Norma Suely Gaspar Loureiro

Possui graduação em Administração com Habilitação em Comércio Exterior pelo Instituto Mantenedor de Ensino Superior da Bahia (2003) e Pós-Graduação em Ensino Superior pela Universidade Estadual da Bahia. Atualmente é assessora técnica - Secretaria de Desenvolvimento Rural. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Administração, atuando principalmente nos seguintes temas: liderança, marketing, e-commerce, mídia e inclusão social.

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Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Metodologia do Ensino, Pesquisa e Extensão em Educ

2005 - 2006

Universidade do Estado da Bahia
Título: O papel do professor enquanto líder: um estudo bibliográfico
Orientador: Professora Mestre Fátima Nolêto

Graduação em Administração com Habilitação em Comércio Exterior

2000 - 2003

Instituto Mantenedor de Ensino Superior da Bahia
Título: A Utilização dos Sistemas de Informação em Empresa de Comércio Exterior
Orientador: Geraldo Tripodi

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação.

Participação em eventos

Combate a Fraude.Combate a Fraude. 2002. (Outra).

Motivação de Equipes.Motivação de Equipes. 2002. (Seminário).

Câmbio.Cambio. 2001. (Outra).

Atendimento ao Público.Atendimento a Clientes. 1990. (Outra).

Participação em bancas

Aluno: Maria Rosangela Porto de Matos

LOUREIRO, N. S. G.; OOFRE, LIZIA; SOUZA, R. M. L.. Os Desafios do Administrador na Carcinicultura. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Zacarias de Goes.

Aluno: Rosane Alves dos Reis

LOUREIRO, N. S. G.; OOFRE, LIZIA; SOUZA, R. M. L.. Influência do fator relacionamento na Produção Final de uma Indústria Têxtil. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Zacarias de Goes.

Aluno: Tacila Souza Fontanelli

SOUZA, R. M. L.;LOUREIRO, N. S. G.. O SÃO JOÃO DE ITUBERÁ: PESQUISA DE MARKETING EM EVENTOS. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Zacarias de Goes.

Aluno: Afra Pinto de Souza

SOUZA, R. M. L.;LOUREIRO, N. S. G.. QUALIDADE NO ATENDIMENTO: UM DIFERENCIAL COMPETITIVO PARA O SETOR VAREJISTA DE CONFECÇÕES DO MUNICÍPIO DE VALENÇA/BA. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Zacarias de Goes.

Aluno: Geysa Santana S

SOUZA, R. M. L.;LOUREIRO, N. S. G.. Barreto.QUALIDADE NO ATENDIMENTO A CLIENTE: UM ESTUDO DE CASO DA COOPERATIVA DE CRÉDITO RURAL DO RECÔNCAVO SUL. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Zacarias de Goes.

Aluno: Elton Cunha Negrão

SOUZA, R. M. L.;LOUREIRO, N. S. G.. O MARKETING COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO NO COMÉRCIO VAREJISTA DE VALENÇA: ALIMENTOS, CONSTRUÇÃO E CALÇADOS. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Zacarias de Goes.

Aluno: Amanda Guimarães Fonseca

LOUREIRO, N. S. G.; SOUZA, R. M. L.. O Impacto da Mudança da Gestão na Cultura e Clima Organizacional das Autarquias Públicas. SAAE - Valença-Ba.. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Zacarias de Goes.

Aluno: Elias Queiroz do Lago Junior

LOUREIRO, N. S. G.; SOUZA, R. M. L.. A Gerência de Relacionamento com o Cliente na Empresa Lago Distribidora, no Município de Valença-Ba. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas com habilitação em MKT) - Faculdade Zacarias de Goes.

Aluno: Jolúzia Almeida dos Santos

LOUREIRO, N. S. G.; SOUZA, R. M. L.. O Ensino da matéria Turismo no Colégio Idelzito Eloy de Abreu, no Município de Itubera-Bahia. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Faculdade Zacarias de Goes.

Aluno: Jose Rodrigo Nascimento Costa

LOUREIRO, N. S. G.; SOUZA, R. M. L.; OOFRE, LIZIA. A Gestão da Qualidade no Atendimento ao Cliente da Caixa Econômica federal de Nazaré-Ba. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas com habilitação em MKT) - Faculdade Zacarias de Goes.

Aluno: Lêmora Amaral Silva

LOUREIRO, N. S. G.; OOFRE, LIZIA; Raul Marques Leite de Souza. A Importância do Marketing de Serviços na Melhoria da Qualidade de Atendimento como Diferencial Competitivo para as Empresas que Comercializam telefonia Móvel no Comércio Varejista de Valença-Ba. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas com habilitação em MKT) - Faculdade Zacarias de Goes.

Aluno: Lívia Maria da Silva Novais

LOUREIRO, N. S. G.; OOFRE, LIZIA; SOUZA, R. M. L.. As estratégias de marketing que fazem da Comercial São Luis uma potência no Mercado Varejista de Santo Antonio de Jesus-Ba. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Zacarias de Goes.

Aluno: Moacir dos Santos Dias

LOUREIRO, N. S. G.; OOFRE, LIZIA; SOUZA, R. M. L.. A Importância da Liderança dentro da Organização Produtiva: O Estudo de Caso da Companhia Valença Industrial (CVI). 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Zacarias de Goes.

Aluno: Rafael Santos Pinheiro

LOUREIRO, N. S. G.; OOFRE, LIZIA; SOUZA, R. M. L.. As Ações de Marketing de Relacionamento em Empresas de Serviços: Um Estudo Bibliográfico. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas com habilitação em MKT) - Faculdade Zacarias de Goes.

Aluno: Taciano Cunha Negrão

LOUREIRO, N. S. G.; OOFRE, LIZIA; SOUZA, R. M. L.. A Importância de Qualidade no Atendimento dos Clientes de Móveis e Eletrodomésticos no Comércio de Valença-Ba. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas com habilitação em MKT) - Faculdade Zacarias de Goes.

Aluno: FRANCISLANE MENEZES SANTOS

SOUZA, R. M. L.; CALDAS, M. F.;LOUREIRO, N. S. G.. A RÁDIO COMUNITÁRIA COMO INSTRUMENTO DE INCLUSÃO SOCIAL E CULTURAL: UMA ABORDAGEM HISTÓRICA A PARTIR DE ESTUDOS BIBLIOGRÁFICOS E DE CASO. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Zacarias de Goes.

Aluno: Gabrielle dos Reis de Oliveira

SOUZA, R. M. L.; PEREIRA, S. C.;LOUREIRO, N. S. G.. MARKETING DE RELACIONAMENTO: INCENTIVO DO MARKETING DE RELACIONAMENTO AOS ATENDENTES COMERCIAIS DA CIDADE DE NAZARÉ/BA. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Zacarias de Goes.

Aluno: Eneidijane Lívia de Oliveira Uzêda

SOUZA, R. M. L.; CALDAS, M. F.; CASTRO, A. M.;LOUREIRO, N. S. G.. A IMPORTÂNCIA DA MARCA NA CONFIABILIDADE DO PRODUTO: UM ESTUDO BIBLIOGRÁFICO DA HISTÓRIA DO E-MARKETING A PARTIR DA ANÁLISE DO CASE AMAZON.COM. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Zacarias de Goes.

Aluno: Milena Souza Figueiredo

SOUZA, R. M. L.;LOUREIRO, N. S. G.. MARKETING DE RELACIONAMENTO NO SMART SUPERMERCADO - NAZARÉ/BA. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Zacarias de Goes.

Aluno: Frederico Costa Alves Rocha

LOUREIRO, N. S. G.; SOUZA, R. M. L.. O Marketing Cultural. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas com habilitação em MKT) - Faculdade Zacarias de Goes.

Aluno: Herval Medrado ilva da Hora

SOUZA, R. M. L.;LOUREIRO, N. S. G.; PEREIRA, S. C.. Marketing Político: Projeto Visual da Campanha de Eleição para Prefeito da Cidade de Ituberá. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas com habilitação em MKT) - Faculdade Zacarias de Goes.

Aluno: Luciano Medrado Silva da Hora

LOUREIRO, N. S. G.; SOUZA, R. M. L.. Impacto do Aumento de Empresas de Outros Municípios no Comércio de Valença. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas com habilitação em MKT) - Faculdade Zacarias de Goes.

Orientou

CINTIAN MORENO LONGHI

AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DO ATENDIMENTO NOS RESTAURANTES A QUILO DE ITUBERÁ-Ba; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Zacarias de Goes; Orientador: Norma Suely Gaspar Loureiro;

Eliana Ribeiro Silva

A UTILIZAÇÃO DAS FERRAMENTAS DE MARKETING NO TERCEIRO SETOR: CASO DA ORGANIZAÇÃO DE CONSERVAÇÃO DE TERRAS DO BAIXO SUL DA BAHIA (OCT) EM ITUBERÁ; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas com habilitação em MKT) - Faculdade Zacarias de Goes; Orientador: Norma Suely Gaspar Loureiro;

GENOVEVA SACERDOTE SILVA

ADMINISTRAÇÃO DO HOSPITAL LUIZ EDUARDO MAGALHÃES E A QUALIDADE NO ATENDIMENTO MÉDICO; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas com habilitação em MKT) - Faculdade Zacarias de Goes; Orientador: Norma Suely Gaspar Loureiro;

GRAZIANE LEAL DA CONCEIÇÃO

VERIFICAÇÃO DA VIABILIDADE DA INSERÇÃO DA COOPALM - COPERATIVA DOS PRODUTORES DE PALMITO DO BAIXO SUL DA BAHIA NO "COMÉRCIO JUSTO"; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas com habilitação em MKT) - Faculdade Zacarias de Goes; Orientador: Norma Suely Gaspar Loureiro;

TEMILDES DE JESUS SANTOS

A QUALIDADE DOS SERVIÇOS DE SAÚDE PÚBLICA DA VISÃO DO GESTOR E DO CLIENTE NO MUNICÍPIO DE PRESIDENTE TANCREDO NEVES; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Zacarias de Goes; Orientador: Norma Suely Gaspar Loureiro;

CHARLINE OLIVEIRA DE JESUS

A QUALIDADE DO ATENDIMENTO DO BANCO DO BRASIL - AGÊNCIA VALENÇA; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas com habilitação em MKT) - Faculdade Zacarias de Goes; Orientador: Norma Suely Gaspar Loureiro;

Produções bibliográficas

  • LOUREIRO, N. S. G. . Planejamento Estratégico. 2007. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • LOUREIRO, N. S. G. . Liderança e motivação. 2006. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • LOUREIRO, N. S. G. . O PAPEL DO PROFESSOR ENQUANTO LÍDER: UM ESTUDO BIBLIOGRÁFICO 2006 (Monografia de conclusão do curso de especialização).

  • LOUREIRO, N. S. G. . A IMPORTÂNCIA DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO EM UMA EMPRESA DE COMÉRCIO EXTERIOR - UM ESTUDO DE CASO 2003 (Monografia de conclusão do curso de graduação).

Histórico profissional

Experiência profissional

1988 - 1990

VARIG

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Agente de Tráfego, Carga horária: 40

Outras informações:
Check-In, Atendimento especial, Atendimento Sala VIP.

Atividades

  • 04/1988 - 03/1990

    Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Agente de Tráfego.

2008 - 2015

Governo do Estado da Bahia

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Cargo Comissionado, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Coordenadora do Setor de Documentação do Governador. Responsável pela fiscalização de contratos públicos.

2004 - 2008

Senai Cimatec

Vínculo: Professora Horista, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 15

Outras informações:
Professor do Curso de Logística, nas disciplinas Inglês Técnico, Administração e Marketing.

2005 - 2007

Faculdade Zacarías de Góes

Vínculo: Professor Horista, Enquadramento Funcional: Celetista, Carga horária: 12

Atividades

  • 07/2006

    Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, TGA II - Teoria Geral da Administração II, Consultoria Empresarial, SIG - Sistema de Informação Gerencial

  • 02/2006 - 06/2006

    Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Marketing Institucional e de Relacionamento, TGA II - Teoria Geral da Administração II, Marketing I, Marketing II, TGA I - Teoria Geral da Administração I

  • 07/2005 - 12/2005

    Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração de Vendas, TGA II - Teoria Geral da Administração, Marketing I, Pesquisa de Marketing

2006 - 2007

Faculdade de Ciéncias Educacionais

Vínculo: Professor Horista, Enquadramento Funcional: Celetista, Carga horária: 12

Atividades

  • 01/2006

    Ensino, Gestão Empresarial, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Marketing, O.S.M. - Organização, Sistemas e Métodos

2004 - 2005

Clínica Senhor do Bonfim

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Administradora, Carga horária: 40

Outras informações:
Administradora de Clínica: Faturamento, financeiro, almoxerifado, farmárcia, indicadores de desempenho e resultados, promoção e melhorarias continuas, Gestão financeira operacional, negociação com fornecedores.

2000 - 2004

BANKBOSTON Banco Multipli

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: CAIXA, Carga horária: 40

Outras informações:
Caixa Executivo I, Caixa Executivo II, Tesouraria, Cambio, Compensação de Cheques, Auditoria ATM, Auditoria Tesouraria, Pagamento e Recebimento de Numerário.

Atividades

  • 10/2000 - 07/2004

    Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Atendimento ao público. · Responsável pela abertura e fechamento da tesouraria. · Câmbio, pagamento de cheque, compensação de cheques. · Envio de documentação para ASBACE. · Abastecimento e auditoria de ATM. · Auditoria da tesouraria. · Pagamento e r.

  • 10/2000 - 07/2004

    Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Tesouraria.

1995 - 2000

COLEGIO ESTADUAL LUÍZ TARQUINIO

Vínculo: Regime Especial de Direito Adm, Enquadramento Funcional: REDA, Carga horária: 40

Outras informações:
Assitente de Direção

Atividades

  • 08/1995 - 08/2000

    Conselhos, Comissões e Consultoria, .,Cargo ou função, Assitente de Direção.

1998 - 1999

SWISSPORT BRASIL LTDA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Agente de Lider de Limpeza, Carga horária: 40

Outras informações:
Gerenciamento de Equipe de Limpeza de Aeronave, Check-in, Atendimento a Clientes/Passageiros, Elaboração de Manual de Procedimentos, ISO 9002

Atividades

  • 09/1998 - 09/1999

    Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Agente de Serviços a Passageiros.

1993 - 1997

E & M Comércio Transporte e Representações

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente Operacional, Carga horária: 40

Atividades

  • 09/1993 - 04/1997

    Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Vendas.

1991 - 1992

H Stern

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Vendedora, Carga horária: 40

Outras informações:
Venda de Jóias e Estoque

Atividades

  • 06/1991 - 04/1992

    Serviços técnicos especializados .,Serviço realizado, Vendas.

2016 - Atual

Secretaria de Desenvolvimento Rural

Vínculo: Cargo Comissionado, Enquadramento Funcional: Assessora Técnica, Carga horária: 40

Outras informações:
Lotada na Coordenação de Contratos e Convênios.