Heloisa Pereira Vaz

Outras informações:
Empresa canadense com atuação em consultoria de engenharia na área de mineração. Funções exercidas: Assessoria direta a Presidência e Diretores da empresa no Brasil e Canadá, facilitando o processo da vinda dos Diretores e Presidente da companhia ao Brasil. Responsável pela logística de viagens nacionais e internacionais do Presidente, diretores e de membros da empresa no Canadá agendando reuniões, reserva de vôos, motoristas e hotéis. Preparação logística de reuniões, organizando materiais, salas, hospedagem para os estrangeiros, prestando assessoria, certificando-se do bom andamento do evento. Suporte a Diretoria em eventos, contatando a empresa de eventos terceirizada, planejando o buffet, decoração, garantindo um evento bem organizado e planejado onde os clientes e convidados se sentissem bem recepcionados. Promoveu e organizou cursos, palestras, eventos e treinamentos, locando espaços apropriados, desde o buffet até a decoração. Avaliação de processos administrativos internos, como trâmite de correspondências, malote, sistema de telefonia internacional, desenvolvendo novos procedimentos mais efetivos e produtivos. Negociação com fornecedores para fretar aeronaves para reuniões fora de Belo Horizonte. Elaborou relatórios de reembolso de despesas de viagens do Presidente e Diretores da empresa, enquanto no Brasil ou no exterior. Fez lançamentos contábeis de notas fiscais de prestadores de serviços como empresas de táxi aéreos, de tradução e de transporte terrestre.

Outras informações:
Empresa canadense com atuação na área de mineração de ouro. Funções exercidas: Assessoria direta a Presidência e Diretores da empresa no Brasil e Canadá, facilitando o processo da vinda dos Diretores e Presidente da companhia ao Brasil. Responsável pela logística de viagens nacionais e internacionais do Presidente, diretores e de membros da empresa no Canadá agendando reuniões, reserva de vôos, motoristas e hotéis. Preparação logística de reuniões, organizando materiais, salas, hospedagem para os estrangeiros, prestando assessoria, certificando-se do bom andamento do evento. Suporte a Diretoria em eventos, contatando a empresa de eventos terceirizada, planejando o buffet, decoração, garantindo um evento bem organizado e planejado onde os clientes e convidados se sentissem bem recepcionados. Promoveu e organizou cursos, palestras, eventos e treinamentos, locando espaços apropriados, desde o buffet até a decoração. Avaliação de processos administrativos internos, como trâmite de correspondências, malote, sistema de telefonia internacional, desenvolvendo novos procedimentos mais efetivos e produtivos. Negociação com fornecedores para fretar aeronaves para reuniões fora de Belo Horizonte. Elaborou relatórios de reembolso de despesas de viagens do Presidente e Diretores da empresa, enquanto no Brasil ou no exterior. Fez lançamentos contábeis de notas fiscais de prestadores de serviços como empresas de táxi aéreos, de tradução e de transporte terrestre.

Outras informações:
Empresa Americana no ramo de ar condicionado. Funções exercidas: Assessoria à diretoria, agendando reuniões, solicitando passagens aéreas, hotéis, automóveis para atendimento aos executivos da empresa. Gestão administrativa do escritório, responsável pela compra de materiais, negociações e contatos bancário. Realização de todas as compras administrativas da empresa, realizando orçamentos e cotações de preços, negociando com fornecedores, garantindo a qualidade dos produtos e um menor preço para a empresa. Elaborou relatórios com freqüente análise e atualização dos mesmos, auxiliando na exatidão das informações, proporcionando adequação às atividades, garantindo maior produtividade. Ampla experiência no atendimento personalizado a clientes, venda e pós-venda, detectando o nível de satisfação dos mesmos e suas necessidades, corrigindo pontos falhos no atendimento. Organização de eventos e workshops, locando espaços apropriados, pesquisando e contratando serviços de buffet, hospedagem e locomoção dos participantes, promovendo e reduzindo custos para a empresa. Atendimento a clientes nacionais / internacionais, atendendo a chamadas, transferindo-as, quando necessário e anotando os recados, gerando satisfação com a agilidade em receber seus retornos. Gerenciamento da carteira de clientes, sendo responsável pelo atendimento pós-venda, detectando necessidades, direcionando a melhor solução, contribuindo para sua fidelização. Elaboração de propostas comerciais, prestando suporte à equipe de vendas e agilizando as rotinas comercias. Participação na contratação de estagiários de Engenharia Mecânica, realizando entrevistas em inglês, promovendo profissionais mais aptos ao perfil da empresa.

Outras informações:
Gestão Administrativa e Docente.

Outras informações:
Docente - Registro MEC: LP9501239

Outras informações:
Empresa no ramo de turismo. Funções exercidas como sócia proprietária: Relacionamento com clientes (pré e pós-vendas), de forma personalizada, marcando visitas e reuniões, prestando informações sobre os produtos/serviços, atendendo com discrição, cordialidade e pontualidade, aumentando a rede de relacionamentos e clientela da empresa. Prospecção e captação de novos clientes, divulgando a empresa, aumentando a carteira da empresa e sua rentabilidade. Gestão de Eventos, elaborando o ckeck-list, distribuindo as atividades pertinentes a cada responsável, fazendo o devido acompanhamento das ações, garantindo a exatidão do trabalho, de acordo com os objetivos e resultados esperados.

Outras informações:
Professora de Inglês para todos os níveis. Docente - Registro MEC: LP9501239

Outras informações:
Docente - Registro MEC: LP9501239 Matéria ministrada: Ingês