Ana Paula da Silva
Pós graduanda em Gestão e Análise Estratégica de Dados - PUC Minas, Especialista em Gestão Estratégica de UX Design - ESPM, Design Gráfico - Extecamp UNICAMP, Docência Profissional - Centro Universitário SENAC e Graduada em Tecnologia em Processamento de Dados - FATEC Americana/SP e Comunicação Social Publicidade e Propaganda - PUC Campinas. Sou especialista em Projetos Ágeis, Waterfall e Mistos na gestão de times multi e interdisciplinares. Expert em Gestão de Produto e Serviços Ágeis, Enterprise Agile Coach e Consultora de SAFe Certificada. Sou docente convidada da Especialização de Inovação Tecnológica da Extecamp UNICAMP, disciplina: Gestão de Times de Alta Performance. Linkedin: https://www.linkedin.com/in/anapaularethinkbr/
Informações coletadas do Lattes em 26/12/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Especialização em andamento em Gestão e Análise Estratégica de Dados
2024 - Atual
Especialização em Master em Gestão Estratégica em UX Design
2019 - 2020
Escola Superior de Propaganda e Marketing
Título: Gestão Estratégica para Open Banking / Open Finance
Especialização em Design Gráfico
2015 - 2016
Universidade Estadual de Campinas
Título: Aplicativo Porandu
Bolsista do(a): SENAC SP, CAM, Brasil.
Especialização em Especialização em Docência para a Educação Profissional
2012 - 2014
Centro Universitário Senac
Título: Uma Análise do Ensino de Competências na Educação Profissional
Orientador: Letícia Balceiro
Bolsista do(a): SENAC SP, CAM, Brasil.
Graduação em Tecnologia em Processamento de Dados
2005 - 2010
FATEC, Faculdade de Tecnologia de Americana/SP (Centro Paula Souza)
Título: Trabalho, Cibercultura e a Era Digital
Graduação em Publicidade e Propaganda
1998 - 2002
Pontifícia Universidade Católica de Campinas, PUC Campinas
Título: Campanha de Lançamento DVD LG
Orientador: Flailda Brito Garboggini
Formação complementar
2023 -
Unity do básico ao avançado. (Carga horária: 120h). , Escola Britânica de Artes Criativas e Tecnologia, EBAC, Brasil.
2023 - 2024
Extensão universitária em Introdução à Analítica e Ciência de Dados com R. (Carga horária: 40h). , Extecamp Unicamp, UNICAMP, Brasil.
2023 - 2024
Game Artist. (Carga horária: 180h). , Escola Britânica de Artes Criativas e Tecnologia, EBAC, Brasil.
2023 - 2024
Unreal Game Designer and Developer. (Carga horária: 180h). , Escola Britânica de Artes Criativas e Tecnologia, EBAC, Brasil.
2023 - 2023
BALP - Business Agility Leadership Program. (Carga horária: 16h). , We Head, WEHEAD, Brasil.
2023 - 2023
Gestão de Mudança. (Carga horária: 16h). , Prosci, PROSCI, Brasil.
2022 - 2022
Liderança de Produto e Alinhamento Estratégico. (Carga horária: 9h). , Caroli .org, CAROLI, Brasil.
2022 - 2022
Metaverso. (Carga horária: 4h). , Samsung Ocean, SAMSUNG, Brasil.
2021 - 2021
Professional OKR Leader Certified - POLC. (Carga horária: 12h). , AIB Institute, AIB, Brasil.
2021 - 2021
Sprint a Sprint. (Carga horária: 9h). , Caroli .org, CAROLI, Brasil.
2021 - 2021
Retrospectivas Divertidas. (Carga horária: 9h). , Caroli .org, CAROLI, Brasil.
2021 - 2021
SAFe Lean Portfolio Management - LPM. (Carga horária: 16h). , SAFe Scaled Agile Framework, SAFE, Brasil.
2021 - 2021
SAFe Agile Product Manager - APM. (Carga horária: 16h). , SAFe Scaled Agile Framework, SAFE, Brasil.
2021 - 2021
SAFe Lean Portfolio Management - LPM. (Carga horária: 16h). , SAFe Scaled Agile Framework, SAFE, Brasil.
2020 - 2020
Management 3.0. (Carga horária: 12h). , Management 3.0, M3.0, Brasil.
2020 - 2020
Professional Product Metrics Certified - PPMC. (Carga horária: 12h). , AIB Institute, AIB, Brasil.
2020 - 2020
Professional OKR Coach Certified - POOC. (Carga horária: 12h). , AIB Institute, AIB, Brasil.
2020 - 2020
Product Discovery. (Carga horária: 20h). , Escola PM3, PM3, Brasil.
2020 - 2020
OKR Objectives and Key Results. (Carga horária: 12h). , Outcomme Desenvolvimento Gerencial, OUTCOMME, Brasil.
2020 - 2020
Design Sprint Master. (Carga horária: 20h). , AJ&Smart, DS, Alemanha.
2020 - 2020
Product Management. (Carga horária: 20h). , Escola PM3, PM3, Brasil.
2020 - 2020
Kanban System Design (KMPI / KSD). (Carga horária: 12h). , Kanban University, KANBAN, Brasil.
2020 - 2020
SAFe Agilist - SA. (Carga horária: 16h). , SAFe Scaled Agile Framework, SAFE, Brasil.
2020 - 2020
Kanban Systems Improvement (KMPII / KSI). (Carga horária: 12h). , Kanban University, KANBAN, Brasil.
2019 - 2019
Extensão universitária em Design Sprints: The path of creative solutions. (Carga horária: 16h). , FIAP - Centro Universitário, FIAP, Brasil.
2019 - 2019
Design Sprint: aprenda como o Google desenvolve produtos. (Carga horária: 4h). , Fundação Carlos Alberto Vanzolini, FCAV, Brasil.
2019 - 2019
Tópicos de UX para Design de Serviços. (Carga horária: 8h). , Samsung Ocean, SAMSUNG, Brasil.
2019 - 2019
Tópicos de UX para IA - Experiências Omnichanel. (Carga horária: 8h). , Samsung Ocean, SAMSUNG, Brasil.
2019 - 2019
LPD Lean Product Delivery Guiando a Construçao do MVP com Scrum e Kanban. (Carga horária: 9h). , Caroli .org, CAROLI, Brasil.
2019 - 2019
Tópicos de UX para IA - Interfaces Conversacionais. (Carga horária: 8h). , Samsung Ocean, SAMSUNG, Brasil.
2019 - 2019
PBB Product Backlog Building. (Carga horária: 9h). , Caroli .org, CAROLI, Brasil.
2019 - 2019
Professional Agile Coach Certified, Practitioner - PACC. (Carga horária: 16h). , AIB Institute, AIB, Brasil.
2018 - 2018
UX Metrics. (Carga horária: 16h). , Mergo, MERGO, Brasil.
2018 - 2018
Product Manager Mobile. (Carga horária: 16h). , Product Arena, PA, Brasil.
2018 - 2018
V1 - Fundamentos da Experiência do Usuário na Realidade Virtual. (Carga horária: 8h). , Samsung Ocean, SAMSUNG, Brasil.
2018 - 2018
Prototipação para Produtos Digitais. (Carga horária: 6h). , Wildtech, WTECH, Brasil.
2018 - 2018
Projetando para TVs, mobile, smartwatchs e mais. (Carga horária: 6h). , Wildtech, WTECH, Brasil.
2018 - 2018
UX Metrics. (Carga horária: 16h). , Mergo, MERGO, Brasil.
2018 - 2018
V2 - Laboratório de Realidade Virtual. (Carga horária: 8h). , Samsung Ocean, SAMSUNG, Brasil.
2018 - 2018
Ágil Fundamentos. (Carga horária: 12h). , Accenture, ACCENTURE, Brasil.
2018 - 2018
Métricas para Produtos. (Carga horária: 16h). , Product Arena, PA, Brasil.
2018 - 2018
Certified SAFe®4.5 Product Owner / Product Manager - POPM. (Carga horária: 16h). , SAFe Scaled Agile Framework, SAFE, Brasil.
2018 - 2018
Certified SAFe® 4.5 Practitioner - SAFe 4 Teams. (Carga horária: 16h). , SAFe Scaled Agile Framework, SAFE, Brasil.
2018 - 2018
CFL® Certified Lean Inception Facilitator®. (Carga horária: 9h). , Caroli .org, CAROLI, Brasil.
2017 - 2017
IoT Week 2017 - Novos Desafios de UX/UI em IoT. (Carga horária: 8h). , Samsung Ocean, SAMSUNG, Brasil.
2016 - 2016
Extensão universitária em Docência e Mediação Pedagógica On-line. (Carga horária: 40h). , SENAC SP, CAM, Brasil.
2016 - 2016
Extensão universitária em Produção de Conteúdo para EAD. (Carga horária: 50h). , SENAC SP, CAM, Brasil.
2016 - 2016
Extensão universitária em Gestão de Projetos Educacionais On-line. (Carga horária: 32h). , SENAC SP, CAM, Brasil.
2016 - 2016
Pesquisa e Testes de Usabilidade. (Carga horária: 16h). , Mergo, MERGO, Brasil.
2016 - 2016
UX Weekend. (Carga horária: 16h). , Mergo, MERGO, Brasil.
2016 - 2016
(AI) Arquitetura da Informação + Mobile. (Carga horária: 16h). , Mergo, MERGO, Brasil.
2016 - 2016
UX Strategy. (Carga horária: 24h). , Mergo, MERGO, Brasil.
2014 - 2014
WORDPRESS Gerenciamento e Personalização de Web Sites Dinâmicos. (Carga horária: 40h). , SENAC SP, CAM, Brasil.
2014 - 2014
XML e UML. (Carga horária: 30h). , SENAC SP, CAM, Brasil.
2014 - 2014
Usabilidade e Padrões de Design de Integração Multiplataforma. (Carga horária: 36h). , SENAC SP, CAM, Brasil.
2013 - 2013
Pintura Digital com Photoshop. (Carga horária: 60h). , Digitons Studio, DIGITONS, Brasil.
2012 - 2012
Gerencia de Projetos em Tecnologia da Informação. (Carga horária: 40h). , Dextra Soluções em Informática S/C Ltda., DEXTRA, Brasil.
2012 - 2012
English. (Carga horária: 168h). , Education First, EF, Estados Unidos.
2011 - 2011
HTML5 e CSS3. (Carga horária: 32h). , W3C Consórcio Internacional de WEB, W3C, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Espanhol
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Pouco.
Participação em eventos
Dare to Learn. 2019. (Congresso).
ILA - Interaction Latin America. 2019. (Congresso).
XIV Congresso Brasileiro de Gestão, Projetos e Liderança. 2019. (Congresso).
ILA - Interaction Latin America. 2018. (Congresso).
Histórico profissional
Experiência profissional
2025 - 2025
Faculdade de Odontologia São Leopoldo MandicVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Inovação e Novos Negócios, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
- Estruturação e liderança de PMO de Inovação, com governança ágil, priorização de portfólio e acompanhamento de mais de 20 iniciativas multidisciplinares.- Conexão com áreas-chave (jurídico, compliance, pedagógico, TI, financeiro) em fóruns colaborativos de decisão e execução.- Produção de conteúdo para disseminação de temas envolvendo conceitos de produto, processo, agilidade e ferramentas.- Aplicação de Design Thinking e frameworks ágeis (Scrum, Kanban, SAFe, SAP Activate) para acelerar a validação de novos modelos educacionais e experiências digitais.- Coordenação de ciclo completo de desafios de inovação aberta, da ideação à prototipagem e implementação.- Implantação de indicadores de maturidade da inovação, monitoramento de OKRs e dashboards executivos para tomada de decisão estratégica.- Gestão e capacitação de times multidisciplinares (Trilhas de Aprendizagem).- Olhar contínuo para o desempenho dos times em todo o fluxo de desenvolvimento, buscando por ações que alavanquem a produtividade dos times de PD.- Estruturação e liderança de PMO de Inovação, com governança ágil, priorização de portfólio e acompanhamento de mais de 30 iniciativas multidisciplinares. - Conexão com áreas-chave (jurídico, compliance, pedagógico, TI, financeiro) em fóruns colaborativos de decisão e execução. - Produção de conteúdo para disseminação de temas envolvendo conceitos de produto, processo, agilidade e ferramentas. - Aplicação de Design Thinking e frameworks ágeis (Scrum, Kanban, SAFe, SAP Activate) para acelerar a validação de novos modelos educacionais e experiências digitais. - Coordenação de ciclo completo de desafios de inovação aberta, da ideação à prototipagem e implementação. - Implantação de indicadores de maturidade da inovação, monitoramento de OKRs e dashboards executivos para tomada de decisão estratégica. - Gestão e capacitação de times multidisciplinares (Trilhas de Aprendizagem). - Olhar contínuo para o desempenho dos times em todo o fluxo de des
2024 - Atual
Extecamp UnicampVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Docente Especialista, Carga horária: 8
Outras informações:
Docente especialista na Extensão em Gestão Estratégica da Inovação Tecnológica Disciplina: Gestão de Times de Alta Performance
2024 - 2024
AdaptWorksVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultora de Inovação e Agilidade em Escala, Carga horária: 40
Outras informações:
Cliente: Banco do Brasil (Brasília/DF)Planejamento, execução e lançamento do ART de Investimentos com 7 Squads iniciais. Workshops de alinhamento com liderança, planejamento estratégico e levantamento das OKR's Táticas e Operacionais, compreensão da Visão a longo prazo e MVP, Roadmap e Backlog de Iniciativas e Histórias do Usuários, Riscos e dependências para o ciclo de 3 meses e previsibilidade para 6 meses e 1 ano. Workshop de Teambuilding com a média de 120 integrantes do ART.Planejamento e Facilitação da primeira PI Planning.Apoio dos treinamentos para certificação oficial: Leading SAFe, SAFe PM/PO e SAFe for Teams (Pré-PI Planning). Relatório executivo.
2020 - 2023
CI&TVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultora de Inovação e Estratégia Digital, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Clientes: Banco Holding Bradesco e Banco ItaúEstratégia de Produto (Visão Missão, OKRs, BSC, BMC, MVP, Roadmap, Discovery, Gestão de Backlog de Épicos, Features e Histórias do Usuário, Mensuração e Acompanhamento de métricas, Mentoring e Coaching de PMs e POs, Gestão ágil de produtos e times de UX e SD, Teambuilding, Workshops, Priorizações de demandas e backlog (WSJF, MosCoW entre outros métodos). Preparação e facilitação de PI's Planning. Líder da Immersive Gaming Powerhouse com uma comunidade de mais 1000 Devs Digital Designers participantes, responsável de projetos imersivos estratégicos - seleção e gestão dos times multidisciplinares.
2019 - Atual
Caroli .orgVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Accredited Trainer, Carga horária: 9
Outras informações:
Facilitadora e Trainer Oficial dos Treinamentos: Lean Inception, PBB Product Backlog Building, Sprint to Sprint (Scrum) e Fun Retrospectives.Facilitar Workshops, apoiar e desenvolver pessoas facilitadoras e fomentar a comunidade.
2024 - 2024
Klabin - MatrizVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultora de Inovação e Agilidade, Carga horária: 40
Outras informações:
Projeto: Employee Experience e Migração de versão SAP ECC para S/4Hanna.(Estudo, planejamento e entrega do Service Blueprint AS/IS e TO/BE) Mapeamento de sistemas e módulos SAP e integrações. Identificação de Gargalos, Disfunções, Duplicidade e Oportunidades. Condução de times multi e interdisciplinares.
2022 - 2023
Escola Superior de Propaganda e MarketingVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora (MBA), Carga horária: 12
Outras informações:
Master em Gestão Estratégica de UX Design: Gestão Ágil de Produto Design Thinking
2021 - 2024
Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, PUC MinasVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora (MBA), Carga horária: 8
Outras informações:
Gerenciamento de Projetos Business Agility Digital Transformation Agile Coach UX Design e Agilidade
2023 - 2023
Eng4Tech (Startup)Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultora de Inovação e Dados, Carga horária: 40
Outras informações:
Clientes: PwC e AmbevGestão estratégica de dados, inovação e agilidade de times: Dados, IA e IoT.Estruturação e acompanhamento de Data Discovery.
2019 - 2023
Rethink br LTDAVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Empreendedora, Carga horária: 20
Outras informações:
Competências: Desenvolvimento de liderança Facilitação de Workshop Facilitação de treinamento Coaching e mentoria Planejamento estratégico Agilidade de negócios Desenvolvimento de times Consultoria em inovação Startup enxuta
2018 - 2020
COGNA - KrotonVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Especialista de Inovação e Estratégia de UX, Carga horária: 40
Outras informações:
Atuação nas marcas: Kroton e SomosAtuação no LACE: Lean Agile Center of Excelence da Holding CognaDimensão: 700 pessoas, 10 Value Streams, 70 Times ÁgeisPapéis do Ágil: BOs, GPs / VSMs, PMs / VSOs, POs, Scrum Masters, Arquitetos de Negócios e Sistemas, Scrum Master, Tech Leads, Dev Team.- Desenvolver o papel de Product Manager (PM) para produtos digitais para atendimento de clientes finais e internos, definindo roadmap dos produtos, criando e priorizando features a cada ciclo de desenvolvimento (Program Increment) e em linha com as estratégias do negócio.- Priorizar o desenvolvimento de features do produto baseando-se em métricas de satisfação do cliente (NPS), buscando a melhoria do indicador e aplicando a cultura de Lean UX aos times ágeis. - Aplicar metodologias de Design Sprint e Product Discovery em parceria aos times de Design e times ágeis para identificar as necessidades do cliente final. - Liderar como Enterprise Agile Coach e em parceira com PMs e POs: equipes de negócio, times ágeis internos e times parceiros responsáveis pela implantação de um portal digital de atendimento de mais de 400 mil alunos utilizando a plataforma ServiceNow com integrações SAP.- Desenvolver papel de Product Owner (PO) em duas equipes de desenvolvimento aplicando a metodologia ágil em escala. Analisar as demandas de todos os stakeholders envolvidos para priorização dos itens de maior retorno de acordo com as estratégias definidas. Definir e escrever features e histórias de usuários. Apoiar os times ágeis durante todo o percurso de desenvolvimento de cada Program Increment e Iterations.
2017 - 2017
Centro de Integração Empresa Escola - CIEEVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Líder de Produto e Design de Serviço, Carga horária: 40
Outras informações:
Projeto: Transformação Digital da ONG Brasileira CIEE (Centro Integração Empresa Escola) / Áreas: Empresas, Escolas e Estudantes / Criação do Novo Portal e Novo Admin
2016 - 2017
AccentureVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Especialista de Inovação e UX Design, Carga horária: 40
Outras informações:
Clientes: Banco Santander
2016 - 2016
MJV Tecnologia e InovaçãoVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Especialista de Inovação e Service Design, Carga horária: 40
Outras informações:
Cliente: Santander - Isban (Projeto: Unificação do Front da Plataforma de Renegociação)
2010 - 2016
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SENAC Campinas/SPVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora de Educação Técnica, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Aulas em Laboratório 100 Hands-onTécnico de Informática: Desenvolvimento de Web Sites, Lógica e Programação com C# e Preparatórios para Certificações Microsoft (MS Project, Excel e C#)Técnico de Computação Gráfica: 3D Studio Max, Autocad e Suite Adobe (Photoshop, Illustrator, InDesign e After Effects)
2008 - 2010
Agência Digital LampejosVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Desenvolvedora Front-End, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Desenvolvimento de interfaces e templates para websites.Preparação do briefing, entrevistas com stakeholders, levantamentode requisitos, pesquisas qualitativas e quantitativas,sitemap, wireframes, protótipos testáveis. HTML, CSS, Scriptsdinâmicos, SEO. Atualização de blogs e websites. Ações demarketing digital. Redação web (webwriting).
2004 - 2008
Claro Telefonia celularVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultora de CRM, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Responsável pela equipe de análise de dados e indicadores. Direcionamento dos estudos sobre o mercado, concorrência, comportamento e segmentação de clientes. Monitoramento de campanhas com o objetivo de entregar a melhor performance e garantir a satisfação dos consumidores.
1999 - 2003
Telesp CelularVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista Senior de CRM, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Criação e manutenção do manual de normas, processos e procedimentos internos.Responsável por analisar os dados e indicadores e desenvolver estudos sobre o mercado, concorrência, comportamento e segmentação de clientes. Monitoramento de campanhas com o objetivo de entregar a melhor performance e garantir a satisfação dos consumidores.Participação de certificação ISO9000 e ISO9001 e treinamento de equipesde SAC com a migração para o CRM Siebel - Oracle.
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