Milena Raquel Dombrowski

Graduada em Psicologia pela Instituição de Ensino Superior Santana (2018). Pós-graduada em Psicologia Clínica na Abordagem Cognitivo Comportamental pela Instituição de Ensino Superior Santana (2020). Pós-graduada em Terapia Familiar - FARESE (2022), em Terapia do Esquema - IPTC (2023), Transtornos Neurocognitivos (Demencias) - FARESE (2023) e Gerontologia - UEPG (2023). Mestre em Engenharia de Produção pela Universidade Tecnológica Federal do Paraná (2011). Pós-graduada em Marketing Empresarial pela Universidade Federal do Paraná (2005). Graduada em Administração pela Universidade Estadual de Ponta Grossa (2003). Atua como psicóloga em ILPIs (Casa do Idoso Paulo de Tarso e Asilo São Vicente de Paulo) e como professora do curso de Psicologia da Associação Missionária de Beneficência desde 2019. Exerceu a coordenação do MBA em Gestão Estratégica de Pessoas das Faculdades Ponta Grossa de 2015 a 2017. Possui experiência na Gestão de Pessoas do setor industrial. Atua como docente e pesquisadora do ensino superior na área de Psicologia Clínica, Terapia Relacional Sistêmica, Terapia do Esquema, Gerontologia, Psicologia Organizacional, Gestão de Pessoas e Comportamento do Consumidor. Experiência nas disciplinas: Psicologia Relacional Sistêmica, Terapia Cognitivo Comportamental, Psicoterapia Breve, Corporeidade Humana, Sexualidade, Comportamento Organizacional, Comportamento do Consumidor, Empreendedorismo, Marketing, Endomarketing, Gestão de Serviços, Metodologia Científica.

Informações coletadas do Lattes em 14/05/2023

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Engenharia de Produção

2009 - 2011

Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Título: Estratégias de marketing de forma cooperada em Arranjos Produtivos Locais: o caso do APL de Malhas de Imbituva-PR
, Ano de Obtenção: 2011.Luis Maurício Resende.

Especialização em andamento em Gerontologia

2022 - Atual

Universidade Estadual de Ponta Grossa

Especialização em andamento em Terapia do Esquema

2021 - Atual

Instituto Paranaense de Terapia Cognitiva

Especialização em andamento em Transtornos Neurocognitivos - Demências

2021 - Atual

FACULDADE DA REGIÂO SERRANA

Especialização em Terapia Familiar

2020 - 2022

FACULDADE DA REGIÂO SERRANA
Título: Reflexões sobre a disfuncionalidade da família de origem e suas consequências comportamentais pelo viés do filme "Álbum de Família"
Orientador: Ana Paula Rodrigues

Especialização em Psicologia Clínica na Abordagem Cognitivo Comportamental

2019 - 2021

Instituição de Ensino Superior Sant´Ana
Título: Aspectos clínicos da depressão na fase final da adolescência pelo viés da Terapia Cognitivo Comportamental
Orientador: Solange Regina Signori Iamin; Maurício Wisniewski

Especialização em Marketing Empresarial

2003 - 2005

Universidade Federal do Paraná
Título: Marketing de Relacionamento: diferencial competitivo nas organizações
Orientador: Cândida Leonor Miranda

Graduação em Psicologia

2014 - 2018

Instituição de Ensino Superior Sant´Ana
Título: Análise de medidas interventivas para a minimização do sofrimento psíquico de crianças nas instituições de acolhimento de Ponta Grossa - PR
Orientador: Dr. Maurício Wisniewski

Graduação em Administração

1998 - 2003

Universidade Estadual de Ponta Grossa
Título: A importância do uso da propaganda na construção da imagem de uma marca
Orientador: Cândida Leonor Miranda

Formação complementar

2020 - 2020

Oficina das Emoções. (Carga horária: 45h). , Talita Pupo Cruz, TPC, Brasil.

2020 - 2020

Curso Nacional de Saúde Mental e Atenção Psicossocial na COVID-19. (Carga horária: 40h). , Fundação Oswaldo Cruz Brasília, FIOCRUZ, Brasil.

2019 - 2019

Como tornar visível o invisível: como utilizar o Biofeedback CardioEmotion. (Carga horária: 16h). , Intelectus Clínica, Cursos e Treinamentos, INTELECTUS, Brasil.

2019 - 2019

Workshop Comer Consciente. (Carga horária: 4h). , Instituição de Ensino Superior Sant´ana, IESSA, Brasil.

2017 - 2017

Formação de Auditores Internos da NBR ISO 9001:2015 e da NBR 14001:2015. (Carga horária: 24h). , DDA Soluções Consultoria e Treinamento, DDA, Brasil.

2017 - 2017

Capacitação em Psicologia do Trabalho. (Carga horária: 8h). , Federação das Indústrias do Estado do Paraná, FIEP, Brasil.

2017 - 2017

Reforma Trabalhista: Aplicado ao Departamento Pessoal. (Carga horária: 8h). , Associação Comercial, Industrial e Empresarial de Ponta Grossa, ACIPG, Brasil.

2017 - 2017

Preparação Técnica para Depoimento Especial de Crianças. (Carga horária: 12h). , Gisele Baldrati, GB, Brasil.

2015 - 2015

Os Nove Padrões de Comportamento do Eneagrama. (Carga horária: 20h). , Grupo Fisioquântic, GFISIO, Brasil.

2004 - 2004

Metodologia do Ensino Superior. (Carga horária: 60h). , Universidade Estadual de Ponta Grossa, UEPG, Brasil.

2002 - 2002

Apreender a Empreender. (Carga horária: 16h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Paraná, SEBRAE/PR, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Bandeira representando o idioma Italiano

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Vendas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Vendas/Especialidade: Comportamento do Consumidor.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Comunicação Visual e Cinema.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Relações Públicas e Propaganda.

Organização de eventos

DOMBROWSKI, M. R. . Visita técnica. 2012. (Outro).

Participação em eventos

Dia Mundial do Transtorno Bipolar. 2022. (Outra).

A inclusão da pessoa com deficiência no mercado de trabalho. 2017. (Outra).

Crise Suicida: Infância e Adolescência. 2017. (Outra).

Curso de Psicopatologia Forense. 2017. (Outra).

I Curso Básico de Prevenção do Suicídio. 2017. (Outra).

Práticas Restaurativas: experiências no município de Ponta Grossa. 2017. (Encontro).

Preparação Técnica para Depoimento Especial de Crianças. 2017. (Encontro).

I Seminário - Revisão das Medidas Educativas do ECA - Estatuto da Criança e do Adolescentente. 2016. (Seminário).

Reflexões a respeito do empoderamento da mulher em situação de violência. 2016. (Encontro).

Semana de Enfrentamento às violências contra crianças e adolescentes. 2016. (Encontro).

Sementes de Vida - Pela ampliação da informação sobre o câncer infanto juvenil. 2016. (Encontro).

Encontro de Justiça e Cidadania LGBT: Trabalho e Cidadania. 2015. (Encontro).

I Simpósio sobre a Violência contra a Mulher: Ações de Enfrentamento. 2015. (Simpósio).

VIII Semana do Psicólogo e Jornada de Saúde Mental. 2015. (Outra).

Alienação Parental. 2014. (Outra).

Metodologia de escuta qualificada de crianças e adolescentes vítimas de violência. 2014. (Outra).

VII Semana do Psicólogo e Jornada de Saúde Mental. 2014. (Outra).

ADM. Congresso Internacional de Administração. A integração das áreas de marketing e de gestão de pessoas como fator de sucesso para o processo de marketing em empresas de serviços: uma reflexão teórica. 2011. (Congresso).

ADM. Congresso Internacional de Administração. Estudo do modelo de manutenção adotado por instituições financeiras para os caixas eletrônicos na cidade de Ponta Grossa - PR. 2011. (Congresso).

CONCISA. Congresso de Estudos de Sociais Aplicadas. A aplicação do ecodesign para a valoração de produtos em Arranjos Produtivos Locais. 2010. (Congresso).

ICIEOM. XVI International Conference on Industrial Engineering and Operations Management. O CRM como ferramenta para a fidelização do cliente no setor hoteleiro. 2010. (Congresso).

ADM. Congresso Internacional de Administração. Marketing de serviços: o desafio de encantar vendendo o intangível. 2009. (Congresso).

Participação em bancas

Aluno: Cristiane Dias Dabul

BAGGIO, L.; RAUSKI, E.;DOMBROWSKI, M. R.. O sofrimento mental como fator determinante das causas de afastamento nas escolas de uma rede particular de ensino da Região Centro-Sul: Estudo de Caso. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Empresarial) - 3G Soluções Empresariais.

Aluno: Fernando Vitecoski e Jetson Romil Maravieski

BAGGIO, L.; RAUSKI, E.;DOMBROWSKI, M. R.. Sistema de Avaliação de Desempenho com foco em competências comportamentais aliados ao programa de participação nos lucros e resultados aplicados ao quadro funcional de uma agência bancária no estado do Paraná. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Empresarial) - 3G Soluções Empresariais.

Aluno: Carla Chociai e Priscila F

BAGGIO, L.DOMBROWSKI, M. R.; MUDREY, D.. de Freitas. Diagnóstico do nível de motivação da equipe de vendas da Concessionária Peugeot Le Champ. 2011. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Empresarial) - 3G Soluções Empresariais.

Aluno: Aline Cristiane de Oliveira Thomaz

BAGGIO, L.DOMBROWSKI, M. R.; MUDREY, D.. Aplicação do Inventário Comportamental como ferramenta à participação nos resultados da empresa Impar. 2010. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Empresarial) - 3G Soluções Empresariais.

Aluno: Isabella Garbuio Harkatyn

SOUZA, B.; SOCZEK, K. L.;DOMBROWSKI, M. R.. A gestão por competências como método de atração e seleção de talentos: estudo de caso em uma operadora de planos de saúdeoperadora. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Psicologia) - Instituição de Ensino Superior Santana.

Aluno: Patrízia Hass de Almeida

DRESCH, F. J. C.; FURTADO, A.;DOMBROWSKI, M. R.. Sofrimento e adoecimento psíquico de adolescentes em tempos de Modernidade Líquida. 2021 - Centro de Ensino Superior dos Campos Gerais.

Aluno: Allana V

SOUZA, B.; SOCZEK, K. L.;DOMBROWSKI, M. R.. Scheifer, Gabriela H. Schnepper, Manuelly O. Bueno.Uma perspectiva social contemporânea sobre escolha ou não pela maternidade. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Psicologia) - Instituição de Ensino Superior Santana.

Aluno: Lucas Antenor Zimmermann

PEDROSO, S.; ROSSI, V.;DOMBROWSKI, M. R.. Música e Psicologia. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Psicologia) - Instituição de Ensino Superior Santana.

Aluno: Marina Prado;Merieli Rodrigues;Milena Mendes;Nicole Milleo

LIMAS, C. A.; COSTA, V. L.;DOMBROWSKI, M. R.. Estudo da viabilidade de implantação de uma transportadora no município de Ivaí - PR. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior de Campos Gerais.

Aluno: Marcio Moreira

BAGGIO, L.DOMBROWSKI, M. R.; Schechtel, J. R.. Estudo da Pesquisa de Clima Organizacional aplicada em uma empresa de laticínios recém instalada. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Cesar Augusto Sanchez Ribeiro

CALIXTO, I.; DOMINGUES, L. C.;DOMBROWSKI, M. R.. Estudo sobre o manuseio e transporte de aves de uma indústria frigorífica. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Edielli Milena Nunes

MUDREY, D.;DOMBROWSKI, M. R.; RODRIGUES, J.. Proposta da Análise Swot para o Planejamento Estratégico em uma empresa do Ramo Mecânico na cidade de Palmeira-PR. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Daniel Burcoski

MUDREY, D.;DOMBROWSKI, M. R.BAGGIO, L.. Viabilidade de terceirização de transporte de funcionários de uma empresa do ramo alimentício em Carambeí-PR. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Sérgio Luis de Lima

MUDREY, D.;BAGGIO, L.DOMBROWSKI, M. R.. Identificação dos serviços e benefícios que contribuem para a fidelização dos corretores de seguros junto a Porto Seguro Cia de Seguros Gerais na Região dos Campos Gerais-PR. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Rodrigo Luiz Cipriano

BAGGIO, L.; PAGANI, R. N.;DOMBROWSKI, M. R.. Qualidade no atendimento de uma empresa corretora de seguros em Ponta Grossa-PR. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Patrícia Ribeiro

BAGGIO, L.DOMBROWSKI, M. R.; PAGANI, R. N.. Desenvolvimento de uma metodologia para a implantação de um Programa "5S" no Departamento de RH no escritório contábil Ribeiro. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Liliane Swiech

BAGGIO, L.DOMBROWSKI, M. R.; PAGANI, R. N.. Principais causas do turnover: estudo de caso da Empresa X. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Fernanda Reksua Ferreira

PAGANI, R. N.;DOMBROWSKI, M. R.; RODRIGUES, J.. Análise do grau de interesse para o consumo de produtos ecologicamente corretos no mercado da construção civil: um estudo de caso comparativo sob a ótica do consumidor. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Jaqueline de Oliveira Silva Azambuja

PAGANI, R. N.;DOMBROWSKI, M. R.; RODRIGUES, J.. O perfil do empreendedor e a mortalidade das micro e pequenas empresas de Carambeí-PR. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Jean Carlo da Silva Coutinho

PAGANI, R. N.;DOMBROWSKI, M. R.; RODRIGUES, J.. Proposta e implementação de um programa com foco social para a emissora Rádio Clube Pontagrossense Ltda. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Evelise Antunes da Silva

PAGANI, R. N.; RODRIGUES, J.;DOMBROWSKI, M. R.. Análise do clima organizacional de uma revenda de automóveis de pequeno porte. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Douglas Campigotto

BAGGIO, L.; MUDREY, D.;DOMBROWSKI, M. R.. Proposta de implementação do Programa 5S em uma lavanderia industrial. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Lucilene dos Santos

CALIXTO, I.; DOMINGUES, L. C.;DOMBROWSKI, M. R.. Projeto de viabilidade na produtividade na recepção de aves em uma indústria avícola em Carambeí - PR. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Kelve Hecke

CALIXTO, I.; DOMINGUES, L. C.;DOMBROWSKI, M. R.. Proposta de implantação de controle da manutenção planejada para uma indústria madeireira. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Junior Cesar Woiciechowski

BAGGIO, L.DOMBROWSKI, M. R.; MUDREY, D.. Avaliação do clima organizacional de um supermercado na cidade de Ponta Grossa - PR. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Rafaela Rodrigues de Mello

BAGGIO, L.DOMBROWSKI, M. R.; MUDREY, D.. Dificuldade de colocação de mão de obra em períodos sazonais na cidade de Ponta Grossa - PR. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Célia Regina Augusto

Schechtel, J. R.;DOMBROWSKI, M. R.; MUDREY, D.. Avaliação da satisfação dos colaboradores quanto a qualidade de vida no trabalho na empresa Rodonorte. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Fernando Pinto Ribas

Schechtel, J. R.;DOMBROWSKI, M. R.; MUDREY, D.. Análise da satisfação no trabalho dos colaboradores de uma empresa do ramo de transportes rodoviários: um estudo de caso. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Alessandra dos Reis

Schechtel, J. R.;DOMBROWSKI, M. R.; MUDREY, D.. Elaboração do procedimento operacional no setor de segurança do trabalho da empresa Rodonorte Concessionária de Rodovias Integradas S/A. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Ademir Pereira

Schechtel, J. R.;DOMBROWSKI, M. R.; MUDREY, D.. Avaliação do nível de satisfação dos clientes que utilizam o serviço de atendimento ao usuário da CCR Rodonorte Concessionária de Rodovias Integradas do Estado do Paraná. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Gustavo Luiz Silva

Schechtel, J. R.;BAGGIO, L.DOMBROWSKI, M. R.. Pesquisa de satisfação de clientes para melhorias no setor de vendas de uma empresa de comunicação visual em Ponta Grossa - PR. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Luiz Guilherme Carbonar

RODRIGUES, J.;DOMBROWSKI, M. R.; BARSZCZ, S. H.. Avaliação do nível de satisfação dos colaboradores: um estudo de caso na empresa Carbonar Comunicação Visual. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Diomara Cristiane Vieira

RODRIGUES, J.;DOMBROWSKI, M. R.; BARSZCZ, S. H.. Análise da influência da marca no processo de fidelização dos clientes em uma empresa do ramo de bijuterias e acessórios na cidade de Ponta Grossa-PR: um estudo de caso. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Anderson Dvulhatka

MUDREY, D.;BAGGIO, L.DOMBROWSKI, M. R.. Avaliação da satisfação de clientes no setor bancário. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Luana Reifur

MUDREY, D.;BAGGIO, L.DOMBROWSKI, M. R.. Satisfação de clientes no setor farmacêutico. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Emerson Euzébio de Oliveira

MUDREY, D.;BAGGIO, L.DOMBROWSKI, M. R.. Análise do nível de motivação de colaboradores de uma indústria de alimentos. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Nely Aparecida Alves

BAGGIO, L.DOMBROWSKI, M. R.; MUDREY, D.. Avaliação de Desempenho. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Emily Regina Bolzon

RODRIGUES, J.; PAGANI, R. N.;DOMBROWSKI, M. R.. Avaliação do nível de satisfação dos clientes nos resultados de pós-venda em uma empresa do ramo de materiais de construção. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Gregori Tochinski

RODRIGUES, J.; PAGANI, R. N.;DOMBROWSKI, M. R.. Importância dos meios de comunicação para a divulgação de uma empresa do ramo de materiais de construção em Ponta Grossa-PR. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Thierry Felipe da Silva

RODRIGUES, J.; PAGANI, R. N.;DOMBROWSKI, M. R.. Avaliação do composto de marketing em uma empresa de varejo na cidade de Ponta Grossa-PR. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Juliane Vandoski

CALIXTO, I.; DOMINGUES, L. C.;DOMBROWSKI, M. R.. Análise da prática da Responsabilidade Social no setor bancário. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Sílvia Madureira

CALIXTO, I.; DOMINGUES, L. C.;DOMBROWSKI, M. R.. Técnicas de produção no setor de laticínios. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Renato Gomes

CALIXTO, I.; DOMINGUES, L. C.;DOMBROWSKI, M. R.. Análise das práticas de uma cooperativa. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Haroldo Scremin

CALIXTO, I.; DOMINGUES, L. C.;DOMBROWSKI, M. R.. Manutenção no setor industrial de embalagens de papel. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Nathalie Rodrigues Kopp

PAGANI, R. N.;DOMBROWSKI, M. R.; BARSZCZ, S. H.. Mapeamento do processo logístico de utilização e reutilização das embalagens metálicas em uma empresa do ramo metalmecânico em Ponta Grossa-PR: um estudo de caso. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Jorge Francisco Pauliki

PAGANI, R. N.;DOMBROWSKI, M. R.; BARSZCZ, S. H.. Geração Y e Gestão de Pessoas: uma análise no ambiente acadêmico e organizacional. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Pedro Henrique Schactae

CALIXTO, I.; CALLEGARI, N.;DOMBROWSKI, M. R.. Análise dos estilos de liderança na gerência da empresa Lavoura S/A. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Ediane Gubert

DOMBROWSKI, M. R.BAGGIO, L.. Análise das problemáticas existentes no setor de recrutamento e seleção de uma empresa do setor. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Tarcísio Michel Garcia

DOMBROWSKI, M. R.BAGGIO, L.; PAGANI, R. N.. Qualidade de vida no trabalho: trabalho em turnos da empresa Masisa. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Celissa Queiroz

BAGGIO, L.DOMBROWSKI, M. R.; PAGANI, R. N.. Motivação no trabalho. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Emerson Medeiros dos Santos

DOMINGUES, L. C.; CALIXTO, I.;DOMBROWSKI, M. R.. Análise financeira da empresa Alternativa Informática. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Adriana Regina Porto

PAGANI, R. N.;BAGGIO, L.DOMBROWSKI, M. R.. Em busca da redução do índice de turnover da empresa P.G. Comercial de Bebidas LTDA. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Elisangela Steinle Napoli

PAGANI, R. N.;DOMBROWSKI, M. R.. Programa de alimentação do trabalhador. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Marli Chociai

PAGANI, R. N.;DOMBROWSKI, M. R.; MUDREY, D.. Atendimento ao cliente. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Eduardo Ferreira da Silva

PAGANI, R. N.;DOMBROWSKI, M. R.; MUDREY, D.. Marketing: ferramentas de diferenciação. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Geraldo Sovek

PAGANI, R. N.;DOMBROWSKI, M. R.. Segurança, higiene e medicina do trabalho. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Paula Iurassek Rufino

PAGANI, R. N.;DOMBROWSKI, M. R.. Remuneração Variável. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Larissa Duda Pitoli

PAGANI, R. N.;DOMBROWSKI, M. R.. Qualidade de vida nas empresas. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Tatiane Gomes Araújo

BARSZCZ, S. H.;DOMBROWSKI, M. R.. Avaliação do processo de atendimento aos clientes da empresa Mauá Rodas. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Marcio Jose de Oliveira

BARSZCZ, S. H.;DOMBROWSKI, M. R.. Gestão da comunicação interna do setor de manutenção eletrônica da Copel em Ponta Grossa-PR. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Roberta Pavoni Veiga

BARSZCZ, S. H.;DOMBROWSKI, M. R.. Uma proposta para identificar a satisfação dos clientes na Mapfre Seguros S/A visando a retenção dos mesmos. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Elaine Cristina Tammenhain

BARSZCZ, S. H.;DOMBROWSKI, M. R.. Ferramenta de marketing para satisfação dos clientes utilizada pela Liberty Paulista Seguros S/A - Filial Campos Gerais. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Aluno: Willian Gonçalves Teodoro

BARSZCZ, S. H.;DOMBROWSKI, M. R.. Método de vendas para equipes terceirizadas MVT Transportes Schimanski Ltda. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa.

Orientou

Carleson Orlonski

Vendas, Marketing e o Comportamento do Consumidor; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração Pública) - Universidade Estadual de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Cintia Gentile Rigoni

Atendimento cidadão em órgâos públicos: comparando a praça de atendimento de Ponta Grossa com outras centrais de atendimento; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração Pública) - Universidade Estadual de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Daianne Mirelli Oliveira

A evasão do curso de licenciatura em matemática na modalidade à distância: o papel do administrador público no planejamento e adequação dos recursos humanos e financeiros; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração Pública) - Universidade Estadual de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Elisângela Aparecida Miranda Nunes e Suelen Pedroso

Estruturação de um roteiro de indicadores para a identificação de deficiências nas pequenas empresas; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Empresarial) - 3G Soluções Empresariais; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Cléia Franczak da Silva

Merchandising como uma ferramenta para alavancar as vendas no varejo mercadista; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Empresarial) - 3G Soluções Empresariais; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Fábio Maurício Antônio

Estudo da prática do marketing no setor varejista farmacêutico na cidade de Irati - PR; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Empresarial) - 3G Soluções Empresariais; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Débora Chary Zaremba, Ana Paula Mileski, Sarah S Calistro

Luto Gestacional: precisamos falar sobre isso; 2021; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Psicologia) - Instituição de Ensino Superior Santana; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Lorena Bahnert

Análise do índice de deserção de clientes no setor de assistência técnica de semi-novos da Concessionária Battistella Veículos Pesados; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Anderson de Souza Marques

Percepção dos profissionais da Geração Y quanto a acessibilidade das empresas na cidade de Ponta Grossa-PR; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Ana Karine Senger

Melhoria da qualidade no atendimento ao cliente da Concessionária Konrad Caminhões Ltda; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Ana Lúcia Bussi

Identificação dos fatores de resistência de clientes na aquisição de seguro de vida em uma empresa do setor bancário na cidade de Ponta Grossa-PR; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Ana Cristine Bittencourt

Relacionamento através do gerenciamento do banco do dados dos clientes de um salão de beleza na cidade de Ponta Grossa-PR; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Cleber Sawczuk

Avaliação da percepção dos clientes quanto a qualidade dos serviços do setor de assistência técnica de uma concessionária de veículos de Ponta Grossa-PR; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Daniele Camargo

Análise do sistema de gerenciamento do tempo de espera em filas de uma instituição financeira na cidade de Ponta Grossa-PR; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

FLAVIA DE OLIVEIRA

Pesquisa de satisfação de clientes quanto a produtos e serviços de uma empresa de móveis planejados na cidade de Ponta Grossa-PR; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Isabel Wichenoverque

Análise do perfil intra-empreendedor de uma concessionária de caminhões na cidade de Ponta Grossa-PR; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Karina Halila Perreli

A utilização da pesquisa de marketing como ferramenta de monitoramento de reclamações de clientes; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Jianne Hilgemberg Alves da Cruz

Avaliação das cinco dimensões da qualidade no Instituto Pontagrossense de Gastroenterologia; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Renoni Martins

Análise da percepção dos clientes em relação ao Supermercado Blum de Ipiranga-PR; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Adeline Pedroso

Utilização da Rede Social Facebook como plataforma de vendas de produtos; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Fernanda Portugal

Avaliação da preferência de clientes pelas marcas de produtos da empresa Villa Scarpe; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Marcos Jurko

Estudo sobre a prática do endomarketing em uma empresa varejista da cidade de Ponta Grossa-PR; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Marcos Fernandes

O perfil do líder de uma rede de varejo farmacêutico; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Stefni Slonik

Estruturação de um programa de implantação de endomarketing para a empresa Supermercado Slonik; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Marilda Canteri

Mensuração da qualidade dos serviços de uma clínica de radiologia sob a ótica dos pacientes; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Eliete Bazi

Aplicação da Escala Servqual na avaliação da qualidade de serviços da organização Pramio Contabilidade; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Drielli Cristina Garcia

Implantação de um programa de treinamento para o desenvolvimento do empowerment em uma empresa do varejo mercadista; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Ana Paula Frast

Análise do ambiente de marketing em uma micro empresa atacadista na cidade de Ponta Grossa - PR; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Letícia Miranda

Processo de revitalização da marca em uma empresa do setor madeireiro: o caso Ponta Pinus; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Bruna Princival

Análise da percepção dos clientes sobre a marca corporativa da empresa Gestpar Comércio de Máquinas Copiadoras e Impressoras Ltda; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Antônio Marochi Neto

Potencialidade dos clientes da empresa Gestpar Comércio de Máquinas Copiadoras e Impressoras Ltda para a utilização de serviços de digitalização de documentos; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Cristina de Medeiros Mazepa

Análise da viabilidade para a inclusão de novos produtos no portfólio da empresa Mazepa e Mazepa Ltda; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Rayana Kedrovski

A segmentação de mercado aplicada a uma academia de ginástica exclusiva para o público feminino; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Andressa Portela

Desenvolvimento de um plano de marketing para uma micro empresa do ramo de serviços na cidade de Ponta Grossa - Pr; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Vanessa Silveira Naimer

Análise de práticas de endomarketing para a retenção de colaboradores em uma rede de supermercados em Ponta Grossa - PR; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Ana Cláudia Brigola

Análise do nível de satisfação do atendimento aos clientes de uma empresa de peças automotivas: o caso Ferro Velho Brigola Ltda; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Micheli Correia

Estudo de um mercado potencial para a empresa Confecções Reali; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Karine Carneiro

Avaliação da utilização das redes sociais como estratégia de relacionamento no varejo de calçados femininos: o caso "Villa Scarpe"; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Angelo Almeida

Percepção e grau de interesse de clientes na prestação de serviços de uma microempresa de sonorização e iluminação na cidade de Ponta Grossa - PR; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Lucas Ferreira de Quadros

O pós-venda como ferramenta para excelência na prestação de serviços da empresa Concrebrás; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Wilmara Jeane de Souza

O endomarketing como ferramenta de gestão para a empresa Job Recursos Humanos e Serviços; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Juveliane Inocência da Silva

A percepção do telespectador de Ponta Grossa quanto ao telejornalismo da RPCTV; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Alan Chelski

Aplicação da segmentação de mercado para definição do perfil de clientes de uma corretora de seguros na cidade de Ponta Grossa-PR; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Janice Gisele Nunes

Avaliação da satisfação dos clientes como fator de sucesso para a Odonto Excellence; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Lilian Regina Manfro

A importância da comunicação integrada de marketing para a agência Idéia Três Publicidade e seus anunciantes; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Paulo Madureira

Análise da qualidade na prestação de serviços através da Escala Servqual no setor de manutenção da empresa Dpaschoal; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Kamila de Oliveira Dias

A prática do marketing de relacionamento em uma empresa do setor de seguros; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Karoline Riquerme

Percepção de consumidores quanto a adequação física de produtos e serviços ofertados em um supermercado na cidade de Ponta Grossa-PR; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Sônia Maria Nadal

Análise comportamental de consumidoras em uma loja de vestuário feminino; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Vanusa dos Santos

A aplicação do marketing para serviços contábeis; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Prisciane Madureira

O marketing de relacionamento em uma loja varejista de confecção na cidade de Ponta Grossa-PR; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Paola Contin Marques

Avaliação da qualidade da prestação de serviços da empresa JC Informática Ltda através da aplicação da Escala Servqual; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Juliane de Rocco

Análise do uso de madeira de reflorestamento na construção civil e moveleira; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Regiane Cardozo

Análise do comportamento do consumidor em uma loja de confecção feminina; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Diogo Rodrigo Amaral

Funcionalidade do pós-venda em uma empresa de varejo; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Fabiano Mazurek

Avaliação da qualidade dos serviços prestados pela empresa Neofisio Fisioterapia; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Thiago Razzouk Gonçalves da Silva

Análise da qualidade de vida dos colaboradores da empresa Hobimix Concreto e Argamassa; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Michelle Volochen Kuster

Avaliação do clima organizacional em uma cooperativa de crédito; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

André Christian Mattozo

Avaliação da satisfação dos produtos, serviços e atendimento da Konrad Comércio de Caminhões Ltda; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Ernesto Cesar Solek

A IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO E DA COMUNICAÇÃO INTERNA PARA O TRABALHO EM EQUIPE; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Denise Cristiane dos Santos

A comunicação interna e o endomarketing como ferramentas estratégicas do setor administrativo da empresa Fleming; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Diego Sales

A importância do pós-venda para a conquista de clientes na empresa Calixto Automóveis; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Cristiane Kelly Fernandes

Uma proposta de avaliação de desempenho para a rede de Farmácias Fleming; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Sílvia Maria Vargas Woiciechowski Chrispim

A importância do estudo do comportamento do consumidor para a oferta de produtos e serviços em um posto de combustível; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Rossane Aparecida Vieira

Proposta para o desenvolvimento de ações de marketing interno como ferramenta motivacional para a melhoria da comunicação interna do Expresso Princesa dos Campos; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Orlando Rosa Junior

Gerenciamento de conflitos organizacionais em nova gestão da empresa Caprich Lanches; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Michel Renauld Vicente

Gestão da cultura organizacional em processo de incorporação de empresas; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Jorge Anderson Sirigate

Estratégias de relacionamento para a conquista do cliente na prestação de serviços da BV Financeira; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Bruna Tavarnaro

A aplicabilidade do marketing no setor imobiliário; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Willer Martins Nunes

Avaliação do nível de satisfação dos clientes da cooperativa de crédito Crediperdigão; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Wellington Manoel Massaneiro

Análise para a melhoria do nível de produtividade e motivação dos colaboradores da Cia Ultragaz S/A - Filial Ponta Grossa; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Vanessa Gonçalves de Oliveira

Estudo dos processos industriais em busca do aprimoramento contínuo e da inovação tecnológica - Praimer Revestimento Anti-Aderentes Ltda; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Alfred Douglas Drahein

Gestão à distância; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Erick Erichsen

A responsabilidade social corporativa no setor bancário; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Rodrigo Alves Teixeira

Prospecção de novos clientes no segmento automotivo da RPC TV Esplanada; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Marlene Hoffman

A gestão da comunicação interna como ferramenta para a qualidade de atendimento da empresa Regional Pinturas; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Paula Andreia Krutsch

A importância da aplicabilidade do marketing na odontologia; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Angelita Folmer

Administração do stress no setor de telemarketing da empresa Batavia S/A; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Kellyn Cris Ramalho

A importância da pesquisa de marketing para compreender as expectativas dos clientes; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Edilson Martins Ordone

Uma nova proposta de avaliação de desempenho para as Lojas Americanas S/A; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Daiane Ruths

A importância da padronização de processos na Granja Econômica Avícola Ltda; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Faculdade Educacional de Ponta Grossa; Orientador: Milena Raquel Dombrowski;

Produções bibliográficas

  • DOMBROWSKI, M. R. ; RESENDE, L. M. M. . Caracterização e análise de estratégias individuais de marketing das empresas do APL de Malhas de Lã de Imbituva-PR. In: XIX Simpósio de Engenharia de Produção, 2012, Bauru-SP. Redes Globais de Suprimentos: Desafios e Tendências do mundo globalizado, 2012.

  • DOMBROWSKI, M. R. ; BAGGIO, L. . A integração das áreas de marketing e de gestão de pessoas como fator de sucesso para o processo de endomarketing em empresas de serviços: uma reflexão teórica. In: Congresso Internacional de Administração, 2011, Ponta Grossa-PR. ADM 2011. Gestão Estratégica: Inovação Colaborativa e Competitividade, 2011.

  • DOMBROWSKI, M. R. ; CALIXTO, I. . Estudo do modelo de manutenção adotado por instituições financeiras para os caixas eletrônicos na cidade de Ponta Grossa-PR. In: Congresso Internacional de Administração, 2011, Ponta Grossa-PR. ADM 2011. Gestão Estratégica: Inovação Colaborativa e Competitividade, 2011.

  • DOMBROWSKI, M. R. ; RESENDE, L. M. M. . Características determinantes para a aplicação de estratégias de marketing de forma cooperada em APLs: o caso do APL de Malhas de Imbituva-PR. In: Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2011, Belo Horizonte - MG. XXXI ENEGEP. Inovação Tecnológica e Propriedade Intelectual: desafios da Engenharia de Produção na consolidação do Brasil no cenário econômico atual, 2011.

  • DOMBROWSKI, M. R. ; SCANDELARI, L. ; RESENDE, L. M. M. . CRM as a tool for customer loyalty in the hotel sector. In: The International Conference on Industrial Engineering and Operations Management, 2010, São Carlos-SP. XVI ICIEOM. Challenges and Maturity of Production Engineering: competitiveness of enterprises, working conditions, environment., 2010.

  • DOMBROWSKI, M. R. ; PILATTI, L. A. ; FRASSON, A. C. . Marketing de serviços: o desafio de encantar vendendo o intangível. In: Congresso Internacional de Administração, 2009, Ponta Grossa-PR. ADM 2009. Gestão Estratégica em tempo de mudanças, 2009.

  • DOMBROWSKI, M. R. ; OLIVEIRA, I. L. ; RESENDE, L. M. M. . A aplicação do ecodesign para a valoração de produtos em arranjos produtivos locais. In: Congresso de Estudos de Sociais Aplicadas, 2010, Guarapuava. CONCISA. Responsabilidade Socioambiental e Consumo Sustentável, 2010.

  • DOMBROWSKI, M. R. ; CALIXTO, I. . Estudo do modelo de manutenção adotado por instituições financeiras para os caixas eletrônicos na cidade de Ponta Grossa-PR. 2011. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • DOMBROWSKI, M. R. ; BAGGIO, L. . A integração das áreas de marketing e de gestão de pessoas como fator de sucesso para o processo de endomarketing em empresas de serviços: uma reflexão teórica. 2011. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • DOMBROWSKI, M. R. ; SCANDELARI, L. ; RESENDE, L. M. M. . CRM as a tool for customer loyalty in the hotel sector. 2010. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • DOMBROWSKI, M. R. ; OLIVEIRA, I. L. DE ; RESENDE, L. M. M. . A aplicação do ecodesign para a valoração de produtos em Arranjos Produtivos LocaisJOS PRODUTIVOS LOCAIS. 2010. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • DOMBROWSKI, M. R. ; PILATTI, L. A. ; FRASSON, A. C. . Marketing de Serviços: o desafio de encantar vendendo o intangível. 2009. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

Projetos de desenvolvimento

  • 2011 - 2011

    Elaboração da Revista Eletrônica da Faculdade União, Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Milena Raquel Dombrowski - Coordenador.

  • 2011 - 2011

    Elaboração da Revista Eletrônica da Faculdade União, Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Milena Raquel Dombrowski - Coordenador.

  • 2011 - 2011

    Elaboração da Revista Eletrônica da Faculdade União, Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Milena Raquel Dombrowski - Coordenador.

  • 2011 - 2011

    Elaboração da Revista Eletrônica da Faculdade União, Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Milena Raquel Dombrowski - Coordenador.

  • 2011 - 2011

    Elaboração da Revista Eletrônica da Faculdade União, Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Milena Raquel Dombrowski - Coordenador.

  • 2011 - 2011

    Elaboração da Revista Eletrônica da Faculdade União, Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Milena Raquel Dombrowski - Coordenador.

  • 2011 - 2011

    Elaboração da Revista Eletrônica da Faculdade União, Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Milena Raquel Dombrowski - Coordenador.

  • 2011 - 2011

    Elaboração da Revista Eletrônica da Faculdade União, Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Milena Raquel Dombrowski - Coordenador.

  • 2011 - 2011

    Elaboração da Revista Eletrônica da Faculdade União, Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Milena Raquel Dombrowski - Coordenador.

  • 2011 - 2011

    Elaboração da Revista Eletrônica da Faculdade União, Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Milena Raquel Dombrowski - Coordenador.

  • 2011 - 2011

    Elaboração da Revista Eletrônica da Faculdade União, Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Milena Raquel Dombrowski - Coordenador.

  • 2011 - 2011

    Elaboração da Revista Eletrônica da Faculdade União, Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Milena Raquel Dombrowski - Coordenador.

  • 2011 - 2011

    Elaboração da Revista Eletrônica da Faculdade União, Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Milena Raquel Dombrowski - Coordenador.

  • 2011 - 2011

    Elaboração da Revista Eletrônica da Faculdade União, Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Milena Raquel Dombrowski - Coordenador.

  • 2011 - 2011

    Elaboração da Revista Eletrônica da Faculdade União, Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Milena Raquel Dombrowski - Coordenador.

  • 2011 - 2011

    Elaboração da Revista Eletrônica da Faculdade União, Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Milena Raquel Dombrowski - Coordenador.

Prêmios

2015

1. Lugar Candidata Bolsista Graduanda em Psicologia, Programa Patronato de Ponta Grossa - Programa Universidade Sem Fronteiras.

Histórico profissional

Experiência profissional

2017 - 2018

Agrocete Indústria de Fertilizantes Especiais

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente - Gestão de Pessoas, Carga horária: 44

Outras informações:
Gerente - Gestão de Pessoas

2015 - 2016

Geração de Emprego e Renda e Desenvolvimento Regional

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 5

Outras informações:
Módulo: Comércio e Varejo

2005 - 2013

Faculdade Educacional de Ponta Grossa

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 14

Atividades

  • 08/2005 - 04/2013

    Ensino, ADMINISTRAÇÃO, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Comportamento Organizacional, Empreendedorismo, Marketing de Serviços, Administração de Marketing, Tópicos de Marketing, Propaganda e Publicidade e Comportamento do Consumidor

2004 - 2007

Instituto Superior de Administração e Economia da Fundação Getulio Vargas

Vínculo: Prestação de Serviços, Enquadramento Funcional: Coordenação Local, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Principais atividades desenvolvidas: relacionamento corporativo, divulgação dos cursos ofertados, organização de atividades acadêmicas, contato com professores e alunos, escolha de mídias locais, indicação de professores locais, coordenação local de atividades vinculadas aos cursos de MBA em Gestão Empresarial e Pós-Graduação Executivo Junior.

2014 - 2017

Centro de Ensino Superior dos Campos Gerais

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 10

2019 - Atual

Associação Missionária de Beneficência

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora de Psicologia e Administração, Carga horária: 12