Cecy Rota de Moraes

Outras informações:
Atuação no Departamento Regional do SESI/RS através da gestão administrativa e financeira das áreas de Educação Básica (Educação Infantil, Ensino Médio Regular e EJA (Educação de Jovens e Adultos), Educação Continuada e profissional, Leitura e Informação (Biblioteca), Tecnologias Educacionais, bem como processos de Secretaria Escolar, atuando em regime de permanente articulação com as demais áreas da Entidade. Condução, elaboração, desenvolvimento, execução e controle de projetos, pesquisas, políticas, programas e eventos vinculados aos processos com instituições públicas, privadas, nacionais ou internacionais. Atuação estratégica, gerenciamento de projetos, orientação NPS. Acompanhamento de indicadores e outros índices internos que garantam o cumprimento de metas. Desenvolvimento, implantação e atualização de normas técnicas e administrativas e materiais institucionais, de acordo com diretrizes, objetivos e metas, de forma a proporcionar os elementos necessários à competitividade de seus produtos e serviços frente ao mercado. Elaboração de estudos e pesquisas de mercado, identificando e definindo necessidades, apoiando no planejamento de ações mercadológicas e na articulação com a área de Marketing. Planejamento Estratégico e Financeiro do Departamento Regional e no Relatório de Gestão. Processos de credenciamento de cursos. Atuação de acordo com as políticas de fiscalização e controle de TCU e CGU, bem como Auditoria Interna.

Outras informações:
Atuação na UniRitter, Fadergs e Fapa Diretora de Suporte Acadêmico 01/2015 a 04/2017 Diretora Geral campus Canoas e Suporte Acadêmico 01/2014 a 12/2015 Gerente Geral campus Canoas e Suporte Acadêmico 01/2013 a 12/2013 Coordenadora Administrativa - 01/2012 a 12/2012 Reporte: CEO da Operação Sul e posteriormente à Reitoria. Gestão de equipe de 150 colaboradores atuando como responsável pelo P&L e gerenciamento de times multidisciplinares, estabelecendo diretrizes para facilites, manutenção, compras e tecnologia, garantindo o funcionamento e o desempenho adequado da instituição, projetando necessidades de infraestrutura. Reformulação dos processos internos de atendimento (30mil alunos), Secretaria, Financeiro e Vestibulares tendo atingido eficiência de recursos físicos e humanos nas dez unidades das instituições. Gestão dos indicadores de (SLA?s de atendimento interno e externo) Estruturação, implantação e integração de equipes na fusão da UniRitter com a FAPA, Unificação de processos entre as instituições e implementação da cultura organizacional; Gerenciamento de processos de reestruturações coletivas; Elaboração e gerenciamento do budget anual da área, atualizando o forecast, executando e acompanhando o orçamento e demais recursos. Atuação na retenção de clientes e participação em atividades de prospecção. Gestão dos programas de bolsas de estudos e financiamentos governamentais (ProUni, FIES, UniPoa) e institucionais, garantindo a interlocução com MEC e Prefeitura Municipal. Processo de adesão, concessão e atualização de bolsas, tendo garantido as compensações fiscais inerentes. Condução do processo de ensalamento, tendo garantido eficiência na ocupação dos recursos físicos disponíveis (turmas x salas de aulas). Gerenciamento dos Vestibulares, elaboração de editais, planejamento das provas até a divulgação dos aprovados, coordenando as demais ár

Outras informações:
Atuação na prospecção de clientes para os cursos da Unidade e relacionamento corporativo. Responsável por entrevistar, avaliar e orientar os candidatos aos Cursos de Pós-Graduação, atendendo os pré-requisitos estabelecidos para cada curso, buscando a efetivação da matrícula, negociando descontos e formas de pagamento. Gerenciamento dos processos de documentação e arquivos dos cursos desenvolvidos dentro de critérios da legislação e normas acadêmicas, atendendo às solicitações exigidas pelo MEC e /ou INEP. Planejamento e coordenação do processo de avaliação dos professores, proporcionando informações para tomada de decisão na contratação de professores. Reestruturação administrativa e de pessoal, tendo definido atribuições e responsabilidades e garantido a produtividade das atividades. Otimização do processo de rematrícula utilizado pelos 1.000 clientes envolvidos. Elaboração do Projeto Pedagógico dos cursos de Pós-Graduação, tendo atendido à legislação vigente.

Outras informações:
Coordenação das atividades pertinentes ao reconhecimento da faculdade junto ao MEC e Censo da Educação Superior, buscando consultoria especializada tendo sido obtida nota máxima (5,0) Identificação e elaboração de novos produtos junto aos Coordenadores de Áreas, precificando, alocando professores e traçando estratégias de prospecção junto ao mercado, atuando de forma integrada com o Departamento de Marketing e Direção. Elaboração de avaliação de desempenho dos professores, provendo a Direção de informações para a tomada de decisão referente à montagem das escalas semestrais. Supervisão administrativo-acadêmica das áreas de relacionamento e atendimento ao cliente, Biblioteca, Comercial, Secretaria Acadêmica de Graduação, Pós-Graduação presencial e à distância (EAD), Cursos Preparatórios à Carreira do Ministério Público. Gerenciamento dos processos de documentação e arquivos relativos à realização dos cursos, bem como da vida acadêmica dos clientes, dentro de critérios da legislação e normas acadêmicas, atendendo às solicitações exigidas pelo MEC e /ou INEP. Organização e coordenação do Vestibular e outros eventos. Estruturação da Área Comercial da Escola, implementando a cultura de gestão orientada a resultados, tendo atingido as metas. Reestruturação de todos os processos administrativos, tendo garantido a produtividade das atividades.

Outras informações:
Responsável pela abertura do mercado ao CEEM/FGV em Pelotas e prospecção de novos clientes e relações coorporativas. Gestão administrativo-financeiro da Unidade. Participação na programação de cursos, plano de mídia da empresa e planos de abordagem do mercado, visando aumentar o share. Coordenação acadêmica e gestão de documentação. Start da unidade