Michael Luciano Mendes Chaves

 Atuando há 10 anos como professor em diversos cursos na área de gerenciamento de projetos, governança de TI, gestão de negócios, empreendedorismo e processos administrativos e gerenciais, gestão do futuro, gestão estratégica, segurança da informação, redes de dados, Internet, infraestrutura de comunicação e telecomunicações;  Professor convidado para a disciplina de Gerenciamento de Projetos para o curso de Gestão em TI na empresa Netsolar;  Experiência como professor substituto em instituições de ensino superior e ministrante de palestras e workshop de disciplinas que envolvem as práticas abaixo: - Gestão de equipe de TI, - Gestão estratégica da Informação e empresarial, - Gestão administrativa com foco em: Objetivos, Recursos, Operações, Métodos e Resultados, - Gestão da área de escritórios de projetos PMO; Gerência de Negócios e Inteligência de negócios (BI), - Gestão do portfólio de projetos de tecnologia da empresa, - Gestão da área de infraestrutura, - Sistemas de Informação Gerencial, - Análise e Projeto de Sistemas - Gestão de ambiente, ciclo de desenvolvimento de sistemas, plataformas e tecnologias, - Definição e elaboração de plano estratégico de tecnologia e projetos alinhado aos objetivos de negócios da empresa, - Garantia de implementação das políticas de TI (SLA internos e externos), - Especialização em Normas de Projetos de Rede de Computadores, - Elaboração de procedimentos técnicos nas boas práticas do ITIL, COBIT, PMI, - Gestão de Risco, Mudanças, e Disponibilidade, - Controle de SLA´s, e Gestão de Serviços de TI (ITIL) Gerenciamento de Mudanças e Disponibilidade, - Gestão da equipe de suporte local para ação imediata, ação crítica, gestão de comunicações, - Aplicação de metodologias de BPM (Business Process Management), - Metodologias ágeis como Scrum no papel de Scrum Master, - Tutoria em cursos EAD de tecnologia e gestão. GESTÃO DE PROJETOS: Experiência na gestão de projetos utilizando práticas globais do PMI, compreendendo: projetos de negócio e TI, liderança de equipes multidisciplinares, planejamento de macro atividades, gerenciamento de contratos, participação ativa no monitoramento e controle, geração de relatórios gerenciais e controle de projetos para equipe de desenvolvimento com metodologias ageis SCRUM e modelo CMMI. - Especialização em Normas de Projetos de Rede de Computadores, - Elaboração de procedimentos técnicos nas boas práticas do ITIL, COBIT, PMI, - Planejamento, site survey, controle e monitoramento de recursos e orçamento de projetos de TI, - Multiplicador do conhecimento na gestão de projetos corporativos; - Controle de SLA´s, e Gestão de Serviços de TI (ITIL) Gerenciamento de Mudanças e Disponibilidade, - Gestão da equipe de suporte local para ação imediata, ação crítica, gestão de comunicações, - Aplicação de metodologias de BPM, - Aplicação de práticas de gerenciamento de projetos baseados na norma PMI-ANSI denominada PMBOK

Informações coletadas do Lattes em 25/12/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Gestão de Projetos de Tecnologia da Informação

2011 - 2012

Instituto de Educação Tecnológica

Graduação em Redes de Computadores

2001 - 2005

Universidade para o Desenvolvimento do Estado e da Região do Pantanal
Título: Normas e Projetos de Redes de Computadores
Orientador: Luiz Alberto Azevedo

Formação complementar

2014 - 2015

MBA em MBA Internacional em Gerenciamento de Projetos. (Carga Horária: 432h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil. , Bolsista do(a): Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial, SENAC, Brasil.

2013 - 2013

Princípios e Fundamento para Docência no Século 21. (Carga horária: 48h). , Coursera.

2013 - 2013

PMI-ACP Agile Certified Practitioner. (Carga horária: 24h). , FIXE Consulting & Training.

2013 - 2013

PMP (Project Management Professional). (Carga horária: 56h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2012 - 2012

ITIL V3 Foundation. (Carga horária: 24h). , PMG Education/Exin.

2012 - 2012

BSC - Balanced Scorecard. (Carga horária: 24h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2012 - 2012

Certificação Alvarion - CASS (Certified Alvarion S. (Carga horária: 32h). , FTD Comunicações de Dados.

2011 - 2011

Segurança em Comunicação de Dados e Firewall. (Carga horária: 48h). , Ethnos Treinamento e Desenvolvimento.

2004 - 2005

Extensão universitária em Security Officer. (Carga horária: 180h). , 3Com University.

2003 - 2005

CCNA Cisco. (Carga horária: 480h). , Cisco do Brasil.

Idiomas

Espanhol

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: educação.

Histórico profissional

Experiência profissional

2014 - Atual

Mace Cursos

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 8

Outras informações:
Atuando como Professor em diversos cursos nas disciplinas de gestão de projetos, informática aplicada, introdução a Computação, Segurança da Informação, Sistemas Operacionais e Redes de Computadores.

2013 - Atual

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Projetos, Carga horária: 40

Outras informações:
Atuando no gerenciamento de projetos na área de desenvolvimento de software (Fabrica de Software) com a implantação de boas práticas e metodologias de gerenciamento de projetos (PMO) e (SCRUM) e atuando juntamente com a equipe de analistas de requisitos nas funções de levantamento de requisitos, definição de escopo, estimativa por ponto de função, elaboração de cronograma, delegação de tarefas e documentação das demandas de TI. Experiência em Agile com times Scrum no papel de Scrum Master.

2012 - 2013

Unimed Campo Grande MS - Cooperativa de Trabalho Médico

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador de Projetos, Carga horária: 40

Outras informações:
- Atuando na área de abertura, controle, planejamento, monitoramento e auditoria de todos os projetos corporativos da empresa, seguindo todas as praticas de projetos PMO e ISO9001, com Gestão de Projetos e Mapeamento de Processos por notação BPMN. - Suporte às áreas quanto à gestão de projetos, metodologias, políticas, padrões, ferramentas métricas, informações, histórico dos projetos e ou atividades estratégicas. Monitorando os projetos, mantendo os controles, informações históricas e atuais sobre eles. Acompanhando os resultados dos projetos em andamento, incluindo seus indicadores e propõe conjuntamente com os responsáveis pelos projetos os devidos ajustes. Elabora relatórios de análise de resultados. Com acesso direto a diretoria da cooperativa. - Líder de projeto de saúde com aporte do conhecimento da área. Participei de projetos de mapeamento e redesenho de processos, gestão de equipe de manutenção clinica e predial e reformas civis hospitalares no Hospital Unimed de Campo Grande.

2007 - 2012

Netsolar Tecnologia da Informação

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Redes e Projetos /Professor de TIC, Carga horária: 40

Outras informações:
- 1. Desenho e implantação de processos de serviços de TI em ambientes de alta disponibilidade com base nas melhores práticas de mercado para serviços de TI e Governança - 2. Administrando e controlando todo o parque tecnológico (Tecnologia da Informação) de empresas ligadas a Netsolar. E responsável pela coordenação de equipe técnica nas áreas de segurança da informação, help desk e redes de computadores. Bem como gerência da rede LAN/MAN/WAN/WMAN - 3. Responsável pela gerência e implementação de mais de 240 Projeto de Cidades Digitais em 11 estados brasileiros, utilizando tecnologia WiMax, sistemas wireless robustos de alta velocidade, politicas de segurança e segurança de dados, Responsável pela implantação de elaboração do plano de trabalho para a implantação da Solução de Cidades Inteligentes nos municípios através de projetos específicos, realizando ainda o Gerenciamento e fiscalização de obras de engenharia, voltadas para a implantação e manutenção de sistemas de segurança, tais como: Sistemas de videomonitoramento, controle de acesso, controle perimetral e Cidade Digital.

2004 - 2006

Secretaria de Saúde do Estado de Mato Grosso do Sul, Saúde/MS

Vínculo: Contrato, Enquadramento Funcional: Gerente de Redes de Computadores, Carga horária: 40

Outras informações:
Administrando e controlando todo o parque tecnológico da Secretaria de Saúde do Estado de Mato Grosso do Sul, bem como setores ligados a mesma. Aproximadamente 5.000 equipamentos de rede. Responsável por projeto de modernização do setor, envolvendo parte lógica e física da rede de dados.

2001 - 2004

Funtrab - Fundação do Trabalho de MS

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Administrador de Redes Sênior, Carga horária: 30

Outras informações:
Suporte ao ambiente de TI e rede do órgão, configuração, administração e suporte aos servidores (Windows 2003), roteadores Cisco e switches (Cisco, Nortel, 3Com e Enterasys), administração da Rede. Ambiente de Datacenter, instalação e gestão do serviço de diretórios Microsoft (Active Directory), migração de domínios, elaboração de politicas e diretivas de grupo (GPO s), servidores de arquivos, DFS replication, elaboração e implantação de politicas de acesso a recursos, elaboração de estrutura organizacional, Liderança de operações, mudanças e projetos. Administração de redes com foco em segurança e disponibilidade da informação e controle de tráfego LAN/MAN/WAN/WMAN. Gerenciamento de projetos em Infraestrutura de TI (cabeamento estruturado, storage, tape library, datacenter e wireless).