Cláudio Alberto de Moraes

Possui graduação em Engenharia Química pela Faculdade de Engenharia Industrial - FEI (1975), MBA em Marketing (1996) pela FEA/FIA- USP, mestrado em Administração de Empresas pela Universidade Presbiteriana Mackenzie (2003) e doutorado em Administração pela Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade (FEA) da Universidade de São Paulo (2010). Tem 39 anos de experiência empresarial em multinacionais, em empresa de consultoria e cargos administrativos na universidade. Atualmente é professor assistente doutor da Universidade Presbiteriana Mackenzie e consultor. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Marketing e Vendas, atuando principalmente nos seguintes temas: administração estratégica, estratégia competitiva, marketing estratégico, inovação e estratégias e táticas de preços. Faz parte do Conselho Editorial da revista PMKT- Revista Brasileira de Pesquisas de Marketing, Opinião e Mídia, com o cargo de Editor Adjunto.

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Acadêmico

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Formação acadêmica

Doutorado em administração

2006 - 2009

Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP
Título: Segmentação estratégica de mercado empresarial: uma proposição de estrutura de procedimentos com base nos benefícios procurados
Prof. Dr. Fauze Najib Mattar. Palavras-chave: mercado empresarial; segmentação de mercados; benefícios procurados; análise multivariada.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Mercadologia. Setores de atividade: Indústrias de Transformação.

Mestrado em Administração de Empresas

2000 - 2003

Universidade Presbiteriana Mackenzie
Título: A Simultaneidade das Estratégias Genéricas de Porter Aplicada à Indústria Petroquímica,Ano de Obtenção: 2003
Moisés Ari Zilber.Palavras-chave: diferenciação; estratégia competitiva; estratégia genérica; estratégia híbrida; liderança de custo; vantagem competitiva sustentável. Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas. Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Administração Estratégica. Setores de atividade: Fabricação de Produtos de Borracha e Plástico; Fabricação de Resinas e Elastômeros; Fabricação de Produtos Químicos.

Especialização em MBA em Marketiung

1996 - 1996

Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP
Título: Estratégia Competitiva: o modelo de Porter aplicado na indústria petroquímica

Graduação em Engenharia Química

1971 - 1975

Faculdade de Engenharia Industrial

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Formação complementar

2018 - 2018

Conhecendo a Plataforma Moodle. (Carga horária: 3h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2018 - 2018

Universidade: o ensino e a pesquisa; a educação e a cultura. (Carga horária: 3h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2018 - 2018

Realização de Estudo Bibliométrico como etapa do Referencial teórico. (Carga horária: 1h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2018 - 2018

Arte e Ciência:os primeiros registros científicos e o uso da imagem. (Carga horária: 1h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2017 - 2017

Lavaan: path analysis, análise fatorial confirm. e model. de equações est.. (Carga horária: 15h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2017 - 2017

Validação de Escala de Mensuração para Diagnóstico e Gestão. (Carga horária: 1h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2017 - 2017

Legislação de inclusão e o Docente na Sala de Aula. (Carga horária: 1h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2017 - 2017

Entenda os Critérios da Capes:qualis periódicos, livros e eventos. (Carga horária: 1h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2017 - 2017

Ciência Básica e Aplicada: seus desafios e convergências. (Carga horária: 4h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2016 - 2016

Workshop de Metodologia de Pesquisa. (Carga horária: 6h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2015 - 2015

VII Semana de Preparação Pedagógica: Polidocência. (Carga horária: 2h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2015 - 2015

VII Semana de preparação Pedagógica. (Carga horária: 3h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2015 - 2015

VII Semana de Prep.Pedagógica:O desafio da inovação na produção de conteúdo. (Carga horária: 2h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2015 - 2015

VII Semana de Preparação Pedagógica: A equação pedagógica fundamental. (Carga horária: 3h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2015 - 2015

A relação professor e aluno: foco do processo de ensino e aprendizagem. (Carga horária: 3h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2015 - 2015

Mesa temática: O desafio da inovação na produção de conteúdos para EaD. (Carga horária: 2h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2012 - 2012

Programa de Ambientação Docente. (Carga horária: 15h). , HSM Educação, HSM, Brasil.

2012 - 2012

Técnicas Ativas de Ensino. (Carga horária: 3h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2011 - 2012

Avançado de Inglês. (Carga horária: 153h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2011 - 2011

Programa de Capacitação para Gestores de Cursos. (Carga horária: 16h). , Carta Consulta, CC, Brasil.

2011 - 2011

Previsão do Futuro - Robert Shapiro. (Carga horária: 2h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2011 - 2011

Advanced Management Program- Gestão e Liderança. (Carga horária: 32h). , HSM Educação, HSM, Brasil.

2010 - 2010

As Experiências Acadêmicas Internacionais. (Carga horária: 4h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2010 - 2010

A Atratividade Crescente dos Países Emergentes. (Carga horária: 4h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2009 - 2009

Como ensinar com casos: relatos de experiências. (Carga horária: 3h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2008 - 2008

Método do Caso - Como escrever?. (Carga horária: 5h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2008 - 2008

Amostragem: Teoria e Prática. (Carga horária: 9h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2008 - 2008

XII Seminário de etodologia Científica. (Carga horária: 8h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2007 - 2007

Formação de Professores no Ambiente Moodle. , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2007 - 2007

X Seminário de Atualização Didática. (Carga horária: 8h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2007 - 2007

XI Seminário de Metodologia Científica. (Carga horária: 8h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2007 - 2007

I Fórum de Metodologia Científica do CCSA. (Carga horária: 8h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2006 - 2006

Extensão universitária em Modelagem em Equações Estruturais-SEM. (Carga horária: 21h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2006 - 2006

IX Seminário de Metodologia Científica. (Carga horária: 8h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2006 - 2006

VIII Seminário de Atualiação Didática. (Carga horária: 8h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2006 - 2006

X Seminário de Metodologia Científica. (Carga horária: 8h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2006 - 2006

IX Seminário de Atualização Didática. (Carga horária: 8h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2005 - 2005

VII Seminário de Atualização Didática. (Carga horária: 8h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2005 - 2005

VI Seminário de Atualização Didática. (Carga horária: 8h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2005 - 2005

Redes entre Organizações. (Carga horária: 4h). , Fundação Carlos Alberto Vanzolini, FCAV, Brasil.

2005 - 2005

VIII Seminário de Metodologia Científica. (Carga horária: 12h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2005 - 2005

VII Seminário de Metodologia Científica. (Carga horária: 8h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2005 - 2005

Tópicos Avançados de Marketing. (Carga horária: 120h). , Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP, FEA, Brasil.

2004 - 2004

IV Seminário de Atualização Didática. (Carga horária: 16h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2004 - 2004

V Seminário de metodologia Científica. (Carga horária: 12h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2004 - 2004

VI Seminário de Metodologia Científica. (Carga horária: 16h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2004 - 2004

V seminário de Atualização Didática. (Carga horária: 16h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2003 - 2003

III Seminário de Atualização Didática. (Carga horária: 16h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2003 - 2003

IV Seminário de Metodologia Científica. (Carga horária: 8h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

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Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

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Áreas de atuação

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração Estratégica.

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Participação em eventos

Workshop de Metodologia de Pesquisa. 2016. (Outra).

Semana Nacional da Ciência e Tecnologia.E-commerce e benefícios procurados: um estudo exploratório. 2015. (Outra).

VII Semana de Preparação Pedagógica- A equação pedagógica fundamental. 2015. (Outra).

VII Semana de Preparação Pedagógica-O desafio da inovação na produção de conteúdos para EAD. 2015. (Outra).

VII Semana de Preparação Pedagógica- Polidocência. 2015. (Outra).

VI Semana de preparação Pedagógica. 2014. (Outra).

Fórum Estratégia 2013. 2013. (Outra).

Fórum HSM Inovação e Competitividade 2013. 2013. (Outra).

HSM Expomanagement 2013. 2013. (Exposição).

HSM Expomanagement 2013. 2013. (Exposição).

Conferência Pedagógica: Avaliação da Aprendizagem. 2012. (Outra).

Oportunidades de crescimento e desafios de carreiras em uma consultoria internacional. 2012. (Outra).

The Dilemmas of a Global Citizen: How can one be succesful in this rapidly changing economy. 2012. (Outra).

Universidade Contemporânea- História e Desafios do Futuro. 2012. (Outra).

HSM Expomanagement 2011. 2011. (Outra).

O professor universitário e as novas posssibilidades do Ensino Online. 2011. (Outra).

Previsão do Futuro por Robert Shapiro. 2011. (Outra).

Programa de MBA de la Unversidad de Chile.Segmentação de Mercados: Mitos e Realidade. 2011. (Seminário).

Programa de MBA de la Universidad de Chile.Segmentação de Mercado Empresarial: Uma proposta de estrutura de procedimentos com base nos benefícios procurados. 2010. (Seminário).

II Seminário: Tecendo Negócios pela manhã. 2009. (Seminário).

SIMPOI-2009 - XII Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais.Gestão e Desempenho. 2009. (Simpósio).

SIMPOI-2008- XI Simpósio de Admiistração da Pordução, Logística e Operações Internacionais, 2008.Gestão e Desempenho. 2008. (Simpósio).

XI SEMEAD Seminários em Administração FEA/USP.Marketing e Comunicação. 2008. (Seminário).

X SEMEAD-Seminários em Administração FEA/USP, 2007.Plano de Marketing e Apreçamento: Um Estudo Exploratório. 2007. (Seminário).

IX SEMEAD - Seminários em Administração FEA-USP.Sessão de Marketing. 2006. (Seminário).

VIII Semead - Seminários em Administração FEA-USP.Expectativas do Consumidor e Qualidade do Serviço: Natureza e Determinantes. 2005. (Seminário).

Ciclo de Debates sobre Ambiente Organizacional. 2004. (Outra).

Ciclo de Debates sobre Ambiente Organizacional. 2004. (Outra).

Iberoamerican Academy of Management. Análise Discriminante e Estratégia Competitiva: Uma aplicação na Determinação dos Grupos Estratégicos do Setor Petroquímico Brasileiro. 2003. (Congresso).

MBA Marketing Turma 1.Gestão Simulada em Marketing - MARKSTRAT 2. 1996. (Outra).

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Participação em bancas

Aluno: Daniel Amaral

ZILBER, M. A.; CAMPOMAR, M.C.;MORAES, C. A.. Orientação para o mercado e fidelização de clientes: um estudo no setor bancário brasileiro. 2011. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Daniel Amaral

ZILBER, M. A.; CAMPOMAR, M.C.;MORAES, C. A.. Orientação para o Mercado e Fidelização de Clientes: Um Estudo no Setor Bancário Brasileiro. 2010.

Madeira, A. B.;MORAES, C. A.; HORI, H.. B Sa;J.P.A.Santos;L.T.Shimoshio;M.A.Monteiro;N.L.V.Bortolo.Estratégias do Composto de Marketing Verde Aplicadas ao Varejo: um estudo de caso da empresa Casa Orgânica. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Madeira, A. B.;MORAES, C. A.; HORI, H.. R.Soares;J.M.Moreira;J.Santos;R.P.Correa.Fatores Internos e Externos que Influenciam na Internacionalização de Empresas: u estudo de caso da Avaya. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas - Comércio Exterior) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Madeira, A. B.;MORAES, C. A.; HORI, H.. C. Sartoretto; G. F.L. Folgosi; I. S.A.Mota; P.C.S.Gomes.Estratégias de Marketing de Uma Empresa de Varejo de Confecção que se diz Sustentável: o caso King55. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Madeira, A. B.;MORAES, C. A.; HORI, H.. G.Higa; C.M.H.M.Tiossi; I.D.Herrero; L.F. Stefani.A Primeira Expansão Internacional Da Carlos's Bakery: análise dos critérios adotados para a escolha do Brasil. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas - Comércio Exterior) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

MORAES, C. A.; ADES, C.; ISSA JUNIOR, E. N.. F.Cabral;N.T.Yasuda;R.C.B.Santos; T.V.R.Silva.Netflix: características da inovação que influenciam o processo de adoção no mercado brasileiro. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

MORAES, C. A.; LEX, S.; PEREZ, G.. Fonseca; L.dos Santos; M.de Souza; R.Liberado; T.Andrade;.Aplicações de Inovações Tecnológicas em Dispositivos Móveis no Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente no Setor de Fast Food em São Paulo. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas - Comércio Exterior) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

MORAES, C. A.; LEX, S.; WASSERMAN, F.. B.de Brito; C.B.Ribeiro; L.M.Cadaval; V.L.Carvalho.Análise do Modelo de Negócios de Plataforma de Experimentação no Mercado de Cosméticos Brasileiro. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas- Comércio Internacional) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

MORAES, C. A.; FRAGOSO, N. D.; GOBRIL, A. N.. Amaral; I.Butzer; N. Nuñes; R. Cenci; T. Babka.Fatores Críticos de Sucesso em Franquias do Setor de Vestuário. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

LEX, S.; CALDEIRA, A.;MORAES, C. A.. M.Utida;T.D. Fernandes;E.R. Gonçalves;F.M.Jimenez;G.F.Maia.O Comportamento do Consumidor no Ponto de Vista das Empresas para Produtos Têxteis de Origem Sustentável em São Paulo. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

LEX, S.; CALDEIRA, A.;MORAES, C. A.. Rocha;A.Silva;E.Borges;G.Louback;E.Santos;M.Soares Júnior.A Inovação como Forma de se Atingir Vantagem Competitiva nas Telecomunicações com o Contexto da Regulação e Convergência Tecnológica no Estado de São Paulo. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

SZAFIR-GOLDSTEIN,C.; MEDEIROS, A.;MORAES, C. A.. B.Jesus, L.F.Oliveira, P.M.Pescador, R.Fernandes, R.Parra.Valor percebido pelo cliente no uso da internet como canal inovador de distribuição de software no mercado B2B. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Madeira, A. B.; Shiraishi, G. F.;MORAES, C. A.. Grou, A. Nigro, R. Takara, H. Nascimento, B. CArvalho.Planejamento Estratégico em Empresas de Médio Porte do Setor supermercadista: Um estudo de múltiplos casos. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

SZAFIR-GOLDSTEIN,C.;TOLEDO, L. A.MORAES, C. A.. Z.Barzzan, E.C.Oliveira, E.R.Facchini, G.F.Rita, J.R.Lima.Novos canais de comunicação de marketing. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

PEREZ, G.; FRAGOSO, N. D.;MORAES, C. A.. Simon, E.E.Sado, F.S.Silva, L.A.Dufloth, R.B.Jacobi.Fatores críticos de sucesso na implantação de um sistema de gestão de relacionamento com clientes (CRM). 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

GOLDSTEINS, C. S.; FRAGOSO, N. D.;MORAES, C. A.. Sgobbi, B.Pereira, M.Vinicius, R.Sanches, T.Souza.O que é valor para o cliente na escolha de um hotel para cães: Um estudo de caso com donos de animais e proprietários de hotéis na cidade de São Paulo e região. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

ZILBER, M. A.; Soares, S.;MORAES, C. A.. Freitas, T.Sacco, J.Tannous, R.Siqueira, W.Belli.Inovação e Vantagem Competitiva no Setor Hoteleiro do Estado de São Paulo. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

PEREZ, G.; Barbosa, C.A.P.;MORAES, C. A.. Isshida, D.Hsu, R. Almeida, R. Cordeiro, T. Harada.O impacto da inovação tecnológica PDA para os grupos e indivíduos de uma organização. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

SILVA, A. A.; BATAGLIA, W.;MORAES, C. A.. M. da Silva, D.M.Kodama, T.W. Seko.A influência do tamanho da empresa no processo demográfico da indústria têxtil do vestuário e artefatos de tecidos. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

SILVA, A. A.; BATAGLIA, W.;MORAES, C. A.. S.Correia, R.S.S.Costa, J.C.A.Pinheiro.A influência do tamanho das organizações no processo demográfico do setor de minerais não-metálicos. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

THOMAZ, J. C.;TOLEDO, L. A.MORAES, C. A.; LLATAS, M. V.; BARBIERI, A.. M. Rodrigues, K.Z.Kansog, V.Luca.Estratégia de Negócios na Internet: Um Estudo de Caso. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

ADES, C.; MENEZES, E. J. C.;MORAES, C. A.. Oliveira, F.Brait, G.Massagli, L.Noguchi, M.Freitas Júnior.Estratégia de Branding: Estudo de Caso da Whirpool Corporation do Brasil. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Alessandro O

THOMAZ, J. C.;MORAES, C. A.TOLEDO, L. A.. Ferrari, Reinaldo H. Baba, Nilton Ikino, Ricar.A Estratégia Competitiva Utilizada por uma Cervejaria de Pequeno Porte. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Caio R

FRAGOSO, N. D.;MORAES, C. A.; PEREZ, G.. de Lascio, Daniel C. Costa, João A. Vieira, Priscila.Fatores que Influenciam o Consumo da Cerveja nos Consumidores Universitários. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

MORAES, C. A.; DOHME, V.; PRANDO, R. A.. S.O.Horiuchi,E.H.Shiraiwo, L.A.N.Lira,P.L.Correa.Comportamento do Consumidor do Produto Ekos da Empresa Natura frente a Responsabilidade Social Praticada por esta Linha. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

MORAES, C. A.; FRAGOSO, N. D.; MIHAILIDIS, B. E.. O.Rodrigues, E.H.M.Cruz, J.B.Morelli, R.B.P.Silva.Verificação do Nível de Conhecimento do Público Universitário da Cidade de São Paulo a Respeito do Café Gourmet. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

VIDAL, P. G.; KAYO, E.;MORAES, C. A.. M.Malpetti, M.Hamer, C.B.Souza, B.L.F. Scotti.Relação entre indicadores de Inovação e de valor para o acionista. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

BENEDETTI, M. H.;MORAES, C. A.; PAULA, M. G.. O.Takamatsu, F.Menezes, J. Radaic, R.Tamaki, T. Noce.A Inovação como fator de competitividade para as micro e pequenas empresas exportadoras de mel e própolis. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas - Comércio Exterior) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

PEREZ, G.;MORAES, C. A.; FRAGOSO, N. D.. M.M.Contreras, J.C.G.Silva, P.Sabatino, T. Galeckas.O microcrédito produtivo como fonte de recurso para o empreendedor informal brasileiro. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

SILVA, N. S.;MORAES, C. A.; MATTAR, M. N.; ALMEIDA, G. A.. M.D.Marra, L.Carnello, L.C.Monteaperto Filho, P. Traisc.Patrocínio Esportivo no Brasil. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

MORAES, C. A.; BISSOLI JUNIOR, E. J.;ZILBER, M. A.. Sorentino, P. Hsu, S.A. Yaki, T. G. Araújo.A Valorização da Marca e a Estratégia de Internacionalização de um Produto: Caso Havaianas. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas - Comércio Exterior) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

MORAES, C. A.; PIEKNY, E. E.; FRANKLIN, M. A.. Yoshinaga, M. C. Horácio, T. A. Queiroz e T. O. Costa.O Planejamento Empresarial como Fator de Sucesso em Micro e Pequenas Empresas. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

MORAES, C. A.; DOHME, V.; FIGUEIREDO, V. V.. C.Arruda, C.M.D. Ruivo, M. Cássia, N. Rilotto.A Responsabilidade Social como Estratégia de Marketing Esportivo Visando Agregar Valor à Imagem: Um Estudo de Caso da Escolinha de Futebol da Associação Desportiva São Caetano. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

MORAES, C. A.; SARMENTO, M. H. M.; CATROPA, A.. A.Paladine, D.M.França,F.R.Lopes, R.S.Medeiros, P.Winkiler.Marketing Esportivo. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

MORAES, C. A.ZILBER, M. A.; THOMAZ, J. C.. N. Damaso, F.Nalini, P.V. Lacerda, T.P.Zimmermann.Fatores Estratégicos em Vantagem Competitiva Sustentada: Um Estudo de Caso das Cervejas da AMBEV. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas - Comércio Exterior) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Alexandre C

MORAES, C. A.. Angelucci, Flavio L M Negrão, Henrique R. Rossi.Um Estudo para Exportação de Cachaça. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

MORAES, C. A.; CALDEIRA, A.; WIESEL, R. M.. G.Calfat, E.S.Hidani, H.Kinjo e L.R.Marques.A Influência da Adoção da Internet como Canal de Compras no Comportamento de Compras do Consumidor Universitário. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

MORAES, C. A.; CARVALHO, V. A. C.; MENEZES, E. J. C.. R.Pereira, M.E.T.M.R. Reis, S.M.D. Agli, T.T. Shirazawa.A Influência dos Aspectos Sensoriais no Processo de Fixação da Marca. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

MORAES, C. A.; CARVALHO, V. A. C.; MENEZES, E. J. C.. V.Gazda, M.P. Abreu, O.B.Junior, R.B.Ramires.Marketing Esportivo no Futebol Brasileiro. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

MORAES, C. A.; BENSENY, N. M.; CALDEIRA, A.. L.Couto, D.M.Pilati, K.C.G.Bertacchi, MQ. Souza.As Estratégias de Compra por Impulso no Varejo Físico e Virtual - Um Estudo de Caso. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

MORAES, C. A.; PIEKNY, E. E.;ZILBER, M. A.. E.S.Mori, C.K.Kuramoto, E.R.Castro, F.N.Pereira.Consórcios de Exportação: O Caminho para as Pequenas e Médias Empresas. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

MORAES, C. A.; PIEKNY, E. E.; BACHA, M. L.. M.Martins, D.P.Claro, F.J.C.Guarda, S.R. Molina.A Logística Agregando Valor ao Produto Atum. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

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Comissão julgadora das bancas

Moisés Ari Zilber

ZILBER, M. A.. A SIMULTANIEDADE DAS ESTRATÉGIAS GENÉRICAS DE PORTER APLICADA À INDÚSTRIA PETROQUÍMICA. 2003. Dissertação (Mestrado em ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESA) - Instituto Presbiteriano Mackenzie.

Moisés Ari Zilber

MATTAR, F. N.;ZILBER, M. A.LEX, S.TOLEDO, G. L.; GOUVEA M. A.. SEGMENTAÇÃO ESTRATEGICA DE MERCADO EMPRESARIAL: UMA PROPOSIÇÃO DE ESTRUTURA DE PROCEDIMENTOS COM BASE NOS BENEFICIOS PROCURADOS. 2010. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Roberto Coda

CODA, R.; ZILBER, M. A.; MARCONDES, R. C.. A simultaniedade das Estratégias Genéricas de Porter Aplicada à Indústria Petroquímica. 2002. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Sérgio Lex

MATTAR, F. N.; TOLEDO, G. L.; GOUVEIA, M. A.;ZILBER, M. A.LEX, S.. Segmentação estratégica de mercado empresarial: uma proposição de esterutura de posicionamento com base nos benefícios procurados. 2010. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade de São Paulo.

Geraldo Luciano Toledo

TOLEDO, G. L.; MATTAR, Fauze Najib;GOUVÊA, Maria AparecidaZilber, M. A.; Lex, Sergio. Segmentação estratégica de mercado empresarial: uma proposição de estrutura de procedimentos com base nos benefícios procurados. 2010. Tese (Doutorado em Administração) - Faculdade de Economia e Administração da Universidade de São Paulo.

Geraldo Luciano Toledo

TOLEDO, G. L.GOUVÊA, Maria Aparecida; MATTAR, Fauze Najib. Segmentação estratégica de mercado: uma proposta de estrutura de procedimentos com base nos benefícios procurados. 2008. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Faculdade de Economia e Administração da Universidade de São Paulo.

Reynaldo Cavalheiro Marcondes

MARCONDES, R. C.. A Simultaneidade das estratégias Genéricas de Porter aplicada à Industria Petroquímica. 2003. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

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Orientou

Adhemar B

P; Júnior; A Incorporação da Cultura Organizacional no Processo de Formação de Equipes Heterogêneas; 2018; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Carlos R

F; Mota; A Evasão Elevada nos Cursos de Graduação na Modalidade de Educação à Distância; 2018; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Caroliny S

N; Cunha; Gestão de Estoques e de Reposição: propostas de solução; 2018; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Christian Felzener

Adequação do Controle no Processamento de Notas Fiscais; 2018; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Danilo F

de Moura; Inclusão Digital Deficiente dos Prestadores de Serviço; 2018; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

GERSON R

G; Neto; Ações Incipientes de Branding; 2018; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

João Paulo Vinagre

Operação Logística Ineficiente no Processo do Transporte da Carga; 2018; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Josy V

Lira; Gestão de Desempenho e do Controle de Qualidade: Propostas de Solução; 2018; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Layor I

D; Júnior; Dificuldades na Captação de Alunos para Cursos em EAD; 2018; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Lucas S

Cyrillo; Cultura Organizacional e Planejamento Orçamentário do Banco Itaú Unibanco; 2018; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Natalia M

Moreira; Imagem da Marca e Gestão Empresarial: propostas de solução; 2018; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Pedro H

de Souza; O Desafio do Banco Araújo em São Paulo; 2018; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Renata A

Ramos; Os Desafios da Liderança à Distância; 2018; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Negócios em Serviços) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Adriano L

Sales; O Desafio da Retenção de Empresas Clientes: uma proposta de solução; 2017; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Bianca R

Bianchini; Gestão Estratégica de Pessoas: uma proposta de solução; 2017; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Bruno G

S; de Oliveira; VGB-Queda nas Vendas e da Competitividade da Valdac Global Brands; 2017; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Camila da Silva

Gestão e Contrôle das Atividades do Grupo: uma proposta de solução; 2017; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Camila Uchiyama

Conflitos entre as Diferentes Culturas Provenientes das Empresas Adquiridas; 2017; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Débora A

S; Silva; Inadimplência e seu Crescimento: um estudo da empresa Vidros do Brasil; 2017; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Edvando F

Xavier; Equipe de Vendas e seus Rendimentos: uma proposta de solução; 2017; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Eliana R

Bonassi; Aprimoramento na Gestão de Finanças da Empresa Alfa; 2017; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Everton S

Santos; Motivação e Comprometimento no Call Center; 2017; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Fábio O

Lemos; A Excessiva Concentração no Mercado de Cosméticos; 2017; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Fábio S

Mitsumori; Gestão de Pessoas Incipiente; 2017; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Fernanda Loquetti

Implementação de E-Commerce: uma proposta de solução; 2017; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Fernanda R

Fujimoto; Meritocracia: uma ferramenta de gestão para resultados; 2017; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Juliano B

Alves; Capacitação de Funcionários: uma proposta de solução com baixo custo; 2017; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Lesio G

Júnior; Estratégia Empresarial e Gestão de Relacionamento com o Cliente; 2017; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Mayara Shimabukuro

Contratos Terceirizados e o Relacionamento entre Empresas; 2017; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Priscilla G

Oliveira; Inexistência de Canais de Vendas e de Distribuição para a Indústria; 2017; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Renata A

Santos; Gestão de Pessoas Incipiente; 2017; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Renata G

P; Rodrigues; Inovação da Tecnologia Bancária e Necessidades dos Clientes: uma proposta de solução; 2017; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Silvia M

Shimada; Planejamento e Gestão Deficientes de projetos; 2017; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Vitor B

Mattiolli; Competitividade eQuadros Delta: uma proposta de solução; 2017; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Viviane C

de Lima; Gestão Estratégica de Pessoas em Associações de Classe; 2017; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Negócios) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Valter Pereira de Carvalho

Especializar o mix de produtos para obter competitividade e capacidade de atendimento; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Anderson José da Silva

A Insatisfação dos Clientes com Alguns Parceiros do Groupon; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Thiago Diniz B

da Silva; Comunicação e Trade Marketing Inadequados entre Concessionárias e Montadoras; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Mariana Carrilho Magalhães

Declínio das Vendas e o Departamento Comercial: uma proposta de solução; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Marília Pestilla Tippi

Segmentação de Mercado e Retenção de Clientes: estratégias de marketing para o desenvolvimento de uma empresa; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Débora Tonini Batista

O Marketing de Relacionamento e as Mídias Digitais como Canais de Vendas; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Rafael de Moraes Cavalcante

Quando a Comunicação não Acompanha o Crescimento de uma Organização; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Ana Carolina Valerio Nistal

Dificuldades Envolvendo a Previsão de Vendas; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Michel Teixeira Junot de Maria

Microsoft Informática Ltda -Vendas Declinantes: uma proposta de solução; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Allan Vides Barbosa

Vendas de Treinamentos Técnicos de Hardware: uma proposta de solução; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Jennifer Amalia Pretta

Veículos novos e o mercado brasileiro: uma proposta de solução; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Marcella Pereira Costa do Amaral

Atração de novos clientes e planos de comunicação B2C: um estudo da ACTION 360°; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Marcello Mitsuo Murazawa

Top Cleaning: um estudo de caso no Cenário Econômico Atual; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Almir Natalino Filho

Marketing de Relacionamento e retenção de clientes: estratégias de marketing para desenvolvimento de; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Lana de Lima Sivério

Segmentação de mercado e clientes no contexto da Unidade de Negócios On linae uma proposta de solução; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Ana Cláudia Bonaspetti

Sazonalidade e queda nas vendas: um estudo da Cacau Show; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Annie Eloa Bileski Lopes

Apreçamento e mercado de serviços: um estudo da eComunica; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Aryane Moccia Geraldini

Posicionamento de Mercado Restrito; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Aurélio Eyki Oshiro

Oferta de valor: um estudo do Parque Shopping Prudente; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Bruna Loise Fracaroli de LIma

Gestão estratégica de marketing e vendas em tempos de crise: um estudo de uma empresa financeira; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Bruna Souza do Livramento

A Queda de Vendas: um estudo da empresa Rede Mabú de hotéis e resorts; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Caroline Sachet Saponaro

A Queda do Faturamento no Serviço Rodoviário de Cargas: um estudo da empresa Goal S; A; ; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Dalton Sodiro S

Higa; Serattu: a grife do sabor; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Diego Gimenes de Oliveira

Queda nas Vendas e Mercado Sazonal; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Ellen Avalone

Conquista Incipiente de Novos Clientes; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Ellen Carolina Cruz O

de Paula; Criação de Oferta de Valor; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Fabio Bertho Junior

O mercado Fotográfico e a Revolução Digital: um estudo exploratório; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Fernanda H

Zanini; Vendas no Varejo: um estudo da marca Vagidrat; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Gianlucca Bartoto

Ciclo de Vida do Produto e Delivery: um estudo do setor de churrascaria; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Giovanna Cabral

Necessidades do Consumidor e Mercado de Tesouraria Bancária: um estudo exploratório; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Guilherme G

Richter; Segmentação de Mercado: um estudo do varejo esportivo; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Guilherme H

Braziel; Queda nas Vendas dos Segmentos de Aventura e Lazer; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Leandro M

Teraoka; Planejamento Estratégico para a Pet Vale; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Lívia R

A; de Brito; Segmentação de Mercados e Benefícios Procurados:um estudo do setor de eletrodomésticos; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Luccas F

Piccirillo; Dificuldades no Cumprimento e Entrega dos Serviços Prometidos; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Michel F

da Silva; Terceirização e Segmentação de Mercados: um estudo do setor de serviços de telemarketing; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Pedro A

R; Neto; Branding e Posicionamento: um estudo da Capgemini; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Priscila P

Ferreira de Lima; Lançamento de Novos Produtos no Setor Pet: um estudo de caso da Royal Canin; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Juliana Cedola

IES e Ambiente de Hipercompetitividade: um estudo sobre a diminuição do número de alunos; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Leandro F

e Faria; TMF Group: dificuldades no gerenciamento do funil de vendas; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Júlia Flores Huller Sawaki

Alinhamento da oferta com o mercado: um estudo da Password Consultoria em Turismo; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Vinícius Algaba Santos

Programa de Comunicação Integrada On Line: uma proposta de melhoria; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Victor Bazzana Jatczak

Plano de Marketing e Segmentação de Mercado: um estudo da empresa Cummins Brasil Ltda; ; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Valdívia Barboza de Oliveira

Segmentação do Público-Alvo, Posicionamento de Mercado e Estratégias de Relacionamento com os Clientes; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Tatiane Domingues Teixeira do Amaral

Identificação de Segmentação Estratégica de Mercado e Seleção de Mercado-Alvo; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Renan da Costa Nogueira

O Grande Desafio da Captação de Clientes; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Osvaldo Oliveira

Vendas Declinantes do Produto Antarctica; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Juliana Tyemi Ida

Planejamento Estratégico da Agência Crescer Propaganda; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Gretha Nicolau Argyriou

Sazonalidade Indesejável e Queda no Faturamento; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

FELIPE RODRIGUES GARCIA

Sistema de Custeio: Globo Cópias e Papelarias; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Eduardo Gomes Silva

A Introdução de uma Nova Marca de Cerveja no Mercado Brasileiro; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Daniel Depizzol Kobayashi

Estudo Sobre o E-Commerce Brasileiro; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Caroline de Souza dos Santos

Canais de Venda no Mercado B2C com Foco em Relacionamento com o Cliente; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Carolina Zanco Pasetto

Segmentação de Mercados Organizacionais: Refrata Refratários Ltda; ; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Carolina Martins de Camargo

Marlene Enxovais: reposicionamento e incremento das vendas; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Carla M

Sampaio; Restaurante Café Olimpia: reposicionamento no mercado; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Carla Elis Monteiro

Estratégias de Marketing e Melhoria Organizacional; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Ana Carolina dos Santos

Direcionamento do Canal de Vendas de Marca Exclusiva Midea Carrier; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Camila D

A; de Andrade e Melo; Loja Virtual de Roupas Femininas: uma propsta de solução; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Camila G

Von Gal; Proposta de Criação de Oferta de Valor para o Mercado Organizacional de Plásticos Industriais; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Carla Elis Monteiro

Gestão de Marketing Aplicada a Grandes Eventos; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Claudia C

Garcia; Captaçãode Clientes no Mercado de Dança: uma proposta de solução; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Cleber Valvassori

Segmentação e Oferta de Valor Indefinidas; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Crislene G

de Lima; Gestão de Marca Incipiente e Inadequada; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Diogo A

Veiga; Readequação da Oferta de Valor em uma Empresa de Produção Musical; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Jéssica R

M; Espíndola; Marketing Estratégico e Organização sem Fins Lucrativos: uma proposta de solução; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Joyce F

Moreno; Segmentação de Mercado Incipiente e Inadequada: um estudo de caso do studio e/DOZE; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Juliana O

dos Santos; Problemas de Gerenciamento de Categoria; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Juliana T

Ida; Projeto de Planejamento Estratégico da Agência Crescer Propaganda; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Kaue S

Ferraz; Precificação com Base em Valor Percebido; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Leila B

A; de Pinho; Seguro Patrimonial para Concessionárias de Veículos: criando valor e conquistando oportunidades em um ambiente competitivo; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Lilian S

Fernandes; Proposta de Valor para o Consumidor Organizacional:uma proposição para o mercado de tecnologia de informação; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Lilian Modolo

Café Comunicação Field Marketing: um problema de segmentação de mercado; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Luiz A

Lachese; Planejamento Estratégico de Marketing e Captação e Retenção de Alunos: um estudo de uma escola de música; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Mariane F

da Silva Aguiar; Queda das Vendas no Mercado Educacional: um estudo da empresa People; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Michel Dias T

Félix; A Falta de Estruturação na Segmentação de Clientes e Oferta de Produtos em um Bureau de Crédito; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Renata A

de Jesus; Segmentação de Mercado e Oferta de Valor; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Marketing Estratégico) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudio Alberto de Moraes;

Ricardo T

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Foi orientado por

Fauze Najib Mattar

Segmentação estratégica de mercado empresarial: Uma proposição de estrutura de procedimentos com base nos benefícios procurados; 2009; Tese (Doutorado em Doutorado em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da USP,; Orientador: Fauze Najib Mattar;

Moisés Ari Zilber

A Simultaniedade das Estratégias Genéricas de Porter Aplicada à Industria Petroquímica"; 2003; Dissertação - Universidade Presbiteriana Mackenzie,; Orientador: Moisés Ari Zilber;

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  • ZILBER, M. A. ; LEX, S. ; VIDAL, P. G. ; MORAES, C. A. ; ADES, C. ; FRAGOSO, N. D. . Fatores Organizacionais e Inovação: um estudo do setor de equipamentos eletromédicos. In: XXIX EnANPAD 2005, 2005, Brasília. Resumo dos traalhos do 29º Encontro da ANPAD, 2005.

  • MORAES, C. A. ; TOLEDO, G. L. . Expectativas do Consumidor e Qualidade do Serviço: Natureza e Determinantes. In: VIII Semead - Seminários em Administração FEA-USP, 2005, São Paulo. VIII Semead - Administração e Sociedade - Caderno de Resumos, 2005.

  • ZILBER, M. A. ; LEX, S. ; MORAES, C. A. ; PEREZ, G. ; VIDAL, P. G. ; CORREA, G. B. F. . A Inovação e seus Fatores Organizacionais Determinantes. In: XXIX EnANPAD 2005, 2005, Brasília. Resumos dos trabalhos do 29º Encontro da ANPAD, 2005.

  • MORAES, C. A. ; ZILBER, M. A. . Perfil Estratégico do Setor Petroquímico Brasileiro. In: XXVIII EnANPAD, 2004, Curitiba. Resumos dos trabalhos do 28º Encontro da ANPAD. Porto Alegre: Gráfica Editora Pallotti, 2004.

  • MORAES, C. A. ; ZILBER, M. A. . Análise Discriminante e Estratégia Competitiva: Uma Aplicação na Determinação dos grupos Estratégicos do Setor Petroquímico Brasileiro. In: Iberoamerican Academy of Management, 2003, São Paulo. Management in Iberoamerican Countries: Current Trends and Future Prospects, 2003.

  • MORAES, C. A. ; TOLEDO, L. A. . Estratégia Híbrida e Oligopólios: um estudo da indústria do alumínio. Gestão & Regionalidade (Online) , 2013.

  • MORAES, C. A. ; SOUZA, Saulo S. ; COSTA, A. C. F. ; COSENTINO, H. M. . Configuração e Cultura Organizacional, Cooperação e Inovação: Análise de um Modelo de Equações Estruturais em Empresas Fabricantes de Equipamentos Médicos. RECADM : Revista Eletrônica de Ciência Administrativa , 2011.

  • Caro, A. ; TOLEDO, L. A. ; MORAES, C. A. . Fatores Críticos na Adoção de Compra pela Internet: Uma Análise Multivariada. Revista de Economia e Administração , 2006.

  • MORAES, C. A. ; TOLEDO, L. A. ; GABER, M. F. ; Madeira, A. B. . Los Temas a Considerar en la Gestión del Conocimiento. 2016. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • MORAES, C. A. . Painel de Trabalhos de TCC I e TCC II- método Prático. 2016. (Apresentação de Trabalho/Outra).

  • BAN, C. A. B. ; BAUAB, G. C. ; LEPISCOPO, G. C. D. ; BRITO, J. A. N. ; SILVA, L. L. G. ; MORAES, C. A. . E-commerce e benefícios procurados: um estudo exploratório. 2015. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • MORAES, C. A. . Segmentação de Mercados Empresariais. 2014. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • MORAES, C. A. . Segmentação de Mercados: Mitos e realidade. 2013. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • TOLEDO, A. C. ; MORAES, C. A. ; Shiraishi, G. F. ; TOLEDO, L. A. . A utilização da Internet no contexto do composto de marketing: uma investigação exploratória comênfase no caso Unimed Seguros. 2011. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • MORAES, C. A. . Segmentação de Mercados: Mitos e realidade. 2011. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • MORAES, C. A. . Segmentacion del Mercado de la empresa: una propuesta de estructura de procedimientos basados en los beneficios y busqueda. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • TOLEDO, L. A. ; TOLEDO, L.A. ; MORAES, C. A. ; ZILBER, M. A. . SIC-Sistema de inteligência competitiva: um estudo descritivo exploratório em uma empresa do setor brasileiro de comunicações. 2009. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • TOLEDO, L. A. ; TOLEDO, L.A. ; CAMPOMAR, M.C. ; Shiraishi, G. F. ; MORAES, C. A. . Estilos Gerenciais da Tecnologia da Informação sob o Prisma do setor de telecomumicações. 2008. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • TOLEDO, L. A. ; TOLEDO, G. L. ; Shiraishi, G. F. ; MORAES, C. A. . Marketing no âmbito da Teoria e Prática Gerencial. 2008. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • TOLEDO, L. A. ; Caro, A. ; MORAES, C. A. . Fatores Críticos na Adoção da Compra pela internet: uma análise multivariada. 2006. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).

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Outras produções

MORAES, C. A. . Planejamento Estratégico -Faculdade Evangélica do Paraná - FEPAR. 2014.

MORAES, C. A. ; COSTA, R. G. ; FIEL, C. Q. ; SILVA, S. J. M. E. . Gestão e Planejamento Estratégico - Sociedade Evangélica Beneficente de Curitiba. 2013.

MORAES, C. A. ; TOYOSHIMA, D. ; MATHEUS, F. S. ; MORAES, L. N. ; MORAES, M. N. ; BAUER, R. C. . Plano Diretor de Desenvolvimento Turístico do Município de Paraty. 2003.

MORAES, C. A. . Estratégias para Atrair, Conquistar e Fidelizar Clientes. 2016. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

MORAES, C. A. . Técnicas de Vendas para Conquistar a Competitividade em Serviços. 2015. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

MORAES, C. A. . Aprenda a Vender para Conquistar a Competitividade em Serviços. 2014. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

MORAES, C. A. . Preparando-se para Vender em Mercados Competitivos. 2013. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

MORAES, C. A. . Vendas e Resultados: como aumentar seu desempenho em serviços. 2012. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

MORAES, C. A. . Estratégias em Vendas para a Competitividade em Serviços. 2012. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

MORAES, C. A. . Administração de Vendas: seleção e desenvolvimento de vendedores. 2011. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

MORAES, C. A. . Gestão de Vendas em Mercados Competitivos. 2011. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

MORAES, C. A. . O maior capital da empresa: o cliente. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

MORAES, C. A. . Competitividade e Empreendedorismo na Relação como os Clientes. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

MORAES, C. A. . Vendedores Líderes e Empreendedores. 2008. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

MORAES, C. A. . Competitividade e Empreendedorismo na Relação como os Clientes. 2007. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

MORAES, C. A. . Curso de Gestão de Pesquisa e Desenvolvimento - CGPD /06. 2006. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

MORAES, C. A. . Gestão de Vendas em Mercados Competitivos. 2005. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

MORAES, C. A. . Curso de Gestão de Pesquisa e Desenvolvimento -CGPD. 2004. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

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Projetos de pesquisa

  • 2015 - 2016

    Planejamento estratégico de marketing: da teoria a prática empresarial no ramo de telecomunicação, Projeto certificado pelo(a) coordenador(a) Luciano Augusto Toledo em 24/12/2014., Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Claudio Alberto de Moraes - Integrante / Patrícia Gonçalves Vidal - Integrante / Luciano Augusto Toledo - Coordenador / Karen Perrotta - Integrante / Adriana B. Madeira - Integrante / Luciene Menezes da Rocha e Silva - Integrante.

  • 2012 - 2013

    Inovação em Nuvem: um desafio ao sistema de marketing, Projeto certificado pelo(a) coordenador(a) Luciano Augusto Toledo em 27/02/2013., Descrição: Na atualidade descortina-se uma revolução global que por uma lado se tem o fenômeno da globalização, e, por outro, desenrola-se a revolução tecnológica liderada pelo uso da Internet, WEB 2 e os negócios empresarias ambientalizados na computação em nuvem. Inseridas em um ambiente dinâmico e competitivo as organizações para permanecerem competitivas, não podem depender exclusivamente da eficácia operacional. É imperativo ser singular e apresentar diferenciação. Sob esse prisma ser singular sugere no acréscimo e implantação de mecanismos os quais melhorem os processos produtivos organizacionais, e que, independentemente de resultados numéricos, devam promover um fluxo contínuo de melhorias, que se dissemine e que tenha total aceitação pelos diversos colaboradores organizacionais. Assim, nesse panorama de revolução tecnocultural, destacam-se a computação em nuvem e suas implicações ao sistema de marketing quanto a balizador ou não a competitividade empresarial. Conforme citado justifica-se um trabalho acadêmico arquitetado sob a modalidade de estudo de caso múltiplo que investigue as implicações inerentes ao sistema de marketing em decorrência do uso da computação em nuvem no setor bancário brasileiro.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Claudio Alberto de Moraes - Integrante / Luciano Augusto Toledo - Coordenador / Karen Perrotta - Integrante / Guilherme F. Shiraishi - Integrante / Leonardo Ribeiro Inoue - Integrante.Financiador(es): Instituto Presbiteriano Mackenzie - Bolsa.

  • 2005 - 2006

    Estratégia Competitiva: Um Estudo da Indústria do Alumínio, Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Mestrado acadêmico: (2) / Doutorado: (1) . , Integrantes: Claudio Alberto de Moraes - Integrante / Moisés Ari Zilber - Coordenador / Cely Ades - Integrante.Financiador(es): Mack Pesquisa - Não informado., Número de produções C, T & A: 1

  • 2004 - 2005

    Inovação e Configuração Estrutural: Determinantes para o Sucesso na Introdução de Novos Produtos no Mercado de Eletromédicos, Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Mestrado acadêmico: (2) / Doutorado: (1) . , Integrantes: Claudio Alberto de Moraes - Integrante / Moisés Ari Zilber - Coordenador / Marcos Antonio Curimbaba - Integrante.Financiador(es): Cons. Nac. de Desenv. Científico e Tecnol. - Auxílio financeiro., Número de produções C, T & A: 3

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Prêmios

2015

Prêmio ABIT de Melhor TGI - São Paulo, XIV edição, Associação Brasileira da Indústria Têxtil-ABIT.

Histórico profissional

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Endereço profissional

  • Universidade Presbiteriana Mackenzie, Faculdade de Ciências Econômicas, Contábeis e Administrativas, Centro de Ciências Sociais e Aplicadas. , Rua da Consolação, 896, Consolação, 01302907 - Sao Paulo, SP - Brasil, Telefone: (11) 21148994, URL da Homepage:

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Experiência profissional

  • 2013 - Atual

    Universidade Presbiteriana Mackenzie

    Vínculo: , Enquadramento Funcional: Professor Assistente Doutor I, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

  • 2005 - Atual

    Universidade Presbiteriana Mackenzie

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor Assistente Associado I, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

    Outras informações:
    Abril de 2011-Coordenador Geral da Pós-Graduação Lato Sensu da Universidade Presbiteriana Mackenzie

  • 2003 - 2005

    Universidade Presbiteriana Mackenzie

    Vínculo: , Enquadramento Funcional: Professor Assistente Associado I, Carga horária: 36

    Outras informações:
    Regime parcial

    Atividades

    • 02/2015

      Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Planejamento e Gestão de Vendas

    • 02/2014

      Ensino, Marketing Estratégico, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Segmentação de Mercados Organizacionais, MBA - Economia e Marketing Estratégico

    • 08/2011

      Ensino, Administração de Marketing, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Preços

    • 02/2010

      Ensino, Marketing Estratégico, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Segmentação de Mercados Organizacionais

    • 03/2008

      Direção e administração, Faculdade de Ciências Econômicas, Contábeis e Administrativas, Centro de Ciências Sociais e Aplicadas.,Cargo ou função, Coordenador da Macroárea de Administração, Economia e Ciências Contábeis da Pós-Graduação Lato Sensu. Responsável por 24 cursos.

    • 02/2008

      Ensino, Gestão Estratégica de Vendas, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Apreçamento para Vendas

    • 03/2005

      Direção e administração, Faculdade de Ciências Econômicas, Contábeis e Administrativas, .,Cargo ou função, Coordenador da Pós-Graduação Lato Sensu em Gestão e Desenvolvimento de Mercados. Responsável pelos cursos de Marketing, Gerência Nacional de Vendas, Administração de Negócios, Gestão de Negócios em Serviços, Logística Empresarial e Negócios Internac..

    • 02/2005

      Ensino, Administração de Empresas - Comércio Exterior, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Estratégias de Comunicação e Preço, Marketing Internacional

    • 02/2005

      Ensino, Administração de Negócios, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Marketing e Mercados Globais

    • 02/2005

      Ensino, Gerência Nacional de Vendas, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Processo de Formação de Preços

    • 02/2015 - 06/2015

      Ensino, MBA em Marketing e Estratégia Competitiva, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Marketing Estratégico

    • 02/2015 - 06/2015

      Ensino, MBA em Gestão Estratégica Empresarial, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Economia e Marketing Estratégico

    • 02/2015 - 06/2015

      Ensino, Marketing Estratégico, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Segmentação de Mercados Organizacionais

    • 05/2014 - 10/2014

      Direção e administração, Decanato de Extensão e Educação Continuada, .,Cargo ou função, Coordenador de Cursos de Educação Continuada, responsável pelos cursos de extensão, atualização, aperfeiçoamento, especialização, MBAs, Centro de Linguas Estrangeiras (CLEM) e Universidade Aberta do Tempo Útil (UATU).

    • 04/2011 - 04/2014

      Direção e administração, Decanato de Pesquisa e Pós-Graduação, .,Cargo ou função, Coordenador Geral da Pós-Graduação Lato Sensu, responsável por todos os cursos de Especialização da Universidade, além dos cursos denominados In Company, totalizando mais de 70 cursos..

    • 02/2012 - 12/2013

      Ensino, Administração de Marketing, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Estratégia e Tátca de Preços

    • 02/2012 - 12/2013

      Ensino, Gestão Estratégica de Vendas, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Estratégia e táticas de preços

    • 02/2004 - 12/2004

      Ensino, Administração de Negócios, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Mercados Nacionais e Internacionais, Metodologia Científica I, Metodologia Científica II

    • 08/2003 - 12/2004

      Ensino, Gestão de Negócios em Serviços, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Fundamentos de Marketing

    • 02/2003 - 12/2004

      Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Estratégias de Comunicação e Preço (5° ciclo), Marketing Internacional (8° ciclo), Prática de Administração Integrada ( 7° ciclo)

  • 2007 - Atual

    Faculdade FIA de Administração e Negócios

    Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor convidado

    Outras informações:
    Disciplinas para cursos de MBA regulares e na modalidade In Company Decisões de Marketing: Preço, Custo, Valor e Competitividade Gestão de Mercados B2B Gestão Estratégica no B2B SIM e monitoramento do ambiente de marketing

  • 1994 - 2010

    Solving Consultoria Mercadológica e Rep. Ltda

    Vínculo: Sócio, Enquadramento Funcional: Diretor, Carga horária: 16

    Outras informações:
    Consultoria em Marketing Empresarial e Administração Estratégica

    Atividades

    • 05/1994

      Direção e administração, .,Cargo ou função, Diretor.

  • 1984 - 1994

    Carbocloro S.A. Indústrias Químicas

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente, Regime: Dedicação exclusiva.

    Outras informações:
    Principais Cargos:Gerente de Marketing e Gerente de Vendas

    Atividades

    • 04/1988 - 04/1994

      Direção e administração, .,Cargo ou função, Gerente de Vendas.

    • 04/1986 - 03/1988

      Direção e administração, .,Cargo ou função, Gerente de Marketing.

    • 03/1984 - 03/1986

      Direção e administração, Coordenador de Produto, .,Cargo ou função, Coordenador de Produto.

  • 1977 - 1984

    Dow Química S.A.

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador de Projetos, Regime: Dedicação exclusiva.

    Atividades

    • 02/1977 - 03/1984

      Pesquisa e desenvolvimento .

  • 1976 - 1977

    Brastemp S.A.

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Supervisor, Regime: Dedicação exclusiva.

    Outras informações:
    Supervisor de processos de espuma

    Atividades

    • 06/1976 - 01/1977

      Direção e administração, .,Cargo ou função, Supervisor de processos de espuma.