Renata de Brito Silva
Mestra em Comunicação, Cultura e Mídia pela Universidade de Sorocaba, possui graduação em Comunicação Social - Marketing e Propaganda pela Escola Superior de Administração, Marketing e Comunicação (Sorocaba) (2008). Coordenadora de vendas e CRM focada em Key Accounts, com experiência na área de Comunicação, com ênfase em Marketing e Vendas, e na área de Supply Chain, com ênfase em Distribuição e Customer Service.
Informações coletadas do Lattes em 21/09/2024
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado em Comunicação e Cultura
2019 - 2021
Universidade de Sorocaba
Título: Comunicação, narrativas e afetos: uma leitura das estratégias narrativas do canal Ter.a.pia no Facebook, Ano de Obtenção: 2021
Miriam Cristina Carlos Silva.Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: Comunicação; Narrativas; Afetos.Grande área: Ciências Sociais Aplicadas
Graduação em Comunicação Social - Marketing e Propaganda
2004 - 2008
Escola Superior de Administração, Marketing e Comunicação (Sorocaba)
Título: PGE Comunicação - Academia Evolução
Orientador: Luiz Buriel Junior
Formação complementar
2015 - 2016
MBA em Econômia. (Carga Horária: 408h). , Universidade Federal de São Carlos, UFSCAR, Brasil.
2015 - 2015
English. (Carga horária: 160h). , Embassy New Zealand, ENZ, Nova Zelândia.
2013 - 2013
Customer Service. (Carga horária: 48h). , Companhia de Bebidas das Américas - Ambev, AMBEV, Brasil.
2013 - 2013
White Belt. (Carga horária: 30h). , Companhia de Bebidas das Américas - Ambev, AMBEV, Brasil.
2012 - 2012
Trade Marketing. (Carga horária: 48h). , Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.
Espanhol
Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Supply Chain.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Teoria da Comunicação.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Marketing e Trade Marketing.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Economia / Subárea: Economia Internacional/Especialidade: Relações do Comércio; Política Comercial; Integração Econômica.
Organização de eventos
SILVA, R. B. . Monitora no XIII Encontro de Pesquisadores em Comunicação e Cultura - EPECOM. 2019. (Congresso).
Participação em eventos
IV Seminário Brasil-Colômbia de Estudos e Práticas da Compreensão | II Colóquio Internacional do Grupo de Estudos Literários (GEL).Tecendo Relações sobre narrativas mediáticas: em um busca coletiva e compreensiva por perspectivas epistemológicas e metodológicas. 2019. (Seminário).
Semana do curso de Gestão de Recursos Humanos e Gestão Financeira.Palestra ministrada sobre Supply Chain. 2019. (Outra).
Produções bibliográficas
-
CAMARGO, B. E. ; GABRIEL, G. ; PICHIGUELLI, I. ; HERGESEL, J. P. ; CAVASSANI, M. F. ; SILVA, M. C. C. ; IUAMA, T. R. ; HEIDEMANN, V. ; SILVA, R. B. . Tecendo Relações sobre narrativas mediáticas: em um busca coletiva e compreensiva por perspectivas epistemológicas e metodológicas. 2019. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
-
SILVA, R. B. . Comunicação, narrativas e afetos: uma leitura das estratégias narrativas do canal Ter.a.pia no Facebook. 2019. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).
-
SILVA, M. C. C. ; CAVASSANI, M. F. ; SILVA, R. B. . Comunicação, mediação e narrativas: Por um possível diálogo. 2019. (Apresentação de Trabalho/Outra).
Prêmios
2005
Prêmio de Melhor Curta Universitário, Festival do Minuto de São Paulo.
Histórico profissional
Experiência profissional
2021 - 2022
CIMARTEXVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora de vendas - CRM, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Responsável pelo atendimento e nível de serviço dos clientes Key Accounts como Leroy Merlin, Obramax, C&C, Sodimac, entre outros. Análise OTIF (on time / in full), ruptura e volume de vendas. Verificação de pedidos, análise de cadastros de sku´s e adequação de preços. Desenvolvimento de estratégias e execução de ações de Trade Marketing para impulsionar vendas com clientes finais nos pontos de vendas.
2019 - 2021
Universidade de SorocabaVínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Mestranda
Outras informações:
Mestrado em Comunicação
2015 - 2016
DANONEVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Área, Carga horária: 48, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Desenvolvimento da marca Bonafont Jugs (galões de 10L e 20L) e descartáveis na região de Sorocaba, aprimorando o atendimento na região e gerenciando os distribuidores, lançando e executando ações de Trade Marketing, Sell Out, controle de KPI´s, controle de carregamento e agendamento de entregas aos distribuidores, com contato direto a fábrica e prestadores de serviço.
Principais Resultados:
Crescimento de 110% no volume de vendas na região de Sorocaba, atuando no desenvolvimento da marca em 15 cidades da região.
Abertura de mais de 10 lojas Bonafont, bloqueando a entrada do maior concorrente na região;
Manifesto: desenvolvimento de projeto interno sobre reciclagem, ficando entre os 15 melhores entre todas as filiais da Danone no mundo.
Atividades
-
03/2015 - 03/2016
Direção e administração, Danone.,Cargo ou função, Gerente de área - Bonafont.
2013 - 2014
Sorocaba RefrescosVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Executiva de vendas - Coca-Cola / Heineken, Carga horária: 46, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Atendimento, planejamento e execução de ações de mercado de forma eficiente, aprimorando o serviço comercial e de supply chain e ampliando a participação do canal.
Principais Resultados:
Melhoria no posicionamento do Fill Rate Nacional da rede Walmart ? Começo da gestão em Maio/14 (última posição) para 1° lugar em Novembro/14. Isto significa aumento direto no volume de vendas, melhoria na eficiência de entregas, diminuição da ruptura e melhoria no relacionamento com a matriz da rede.
2012 - 2013
Companhia de Bebidas das Américas - AmbevVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Supervisora de Customer Service- AS SPC Mooca, Carga horária: 48, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Gestão colaborativa com o Walmart tendo acesso interno ao cliente, gerando uma interface única entre Ambev e Walmart e centralizando informações entre todas as áreas de Supply e Comercial. Geração de KPI de Fill Rate / In Stock / DOH / Devolução / TME / Aderência ANS / Produtividade e construção de planos e soluções que incremente os níveis de serviços e tragam soluções, otimizando processos e custos.
Principais Resultados:
Desenvolvimento do projeto Green Belt Ambev e melhoria na gestão da conta do cliente Wallmart Brasil através do projeto "In Plant", aumentando o volume de vendas e otimizando as entregas.
2011 - 2012
Companhia de Bebidas das Américas - AmbevVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Rota / Logística - CDD Votorantim, Carga horária: 48, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Assegurar a qualidade de entrega nos cliente, gerando KPI de Produtividade e Devolução de produtos dos clientes (Rota/AS), e garantindo índices de produtividade da frota da área de distribuição. Realização de interface entre transportadora, clientes e área de vendas.
Principais Resultados:
Premiações: TOP - Melhor Analista de Rota Regional SPC por 3 meses. Otimização de custos e melhorias de relacionamento e atendimento aos clientes.
2009 - 2009
Pepsico do BrasilVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Agente de Logística, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Monitoramento, controle de trafego, criação e análise de índices através de indicadores de resultados (ex.: lead time, atraso no tempo de coleta, atraso na entrega ao cliente, avarias e devoluções de pallets) e controle de rendimento por rota das linhas ?Snacks? e ?Foods?.
Principais Resultados:
Desenvolvimento do projeto ?Circuito Translut?, otimizando tempo e custo nas entregas entre fabricas de Rio de Janeiro / Guarulhos / Sorocaba / Itu.
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todos os processos de Renata de Brito Silva e sempre que o nome aparecer em publicações dos Diários Oficiais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todas as movimentações desse processo e sempre que o processo aparecer em publicações dos Diários Oficiais e nos Tribunais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
Confirma a exclusão?