Ana Carolina Ribeiro Viegas

Graduada em Comunicação Social - Relações Públicas pela Universidade Federal do Maranhão UFMA (2019); graduação em Comunicação Social - Rádio e TV pela UFMA (2015); e em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda pela Faculdade São Luís (2010). Possui MBA em Marketing Estratégico e Comunicação pelo Centro de Desenvolvimento de Conhecimentos e Habilidades - CEDECON/ Universidade gama Filho (2014); pós-graduação em Assessoria de Comunicação - Faculdade Estácio de Sá (2016) e Especialização em Marketing Digital: Negócios e Estratégias pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, PUC Minas. Experiência em Comunicação e Marketing com ênfase em redação, comunicação institucional, ações de marketing e relacionamento com os públicos, roteiro e produção de vídeos, e geração de conteúdo para redes sociais digitais. Atuação no mercado privado e no serviço público. Vivência profissional em São Luís (MA), São Paulo (SP), Porto Velho (RO)eBelém(PA).

Informações coletadas do Lattes em 21/08/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em andamento em Revisão de Textos

2023 - Atual

Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, PUC Minas

Especialização em andamento em Inteligência Artificial e Tecnologia na Gestão Pública

2023 - Atual

Gran Cursos Online

Especialização em Marketing Digital: Negócios e Estratégias

2021 - 2022

Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, PUC Minas
Título: ESTRATÉGIAS DE MARKETING DIGITAL PARA O PET E CLÍNICA VETERINÁRIA GRAND PET
Orientador: Jose Eustaquio Lopes

Especialização em Assessoria de Comunicação

2014 - 2016

Faculdade Estácio de São Luis
Título: Estratégia de Comunicação, marketing de relacionamento e assessoria: Estudo de caso do suco do bem.
Orientador: Poliana Sales Alves

Especialização em MBA em Marketing Estratégico e Comunicação

2011 - 2014

centro de desenvolvimento de conhecimentos e habilidades
Título: Marketig de relacionamento como ferramenta de fidelização. Estudo de caso: Sucos do bem
Orientador: Clezio Amorim

Graduação em Comunicação Social - Relações Públicas

2016 - 2019

Universidade Federal do Maranhão
Título: Estratégia de branding para o PET e clínica veterinária Grand PET
Orientador: Marcelo Pereira da Silva

Graduação em Comunicação Social ? Rádio e TV

2007 - 2015

Universidade Federal do Maranhão
Título: Produção Midiática Online: Um estudo de caso da empresa "do bem"
Orientador: Polyana Amorim Chagas

Graduação em Comunicação Social ? Publicidade e Propaganda

2007 - 2010

Faculdade São Luís
Título: Campanha de divulgação para o site do Motel Le Baron
Orientador: Gilbert Macedo

Ensino Médio (2º grau)

2004 - 2006

Colégio Santa Teresa

Formação complementar

2024 - 2024

Como Melhorar a Experiência do Usuário no Serviço Público Digital. (Carga horária: 25h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2024 - 2024

Conteúdo para redes sociais de órgãos públicos - entre a inovação e. (Carga horária: 1h). , II Congresso Nacional de Comunicação dos Tribunais de Contas, CNCTC, Brasil.

2024 - 2024

Inclusão de gênero na ponta da língua. (Carga horária: 8h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2024 - 2024

Oficina 4- Conteúdos para redes sociais de órgãos públicos. (Carga horária: 1h). , II Congresso Nacional de Comunicação dos Tribunais de Contas, CNCTC, Brasil.

2024 - 2024

A IA nas rotinas e processos de comunicação. (Carga horária: 1h). , II Congresso Nacional de Comunicação dos Tribunais de Contas, CNCTC, Brasil.

2023 - 2023

Uso de Mídias Sociais na Comunicação Institucional. (Carga horária: 20h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2023 - 2023

UX Writing para Transformação Digital. (Carga horária: 25h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2023 - 2023

Comunicação não violenta. (Carga horária: 20h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2023 - 2023

Comunicação Pública e Gestão de Relacionamento com Cidadão. (Carga horária: 20h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2023 - 2023

Acessibilidade na Comunicação (Turma DEZ/2023). (Carga horária: 30h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2023 - 2023

Estratégias de Marketing Digital para a Administração Pública. (Carga horária: 25h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2023 - 2023

REFLEXÕES SOBRE SUSTENTABILIDADE: OS TRIBUNAIS DE CONTAS, DESAFIOS E PERSP. (Carga horária: 2h). , Tribunal de Contas do Estado do Pará, TCE-PA, Brasil.

2023 - 2023

Fotografia Institucional. (Carga horária: 25h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2023 - 2023

Os 7 hábitos das pessoas altamente eficazes. (Carga horária: 8h). , FranklinCovey, FRANKLINCOVEY, Brasil.

2023 - 2023

DIÁLOGOS SOBRE A CARREIRA DO AUDITOR DE CONTROLE EXTERNO. (Carga horária: 2h). , Tribunal de Contas do Estado do Pará, TCE-PA, Brasil.

2023 - 2023

Linguagem simples aproxima o governo das pessoas. Como usar?. (Carga horária: 20h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2022 - 2022

Oficina: Comunicação pública: estratégias no ambiente digital. (Carga horária: 4h). , o VIII Encontro Nacional dos Tribunais de Contas, ENTC, Brasil.

2021 - 2021

Gestão em Ouvidoria. (Carga horária: 20h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2021 - 2021

Introdução à Audiodescrição. (Carga horária: 40h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2021 - 2021

Controles Institucional e Social dos Gastos Públicos. (Carga horária: 30h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2021 - 2021

CURSO LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS E SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO. (Carga horária: 6h). , Tribunal de Contas do Estado do Pará, TCE-PA, Brasil.

2021 - 2021

CURSO DE CAPACITAÇÃO E AMBIENTAÇÃO PARA SERVIDORES INGRESSANTES. (Carga horária: 20h). , Tribunal de Contas do Estado do Pará, TCE-PA, Brasil.

2021 - 2021

Controle Social. (Carga horária: 20h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2021 - 2021

APRESENTAÇÃO DO MÓDULO PUBLICAÇÃO DO SISTEMA. (Carga horária: 1h). , Tribunal de Contas do Estado do Pará, TCE-PA, Brasil.

2020 - 2020

Conhecendo o novo acordo ortográfico. (Carga horária: 20h). , Instituto Legislativo Brasileiro, ILB, Brasil.

2019 - 2019

Marketing Digital de Alta Performance. (Carga horária: 20h). , Centro Universitário Belas Artes de São Paulo, FEBASP, Brasil.

2016 - 2016

Especialista em Social Media. (Carga horária: 12h). , Plugcitários School, ESM, Brasil.

2015 - 2015

Arquitetura de Informação. (Carga horária: 9h). , São Paulo Digital School, SPDS, Brasil.

2015 - 2015

Gestão de conteúdo nas mídias sociais. (Carga horária: 4h). , Faculdade Cásper Líbero, FCL, Brasil.

2015 - 2015

Mídias sociais: Gest]ao eficiente. (Carga horária: 12h). , Centro Universitário Belas Artes de São Paulo, FEBASP, Brasil.

2014 - 2014

Media Trainig. (Carga horária: 4h). , Faculdade Estácio de São Luis, ESTÁCIO SÃO LUÍS, Brasil.

2013 - 2013

Assessoria de imprensa - Planejamento e técnicas de atendimento. (Carga horária: 12h). , Faculdade Cásper Líbero, FCL, Brasil.

2012 - 2012

A Comunicação e o relacionamento pessoal nas empresas. (Carga horária: 12h). , Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM, Brasil.

2010 - 2010

O Texto Publicitário. (Carga horária: 14h). , Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM, Brasil.

2010 - 2010

Workshop de Criatividade. (Carga horária: 9h). , Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Relações Públicas e Propaganda.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Comunicação Visual e Cinema.

Participação em eventos

II Congresso Nacional de Comunicação dos tribunais de Contas. 2024. (Congresso).

"3 Seminário de Sustentabilidade do Legislativo - Palestra: Aplicação do Índice de Avaliação das Ações de Sustentabilidade na Administração Pública - YouTube". 2023. (Seminário).

"3 Seminário de Sustentabilidade do Legislativo - Palestra: Inovações, avanços e perspectivas do PLS. 2023. (Seminário).

Diálogos com o MPC-PA: A importância da imprensa no controle social. 2023. (Outra).

VIII Encontro Nacional dos Tribunais de Contas. 2022. (Encontro).

O novo Cenário da Comunicação. 2019. (Outra).

Workshop de Neuromarketing: Inovação, Métrica e Prática. 2018. (Outra).

I Encontro Maranhense de Marketing e Comunicação. 2011. (Encontro).

XVIII Seminário de Atendimento e Integração. 2011. (Seminário).

23ª Semana Internacional da Criação Publicitária. 2009. (Outra).

IV Congresso de Jornalistas e Radialistas do Maranhão. 2007. (Congresso).

Produções bibliográficas

VIÉGAS, ANA CAROLINA ; MORAES, KARYSSA ; OLIVEIRA, RAISSA ; DA SILVA, MARCELO . Causas sociais como condutor de posicionamento de marca: um estudo de caso das campanhas da Skol e Avon. Revista Multiplicidade , v. 7, p. 11-28, 2016.
VIÉGAS, A. C. R. ; AMORIM, P. . Produção midiática online: estudos de caso da empresa do bem. 2017. (Apresentação de Trabalho/Outra).

Outras produções

VIÉGAS, A. C. R. ; PIRES, J. . A sua marca no digital. 2019. (Revisão de livro).

VIÉGAS, A. C. R. . Mercado RP. 2017. (Editoração/Periódico).

VIÉGAS, A. C. R. . Insigths de Marketing. 2015. (Revisão de livro).

Histórico profissional

Experiência profissional

2008 - 2011

Circuito de Criação Publicitária do Maranhão

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Criação e organização do evento, Carga horária: 40

Outras informações:
Atividades desempenhadas: planejamento, criação de texto para peças, revisão de material, cerimonial e protocolo do evento e captação de recursos - patrocínio.

2009 - 2009

Associação Brasileira de Imprensa

Vínculo: Estagiária, Enquadramento Funcional: Estagiária na área de redação, Carga horária: 40

Outras informações:
Atividades desempenhadas: pesquisas, entrevistas, coleta de matérias, elaboração de um capítulo para livro e decupagem de depoimentos.

2009 - 2010

Phocus Propaganda e Marketing

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Redatora - Criação, Carga horária: 40

Outras informações:
Atividades desempenhadas: desenvolvimento de campanhas publicitárias, criação de textos para peças impressas, criação de roteiro para TV, criação de spot, elaboração de notícias para o site da empresa e revisão de texto.

2011 - 2011

Rádio Universidade

Vínculo: Estagiária, Enquadramento Funcional: estagiária

Outras informações:
Atividades desempenhadas: seleção de pauta para programas, criação de spot, desenvolvimento de roteiro para programa, marcar e fazer entrevistas, elaboração de boletins e programação musical.

2011 - 2011

AG. 10 Propaganda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Atendimento - Executivo de contas, Carga horária: 40

Outras informações:
Atividades desempenhadas: contato direto com cliente em reuniões presenciais, por e-mail e telefone, desenvolvimento de briefing, participação no brainstorm, coordenação do trabalho para campanha dentro da agência (contato com mídia, produção e planejamento), montagem de orçamentos e apresentação de campanhas.

2013 - 2013

São Luis Shopping Center

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Marketing, Carga horária: 40

Outras informações:
Atividades desempenhadas: auxiliar no planejamento e controle de budgets, controle de notas fiscais e processos de pagamento, acompanhamento de campanhas publicitárias para o shopping, contato direto com os lojistas e com a agência de comunicação, desenvolvimento de ações de endomarketing, fornecer suporte para eventos, recrutamento de promotoras e prestadores de serviço para ações promocionais, contato direto com o cliente para críticas e sugestões, fazer contato com fornecedores e promover negociações, responsável pela emissão de passagens e reservas para hospedagem dos funcionários do shopping.

2017 - 2019

Senac-MA

Vínculo: Estagiária, Enquadramento Funcional: Estagiária de comunicação, Carga horária: 20

Outras informações:
Atividades: desenvolvimento de pauta, criação de release, produção de clipping, relacionamento com a mídia, apoio operacional e estratégico de eventos internos, acompanhamento de matérias, cobertura fotográfica em eventos institucionais, elaboração de notícias para o site da organização e outras atividades na área de comunicação.

2021 - Atual

Tribunal de Contas do Estado do Pará

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Auditora do Controle Externo Comunicação, Carga horária: 30

Outras informações:
Atividades Desenvolvidas: Desenvolvimento de roteiro e produção de vídeos institucionais, produção de manual para redes sociais digitais, ações de comunicação interna, criação de conteúdo para redes sociais, produção de roteiro para programa de rádio, realização de entrevistas, apresentação de programa para rádio, criação de campanha publicitárias, monitoramento e interação com usuários nas redes sociais, elaboração de relatórios com métricas dos perfis institucionais nas redes sociais, entre outras atividadesdecomunicação.

2010 - Atual

Consultoria em Comunicação e Marketing

Vínculo: Consultora, Enquadramento Funcional: Consultora, Carga horária: 10

Outras informações:
Atividades: desenvolvimento de estratégias na área de comunicação e marketing. Tais como: assessoria de comunicação, inserção de clientes no mercado, prospecção de clientes, planejamento de comunicação, assessoria em marketing entre outras atividades que envolvam comunicação e marketing.

2019 - 2021

Procuradoria Geral do Estado de Rondônia

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Analista da Procuradoria Relações Públicas, Carga horária: 30

Outras informações:
Atividades Desenvolvidas: assessoria de imprensa, desenvolvimento de política de comunicação e manuais de uso das redes sociais digitais, ações de comunicação interna, criação de planejamento de comunicação, criação de conteúdo para redes sociais, produção de roteiro para vídeo institucional, realização de entrevistas, produção de notícias, entre outras atividades de relaçõespúblicas.