Eliane Lopes Torres

Outras informações:
Atuação no setor de Gestão Tecnológica com as seguintes atividades: prospecção comercial e atendimento às indústrias catarinenses para diagnóstico de inovação, implantação da inovação no planejamento estratégico, planejamento da inovação e desenvolvimento de projetos inovadores.

Outras informações:
Empresa familiar, onde atuei com consultoria de projetos de inovação voltados para as áreas de comunicação e marketing, diagnóstico de necessidades e planejamento de projetos com co-workers. Principais clientes atendidos: Lise Chaves Consultoria, Vogelsanger Empreendimentos, Clínica Firenza.

Outras informações:
- Atendimento publicitário e gestão da comunicação do Grupo varejista Westfield Almeida Junior Shopping Centers, em Santa Catarina (Joinville Garten Shopping, Shopping Neumarkt Blumenau, Blumenau Norte Shopping, Balneário Camboriú Shopping e recente inauguração do Continente Park Shopping em Florianópolis) e comunicação institucional, atendendo o escritório corporativo em São Paulo. - Planejamento de comunicação do cliente, administrando calendário de campanhas, bem como a operação dos trabalhos na agência, coordenando operações nas unidades de Joinville e Porto Alegre.

Outras informações:
Atividades Desenvolvidas: - Implantação de projeto in house - Projeto e implantação de e-commerce. - Implantação do clube de relacionamento. - Lançamento de produtos de marca própria, serviços e novas marcas da rede. - Coordenação e acompanhamento de ações regionalizadas, vivência constante com o trade. - Prospecção de novos pontos para expansão das marcas. - Monitoramento de mercado e de perfil de consumidores. - Coordenação do projeto de identidade visual interna e externa. - Administração do orçamento do departamento de marketing (recursos próprios) e de recursos cooperados. - Planejamento anual de marketing da Cia e suas marcas: Drogaria Catarinense, Drogaria Catarinense Manipulação, Farmácia Preço Popular, Proformula, Alomed e Farmagora. Resultados Alcançados: - O projeto in house representou economia para a Cia, uma vez que com a nova estrutura, contratos de terceiros deixaram de ser necessários e os trabalhos passaram a ser executados com maior autonomia e agilidade pela equipe de marketing. O projeto desenvolvido foi amplo e previa desde reestruturação física como de equipe. Todos os investimentos foram amortizados ainda no primeiro ano da house. - O e-commerce viabilizou o objetivo de expansão nacional da rede através da marca Farmagora, resultando em alto índice de vendas de produtos de maior valor agregado e com isso houve o aumento no ticket médio. Além dos resultados comerciais, o projeto de e-commerce foi uma vitrine para a Cia e suas marcas no mercado nacional.

Outras informações:
- Planejamento estratégico de comunicação (grupo de clientes atendidos); - Gerenciamento de verbas de marketing do grupo; - Atendimento publicitário a clientes e negociações com fornecedores; - Coordenação de equipe de atendimento do grupo e administração operacional dos trabalhos dentro da agência; - Relatórios de análises de resultados (cases). - Grupo de contas atendidas: Drogaria Catarinense, Oxford, Docol Metais Sanitários, Ford Regional Sul - marca e varejo dos distribuidores do Paraná e de Santa Catarina (automóveis, caminhões e pós-venda), Athletic Way, Nuvital, Fundação Criança Renal e HSBC. Resultados Alcançados: - Alguns trabalhos se tornaram cases, como por exemplo, o projeto da Nuvital, uma fábrica de premix animal que precisava de uma campanha para inauguração de nova unidade fabril. Como atendimento, propus um projeto mais amplo e a agência apresentou uma proposta de reestruturação de marca, nova identidade visual e nova papelaria e embalagens, além é claro, de ações de inauguração da nova unidade. As ações propostas foram implantadas e a empresa se modernizou e passou a se comunicar em meios antes explorados apenas pelos seus concorrentes. Para a agência, a previsão de faturamento deste trabalho triplicou com as ações implantadas. - Como atendimento de um grupo de contas, onde a Ford fazia parte do grupo como a maior conta de varejo, propus uma nova sistemática de atendimento e operação da conta. A proposta consistia em estruturação de núcleo de varejo onde os trabalhos que entravam, geralmente com urgência, fluíam num ritmo mais dinâmico em todos os processos da agência (atendimento, criação, finalização, mídia e produção), de forma desburocratizada. Com isso a agência passou a ter mais agilidade nos trabalhos deste cliente, podendo inclusive aceitar outras demandas com menor tempo de execução, pois a operação funcionava sistematicamente.

Outras informações:
Telepar era estatal na época, hoje é a Brasil Telecom. Atuação no Departamento de Comunicação Social.