Marcelo Ricardo Rosa

Outras informações:
? Responsável por vendas diretas, indiretas/parcerias, negociação C-level, marketing e operações, pelo P&L, integrante do comitê executivo de planejamento, estratégia e análise dos resultados KPIs. ? Experiência na composição de custos e formação de preços, implantação de políticas, programas e métodos voltados à integração de vendas e marketing, inteligência de mercado, definição de portfólio, mix de marketing, geração de campanhas de atração e retenção, geração de leads, SEO, SEM, social, e-mail, mobile, convergência digital, Inbound, outbound. ? Gestão de equipes multidisciplinares, vendas, marketing, RH, administrativo e operações, definição de estratégias, controle de funil de vendas através de metodologias como solution selling, account planning e controle de oportunidades via CRM associados aos planos de marketing, comunicação e ação visando à formação de grupos integrados para o alcance de resultados, controle de contratos e fornecedores. ? Desenvolvimento de atividades de pré-vendas na definição e composição da melhor solução para atender as necessidades dos clientes. Pesquisas de qualidade e satisfação associadas a ações contínuas de retenção e relacionamento apoiadas por atividades, projetos de comunicação, geração de negócios e enfrentamento de crises e conflitos. ? Vendas de serviços de outsourcing e soluções de TI em parceria com os maiores integradores como Tivit, T-Systems, Atos, HPE, DXC, Logicalis entre outras. ? Vivência na comercialização de soluções de TI e RH como Outsourcing, terceirização de mão-de-obra, BPO, ITO, ITSM, serviços gerenciados de infraestrutura para data centers, IaaS, SaaS, Cloud, segurança, network, storage, monitoramento Hardware e Software com tecnologias HPE, Microsoft Azure, AWS, Veeam entre outras.

Outras informações:
Consultoria em estratégia empresarial com foco no posicionamento e processo de comunicação integrados. - Sob enfoque do poder da comunicação e da construção de ambiente altamente determinado atuamos diretamente na estrutura comportamental aliada às estratégias do negócio, planejamento de vendas e marketing, desenvolvimento psico organizacional e comportamental.

Outras informações:
? Responsável por todo processo de estruturação de vendas e marketing para o mercado brasileiro, por migração de contratos de clientes (spin-off da Navita), assim como o desenvolvimento do plano de inteligência de mercado para reposicionamento de marca e portfólio de produtos da matriz espanhola para o nosso mercado o que foi concluído com êxito. ? Implementação de estratégias de vendas diretas, indiretas/parcerias e marketing para o mercado brasileiro, controle de P&L, além de fazer parte do comitê executivo de planejamento, estratégia, análise dos resultados KPIs e coordenação de projetos de desenvolvimento estratégico. ? Experiência na composição de custos e formação de preços, implantação de políticas, programas e métodos de vendas e marketing, construção de portfólio, mix de marketing, geração de leads, campanhas de retenção, SEO/SEM, e-mail, mobile, Inbound, outbound, gestão de fornecedores. ? Controle do funil de vendas aplicando os conceitos do solution selling em ambiente de CRM e o desenvolvimento de atividades de pré-vendas na construção de soluções. ? Vivência na comercialização de soluções amplas de TI que envolvem desde a concepção e arquitetura ao desenvolvimento de projetos de comunicação e colaboração em ambiente tecnológico ? web ou mobile, comercialização de licenças de software como CMS, WCM, Portais Corporativos, Intranet e Extranet.

Outras informações:
? Responsável pela comercialização de soluções tecnológicas para grandes empresas tinha como objetivo a ampliação da carteira de clientes através de vendas diretas com o uso dos conhecimentos de pré-vendas para compreensão, avaliação e construção de soluções digitais. ? Desenvolvi em paralelo o gerenciamento de contas estratégicas dentre elas os três maiores e principais clientes com foco na consolidação do relacionamento, manutenção e ampliação dos contratos. ? Após apresentação de plano de inteligência de mercado com a identificação de oportunidades eu submeti à avaliação um plano de ação para up selling e cross selling o qual foi aprovado, fui nomeado gestor e em um ano de ação ampliamos em 23% o volume de vendas da base além de promover uma revisão nas estratégias gerais do departamento de vendas incluindo essa prática. ? Experiência na composição de custos e formação de preços, programas e métodos de vendas, construção de portfólio e participação ativa em eventos e feiras especializadas. ? Vivência no controle de oportunidades, no funil de vendas aplicando os conceitos do solution selling em ambiente de CRM, no desenvolvimento de atividades de pré-vendas para construção de soluções e propostas técnicas e comerciais, assim como pelo coaching ao time comercial, desenvolvimento e capacitação do processo de comunicação e controle de oportunidades. ? Responsável pela comercialização de soluções de TI como projetos de desenvolvimento web e aplicativos mobile, soluções de gerenciamento de dispositivos e de controle de gastos de telecomunicações assim como licenciamento de software e serviços. Comercialização de CMS, MDM, TEM, aplicativos para dispositivos móveis (tablets e smartphones).

Outras informações:
? Responsável pela condução das estratégias e vendas consultivas, de softwares e soluções de TI para SP e região Sul. ? Com vivência técnica em projetos e soluções web exerci apoio de pré-vendas na construção de soluções e propondo propostas técnicas e comerciais aderentes ao ambiente dos clientes. Forte conhecimento de planejamento e arquitetura da informação ajudaram a desempenhar as atividades e ampliar as vendas. ? Desenvolvi a intermediação com Agências Digitais para apropriação adequada da tecnologia na construção da camada visual e comunicação baseadas no posicionamento de marca. ? Experiente e preparado atuei como Gerente de Vendas Regional (Interino): Atividade desenvolvida durante seis meses respondendo por todo o escritório de São Paulo diretamente ao CEO.

Outras informações:
? Responsável por vendas diretas atuei em duas frentes, atendimento à grandes contas com utilização de ações de cross-selling e a forte prospecção de novos negócios para um modelo de vendas consultivas, de softwares, outsourcing, soluções de TI e web. ? Desenvolvi junto ao comitê de vendas a metodologia de trabalho com base no Solution Selling e a customização do CRM para controle de pipeline de forma aderente a estrutura de negócios da empresa. ? Vivência na venda de projetos web com habilidade para análise e discussão junto à área de arquitetura de TI e Agência de Criação para definição da solução a ser apresentada.

Outras informações:
? Responsável pelo Marketing tive oportunidade de exercer controle sobre um ambiente muito dinâmico como o de um grande programa de fidelização de clientes com mais de 10 milhões de usuários gerando ações de comunicação offline e online, no PDV e no e-commerce, nas revistas e no site. ? Com uso de soluções de ponta para a época como BI e CRM desenvolvemos o planejamento e estratégia de marketing com base em um grande plano de inteligência de mercado através de pesadas análises dos dados de consumo e mercado que nortearam toda a estratégia comercial, campanhas de atração e retenção, parcerias estratégicas, comunicação offline e digital, briefings, ações de e-mail marketing, newsletters, banners, etc. ? Gerenciamento das linhas de produto/branding, canais de internet, marketing Mix, posicionamento, desenvolvendo as estratégias de comunicação juntamente com o comitê diretivo e a definição das métricas de avaliação/controle de indicadores, correções e identificação de oportunidades. ? Desenvolvimento em conjunto com uma equipe de especialistas em comunicação e tecnologia todo o projeto para o lançamento da nova plataforma de e-commerce, assim como remodelamos toda a arquitetura de navegação e plano de comunicação que durante sua vigência atendeu a todos os objetivos e metas traçadas pela diretoria. ? Responsável pela gestão da plataforma de e-commerce, liderei inúmero projetos para desenvolvimento de toda arquitetura de funcionamento e do processo logístico, regras de negócios, parcerias estratégicas, design e interface com equipe de desenvolvedores. ? Vivência no desenvolvimento e controle de parcerias, pude desenvolver e ampliar parcerias estratégicas (Americanas.com, Bradesco, Shoptime, Submarino, entre outros) assim como a gestão de agências e toda cadeia logística.

Outras informações:
? Empresa Brasileira do segmento eletromecânico. ? Atuei indiretamente e em horários de folga desde a fundação (1999). Durante o período especificado atuei presencialmente como consultor. ? Planejamento e execução para desenvolvimento de novos fornecedores internacionais, tendo participado de todo processo de negociação, desde o planejamento até a homologação envolvendo empresas nos EUA e Japão. ? Revisão de toda estrutura de custos e formação de preços, criação de novo website, posicionamento de marca e portfólio de produtos. Em setembro 2004, visitamos cinco grandes fabricantes nos USA e convertemos em novos fornecedores.

Outras informações:
? Renault, indústria automobilística Francesa, quarta em vendas no mercado brasileiro e quinta no mercado mundial. ? Responsável pelo gerenciamento de canais e pelo relacionamento com as Concessionárias, revendas autorizadas Renault nas regiões Sudeste e parte do Centro-Oeste do Brasil (Rio de Janeiro, Minas Gerais, Espirito Santo, Brasília, Distrito Federal e Goiás). ? Responsável pelas vendas em atacado (montadora ? concessionárias) e por orientar e montar o planejamento de vendas e marketing ao varejo juntamente com os proprietários das concessionárias e seus Gerentes de Vendas. ? Desenvolvimento e execução de Planos de Marketing, Planos de Vendas, Campanhas de Vendas incluindo desenvolvimento de anúncios em jornais, revistas, rádios entre outras ações locais. ? zz ? Construí e executei todo o plano de comunicação e marketing ?local? junto com cada uma das 19 concessionárias as quais foi responsável em complemento às ações regionais e nacionais do plano de marketing da montadora (tudo alinhado e sincronizado). ? Além da responsabilidade sobre manter o nível de vendas no atacado para as 19 concessionárias atuei como orientador e promovi todo o processo de contratação e capacitação das equipes de vendas e comunicação, entre 15 e 45 pessoas cada uma. ? Com forte orientação a negócios, fui responsável por prospectar grupos de empresários e associações comerciais em diversas cidades da minha região de atuação em busca de investidores interessados na abertura de novas concessionárias. ? PDV - Padronização dos pontos de vendas aplicando as técnicas de Merchandising e orientações baseadas no manual de uso da marca. ? QVA Forte controle sobre a qualidade no atendimento de vendas avaliado através de questionamento ao cliente, análise de indicadores, reporte a equipe e constante processo de capacitação e revisão das técnicas de vendas, atendimento e apresentação.

Outras informações:
? Como sócio gerente, 1ª iniciativa como empreendedor, Indústria especializada em Componentes Eletroeletrônicos. Tivemos 22 funcionários diretos e faturamento superior a US$ 1 mi/ano. ? Fui responsável pela área de Vendas, Marketing e Controle de Produção (PCP) com equipe direta de 14 funcionários. ? Desde antes da fundação da empresa fui responsável por todo estudo de viabilidade, planejamento estratégico, definição portfólio com base no posicionamento do marketing mix como parte do plano de negócios. ? Desenvolvimento de todo material de comunicação visual da empresa, das campanhas de vendas, promoções, ações de marketing, participações em feiras especializadas entre outros. ? Análise e controle de P&L, em conjunto com o comitê executivo detinha controle sobre o budget das áreas de Vendas, Marketing e PCP e deliberava sobre investimentos. ? Corresponsável por implantar e coordenar o projeto Sistema de Qualidade Total e melhoria de processos. ? Eu iniciei minha atividade profissional em 1988 como Assistente de RH no Banco Mercantil da SP (Bradesco) e dois anos depois já estava iniciando minha trajetória na área comercial como representante de vendas em uma indústria líder na venda de componentes eletroeletrônicos.