Gledson dos Santos Galuccio

Possui graduação em GESTÃO E MARKETING pela Universidade Anhanguera, Pós Graduação em Liderança e Coaching pela Estácio. Experiência em mais de 15 de relacionamento com público ( seja pessoa física ou juridica, alunos e professores). Foi professor e coordenador na ALPS idiomas. Professor convidado na Escola Legislativa da Assembléia do Estado do Amazonas e atualmente é Gerente de Canais de atendimento - Caixa Econômica Federal.

Informações coletadas do Lattes em 18/05/2023

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Liderança e Coaching

2016 - 2018

Universidade Estácio de Sá
Título: Coach e vendas

Graduação em GESTÃO E MARKETING

2008 - 2010

Universidade Anhanguera - Uniderp
Título: O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EM UMA EMPRESA AUTOMOBILÍSTICA
Orientador: Auramir Cardoso

Formação complementar

2018 - 2018

Professional Coaching. , Instituto Brasileiro de Coaching, IBC COACHING, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Setores Específicos.

Histórico profissional

Experiência profissional

2005 - Atual

Caixa Econômica Federal

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: BANCÁRIO

Outras informações:
Principais atividades: ?Capacitação individual e pontual dos Parceiros, com reciclagem baseada no percentual de conformidade, negócios e rotinas; ?Verificar e reportar à SR se todos os produtos comercializados são permitidos pelos MN, nas visitas de consultoria; ?Disseminar e garantir que Empresários Lotéricos e Correspondentes vinculados possuam acesso e tenham domínio da Ferramenta Expresso Parceiros; ?Atuar em conjunto com a SR na distribuição das Metas de Jogos de Prognósticos para a Rede Lotérica; ?Monitorar as operações do processo automatizado e de abertura de contas na Rede Lotérica consideradas inconformes e fazer gestão para correção imediata das falhas pelos parceiros e para que não se repitam; ?Avaliar as situações que envolvem a instalações de TFL adicionais, avaliar a Rede para identificar a oportunidade de remanejamento e adotar as providências para efetivação, considerando situações de acréscimo ou retirada de TFL. ?Acompanhamento do desempenho de vendas de todos os produtos disponíveis na Rede Parceira, incluindo jogos e produtos das Coligadas; ?Realizar gestão para que todas Unidades Lotéricas e Correspondentes mantenham níveis mínimos de transações; ?Realizar gestão junto aos parceiros, estabelecendo estratégias customizadas para obter o enquadramento no grupo superior aquele em que cada parceiro se encontra na classificação decorrente da atuação negocial; ?Realizar gestão junto às Unidades Lotéricas para o alcance e superação das metas em jogos e elaborar em conjunto com o EL plano de melhoria de resultados; ?Atuar prestando consultoria às Unidades Lotéricas, com foco no desenvolvimento impresarial do EL, abordando gestão dos custos, inovação, empreendedorismo, gestão de pessoas, atendimento qualificado, fidelização de clientes, controle do fluxo financeiro e planejamento como instrumentos de melhoria do resultado; ?? Manter rotina de visitas aos Lotéricos e Correspondentes CAIXA AQU, além das obrigatórias que serão conduzidas pelas

2010 - 2010

Caixa Econômica Federal

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor de Inglês, Carga horária: 10

Outras informações:
Cargo: Professor de Inglês Principais atividades: ? Capacitar duas turmas com média de 30 alunos; elaboração de aulas e aplicação de avaliações.

2000 - 2005

Caixa Econômica Federal

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente e professor dos cursos de idiomas, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Principais atividades: ? Responsável pela coordenação, treinamento e acompanhamento do desenvolvimento da equipe de professores. Atender, orientar, acompanhar alunos e responsáveis. Responsável pelos indicadores de retenção, rematrícula e número de alunos de cada unidade da rede. Manter gerencia das escolas, planilhas, relatórios e documentos pedagógicos sempre atualizados. Follow up e ações pedagógicas além de, ser a interface entre a equipe e a diretoria.

2010 - 2010

Assembléia Legislativa do Estado do Amazonas

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor de Inglês, Carga horária: 10

Outras informações:
Principais atividades: ? Capacitar duas turmas com média de 30 alunos; elaboração de aulas e aplicação de avaliações.

2000 - 2005

ALPS Idiomas

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente e Professor de Idiomas, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Principais atividades: ? Responsável pela coordenação, treinamento e acompanhamento do desenvolvimento da equipe de professores. Atender, orientar, acompanhar alunos e responsáveis. Responsável pelos indicadores de retenção, rematrícula e número de alunos de cada unidade da rede. Manter gerencia das escolas, planilhas, relatórios e documentos pedagógicos sempre atualizados. Follow up e ações pedagógicas além de, ser a interface entre a equipe e a diretoria.