Ester Theodoro

Ester Theodoro possui graduação técnica em Informática (2009) pela Fundação Evangélica de Novo Hamburgo. Bacharelanda em Sistemas de Informação pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (Unisinos) com início em 2008 e previsão de formatura em 2014. Formada em nível de proficiência no idioma inglês pela escola Wizard Idiomas(2002) atualmente cursando nível intermediário do idioma espanhol pelo Instituto Cervantes. Vasta experiência com suporte técnico na área de sistemas, atendimento a clientes externos e internos incluindo prestação de consultoria e suporte in loco, atualmente atuando como analista de suporte na empresa SAP Labs Brasil(SAP).

Informações coletadas do Lattes em 13/09/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em andamento em Sistemas de Informação

2008 - Atual

Universidade do Vale do Rio dos Sinos

Curso técnico/profissionalizante

2007 - 2009

Fundação Evangélica de Novo Hamburgo

Ensino Médio (2º grau)

2000 - 2002

Colégio Marista Pio XII (RS)

Formação complementar

2010 - 2010

Oracle 10g Fundamentals I. (Carga horária: 40h). , TargetTrust.

2010 - 2010

Oracle 10g Fundamentals II. (Carga horária: 40h). , TargetTrust.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Sistemas de Informação.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Banco de Dados.

Histórico profissional

Endereço profissional

Universidade do Vale do Rio dos Sinos. , Avenida Unisinos, São João Batista, 93022000 - São Leopoldo, RS - Brasil, Telefone: (51) 91335384

Experiência profissional

2011 - Atual

SAP Labs Brasil

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Suporte, Carga horária: 44

Outras informações:
Atendimento a usuários externos no módulo financeiro do ERP.

2011 - 2011

Universidade do Vale do Rio dos Sinos

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Monitora de Probabilidade e Estatística, Carga horária: 8

2009 - 2011

Bettanin SA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Suporte Técnico, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Prestação de suporte ao usuário, atuando como auxiliar de sistemas na análise de problemas e soluções do ERP e sistemas auxiliares. Durante a fase de implementação do sistema SAP na empresa participei como colaboradora nas necessidades da implantação, exercendo atividades como gerenciamento de novos usuários, carga de dados e ministrar treinamentos relacionados ao novo sistema. Experiência com o banco de dados oracle com o desenvolvimento de views e functions para um sistema de exportação e importação.

2007 - 2009

Uzy Tecnologia

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Suporte Técnico, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Prestação de suporte ao cliente, solucionando dúvidas e problemas operacionais no sistema de automação comercial, documentando e reportando eventuais problemas funcionais do sistema à equipe de desenvolvimento. Prestação de consultoria in loco através de viagens nacionais e internacionais para realização de treinamentos e configuração de bases. Eventualmente testar e atualizar versões do sistema.

2004 - 2005

Cragun's Brainerd Resort

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Hostess, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Recepcionar os clientes no restaurante do hotel, acompanhando e atendendo todas as necessidades durante a refeição garantindo a satisfação com relação ao serviço. Organizar espaços físicos e decoração do restaurante bem como montar menus e conduzir o bom andamento de eventos como convenções e casamentos.

2004 - 2004

Wizard Idiomas

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Instrutora de inglês, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Desenvolver e ministrar aulas de inglês para crianças, jovens e adultos trabalhando habilidades de conversação, escrita e auditiva.

2003 - 2004

Port Royal Ocean Resort

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Housekeeper, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Prestação de serviço de quarto lidando diretamente com os clientes garantindo que suas necessidades fossem atendidas de modo a garantir uma estadia mais agradável no resort.