Fernando José Bezerra

Atuou em posições Gerenciais Técnicas e Comerciais em Empresas de grande e médio porte, com foco em manutenção, projetos e vendas. Como Gerente de Operações da Embratel S.A. no estado de PE, procurou melhorar os processos de supervisão, comissionamento e manutenções dos sistemas. Como Gerente Comercial aumentou o faturamento e participação das empresas no mercado, desenvolvendo clientes corporativos e oportunidades de negócios, gerenciando equipes, negociando sistemas e serviços. Nos anos anteriores, trabalhou nas Áreas Técnicas de Engenharia de Produto e Desenvolvimento de Projetos, implementando os mesmos, e de Telefonia. Possui Pós-graduação pela Universidade Federal da Bahia (1997) e graduação em Engenharia Elétrica pela Universidade Federal de Pernambuco (1986).

Informações coletadas do Lattes em 04/11/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Gestão Empresarial

1996 - 1997

Universidade Federal da Bahia
Título: Trade-off entre Cultura e Tecnologia Gerenciais - Programa de Qualidade
Orientador: Francisco Teixeira

Graduação em Engenharia Elétrica

1981 - 1986

Universidade Federal de Pernambuco

Formação complementar

2008 -

Programa de Formação CISCO - CCNA. (Carga horária: 64h). , Lan University, LAN UNIVERSITY, Brasil.

2015 - 2016

English. (Carga horária: 400h). , Saint George International College, SGIC, Canadá.

2008 - 2008

Ambientação de Gerentes. (Carga horária: 24h). , Empresa Brasileira de Telcomunicações S.A., EMBRATEL, Brasil.

2008 - 2008

Capacitação em Tecnologia - rede MPLS. (Carga horária: 16h). , Empresa Brasileira de Telcomunicações S.A., EMBRATEL, Brasil.

2008 - 2008

Formação de Multiplicadores - 0800 - RJO. (Carga horária: 16h). , Empresa Brasileira de Telcomunicações S.A., EMBRATEL, Brasil.

2008 - 2008

Capacitação em Tecnologia. (Carga horária: 4h). , Empresa Brasileira de Telcomunicações S.A., EMBRATEL, Brasil.

2008 - 2008

Formação de Multiplicadores - 0800 - SPO. (Carga horária: 16h). , Empresa Brasileira de Telcomunicações S.A., EMBRATEL, Brasil.

2008 - 2008

Habilidades de Vendas. (Carga horária: 16h). , Empresa Brasileira de Telcomunicações S.A., EMBRATEL, Brasil.

2007 - 2007

Yellow Belt. (Carga horária: 40h). , Telefônica SP, TELEFÔNICA, Brasil.

2006 - 2007

FORMAÇÃO DE DOCENTES PARA O ENSINO SUPERIOR. (Carga horária: 360h). , Centro Universitário Nove de Julho, UNINOVE, Brasil.

2005 - 2005

Mainframe - Governança de TI. (Carga horária: 16h). , IDETI, IDETI, Brasil.

2005 - 2005

Telefonia Celular. (Carga horária: 16h). , Atrium Telecomunicações Ltda, ATRIUM TELECOM, Brasil.

2004 - 2004

Gestão de Recursos de TI. (Carga horária: 8h). , IDG Brasil, IDG BRASIL, Brasil.

2001 - 2001

English. (Carga horária: 180h). , Western Town College - Canada, WESTERN TOWN, Canadá.

2001 - 2001

Habilidades Gerenciais e de Negócios. (Carga horária: 8h). , 4 M Gestão Humana, 4 M, Brasil.

2000 - 2001

Curso de Curta Duração. , Cel-Lep, CEL-LEP, Brasil.

2000 - 2000

Convivendo com as Mudanças de Paradigmas. (Carga horária: 20h). , Empresa Brasileira de Telcomunicações S.A., EMBRATEL, Brasil.

2000 - 2000

Qualificando a Expressão Criativa. (Carga horária: 20h). , Empresa Brasileira de Telcomunicações S.A., EMBRATEL, Brasil.

1999 - 2000

Curso de Curta Duração. , Cel-Lep, CEL-LEP, Brasil.

1999 - 1999

Lidenranças Emergentes : Formando Equipes. (Carga horária: 7h). , Empresa Brasileira de Telcomunicações S.A., EMBRATEL, Brasil.

1998 - 1998

Sistema VSAT Sky Relay - Comunicações por Satélite. (Carga horária: 35h). , Empresa Brasileira de Telecomunicações - RJO, EMBRATEL, Brasil.

1998 - 1998

Capacitação no Processo de Vendas. (Carga horária: 24h). , Empresa Brasileira de Telcomunicações S.A., EMBRATEL, Brasil.

1998 - 1998

Tecnologia ATM e Processo de Vendas ATM. (Carga horária: 35h). , Empresa Brasileira de Telecomunicações - RJO, EMBRATEL, Brasil.

1998 - 1998

Rede E1 - Dimensionamento. (Carga horária: 35h). , Empresa Brasileira de Telecomunicações S.A., EMBRATEL, Brasil.

1997 - 1997

Call Manager. (Carga horária: 35h). , Philips do Brasil, PHILIPS, Brasil.

1997 - 1997

Conquistando e Fidelizando o Cliente. (Carga horária: 15h). , Empresa Brasileira de Telecomunicações S.A., EMBRATEL, Brasil.

1997 - 1997

EXCEL. (Carga horária: 20h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - PE, SENAC, Brasil.

1997 - 1997

Internet. (Carga horária: 40h). , Empresa Brasileira de Telecomunicações S.A., EMBRATEL, Brasil.

1996 - 1996

Contabilidade Básica e Avançada. (Carga horária: 40h). , Colégio e Curso União, UNIÃO, Brasil.

1995 - 1995

Técnica de Reunião. (Carga horária: 21h). , SENAI - Departamento Regional de Pernambuco, SENAI/DR/PE, Brasil.

1995 - 1995

Consultoria RH - Capacitação de Gerentes. (Carga horária: 40h). , Empresa Brasileira de Telecomunicações S.A., EMBRATEL, Brasil.

1994 - 1994

Rede Interna de Telecomunicações - PABX. (Carga horária: 30h). , Philips do Brasil, PHILIPS, Brasil.

1994 - 1994

Prevenção de Acidentes no Trabalho. (Carga horária: 40h). , Empresa Brasileira de Telecomunicações S.A., EMBRATEL, Brasil.

1994 - 1994

Mapeamento de Riscos Ambientais. (Carga horária: 16h). , SENAI - Departamento Regional de Pernambuco, SENAI/DR/PE, Brasil.

1994 - 1994

Humanizar-se. (Carga horária: 24h). , Telebras Telecomunicações Brasileiras - PE, TELEBRAS, Brasil.

1994 - 1994

Controle de Qualidade Total. (Carga horária: 40h). , Telebras Telecomunicações Brasileiras - PE, TELEBRAS, Brasil.

1994 - 1994

Testes Funcionais do PABX Sopho Is. (Carga horária: 60h). , Philips do Brasil, PHILIPS, Brasil.

1994 - 1994

Sistema de Rede Interna de Telecomunicações - PABX. (Carga horária: 30h). , Philips do Brasil, PHILIPS, Brasil.

1994 - 1994

Operação / Manuit / Superv PABX Sopho Is. (Carga horária: 60h). , Philips do Brasil, PHILIPS, Brasil.

1994 - 1994

Dimensionamento da Rede Interna de Telecomunicaçõe. (Carga horária: 30h). , Philips do Brasil, PHILIPS, Brasil.

1993 - 1993

Sinalização por Canal Comum Nº 7. (Carga horária: 56h). , Empresa Brasileira de Telecomunicações S.A., EMBRATEL, Brasil.

1993 - 1993

Linguagem de Programação CHILL. (Carga horária: 60h). , Siemens LTDA, SIEMENS, Brasil.

1993 - 1993

Arquitetura e Linguagem Assembly do MC 68020. (Carga horária: 30h). , Siemens LTDA, SIEMENS, Brasil.

1993 - 1993

Software do Processador de Coordenação CP113. (Carga horária: 120h). , Siemens LTDA, SIEMENS, Brasil.

1993 - 1993

Funções de Sofware / Hardware do CP113. (Carga horária: 60h). , Siemens LTDA, SIEMENS, Brasil.

1992 - 1992

Desenvolvimento de Supervisores. (Carga horária: 36h). , SENAI - Departamento Regional de Pernambuco, SENAI/DR/PE, Brasil.

1992 - 1992

Básico de Comunicações Ópticas. (Carga horária: 35h). , Empresa Brasileira de Telecomunicações S.A., EMBRATEL, Brasil.

1989 - 1989

Prevenção de Acidentes de Trabalho para CIPA. (Carga horária: 16h). , Empresa Brasileira de Telecomunicações S.A., EMBRATEL, Brasil.

1989 - 1989

Administração de Tráfego Telefônico. (Carga horária: 70h). , Empresa Brasileira de Telecomunicações S.A., EMBRATEL, Brasil.

1989 - 1989

Funções do Sistema EWSD. (Carga horária: 60h). , Siemens LTDA, SIEMENS, Brasil.

1989 - 1989

EWSD - Operação / Prático. (Carga horária: 102h). , Siemens LTDA, SIEMENS, Brasil.

1989 - 1989

EWSD - Manutenção / Prático. (Carga horária: 150h). , Siemens LTDA, SIEMENS, Brasil.

1989 - 1989

Documentação Específica da Central EWSD. (Carga horária: 18h). , Siemens LTDA, SIEMENS, Brasil.

1989 - 1989

Introdução aTécnica CPA. (Carga horária: 90h). , Siemens LTDA, SIEMENS, Brasil.

1988 - 1988

Microprocessadores de 8 bits. (Carga horária: 105h). , Empresa Brasileira de Telecomunicações S.A., EMBRATEL, Brasil.

1988 - 1988

Microprocessadores de 16 Bits. (Carga horária: 70h). , Empresa Brasileira de Telecomunicações - RJO, EMBRATEL, Brasil.

1987 - 1987

Básico de ARM 201/4. (Carga horária: 160h). , Telebras Telecomunicações Brasileiras - PE, TELEBRAS, Brasil.

1987 - 1987

DBase III Plus. (Carga horária: 56h). , Empresa Brasileira de Telecomunicações S.A., EMBRATEL, Brasil.

1982 - 1983

Telecomunicações Especial. , Escola Técnica Federal de Pernambuco, ETFPE, Brasil.

1978 - 1979

Desenho Arquitetônico e Topografia. (Carga horária: 120h). , Colégio e Curso União, UNIÃO, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia Elétrica / Subárea: Telecomunicações.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia Elétrica / Subárea: Engenharia Elètrica.

Grande área: Lingüística, Letras e Artes / Área: Letras / Subárea: Docente.

Participação em eventos

1º Circuito de Tecnologia - Cisco. 2009. (Encontro).

Avaya Tech Tour. 2009. (Encontro).

Futurecom - Business Trade Show. 2009. (Encontro).

XVIII Exposição de Tecnologia da Informação das Instituições Financeiras - FEBRABAN. 2008. (Encontro).

Avaya - Evolution Forun. 2006. (Encontro).

Avaya - Evolution Forun. 2005. (Encontro).

Gestão de Desenvolvimento de Aplicações em TI - IDETI. 2005. (Encontro).

Gestão de Governança de TI em Mainframe. 2005. (Seminário).

Governaça de TI. 2005. (Encontro).

Mainframe - Consist. 2005. (Encontro).

Na Mente de um Hacker - Nortel. 2005. (Seminário).

Tecnologia IP - Integrando Comunicações. 2005. (Encontro).

Billing Corporativo. 2004. (Seminário).

COMDEX. 2004. (Congresso).

Convergência Segura - Nortel. 2004. (Encontro).

Redução de Custos em Telecomunicações ? ADPO - Presidente da Mesa.Negociando com Operadoras de Telecomunicações - Caso Atrium Telecomunicações. 2004. (Simpósio).

Systimax. 2004. (Encontro).

Systimax-Avaya - Infra-estrutura de TI e Cabeamento Estruturado. 2004. (Encontro).

Telexpo. 2004. (Encontro).

VOIP DAY - Workshop sobre Telefonia IP - LARC. 2004. (Encontro).

ANAHP - Associação Nacional de Hospitais Privados. Atrium Telecomunicações. 2003. (Congresso).

Perspectivas e Tendências Tecnológicas na Video Conferência. 2003. (Encontro).

Redução de Custos em Telecomunicações ? ADPO.Negociando com Operadoras de Telecomunicações - Caso Atrium Telecomunicações. 2003. (Simpósio).

COMDEX. 2002. (Congresso).

Condomínios Inteligentes. 2002. (Encontro).

Redução de Custos em Facility Management - IIR Conference.Redução dos Custos de Telecomunicações e Terceirização de Rede. 2002. (Simpósio).

Redução de Custos em Telecomunicações ? ADPO.Negociando com Operadoras de Telecomunicações - Caso Atrium Telecomunicações. 2002. (Simpósio).

Redução de Custos em Telecomunicações - ADPO.Negociando Tarifas por Volume com Operadoras de Telecomunicações. 2002. (Simpósio).

Redução de Custos em Telecomunicações - ADPO.Negociando com Operadoras de Telecomunicações - Caso Atrium Telecomunicações. 2002. (Simpósio).

Redução de Custos em Telecomunicações - ADPO.Alternativas para reduzir custos com Contas Telefônicas. 2002. (Simpósio).

1ª Conferência Internacional de Telemarketing, Teleserviços e Call Centers. 2000. (Encontro).

Comdex.Produtos Embratel. 2000. (Encontro).

Expo Comm Brazil. 2000. (Encontro).

Fenasoft.Produtos Embratel. 2000. (Encontro).

Invent Day.Portifólio Embratel. 2000. (Encontro).

ITU TELECOM - AMERICAS 2000. 2000. (Encontro).

Telexpo.Portifólio Embratel. 2000. (Encontro).

1º Encontro Nacional de Vendas. 1999. (Encontro).

4ª Annual Worldwide Lessons in Leadership. 1999. (Encontro).

Comdex.Produtos Embratel. 1999. (Encontro).

Expo Comm - Feira e Congresso Anual de Telecomunicações e NetWorking. 1999. (Congresso).

Fenasoft.Produtos Embratel. 1999. (Encontro).

Lideranças Emergentes: formando equipes para o ano 2000. 1999. (Encontro).

Telexpo.Portifólio Embratel. 1999. (Encontro).

Habilidades do Empreendedor num Mercado Global. 1997. (Encontro).

Inteligência Artificial. 1997. (Outra).

PPCES - Conscientização. 1997. (Simpósio).

Workshop de Rede Inteligente da Região Nordeste. 1997. (Outra).

3º Congresso de Informática e Telecomunicações do Nordeste. 1994. (Congresso).

4º Simpósio Brasileiro de Redes de Computadores. 1986. (Simpósio).

1º Seminário sobre Problemas do Curso de Engenharia. 1983. (Seminário).

Participação em bancas

Aluno: André Bueno

BEZERRA, F. J.. ANALISE DE REDE BASEADA EM TECNOLOGIA MPLS. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia Eletrica) - Faculdade de Americana.

Aluno: Márcio Luis Fontana

BEZERRA, F. J.. TECNOLOGIA 3G E WIMAX. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia Eletrica) - Faculdade de Americana.

Aluno: Emerson Cesar Janotti

BEZERRA, F. J.. DIAGNOSTICO AUTOMOTIVO REMOTO COM AUXILIO DE SATELITE DE BAIXA ORBITA VHF. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia Eletrica) - Faculdade de Americana.

Aluno: Maxwell Sidney Brugnerotto

BEZERRA, F. J.. PROTOCOLO IPV6. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia Eletrica) - Faculdade de Americana.

Outras produções

BEZERRA, F. J. . Termômetro de Precisão Digital e com Memória para aplicação em Osmometria. 1985.

BEZERRA, F. J. . Multiplicador - 0800 - Modulo GUC Anexo III. 2008. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

BEZERRA, F. J. . Dimensionando Call Center. 2006. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

BEZERRA, F. J. . Telefonia Avançada. 2006. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

BEZERRA, F. J. . Internet. 2001. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

BEZERRA, F. J. . Telefonia - PABX. 2001. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

BEZERRA, F. J. . Produtos Embratel. 2000. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

BEZERRA, F. J. . Produtos Embratel. 1999. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

BEZERRA, F. J. . DAC - Distribuidor Automático de Chamadas. 1997. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

BEZERRA, F. J. . Distribuidor Automático de Chamadas. 1997. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

BEZERRA, F. J. . Rede Interna de Telefonia - Facilidades. 1995. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

BEZERRA, F. J. . CPA - Telefonia Digital. 1993. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

BEZERRA, F. J. . Microprocessadores. 1988. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

BEZERRA, F. J. . Eletricidade e Eletrônica. 1987. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

BEZERRA, F. J. . Microcomputadores. 1987. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

Prêmios

2001

Processos de Vendas, Atrium Telecomunicações.

2000

Internet - 1º Lugar Vendas São Paulo, Embratel.

1999

Hunter - 1º Lugar São Paulo, Embratel.

1998

TRE - Eleições - Responsável Técnico, Embratel Recife.

Histórico profissional

Experiência profissional

2012 - 2015

Empresa Brasileira de Telcomunicações S.A.

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Operações de PE, Carga horária: 40

2010 - 2012

Empresa Brasileira de Telcomunicações S.A.

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente do Backbone de PE, Carga horária: 40

2008 - 2010

Empresa Brasileira de Telcomunicações S.A.

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Engenheiro de Vendas, Carga horária: 40

Outras informações:
Dimensiono e comercializo todos os serviços da Embratel, ou seja, redes de dados, voz e imagem nas infraestruturas linha física, fibra, rádio e satélite

1987 - 2001

Empresa Brasileira de Telcomunicações S.A.

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente Executivo, Carga horária: 40

Outras informações:
1. Gerente Executivo de Vendas - Gerenciamento de Equipe Comercial com foco em Vendas de Soluções para clientes de Telecomunicações no território Brasileiro. Neste período a sua equipe sempre obteve o TOP de vendas 2. Gerente de Vendas: Vendas de Produtos, Soluções e Serviços às Clientes Corporativos / Empresariais de Grande e Médio Portes. Ao término do primeiro ano foi 1° Lugar - TOP de Vendas Hunter da Embratel Brasil, implementando minha carteira em 700%, isto é, R$ 160.000,00 para R$ 1.400.000,00 mensais. Recebeu diversos prêmios nas campanhas de vendas durante o ano, destacando- se o 1° lugar em internet e telefonia . Trabalhou clientes como American Express, 3COM, BMW, Sandvik, Vicom, Fundação Cosipa, Ralston Purina, Reckitt & Colman, Vera Cruz Seguradora e outros 3. Engenheiro de Vendas: Suporte à área de vendas no desenvolvimento estratégico dos clientes e elaboração de projetos na área de voz, dados e imagem. Executar projeto de Pabx, Call Centers, videoconferência, internet e redes WAN com diversos protocolos e meios, inclusive satélites. Implementação de projetos com novas tecnologias em todo o Brasil. 4. Gerente da Telefonia: projetar e manter a Rede Interna Brasil de PABXs e Centrais Públicas de PE. Desenvolvimento de Novos Processos na área de telefonia . Relacionamento e negociações com fornecedores. Dimensionamento, suporte operacional e manutenção. Desenvolvimento em software aplicativos de programas auxiliares para análise de falhas. 5. Gerente da Área de Billing: Responsável pela Primeira Crítica e Garantia de Receita. Estudos de tráfego, tarifação e bilhetagem de sistemas de telefonia, e dimensionamento de rotas para o estado de PE.

2009 - 2009

FAM - Associação Educacional Americanense

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor Especialista, Carga horária: 8

Outras informações:
Professor da disciplina Eletrônica 1, Eletrônica 2, Microondas, Comutação Telefonica, Orientador de TCC

2006 - 2007

A Telecom - Grupo Telefônica

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente Comercial, Carga horária: 40

Outras informações:
Mapeamento de processos comuns a Telefônica Empresa e A Telecom. Suporte as áreas de Vendas da Telefônica no desenvolvimento estratégico e elaboração de projetos envolvendo voz, inclusive licitações. Vendas de Produtos, Soluções e Serviços de voz a diferentes segmentos de mercado.

2001 - 2006

Atrium Telecomunicações LTDA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente Técnico Comercial, Carga horária: 40

Outras informações:
1.Gerente Comercial Grandes Contas :Participação no start-up de novos negócios de telecomunicações, respondendo pela modelagem do projeto, planejamento estratégico para curto e médio prazo e comercialização dos serviços junto aos clientes. 2.Gerente Técnico Comercial: Relacionamento com as várias operadoras . Implantação de processos e procedimentos operacionais para a Engenharia de Vendas . Estudo de viabilidade técnica- comercial de projetos em conjunto com Marketing de Produto e Departamento Financeiro (Business Plans) . Realização de Controle orçamentário para hardware e serviços de telecomunicações. Coordenação de atividades pré-venda, projetando e executando soluções na área de telefonia, dados e imagem para todos os vendedores, gerando receitas incrementais (serviços de valor agregado). Realização de cursos sobre todos os produtos da Atrium para vendedores, pós-vendas e técnicos. Prospecção de clientes, tais como Redecard, Credicard, Natura, Odebrecht, Braskem, ADP System , DPZ, Catho , Editora Siciliano, Daslu, Hamburg-Sued e outros, além de desenvolvimento de projetos de voz e dados para os mesmos. Eles representaram mais de 10% do faturamento da Atrium. Participação do projeto Condomínio do Edf. Atrium III , depois Atrium Telecom, sendo co-responsável pelo dimensionamento da rede de Voz/Pabxs, LAN/router e swtichs dos prédios, rede WAN/rádio/SDH e roteamentos, além de implementações Durante o período em que estive na Atrium ministrei cursos de telecomunicações como forma de prospecção.

1986 - 1986

Altronic Equipamentos Eletrônicos

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente da Produção, Carga horária: 40

Outras informações:
Gerenciamento da linha de produção e do laboratório de testes / Empresa onde fiz meu último estágio de 6 meses

1986 - 1987

Nordeste linhas aéreas SA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Telecomunicações, Carga horária: 40

Outras informações:
Gerenciamento de uma equipe de 20 pessoas, sendo responsável pelo planejamento e implementações de soluções em Telecomunicações. Dimensionamento de sistemas com antenas em VHF e HF

1985 - 1987

BANCO DO ESTADO DE PE

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Escriturário, Carga horária: 30

Outras informações:
Trabalhava no Departamento Central, das 20:00 h as 02:00 h, onde finaliza o movimento total diário do Banco.