Deijovan Bezerra Cruz
Ao longo da minha carreira profissional diversas habilidades foram desenvolvidas, tais como: montar, gerenciar, motivar equipe, identificação de novos talentos, definir e desenvolver ações que refletem em resultados positivos, foco no objetivo e espírito de equipe e liderança. Pessoa dinâmica, proativa e de fácil relacionamento. Experiências em operações técnicas e comercial da Operadora Oi e nas Lojas da Samsung (gerente de loja) e líder de loja no comercio varejo e atacado no supermercado Atacadão SA e instrutor de treinamento & Desenvolvimento no Grupo ELO
Informações coletadas do Lattes em 02/04/2024
Acadêmico
Formação acadêmica
Especialização em andamento em Gestão Industrial
2021 - Atual
Graduação em Administração
2008 - 2012
Faculdade Atenas Maranhense
Título: Diagnostico Empresarial de uma empresa privada em São Luis-MA
Orientador: Raimundo Nonato Meireles
Formação complementar
2018 - 2018
Planejamento Estratégico para Organizações Públicas. (Carga horária: 40h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2018 - 2018
Comunicação Escrita. (Carga horária: 91h). , Fundação Bradesco (MA), BRADESCO, Brasil.
2018 - 2018
Técnicas de Redação. (Carga horária: 10h). , Fundação Bradesco, BRADESCO, Brasil.
2018 - 2018
Gestão e Fiscalização de Contratos Administrativos. (Carga horária: 40h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2018 - 2018
Introdução a controle interno. (Carga horária: 40h). , Instituto Legislativo Brasileiro, ILB, Brasil.
2016 - 2016
DICÇÃO, DESINIBIÇÃO E ORATÓRIA. (Carga horária: 30h). , SENAC (MA), SENAC, Brasil.
2001 - 2001
Informática. (Carga horária: 60h). , SENAC (MA), SENAC, Brasil.
2001 - 2001
Administração Prática de Pequenos Negócios Turísticos. (Carga horária: 40h). , Serviço Barsileiro de Apoio as Micro e Pequena Empresas do Maranhão, SEBRAE/MA, Brasil.
1999 - 1999
Microinformática. (Carga horária: 40h). , Fundação Bradesco (MA), BRADESCO, Brasil.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.
Histórico profissional
Experiência profissional
2021 - Atual
Grupo EloVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Instrutor de Treinamento, Carga horária: 44
Outras informações:
Instrutor de treinamento e seleção , responsável por treinamento e desenvolvimento, criar materiais didáticos, acompanhamento desde a capacitação ate a entrega para operação especifica.
2019 - 2021
[Nome removido após solicitação do usuários]Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Lider de equipe frente de caixa e de loja, Carga horária: 44
Outras informações:
Responsável pela equipe de frente de caixa, despacho de valores para carro forte, elaboração de escalas de trabalhos diário, semanal e mensal dos operadores de frente de caixa, acompanhamento de indicadores: estorno, diferença de preço, digitação, vendas de recarga, fechamento e abertura dos caixas, controle de documentos como atas de batimento de caixa.. etc..
2018 - 2019
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO DO PARÁVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Assistente Administrativo, Carga horária: 36
Outras informações:
As atividades desenvolvidas estão relacionadas com a aplicação das técnicas de pessoal, orçamento, organização e métodos, material, secretaria, classificação, codificação, catalogação, digitação e arquivamento de papeis e documentos; prestação de atendimento ao publico em questões ligadas as unidades administrativas.
2011 - 2016
B&F Telecomunicações LTDA (Franquia SAMSUNG)Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Vendas, Carga horária: 44
Outras informações:
GERENCIAMENTO DAS ATIVIDADES COTIDIANAS DA EQUIPE DE VENDAS, NO RAMO DE TELEFONIA MOVEL E FIXA COM VENDAS DE PLANOS DE VOZ E INTERNET FIXA DA OPERADORA OI, E TAMBEM ATUAÇÃO NA LOJA SAMSUNG COMO GERENTE DE VENDAS PARA ELETRÕNICOS SMARTFONE E TABLETES E COMPUTADORES SAMSUNG E ATIVIDADES COOORGANIZACAO DE ARQUIVOS, PRODUTOS, SERVICOS E LAYOUT DA LOJA, GERENCIAMENTO DE IFORMACOES, REVISAO DE
DOCUMENTOS, CONTROLE DE GESTAO FINANCEIRA,CONTROLE DE ESTOQUE, GERENCIAMENTO DE EQUIPES, ELABORACAO
DE RELATARIOS GERENCIAIS E DE PLANOS DE ACOES PARA ATINGIMENTO DE METAS, SELECAO E CONTRATACAO DE
PESSOAL, REPRESENTACAO DA EMPRESA E DEMAIS ATIVIDADES ADMINISTRATIVAS.
2010 - 2011
Gabryella Call CenterVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Supervisor de Telemarketing, Carga horária: 44
Outras informações:
Responsável por elaborar, atualizar e aperfeiçoar os processos operacionais. Efetuar o input de dados, documentação e atualização das informações no sistema das empresas contratantes. Arquivamento e despacho de documentos. Elaboração de relatórios demonstrando indicadores operacionais, tendências de atingimento de metas e produtividade dos operadores. Entre outras atividades administrativas.
2007 - 2010
R.M Engenharia LtdaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente de Desempenho Operacional, Carga horária: 44
Outras informações:
Responsável por administrar, organizar, coordenar e monitorar as atividades efetuadas pelos técnicos em campo de forma a atender os indicadores operacionais da empresa. Realizar as alterações e atualizações ocorridas em campo no sistema operacional da empresa. Realizar auditórias internas, acompanhar as auditórias externas, receber e acompanhar demandas sobre correção ou desvios de procedimentos e realizar treinamentos sobre os processos.
2006 - 2007
Relacom Serviços de Engenharia e Telecomunicações LtdaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Despachante - Auxliar administrativo, Carga horária: 44
Outras informações:
Responsável por administrar, organizar, coordenar e monitorar as atividades efetuadas pelos técnicos em campo de forma a atender os indicadores operacionais da empresa. Realizar as alterações e atualizações ocorridas em campo no sistema operacional da empresa.
2004 - 2006
Engeser Construções e Serviços LtdaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Despachante - Auxliar administrativo, Carga horária: 44
Outras informações:
Responsável por administrar, organizar, coordenar e monitorar as atividades efetuadas pelos técnicos em campo de forma a atender os indicadores operacionais da empresa. Realizaras alterações e atualizações ocorridas em campo no sistema operacional da empresa.
2003 - 2003
Mastec Brasil S/AVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Despachante - Auxliar administrativo, Carga horária: 44
Outras informações:
Responsável por administrar, organizar, coordenar e monitorar as atividades efetuadas pelos técnicos em campo de forma a atender os indicadores operacionais da empresa. Realizaras alterações e atualizações ocorridas em campo no sistema operacional da empresa.
2002 - 2003
Protec Telecomunicações LtdaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Despachante - Auxliar administrativo, Carga horária: 44
Outras informações:
Responsável por administrar, organizar, coordenar e monitorar as atividades efetuadas pelos técnicos em campo de forma a atender os indicadores operacionais da empresa. Realizaras alterações e atualizações ocorridas em campo no sistema operacional da empresa.
2001 - 2001
Engenharia e Construção LtdaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Auxiliar Administrativo, Carga horária: 44
Outras informações:
Auxiliar na organização das atividades operacionais referentes ao apoio técnico aos gestores dos técnicos de campo. Atualização dos sistemas, monitoramento e acompanhamento de prazos e indicadores.
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