Carolina Tanasi Oliveira

Doutoranda em Administração de Empresas na linha de pesquisa Sociedade, Desenvolvimento e Regionalidade pela Universidade Federal de Uberlândia (UFU). Mestra (2022) em Administração de Empresas na linha de pesquisa Transformações Sociais: Gestão, Empreendedorismo e Marketing pela Fundação Inaciana Padre Sabóia de Medeiros (FEI) com Bolsa Mérito. MBA (2013) em Gestão de Negócios pela Universidade Nove de Julho (UNINOVE). Bacharel (2025) em Administração de Empresas pela Faculdade de Piracanjuba. Bacharel (2010) em Turismo pela Universidade Anhembi Morumbi. Tecnóloga em Gestão Hoteleira (2010) pela Universidade Anhembi Morumbi. Docente no Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - Senac Minas. Profissional atuando no Mercado Corporativo como Executiva de Marketing, Turismo e Eventos por meio de consultorias estratégicas e pesquisas de mercado para empresas do ramo.

Informações coletadas do Lattes em 28/10/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Doutorado em andamento em Administração de Empresas

2023 - Atual

Universidade Federal de Uberlândia
Título: Tecendo Conexões Culturais: Aspectos Regionais do Consumo como Precursor da Aceitação ou Rejeição da Influência Social
André Francisco Alcântara Fagundes. Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: Conexões Culturais; Consumo; Influência Social.Grande área: Ciências Sociais AplicadasSetores de atividade: Pesquisa e desenvolvimento científico.

Mestrado em Administração de Empresas

2020 - 2022

Fundação Educacional Inaciana Padre Sabóia de Medeiros
Título: O Efeito das Reviews On-Line na Intenção de Compra: A Moderação do Conteúdo Hedônico e da Similaridade Linguística Revisor-Leitor, Ano de Obtenção: 2022
Melby Karina Zúñiga Huertas.Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: online consumer reviews; hedonic reviews; purchase intention; word-of-mouth; reviewer-reader similarity.Grande área: Ciências Sociais AplicadasSetores de atividade: Pesquisa e desenvolvimento científico.

Especialização em MBA em Gestão de Negócios na área de Administração

2012 - 2013

Universidade Nove de Julho
Título: Agências de viagens tradicionais e o desafio da sobrevivência diante das agências virtuais e sites de compras coletivas
Orientador: Luiz Leite de Menezes

Graduação em Administração

2021 - 2025

Faculdade de Piracanjuba
Título: Personalidade em comportamento do consumidor
Orientador: Keila Pereira Barbosa

Graduação em Gestão Hoteleira

2002 - 2010

Universidade Anhembi Morumbi

Graduação em Turismo

2001 - 2010

Universidade Anhembi Morumbi
Título: Feira da Liberdade: Visão como Evento
Orientador: Claudio Rizzo

Formação complementar

2025 - 2025

Como as democracias morrem. (Carga horária: 2h). , Livre Literatura, LIVRE LITERATURA, Brasil.

2024 - 2024

Extensão universitária em Coletando Dados e Preparando uma Regressão em Painel no Stata. (Carga horária: 20h). , Universidade Federal de Uberlândia, UFU, Brasil.

2024 - 2024

Extensão universitária em Pesquisa Científica com Uso de IA. (Carga horária: 12h). , Universidade Federal de Goiás, UFG, Brasil.

2024 - 2024

Extensão universitária em Revisão sistemática da literatura. (Carga horária: 20h). , Universidade Federal de Uberlândia, UFU, Brasil.

2023 - 2023

Estratégias Publicitárias: Inovação e Renovação no Digital. (Carga horária: 6h). , Sociedade Brasileira para o Progresso da Ciência - São Paulo, SBPC, Brasil.

2023 - 2023

Uso de Inteligência Artificial na Pesquisa. (Carga horária: 30h). , Universidade Federal de Uberlândia, UFU, Brasil.

2023 - 2023

Uso do R para Análise de Dados. (Carga horária: 30h). , Universidade Federal de Uberlândia, UFU, Brasil.

2023 - 2023

O Artigo Científico: Como Preparar, Avaliar, Publicar e Divulgar. (Carga horária: 6h). , Sociedade Brasileira para o Progresso da Ciência - São Paulo, SBPC, Brasil.

2023 - 2023

Usando a Ferramenta Mendeley para leitura e organização de referências. (Carga horária: 2h). , Universidade Federal de Uberlândia, UFU, Brasil.

2023 - 2023

Uso de base de dados para pesquisas bibliométricas com VosViewer. (Carga horária: 2h). , Universidade Federal de Uberlândia, UFU, Brasil.

2016 - 2016

A geração Z e os desafios da docência para o século XXI. (Carga horária: 12h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial ? SP, Senac Registro, Brasil.

2016 - 2016

Comunicação Escrita e Revisão Gramatical. (Carga horária: 30h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial ? SP, Senac Registro, Brasil.

2010 - 2010

Extensão universitária em Balanced Scorecard. (Carga horária: 5h). , Fundação Getulio Vargas - Matriz, FGV/SP UNIC, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Marketing.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Comportamento do Consumidor.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Pesquisa de mercado.

Organização de eventos

OLIVEIRA, C. T. ; FAGUNDES, A. F. A. ; SILVEIRA, H. E. . Comemoração dos 20 anos do PPGAdm. 2023. (Outro).

Participação em eventos

Simpósio Científico PPGCAS. 2024. (Simpósio).

XI Encontro Brasileiro de Administração Pública (XI EBAP).A Divulgação de Ações para o Cumprimento dos Objetivos da Agenda 2030 nas Universidades Públicas Brasileiras que pontuaram no THE Impact Rankings. 2024. (Encontro).

XLVIII Encontro da ANPAD - EnAnpad 2024.Uma Abordagem Integrada da Teoria de Influência Social e da Teoria do Impacto Social: Latané e Kelman, onde se encontram?. 2024. (Encontro).

Comemoração dos 20 anos do PPGAdm.Comemoração dos 20 anos do PPGAdm. 2023. (Outra).

XXV SEMEAD - Seminários em Administração.O efeito das reviews on-line na intenção de compra: A moderação do conteúdo hedônico e da similaridade linguística revisor-leitor. 2022. (Seminário).

XLV Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração (ANPAD).Foi Bom para Você? O Efeito das Reviews na Atitude e na Intenção de Compra e a Moderação da Propensão ao Boca a boca. 2021. (Encontro).

Orientou

Alice Campos

Pesquisa de Mercado - Clínica de Estética; Início: 2025; Orientação de outra natureza; Universidade Federal de Uberlândia; (Orientador);

Produções bibliográficas

  • HUERTAS, M. K. Z. ; OLIVEIRA, C. T. . The three-way moderation of valence, linguistic similarity, and hedonic content in online reviews on purchase intention. Internext ? Revista Eletrônica de Negócios Internacionais da ESPM , v. 20, p. 16-33, 2025.

  • HUERTAS, M. K. Z. ; OLIVEIRA, C. T. . O efeito da valência de avaliações online na intenção de compra: o papel moderador da similaridade linguística e do conteúdo hedônico.. SOCIODIALETO , v. 15, p. 1-22, 2025.

  • OLIVEIRA, C. T. ; FAGUNDES, A. F. A. ; SILVA, J. G. . Latané and Kelman: An Integrated Approach to Social Influence Theories. RAC. REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA (ONLINE) , v. 29, p. 1-16, 2025.

  • OLIVEIRA, C. T. ; BORSATTO, JALUZA . A Divulgação de Ações para o Cumprimento dos Objetivos da Agenda 2030 nas Universidades Públicas Brasileiras que pontuaram no THE Impact Rankings. In: Encontro Brasileiro de Administração Pública (XI EBAP), 2024, Brasília. Desenvolvimento Sustentável na Administração Pública. Brasília: ociedade Brasileira de Administração Pública (SBAP), 2024. v. 1.

  • OLIVEIRA, C. T. ; FAGUNDES, A. F. A. ; SILVA, J. G. . Uma Abordagem Integrada da Teoria de Influência Social e da Teoria do Impacto Social: Latané e Kelman, onde se encontram?. In: XLVIII Encontro da ANPAD - EnANPAD 2024, 2024, Florianópolis. Repensando o papel das organizações em um mundo de tensões geopolíticas, desigualdades sociais e crise ambienta. Maringá: Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administraçã, 2024. p. 1-8.

  • OLIVEIRA, C. T. ; HUERTAS, M. K. Z. . O efeito das reviews on-line na intenção de compra: A moderação do conteúdo hedônico e da similaridade linguística revisor-leitor. In: XXIV SemeAd - Seminários em Administração, 2022, São Paulo. XXIV SemeAd - Seminários em Administração. São Paulo: SemeAd - Seminários em Administração, 2022. v. 1. p. 1-16.

  • OLIVEIRA, C. T. ; HUERTAS, M. K. Z. . Foi Bom para Você? O Efeito das Reviews na Atitude e na Intenção de Compra e a Moderação da Propensão ao Boca a boca. In: XLV Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração (ANPAD), 2021, São Paulo. Desigualdade e Diversidade: pensando organizações e sociedades inclusivas. São Paulo: ANPAD, 2021. v. 1. p. 1-16.

  • OLIVEIRA, C. T. ; BORSATTO, JALUZA . A Divulgação de Ações para o Cumprimento dos Objetivos da Agenda 2030 nas Universidades Públicas Brasileiras que pontuaram no THE Impact Rankings. 2024. (Apresentação de Trabalho/Outra).

  • OLIVEIRA, C. T. ; FAGUNDES, A. F. A. ; SILVA, J. G. . Uma Abordagem Integrada da Teoria de Influência Social e da Teoria do Impacto Social: Latané e Kelman, onde se encontram?. 2024. (Apresentação de Trabalho/Outra).

  • OLIVEIRA, C. T. ; HUERTAS, M. K. Z. . O efeito das reviews on-line na intenção de compra: A moderação do conteúdo hedônico e da similaridade linguística revisor-leitor. 2022. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • OLIVEIRA, C. T. ; HUERTAS, M. K. Z. . Foi Bom para Você? O Efeito das Reviews na Atitude e na Intenção de Compra e a Moderação da Propensão ao Boca a boca. 2021. (Apresentação de Trabalho/Outra).

Outras produções

OLIVEIRA, C. T. . Elaboração de Parecer para a revista Gestão & Planejamento (G&P) - ISSN: 2178-8030. 2025.

OLIVEIRA, C. T. . Elaboração de Parecer para o Encontro de Gestão e Negócios (EGEN) - ISBN: 978-65-272-0010-9. 2025.

OLIVEIRA, C. T. . Elaboração de Parecer para o XLIX Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração (ANPAD) ? ISSN: 2177-2576. 2025.

OLIVEIRA, C. T. . Elaboração de Parecer para o 36º Encontro Nacional dos Cursos de Graduação em Administração (ENANGRAD) - ISSN: 1983_022X. 2025.

OLIVEIRA, C. T. . Elaboração de Parecer para o 36º Encontro Nacional dos Cursos de Graduação em Administração (ENANGRAD) - ISSN: 1983_022X. 2025.

OLIVEIRA, C. T. . Elaboração de Parecer para o 36º Encontro Nacional dos Cursos de Graduação em Administração (ENANGRAD) - ISSN: 1983_022X. 2025.

OLIVEIRA, C. T. . Elaboração de Parecer para o 36º Encontro Nacional dos Cursos de Graduação em Administração (ENANGRAD) - ISSN: 1983_022X. 2025.

OLIVEIRA, C. T. . Elaboração de Parecer para o 36º Encontro Nacional dos Cursos de Graduação em Administração (ENANGRAD) - ISSN: 1983_022X. 2025.

OLIVEIRA, C. T. . Elaboração de Parecer para o 36º Encontro Nacional dos Cursos de Graduação em Administração (ENANGRAD) - ISSN: 1983_022X. 2025.

OLIVEIRA, C. T. . Elaboração de Parecer para o 36º Encontro Nacional dos Cursos de Graduação em Administração (ENANGRAD) - ISSN: 1983_022X. 2025.

OLIVEIRA, C. T. . Elaboração de Parecer para a revista Management in Perspective (MIP) - ISSN: 2675-3006. 2025.

OLIVEIRA, C. T. . Elaboração de Parecer para o XLIX Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração (ANPAD) ? ISSN: 2177-2576. 2025.

OLIVEIRA, C. T. . Elaboração de Parecer para o XLIX Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração (ANPAD) ? ISSN: 2177-2576. 2025.

OLIVEIRA, C. T. . Elaboração de Parecer para o Encontro de Gestão e Negócios (EGEN) - ISBN: 978-65-272-0010-9. 2025.

OLIVEIRA, C. T. . Elaboração de Parecer para o Encontro de Gestão e Negócios (EGEN) - ISBN: 978-65-272-0010-9. 2025.

OLIVEIRA, C. T. . Elaboração de Parecer para o Encontro de Gestão e Negócios (EGEN) - ISBN: 978-65-272-0010-9. 2025.

OLIVEIRA, C. T. . Elaboração de Parecer para o XLIX Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração (ANPAD) ? ISSN: 2177-2576. 2025.

OLIVEIRA, C. T. . Elaboração de Parecer para a revista Management in Perspective (MIP) - ISSN: 2675-3006. 2024.

OLIVEIRA, C. T. . Elaboração de Parecer para o 35º Encontro Nacional dos Cursos de Graduação em Administração (ENANGRAD) - ISSN: 1983_022X. 2024.

OLIVEIRA, C. T. . Elaboração de Parecer para o 35º Encontro Nacional dos Cursos de Graduação em Administração (ENANGRAD) - ISSN: 1983_022X. 2024.

OLIVEIRA, C. T. . Elaboração de Parecer para o 35º Encontro Nacional dos Cursos de Graduação em Administração (ENANGRAD) - ISSN: 1983_022X. 2024.

OLIVEIRA, C. T. . Elaboração de Parecer para o 35º Encontro Nacional dos Cursos de Graduação em Administração (ENANGRAD) - ISSN: 1983_022X. 2024.

OLIVEIRA, C. T. . Elaboração de Parecer para o 35º Encontro Nacional dos Cursos de Graduação em Administração (ENANGRAD) - ISSN: 1983_022X. 2024.

OLIVEIRA, C. T. . Elaboração de Parecer para o 35º Encontro Nacional dos Cursos de Graduação em Administração (ENANGRAD) - ISSN: 1983_022X. 2024.

OLIVEIRA, C. T. . Elaboração de Parecer para o Encontro de Gestão e Negócios (EGEN) - ISBN: 978-65-272-0010-9. 2023.

OLIVEIRA, C. T. . Elaboração de Parecer para o Encontro de Gestão e Negócios (EGEN) - ISBN: 978-65-272-0010-9. 2023.

OLIVEIRA, C. T. . Elaboração de Parecer para o Encontro de Gestão e Negócios (EGEN) - ISBN: 978-65-272-0010-9. 2023.

OLIVEIRA, C. T. . Elaboração de Parecer para o Encontro de Gestão e Negócios (EGEN) - ISBN: 978-65-272-0010-9. 2023.

Projetos de pesquisa

  • 2018 - Atual

    Efeitos de inovação em comunicação de marketing no comportamento do consumidor e seus fatores moderadores e mediadores, Descrição: A comunicação entre as empresas e seus públicos, bem como a comunicação interpessoal mudaram com o surgimento das novas tecnologias. Consumidores tem voz e se comunicam ativamente com as organizações e seus pares. Isso traz oportunidades, mas também desafios para as decisões de marketing nas empresas. Concomitantemente a essas mudanças na comunicação vem surgindo movimentos sociais ligados à aceitação da diversidade e à própria aceitação. Esses movimentos ganham força em uma sociedade altamente comunicada. Do lado das organizações, uma das principais preocupações com relação a abraçar a diversidade, especificamente nas comunicações de marketing, envolve o seu potencial efeito negativo nas respostas do consumidor. Apesar de estarmos em uma sociedade aparentemente mais aberta à diversidade, alguns casos reais mostram respostas contraditórias por parte do público. Por exemplo, após o sucesso de campanhas de comunicação da Dove retratando a diversidade da beleza feminina, o lançamento de um tênis para corrida da Nike, retratando uma pessoa acima do peso, motivou uma avalanche de críticas negativas por parte do público. As teorias no estudo do comportamento do consumidor utilizadas para explicar esse fenômeno, como a Teoria da Influência Social, Identificação com a Marca, Conexão com a Marca, deixam dúvidas sobre o que leva ao sucesso ou ao fracasso da inclusão da diversidade em uma campanha de comunicações de marketing de uma marca. O desenvolvimento teórico aponta para a necessidade de se estudar o efeito dos possíveis moderadores do efeito da diversidade nas respostas do consumidor, em busca de melhores explicações sobre o fenômeno observado na realidade. Por isso, neste projeto de pesquisa examinamos os possíveis moderadores do efeito do uso da diversidade nas comunicações de marketing de um produto nas respostas do consumidor. O objetivo é investigar como algumas características dos indivíduos (como demográficas, psicográficas, psicológicas e comportamentais) e dos produtos (categoria de produto e conceito de produto) interferem na avaliação de comunicações de marketing que utilizam a diversidade (peso, etnia, raça, orientação sexual, religião, deficiência etc.) como apelo de comunicação. Espera-se contribuir com melhores explicações teóricas acerca de como ocorre o fenômeno estudado. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (1) Doutorado: (1) . , Integrantes: Carolina Tanasi Oliveira - Integrante / Melby Karina Zuniga Huertas - Coordenador., Financiador(es): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - Bolsa / FUNDACAO EDUCACIONAL INACIANA PADRE SABOIA DE MEDEIROS - Bolsa.

Histórico profissional

Experiência profissional

2025 - Atual

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SENAC Minas

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Docente, Carga horária: 40

Outras informações:
Atuação como docente nas disciplinas relacionadas às áreas de negócios e gestão, com foco no desenvolvimento integral dos aprendizes como profissionais capacitados e éticos. Estimulo ao empreendedorismo, à inovação, ao pensamento crítico e à postura ética, com o propósito de preparar os jovens para ingressar no mercado de trabalho de forma confiante e competente.

Atividades

  • 08/2025

    Ensino,Disciplinas ministradas, Aprendizagem Profissional em Serviços Administrativos, Aprendizagem Profissional em Serviços de Supermercado

2023 - Atual

Universidade Federal de Uberlândia

Vínculo: Bolsista de Doutorado, Enquadramento Funcional: Estagiária Docente, Carga horária: 20

Outras informações:
Estágio

Atividades

  • 01/2024

    Ensino, Administração, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Estratégia Mercadológica

  • 03/2023

    Pesquisa e desenvolvimento, Faculdade de Gestão e Negocios.Linhas de pesquisa

2025 - 2025

Blips Solucoes Em Ativos Ltda

Vínculo: Prestação de Serviços, Enquadramento Funcional: Gestão e produção de eventos corporativos, Carga horária: 40

Outras informações:
Consultoria e gestão estratégica do calendário de eventos e produção, negociação de contratos de stands para feiras, eventos próprios em showrooms, eventos de lançamento, convenções, confraternizações, encontros de lideranças e todas as ações de endomarketing. Planejamento financeiro, gestão do orçamento mensal e execução dos eventos.

2017 - 2024

Trade Marketing Hoteis Turismo e Eventos Ltda

Vínculo: Prestação de Serviços, Enquadramento Funcional: Gerente Comercial, Carga horária: 20

Outras informações:
Criação e condução das estratégias voltadas para a captação e manutenção da carteira de clientes corporativos e de eventos, com o gerenciamento das necessidades e projetos dos clientes, implantação de novos processos, estudos de mercado e de resultados, criação de diretrizes e políticas de gastos com viagens, visando a negociação e redução de custos. Interface entre clientes e áreas operacional e financeira. Implantação de novos clientes, desenhando o fluxo operacional do departamento e o fluxo interno dos sistemas de front-office. Gestão da carteira de fornecedores, negociação de contratos e tomada de preços.

2020 - 2022

Fundação Educacional Inaciana Padre Sabóia de Medeiros

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Pesquisadora, Carga horária: 20

Atividades

  • 03/2020 - 02/2022

    Pesquisa e desenvolvimento, Centro Universitário FEI.Linhas de pesquisa

2015 - 2017

Central de Eventos

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Executiva de Contas, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Interface entre o cliente B2B e a área de tecnologia da empresa, sugerindo e implantando soluções na plataforma de gestão de eventos, com foco na personalização da entrega dos dados gerenciais necessários para relatórios, inclusive na carteira de clientes globais ( sistema QlikView).

2014 - 2014

Hostway Viagens

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Eventos, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pela equipe de coordenadores de eventos gerenciando metas mensais de produtividade e interface com o cliente de eventos. Convívio diário com a criação e coordenação de eventos e projetos, desde o briefing até a apresentação dos resultados: escolha dos fornecedores, negociações, contratações, operação do evento e entrega dos fechamentos. Controle do budget do cliente. Criação dos fluxos de atendimento, formulários e relatórios de controle. Ampliação da cadeia de fornecedores através da negociação com novos parceiros além da hotelaria convencional. Criação de roteiros internacionais para atender as viagens de incentivo. Participação em feiras internacionais da área de MICE como Hosted Buyer: IMEX e La Cita. Atuação no Comitê de Gestores de Eventos da ABRACORP.

2011 - 2012

Maringá Turismo Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Executiva de Contas, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Manutenção da carteira de clientes corporativos, gerenciamento das necessidades e projetos dos clientes, implantação de novos processos, estudos de mercado e de resultados, criação de diretrizes e políticas de gastos com viagens visando a negociação e redução de custos. Interface entre clientes e áreas operacional e financeira. Implantação de novos clientes, desenhando o fluxo operacional do departamento e o fluxo interno dos sistemas de front-office.

2007 - 2011

Walhalatur Viagens e Turismo Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente Administrativo, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pela operação da conta corporativa da Camargo Corrêa (volume de R$10 milhões/mês) agindo diretamente na implantação de novos postos nas obras, análise de mercado, pesquisas em campo, relatórios gerenciais e metas de KPI's. Mapeamento de novos processos com a criação de fluxo operacionais, negociações de acordos comerciais e contratos e administração da política de viagens. Responsável pelo projeto e implantação de processos na área de internacionalização e expatriação desde a criação de toda a logística de grupos para envio de novos colaboradores no exterior, incluindo documentação, negociação de hospedagem, transporte aéreo e terrestre para locomoção de funcionários dentro da América Latina e África. Contato diário com obras, fornecedores, interfaces HRG, órgãos federais, consulados e embaixadas.

2004 - 2007

TAM Linhas Aéreas

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Agente de Vendas Bilíngue, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Negociações de grupos e eventos, vendas de pacotes e viagens internacionais, representações em eventos como: LATINFINANCE, FORMULA 1 e Salão do Turismo. Suporte interno da equipe comercial e controle de qualidade da equipe de atendimento das lojas físicas.