Karla Angelica Dantas de Lima

Graduada em Administração pela Universidade Federal da Paraíba (2000), Especialista em Marketing pela Universidade Estadual da Paraíba (2001) e Mestre em Gestão Organizacional pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte (2008). Atualmente é professora efetiva do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia e Coordenadora do Curso Superior de Tecnologia em Marketing. Durante sua trajetória, atuou como multiplicadora do Programa Qualifica Brasil do Ministério do Turismo em parceria com o SINDCampina, foi consultora de marketing na rede de restaurantes Tábua de Carne e tem experiência na área de Administração, com ênfase em Planejamento Estratégico de Marketing, atuando principalmente nos seguintes temas: serviços, marketing, qualidade de atendimento, estratégias de marketing e satisfação do consumidor.

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Acadêmico

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Formação acadêmica

Mestrado em Administração

2006 - 2008

Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Título: Gerenciamento de impressões e qualidade dos serviços em hotéis na Paraíba,Ano de Obtenção: 2008
José Arimetés de Oliveira.Palavras-chave: Gerenciamento de impressões; Qualidade de serviços; Satisfação do Consumidor.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas. Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: TURISMO / Especialidade: Hotelaria. Setores de atividade: Alojamento e Alimentação.

Especialização em Marketing

2000 - 2001

Universidade Estadual da Paraíba
Título: A Satisfação do Cliente Como Fator Condicionante para O Sucesso de uma Empresa: Estratégias de Marketing para uma Rede de Restaurantes
Orientador: Virginia Motta Aguiar

Graduação em Bacharelado Em Administração

1993 - 2000

Universidade Federal da Paraíba
Título: A satisfação do cliente como fator condicionante para o sucesso de uma empresa: Qualidade no atendimento numa rede de restaurantes
Orientador: Sídia Fonseca

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Formação complementar

2001 - 2001

Gestor Público Municipal. (Carga horária: 62h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

1995 - 1995

Inglês Intermediário. , International Scholl of English, EF, Inglaterra.

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Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

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Áreas de atuação

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Setores Específicos/Especialidade: MARKETING.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Qualidade de Serviços.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Planejamento Estratégico.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração Pública.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração de Recursos Humanos.

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Organização de eventos

LIMA, K. A. D. . Semana de Ciência e Tecnologia. 2012. (Outro).

LIMA, K. A. D. . Semana Artística, Desportiva e Cultural - SEMADEC. 2011. (Outro).

LIMA, K. A. D. . Semana Artística, Desportiva e Cultural - SEMADEC. 2011. (Outro).

LIMA, K. A. D. . Exposição Tecnológica, Científica e Cultural - Expotec. 2010. (Exposição).

LIMA, K. A. D. . Semana de Ciência e Tecnologia. 2010. (Outro).

LIMA, K. A. D. . Semana de Ciência e Tecnologia. 2009. (Outro).

LIMA, K. A. D. . Viva o Vale - I programa de ensino, pesquisa e extensão. 2002. (Outro).

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Participação em eventos

Encontro Nacional de Educação Empreendedora.Carregador Solar Gerassol. 2013. (Encontro).

VI Congresso Norte-Nordeste de pesquisa e inovação - CONNEPI. AS ESTRATÉGIAS DE MARKETING DE RELACIONAMENTO NO NORTE SHOPPING. 2011. (Congresso).

VI Congresso Norte-Nordeste de pesquisa e inovação - CONNEPI. Estudos das ações de merchandising do mercado de cervejas nas redes supermercadistas de Natal. 2011. (Congresso).

Semana de Ciência e Tecnologia.A criatividade empreendedora aplicada ao mercado de dominós. 2010. (Oficina).

Semana de Ciência e Tecnologia.Empreendedorismo Inteligente. 2010. (Oficina).

V Congresso Norte-Nordeste de pesquisa e inovação - CONNEPI. 2010. (Congresso).

XXIII Seminário de Pesquisa do CCSA:Universidade, Políticas Públicas e Solidariedade.Turismo e desenvolvimento municipal: o caso do município do Conde/PB. 2007. (Seminário).

I Simpósio de Administração em Cenários Estratégicos do Nordeste - SACENE.O papel estratégico do gestor e a evolução da administração. 2006. (Simpósio).

Seminário Internacional sobre Auditoria do Sistema Humano. 2006. (Seminário).

XXII Seminário de Pesquisa do CCSA - Universidade, direitos e diversidade.O papel do gestor e a evolução da administração. 2006. (Seminário).

XXXVIII CLADEA. Sistema integrado de gestão: Modelos e estruturas para a tomada de decisão nas empresas. 2003. (Congresso).

IX Encontro de Iniciação científica da UEPB.A satisfação do cliente como fator condicionante para o sucesso de uma empresa: Estratégisa de Marketing para uma rede de restaurantes. 2002. (Encontro).

52a. Reunião da SBPC.A satisfação do cliente como fator condicionante para o sucesso de uma empresa: Qualidade no atendimento numa rede de restaurantes. 2000. (Outra).

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Participação em bancas

Aluno: Irenice Pereira dos Santos

DUARTE, A. J.;LIMA, K. A. D.; PESSOA, W.J.O.V.. Estudo sobre o marketing de serviços desenvolvidos pela TRUX (concessionária Scania) junto aos seus clientes. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior e Desenvolvimento.

Aluno: Bruno Augusto Almeida Borba

DUARTE, A. J.;LIMA, K. A. D.; AGUIAR, V. S. M.. Motivação: O nível de satisfação dos clientes internos nas Lojas Eletromóveis. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior e Desenvolvimento.

Aluno: Ana Beatriz Garcia de Oliveira

MOREIRA, V.F.;LIMA, K. A. D.; ALVES, V. Q.. Percepção da qualidade da empresa Rei de Ouro: Uma aplicação da escala SERVQUAL. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior e Desenvolvimento.

Aluno: Thânia Milena Ponchet Aires

MOREIRA, V.F.;LIMA, K. A. D.; CUNHA, C.A.X.C.. Sistema de localização de materiais baseado na curva ABC: Um estudo sobre o leadtime do atendimento de balcão no varejo DOBÚ Autopeças. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior e Desenvolvimento.

Aluno: Cristiane de Souza Ramos

DUARTE, A. J.;LIMA, K. A. D.; ARRUDA, R. D.. Análise da qualidade dos serviços: Um estudo realizado na empresa ALERTA - Campina Grande. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior e Desenvolvimento.

Aluno: Rebeca Lucena dos Anjos

LIMA, K. A. D.; MENESES, R. T. B.; ALVES, V. Q.. A qualidade do atendimento influenciando a satisfação do consumidor: O caso do programa 'Atendimento Exemplar'do Banco Real, Agência 1586. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior e Desenvolvimento.

Aluno: Kátia Miranda Mendonça Fernandes

LIMA, K. A. D.; RIBEIRO, J.V.; DUARTE, A. J.. A satisfação dos clientes através da qualidade de serviços: Um estudo na Loja Emporium. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior e Desenvolvimento.

Aluno: Agnes Trindade Quirino

LIMA, K. A. D.; DUARTE, A. J.; ARRUDA, R. D.. Marketing de relacionamento: Um estudo feitos nas lojas de varejo do Boulevard Shopping. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior e Desenvolvimento.

Aluno: Mariana Campos Vilar

LIMA, K. A. D.; DINIZ, M.G.; ANDRADE, J.R.R.. Qualidade em serviços de hotéis: Um estudo no Garden Hotel. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Centro de Ensino Superior e Desenvolvimento.

Aluno: Aridiane da Silva Oliveira

LIMA, K. A. D.. A importâcia da gestão hoteleira: Análise dos princípios de hospitalidade nos empreendimentos da cidade de Campina Grande. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Faculdade de Ciências Sociais e Aplicadas.

Aluno: Aluska de Brito Freire Vasconcelos

LIMA, K. A. D.; ALVES, V. Q.; DUARTE, A. J.. Clima organizacional no SENAC Campina GRANDE - PB - Um estudo de caso. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior e Desenvolvimento.

Aluno: Luiz Henrique Lauritzen Diniz

LIMA, K. A. D.; ALVES, V. Q.; ARRUDA, R. D.. Avaliação da qualidade dos serviços e produtos da central das embalagens e descartáveis. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior e Desenvolvimento.

Aluno: Juliana Karla Falcão de Araújo

LIMA, K. A. D.; LUCENA, F. O.; PEREIRA, R. M. P. G.. Avaliação do processo logístico: uma investigação no suprimento externo da empresa Romero Material de Construção. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior e Desenvolvimento.

Aluno: Esdras Linhares Leite

LIMA, K. A. D.; ARRUDA, R. D.; MENESES, R. T. B.. Planejamento Estratégico da Granja Azevém. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior e Desenvolvimento.

Aluno: Fernanda de Oliveira Sousa

LIMA, K. A. D.; MENESES, R. T. B.; ARAÚJO, L.. Qualidade no atendimento aos clientes no Shopping da Beleza. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior e Desenvolvimento.

Aluno: Priscilla Lígia de Carvalho Paz

LIMA, K. A. D.; DUARTE, A. J.; ARRUDA, R. D.. Planejamento estratégico: Uma proposta para Tele Nordeste Celular Participações S/A (TIM). 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior e Desenvolvimento.

Aluno: Dayse Palhano Freire

LIMA, K. A. D.; CORDEIRO, A. L.; MEDEIROS FILHO, F. A.. A importância do Planejamento Estratégico para elaboração de um bom plano de negócio. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior e Desenvolvimento.

Aluno: José Roberto de Souza

LIMA, K. A. D.. Auditoria de sistema: Estudo de caso de uma empresa do ramo hoteleiro. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de empresas) - Faculdade de Ciências Empresariais de Natal.

Aluno: José Dário dos Santos Filho

LIMA, K. A. D.. Segurança no sistema de informação. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de empresas) - Faculdade de Ciências Empresariais de Natal.

Aluno: Aline Martins Leite de Sousa

LIMA, K. A. D.. Avaliação do processo de comunicação interna da UNIMED Campina Grande - PB. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Marketing) - Faculdade de Ciências Sociais e Aplicadas.

Aluno: Rute Oliveira de Lima Pessoa

LIMA, K. A. D.. Promoção e propaganda nas pequenas empresas: atividades do composto promocional desenvolvidas pela empresa J.Agamenon Tecidos - Santa Cruz do capibaribe. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Marketing) - Faculdade de Ciências Sociais e Aplicadas.

Aluno: Isabella Christinne Maciel Moura

LIMA, K. A. D.. Qualidade no atendimento a clientes em estudo de caso propondo melhorias no Supermercado o Baratão. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Marketing) - Faculdade de Ciências Sociais e Aplicadas.

Aluno: Manoel Justino Brito Neto

LIMA, K. A. D.. Avaliação da opinião dos clientes da Loja Brito Automóveis como ferramenta para aperfeiçoamento da sua estratégia de vendas. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Negócios) - Faculdade de Ciências Sociais e Aplicadas.

Aluno: Adriana Franci Albuquerque Pereira

LIMA, K. A. D.. Qualidade nos ser prestados pelo Diário da Borborema. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Marketing) - Faculdade de Ciências Sociais e Aplicadas.

Aluno: Eduardo Alexandre Eulalio Raposo

LIMA, K. A. D.. Proposta de um plano de diretrizes estratégicas a ser implantado na Empresa Júnior FACISA. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Marketing) - Faculdade de Ciências Sociais e Aplicadas.

Aluno: Marileide de Azevedo Silva

LIMA, K. A. D.. Empreendedorismo: Elaboração do plano de negócios da empresa Letice Arcordeons. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Marketing) - Faculdade de Ciências Sociais e Aplicadas.

LIMA, K. A. D.. CONCURSO PÚBLICO PRA PROFESSOR DO ENSINO BÁSICO, TÉCNICO E TECNOLÓGICO DO IFRN. 2012. Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte.

LIMA, K. A. D.. CONCURSO PÚBLICO PRA PROFESSOR DO ENSINO BÁSICO, TÉCNICO E TECNOLÓGICO DO IFRN. 2010. Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte.

LIMA, K. A. D.. Avaliador ad hoc do Simpósio de Iniciação à Pesquisa do IFRN - Campus Natal/Zona Norte. 2014. Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte.

LIMA, K. A. D.; TACCONI, M. F. F. S.. Avaliador da Banca de Remanejamento de docentes. 2012.

LIMA, K. A. D.. Avaliador de artigos do VI CONNEPI - Área Gestão e Negócios. 2011. Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte.

LIMA, K. A. D.; CAMELO, G.; PEREIRA, J.. Avaliador da Banca de Remanejamento de docentes. 2011. Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte.

Oliveira, A.L.F.; Macedo, E.B.C.; Oliveira, E.;LIMA, K. A. D.; Galvão, K.C.P.. Avaliador dos Projetos de extensão IFRN/Natal - ZN. 2010. Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte.

LIMA, K. A. D.. Avaliador de artigos do V CONNEPI - Área Gestão e Negócios. 2010. Atacadão das Cópias.

LIMA, K. A. D.; ARAUJO, R. S. B.. Avaliador da Banca de Remanejamento de docentes. 2010. Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte.

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Comissão julgadora das bancas

Mauro Lemuel de Oliveira Alexandre

OLIVEIRA, J. A.;ALEXANDRE, Mauro L.; RODRIGUES, C. C.. O Gerenciamento de impressões e a qualidade dos serviços nos hotéis da Paraíba. 2008. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.

Mauro Lemuel de Oliveira Alexandre

OLIVEIRA, J. A.;ALEXANDRE, Mauro L.; MOL, A. L. R.. O papel do Cenário do serviço no gerenciamento de impressões nos meios de hospedagem da Paraíba. 2007. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.

Virgínia do Socorro Motta Aguiar

AGUIAR, Virgínia do S. Motta. A satisfação do Cliente como Fator condicionante para o Sucesso de uma Empresa. 2001 - Universidade Estadual da Paraíba.

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Orientou

Dayse Diana da Silva Lopes

Plano de Ação: Encontro de capacitação da equipe de professores tutores; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão em EAD) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte, Universidade Aberta do Brasil; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

Francilene Matias Souza de Medeiros

Plano de capacitação para tutores presencias para o curso de licenciatura em letras espanhol a distância; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão em EAD) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte, Universidade Aberta do Brasil; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

José Adailton Silva

O processo de Capacitação de professores tutores na EAD; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão em EAD) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte, Universidade Aberta do Brasil; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

VERA LÚCIA S

Poletto; O processo de Capacitação de professores tutores na EAD; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão em EAD) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte, Universidade Aberta do Brasil; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

Simone Cristina de Oliveira da Silva

O processo de Capacitação de professores tutores na EAD; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão em EAD) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

Maria Clenilda da Silva Oliveira

Plano de Ação: Encontro de capacitação da equipe de professores tutores; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão em EAD) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte, Universidade Aberta do Brasil; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

José Roberto de Oliveira

Plano de Ação: Encontro de capacitação da equipe de professores tutores; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão em EAD) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte, Universidade Aberta do Brasil; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

RAMAIANA DANTAS DE MORAIS

O PROCESSO SELETIVO E A FORMAÇÃO DO TUTOR NA EAD; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão em EAD) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte, Universidade Aberta do Brasil; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

Mariana Campos Vilar

Qualidade em serviços de hotéis: Um estudo no Garden Hotel; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Centro de Ensino Superior e Desenvolvimento; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

Rebeca Lucena dos Anjos

A qualidade do atendimento influenciando a satisfação do consumidor: O caso do programa 'Atendimento Exemplar'do Banco Real, Agência 1586; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior e Desenvolvimento; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

Kátia Miranda Mendonça Fernandes

A satisfação dos clientes através da qualidade de serviços: Um estudo na Loja Emporium; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior e Desenvolvimento; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

Agnes Trindade Quirino

Marketing de relacionamento: Um estudo feitos nas lojas de varejo do Boulevard Shopping; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior e Desenvolvimento; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

Ana Carla Martins Palmeira

O clima Organizacional da TIM Celulares; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro de Ensino Superior e Desenvolvimento; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

Emerson Clemente de Moura

A contribuição do atendimento para o marketing de relacionamento no varejo; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Faculdade de Ciências Empresariais de Natal; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

Karyna Karla

Avaliação do marketing de serviço da empresa ICHTHYS Informática, Campina Grande; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Marketing) - Faculdade de Ciências Sociais e Aplicadas; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

Gardênia Araújo Cabral

Uma avaliação da Qualidade de produtos e serviços da farmácia de Manipulação PHORMULART; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão de Negócios) - Faculdade de Ciências Sociais e Aplicadas; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

Roberto Venícius Lima Dantas

As estratégias de marketing utilizadas pela Igreja Universal do Reino de Deus como diferencial competitivo no mercado religioso; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão de Negócios) - Faculdade de Ciências Sociais e Aplicadas; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

Joacilene de Macedo

Clima Organizacional na Filial FININVEST de Campina Grande-PB; 2004; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão de Negócios) - Faculdade de Ciências Sociais e Aplicadas; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

Mayanna Jorge Rocha

Proposta de Implantação de um Sistema de Pós-Venda na Televisão Paraíba; 2004; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Marketing) - Faculdade de Ciências Sociais e Aplicadas; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

Manuela Dantas Motta

A qualidade do serviço como ferramenta de aperfeiçoamento: Avaliação da satisfação dos clientes do Hotel Serrano; 2004; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão de Negócios) - Faculdade de Ciências Sociais e Aplicadas; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

Maria Júlia Virgínio Torres

A FUNÇÃO DA ESCOLA NA SOCIEDADE DE CONSUMIDORES: A PERCEPÇÃO DOS GESTORES DE ESCOLAS PÚBLICAS DE NÍVEL MÉDIO DA ZONA NORTE DE NATAL QUANTO À TRANSFORMAÇÃO DA FUNÇÃO SOCIAL EM MISSÃO INSTITUCIONAL; ; 2015; Iniciação Científica; (Graduando em Técnico de Nível Médio em Comércio (04510)) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

Marcelo Gomes Souza

A FUNÇÃO DA ESCOLA NA SOCIEDADE DE CONSUMIDORES: A PERCEPÇÃO DOS GESTORES DE ESCOLAS PÚBLICAS DE NÍVEL MÉDIO DA ZONA NORTE DE NATAL QUANTO À TRANSFORMAÇÃO DA FUNÇÃO SOCIAL EM MISSÃO INSTITUCIONAL; ; 2015; Iniciação Científica; (Graduando em Técnico de Nível Médio em Comércio (04510)) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

Nicholas de Oliveira Silvestre

FORMAÇÃO ESCOLAR E MERCADO DE TRABALHO: UMA ANÁLISE DA PERCEPÇÃO DOS ALUNOS CONCLUINTES DO ENSINO MÉDIO EM ESCOLAS PÚBLICAS DA ZONA NORTE DE NATAL; ; 2015; Iniciação Científica; (Graduando em Técnico de Nível Médio em Comércio (04510)) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte, Instituto Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

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FORMAÇÃO ESCOLAR E MERCADO DE TRABALHO: UMA ANÁLISE DA PERCEPÇÃO DOS ALUNOS CONCLUINTES DO ENSINO MÉDIO EM ESCOLAS PÚBLICAS DA ZONA NORTE DE NATAL; ; 2015; Iniciação Científica; (Graduando em Técnico de Nível Médio em Comércio (04510)) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

Viviane Assunção Campelo

FORMAÇÃO ESCOLAR E MERCADO DE TRABALHO: UMA ANÁLISE DA PERCEPÇÃO DOS ALUNOS CONCLUINTES DO ENSINO MÉDIO EM ESCOLAS PÚBLICAS DA ZONA NORTE DE NATAL; ; 2015; Iniciação Científica; (Graduando em Técnico de Nível Médio em Comércio (04510)) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

Gracileide Kamila Patriota da Silva Miranda

Marketing de Relacionamento no Norte shopping; 2015; Orientação de outra natureza; (Técnico em Comércio) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

Tiago da Silva dos Santos

Gerassol; 2012; Orientação de outra natureza; (Técnico em Comércio) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

Gracileide Kamila Patriota da Silva Miranda

Plano de Negócios - Hotel Ouro Preto; 2011; Orientação de outra natureza; (Técnico em Comércio) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

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Foi orientado por

José Arimatés de Oliveira

O PAPEL DO CENÁRIO DO SERVIÇO NO GERENCIAMENTO DE IMPRESSÕES NOS MEIOS DE HOSPEDAGEM DA PARAÍBA; 2006; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte,; Orientador: José Arimatés de Oliveira;

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Produções bibliográficas

  • LIMA, K. A. D. ; Lucena, Wenner G. L. ; LUCENA, D. B. . Sistema integrado de gestão: Modelos e estruturas para tomada de decisão nas empresas. In: XXXVIII CLADEA, 2003, Lima. XXXVIII CLADEA - Anais, 2003.

  • LIMA, K. A. D. ; AGUIAR, V. S. M. . A satisfação do cliente como fator condicionante para o sucesso de uma empresa: Estratégias de marketing para uma rede de restaurantes. In: IX Encontro de Iniciação científica da UEPB, 2002, Campina Grande. IX Encontro de Iniciação científica da UEPB, 2002.

  • LIMA, K. A. D. ; ALMEIDA, S. F. . A satisfação do cliente como fator condicionante para o sucesso de uma empresa: A qualidade do atendimento numa rede de restaurantes. In: 52a. Reunião da SBPC, 2000, Brasília. 52a. Reunião Anual da SBPC - Anais, 2000.

  • SILVA, G. K. P. ; LIMA, K. A. D. . Estudo da Aplicação do Marketing de Relacionamento nas Lojas do Natal Norte Shopping em Natal/RN. 2014. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • LIMA, K. A. D. ; FERNANDES, M. V. A. ; MEDEIROS, M. ; COSTA, R. S. ; SANTOS, V. T. S. ; OLIVEIRA, W. B. S. . Diretrizes, planejamento, execução, avaliação e socialização dos projetos integradores do Campus Natal/ZN. 2014. (Apresentação de Trabalho/Outra).

  • SILVA, G. K. P. ; LIMA, K. A. D. ; FERREIRA, J. C. . AS ESTRATÉGIAS DE MARKETING DE RELACIONAMENTO NO NORTE SHOPPING. 2011. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • FERREIRA, J. C. ; DANJOUR, M. F. ; LIMA, K. A. D. . Estudos das ações de merchandising do mercado de cervejas nas redes supermercadistas de Natal. 2011. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • Pinheiro, H.D. ; LIMA, K. A. D. ; ROCHA, A. M. N. ; Bezerra Filho, R. ; SOUZA, I.I.L. . A logística gerando valor ao cliente: Questão para estética ou teoria da percepção em marketing. 2007. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • ROCHA, A. M. N. ; LIMA, K. A. D. ; MARTINS, I.L.B. ; Bezerra Filho, R. ; SOUZA, I.I.L. ; NASCIMENTO, S.C.M. . Formação de alianças estratégicas: O caso da fazenda Santa Águeda e a Companhia Exportadora de Produtos do Mar (PRODUMAR). 2007. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • SOUZA, I.I.L. ; Bezerra Filho, R. ; ROCHA, A. M. N. ; Pinheiro, H.D. ; LIMA, K. A. D. ; NOVAIS, S.M. . O arranjo produtivo local do setor de vestuário no agreste de Pernambuco e a cooperação entre seus agentes. 2007. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • LIMA, K. A. D. ; ANDRADE, R. F. A. ; ROCHA, A. M. N. ; Bezerra Filho, R. ; SOUZA, I.I.L. ; NASCIMENTO, S.C.M. . Redes de cooperação e vantagens competitivas para PME´s: O caso da CABOTV e provedores de internet banda larga. 2007. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • ROCHA, A. M. N. ; SOUZA, I.I.L. ; Pinheiro, H.D. ; Bezerra Filho, R. ; NOVAIS, S.M. ; LIMA, K. A. D. . Teoria da dependência de recursos X Teoria baseada em recursos. 2007. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • Bezerra Filho, R. ; Pinheiro, H.D. ; SOUZA, I.I.L. ; ROCHA, A. M. N. ; LIMA, K. A. D. ; FERNANDES. J.A.L. . Poder - Conflitos, Concensos e Coalizões. 2007. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • LIMA, K. A. D. ; Pinheiro, H.D. ; ROCHA, A. M. N. ; Bezerra Filho, R. ; SOUZA, I.I.L. ; NASCIMENTO, S.C.M. . Turismo e desenvolvimento municipal: O caso do município do Conde/PB. 2007. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • LIMA, K. A. D. ; ROCHA, A. M. N. . O papel Estratégico do Gestor e a Evolução da Administração. 2006. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).

  • ROCHA, A. M. N. ; LIMA, K. A. D. . A Estratégia das Organizações na Formação de Redes: Uma Abordagem Contingencialista. 2006. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).

  • LIMA, K. A. D. . O papel do Gestor e a evolução da Administração. 2006. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

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Outras produções

LIMA, K. A. D. ; MOROTÓ, Eduardo . Projeto de Bolsas de Gestão Empresarial na Micro e Pequenas Empresa. 2004.

LIMA, R. R. C. ; CAPISTRANO, P. M. P. ; LIMA, K. A. D. . II Seminário de Iniciação à Pesquisa do IFRN/Zona Norte. 2014. (Programa de rádio ou TV/Mesa redonda).

LIMA, K. A. D. ; NASCIMENTO, S.C.M. ; Motta, K. . Empregabilidade em cenários competitivos: o Perfil do profissional no mercado contemporâneo. 2009. (Programa de rádio ou TV/Mesa redonda).

LIMA, K. A. D. . Curso de Aperfeiçoamento em Gestão de Educação a Distância. 2012. .

LIMA, K. A. D. . Curso de Aperfeiçoamento de Oficiais (CAO) da Academia de Polícia Militar ?Cel Milton Freire de Andrade?. 2011. .

LIMA, K. A. D. . Identificando e Aproveitando Oportunidades de Negócios. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

LIMA, K. A. D. . Qualidade no Atendimento. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

LIMA, K. A. D. . Noções Gerais Sobre Comércio Exterior. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

LIMA, K. A. D. ; SOUZA, I.I.L. . PROGRAMA QUALIFICA BRASIL. 2008. .

LIMA, K. A. D. . Gestão Estratégica. 2006. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

LIMA, K. A. D. . Instrumental de Marketing para o Setor Turístico. 2002. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

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Projetos de pesquisa

  • 2015 - 2016

    A FUNÇÃO DA ESCOLA NA SOCIEDADE DE CONSUMIDORES: A PERCEPÇÃO DOS GESTORES DE ESCOLAS PÚBLICAS DE NÍVEL MÉDIO DA ZONA NORTE DE NATAL QUANTO À TRANSFORMAÇÃO DA FUNÇÃO SOCIAL EM MISSÃO INSTITUCIONAL., Descrição: O Projeto que hora se apresenta consiste em uma pesquisa exploratória descritiva com vistas a produzir um diagnóstico da percepção dos gestores de escolas públicas de nível médio da Zona Norte de Natal, acerca de seu papel institucional frente às demandas impostas por uma sociedade de consumidores. Para promover tal pesquisa partiu-se do pressuposto que a ?função social? antes exercida pelas escolas tem se transformado em ?missão institucional? no contexto da sociedade de consumidores, acarretando assim, uma mudança na postura e atuação dos gestores. Para operacionalização da pesquisa serão considerados os gestores das escolas públicas de nível médio da Zona Norte de Natal. Os dados conseguidos serão tabulados e analisados a partir de uma abordagem quantitativa embasada em um referencial teórico proposto por autores como BAUMAN, LEVITT e ZIZEK, apresentando também um aspecto qualitativo que permita o aprofundamento de dimensões particulares e subjetivas, que influenciam na auto imagem dos gestores. Neste sentido a presente pesquisa segue também o modelo de sensemaking, que pode ser definido como a construção e a desconstrução de significados das partes envolvidas, estabelecendo um quadro de significados para entender a natureza da mudança de uma organização, de modo que evidencia o caráter social da construção de sentido nas organizações​. Assim através do diagnóstico busca-se mapear, também, como os gestores das escolas pesquisadas constroem o sentido subjetivo de sua própria ação no contexto de uma sociedade de consumidores fortemente influenciada por demandas de mercado.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Karla Angelica Dantas de Lima - Coordenador / Pablo Moreno Paiva Capistrano - Integrante / Maria Julia Virgínio Torres - Integrante / Marcelo Gomes de Souza - Integrante., Número de orientações: 2

  • 2015 - 2016

    FORMAÇÃO ESCOLAR E MERCADO DE TRABALHO: UMA ANÁLISE DA PERCEPÇÃO DOS ALUNOS CONCLUINTES DO ENSINO MÉDIO EM ESCOLAS PÚBLICAS DA ZONA NORTE DE NATAL., Descrição: O presente projeto se constitui em uma pesquisa exploratória descritiva, com abordagem de análise da produção do sentido (sensemaking). Objetivando-se realizar um diagnóstico, no universo das escolas públicas de nível médio da Zona Norte de Natal acerca da percepção dos alunos quanto papel da escola pública na sua formação para o mercado de trabalho e consequente inserção na sociedade de consumidores. Para tanto, utilizar-se-á para a coleta de dados a aplicação de questionários com os alunos concluintes. Os dados serão analisados com enfoque quantitativo, porém também devem apresentar um aspecto qualitativo que permita o aprofundamento de dimensões particulares e subjetivas, que influenciam na auto imagem desses alunos. A partir do resultado dessa análise, busca-se fornecer subsídios que permitam às escolas públicas enfrentaram os desafios pedagógicos apresentados na sociedade contemporânea, na medida em que se viabiliza o conhecimento acerca da auto percepção do aluno em um contexto altamente competitivo, marcado pela comodificação do trabalho e pela fluidez do conceito de empregabilidade. Possibilitando assim a construção posterior de mecanismos de inovação pedagógica que permitam a escola pública enfrentar os desafios postos por uma sociedade de consumidores.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Karla Angelica Dantas de Lima - Integrante / Pablo Moreno Paiva Capistrano - Coordenador / Nicholas de Oliveira Silvestre - Integrante / Gessiária Mariana da Silva - Integrante / Viviane Assunção Campelo - Integrante., Financiador(es): Instituto Federal do Rio Grande do Norte - Bolsa.Número de orientações: 3

  • 2011 - 2011

    ESTUDO DA UTILIZAÇÃO DE AÇÕES DE MERCHANDISING NAS VENDAS DE CERVEJA NA CIDADE DE NATAL, Descrição: Estudo construído para avaliar de forma prática os resultados da ações de merchandising desenvolvidas nos pontos de vendas da cidade de Natal em conformidade com a literatura especializada. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Karla Angelica Dantas de Lima - Coordenador / Jefferson Cavalcate Ferreira - Integrante / Miler Franco D'anjour - Integrante.

  • 2010 - 2010

    Marketing de Relacionamento no Norte shopping, Descrição: Espera-se compreender como as ferramentas do Marketing de relacionamento estão sendo utilizadas no processo de fidelização de clientes no Norte Shopping no sentido de tentar influenciar a percepção dos gestores acerca da importância dessas ferramentas e conseqüentemente ampliar sua utilização a fim de incrementar a profissionalização dos processos de marketing e dos relacionamentos entre as lojas e seus clientes.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Karla Angelica Dantas de Lima - Coordenador., Financiador(es): Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte - Bolsa.Número de orientações: 1

Histórico profissional

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Endereço profissional

  • Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte, Campus Natal Zona Norte. , Rua Brusque, Panatis, 58104600 - Natal, RN - Brasil, Telefone: (84) 45069509, Fax: (84) 21018100, URL da Homepage:

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Experiência profissional

  • 2009 - Atual

    Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte

    Vínculo: , Enquadramento Funcional: Professor EBTT, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

    Atividades

    • 03/2017

      Conselhos, Comissões e Consultoria, Campus Natal Zona Norte, .,Cargo ou função, Membro da Comissão Própria de Avaliação - CPA.

    • 05/2015

      Direção e administração, Campus Natal Zona Norte, .,Cargo ou função, Coordenação do Curso Superior de Tecnologia em Marketing.

    • 05/2015

      Ensino, Curso Superior de Tecnologia em Marketing, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão de Marcas e Franquias, Introdução ao Marketing, Marketing Promocional, Orientação ao Trabalho de Conclusão de Curso, Seminário de Iniciação a Pesquisa e Extensão, Orientação de Projeto Integrador

    • 05/2015

      Conselhos, Comissões e Consultoria, Campus Natal Zona Norte, .,Cargo ou função, Membro do Núcleo Docente Estruturante do Curso Superior de Tecnologia em Marketing.

    • 05/2015

      Conselhos, Comissões e Consultoria, Campus Natal Zona Norte, .,Cargo ou função, Presidente do Colegiado do Curso Superior de Tecnologia em Marketing.

    • 12/2014

      Pesquisa e desenvolvimento , Campus Natal Zona Norte, .,Linhas de pesquisa

    • 04/2013

      Ensino,,Disciplinas ministradas, Marketing e Comunicação, Gestão em Marketing, Técnicas de Vendas e negociação

    • 10/2012

      Ensino, Gestão em EAD, Nível: Aperfeiçoamento,Disciplinas ministradas, Gestão de pessoas em EAD (A distância)

    • 10/2012

      Ensino, Licenciatura em Informática, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Empreendedorismo

    • 10/2012

      Conselhos, Comissões e Consultoria, Campus Natal Zona Norte, .,Cargo ou função, Membro do Colegiado do curso superior de Licenciatura em Informática.

    • 03/2012

      Conselhos, Comissões e Consultoria, Campus Natal Zona Norte, .,Cargo ou função, Membro do conselho escolar (Suplente).

    • 04/2011

      Direção e administração, Campus Natal Zona Norte, .,Cargo ou função, Diretora Acadêmica Substituta Eventual.

    • 03/2010

      Pesquisa e desenvolvimento , PRÓ-REITORIA DE PESQUISA E INOVAÇÃO, .,Linhas de pesquisa

    • 11/2013 - 11/2014

      Conselhos, Comissões e Consultoria, Campus Natal Zona Norte, .,Cargo ou função, Organização da Semana de Ciência e Tecnologia 2014.

    • 05/2012 - 03/2013

      Outras atividades técnico-científicas , Campus Natal Zona Norte, Campus Natal Zona Norte.,Atividade realizada, Coordenadora no Projeto Integrador 2012.

    • 04/2012 - 03/2013

      Ensino,,Disciplinas ministradas, Fundamentos da Administração, Marketing e Comunicação, Orientação a Prática Profissional, Técnicas de Vendas e Negociação

    • 03/2011 - 03/2013

      Direção e administração, Campus Natal Zona Norte, .,Cargo ou função, Coordenador do Curso de Comércio.

    • 03/2011 - 03/2013

      Pesquisa e desenvolvimento , Campus Natal Zona Norte, .,Linhas de pesquisa

    • 06/2011 - 06/2012

      Serviços técnicos especializados , Campus Natal Zona Norte, .,Serviço realizado, Elaboração do projeto pedagógico do curso técnico de nível médio em Comércio nas modalidades regular, EJA e subsequente.

    • 04/2012 - 05/2012

      Serviços técnicos especializados , Pró-Reitoria de Ensino, .,Serviço realizado, Participação nas Bancas de elaboração, revisão e correção das provas de desempenho e das provas de titulos do concurso público para professor de ensino básico, técnico e tecnológico do IFRN - 2012. Disciplina: ADMINISTRAÇÃO DE PROCESSOS E OPERAÇÕES.

    • 10/2011 - 03/2012

      Serviços técnicos especializados , Campus Natal Zona Norte, .,Serviço realizado, Elaboração/sistematização do projeto pedagógico do Curso Técnico de Nível Médio em Comércio na forma Integrada, na modalidade de Educação de Jovens e Adultos, presencial do IFRN. Projeto aprovado pela resolução n° 38/2012-CONSUP/IFRN.

    • 10/2011 - 03/2012

      Serviços técnicos especializados , Campus Natal Zona Norte, .,Serviço realizado, Elaboração/sistematização do projeto pedagógico do Curso Técnico de Nível Médio em Comércio na forma Integrada, presencial do IFRN.

    • 02/2011 - 03/2012

      Ensino,,Disciplinas ministradas, Fundamentos da Administração e Comportamento Organizacional, Marketing e Comunicação

    • 09/2011 - 10/2011

      Serviços técnicos especializados , Câmpus João Câmara, .,Serviço realizado, Elaboração do plano pedagógico do curso de tecnologia em processos gerenciais.

    • 04/2011 - 05/2011

      Conselhos, Comissões e Consultoria, Campus Natal Zona Norte, .,Cargo ou função, Membro da comissão de de organização da Semana Artística, Desportiva e Cultural (SEMADEC) 2011.

    • 03/2010 - 12/2010

      Ensino,,Disciplinas ministradas, Fundamentos da administração e Comprtamento Organizacional

    • 09/2010 - 10/2010

      Conselhos, Comissões e Consultoria, Campus Natal Zona Norte, .,Cargo ou função, Membro da comissão organizadora da Semana de Ciência e Tecnologia 2010.

    • 09/2010 - 09/2010

      Serviços técnicos especializados , Pró-Reitoria de Ensino, .,Serviço realizado, Participação nas bancas de elaboração, revisão, correção das provas de dempenho e das provas de títulos do concurso público para professor de Ensino Básico, Técnico e Tecnológico do IFRN - 2010. Para a disciplina de ADMINISTRAÇÃO DE PROCESSOS E OPERAÇÕES.

    • 09/2009 - 12/2009

      Ensino, Técnico em Comércio, Nível: Aperfeiçoamento,Disciplinas ministradas, Administração de Recursos Humanos, Comportamento Organizacional, Comunicação e Marketing, Estratégia Empresarial, Orientação à Prática Profissional

    • 09/2009 - 12/2009

      Ensino, Técnico em manutenção e suporte em informática, Nível: Aperfeiçoamento,Disciplinas ministradas, Gestão e empreendedorismo

  • 2007 - 2007

    Universidade Federal do Rio Grande do Norte

    Vínculo: Estágiário, Enquadramento Funcional: Estágio Docência, Carga horária: 4

    Outras informações:
    Estagiário docente na disciplina: Comunicação de produtos turísticos no curso de Turismo

  • 2003 - 2009

    Faculdade de Ciências Sociais e Aplicadas

    Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 20

    Outras informações:
    Périodo de 03/2006 à 07/2007 - Licenciada para Mestrado

    Atividades

    • 02/2009 - 09/2009

      Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Processo Decisório, Organização Sistemas e Métodos

    • 02/2009 - 09/2009

      Ensino, Gestão de Negócios, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Processo Decisório, Jogos de Empresas, Organização Sistemas e Métodos, Tópicos Especiais

    • 02/2009 - 09/2009

      Ensino, Marketing, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Jogos de Empresas, Tópicos Especiais

    • 02/2008 - 12/2008

      Ensino, Gestão de Negócios, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Informação e Pesquisa na Gestão de Negócios, Marketing, Tópicos Especiais em Gestão de Negócios, Tópicos Especiais em Marketing

    • 07/2007 - 12/2007

      Ensino, Gestão de Negócios, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gerência de Vendas e Promoção, Informação e Pesquisa na Gestão de Negócios, Marketing

    • 08/2005 - 12/2005

      Ensino, Gestão de Negócios, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Intrumentos Estratégicos de Promoção e Vendas, Fundamentos da Administração, TGA, Informação e Pesquisa da Gestão de Negócios

    • 02/2003 - 12/2005

      Ensino, Marketing, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Fundamentos da Administração, Teoria Geral da Administração

    • 02/2003 - 07/2005

      Ensino, Gestão de Negócios, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Fundamentos da Administração, Teoria Geral da Administração

  • 2000 - 2009

    Tabua de Carne Restaurante

    Vínculo: Consultora, Enquadramento Funcional: Consultora de Marketing, Carga horária: 4

    Outras informações:
    Assessoria nas áreas de Pesquisa de mercado, Planejamento mercadológico e Publicidade

    Atividades

    • 12/2000

      Conselhos, Comissões e Consultoria, Gerência Administrativa, .,Cargo ou função, Consultora de Marketing.

  • 2008 - 2009

    Sindicato de hotéis, restaurantes, bares e similares de Campina Grande

    Vínculo: Consultor, Enquadramento Funcional: Multiplicador do Programa Qualifica Brasil

    Outras informações:
    Atuação como multiplicador/facilitador do módulo de Qualidade do Atendimento do Programa de Gestão Estratégica para hotéis, pousadas, meios de hospedagens, bares, restaurantes e similares - QUALIFICA BRASIL, promovido pelo Ministério de Turismo, Federação Nacionais de Hoteis Restaurantes, Bares e Similares e SINDCAMPINA

  • 2007 - 2007

    Faculdade de Ciências Cultura e Extensão do Rio Grande do Norte

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 6

    Outras informações:
    Pesquisa de mercado

    Atividades

    • 02/2007 - 12/2007

      Ensino, Marketing, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Pesquisa de Mercado

  • 2006 - 2007

    Faculdade de Ciências Empresariais de Natal

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 18

    Atividades

    • 08/2006 - 08/2008

      Extensão universitária , Coordenação de Administração, .,Atividade de extensão realizada, Mini-Curso Gestão Estratégica.

    • 02/2007 - 07/2007

      Ensino, Administração de empresas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Técnicas de Pesquisa de Mercado, Introdução à Administração, Planejamento Estratégico, Marketing, Consultoria Empresarial

    • 02/2007 - 07/2007

      Ensino, Administração de Sistema de informação, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Introdução à Administração, Marketing, Planejamento Estratégico

    • 08/2006 - 12/2006

      Ensino, Administração de empresas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Introdução à Administração, Marketing, Planejamento Estratégico, Técnicas de Pesquisa de Meracdo

    • 08/2006 - 12/2006

      Ensino, Administração de Sistema de informação, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Marketing, Planejamento Estratégico, Introdução à Administração

    • 03/2006 - 07/2006

      Ensino, Administração de Sistema de informação, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Marketing, Introdução à Administração, Planejamento Estratégico

    • 03/2006 - 07/2006

      Ensino, Administração de empresas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Introdução à administração, Marketing, Planejamento Estratégico

  • 2002 - 2006

    Faculdade do Vale do Ipojuca

    Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 16

    Atividades

    • 08/2005 - 12/2005

      Ensino, Gestão de Negócios, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Fundamentos do Marketing

    • 02/2005 - 07/2005

      Ensino, Gestão de Negócios, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão de Serviços

    • 08/2004 - 12/2004

      Ensino, Gestão de Negócios, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Fundamentos do Marketing

    • 02/2004 - 07/2004

      Ensino, Gestão de Negócios, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Organização, Sistemas e Métodos

    • 08/2003 - 12/2003

      Ensino, Gestão de Negócios, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Fundamentos de Marketing

    • 02/2003 - 07/2003

      Ensino, Gestão de Negócios, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Organização, Sistemas e Métodos

    • 08/2002 - 12/2002

      Ensino, Gestão de Negócios, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Fundamentos de Marketing, Teoria Geral da Administração

    • 04/2002 - 12/2002

      Ensino, Ciências Contábeis, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Teoria Geral da Administração

    • 04/2002 - 07/2002

      Ensino, Gestão de Negócios, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Teoria Geral da Administração

  • 2004 - 2004

    Instituto Evaldo Lodi Núcleo Regional Pernambuco

    Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Orientador, Carga horária: 4

    Outras informações:
    Projeto de bolsas de gestão empresarial nas micro e pequenas empresas