Alexsandro Sérgio da Silva

Outras informações:
Iniciei minha carreira na Repom em 07/2003 atuando como técnico de informática em campo, onde tinha a responsabilidade de instalar os equipamentos da empresa nos clientes e fazer as devidas manutenções. Em 03/2004 passei a atuar internamente, sendo responsável pelo acompanhamento e direcionamento das atividades dos técnicos de campo. Nessa função, participei da implantação do Projeto Repom Tracking, em que antenas de rastreamento eram instaladas em postos de combustíveis em rodovias para captar o sinal emitido por um transponder, que era instalado nos caminhões de nossos clientes. O objetivo era rastrear os veículos dos clientes quando eles passavam por esses postos. Participei ativamente na atualização tecnológica dos equipamentos instalados em nossos clientes, que consistiu na substituição de computadores PC por PDV´s. O processo envolveu a criação de software proprietário, testes de hardware e de conexão (telefonia fixa, internet e GPRS), elaboração de plano de ação para troca dos equipamento (nível Brasil), elaboração de manual de uso e treinamento de clientes. Em 2008 expressei meu desejo em ser transferido para o departamento de TI / Desenvolvimento, visando ascensão profissional e um melhor entendimento dos processos técnicos da empresa. Em 11/2208 migrei para o novo departamento, e passei a atuar como Analista de Testes, sendo responsável por verificar se os projetos desenvolvidos pela Repom estavam de acordo com o que foi solicitado pelos clientes. Em 05/2012 me foi apresentada uma proposta de trabalho pelo Gerente das áreas de Relacionamento e Processos da Repom, que estava em busca de alguém que pudesse auxiliá-lo no desenvolvimento das atividades das áreas de sua responsabilidade. Desde 07/2012 atuo como Coordenador de Processos, sendo responsável pela criação e otimização de processos de trabalho, fazendo com que os diversos setores da empresa se relacionem de maneira mais eficiente entre si, e com nossos clientes.

Outras informações:
Atendimento telefônico à usuários de Internet, para resolução de problemas com conexão, navegação e configuração, nos sistemas operacionais Windows 95/98/NT/ME/2000/XP, configuração de servidores.

Outras informações:
Atendimento telefônico e por e-mail à usuários de Internet, para resolução de problemas com conexão, navegação e configuração, nos sistemas operacionais Windows 95/98/ME/NT/2000/XP, MacOS; Linux.

Outras informações:
Rotina informatizada do departamento pessoal. Atuando na Matriz, e auxiliando no controle das rotinas nas 56 Sucursais espalhadas pelo Brasil. Ponto eletrônico, férias, licenças, admissões, demissões, etc

Outras informações:
Atuação no departamento de pessoal, auxiliando na admissão e demissão de funcionários, férias, rescisões, licenças, folha de pagamento, ponto, etc. Atuação no atendimento a clientes de seguradoras, abertura de sinistros, elaboração de orçamentos, emissão de notas fiscais, etc.

Outras informações:
Auxílio nas rotinas administrativas do departamento de manutenção de frota.