Ana Paula da Silva

Pós graduanda em Gestão e Análise Estratégica de Dados - PUC Minas, Especialista em Gestão Estratégica de UX Design - ESPM, Design Gráfico - Extecamp UNICAMP, Docência Profissional - Centro Universitário SENAC e Graduada em Tecnologia em Processamento de Dados - FATEC Americana/SP e Comunicação Social Publicidade e Propaganda - PUC Campinas. Sou especialista em Projetos Ágeis, Waterfall e Mistos na gestão de times multi e interdisciplinares. Expert em Gestão de Produto e Serviços Ágeis, Enterprise Agile Coach e Consultora de SAFe Certificada. Sou docente convidada da Especialização de Inovação Tecnológica da Extecamp UNICAMP, disciplina: Gestão de Times de Alta Performance. Linkedin: https://www.linkedin.com/in/anapaularethinkbr/

Informações coletadas do Lattes em 26/12/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em andamento em Gestão e Análise Estratégica de Dados

2024 - Atual

Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, PUC Minas

Especialização em Master em Gestão Estratégica em UX Design

2019 - 2020

Escola Superior de Propaganda e Marketing
Título: Gestão Estratégica para Open Banking / Open Finance

Especialização em Design Gráfico

2015 - 2016

Universidade Estadual de Campinas
Título: Aplicativo Porandu
Bolsista do(a): SENAC SP, CAM, Brasil.

Especialização em Especialização em Docência para a Educação Profissional

2012 - 2014

Centro Universitário Senac
Título: Uma Análise do Ensino de Competências na Educação Profissional
Orientador: Letícia Balceiro
Bolsista do(a): SENAC SP, CAM, Brasil.

Graduação em Tecnologia em Processamento de Dados

2005 - 2010

FATEC, Faculdade de Tecnologia de Americana/SP (Centro Paula Souza)
Título: Trabalho, Cibercultura e a Era Digital

Graduação em Publicidade e Propaganda

1998 - 2002

Pontifícia Universidade Católica de Campinas, PUC Campinas
Título: Campanha de Lançamento DVD LG
Orientador: Flailda Brito Garboggini

Formação complementar

2023 -

Unity do básico ao avançado. (Carga horária: 120h). , Escola Britânica de Artes Criativas e Tecnologia, EBAC, Brasil.

2023 - 2024

Extensão universitária em Introdução à Analítica e Ciência de Dados com R. (Carga horária: 40h). , Extecamp Unicamp, UNICAMP, Brasil.

2023 - 2024

Game Artist. (Carga horária: 180h). , Escola Britânica de Artes Criativas e Tecnologia, EBAC, Brasil.

2023 - 2024

Unreal Game Designer and Developer. (Carga horária: 180h). , Escola Britânica de Artes Criativas e Tecnologia, EBAC, Brasil.

2023 - 2023

BALP - Business Agility Leadership Program. (Carga horária: 16h). , We Head, WEHEAD, Brasil.

2023 - 2023

Gestão de Mudança. (Carga horária: 16h). , Prosci, PROSCI, Brasil.

2022 - 2022

Liderança de Produto e Alinhamento Estratégico. (Carga horária: 9h). , Caroli .org, CAROLI, Brasil.

2022 - 2022

Metaverso. (Carga horária: 4h). , Samsung Ocean, SAMSUNG, Brasil.

2021 - 2021

Professional OKR Leader Certified - POLC. (Carga horária: 12h). , AIB Institute, AIB, Brasil.

2021 - 2021

Sprint a Sprint. (Carga horária: 9h). , Caroli .org, CAROLI, Brasil.

2021 - 2021

Retrospectivas Divertidas. (Carga horária: 9h). , Caroli .org, CAROLI, Brasil.

2021 - 2021

SAFe Lean Portfolio Management - LPM. (Carga horária: 16h). , SAFe Scaled Agile Framework, SAFE, Brasil.

2021 - 2021

SAFe Agile Product Manager - APM. (Carga horária: 16h). , SAFe Scaled Agile Framework, SAFE, Brasil.

2021 - 2021

SAFe Lean Portfolio Management - LPM. (Carga horária: 16h). , SAFe Scaled Agile Framework, SAFE, Brasil.

2020 - 2020

Management 3.0. (Carga horária: 12h). , Management 3.0, M3.0, Brasil.

2020 - 2020

Professional Product Metrics Certified - PPMC. (Carga horária: 12h). , AIB Institute, AIB, Brasil.

2020 - 2020

Professional OKR Coach Certified - POOC. (Carga horária: 12h). , AIB Institute, AIB, Brasil.

2020 - 2020

Product Discovery. (Carga horária: 20h). , Escola PM3, PM3, Brasil.

2020 - 2020

OKR Objectives and Key Results. (Carga horária: 12h). , Outcomme Desenvolvimento Gerencial, OUTCOMME, Brasil.

2020 - 2020

Design Sprint Master. (Carga horária: 20h). , AJ&Smart, DS, Alemanha.

2020 - 2020

Product Management. (Carga horária: 20h). , Escola PM3, PM3, Brasil.

2020 - 2020

Kanban System Design (KMPI / KSD). (Carga horária: 12h). , Kanban University, KANBAN, Brasil.

2020 - 2020

SAFe Agilist - SA. (Carga horária: 16h). , SAFe Scaled Agile Framework, SAFE, Brasil.

2020 - 2020

Kanban Systems Improvement (KMPII / KSI). (Carga horária: 12h). , Kanban University, KANBAN, Brasil.

2019 - 2019

Extensão universitária em Design Sprints: The path of creative solutions. (Carga horária: 16h). , FIAP - Centro Universitário, FIAP, Brasil.

2019 - 2019

Design Sprint: aprenda como o Google desenvolve produtos. (Carga horária: 4h). , Fundação Carlos Alberto Vanzolini, FCAV, Brasil.

2019 - 2019

Tópicos de UX para Design de Serviços. (Carga horária: 8h). , Samsung Ocean, SAMSUNG, Brasil.

2019 - 2019

Tópicos de UX para IA - Experiências Omnichanel. (Carga horária: 8h). , Samsung Ocean, SAMSUNG, Brasil.

2019 - 2019

LPD Lean Product Delivery Guiando a Construçao do MVP com Scrum e Kanban. (Carga horária: 9h). , Caroli .org, CAROLI, Brasil.

2019 - 2019

Tópicos de UX para IA - Interfaces Conversacionais. (Carga horária: 8h). , Samsung Ocean, SAMSUNG, Brasil.

2019 - 2019

PBB Product Backlog Building. (Carga horária: 9h). , Caroli .org, CAROLI, Brasil.

2019 - 2019

Professional Agile Coach Certified, Practitioner - PACC. (Carga horária: 16h). , AIB Institute, AIB, Brasil.

2018 - 2018

UX Metrics. (Carga horária: 16h). , Mergo, MERGO, Brasil.

2018 - 2018

Product Manager Mobile. (Carga horária: 16h). , Product Arena, PA, Brasil.

2018 - 2018

V1 - Fundamentos da Experiência do Usuário na Realidade Virtual. (Carga horária: 8h). , Samsung Ocean, SAMSUNG, Brasil.

2018 - 2018

Prototipação para Produtos Digitais. (Carga horária: 6h). , Wildtech, WTECH, Brasil.

2018 - 2018

Projetando para TVs, mobile, smartwatchs e mais. (Carga horária: 6h). , Wildtech, WTECH, Brasil.

2018 - 2018

UX Metrics. (Carga horária: 16h). , Mergo, MERGO, Brasil.

2018 - 2018

V2 - Laboratório de Realidade Virtual. (Carga horária: 8h). , Samsung Ocean, SAMSUNG, Brasil.

2018 - 2018

Ágil Fundamentos. (Carga horária: 12h). , Accenture, ACCENTURE, Brasil.

2018 - 2018

Métricas para Produtos. (Carga horária: 16h). , Product Arena, PA, Brasil.

2018 - 2018

Certified SAFe®4.5 Product Owner / Product Manager - POPM. (Carga horária: 16h). , SAFe Scaled Agile Framework, SAFE, Brasil.

2018 - 2018

Certified SAFe® 4.5 Practitioner - SAFe 4 Teams. (Carga horária: 16h). , SAFe Scaled Agile Framework, SAFE, Brasil.

2018 - 2018

CFL® Certified Lean Inception Facilitator®. (Carga horária: 9h). , Caroli .org, CAROLI, Brasil.

2017 - 2017

IoT Week 2017 - Novos Desafios de UX/UI em IoT. (Carga horária: 8h). , Samsung Ocean, SAMSUNG, Brasil.

2016 - 2016

Extensão universitária em Docência e Mediação Pedagógica On-line. (Carga horária: 40h). , SENAC SP, CAM, Brasil.

2016 - 2016

Extensão universitária em Produção de Conteúdo para EAD. (Carga horária: 50h). , SENAC SP, CAM, Brasil.

2016 - 2016

Extensão universitária em Gestão de Projetos Educacionais On-line. (Carga horária: 32h). , SENAC SP, CAM, Brasil.

2016 - 2016

Pesquisa e Testes de Usabilidade. (Carga horária: 16h). , Mergo, MERGO, Brasil.

2016 - 2016

UX Weekend. (Carga horária: 16h). , Mergo, MERGO, Brasil.

2016 - 2016

(AI) Arquitetura da Informação + Mobile. (Carga horária: 16h). , Mergo, MERGO, Brasil.

2016 - 2016

UX Strategy. (Carga horária: 24h). , Mergo, MERGO, Brasil.

2014 - 2014

WORDPRESS Gerenciamento e Personalização de Web Sites Dinâmicos. (Carga horária: 40h). , SENAC SP, CAM, Brasil.

2014 - 2014

XML e UML. (Carga horária: 30h). , SENAC SP, CAM, Brasil.

2014 - 2014

Usabilidade e Padrões de Design de Integração Multiplataforma. (Carga horária: 36h). , SENAC SP, CAM, Brasil.

2013 - 2013

Pintura Digital com Photoshop. (Carga horária: 60h). , Digitons Studio, DIGITONS, Brasil.

2012 - 2012

Gerencia de Projetos em Tecnologia da Informação. (Carga horária: 40h). , Dextra Soluções em Informática S/C Ltda., DEXTRA, Brasil.

2012 - 2012

English. (Carga horária: 168h). , Education First, EF, Estados Unidos.

2011 - 2011

HTML5 e CSS3. (Carga horária: 32h). , W3C Consórcio Internacional de WEB, W3C, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Pouco.

Participação em eventos

Dare to Learn. 2019. (Congresso).

ILA - Interaction Latin America. 2019. (Congresso).

XIV Congresso Brasileiro de Gestão, Projetos e Liderança. 2019. (Congresso).

ILA - Interaction Latin America. 2018. (Congresso).

Histórico profissional

Experiência profissional

2025 - 2025

Faculdade de Odontologia São Leopoldo Mandic

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Inovação e Novos Negócios, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
- Estruturação e liderança de PMO de Inovação, com governança ágil, priorização de portfólio e acompanhamento de mais de 20 iniciativas multidisciplinares.- Conexão com áreas-chave (jurídico, compliance, pedagógico, TI, financeiro) em fóruns colaborativos de decisão e execução.- Produção de conteúdo para disseminação de temas envolvendo conceitos de produto, processo, agilidade e ferramentas.- Aplicação de Design Thinking e frameworks ágeis (Scrum, Kanban, SAFe, SAP Activate) para acelerar a validação de novos modelos educacionais e experiências digitais.- Coordenação de ciclo completo de desafios de inovação aberta, da ideação à prototipagem e implementação.- Implantação de indicadores de maturidade da inovação, monitoramento de OKRs e dashboards executivos para tomada de decisão estratégica.- Gestão e capacitação de times multidisciplinares (Trilhas de Aprendizagem).- Olhar contínuo para o desempenho dos times em todo o fluxo de desenvolvimento, buscando por ações que alavanquem a produtividade dos times de PD.- Estruturação e liderança de PMO de Inovação, com governança ágil, priorização de portfólio e acompanhamento de mais de 30 iniciativas multidisciplinares. - Conexão com áreas-chave (jurídico, compliance, pedagógico, TI, financeiro) em fóruns colaborativos de decisão e execução. - Produção de conteúdo para disseminação de temas envolvendo conceitos de produto, processo, agilidade e ferramentas. - Aplicação de Design Thinking e frameworks ágeis (Scrum, Kanban, SAFe, SAP Activate) para acelerar a validação de novos modelos educacionais e experiências digitais. - Coordenação de ciclo completo de desafios de inovação aberta, da ideação à prototipagem e implementação. - Implantação de indicadores de maturidade da inovação, monitoramento de OKRs e dashboards executivos para tomada de decisão estratégica. - Gestão e capacitação de times multidisciplinares (Trilhas de Aprendizagem). - Olhar contínuo para o desempenho dos times em todo o fluxo de des

2024 - Atual

Extecamp Unicamp

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Docente Especialista, Carga horária: 8

Outras informações:
Docente especialista na Extensão em Gestão Estratégica da Inovação Tecnológica Disciplina: Gestão de Times de Alta Performance

2024 - 2024

AdaptWorks

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultora de Inovação e Agilidade em Escala, Carga horária: 40

Outras informações:
Cliente: Banco do Brasil (Brasília/DF)Planejamento, execução e lançamento do ART de Investimentos com 7 Squads iniciais. Workshops de alinhamento com liderança, planejamento estratégico e levantamento das OKR's Táticas e Operacionais, compreensão da Visão a longo prazo e MVP, Roadmap e Backlog de Iniciativas e Histórias do Usuários, Riscos e dependências para o ciclo de 3 meses e previsibilidade para 6 meses e 1 ano. Workshop de Teambuilding com a média de 120 integrantes do ART.Planejamento e Facilitação da primeira PI Planning.Apoio dos treinamentos para certificação oficial: Leading SAFe, SAFe PM/PO e SAFe for Teams (Pré-PI Planning). Relatório executivo.

2020 - 2023

CI&T

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultora de Inovação e Estratégia Digital, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Clientes: Banco Holding Bradesco e Banco ItaúEstratégia de Produto (Visão Missão, OKRs, BSC, BMC, MVP, Roadmap, Discovery, Gestão de Backlog de Épicos, Features e Histórias do Usuário, Mensuração e Acompanhamento de métricas, Mentoring e Coaching de PMs e POs, Gestão ágil de produtos e times de UX e SD, Teambuilding, Workshops, Priorizações de demandas e backlog (WSJF, MosCoW entre outros métodos). Preparação e facilitação de PI's Planning. Líder da Immersive Gaming Powerhouse com uma comunidade de mais 1000 Devs Digital Designers participantes, responsável de projetos imersivos estratégicos - seleção e gestão dos times multidisciplinares.

2019 - Atual

Caroli .org

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Accredited Trainer, Carga horária: 9

Outras informações:
Facilitadora e Trainer Oficial dos Treinamentos: Lean Inception, PBB Product Backlog Building, Sprint to Sprint (Scrum) e Fun Retrospectives.Facilitar Workshops, apoiar e desenvolver pessoas facilitadoras e fomentar a comunidade.

2024 - 2024

Klabin - Matriz

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultora de Inovação e Agilidade, Carga horária: 40

Outras informações:
Projeto: Employee Experience e Migração de versão SAP ECC para S/4Hanna.(Estudo, planejamento e entrega do Service Blueprint AS/IS e TO/BE) Mapeamento de sistemas e módulos SAP e integrações. Identificação de Gargalos, Disfunções, Duplicidade e Oportunidades. Condução de times multi e interdisciplinares.

2022 - 2023

Escola Superior de Propaganda e Marketing

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora (MBA), Carga horária: 12

Outras informações:
Master em Gestão Estratégica de UX Design: Gestão Ágil de Produto Design Thinking

2021 - 2024

Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, PUC Minas

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora (MBA), Carga horária: 8

Outras informações:
Gerenciamento de Projetos Business Agility Digital Transformation Agile Coach UX Design e Agilidade

2023 - 2023

Eng4Tech (Startup)

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultora de Inovação e Dados, Carga horária: 40

Outras informações:
Clientes: PwC e AmbevGestão estratégica de dados, inovação e agilidade de times: Dados, IA e IoT.Estruturação e acompanhamento de Data Discovery.

2019 - 2023

Rethink br LTDA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Empreendedora, Carga horária: 20

Outras informações:
Competências: Desenvolvimento de liderança Facilitação de Workshop Facilitação de treinamento Coaching e mentoria Planejamento estratégico Agilidade de negócios Desenvolvimento de times Consultoria em inovação Startup enxuta

2018 - 2020

COGNA - Kroton

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Especialista de Inovação e Estratégia de UX, Carga horária: 40

Outras informações:
Atuação nas marcas: Kroton e SomosAtuação no LACE: Lean Agile Center of Excelence da Holding CognaDimensão: 700 pessoas, 10 Value Streams, 70 Times ÁgeisPapéis do Ágil: BOs, GPs / VSMs, PMs / VSOs, POs, Scrum Masters, Arquitetos de Negócios e Sistemas, Scrum Master, Tech Leads, Dev Team.- Desenvolver o papel de Product Manager (PM) para produtos digitais para atendimento de clientes finais e internos, definindo roadmap dos produtos, criando e priorizando features a cada ciclo de desenvolvimento (Program Increment) e em linha com as estratégias do negócio.- Priorizar o desenvolvimento de features do produto baseando-se em métricas de satisfação do cliente (NPS), buscando a melhoria do indicador e aplicando a cultura de Lean UX aos times ágeis. - Aplicar metodologias de Design Sprint e Product Discovery em parceria aos times de Design e times ágeis para identificar as necessidades do cliente final. - Liderar como Enterprise Agile Coach e em parceira com PMs e POs: equipes de negócio, times ágeis internos e times parceiros responsáveis pela implantação de um portal digital de atendimento de mais de 400 mil alunos utilizando a plataforma ServiceNow com integrações SAP.- Desenvolver papel de Product Owner (PO) em duas equipes de desenvolvimento aplicando a metodologia ágil em escala. Analisar as demandas de todos os stakeholders envolvidos para priorização dos itens de maior retorno de acordo com as estratégias definidas. Definir e escrever features e histórias de usuários. Apoiar os times ágeis durante todo o percurso de desenvolvimento de cada Program Increment e Iterations.

2017 - 2017

Centro de Integração Empresa Escola - CIEE

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Líder de Produto e Design de Serviço, Carga horária: 40

Outras informações:
Projeto: Transformação Digital da ONG Brasileira CIEE (Centro Integração Empresa Escola) / Áreas: Empresas, Escolas e Estudantes / Criação do Novo Portal e Novo Admin

2016 - 2017

Accenture

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Especialista de Inovação e UX Design, Carga horária: 40

Outras informações:
Clientes: Banco Santander

2016 - 2016

MJV Tecnologia e Inovação

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Especialista de Inovação e Service Design, Carga horária: 40

Outras informações:
Cliente: Santander - Isban (Projeto: Unificação do Front da Plataforma de Renegociação)

2010 - 2016

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SENAC Campinas/SP

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora de Educação Técnica, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Aulas em Laboratório 100 Hands-onTécnico de Informática: Desenvolvimento de Web Sites, Lógica e Programação com C# e Preparatórios para Certificações Microsoft (MS Project, Excel e C#)Técnico de Computação Gráfica: 3D Studio Max, Autocad e Suite Adobe (Photoshop, Illustrator, InDesign e After Effects)

2008 - 2010

Agência Digital Lampejos

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Desenvolvedora Front-End, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Desenvolvimento de interfaces e templates para websites.Preparação do briefing, entrevistas com stakeholders, levantamentode requisitos, pesquisas qualitativas e quantitativas,sitemap, wireframes, protótipos testáveis. HTML, CSS, Scriptsdinâmicos, SEO. Atualização de blogs e websites. Ações demarketing digital. Redação web (webwriting).

2004 - 2008

Claro Telefonia celular

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultora de CRM, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pela equipe de análise de dados e indicadores. Direcionamento dos estudos sobre o mercado, concorrência, comportamento e segmentação de clientes. Monitoramento de campanhas com o objetivo de entregar a melhor performance e garantir a satisfação dos consumidores.

1999 - 2003

Telesp Celular

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista Senior de CRM, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Criação e manutenção do manual de normas, processos e procedimentos internos.Responsável por analisar os dados e indicadores e desenvolver estudos sobre o mercado, concorrência, comportamento e segmentação de clientes. Monitoramento de campanhas com o objetivo de entregar a melhor performance e garantir a satisfação dos consumidores.Participação de certificação ISO9000 e ISO9001 e treinamento de equipesde SAC com a migração para o CRM Siebel - Oracle.