Juliana Gaiba
Juliana Gaiba é Líder da área de Experiência do Usuário na Telefonica Digital Brasil. Possui graduação em Bacharelado em Design Gráfico pelo Centro Universitário Senac. Tem experiência na área de Comunicação, com ênfase na concepção de produtos e serviços digitais, arquitetura de informação e design de interação.
Portfólio: http://gaiba.me/
Informações coletadas do Lattes em 27/10/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Graduação em Bacharelado em Design Gráfico
2002 - 2007
Centro Universitário Senac
Orientador: Eduardo Cardoso Braga
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Ciência da Informação.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Desenho Industrial.
Participação em eventos
Campus Party. Como não estragar a experiência do usuário. 2012. (Congresso).
WIAD - World IA Day São Paulo. User Experience de ponta a ponta. 2012. (Congresso).
ISA - Interaction South America. 2012. (Congresso).
WUD - World Usability Day.Usabilidade e Linguagem. 2010. (Encontro).
EBAI - Encontro Brasileiro de Arquitetura da Informação.Etnografia Digital | Piloto com mulheres de baixa renda (Classe C). 2010. (Encontro).
HCI - Simpósio Brasileiro de Fatores Humanos em Sistemas Computacionais. 2008. (Simpósio).
Scrum Alliance - Certificação Product Owner. 2008. (Oficina).
Scrum Alliance - Certificação Scrum. 2008. (Oficina).
EBAI - Encontro Brasileiro de Arquitetura de Informação.Painel UOL - Wireframes e protótipos. 2008. (Encontro).
EBAI - Encontro Brasileiro de Arquitetura de Informação. 2007. (Encontro).
Encontro Técnico dos Pesquisadores Que Funcionam. 2006. (Encontro).
NDesign: O Design Emergente - Encontro Nacional dos Estudantes de Design. 2004. (Encontro).
NDesign: Design por necessidade - Encontro Nacional dos Estudantes de Design. 2003. (Encontro).
Outras produções
GAIBA, J ; CALIGARIS, D. ; YAZBEK, F. . Oficina Executiva de Usabilidade e Experiência do Usuário. 2008. .
GAIBA, J ; BRAGA, E. C. ; ANDRADE, A. G. S. ; TORI, R. . Usabilidade sob medida: Escolha de Metodologia de análise de usabilidade de fácil implementação para avaliação de websites. 2007. (Relatório de pesquisa).
GAIBA, J ; ANDRADE, A. G. S. . Fluxos, usos e conservacao : resultados dos meios de interacao na relacao bem publico-usuario na periferia da zona oeste de Sao Paulo. 2004. (Relatório de pesquisa).
PEREIRA NETO, P. ; ROMANO, J. ; DIAS, C. L. ; SILVA, M. F. B. ; LEMOS, M. M. G. ; BUCCI, E. M. ; PASCOAL, D. A. ; GAIBA, J . Relatório de Qualidade das Águas Subterrâneas do Estado de São Paulo 1998 - 2000. 2000. (Relatório de pesquisa).
GAIBA, J ; MACHADO, A. ; TORI, R. ; SENISE, A. ; SANCHES, A. L. R. . O Elefante Basílio. 2004 (Curta metragem de animação).
GAIBA, J ; MANEVY, V. ; MASSARANDUBA, D. . As Aventuras de Paulo Triunfo. 2002 (Curta metragem).
Histórico profissional
Experiência profissional
2011 - Atual
Telefonica DigitalVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Líder de Experiência do Usuário, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
2010 - 2011
Huge Inc.Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Líder de Experiência do Usuário, Carga horária: 44
Outras informações:
Responsável pela pesquisa do design de experiência do usuário. Trabalho realizado com a liderança estratégia, aplicando métodos de pesquisa e desenvolvimento de uma estratégia digital para um sistema de banco de Internet, coletando as necessidades dos usuários, consolidando os objetivos de negócio e mapeando os diferenciais chaves dos competidores.
2009 - 2010
PredictaVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de Experiência do Usuário, Carga horária: 44
Outras informações:
Responsável pela concepção (tanto metodológica como comercial) e gerencia dos projetos de experiência do usuário. Gerência do design, condução e análise dos resultados de diferentes tipos de estudos incluindo testes de usabilidade em laboratório, protótipos em papel, protótipos em HTML, avaliação de heurísticas, pesquisa quantitativa. Criação de wireframes, sitemaps, definição de fluxos e protótipos. Responsável por definir as métricas de performance de interfaces usando dados quantitativos combinados com métodos de pesquisa de experiência do usuário, integrando os times de inteligência de negócio e UX.
2008 - 2009
Instituto Nokia de Tecnologia - RecifeVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Designer, Carga horária: 44
Outras informações:
Atuação como Arquiteta de Informação e Consultora de Usabilidade. Atuação na concepção de novos produtos, como atribuição principal o papel de Product Owner de projetos. Dentre as atividades executadas como Product Owner estão o gerenciamento do backlog do produto e o detalhamento de requisitos, a criação de wireframes, criação de sitemaps, a definição de fluxos de navegação e a participação na definição de textos e layout para orientar o time composto por designers e desenvolvedores. Responsável pela qualidade e conformidade das entregas da equipe de projetos.
2008 - 2008
Universo Online S.A.Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Analista de produtos, Carga horária: 40
Outras informações:
Atuação como Arquiteta de Informação e Consultora de Usabilidade. Responsável pela concepção e gerência de produtos UOL com ênfase em e-commerce. Atuou como Product Owner do produto Shopping UOL, serviço de comparação de preços online, papel também desempenhado no produto TodaOferta, serviço de leilões online. Dentre as atividades executadas como Product Owner estão o gerenciamento do backlog do produto e o detalhamento de requisitos, a criação de wireframes, criação de sitemaps, a definição de fluxos de navegação e a participação na definição de textos e layout para orientar o time composto por webmasters e desenvolvedores. Também coordenou a elaboração de estudos e pesquisas estratégicas e de concorrência (benchmarking), além de pesquisas de usabilidade para diversos produtos do portifólio do portal, como Bate Papo UOL, UOL Host e UOL WiFi.
2005 - 2007
Try COnsultoria e PesquisasVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Analista de usabilidade, Carga horária: 40
Outras informações:
Atuação como Consultora de Usabilidade e Arquiteta de Informação. Consultoria em pesquisas de usabilidade para diferentes tipos de websites: . Institucionais . Informação de Produto . Conteúdo Editorial . Serviços de Busca . Serviços Bancários . Serviços de webmail . Serviços de E-commerce . Serviços de Leilões . Comunidades Virtuais . Intranet Participação no desenvolvimento de diferentes tipos de estudos na pesquisa qualitativa de análise de usabilidade de websites: análise heurística, aplicação e acompanhamento de testes qualitativos com usuários em sites e protótipos (papel ou html), estudos comparativos e/ou gerais de usabilidade, mapeamento de sites, focus groups, card sorting e etc. Redação e produção de relatórios finais a partir da análise dos dados coletados, com sugestões de alterações necessárias em wireframe. Desenvolvimento de projetos de arquitetura de informação, elaboração de wireframes e mapas de navegação. Principais clientes atendidos: Fiat, Volkswagen, Brastemp, Boticário, Editora Abril, Caixa Econômica Federal, Unibanco, Fundação Roberto Marinho, UOL, iG, Lojas Marisa.
2000 - 2001
Companhia de Tecnologia de Saneamento AmbientalVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Estagiária de processamento de dados, Carga horária: 40
Outras informações:
Estágio cumprido como requisito mandatório de conclusão docurso técnico de Processamento de dados. Atividades desenvolvidas: programação para análise de dados referentes a qualidade das águas utilizando linguagem específica da área. Digitalização e georreferenciamento de informações da documentação cartográfica referente ao Estado de São Paulo.
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Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todos os processos de Juliana Gaiba e sempre que o nome aparecer em publicações dos Diários Oficiais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
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