Guilherme Hypólito

Outras informações:
? Descrição: Gestão de projetos de documentação eletrônica. Levantamento e avaliação de requisitos. Especificações funcional e técnica. Descrição e gestão de atividades junto aos desenvolvedores. Gestão de pessoas com aplicação de conceitos PMI. Utilização das metodologias ITIL e Scrum. ? Ferramentas: OpenProj, e módulo ?projetos? do CRM vtiger.

Outras informações:
? Consultoria: Stefanini. ? Sistema: AMDOCS (Sistema de Billing voltado à Telefonia Celular). ? Descrição: Desenvolvimento de processos de consulta às bases do sistema AMDOCS para a geração de relatórios estatísticos e de erros, bem como produção das respectivas documentações técnica, funcional e de implantação. ? Linguagens: SQL, PL/SQL, C e C++. T.O.A.D., VI (Editor UNIX). ? Banco de Dados: Oracle.

Outras informações:
? Consultoria: WA Consulting. ? Descrição: Desenvolvimento de Queries e Stored Procedures para geração de ?Relatórios de Bill Checkout?. Administração da interface de troca de arquivos de bancos para controle de débito automático em conta corrente. ? Linguagens: SQL, Delphi, Visual Basib 6.0 e C++. ? Ambientes e Ferramentas: dbaccess, WinSql, VI, Visual Studio (Microsoft VB 6.0 e Microsoft Visual C++ 6.0). ? Banco de Dados: Informix.

Outras informações:
? Consultoria: Unione. ? Descrição: Desenvolvimento de stored procedures para validação e tratamentos de dados de cargas na base Siebel (EIM e EAI). ? Linguagens: PL/SQL. ? Ferramentas: SIEBEL EIM/EAI, SQL Navigator e SQL Plus . ? Banco de Dados: Oracle.

Outras informações:
? Consultoria: Stefanini. ? Descrição: 1. Desenvolvimento de processos EIM e customização envolvendo as camadas de user interface, business interface e data interface. 2. Criação de Smart Scripts para atendimento das ?Service Requests? do Help Desk. 3. Manutenção e criação de novas ?Normas de Workflow?. 4. Manutenção da base siebel, e geração de relatórios diversos, com destaque para os módulos Service e Order Management ? Linguagens: E-Script e VB-Script ? Banco de Dados: DB2.

Outras informações:
? Método contratação: Contratação direta. ? Descrição: (Projeto ?Free Lance? com duração de 2 meses). 1. Criação de processo EIM automatizados via DTS para atualização diária de clientes, e envio de campanhas. 2. Atendimento a chamados de usuários internos na customização de interface do usuário (applets, links, fields e joins). ? Banco de Dados: SQL Server.

Outras informações:
? Consultoria: WA Consultoria. ? Descrição: Desenvolvimento e automatização de processos de cargas periódicas com utilização intensa de processos EIM, monitoração e administração de processos de sincronismo remoto (Siebel remote) com utilização de handheld e notebooks; e suporte às bases da força de campo. ? Bancos de Dados: Oracle e SQL Server.

Outras informações:
? Consultoria: Level 4. ? Descrição: Atendimento a chamados internos por melhorias de interface, tratamento de erros de scripts ou configuração de solicitações (changes). Processos de carga com EIM. Matutenção de campanhas de marketing e integração entre versões. ? Bancos de Dados: Oracle e SQL Server.

Outras informações:
? Consultoria: Infobase. ? Descrição: ? 1. Jan/08 - Mar/08: Migração de interfaces, funcionalidades e scripts (VB para e-script) do sibel 6.3 para 7.8. ? 2. Mar/08 - Mar/09: Coordenação de projetos siebel. Gestão de projetos. Análise funcional, levantamento de requisitos e confecção de proposta comercial e cronograma correspondente. ? Módulo utilizados: Siebel Sales. Customização de Order Management com destaque para Incentive Compensation. ? Bancos de Dados: Oracle e SQL Server.

Outras informações:
? Projeto Free Lance (regularização de listas siebe e carga de dados legadosl). ? Consultoria: Innovative. ? Descrição: Configuração de telas, importação de listas do siebel, e manutenção e-script. ? Bancos de Dados: Oracle.

Outras informações:
? Consultoria: BExpert. ? Descrição: Manutenção e criação de integração on-line via BS ?startados? por Run Time Events. Re-organização da estrutura de ?Organizations? e ?Positions? da empresa. ? Bancos de Dados: Oracle.

Outras informações:
? Consultoria: Stefanini. ? Descrição: Configuração Tools. Interação com USA e India no atendimento de CRs internas para melhorias de interface, e customização de regras de negócios para vendas de produtos Dell. ? Bancos de Dados: Oracle.

Outras informações:
? Consultoria: Level4. ? Descrição: Suporte ao SAC Sanofi. Interação com os usuários do SAC, e usuários internos para manutenção do mapa de atendimento com customizações de telas de atendimento, e implantação de novas funcionalidades. Análise e correção de erros de processo. ? Bancos de Dados: Oracle.