Adriana Dias de Souza

Outras informações:
Atuação nas áreas de relações públicas, atendimento, marketing e ouvidoria em ambiente de saúde, com foco na experiência do paciente, fortalecimento da imagem institucional e melhoria contínua dos serviços. Responsável pela supervisão de equipes de atendimento, gestão de mídias e campanhas institucionais, captação de parcerias e condução de processos de escuta ativa por meio da ouvidoria, com mediação de conflitos e elaboração de relatórios gerenciais.

Outras informações:
Atuava como Relações Públicas da Instituição e como Gerente de Atendimento responsável pelos departamentos de recepção e internação.

Outras informações:
Atuava como Coordenadora das recepções dos consultórios para atendimentos eletivos e da recepção do Pronto Socorro, conferência do preenchimento correto dos prontuários antes de encaminhar para a auditória e faturamento.

Outras informações:
Gerenciava a Clínica realizava processos seletivos, gerenciamentos de equipe de trabalho, controle de frequência dos servidores, controle de fluxo do caixa, folha de pagamento.

Outras informações:
Responsável pela agenda do Secretário Municipal de Saúde, coordena o gabinete, organiza os eventos da secretaria municipal de saúde junto com a equipe do gabinete, atende as demandas dos demais departamentos junto ao secretário, atende aos usuários do Sistema Único de Saúde que procuram ao gabinete.

Outras informações:
Gestão das equipes administrativas e operacionais, organização de fluxos de atendimento, gestão de convênios, faturamento e suporte ao paciente. Relacionamento direto com médicos assistentes solicitantes de exames, radiologistas e equipe multiprofissional, promovendo uma comunicação eficiente e alinhamento entre as demandas clínicas e administrativas. Compras, responsável pelas estratégias de marketing e organização de eventos.