Neuri Antônio Zanchet

Possui doutorado em Desenvolvimento Regional pela Universidade de Santa Cruz do Sul, UNISC (2011), mestrado em Ciências Sociais Aplicadas, pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos - UNISINOS (2003), especialização em Aprendizagem Cooperativa e Novas Tecnologias pela Universidade Católica de Brasília (2014) e graduação em Administração de Empresas, com ênfase em Recursos Humanos, pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos - UNISINOS (2000). É consultor organizacional e professor da Faculdade Luterana São Marcos, no curso de Administração. Tem experiência na área de administração empresarial, atuando principalmente nos seguintes temas: marketing, estratégia, inovação, desenvolvimento regional e políticas e práticas de gestão de pessoas.

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Acadêmico

Formação acadêmica

Doutorado em Desenvolvimento Regional

2007 - 2011

Universidade de Santa Cruz do Sul
Título: ESTRATÉGIAS E AÇÕES DAS EMPRESAS DO PÓLO PETROQUÍMICO DO SUL: IMPLICAÇÕES DA INOVAÇÃO NO DESENVOLVIMENTO REGIONAL
Dieter Rugard Siedenberg. Palavras-chave: competitividade; desenvolvimento; Indústria Petroquímica; interação; Processo de inovação.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Economia.

Mestrado em Ciências Sociais Aplicadas

2001 - 2003

Universidade do Vale do Rio dos Sinos
Título: Inovação Tecnológica e a Gestão de Recursos Humanos: um estudo de caso,Ano de Obtenção: 2003
Paulo Peixoto Albuquerque.Palavras-chave: relações de trabalho; Impacto; Processo produtivo; gestão de recursos humanos; administração de produção.Grande área: Ciências HumanasSetores de atividade: Mercado de Trabalho e Mão-De-Obra.

Especialização em Especialização em Aprendizagem Cooperativa e Novas

2013 - 2014

Universidade Católica de Brasília
Título: DESAFIOS PARA TORNAR-SE PROFESSOR UNIVERSITÁRIO NA ÁREA DE ADMINISTRAÇÃO: RELAÇÕES ENTRE FORMAÇÃO, TRAJETÓRIA PROFISSIONAL E PRÁTICA PEDAGÓGICA
Orientador: Ana Paula Costa e Silva

Graduação em Administração de Empresas Recursos Humanos

1995 - 2000

Universidade do Vale do Rio dos Sinos
Título: Fatores Influenciadores na Motivação Para a Implementação de um Programa de Qualidade: Um estudo de caso da empresa Klabin
Orientador: Antonio Brasil M Silva

Formação complementar

2011 - 2011

Extensão universitária em Los sistemas de gestón integrada por competencias. (Carga horária: 150h). , Instituciones Salesianas de Educacion Superior y la Fundazione Edulife, IUS, Itália.

2010 - 2010

Extensão universitária em Gestion Integrada de los Recursos Humanos. (Carga horária: 20h). , Instituciones Salesianas de Educacion Superior y la Fundazione Edulife, IUS, Itália.

2005 - 2005

Extensão universitária em Aprendizagem Cooperativa e Tecnologia Educacional. (Carga horária: 240h). , Universidade Católica de Brasília, UCB/DF, Brasil.

2004 - 2004

Extensão universitária em Formação e Atualização Em História Social e Políti. (Carga horária: 40h). , Universidade do Vale do Rio dos Sinos, UNISINOS, Brasil.

2004 - 2004

Extensão universitária em Desenvolvimento de Lideranças Empreendedoras. (Carga horária: 8h). , Universidade do Vale do Rio dos Sinos, UNISINOS, Brasil.

2003 - 2003

Crise da Sociedade Salarial. Uma Perspectiva .... (Carga horária: 15h). , Universidade do Vale do Rio dos Sinos, UNISINOS, Brasil.

2003 - 2003

As grandes tendências da mudança sócio-cultural.... (Carga horária: 15h). , Universidade do Vale do Rio dos Sinos, UNISINOS, Brasil.

1999 - 2002

Desenvolvimento Organizacional. (Carga horária: 360h). , Indústrias Klabin S A, KLABIN, Brasil.

1999 - 1999

Prevenção de Acidentes Para Componentes da Cipa. (Carga horária: 18h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Indústrial, SENAI, Brasil.

1998 - 1998

Gerenciando Pela Qualidade Total na Indústria. (Carga horária: 16h). , Fundação de Desenvolvimento Gerencial, FDG, Brasil.

1997 - 1997

Improving Flexo Printing Rotary The Cutting. (Carga horária: 40h). , Goettsch International, GOETTSCH, Brasil.

1997 - 1997

Operação e Manutenção de Impressoras Word. (Carga horária: 12h). , Indústrias Klabin S A, KLABIN, Brasil.

1995 - 1995

English Courses. (Carga horária: 120h). , Deutsch Amerikaniches Institut Tübingen, D.A.I., Alemanha.

1994 - 1994

Sprachkurs Deutsch. (Carga horária: 100h). , Eberhard Karls Universität Tübingen, EKUT, Alemanha.

1992 - 1992

Lead Assessors of Quality Systems. (Carga horária: 40h). , P E Batalas, PEB, Alemanha.

1991 - 1991

Sprachkurs Deutsch. (Carga horária: 105h). , Eberhard Karls Universität Tübingen, EKUT, Alemanha.

1991 - 1991

Sprachkurs Deutsch. (Carga horária: 280h). , Sprachenkolleg Für Studierende Ausländer, SPRACHENKOLLEG, Alemanha.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Bandeira representando o idioma Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Italiano

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Bandeira representando o idioma Alemão

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração de Recursos Humanos.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Economia / Subárea: Desenvolvimento Regional.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Sociologia / Subárea: Fundamentos da Sociologia.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Políticas e práticas de gestão de pessoas.

Participação em eventos

Palestra.O Administrador no Brasil: formação, cenários e tendências. 2015. (Seminário).

VII Ofibosco.Planejando a Carreira dos Novos Tempos. 2014. (Oficina).

VI Ofibosco.Planejando a Carreira dos Novos Tempos. 2013. (Oficina).

V OFIBOSCO.Planejando a Carreira dos Novos Tempos. 2012. (Oficina).

Congresista, do XXII ENANGRAD - Encontro Nacional dos Cursos de Graduação em Administração. 2011. (Congresso).

Encontro de Delegados e Representantes do CRA-RS. 2011. (Encontro).

IV OFIBOSCO.Palestra: Planejando a Carreira dos Novos Tempos. 2011. (Oficina).

Palestra.Gestão Estratégica de Pessoas. 2011. (Outra).

V Seminário Internacional Sobre Desenvolvimento Regional. 2011. (Seminário).

Cenários e tendências - visão da crise na gestão das organizações: estratégia, inovação e talento. 2010. (Encontro).

Seminário Hélice Tríplice na América Latina: Conhecimento Para a Inovação. 2009. (Seminário).

IV Seminário Internacional sobre Desenvolvimento Regional. 2008. (Seminário).

Semana da Qualidade. 2004. (Outra).

Semana da Qualidade. 2003. (Outra).

Jornadas de Sociologia. 2002. (Outra).

Profissionais do Futuro - A sua conexão com o Mercado. 2002. (Seminário).

Semana da Qualidade. 2002. (Outra).

Semana da Qualidade. 2001. (Outra).

Visitando a Qualidade - Gerdau Riograndense. 2001. (Outra).

Semana da Qualidade. 2000. (Outra).

Semana da Qualidade. 1999. (Outra).

Participação em bancas

Aluno: Kamila da Silva Ferreira

MACHADO, G.;ZANCHET, N. A.; SCHMIDT, J.. A importância de identificar formas e/ou modelos de planejamento estratégico para fortalecer a gestão de uma empresa associada. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade de São Marcos.

Aluno: Leonardo Gonçalves Wisniewski

MACHADO, G.; FERREIRA, G.;ZANCHET, N. A.. Efeito da sazonalidade no ramo de eventos sociais. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade de São Marcos.

Aluno: Juliana Gouvea Fonseca

FERREIRA, G.;ZANCHET, N. A.; BRAIDO, M.. Administração Estratégica. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade de São Marcos.

Aluno: Bruno Antonio Ferreira se Souza

KRIELOW, A.; FERREIRA, G.;ZANCHET, N. A.. A utilização de serviços ON-line no setor bancario. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade de São Marcos.

Aluno: Bárbara Gomes Alves

FERREIRA, G.; SILVA, L. F. O.;ZANCHET, N. A.. Endomarketing. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade de São Marcos.

Aluno: Andrius Barcelos Romão

MACHADO, G.; SILVA, L. F. O.;ZANCHET, N. A.. A importância da pesquisa de marketing e da análise de mercado para a implementação de um crematório na cidade de Alvorada/RS. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Luterana São Marcos.

Aluno: Luis Ueslem Busata

MACHADO, G.;ZANCHET, N. A.; BALBINOT, A.. O impacto positivo da satisfação na captação, retenção e fidelização de clientes: um estudo de caso na cooperativa de crédito sul-riogrande (sicredi). 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Luterana São Marcos.

Aluno: Gilson Nunes de Campos

MACHADO, G.;ZANCHET, N. A.; SIQUEIRA, D.. A Utilização da satisfação como ferramenta para retenção, fidelização e aquisição de novos clientes: um estudo de caso na distribuidora de peças automotivas. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Luterana São Marcos.

Aluno: Fabiana Hasselstran de Barros Lima

FERREIRA, G.;ZANCHET, N. A.; BILEFEL, K. C.. Marketing Digital. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Luterana São Marcos.

Aluno: Aline de M

MACHADO, G.;ZANCHET, N. A.; VIEIRA, C.. Rodrigues Canabarro.O uso da pesquisa de satisfação como vantagem competitiva e instrumento de prospecção, fidelização e retenção de cliente. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Luterana São Marcos.

Aluno: Thais Machado de Abreu

MACHADO, G.;ZANCHET, N. A.; COSTA, G.. Satisfação do cliente como ferramenta de fidelização e retenção de clientes na área de saúde. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Luterana São Marcus.

Aluno: Vanessa Machado de Abreu

MACHADO, G.;ZANCHET, N. A.; VIEIRA, C.. Pesquisa de satisfação de clientes como ferramenta para melhoria na qualidade dos serviços prestados pela posada Raios de Sol. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Luterana São Marcus.

Aluno: Aline Luciano Salvador

MACHADO, G.; GOMES, V.;ZANCHET, N. A.. A gestão de processos como ferramenta de retenção e aumento da satisfação de clientes. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Luterana São Marcus.

Aluno: Daniela de Fontoura Nunes

MACHADO, G.; VIEIRA, C.;ZANCHET, N. A.. A utilização do pós venda e do marketing de relacionamento como ferramenta de fidelização e satisfação do cliente:um estudo de caso de uma empresa do comércio varegista. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Luterana São Marcus.

Aluno: Deivis Nilson Kich Andrade

COSTA, G.; SIQUEIRA, D.;ZANCHET, N. A.. Fidelização de Clientes em uma empresa varejista de auto peças. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Luterana São Marcus.

Aluno: Carla Renata Godoy de Medeiros

COSTA, G.;ZANCHET, N. A.; MACHADO, L.. Avaliação do grau de satisfação dos clientes, quanto ao atendimento e entrega de produtos pela Distriphrma distribuidora de medicamentos. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Luterana São Marcus.

Aluno: Jeniffer Machado

COSTA, G.;ZANCHET, N. A.; FERREIRA, G.. Análise da satisfação dos clientes de uma instituição de educação infantil de Porto Alegre. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Luterana São Marcus.

Aluno: Simone Mendes Pereira

COSTA, G.; FERREIRA, G.;ZANCHET, N. A.. Satisfação dos clientes da Filial 3 do supermercado Formenton. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Luterana São Marcus.

Aluno: ANDRE MURARO

AVILA JR, E. S.; Viecelli, Eduardo;ZANCHET, N. A.. A percepção dos funcionários da empresa Banco Imobiliário sobre a utilização de práticas de gestão de pessoas baseadas nos princípios da qualidade. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre.

Aluno: Camila Capitanio Jocksch

Pires Lau Liege;ZANCHET, N. A.; AVILA JR, E. S.. Grupo RBS: pesquisa de satisfação dos colaboradores do setor de suprimentos. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre.

Aluno: Milla Carla Amaral da Silva

Pires Lau Liege;ZANCHET, N. A.; AVILA JR, E. S.. A percepção dos funcionários da empresa Hyundai CAOA do Brasil sobre os resídos sólidos na área administrativa. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre.

Aluno: Fernanda de Carvalho Aurich

Pires Lau Liege;ZANCHET, N. A.; AVILA JR, E. S.. Pesquisa de satisfação/insatisfação dos funcionários da área administrativa de uma empresa do ramo de construção civil. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre.

Aluno: Luciane Salvi Dal Molin

LAU, L. P. R.;ZANCHET, N. A.; AVILA JR, E. S.. Rotatividade de pessoal de uma empresa supermeercadista. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre.

Aluno: [Nome removido após solicitação do usuário]

Pires Lau Liege;ZANCHET, N. A.; EDUARDO, V.. Pesquisa de clima organizacional da empresa SAS- Sistema de Administração de Saúde LTDA. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre.

Aluno: Mateus Moraes de Moraes

Pires Lau Liege;ZANCHET, N. A.; Viecelli, Eduardo. Alternativas de melhorias na área de treinamento dos instrutores de informática da Compania de processamento de Dados do Município de Porto Alegre. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre.

Aluno: Terezinha Maria Müller

Pires Lau Liege;ZANCHET, N. A.; Viecelli, Eduardo. Pesquisa de Clima com colaboradores da Micro-Empresa Confecções CACIELI. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre.

Aluno: Carolina de Camargo Madruga

ZANCHET, N. A.; Pires Lau Liege. Clima Organizacional:pesquisa de clima com os Síndicos da Dinmar Administradora de Imóveis Ltda. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresa) - Faculdade Dom Bosco de Poeto Alegre.

Aluno: Cíntia Regina Veeck

Pires Lau Liege; AVILA JR, E. S.;ZANCHET, N. A.. Um estudo sobre os fatores de satisfação e insatisfação dos funcionários dp Banco Beta S.A.. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre.

Aluno: Amanda Fonseca Constantinópolos

Pires Lau Liege;ZANCHET, N. A.; Viecelli, Eduardo. T&D-Capacitação de gestores de supermercados associados à AGAS. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre.

Aluno: Daniel Ló

Pires Lau Liege;ZANCHET, N. A.; Viecelli, Eduardo. Transló Comércio e Transporte. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre.

Aluno: Marcelo Fraga Miranda

Pires Lau Liege;ZANCHET, N. A.; Viecelli, Eduardo. Proposta de Melhoria para Reduzir a Rotatividade de pessoal na ABS Brasil Ltda. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre.

Aluno: Adriana Machado Pereira

ZANCHET, N. A.; LAU, L. P. R.; Viecelli, Eduardo. Um Estudo de Caso na Empresa Geap Fundação de Seguridade Social. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresa) - Faculdade Dom Bosco - Campus Mercês.

Aluno: Suellen Bonapace de Azevedo

ZANCHET, N. A.; Pires Lau Liege; Viecelli, Eduardo. Pesquisa de Clima Organizacional: um estudo de caso no Clube grêmio Náutico União de Porto Alegre. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre.

Aluno: Ana Paula Alves Campos

ZANCHET, N. A.; Pires Lau Liege; Viecelli, Eduardo. Turnover no Telemarketing:um estudo de caso no terceiro setor. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresa) - Faculdade Dom Bosco de Poeto Alegre.

Aluno: Sheila Hermann da cruz

LAU, L. P. R.; Viecelli, Eduardo;ZANCHET, N. A.. Prolux Engenharia de Sistemas: proposta de melhoria na Gestão de Pessoas. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre.

Aluno: Carla Simone Ferreira Pereira

LAU, L. P. R.; Viecelli, Eduardo;ZANCHET, N. A.. Rotatividade de Pessoal no Setor de Hospedagem: um estudo de caso do Motel Mediaval de Porto Alegre. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre.

Aluno: Precila Isteici Prates

LAU, L. P. R.; Viecelli, Eduardo;ZANCHET, N. A.. Turnover: proposta de melhoria num estabelecimento comercial de carroa. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre.

Aluno: Daniek Assunção Soares

Retamal, D.; EDUARDO, V.;ZANCHET, N. A.. Elaboração de Um Plano de Fidelização de clientes para a Academia CENTURY. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre.

Aluno: Luís Alexandre Ribeiro Cure

LAU, L. P. R.; Viecelli, Eduardo;ZANCHET, N. A.. Plano de previdência Complementar: Um estudo sobre os motivos da baixa adesão ao plano de aposentadoria complementar da FIERGS. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre.

Aluno: Ivete Farina Rossetto

LAU, L. P. R.; Viecelli, Eduardo;ZANCHET, N. A.. Alternativa de Solução Baseado no que "PENSAM" os colaboradores da empresa CDL de POA. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre.

Aluno: Milena Serafim Porto

Pires Lau Liege; Viecelli, Eduardo;ZANCHET, N. A.. Desenvolvimento Organizacional (DO): um estudo de caso num Laboratório de Análise Clinicas. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre.

Aluno: Denise Mendonça Muller

Viecelli, Eduardo; VANTI, M. A.;ZANCHET, N. A.. Marketing de serviços: modelo de treinamento para pós-venda. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre.

Aluno: Marcos Vinicius Posselt Corceiro

Viecelli, Eduardo; Pires Lau Liege;ZANCHET, N. A.. Descrição de cargos em uma empresa do ramo metal-mecânico. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre.

Aluno: Renata Carolina de Aquino Oliveira

Viecelli, Eduardo; Pires Lau Liege;ZANCHET, N. A.. Pesquisa de clima no setor comercial: SIGMA S.A.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre.

Aluno: Waldemar Luiz de Holleben

Viecelli, Eduardo; Pires Lau Liege;ZANCHET, N. A.. Treinamento na área de vendas. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre.

Aluno: Daniela Maria Superti

Viecelli, Eduardo; Pires Lau Liege;ZANCHET, N. A.. Treinamento no Sindicato dos Metalúrgicos de Porto Alegre. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre.

Aluno: Morgana Paganotto Menezes Soares de Lima

ZANCHET, N. A.; Viecelli, Eduardo; Pires Lau Liege. A Importância do Treinamento para o Alcance das Metas: um estudo sobre a equipe de vendas de peças da empresa Ciber Equipamentos Rodoviários. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre.

Orientou

Luis Henrique Mengues dos Santos

Avaliação da qualidade percebida em serviços; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de São Marcos; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Cindy Fortulino Teixeira

Avaliação da percepção dos gestores e funcionários da empresa Memphis em relação à sustentabilidade organizacional; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Luterana São Marcus; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Andrea Hainzenreder

Satisfação do cliente: um estudo de caso na empresa Cia Moto; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de São Marcos; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Douglas Munari da Silva

Análise do controle de estoque de uma empresa varejista de ferragens e ferramentais; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de São Marcos; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Felipe Leandro K

Gonçalves; Gestão de processo logístico de bens e patrimônio no setor público; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de São Marcos; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Guilherme Guimarães Pereira

Análise do nível de satisfação dos clientes de uma cantina escolar estadual no município de alvorada no rio grande do sul; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Luterana São Marcos; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

SUELLEN BATISTA GERMANO

Percepção dos clientes em relação aos serviços prestados pela empresa Dinâmica Merchandising RS; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Luterana São Marcos; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Joel dos Santos Cardoso

Análise do nível de satisfação dos clientes: um estudo de caso no banco Bradesco SA agência ZYX do centro de porto Alegre; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Luterana São Marcos; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Lidiane da Rocha Ferreira

Pesquisa de satisfação: um estudo realizado no centro de atenção aos servidores de Alvorada; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Luterana São Marcos; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Jéssica Duarte Brogni

Comunicação interna como ferramenta de endomarketing na valorização do funcionário: um estudo na empresa Automasafety; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Luterana São Marcos; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Fábio Souza Colombo

A satisfação do cliente e a sua relação com o produto, o atendimento, o preço e a localização: um estudo na empresa Giro Multimarcas; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Luterana São Marcos; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Gabriel Medeiros da Rosa

Análise da Satisfação dos Clientes: um estudo de caso aplicado na Empresa Prisma Tintas; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Luterana São Marcos; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Ângela Maria Rodigues

Satisfação e retenção de clientes: um estudo de caso na empresa Laborsys Sistemas Diagnósticos Comércio Ltda; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Luterana São Marcos; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Paulo Sergio Nickel Gonzaga

Fatores que influenciam o comportamento de compra e a satisfação dos clientes em uma empresa varejista de materiais de construção; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Luterana São Marcos; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Vanessa Colombo Gonçalves

Planejamento Estratégico: uma proposta para a empresa Casa das Meias Natalia Ltda; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Luterana São Marcos; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Kamila dos Santos Cardoso

Competências e Habilidades dos Egressos dos cursos de Administração demandadas pelas empresas do setor de Comércio, Indústria e serviços do Município de Alvorada no RGS; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Luterana São Marcos; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Emerson Pascoal Secco

Satisfação de Clientes em relação aos serviços prestados por representantes de Laboratórios Farmacêuticos; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Luterana São Marcos; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Douglas Henrique Lacerda Rocho

Analise da satisfação dos clientes: um estudo de caso aplicado na empresa Magecolor pintura a pó Ltda; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Luterana São Marcus; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Francisco Pereira dos Santos

O uso de tecnologia de informação e comunicação no contato e atendimento dos clientes:um estudo de caso na empresa Eoshoepers; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Luterana São Marcus; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Itamar Batista Vodoy

Análise do comportamento de compra e da satisfação dos clientes do Pet Shop Cantinho Animal; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Luterana São Marcus; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Mário Cardoso da Rosa

Pesquisa de satisfação de clientes como instrumento de estudo e análise do nível de qualidade dos serviços prestados pela área de vendas da empresa BRF; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Luterana São Marcus; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

JOÃO CRISTIANO DE PAULA FERREIRA

Analise do grau de percepção do Cidadão em relação à certificação de brinquedos: estudo de caso no INMETRO; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Luterana São Marcus; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Michele Brum dos Santos

Comunicação Interna: um estudo de caso em uma concessionária de veículos; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Luterana São Marcus; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Daniel Martarelo Brechane

Pós venda como estratégia de fidelização de cliente:um estudo de caso na empresa Redelar Bella Móveis; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Luterana São Marcus; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

ANDRESSA AMÉRICO BRILHANTE LIMBERGER

Análise do perfil dos revendedores de Lingerie: um estudo de caso na empresa XYZ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Luterana São Marcus; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Leandro Baptista Ceron

Motivação:um estudo em uma agência Bancária; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Márcia da Fontoura Freitas

Rotatividade de Pessoal: um estudo em uma revenda de automóvel; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Luã Felipe Coelho

Rotatividade de pessoal: um estudo na corretora de seguros do grupo Apisul; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Juliano da Rocha Dutra

Absenteísmo e rotatividade de pessoal: um estudo de caso na empresa de correios; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Marines dos Santos

Estrutura organizacional e descrição dos cargos: um estudo na lógia Irma dos Santos M; E; Basic; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Rita de Cássia Abreu Viegas

ROTATIVIDADE: UM ESTUDO NA PATMOS INDÚSTRIA DE CONFECÇÃO LTDA; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Felipe Nogueira Fuscaldo

RECRUTAMENTO E SELEÇÃO: UM ESTUDO DE CASO NA BASE DE ADMINISTRAÇÃO E APOIO DA 3ª REGIÃO MILITAR; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Verônica Pereira da Silva

A COMUNICAÇÃO INTERNA: UM ESTUDO DE CASO NO CDB-POA; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresa) - Faculdade Dom Bosco de Poeto Alegre; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Vânia Daiana Couto

CLIMA MOTIVACIONAL: UM ESTUDO EM UMA EMPRESA RECÉM CRIADA A ADOCICATO+CAFÉ; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresa) - Faculdade Dom Bosco - Campus Mercês; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Daniel da Silva Vale

TREINAMENTO: UM ESTUDO NO SETOR DE SERVIÇOS DE APOIO DA EMPRESA GERDAU ESCRITÓRIO DE PORTO ALEGRE; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresa) - Faculdade Dom Bosco de Poeto Alegre; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Jeniffer de Oliveira

ROTATIVIDADE DE PESSOAL: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE TAPETES; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresa) - Faculdade Dom Bosco - Campus Mercês; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Carla de Sá Svenson

ROTATIVIDADE DE PESSOAL:Um Estudo na Empresa Taverna Mulino; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresa) - Faculdade Dom Bosco de Poeto Alegre; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

João Marcos Stobbe

Rotatividade de Pessoal: um estudo na empresa semi-novos Localiza; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresa) - Faculdade Dom Bosco de Poeto Alegre; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Pâmela Debastiani Cruz Teixeira

A IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO PROFISSIONAL PARA O MELHOR DESEMPENHO ORGANIZACIONAL NA EMPRESA VIVO S; A; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresa) - Faculdade Dom Bosco de Poeto Alegre; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Juliana da Silva Castro

Comunicação interna: um estudo na Coordenadoria Geral de Vigilância em Saúde de Porto Alegre; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Artur Dorigon Reinhardt

Rotatividade de Pessoal no Setor de Vendas: um estudo de caso na empresa Bruno Albuquerque Web Business; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Ana Paula Motta Pinheiro

Rotatividade de Pessoal: um estudo na empresa Confiança CIA de Seguros; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Alice Sbeghen de Oliveira Tavares

Pesquisa de clima organizacional: um estudo de caso na Empresa X S; A; ; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Carolina dos Santos

PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Fernanda Casanova

TREINAMENTO DE NOVOS FUNCIONÁRIOS: UM ESTUDO NA EMPRESA IMUNOSUL; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Renato Beretta

Principais Causas da Rotatividade de Funcionários:Um Estudo no Setor do Crediário da Marisa Lojas SA; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Maria Vitória de Azambuja Machado

TREINAMENTO: UM ESTUDO NA EMPRESA MISS PIZZA; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Thandara Zoli

Análise e Descrição de Cargos na Empresa Skimtex; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Adriana Messa Marques

Estrutura Organizacional; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Daiane Franceschi

Planejamento Estratégico; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Marli da Silva Antonello Martins

Pesquisa de Clima organizacional: um estudo na AABB de Porto Alegre; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Rodrigo da Silva Policarpo

ITAÙ UNIBANCO: UM ESTUDO SOBRE A SATISFAÇÃO DOS COLABORADORES NO AMBIENTE DE TRABALHO; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Ana Maria da Silva Correa

Qualidade de Vida no Trabalho: um estudo na Procuradoria Geral do município de Alvorada; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Cristiane Martins

Desafio da gestão no terceiro setor; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Andréia Majewski

Satisfação com o trabalho: um estudo da empresa Costoli Soluções Gráficas; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Marcos de Fraga Vieira

O reflexo dos problemas de falta de contratação de pessoal no Departamento de Contabiliddae e Finanças do DAER, RS; ; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Guilherma Correa Petry

Pesquisa de Opinião: um Estudo sobre Motivação e Satisfação da CIBER Equipamentos Rodoviários Ltda; de Porto Alegre/ RS; ; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Pricila da Cunha dos Reis

A importância da motivação no trabalho para alcançar maior produtividade nas empresas e a satisfação com o trabalho; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Juliano Dummer dos Reis

Recrutamento, Seleção e Socialização Organizacional; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Carolina Veronese Pereira

O Papel do Administrador na Gestão Organizacional; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Luis Carlos Furini

Recrutamento e seleção de pessoal: uma proposta para a empresa Integrar/Rs; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Edelvis Schulz

Condições de trabalho e a satisfação dos trabalhadores: o caso da empresa Motter Engenharia LTDA; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Paulo Cesar Sieben

Treinamento e desenvolvimento de pessoal: execução de um programa para a empresa J; Malucelli Equipamentos LTDA; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Mirella Meurer Ritter

Gestão de desempenho e competências no Banco do Brasil: unidade Gepes e agencia Estilo Porto Alegre/RS; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

ALBERTO KNEVITZ CASTROGIOVANNI

Mudança organizacional: um estudo sobre o processo de mudanças no departamento municipal de água e esgoto de Porto Alegre/RS; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Elenice de Freitas Lima

Avaliação de Desempenho na Gestão de Pessoas: uma análise sob a ótica de teorias tradicionais e contemporâneas; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Elenice de Freitas Lima

Levantamento das Necessidades de treinamento e Desenvolvimento de Recursos Humanos: proposta de um modelo; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Letícia Francine Pizarro Giesta

Comunicação Interna: a relação interpessoal entre recepcionistas e vendedores na cooperativa médica Conceição; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Juliano da Rocha Dutra

A PRÁTICA PEDAGÓGICA DO PROFESSOR DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DA FACULDADE DOM BOSCO DE PORTO ALEGRE; 2014; Iniciação Científica; (Graduando em Administração de empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Flavio Gabriel Pazserpa

COMPETÊNCIAS E HABILIDADES ADQUIRIDAS DURANTE O CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESA NA PERCEPÇÃO DOS ALUNOS FORMANDOS DA FACULDADE DOM BOSCO DE PORTO ALEGRE; 2013; Iniciação Científica; (Graduando em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Fernanda Casanova

COMPETÊNCIAS E HABILIDADES DOS EGRESSOS DOS CURSOS DE ADMINISTRACÃO DEMANDADAS PELAS EMPRESAS DO SETOR DE COMÉRCIO E SERVIÇOS DO MUNICÍPIO DE PORTO ALEGRE; 2012; Iniciação Científica; (Graduando em Administração de Empresa) - Faculdade Dom Bosco de Poeto Alegre; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Fernanda Casanova

Gestão estratégica de pessoas: um estudo em empresas de prestação de serviços produtivos e distributivos na região metropolitana de Porto Alegre; 2010; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Marcela Silva

Os modelos de gestão de pessoas e o desafio de uma organização do segundo setor; 2008; Iniciação Científica; (Graduando em Administração de Empresas) - Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre, Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Éverson Roesler

Estágio Supervisionado II; A administração de produção e seus principais Fluxos de processo; ; 2002; 12 f; Orientação de outra natureza; (Administração) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Neuri Antonio Zanchet;

Produções bibliográficas

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  • COSTA, N. M. ; Alexandre Viegas da Silva ; ZANCHET, N. A. . A influência da liderança na disseminação do conhecimento no ambiente organizacional: um estudo de caso na empresa soul sociedade de ônibus união ltda. REVISTA ACADÊMICA SÃO MARCOS , v. 8, p. 64-101, 2018.

  • BROGNI, J. D. ; ZANCHET, N. A. ; GOMES, V. . ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA DE COMUNICAÇÃO INTERNA NA VALORIZAÇÃO DO FUNCIONÁRIO: UM ESTUDO DE CASO. REVISTA ACADÊMICA SÃO MARCOS , v. 8, p. 79-103, 2018.

  • WINTER, S. B. ; MACHADO, G. ; ZANCHET, N. A. ; GOMES, V. . OS EFEITOS DA SAZONALIDADE NO COMÉRCIO DE BEBIDAS ALCÓOLICAS: ESTRATÉGIAS DE MARKETING PARA MAXIMIZAÇÃO DE VENDAS E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES EM PERÍODOS DE BAIXA DEMANDA. ATITUDE (PORTO ALEGRE) , v. XII, p. 46-69, 2018.

  • SILVEIRA, L. B. ; Alexandre Viegas da Silva ; ZANCHET, N. A. . Desenvolvimento do Processo de Engajamento dos Microempreendedores Individuais nas Oficinas SEI: um estudo de caso no SEBRAE de Porto Alegre. REVISTA ACADÊMICA SÃO MARCOS , v. 7, p. 42-72, 2017.

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  • ZANCHET, N. A. . Propaganda política. Jornal VS, Vale do Rio dos Sinos, p. 4 - 4, 10 set. 2004.

  • ZANCHET, N. A. . Capital, recursos ou pessoas?. Jornal VS, Vale do Rio dos Sinos, p. 4 - 4, 02 set. 2004.

  • ZANCHET, N. A. . Um fator degradante. Jornal VS, Vale do Rio dos Sinos, p. 4 - 4, 21 ago. 2004.

  • ZANCHET, N. A. . Previsões otimistas?. Jornal VS, Vale do Rio dos Sinos, p. 4 - 4, 10 ago. 2004.

  • ZANCHET, N. A. . Novas colônias. Jornal VS, Vale do Rio dos Sinos, p. 4 - 4, 28 jul. 2004.

  • ZANCHET, N. A. . Criatividade organizacional. Jornal VS, Vale do Rio dos Sinos, p. 4 - 4, 10 jul. 2004.

  • ZANCHET, N. A. . Gestão universitária. Jornal VS, 28 jun. 2004.

  • ZANCHET, N. A. . Emergentes e livre mercado. Jornal VS, Vale do Rio dos Sinos, p. 4 - 4, 19 jun. 2004.

  • ZANCHET, N. A. . Políticas sociais e pobreza. Jornal VS, Vale do Rio dos Sinos, p. 4 - 4, 11 jun. 2004.

  • ZANCHET, N. A. . Universidade para todos. Como?. Jornal VS, 02 jun. 2004.

  • ZANCHET, N. A. . Responsabilidade social. Jornal VS, Vale do Rio dos Sinos, p. 4 - 4, 03 maio 2004.

  • ZANCHET, N. A. . Maselas brasileiras. Jornal VS, Vale od Rio dos Sinos, p. 4 - 4, 22 abr. 2004.

  • ZANCHET, N. A. . Inovações tecnológicas e gestão de recursos humanos. In: I Colóquio Internacional Trabalho e Sociedade Solidária; IV Encontro de Estudos sobre o Mundo do Trabalho, 2003, São Leopoldo. Resumos, 2003. p. 19-19.

  • ZANCHET, N. A. . O Administrador no Brasil: formação, cenários e tendências. 2014. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • ZANCHET, N. A. . Planejando a carreira dos novos tempos. 2014. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • ZANCHET, N. A. . Palestra Programa de Certificação ISO. 2004. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • ZANCHET, N. A. . Palestra Programa de Certificação ISO. 2004. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • ZANCHET, N. A. . Palestra Programa de Certificação ISO. 2004. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • ZANCHET, N. A. . Palestra Programa de Certificação ISO. 2004. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • ZANCHET, N. A. . Palestra Programa de Certificação ISO. 2004. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • ZANCHET, N. A. . Palestra Qualidade de Vida no Trabalho: etapas para implementação e suas contribuições.... 2004. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Outras produções

ZANCHET, N. A. . PLANEJANDO A CARREIRA NOS NOVOS TEMPOS. 2012.

ZANCHET, N. A. . Disciplina: Teoria Geral da Administração I. 2006. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

ZANCHET, N. A. . Criatividade Organizacional. 2004. .

ZANCHET, N. A. . Administração do Tempo. 2004. .

ZANCHET, N. A. . Disciplina: Administração de Recursos Humanos II. 2004. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

ZANCHET, N. A. . Disciplina: Sociologia aplicadas à Administração. 2004. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

ZANCHET, N. A. . Disciplina: Administração de Recursos Humano I. 2004. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

ZANCHET, N. A. . Curso ISOs: O Caminho da Qualidade Total. 2003. .

ZANCHET, N. A. . Curso ISOs: O Caminho da Qualidade Total. 2003. .

Histórico profissional

Endereço profissional

  • Faculdade Luterana São Marcos. , Rua Mário Totta - 224, Americana, 94820400 - Alvorada, RS - Brasil, Telefone: (51) 34837195

Experiência profissional

2017 - Atual

Faculdade Luterana São Marcos

Vínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Membro do Conselho Superior

2015 - Atual

Faculdade Luterana São Marcos

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 8

Atividades

  • 08/2015

    Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Introdução ao Marketing, Marketing Estratégico, Administração Estratégica

2011 - 2015

Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador do Curso de pós-graduação

Outras informações:
Pós-Graduação Lato Sensu em Gestão Estratégica de Pessoas

2004 - 2015

Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor (A), Carga horária: 16

Atividades

  • 08/2011 - 02/2015

    Direção e administração, Ciências Contábis.,Cargo ou função, Membro do Núcleo Docente Estruturante do Curso de Ciências Contábeis.

  • 11/2009 - 02/2015

    Direção e administração, Curso de Administração.,Cargo ou função, Representante no CRA (Conselho Regional de Administração).

  • 08/2005 - 02/2015

    Direção e administração, Curso de Administração.,Cargo ou função, Membro do Núcleo Docente Estruturante do Curso de Administração.

  • 08/2004 - 02/2015

    Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração de Recursos Humanos I, Administração de Recursos Humanos II, Administração Estratégica, Sociologia Aplicada à Administração, Teoria Geral da Administração

2003 - Atual

Zanchet Consultoria

Vínculo: Proprietário, Enquadramento Funcional: Diretor, Carga horária: 40

1996 - 2002

Indústrias Klabin S A

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: , Carga horária: 40

Outras informações:
Tarefas executadas na função principal: 1ª - Planejar, organizar e controlar os investimentos e orçamentos de operações de forma a satisfazer as necessidades de produção e qualidade da empresa; 2ª - Realizar recrutamento e seleção de funcionários para produção industrial e setores relacionados (Controle da Qualidade, PCP, Expedição, Clicheria etc.); 3ª - Propor, implementar, acompanhar e participar de projetos de melhorias que visassem maximização da produção, incluindo propostas de participação dos funcionários nos resultados da empresa, qualidade nos produtos e serviços bem como alternativas de redução de custos dos produtos fabricados nas unidades Klabin (embalagens de papelão ondulado, papel, display etc.); 4ª- Participar de reuniões com a diretoria para acompanhamento e avaliação da unidade e definições das diretrizes; 5ª - Dirigir reuniões diárias com os chefes de departamentos (Controle da Qualidade, PCP, Vendas, Marketing, Expedição, Suprimentos, Manutenção e Clicheria) para análise das ocorrências; 6ª - Manter contato, para acompanhamento da qualidade dos produtos e serviços, com clientes e fornecedores internos e externos, tais como: Agropel, Avipal, Delphi, Du Pont, Deca, Doux, Effem, Hidroquímica, Nicrom, Perdigão, Souza Cruz, Sulgás, Siemens, Termolar, Tipler, Trombini (Brasil) Bahmüller, Bosch, BHS, Erbe, Jost, Michelman, Prettl, Walter (Alemanha); American Baler, Dicar, Langstan, Pentek, Polychem, Ward (EUA); Albani, Doux, TGB (França); Adda Ondulati, Agnati, Assi Nottoli, Fosber, Franchi Engineering, International Paper Italia, Jefferson Smurfit, Terdeca (Itália). 7ª - Acompanhar e analisar as compras de matéria-prima e os relatórios gerenciais para corrigir desvios detectados nas operações; 8a ? Acompanhar, utilizando o sistema SAP, a gestão de projetos, administração de materiais, suprimentos, custos de produção, previsão de vendas, entrada de pedidos e gestão da qualidade.

Atividades

  • 01/1999 - 07/2002

    Treinamentos ministrados , Área Industrial, Klabin.,Treinamentos ministrados, Desenvolvimento e Habilidades de Chefia e Liderança, Controle Estatístico de Processos (CEP), Ferramentas da Qualidade (melhoria contínua), Controle de Qualidade Total (TQC), Elementos Básicos de Papelão Ondulado, Motivação

  • 10/1997 - 07/2002

    Direção e administração, Indústrias Klabin S A.,Cargo ou função, Gerente de produção.

  • 08/2000 - 07/2001

    Direção e administração, Administrativo, Sistema da Qualidade.,Cargo ou função, Coordenador do Sistema da Qualidade.

  • 07/1999 - 12/1999

    Estágios , Administrativo, Klabin e Unisinos.,Estágio realizado, Estágio Supervisionado do curso de Graduação na área de Recursos Humanos.

  • 11/1996 - 09/1997

    Direção e administração, Indústrias Klabin S A.,Cargo ou função, Supervisor de Controle de Qualidade.

  • 11/1996 - 01/1997

    Estágios , Administrativo, Klabin de Piracicaba São Paulo.,Estágio realizado, Controle de Qualidade, Processo Produtivo, Finanças, Marketing.

1992 - 1993

Hewlett Packard Gmbh

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: , Carga horária: 40

Outras informações:
Tarefas executadas na função: 1ª - Tarefas como as relacionadas à utilização eficaz do equipamento e materiais, solicitando, organizando e controlando os pedidos e sua execução de acordo com a política fixada, para assegurar a melhoria dos produtos, redução de custos e, em conseqüência, maior lucratividade à empresa. 2ª - Avaliar as necessidades de produção, a capacidade das instalações e seu rendimento efetivo, analisando a demanda dos produtos e os registros pertinentes à produção real e outros elementos comparativos, para inteirar-se dos problemas referentes à produção e orientar-se na definição de programas de ação e normas a serem propostas.

Atividades

  • 01/1992 - 06/1993

    Serviços técnicos especializados , Produção Industrial, Hp Böblingen Alemanha.,Serviço realizado, Analista de Produção.

1995 - 1996

Maxiforja S A

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: , Carga horária: 40

Outras informações:
Tarefas executadas na função: 1ª - Tarefas relacionadas com a preparação, condução e avaliação de um processo de treinamento, contribuindo na definição das necessidades de treinamento de seus colaboradores em função dos projetos de desenvolvimento da empresa e dos setores; 2ª - Acompanhar a evolução das habilidades da carreira dos funcionários, avaliar os resultados dos programas de treinamento, buscar a definição dos objetivos pedagógicos em termos de ações e comportamento; 3ª - Desenvolver contatos com clientes nacionais e internacionais, tais como Bosch, DHB, Renault, Mercedes Benz, Stihl (Brasil), FNV, ZF, TRW (Alemanha), Ford Automóveis, NGK/USA (EUA), para formular, em conjunto, os procedimentos de inspeção e fabricação dos produtos forjados e usinados.

1982 - 1990

Maxiforja S A

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: , Carga horária: 40

Outras informações:
Tarefas executadas na função principal: 1ª - Tarefas relacionadas a formular os procedimentos e informações de inspeção da matéria-prima (peças forjadas e usinadas), definindo os limites de tolerâncias e, especificamente, os índices desejados, para manter os padrões de qualidade exigidos; 2ª - Avaliar os resultados dos programas implementados junto à produção de forjados e centros de usinagem, bem como junto aos clientes e fornecedores, para detectar possíveis falhas e determinar ou propor as modificações necessárias; 3ª - Informar o corpo diretivo sobre os planos, as atividades e os resultados da produção, elaborando relatórios ou participando de reuniões, para possibilitar a avaliação geral das políticas adotadas e a articulação dessas às demais políticas no âmbito da empresa.

Atividades

  • 04/1995 - 08/1996

    Direção e administração, Recursos Humanos.,Cargo ou função, Supervisor de Treinamento.

  • 04/1995 - 08/1996

    Treinamentos ministrados , Área Industrial, Maxiforja S A.,Treinamentos ministrados, Treinamento Básico Operacional (de forjaria), Matematica Básica, Cálculo Técnico, Metrologia Básica, Leitura e Interpretação de Desenho Mecânico, Requisitos da Norma ISO 9002

  • 04/1987 - 10/1990

    Direção e administração, Controle de Qualidade.,Cargo ou função, Supervisor do Controle de Qualidade.

  • 10/1984 - 04/1987

    Direção e administração, Controle de Qualidade.,Cargo ou função, Encarregado do Controle de Qualidade.

  • 05/1982 - 10/1984

    Direção e administração, Controle de Qualidade.,Cargo ou função, Inspetor de Controle de Qualidade.

1979 - 1982

Indústrias Micheletto S A

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: , Carga horária: 40

Atividades

  • 12/1979 - 03/1982

    Serviços técnicos especializados , Controle de Qualidade.,Serviço realizado, Preparador do Controle de Qualidade.

  • 10/1979 - 12/1979

    Serviços técnicos especializados , Controle de Qualidade.,Serviço realizado, Ajudante do Controle de Qualidade.