Elisabete Andréa Candido

Outras informações:
- Gerenciamento de equipe de Projetos, Implantação e Testes de Equipamentos de Transmissão de Dados - PDH, SDH e WDM. - Redes (Instalação e configuração de roteadores Cisco, conversores e servidores); - Enlaces de Rádio e Estações rádio-base (ERB) com tecnologia GSM; - Controle Geral Operacional, Cronogramas, Gerenciamento de Recursos Financeiros (Despesas/Receitas) e Recursos Humanos por Contrato e, Interface com os clientes.

Outras informações:
- Criação e gestão do departamento de Tecnologia (Anhembi Telecom), com um efetivo de 38 funcionários, divididos em atendimento interno (operacional e desenvolvimento) e externo (financeiro, comercial, operacional e técnico); - Operação e manutenção de 800 pontos de dados e voz na sede administrativa e 1.200 pontos para os expositores que participam dos eventos no parque Anhembi sob demanda; - Manutenção do parque de informática e telecomunicações atualizado tecnologicamente; - Elaboração e/ou análise de caderno técnico para licitações, seguindo os preceitos da lei municipal 8666; - Criação e gestão do Serviço de atendimento ao cliente interno (Service Desk); - Gestão das equipes responsáveis pela comercialização dos serviços aos clientes externos; - Gerenciamento de Contratos, Elaboração de Orçamento anual, Administração dos Recursos Financeiros (Despesas/Receitas) e Recursos Humanos; - Contratação, monitoramente e avaliação de prestadores de serviços (outsourcing de TI); - Desenvolvimento do programa de melhoria contínua no atendimento ao cliente e otimização/redução de despesas que geraram uma economia na ordem de R$2milhões; - Análise e aprovação do caderno técnico para licitação e implantação do ERP Starsoft.

Outras informações:
- Administração de consultoria provedora de soluções na área de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC); - Comercialização e Implantação de produtos de Telefonia IP/Voip e telefonia fixa (STFC); - Treinamento e gestão da área comercial; - Contratação e alocação de profissionais e desenvolvedores para os clientes; - Consultoria para readequação e implantação de infra-estrutura de voz e dados; - Elaboração de plano diretor de informática; - Elaboração de plano de segurança da informação física e lógica, desde a definição das políticas necessárias até a implantação das medidas para mitigar os riscos; - Prospeção de novos negócios e clientes (leads);

Outras informações:
- Docente dos Cursos de Ciências da Computação, Gestão da Tecnologia da Informação e Administração: - Segurança da Informação (física e lógica); - Banco de Dados I (Oracle 8i, SQLPlus e MySql); - Tecnologia Web I e II: HTML, CSS, PHP, Javascript, JQuery, XML e Ajax; - Computação e Algoritmos (linguagem C) e, Compiladores; - Tópicos Especiais de TI e Sistemas de Apoio à Decisão (Gestão do Conhecimento, Business Inteligence, Balanced Scorecard); - Administração Aplicada à TI; - Ferramentas de E-commerce; - Computação Básica, Comunicação de Dados, Estruturas e Ferramentas para Internet, Delineamento de Negócios, Gerência de Informática, Sistemas e Tecnologia da Informação e, Gestão de Serviços Terceirizados; - Administração de Sistemas da Informação e Tecnologia da Informação e Ferramentas para o curso de Administração;

Outras informações:
- Gerenciamento e desenvolvimento de projetos de implantação de infraestrutura de TI, sendo responsável desde a análise de requisitos para a elaboração de escopo, análise da viabilidade econômica até a gestão do projeto, interagindo com clientes a fim de identificar e analisar suas necessidades, propondo soluções, alterações necessárias e otimização de rotinas operacionais; Gestão de Contratos e Terceiros; - Gerenciamento da implantação de projetos de Comunicações Unificadas (PABX Virtual/URA) e Cloud Computing; - Gerenciamento das Operações para a implantação de infraestrutura de TI para as novas lojas da Burger King do Brasil, Movida, Grupo Yum (KFC e Pizza Hut) e Grupo Ultra (Extrafarma, Ipiranga e Oxiteno); - Implementação de infraestrutura para sistema Farmácia Popular para a rede de Drogaria São Paulo, mobilizando em torno de 50 profissionais para atender em torno de 700 localidades em todo estado de SP. - Desde 2019 passei a atuar como Gerente de Qualidade, desenvolvendo toda documentação para padronização de processos, KPIs, resultados dos projetos implementados e realizei a atualização do portfólio da empresa, concretizando o plano de estabelecimento de novas parcerias para obter maior amplitude no atendimento às demandas do mercado.