Marcela Góes

Profissional com 10 anos de experiência na área de Recursos Humanos, Gestão de Pessoas e Comercial. Graduada em Gestão de RH pela UNIJORGE e Pós graduada em Gestão de Pessoas com Ênfase em Psicologia Organizacional pela FTC - Faculdade de Ciências e Tecnologia. Formada em Coaching Life e Executive (certificações: Profile DISC, Leader Coach, Practitioner PNL Coach e Smart Self Coach). Analista comportamental com especialização em Assessment pela PDA INTERNATIONAL e SOLIDES. Especialista certificada em micro expressões ? Pela ExpressaMente Academia de MicroExpressões. Atualmente Diretora Executiva da Transformar RH e Desenvolvimento de Pessoas e Coordenadora do MBA em Gestão de Pessoas da Uninassau - Grupo Ser Educacional - Unidade Pituba. Ampla experiência em mapeamento de perfil comportamental, Assessment, Coaching e Consultoria Organizacional envolvendo atividades como: Treinamentos e Desenvolvimento de Pessoas, Recrutamento e Seleção, Plano de Cargos e Salários, Clima Organizacional, Avaliações de Desempenho, entre outras demandas inerentes a RH Estratégico e Gestão de Pessoas. Docente em disciplinas na Póos Graduação, entre elas: Gestão de Carreira, Planejamento Estratégico e Recursos Humanos.

Informações coletadas do Lattes em 03/05/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em andamento em GESTÃO DE PESSOAS COM ÊNFASE EM PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

2016 - Atual

Faculdade da Cidade do Salvador
Título: MONITORAMENTO DE CLIMA ORGANIZACIONAL E SEUS BENEFÍCIOS COMO NORTEADORES DE MUDANÇAS NA CULTURA DAS ORGANIZAÇÕES
Orientador: Andrea Bispo

Graduação em Gestão de Recursos Humanos

2008 - 2013

Centro Universitário Jorge Amado

Formação complementar

2017 - 2017

Micro Expressões Faciais. (Carga horária: 12h). , ExpressaMente Academia de MicroExpressões, EXPRESSAMENTE, Brasil.

2017 - 2017

Formação Completa Coaching. (Carga horária: 164h). , Sempre Avante Coaching Life & Executive, SEMPRE AVANTE, Brasil.

2017 - 2017

Analista Comportamental Profiler DISC. (Carga horária: 16h). , Solides, SOLIDES, Brasil.

2017 - 2017

Analista comportamental e Assessment. (Carga horária: 20h). , PDA International - Opus Human, PDA, Brasil.

2016 - 2016

Administração do Tempo. (Carga horária: 20h). , Instituto Politécnico de Ensino a Distância, iPED, Brasil.

2016 - 2016

Estilos de Gestão e Liderança. (Carga horária: 30h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração de Recursos Humanos.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Psicologia do Trabalho e Organizacional/Especialidade: Recrutamento e Seleção de Pessoal.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Coaching Vida e Carreira.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Análise comportamental.

Participação em eventos

CONEPA - Congresso Nacional de Estudantes e Profissionais de Administração. O Coaching como ponto de partida para o Planejamento de Carreira. 2018. (Congresso).

Encontro de RH.Encontro de RH - Uninassau. 2018. (Encontro).

Fórum de Liderança Feminina. 2017. (Seminário).

Seminário Futuro do Trabalho. 2017. (Seminário).

Produções bibliográficas

  • FERREIRA G. M. . Coaching é moda?. Transformar RH e Desenvolvimento de Pessoas, Site, 10 ago. 2017.

  • FERREIRA G. M. . Marketing pessoal: o que é, para que e como fazer?. Marketing pessoal: o que é, para que e como fazer?, http://badogada.com.br/2017/03, 17 mar. 2017.

  • FERREIRA G. M. . Workshop Coaching - Potencializando escolhas, promovendo resultados. 2018. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • FERREIRA G. M. . Coaching como ferramenta para o sucesso. 2018. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • FERREIRA G. M. . Impulsione sua Carreira através do Coaching. 2018. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • FERREIRA G. M. . O Coaching como ponto de partida para o Planejamento de Carreira. 2018. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • FERREIRA G. M. . Empregabilidade. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • FERREIRA G. M. . Comunicação Eficaz e Marketing Pessoal. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • FERREIRA G. M. . Estilos e Princípios da Liderança. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • FERREIRA G. M. . Processo Seletivo Simulado. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • FERREIRA G. M. . Jornada de Desenvolvimento Profissional - Auto Gestão. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • FERREIRA G. M. . Técnicas de Mentoring e Coaching. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Outras produções

FERREIRA G. M. . Recrutamento e Seleção. 2018.

FERREIRA G. M. . Consultoria comercial. 2016.

FERREIRA G. M. . Assessoria de carreira. 2016.

FERREIRA G. M. . Empregabilidade. 2017. (Programa de rádio ou TV/Mesa redonda).

FERREIRA G. M. . Workshop Coachin - Potencializando escolhas, promovendo resultados. 2018. .

FERREIRA G. M. . Qualidade no Atendimento. 2018. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

FERREIRA G. M. . Relacionamento Interpessoal e Trabalho em Equipe. 2017. .

FERREIRA G. M. . Técnicas de Vendas. 2017. .

FERREIRA G. M. . Treinamento - Liderança. 2017. .

FERREIRA G. M. . Treinamento - Oficina Coaching. 2017. .

Histórico profissional

Endereço profissional

  • Transformar RH e Desenvolvimento de pessoas, Recursos Humanos. , estrada do coco, centro, 42700000 - Lauro de Freitas, BA - Brasil - Caixa-postal: 42700000, Telefone: (71) 999019454, Fax: (71) 999019454, URL da Homepage:

Experiência profissional

2017 - Atual

Uninassau - Grupo Ser Educacional

Vínculo: Coordenadora MBA, Enquadramento Funcional: Pestadora de Serviço (PJ)

Outras informações:
Prestadora de Serviço (PJ) responsável pelo curso de MBA em Gestão de Pessoas em unidade do pólo de Salvador. Atuação direta no recrutamento e seleção do corpo docente, conferência de ementas, cronograma, matriz de disciplinas e decisões de cunho acadêmico, como tratativa das pendências e/ou solicitações dos alunos.

2018 - 2018

Uninassau - Grupo Ser Educacional

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professora Pós Graduação, Carga horária: 20

Outras informações:
Docente na disciplina Planejamento Estratégico no MBA em Gestão de Pessoas na Uninassau - Unidade Pituba - Salvador/Bahia.

2018 - 2018

Uninassau - Grupo Ser Educacional

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professora Pos Graduação, Carga horária: 10

Outras informações:
Docente na disciplina Recursos Humanos na Especialização em Gestão Educacional - Semi Presencial na Uninassau - Unindade Pituba - Salvador/ Bahia

2018 - 2018

Uninassau - Grupo Ser Educacional

Vínculo: Palestrante, Enquadramento Funcional: Palestrante Convidada, Carga horária: 3

Outras informações:
Palestra ministrada para alunos da Uninassau - Unidade Lauro de Freitas. Tema: Marketing Pessoal.

2018 - 2018

Uninassau - Grupo Ser Educacional

Vínculo: Palestrante, Enquadramento Funcional: Palestrante Convidada, Carga horária: 3

Outras informações:
Palestra ministrada para alunos no Workshop de Administração na Uninassau - Unidade Lauro de Freitas. Tema: O Coaching como ponto de partida para o Planejamento de Carreira

2017 - 2018

Uninassau - Grupo Ser Educacional

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professora Pos Graduação, Carga horária: 30

Outras informações:
Docente na disciplina Gestão de Carreira na Especialização em Docência do Ensino Superior na Uninassau - Unidade Mercês - Salvador/ Bahia.

2017 - 2017

Uninassau - Grupo Ser Educacional

Vínculo: Palestrante, Enquadramento Funcional: Palestrante Convidada, Carga horária: 4

Outras informações:
Palestra ministrada para os colaboradores da Uninassau - Unidade Pituba - Tema: Comunicação Eficaz e Marketing Pessoal.

2017 - 2017

Uninassau - Grupo Ser Educacional

Vínculo: Palestrante, Enquadramento Funcional: Palestrante Convidada, Carga horária: 4

Outras informações:
Palestra ministrada para os colaboradores na Uninassau - Unidade Pituba. Tema: Técnicas de Vendas e Telemarketing.

2017 - 2017

Uninassau - Grupo Ser Educacional

Vínculo: Palestrante, Enquadramento Funcional: Palestrante Convidada, Carga horária: 4

Outras informações:
Palestra ministrada para os colaboradores na Uninassau - Unidade Pituba. Tema: Liderança.

2017 - 2017

Uninassau - Grupo Ser Educacional

Vínculo: Palestrante, Enquadramento Funcional: Palestrante Convidada, Carga horária: 4

Outras informações:
Palestra ministrada para os colaboradores na Uninassau - Unidade Pituba. Tema: Proatividade.

2017 - 2017

Uninassau - Grupo Ser Educacional

Vínculo: Palestrante, Enquadramento Funcional: Palestrante Convidada, Carga horária: 4

Outras informações:
Palestra ministrada para os colaboradores na Uninassau - Unidade Pituba. Tema: Relacionamento Interpessoal e Trabalho em Equipe

2017 - 2017

Uninassau - Grupo Ser Educacional

Vínculo: Palestrante, Enquadramento Funcional: Palestrante Convidada, Carga horária: 4

Outras informações:
Palestra ministrada para os colaboradores na Uninassau - Unidade Pituba. Tema: Aplicando Feedback

2016 - Atual

Transformar RH e Desenvolvimento de pessoas

Vínculo: Diretora Executiva, Enquadramento Funcional: Empresária - ME, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atuação com as seguintes frentes de atendimento: Processo de Coaching de vida e carreira, consultoria e assessoria de carreira, análise comportamental, assessment, palestra, workshop e treinamento para publico de profissionais e empresarial e Consultoria Organizacional (RH Estratégico e Gestão de pessoas ? Incluindo R&S e T&D).

2014 - 2016

C&A MODAS

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Supervisora, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pela gestão de, em média, 40 colaboradores diretos, visando garantir os processos operacionais e venda de 7 produtos de serviços financeiros. Realização de análise de resultados diária, semanal e mensal da loja e regional. Elaboração de relatórios gerenciais, com intuito de acompanhar o desempenho das equipes de vendas, com isso direcioná-las através de estratégias para o cumprimento de metas. Gestão de pessoas, atuando com treinamentos, ações motivacionais e principalmente desenvolvimento de futuros potenciais e grupos de alta perfomance. Realização de recrutamento, seleção de candidatos, treinamentos e avaliações de desempenho dos colaboradores. Além de garantir as políticas de RH como: planejamento de horários, escalas e banco de horas. Mediação de conflitos e resolução de problemas em loja, com ênfase em maximizar a satisfação e fidelizar clientes.

2012 - 2012

Itau Unibanco

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Supervisora Call Center - Atento Bahia, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pela gestão e desenvolvimento de equipe, monitoramento, treinamentos específicos e motivacionais. Foco em estratégias para alcance de metas, principalmente de vendas. Feedbacks estruturados, acompanhamento de resultados com diagnósticos e projeções de indicadores, estímulo às equipes por meio de campanhas e orientação sobre abordagem de vendas. Responsável por garantir as políticas de RH.

2010 - 2012

BM Sua Casa Companhia Hipotecária

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Consultoria Comercial, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atendimento personalizado na área de crédito imobiliário. Prospecção de clientes, parceiros e principalmente negócios com incorporadoras. Telemarketing ativo, visitas externas e treinamentos dos produtos oferecidos pela empresa. Trabalho em equipe com os representantes para realização de vistas externas e relacionamento com os parceiros. Foco na obtenção de resultados para alcance e superação das metas coletivas e individuais.

2010 - 2010

Associação Brasileira de Recursos Humanos Bahia

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente de Marketing e Eventos, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Assistência à organização de eventos, tais como: congressos, seminários, palestras, e reuniões. Elaboração de propostas. Atividades administrativas de média complexidade, processando, digitando, redigindo atas, ofícios e relatórios. Administração de folhas de pagamentos, contas a pagar e receber, junto à contabilidade.

2008 - 2010

Microsoft Corporation

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Assessora Comercial e Recursos Humanos, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pela área de Recursos humanos, realizando atividades de recrutamento, seleção e treinamento. Por meio dessas atividades pude exercer a liderança, gerenciando e acompanhando o desempenho da equipe de Tecnologia da Informação. Assessoria à equipe de coordenação com as rotinas financeiras, contas a pagar e a receber, controle do fluxo de caixa, folha de pagamento da equipe, consolidação do balancete. Atuação comercial, divulgando programas da Microsoft, realizando atendimento ao cliente /empresas, treinamentos e palestras.