Karla Angelica Dantas de Lima

Graduada em Administração pela Universidade Federal da Paraíba (2000), Especialista em Marketing pela Universidade Estadual da Paraíba (2001) e Mestre em Gestão Organizacional pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte (2008). Atualmente é professora efetiva do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia e Coordenadora dos Cursos Técnico Subsequente em Administração e Especialização em Gestão Pública na modalidade à Distância do Campus Avançado Natal - Zona Leste. Durante sua trajetória, atuou como multiplicadora do Programa Qualifica Brasil do Ministério do Turismo em parceria com o SINDCampina, foi consultora de marketing na rede de restaurantes Tábua de Carne e tem experiência na área de Administração, com ênfase em Planejamento Estratégico de Marketing, atuando principalmente nos seguintes temas: serviços, marketing, qualidade de atendimento, estratégias de marketing e satisfação do consumidor.

Informações coletadas do Lattes em 22/12/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Administração

2006 - 2008

Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Título: Gerenciamento de impressões e qualidade dos serviços em hotéis na Paraíba
, Ano de Obtenção: 2008.José Arimetés de Oliveira.Palavras-chave: Gerenciamento de impressões; Qualidade de serviços; Satisfação do Consumidor.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas. Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: TURISMO / Especialidade: Hotelaria. Setores de atividade: Alojamento e Alimentação.

Especialização em Marketing

2000 - 2001

Universidade Estadual da Paraíba
Título: A Satisfação do Cliente Como Fator Condicionante para O Sucesso de uma Empresa: Estratégias de Marketing para uma Rede de Restaurantes
Orientador: Virginia Motta Aguiar

Graduação em Bacharelado Em Administração

1993 - 2000

Universidade Federal da Paraíba
Título: A satisfação do cliente como fator condicionante para o sucesso de uma empresa: Qualidade no atendimento numa rede de restaurantes
Orientador: Sídia Fonseca

Formação complementar

2020 - 2020

Formação Em Educação a Distância EaD. (Carga horária: 120h). , Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte, IFRN, Brasil.

2019 - 2020

Moodle para Educadores. (Carga horária: 60h). , Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Espírito Santo, IFES, Brasil.

2001 - 2001

Gestor Público Municipal. (Carga horária: 62h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

1995 - 1995

Inglês Intermediário. , International Scholl of English, EF, Inglaterra.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Setores Específicos/Especialidade: MARKETING.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Qualidade de Serviços.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Planejamento Estratégico.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração Pública.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração de Recursos Humanos.

Organização de eventos

LIMA, K. A. D. . V Seminário Internacional de Educação a Distância - SEMEAD 2022. 2022. (Outro).

LIMA, K. A. D. . Semana de Ciência e Tecnologia. 2012. (Outro).

LIMA, K. A. D. . Semana Artística, Desportiva e Cultural - SEMADEC. 2011. (Outro).

LIMA, K. A. D. . Semana Artística, Desportiva e Cultural - SEMADEC. 2011. (Outro).

LIMA, K. A. D. . Exposição Tecnológica, Científica e Cultural - Expotec. 2010. (Exposição).

LIMA, K. A. D. . Semana de Ciência e Tecnologia. 2010. (Outro).

LIMA, K. A. D. . Semana de Ciência e Tecnologia. 2009. (Outro).

LIMA, K. A. D. . Viva o Vale - I programa de ensino, pesquisa e extensão. 2002. (Outro).

Participação em eventos

III Simpósio On-line de Educação. 2023. (Simpósio).

Setembro Multicor - Pessoas com Deficiência e saúde mental: Interfaces no contexto da EAD. 2023. (Outra).

III Bienal de Gestão e Negócios do IFRN. 2021. (Encontro).

Conferência Web - QUESTÕES IDENTITÁRIAS E ENSINO: as literaturas africana e afro-brasileira nos currículos escolares,. 2020. (Outra).

Formação do Microsoft Teams com enfoque Pedagógico. 2020. (Oficina).

Formação do Microsoft Teams com enfoque Pedagógico. 2020. (Oficina).

I Colóquio de Educação Inclusiva-CEI/IFRN Setembro Multicor: Políticas e práticas na perspectiva da educação inclusiva. 2020. (Outra).

MESA-REDONDA: ECOFUTURO: ?DA JANELA?, UMA NOVA FORMA DE VER O MUNDO. 2020. (Exposição).

Visualizar Formação Microsoft Teams para Setor Administrativo. 2020. (Oficina).

AVALIAÇÃO DA APRENDIZAGEM: ATO INVESTIGATIVO DO DESEMPENHO DOS ESTUDANTES. 2018. (Outra).

Encontro Nacional de Educação Empreendedora.Carregador Solar Gerassol. 2013. (Encontro).

VI Congresso Norte-Nordeste de pesquisa e inovação - CONNEPI. AS ESTRATÉGIAS DE MARKETING DE RELACIONAMENTO NO NORTE SHOPPING. 2011. (Congresso).

VI Congresso Norte-Nordeste de pesquisa e inovação - CONNEPI. Estudos das ações de merchandising do mercado de cervejas nas redes supermercadistas de Natal. 2011. (Congresso).

Semana de Ciência e Tecnologia.Empreendedorismo Inteligente. 2010. (Oficina).

Semana de Ciência e Tecnologia.A criatividade empreendedora aplicada ao mercado de dominós. 2010. (Oficina).

V Congresso Norte-Nordeste de pesquisa e inovação - CONNEPI. 2010. (Congresso).

XXIII Seminário de Pesquisa do CCSA:Universidade, Políticas Públicas e Solidariedade.Turismo e desenvolvimento municipal: o caso do município do Conde/PB. 2007. (Seminário).

I Simpósio de Administração em Cenários Estratégicos do Nordeste - SACENE.O papel estratégico do gestor e a evolução da administração. 2006. (Simpósio).

Seminário Internacional sobre Auditoria do Sistema Humano. 2006. (Seminário).

XXII Seminário de Pesquisa do CCSA - Universidade, direitos e diversidade.O papel do gestor e a evolução da administração. 2006. (Seminário).

XXXVIII CLADEA. Sistema integrado de gestão: Modelos e estruturas para a tomada de decisão nas empresas. 2003. (Congresso).

IX Encontro de Iniciação científica da UEPB.A satisfação do cliente como fator condicionante para o sucesso de uma empresa: Estratégisa de Marketing para uma rede de restaurantes. 2002. (Encontro).

52a. Reunião da SBPC.A satisfação do cliente como fator condicionante para o sucesso de uma empresa: Qualidade no atendimento numa rede de restaurantes. 2000. (Outra).

Participação em bancas

Aluno: Felipe Felix Barros

OLIVEIRA, F. H. A.;LIMA, K. A. D.. MEMORIAL DE FORMAÇÃO: MEMÓRIAS NARRAM A FORMAÇÃO ESCOLAR E ACADÊMICA.. 2022. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Práticas Assertivas em Didática da Educação Profissional) - IFRN - Campus Natal - Zona Leste.

Aluno: Gilmar Antonio de Oliveira

OLIVEIRA, F. H. A.;LIMA, K. A. D.. MEMORIAL DESCRITIVO PESSOAL. 2022. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Práticas Assertivas em Didática da Educação Profissional) - IFRN - Campus Natal - Zona Leste.

Aluno: Ivanildo Pereira Mariano

SILVA, F. M. C.;LIMA, K. A. D.. MEMORIAL: FORMANDO UM PROFESSOR. 2022. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Práticas Assertivas em Didática da Educação Profissional) - IFRN - Campus Natal - Zona Leste.

Aluno: Janúbia de Medeiros Menezes

OLIVEIRA, F. H. A.;LIMA, K. A. D.. RELATO DE UMA ACADÊMICA EM CONSTRUÇÃO: RESINIFICANDO MEMÓRIAS. 2022. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Práticas Assertivas em Didática da Educação Profissional) - IFRN - Campus Natal - Zona Leste.

Aluno: Joelma Maria Gonçalves Rolim

OLIVEIRA, S. Y. P. C.;LIMA, K. A. D.. MEMÓRIAS E REFLEXÕES. 2022. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Práticas Assertivas em Didática da Educação Profissional) - IFRN - Campus Natal - Zona Leste.

Aluno: José Edielson da Silva Neves

OLIVEIRA, F. H. A.;LIMA, K. A. D.. RELATO DE EXPERIÊNCIA: UMA CONSTRUÇÃO IDENTITÁRIA DE UM PROFESSOR DA EJA. 2022. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Práticas Assertivas em Didática da Educação Profissional) - IFRN - Campus Natal - Zona Leste.

Aluno: Juliana do Nascimento Pereira

OLIVEIRA, F. H. A.;LIMA, K. A. D.. CONSTRUÇÃO DA FORMAÇÃO DOCENTE: UM CAMINHO COM INÚMEROS DESAFIOS E POSSIBILIDADES. 2022. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Práticas Assertivas em Didática da Educação Profissional) - IFRN - Campus Natal - Zona Leste.

Aluno: Lucille Patriota Pordeus

SILVA, F. M. C.;LIMA, K. A. D.. EXPERIÊNCIAS PEDAGÓGICAS NO CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO. 2022. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Práticas Assertivas em Didática da Educação Profissional) - IFRN - Campus Natal - Zona Leste.

Aluno: Marbia da Silva Felix

OLIVEIRA, F. H. A.;LIMA, K. A. D.. MEMÓRIAS E HISTÓRIAS DE VIDA. 2022. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Práticas Assertivas em Didática da Educação Profissional) - IFRN - Campus Natal - Zona Leste.

Aluno: Maria Gorete dos Santos

OLIVEIRA, S. Y. P. C.;LIMA, K. A. D.. A EJA: UMA NOVA VISÃO DO FAZER PEDAGÓGICO. 2022.

Aluno: Mayara Cecile Nascimento Oliveira

OLIVEIRA, F. H. A.;LIMA, K. A. D.. MEMORIAL: UM OLHAR PARA TRÁS PARA SEGUIR ADIANTE. 2022. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Práticas Assertivas em Didática da Educação Profissional) - IFRN - Campus Natal - Zona Leste.

Aluno: Mônica Alves da Silva

OLIVEIRA, F. H. A.;LIMA, K. A. D.. MEMORIAL ACADÊMICO: RELATOS E MEMÓRIAS DA TRAJETÓRIA DA VIDA PESSOAL, PROFISSIONAL AO ACADÊMICO. 2022. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Práticas Assertivas em Didática da Educação Profissional) - IFRN - Campus Natal - Zona Leste.

Aluno: ANA MARIA RODRIGUES DE SOUZA

LIMA, K. A. D.; SILVA, F. M. C.. REMEMORANDO A FORMAÇÃO E TRAJETÓRIA DOCENTE DE UMA PROFESSORA. 2022.

Aluno: André Luiz Pestana Carneiro

LIMA, K. A. D.; OLIVEIRA, F. H. A.. ANDRÉ: um simples garoto sonhador da Amazônia. 2022. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Práticas Assertivas em Didática da Educação Profissional) - IFRN - Campus Natal - Zona Leste.

Aluno: Bruno Silva Gonçalves

OLIVEIRA, S. Y. P. C.;LIMA, K. A. D.. MEMORIAL DE UM PROFESSOR DE ORIGEM POPULAR. 2022. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Técnico Subsequente em Administração) - IFRN - Campus Natal - Zona Leste.

Aluno: Cícero Madeiro da Costa

SILVA, F. M. C.;LIMA, K. A. D.. MINHA HISTÓRIA: CONSTRUÇÃO DE VIDA PESSOAL E PROFISSIONAL. 2022. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Práticas Assertivas em Didática da Educação Profissional) - IFRN - Campus Natal - Zona Leste.

Aluno: Graziely Soares da Silva

OLIVEIRA, S. Y. P. C.;LIMA, K. A. D.. MEMORIAL DE FORMAÇÃO DE UM RELATO DE VIVÊNCIAS À VALORIZAÇÃO DE UMA HISTÓRIA. 2022. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Práticas Assertivas em Didática da Educação Profissional) - IFRN - Campus Natal - Zona Leste.

Aluno: Claudianne da Silva Ferreira

OLIVEIRA, F. H. A.;LIMA, K. A. D.. MEMÓRIAS DE UMA EDUCADORA E ESCRITORA. 2022. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Práticas Assertivas em Didática da Educação Profissional) - IFRN - Campus Natal - Zona Leste.

Aluno: Édipo Adriano Santos de Medeiros

OLIVEIRA, F. H. A.;LIMA, K. A. D.. FORMAÇÃO PROFISSIONAL: PERCUSSO PARA A IDENTIDADE PROFESSOR. 2022. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Práticas Assertivas em Didática da Educação Profissional) - IFRN - Campus Natal - Zona Leste.

Aluno: Eliane Regina de Souza

SILVA, F. M. C.;LIMA, K. A. D.. MEMORIAL DE FORMAÇÃO. 2022. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Práticas Assertivas em Didática da Educação Profissional) - IFRN - Campus Natal - Zona Leste.

Aluno: Jeorge Filgueira de Paiva

OLIVEIRA, F. H. A.;LIMA, K. A. D.. O TEMPO DE APRENDER É SEMPRE O AGORA. 2022. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Práticas Assertivas em Didática da Educação Profissional) - IFRN - Campus Natal - Zona Leste.

Aluno: Emanuelle Ramos de Oliveira

SILVA, F. M. C.;LIMA, K. A. D.. ENTRE CÍRCULOS E TRIÂNGULOS, REVIVENDO AS MEMÓRIA DE UMA JOVEM PROFESSORA DE MATEMÁTICA. 2022. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Práticas Assertivas em Didática da Educação Profissional) - IFRN - Campus Natal - Zona Leste.

Aluno: Erinaldo Borges Araújo

OLIVEIRA, F. H. A.;LIMA, K. A. D.. REMEMORANDO A VIDA DE UM PROFESSOR. 2022. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Práticas Assertivas em Didática da Educação Profissional) - IFRN - Campus Natal - Zona Leste.

Aluno: Evania Guedes Dutra Almeida

OLIVEIRA, F. H. A.;LIMA, K. A. D.. QUANDO AS MEMÓRIAS NARRAM UMA HISTÓRIA E RESSIGNIFICAM A FORMAÇÃO. 2022. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Práticas Assertivas em Didática da Educação Profissional) - IFRN - Campus Natal - Zona Leste.

Aluno: Ana Paula Augusta da Silva Fernandes

OLIVEIRA, F. H. A.;LIMA, K. A. D.. ENTRE A VIDA E A FORMAÇÃO: DOCÊNCIA, PESQUISA E PROFISSIONALIDADE.. 2022. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Práticas Assertivas em Didática da Educação Profissional) - IFRN - Campus Natal - Zona Leste.

Aluno: KALLYNE LYGIA FERREIRA DA SILVA

OLIVEIRA, F. H. A.;LIMA, K. A. D.. MEMORIAL DE FORMAÇÃO: UMA TRAJETÓRIADE VIDA ACADEMICA. 2022. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Práticas Assertivas em Didática da Educação Profissional) - IFRN - Campus Natal - Zona Leste.

Aluno: KATIA MACEDO DUARTE

SILVA, F. M. C.;LIMA, K. A. D.. AS ESTAÇÕES DA MINHA VIDA ACADÊMICA E PROFISSIONAL no. 2022. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Práticas Assertivas em Didática da Educação Profissional) - IFRN - Campus Natal - Zona Leste.

Aluno: Lindaura Macário de Oliveira

SILVA, F. M. C.;LIMA, K. A. D.. MEMORIAL DE FORMAÇÃO DE UMA EDUCADORA. 2022. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Práticas Assertivas em Didática da Educação Profissional) - IFRN - Campus Natal - Zona Leste.

Aluno: LUCIANO BERNARDO RAMO

OLIVEIRA, F. H. A.;LIMA, K. A. D.. MEMORIAL DE FORMAÇÃO: REFLEXÕES DO CAMINHO PERCORRIDO NO PROCESSO DE FORMAÇÃO DA EJA/PROEJA. 2022. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Práticas Assertivas em Didática da Educação Profissional) - IFRN - Campus Natal - Zona Leste.

Aluno: Anderson do Nascimento Farias

SANTOS, V. G.; MOMO, D. C.;LIMA, K. A. D.. Incubadoras de Empresas do IFRN: Percepção do Gestor e dos Empreendimentos Assistidos no Campus Zona Norte. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Marketing) - IFRN - Campus Natal Zona Norte.

Aluno: Sterphany Laize de Souza Batista

BRAGA, P. T. S.;LIMA, K. A. D.; SOUSA, A. S.. Relatório de Estágio Curricular Supervisionado na Administração do Partage Norte Shopping Natal. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Marketing) - IFRN - Campus Natal Zona Norte.

Aluno: Fernando Antonio de Sousa

QUEIROS, A. P. C.;LIMA, K. A. D.; ROCHA, F. A. F.. O MARKETING URBANO DE NATAL: UMA ANÁLISE DO DESENVOLVIMENTO DO TURISMO NOS BAIRROS DA REDINHA E DE PONTA NEGRA. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Marketing) - IFRN - Campus Natal Zona Norte.

Aluno: Maribel Alves da Silva

MOMO, D. C.; ROCHA, F. A. F.; DESIDERIO, V.;LIMA, K. A. D.. ENDOMARKETING: UMA VISÃO ESTRATÉGICA PARA ENGAJAMENTO DO CLIENTE INTERNO DE UM HOTEL SEDIADO NA VIA COSTEIRA DE NATAL/RN. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Marketing) - IFRN - Campus Natal Zona Norte.

Aluno: Marcelo Antonio Vitorino Silva

ALMEIDA, T. N. V.;LIMA, K. A. D.; BRAGA, P. T. S.. MERCHANDISING NOS SUPERMERCADOS DE PEQUENO PORTE: UM ESTUDO SOBRE OS MERCADINHOS DA ZONA NORTE DE NATAL/RN. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Marketing) - IFRN - Campus Natal Zona Norte.

Aluno: Geovana Belisa da Silva Pereira

QUEIROS, A. P. C.;LIMA, K. A. D.; ROCHA, F. A. F.. O COMPORTAMENTO DE DECISÃO DE COMPRA DO CONSUMIDOR NA FEIRA LIVRE DE CEARÁ- MIRIM/RN. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Marketing) - IFRN - Campus Natal Zona Norte.

Aluno: Jadson da Silva Pereira

CAPISTRANO, P. M. P.;LIMA, K. A. D.; DUAVY, P. R. P.. O Shopping Center como um espaço social de incentivo ao consumo: Uma análise do Shopping Midway Mall em Natal/RN a partir do conceito de Sociedade de Consumidores. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Marketing) - IFRN - Campus Natal Zona Norte.

Aluno: Ilayzi Farias Azevedo da Cunha

LIMA, K. A. D.; DUAVY, P. R. P.; MEDEIROS, B. C.. MARKETING PROMOCIONAL COMO FORMA DE CAPTAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Marketing) - IFRN - Campus Natal Zona Norte.

Aluno: Mirtes Aparecida Coelho Freitas

LIMA, K. A. D.; DUAVY, P. R. P.; MEDEIROS, M.. MARKETING PROMOCIONAL COMO FERRAMENTA PROPULSORA DE OTIMIZAÇÃO DE RESULTADOS: O CASO DA PIRRITA METAIS. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Marketing) - IFRN - Campus Natal Zona Norte.

Aluno: Maria Luísa de Oliveira Costa

LIMA, K. A. D.; MEDEIROS, B. C.; MOMO, D. C.. PROPOSTAS DE MELHORIA DO VISUAL MERCHANDISING, ATMOSFERA E DESIGN DA EMPRESA DOGGY & KITTY. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Marketing) - IFRN - Campus Natal Zona Norte.

Aluno: Ediane Jesus Santiago de Morais Lamberti

LIMA, K. A. D.; MOMO, D. C.; MEDEIROS, B. C.; SILVA, M. A. P.. PROPOSTA DE CONSULTORIA NA EMPRESA DOGGY & KITTY NA ÁREA DE MÍDIAS DIGITAIS. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Marketing) - IFRN - Campus Natal Zona Norte.

Aluno: Irenice Pereira dos Santos

DUARTE, A. J.;LIMA, K. A. D.; PESSOA, W.J.O.V.. Estudo sobre o marketing de serviços desenvolvidos pela TRUX (concessionária Scania) junto aos seus clientes. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - CENTRO UNIVERSITARIO-UNIFACISA.

Aluno: Bruno Augusto Almeida Borba

DUARTE, A. J.;LIMA, K. A. D.; AGUIAR, V. S. M.. Motivação: O nível de satisfação dos clientes internos nas Lojas Eletromóveis. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - CENTRO UNIVERSITARIO-UNIFACISA.

Aluno: Ana Beatriz Garcia de Oliveira

MOREIRA, V.F.;LIMA, K. A. D.; ALVES, V. Q.. Percepção da qualidade da empresa Rei de Ouro: Uma aplicação da escala SERVQUAL. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - CENTRO UNIVERSITARIO-UNIFACISA.

Aluno: Thânia Milena Ponchet Aires

MOREIRA, V.F.;LIMA, K. A. D.; CUNHA, C.A.X.C.. Sistema de localização de materiais baseado na curva ABC: Um estudo sobre o leadtime do atendimento de balcão no varejo DOBÚ Autopeças. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - CENTRO UNIVERSITARIO-UNIFACISA.

Aluno: Cristiane de Souza Ramos

DUARTE, A. J.;LIMA, K. A. D.; ARRUDA, R. D.. Análise da qualidade dos serviços: Um estudo realizado na empresa ALERTA - Campina Grande. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - CENTRO UNIVERSITARIO-UNIFACISA.

Aluno: Rebeca Lucena dos Anjos

LIMA, K. A. D.; MENESES, R. T. B.; ALVES, V. Q.. A qualidade do atendimento influenciando a satisfação do consumidor: O caso do programa 'Atendimento Exemplar'do Banco Real, Agência 1586. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - CENTRO UNIVERSITARIO-UNIFACISA.

Aluno: Kátia Miranda Mendonça Fernandes

LIMA, K. A. D.; RIBEIRO, J.V.; DUARTE, A. J.. A satisfação dos clientes através da qualidade de serviços: Um estudo na Loja Emporium. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - CENTRO UNIVERSITARIO-UNIFACISA.

Aluno: Agnes Trindade Quirino

LIMA, K. A. D.; DUARTE, A. J.; ARRUDA, R. D.. Marketing de relacionamento: Um estudo feitos nas lojas de varejo do Boulevard Shopping. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - CENTRO UNIVERSITARIO-UNIFACISA.

Aluno: Mariana Campos Vilar

LIMA, K. A. D.; DINIZ, M.G.; ANDRADE, J.R.R.. Qualidade em serviços de hotéis: Um estudo no Garden Hotel. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - CENTRO UNIVERSITARIO-UNIFACISA.

Aluno: Aluska de Brito Freire Vasconcelos

LIMA, K. A. D.; ALVES, V. Q.; DUARTE, A. J.. Clima organizacional no SENAC Campina GRANDE - PB - Um estudo de caso. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - CENTRO UNIVERSITARIO-UNIFACISA.

Aluno: Luiz Henrique Lauritzen Diniz

LIMA, K. A. D.; ALVES, V. Q.; ARRUDA, R. D.. Avaliação da qualidade dos serviços e produtos da central das embalagens e descartáveis. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - CENTRO UNIVERSITARIO-UNIFACISA.

Aluno: Juliana Karla Falcão de Araújo

LIMA, K. A. D.; LUCENA, F. O.; PEREIRA, R. M. P. G.. Avaliação do processo logístico: uma investigação no suprimento externo da empresa Romero Material de Construção. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - CENTRO UNIVERSITARIO-UNIFACISA.

Aluno: Esdras Linhares Leite

LIMA, K. A. D.; ARRUDA, R. D.; MENESES, R. T. B.. Planejamento Estratégico da Granja Azevém. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - CENTRO UNIVERSITARIO-UNIFACISA.

Aluno: Fernanda de Oliveira Sousa

LIMA, K. A. D.; MENESES, R. T. B.; ARAÚJO, L.. Qualidade no atendimento aos clientes no Shopping da Beleza. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - CENTRO UNIVERSITARIO-UNIFACISA.

Aluno: Priscilla Lígia de Carvalho Paz

LIMA, K. A. D.; DUARTE, A. J.; ARRUDA, R. D.. Planejamento estratégico: Uma proposta para Tele Nordeste Celular Participações S/A (TIM). 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - CENTRO UNIVERSITARIO-UNIFACISA.

Aluno: Dayse Palhano Freire

LIMA, K. A. D.; CORDEIRO, A. L.; MEDEIROS FILHO, F. A.. A importância do Planejamento Estratégico para elaboração de um bom plano de negócio. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - CENTRO UNIVERSITARIO-UNIFACISA.

Aluno: Aridiane da Silva Oliveira

LIMA, K. A. D.. A importâcia da gestão hoteleira: Análise dos princípios de hospitalidade nos empreendimentos da cidade de Campina Grande. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Faculdade de Ciências Sociais e Aplicadas.

Aluno: José Roberto de Souza

LIMA, K. A. D.. Auditoria de sistema: Estudo de caso de uma empresa do ramo hoteleiro. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de empresas) - Faculdade de Ciências Empresariais de Natal.

Aluno: José Dário dos Santos Filho

LIMA, K. A. D.. Segurança no sistema de informação. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de empresas) - Faculdade de Ciências Empresariais de Natal.

Aluno: Aline Martins Leite de Sousa

LIMA, K. A. D.. Avaliação do processo de comunicação interna da UNIMED Campina Grande - PB. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Marketing) - Faculdade de Ciências Sociais e Aplicadas.

Aluno: Rute Oliveira de Lima Pessoa

LIMA, K. A. D.. Promoção e propaganda nas pequenas empresas: atividades do composto promocional desenvolvidas pela empresa J.Agamenon Tecidos - Santa Cruz do capibaribe. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Marketing) - Faculdade de Ciências Sociais e Aplicadas.

Aluno: Isabella Christinne Maciel Moura

LIMA, K. A. D.. Qualidade no atendimento a clientes em estudo de caso propondo melhorias no Supermercado o Baratão. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Marketing) - Faculdade de Ciências Sociais e Aplicadas.

Aluno: Manoel Justino Brito Neto

LIMA, K. A. D.. Avaliação da opinião dos clientes da Loja Brito Automóveis como ferramenta para aperfeiçoamento da sua estratégia de vendas. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Negócios) - Faculdade de Ciências Sociais e Aplicadas.

Aluno: Adriana Franci Albuquerque Pereira

LIMA, K. A. D.. Qualidade nos ser prestados pelo Diário da Borborema. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Marketing) - Faculdade de Ciências Sociais e Aplicadas.

Aluno: Eduardo Alexandre Eulálio Raposo

LIMA, K. A. D.. Proposta de um plano de diretrizes estratégicas a ser implantado na Empresa Júnior FACISA. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Marketing) - Faculdade de Ciências Sociais e Aplicadas.

Aluno: Marileide de Azevedo Silva

LIMA, K. A. D.. Empreendedorismo: Elaboração do plano de negócios da empresa Letice Arcordeons. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Marketing) - Faculdade de Ciências Sociais e Aplicadas.

LIMA, K. A. D.. CONCURSO PÚBLICO PRA PROFESSOR DO ENSINO BÁSICO, TÉCNICO E TECNOLÓGICO DO IFRN. 2012. Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte.

LIMA, K. A. D.. CONCURSO PÚBLICO PRA PROFESSOR DO ENSINO BÁSICO, TÉCNICO E TECNOLÓGICO DO IFRN. 2010. Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte.

LIMA, K. A. D.. Avaliador ad hoc do Simpósio de Iniciação à Pesquisa do IFRN - Campus Natal/Zona Norte. 2014. Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte.

LIMA, K. A. D.; TACCONI, M. F. F. S.. Avaliador da Banca de Remanejamento de docentes. 2012.

LIMA, K. A. D.. Avaliador de artigos do VI CONNEPI - Área Gestão e Negócios. 2011. Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte.

LIMA, K. A. D.; CAMELO, G.; PEREIRA, J.. Avaliador da Banca de Remanejamento de docentes. 2011. Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte.

Oliveira, A.L.F.; Macedo, E.B.C.; Oliveira, E.;LIMA, K. A. D.; Galvão, K.C.P.. Avaliador dos Projetos de extensão IFRN/Natal - ZN. 2010. Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte.

LIMA, K. A. D.; ARAUJO, R. S. B.. Avaliador da Banca de Remanejamento de docentes. 2010. Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte.

LIMA, K. A. D.. Avaliador de artigos do V CONNEPI - Área Gestão e Negócios. 2010. Atacadão das Cópias.

Orientou

Brenda Helloysa da Costa Araújo

Estágio extracurricular; Início: 2023; Orientação de outra natureza; IFRN - Campus Natal - Zona Leste; (Orientador);

Gian Bismarck Teixeira da Silva

Estágio extracurricular; Início: 2023; Orientação de outra natureza; IFRN - Campus Natal - Zona Leste; (Orientador);

Tieme Estela de Sousa

Trabalho de conclusão do Curso Técnico Subsequente em Administração; Início: 2023; Orientação de outra natureza; IFRN - Campus Natal - Zona Leste; (Orientador);

AMAXSELL THIAGO BARROS DE SOUZA

Trabalho de conclusão do Curso Técnico Subsequente em Administração; Início: 2023; Orientação de outra natureza; IFRN - Campus Natal - Zona Leste; (Orientador);

Flaviana Cavalcante da Silva

Trabalho de conclusão do Curso Técnico Subsequente em Administração; Início: 2023; Orientação de outra natureza; IFRN - Campus Natal - Zona Leste; (Orientador);

Rozany Silva Alves

Trabalho de conclusão do Curso Técnico Subsequente em Administração; Início: 2023; Orientação de outra natureza; IFRN - Campus Natal - Zona Leste; (Orientador);

Juscilene Maria da Silva

Trabalho de conclusão do Curso Técnico Subsequente em Administração; Início: 2023; Orientação de outra natureza; IFRN - Campus Natal - Zona Leste; (Orientador);

Dayse Diana da Silva Lopes

Plano de Ação: Encontro de capacitação da equipe de professores tutores; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão em EAD) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte, Universidade Aberta do Brasil; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

Francilene Matias Souza de Medeiros

Plano de capacitação para tutores presencias para o curso de licenciatura em letras espanhol a distância; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão em EAD) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte, Universidade Aberta do Brasil; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

José Adailton Silva

O processo de Capacitação de professores tutores na EAD; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão em EAD) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte, Universidade Aberta do Brasil; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

Simone Cristina de Oliveira da Silva

O processo de Capacitação de professores tutores na EAD; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão em EAD) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

Maria Clenilda da Silva Oliveira

Plano de Ação: Encontro de capacitação da equipe de professores tutores; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão em EAD) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte, Universidade Aberta do Brasil; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

José Roberto de Oliveira

Plano de Ação: Encontro de capacitação da equipe de professores tutores; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão em EAD) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte, Universidade Aberta do Brasil; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

VERA LÚCIA S

Poletto; O processo de Capacitação de professores tutores na EAD; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão em EAD) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte, Universidade Aberta do Brasil; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

RAMAIANA DANTAS DE MORAIS

O PROCESSO SELETIVO E A FORMAÇÃO DO TUTOR NA EAD; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão em EAD) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte, Universidade Aberta do Brasil; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

Mariana Campos Vilar

Qualidade em serviços de hotéis: Um estudo no Garden Hotel; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - CENTRO UNIVERSITARIO-UNIFACISA; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

Rebeca Lucena dos Anjos

A qualidade do atendimento influenciando a satisfação do consumidor: O caso do programa 'Atendimento Exemplar'do Banco Real, Agência 1586; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - CENTRO UNIVERSITARIO-UNIFACISA; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

Kátia Miranda Mendonça Fernandes

A satisfação dos clientes através da qualidade de serviços: Um estudo na Loja Emporium; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - CENTRO UNIVERSITARIO-UNIFACISA; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

Agnes Trindade Quirino

Marketing de relacionamento: Um estudo feitos nas lojas de varejo do Boulevard Shopping; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - CENTRO UNIVERSITARIO-UNIFACISA; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

Ana Carla Martins Palmeira

O clima Organizacional da TIM Celulares; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - CENTRO UNIVERSITARIO-UNIFACISA; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

Emerson Clemente de Moura

A contribuição do atendimento para o marketing de relacionamento no varejo; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Faculdade de Ciências Empresariais de Natal; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

Karyna Karla

Avaliação do marketing de serviço da empresa ICHTHYS Informática, Campina Grande; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Marketing) - Faculdade de Ciências Sociais e Aplicadas; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

Gardênia Araújo Cabral

Uma avaliação da Qualidade de produtos e serviços da farmácia de Manipulação PHORMULART; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão de Negócios) - Faculdade de Ciências Sociais e Aplicadas; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

Roberto Venícius Lima Dantas

As estratégias de marketing utilizadas pela Igreja Universal do Reino de Deus como diferencial competitivo no mercado religioso; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão de Negócios) - Faculdade de Ciências Sociais e Aplicadas; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

Joacilene de Macedo

Clima Organizacional na Filial FININVEST de Campina Grande-PB; 2004; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão de Negócios) - Faculdade de Ciências Sociais e Aplicadas; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

Mayanna Jorge Rocha

Proposta de Implantação de um Sistema de Pós-Venda na Televisão Paraíba; 2004; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Marketing) - Faculdade de Ciências Sociais e Aplicadas; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

Manuela Dantas Motta

A qualidade do serviço como ferramenta de aperfeiçoamento: Avaliação da satisfação dos clientes do Hotel Serrano; 2004; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão de Negócios) - Faculdade de Ciências Sociais e Aplicadas; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

Maria Júlia Virgínio Torres

A FUNÇÃO DA ESCOLA NA SOCIEDADE DE CONSUMIDORES: A PERCEPÇÃO DOS GESTORES DE ESCOLAS PÚBLICAS DE NÍVEL MÉDIO DA ZONA NORTE DE NATAL QUANTO À TRANSFORMAÇÃO DA FUNÇÃO SOCIAL EM MISSÃO INSTITUCIONAL; ; 2015; Iniciação Científica; (Graduando em Técnico de Nível Médio em Comércio (04510)) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

Marcelo Gomes Souza

A FUNÇÃO DA ESCOLA NA SOCIEDADE DE CONSUMIDORES: A PERCEPÇÃO DOS GESTORES DE ESCOLAS PÚBLICAS DE NÍVEL MÉDIO DA ZONA NORTE DE NATAL QUANTO À TRANSFORMAÇÃO DA FUNÇÃO SOCIAL EM MISSÃO INSTITUCIONAL; ; 2015; Iniciação Científica; (Graduando em Técnico de Nível Médio em Comércio (04510)) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

NICHOLAS DE OLIVEIRA SILVESTRE

FORMAÇÃO ESCOLAR E MERCADO DE TRABALHO: UMA ANÁLISE DA PERCEPÇÃO DOS ALUNOS CONCLUINTES DO ENSINO MÉDIO EM ESCOLAS PÚBLICAS DA ZONA NORTE DE NATAL; ; 2015; Iniciação Científica; (Graduando em Técnico de Nível Médio em Comércio (04510)) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte, Instituto Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

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FORMAÇÃO ESCOLAR E MERCADO DE TRABALHO: UMA ANÁLISE DA PERCEPÇÃO DOS ALUNOS CONCLUINTES DO ENSINO MÉDIO EM ESCOLAS PÚBLICAS DA ZONA NORTE DE NATAL; ; 2015; Iniciação Científica; (Graduando em Técnico de Nível Médio em Comércio (04510)) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

Viviane Assunção Campelo

FORMAÇÃO ESCOLAR E MERCADO DE TRABALHO: UMA ANÁLISE DA PERCEPÇÃO DOS ALUNOS CONCLUINTES DO ENSINO MÉDIO EM ESCOLAS PÚBLICAS DA ZONA NORTE DE NATAL; ; 2015; Iniciação Científica; (Graduando em Técnico de Nível Médio em Comércio (04510)) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

Dayvson Ricardo Rufino da Silva

AVALIAÇÃO DAS ROTINAS ADMINISTRATIVAS DA ESCOLA TÉCNICA ESTADUAL ADVOGADO JOSÉ DAVID GIL RODRIGUES EM PERNAMBUCO; 2024; Orientação de outra natureza; (Técnico Subsequente em Administração) - IFRN - Campus Natal - Zona Leste; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

Rafael Bruno do Nascimento de Melo

ATIVIDADES OPERACIONAIS DA ÁREA LOGÍSTICA NA EMPRESA ISKISITA ATAKADO; 2024; Orientação de outra natureza; (Técnico Subsequente em Administração) - IFRN - Campus Natal - Zona Leste; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

Rozany Silva Alves

RELATÓRIO DE PRÁTICA PROFISSIONAL REALIZADA NA EMPRESA TNT SOLUÇÕES COMÉRCIO SERVIÇOS E REPRESENTAÇÕES LTDA - Avaliação crítica das rotinas administrativas; 2023; Orientação de outra natureza; (Técnico Subsequente em Administração) - IFRN - Campus Natal - Zona Leste; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

AMAXSELL THIAGO BARROS DE SOUZA

UMA ANÁLISE SWOT E PROPOSTAS DE MELHORIAS EM UM LABORATÓRIO DE ENSINO E PESQUISA; 2023; Orientação de outra natureza; (Técnico Subsequente em Administração) - IFRN - Campus Natal - Zona Leste; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

Tieme Estela de Sousa

O RessignificArte Potiguar: o Projeto 1ª EXPO Urbana no Alecrim - Mostra tua cara e conta tua história!; 2023; Orientação de outra natureza; (Técnico Subsequente em Administração) - IFRN - Campus Natal - Zona Leste; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

Gracileide Kamila Patriota da Silva Miranda

Marketing de Relacionamento no Norte shopping; 2015; Orientação de outra natureza; (Técnico em Comércio) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

Tiago da Silva dos Santos

Gerassol; 2012; Orientação de outra natureza; (Técnico em Comércio) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

Gracileide Kamila Patriota da Silva Miranda

Plano de Negócios - Hotel Ouro Preto; 2011; Orientação de outra natureza; (Técnico em Comércio) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte; Orientador: Karla Angelica Dantas de Lima;

Produções bibliográficas

  • LIMA, K. A. D. ; Lucena, Wenner G. L. ; LUCENA, D. B. . Sistema integrado de gestão: Modelos e estruturas para tomada de decisão nas empresas. In: XXXVIII CLADEA, 2003, Lima. XXXVIII CLADEA - Anais, 2003.

  • LIMA, K. A. D. ; AGUIAR, V. S. M. . A satisfação do cliente como fator condicionante para o sucesso de uma empresa: Estratégias de marketing para uma rede de restaurantes. In: IX Encontro de Iniciação científica da UEPB, 2002, Campina Grande. IX Encontro de Iniciação científica da UEPB, 2002.

  • LIMA, K. A. D. ; ALMEIDA, S. F. . A satisfação do cliente como fator condicionante para o sucesso de uma empresa: A qualidade do atendimento numa rede de restaurantes. In: 52a. Reunião da SBPC, 2000, Brasília. 52a. Reunião Anual da SBPC - Anais, 2000.

  • SILVA, G. K. P. ; LIMA, K. A. D. . Estudo da Aplicação do Marketing de Relacionamento nas Lojas do Natal Norte Shopping em Natal/RN. 2014. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • LIMA, K. A. D. ; FERNANDES, M. V. A. ; MEDEIROS, M. ; COSTA, R. S. ; SANTOS, V. T. S. ; OLIVEIRA, W. B. S. . Diretrizes, planejamento, execução, avaliação e socialização dos projetos integradores do Campus Natal/ZN. 2014. (Apresentação de Trabalho/Outra).

  • SILVA, G. K. P. ; LIMA, K. A. D. ; FERREIRA, J. C. . AS ESTRATÉGIAS DE MARKETING DE RELACIONAMENTO NO NORTE SHOPPING. 2011. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • FERREIRA, J. C. ; DANJOUR, M. F. ; LIMA, K. A. D. . Estudos das ações de merchandising do mercado de cervejas nas redes supermercadistas de Natal. 2011. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • Pinheiro, H.D. ; LIMA, K. A. D. ; ROCHA, A. M. N. ; Bezerra Filho, R. ; SOUZA, I.I.L. . A logística gerando valor ao cliente: Questão para estética ou teoria da percepção em marketing. 2007. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • ROCHA, A. M. N. ; LIMA, K. A. D. ; MARTINS, I.L.B. ; Bezerra Filho, R. ; SOUZA, I.I.L. ; NASCIMENTO, S.C.M. . Formação de alianças estratégicas: O caso da fazenda Santa Águeda e a Companhia Exportadora de Produtos do Mar (PRODUMAR). 2007. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • SOUZA, I.I.L. ; Bezerra Filho, R. ; ROCHA, A. M. N. ; Pinheiro, H.D. ; LIMA, K. A. D. ; NOVAIS, S.M. . O arranjo produtivo local do setor de vestuário no agreste de Pernambuco e a cooperação entre seus agentes. 2007. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • LIMA, K. A. D. ; ANDRADE, R. F. A. ; ROCHA, A. M. N. ; Bezerra Filho, R. ; SOUZA, I.I.L. ; NASCIMENTO, S.C.M. . Redes de cooperação e vantagens competitivas para PME´s: O caso da CABOTV e provedores de internet banda larga. 2007. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • ROCHA, A. M. N. ; SOUZA, I.I.L. ; Pinheiro, H.D. ; Bezerra Filho, R. ; NOVAIS, S.M. ; LIMA, K. A. D. . Teoria da dependência de recursos X Teoria baseada em recursos. 2007. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • LIMA, K. A. D. ; Pinheiro, H.D. ; ROCHA, A. M. N. ; Bezerra Filho, R. ; SOUZA, I.I.L. ; NASCIMENTO, S.C.M. . Turismo e desenvolvimento municipal: O caso do município do Conde/PB. 2007. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • Bezerra Filho, R. ; Pinheiro, H.D. ; SOUZA, I.I.L. ; ROCHA, A. M. N. ; LIMA, K. A. D. ; FERNANDES. J.A.L. . Poder - Conflitos, Concensos e Coalizões. 2007. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • LIMA, K. A. D. ; ROCHA, A. M. N. . O papel Estratégico do Gestor e a Evolução da Administração. 2006. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).

  • ROCHA, A. M. N. ; LIMA, K. A. D. . A Estratégia das Organizações na Formação de Redes: Uma Abordagem Contingencialista. 2006. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).

  • LIMA, K. A. D. . O papel do Gestor e a evolução da Administração. 2006. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

Outras produções

LIMA, K. A. D. ; MOROTÓ, Eduardo . Projeto de Bolsas de Gestão Empresarial na Micro e Pequenas Empresa. 2004.

LIMA, R. R. C. ; CAPISTRANO, P. M. P. ; LIMA, K. A. D. . II Seminário de Iniciação à Pesquisa do IFRN/Zona Norte. 2014. (Programa de rádio ou TV/Mesa redonda).

LIMA, K. A. D. ; NASCIMENTO, S.C.M. ; Motta, K. . Empregabilidade em cenários competitivos: o Perfil do profissional no mercado contemporâneo. 2009. (Programa de rádio ou TV/Mesa redonda).

LIMA, K. A. D. . Curso de Aperfeiçoamento em Gestão de Educação a Distância. 2012. .

LIMA, K. A. D. . Curso de Aperfeiçoamento de Oficiais (CAO) da Academia de Polícia Militar ?Cel Milton Freire de Andrade?. 2011. .

LIMA, K. A. D. . Identificando e Aproveitando Oportunidades de Negócios. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

LIMA, K. A. D. . Qualidade no Atendimento. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

LIMA, K. A. D. . Noções Gerais Sobre Comércio Exterior. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

LIMA, K. A. D. ; SOUZA, I.I.L. . PROGRAMA QUALIFICA BRASIL. 2008. .

LIMA, K. A. D. . Gestão Estratégica. 2006. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

LIMA, K. A. D. . Instrumental de Marketing para o Setor Turístico. 2002. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

Projetos de pesquisa

  • 2018 - 2019

    INSERÇÃO NO MERCADO DE TRABALHO E MARKETING PESSOAL NA SOCIEDADE DIGITAL, Descrição: Estudo das Perspectivas a partir da produção de sentido de alunos no ensino técnico profissionalizante de nível médio integrado no IFRN Campus Natal Zona Norte.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) . , Integrantes: Karla Angelica Dantas de Lima - Integrante / Pablo Moreno Paiva Capistrano - Coordenador.

  • 2015 - 2016

    FORMAÇÃO ESCOLAR E MERCADO DE TRABALHO: UMA ANÁLISE DA PERCEPÇÃO DOS ALUNOS CONCLUINTES DO ENSINO MÉDIO EM ESCOLAS PÚBLICAS DA ZONA NORTE DE NATAL., Descrição: O presente projeto se constitui em uma pesquisa exploratória descritiva, com abordagem de análise da produção do sentido (sensemaking). Objetivando-se realizar um diagnóstico, no universo das escolas públicas de nível médio da Zona Norte de Natal acerca da percepção dos alunos quanto papel da escola pública na sua formação para o mercado de trabalho e consequente inserção na sociedade de consumidores. Para tanto, utilizar-se-á para a coleta de dados a aplicação de questionários com os alunos concluintes. Os dados serão analisados com enfoque quantitativo, porém também devem apresentar um aspecto qualitativo que permita o aprofundamento de dimensões particulares e subjetivas, que influenciam na auto imagem desses alunos. A partir do resultado dessa análise, busca-se fornecer subsídios que permitam às escolas públicas enfrentaram os desafios pedagógicos apresentados na sociedade contemporânea, na medida em que se viabiliza o conhecimento acerca da auto percepção do aluno em um contexto altamente competitivo, marcado pela comodificação do trabalho e pela fluidez do conceito de empregabilidade. Possibilitando assim a construção posterior de mecanismos de inovação pedagógica que permitam a escola pública enfrentar os desafios postos por uma sociedade de consumidores.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Karla Angelica Dantas de Lima - Integrante / Pablo Moreno Paiva Capistrano - Coordenador / Nicholas de Oliveira Silvestre - Integrante / Gessiária Mariana da Silva - Integrante / Viviane Assunção Campelo - Integrante., Financiador(es): Instituto Federal do Rio Grande do Norte - Bolsa., Número de produções C, T & A: 3

  • 2015 - 2016

    A FUNÇÃO DA ESCOLA NA SOCIEDADE DE CONSUMIDORES: A PERCEPÇÃO DOS GESTORES DE ESCOLAS PÚBLICAS DE NÍVEL MÉDIO DA ZONA NORTE DE NATAL QUANTO À TRANSFORMAÇÃO DA FUNÇÃO SOCIAL EM MISSÃO INSTITUCIONAL., Descrição: O Projeto que hora se apresenta consiste em uma pesquisa exploratória descritiva com vistas a produzir um diagnóstico da percepção dos gestores de escolas públicas de nível médio da Zona Norte de Natal, acerca de seu papel institucional frente às demandas impostas por uma sociedade de consumidores. Para promover tal pesquisa partiu-se do pressuposto que a ?função social? antes exercida pelas escolas tem se transformado em ?missão institucional? no contexto da sociedade de consumidores, acarretando assim, uma mudança na postura e atuação dos gestores. Para operacionalização da pesquisa serão considerados os gestores das escolas públicas de nível médio da Zona Norte de Natal. Os dados conseguidos serão tabulados e analisados a partir de uma abordagem quantitativa embasada em um referencial teórico proposto por autores como BAUMAN, LEVITT e ZIZEK, apresentando também um aspecto qualitativo que permita o aprofundamento de dimensões particulares e subjetivas, que influenciam na auto imagem dos gestores. Neste sentido a presente pesquisa segue também o modelo de sensemaking, que pode ser definido como a construção e a desconstrução de significados das partes envolvidas, estabelecendo um quadro de significados para entender a natureza da mudança de uma organização, de modo que evidencia o caráter social da construção de sentido nas organizações​. Assim através do diagnóstico busca-se mapear, também, como os gestores das escolas pesquisadas constroem o sentido subjetivo de sua própria ação no contexto de uma sociedade de consumidores fortemente influenciada por demandas de mercado.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Karla Angelica Dantas de Lima - Coordenador / Pablo Moreno Paiva Capistrano - Integrante / Maria Julia Virgínio Torres - Integrante / Marcelo Gomes de Souza - Integrante., Número de produções C, T & A: 2

  • 2011 - 2011

    ESTUDO DA UTILIZAÇÃO DE AÇÕES DE MERCHANDISING NAS VENDAS DE CERVEJA NA CIDADE DE NATAL, Descrição: Estudo construído para avaliar de forma prática os resultados da ações de merchandising desenvolvidas nos pontos de vendas da cidade de Natal em conformidade com a literatura especializada. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Karla Angelica Dantas de Lima - Coordenador / Jefferson Cavalcate Ferreira - Integrante / Miler Franco D'anjour - Integrante.

  • 2010 - 2010

    Marketing de Relacionamento no Norte shopping, Descrição: Espera-se compreender como as ferramentas do Marketing de relacionamento estão sendo utilizadas no processo de fidelização de clientes no Norte Shopping no sentido de tentar influenciar a percepção dos gestores acerca da importância dessas ferramentas e conseqüentemente ampliar sua utilização a fim de incrementar a profissionalização dos processos de marketing e dos relacionamentos entre as lojas e seus clientes.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Karla Angelica Dantas de Lima - Coordenador., Financiador(es): Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte - Bolsa., Número de produções C, T & A: 1

Histórico profissional

Endereço profissional

  • Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte, Campus Natal Zona Norte. , Rua Brusque, Panatis, 58104600 - Natal, RN - Brasil, Telefone: (84) 45069509, Fax: (84) 21018100, URL da Homepage:

Experiência profissional

2023 - Atual

Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Coordenação de Curso, Carga horária: 20

Outras informações:
Coordenação do Curso superior de especialização em Gestão Pública

2022 - Atual

Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Coordenação de Curso, Carga horária: 10

Outras informações:
Coordenação do Curso Técnico Subsequente em Administração

2009 - Atual

Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor EBTT, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

2015 - 2018

Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Curso, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Coordenadora do Curso Superior de Tecnologia em Marketing

Atividades

  • 03/2024

    Serviços técnicos especializados , Pró-Reitoria de Ensino.Serviço realizado, Membro do Núcleo Central Estruturante (NCE) do Curso Técnico de Administração.

  • 07/2023

    Ensino,Disciplinas ministradas, Fundamentos da Administração, Seminário de Integração Acadêmica, Seminário de Orientação para a Prática Profissional, Atividades Relacionadas à Prática Profissional

  • 03/2023

    Serviços técnicos especializados , IFRN - Campus Natal - Zona Leste.Serviço realizado, comissão responsável pela elaboração do Projeto Pedagógico do Curso de Especialização em Marketing, na modalidade a distância, no âmbito do Campus Avançado Natal Zona Leste.

  • 07/2022

    Direção e administração, IFRN - Campus Natal - Zona Leste.Cargo ou função, Coordenadora do Curso Técnico de Nível Médio em Administração, na forma subsequente, na modalidade a distância.

  • 05/2022

    Conselhos, Comissões e Consultoria, IFRN - Campus Natal - Zona Leste.Cargo ou função, Comissão Interna de Acompanhamento das Ações de Permanência e Êxito dos Estudantes (CIPE) do Campus Avançado Natal Zona Leste..

  • 02/2022

    Ensino,Disciplinas ministradas, Atividades Relacionadas a Prática Profissional, Fundamentos da Administração, Marketing e Serviços

  • 02/2022

    Serviços técnicos especializados , Pró-Reitoria de Ensino.Serviço realizado, Membro do do Núcleo Central Estruturante (NCE) do Curso Técnico de Administração.

  • 09/2021

    Conselhos, Comissões e Consultoria, IFRN - Campus Natal - Zona Leste.Cargo ou função, Colegiado do Curso de Especialização em Gestão Pública,.

  • 05/2021

    Conselhos, Comissões e Consultoria, IFRN - Campus Natal - Zona Leste.Cargo ou função, Membro do Colegiado do Curso Técnico Subsequente em Secretaria Escolar,.

  • 03/2020

    Conselhos, Comissões e Consultoria, IFRN - Campus Natal - Zona Leste.Cargo ou função, Membro do Colegiado da Diretoria Acadêmica do Campus AvançadoNatal Zona Leste.

  • 02/2020

    Conselhos, Comissões e Consultoria, IFRN - Campus Natal - Zona Leste.Cargo ou função, Membro do Colegiado da Diretoria Acadêmica do Campus AvançadoNatal Zona Leste..

  • 08/2024 - 12/2024

    Ensino, Técnico Subsequente em Administração, Nível: AperfeiçoamentoDisciplinas ministradas, Atividades Relacionadas à Prática Profissional, Fundamentos da Administração, Marketing e Serviços, Seminário de Integração Acadêmica, Seminário de Orientação para a Prática Profissional

  • 08/2024 - 12/2024

    Ensino, Especialização em Gestão Pública (EaD), Nível: EspecializaçãoDisciplinas ministradas, Trabalho de Conclusão de Curso

  • 10/2024 - 11/2024

    Serviços técnicos especializados , IFRN - Campus Natal - Zona Leste.Serviço realizado, Membro da Delegação do Campus Zona leste no Fórum de Validação das Diretrizes Orientadoras dos Cursos Técnicos Subsequentes, nos termos do Edital n 27/2024 - PROEN/RE/IFRN.

  • 08/2024 - 11/2024

    Ensino, Formação Inicial e Continuada em Assistente Administrativo, Nível: AperfeiçoamentoDisciplinas ministradas, Noc#807;o#771;es de empreendedorismo, Relações interpessoais e comportamento organizacional, Vendas e qualidade no atendimento

  • 06/2024 - 09/2024

    Conselhos, Comissões e Consultoria, IFRN - Campus Natal - Zona Leste.Cargo ou função, Subcomissão de Infraestrutura e Logística do VI Seminário Internacional de Educação a Distância - SEMEAD 2024.

  • 02/2024 - 07/2024

    Ensino, Formação Inicial e Continuada em Assistente Administrativo, Nível: AperfeiçoamentoDisciplinas ministradas, Noc#807;o#771;es de empreendedorismo, Vendas e qualidade no atendimento

  • 02/2024 - 07/2024

    Ensino, Técnico Subsequente em Administração, Nível: AperfeiçoamentoDisciplinas ministradas, Atividades Relacionadas à Prática Profissional, Fundamentos da Administração, Marketing e Serviços, Seminário de Integração Acadêmica, Seminário de Orientação para a Prática Profissional

  • 02/2024 - 07/2024

    Ensino, Curso Superior de Tecnologia em Gestão Pública, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Marketing no Serviço Público

  • 02/2024 - 07/2024

    Ensino, Especialização em Gestão Pública (EaD), Nível: EspecializaçãoDisciplinas ministradas, Trabalho de Conclusão de Curso

  • 04/2024 - 06/2024

    Conselhos, Comissões e Consultoria, IFRN - Campus Natal - Zona Leste.Cargo ou função, Comissão de Seleção para o processo seletivo regido pelo Edital n. 14/2024-DG/ZL/RE/IFRN.

  • 03/2024 - 05/2024

    Conselhos, Comissões e Consultoria, IFRN - Campus Natal - Zona Leste.Cargo ou função, Comissão de Seleção para o processo seletivo regido pelo Edital n. 12/2024-DG/ZL/RE/IFRN.

  • 01/2024 - 03/2024

    Conselhos, Comissões e Consultoria, IFRN - Campus Natal - Zona Leste.Cargo ou função, Comissão responsável pela adaptação dos Projetos Pedagógico dos Cursos (PPCs) dos cursos de Formação Inicial e Continuada (FIC), para oferta por meio do Programa Mulheres Mil, no âmbito do Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego (Pronatec).

  • 05/2019 - 09/2023

    Serviços técnicos especializados , Pró-Reitoria de Ensino.Serviço realizado, Atividades funcionais na Diretoria de Avaliação e Regulação do Ensino (DIARE) da Reitoria do IFRN, na forma de Cooperação Técnica.

  • 06/2023 - 08/2023

    Serviços técnicos especializados , IFRN - Campus Natal - Zona Leste.Serviço realizado, Comissão responsável pelo Edital n 11/2023 - DG/ZL/RE/IFRN, processo seletivo para professor formado à distância, professor formador presencial para o sistema prisional, design educacional e coordenador de tutoria para atuação na UAB/IFRN.

  • 06/2023 - 08/2023

    Conselhos, Comissões e Consultoria, IFRN - Campus Natal - Zona Leste.Cargo ou função, Comissão de Avaliação do Processo Seletivo para os Cursos Técnicos de Nível Médio na Forma Subsequente a Distância, regida pelo Edital 25/2023-PROEN/IFRN.

  • 02/2023 - 06/2023

    Ensino,Disciplinas ministradas, Fundamentos da Administração, Seminário de Integração Acadêmica, Gestão de Documentos e Arquivística, Trabalho Escolar e Teorias Administrativas

  • 11/2022 - 12/2022

    Serviços técnicos especializados , Pró-Reitoria de Ensino.Serviço realizado, Comissão responsável pelo Edital n 43/2022 - PROEN/IFRN, Processo Seletivo para os Cursos Técnicos de Nível Médio na Forma Subsequente, na modalidade a distância, ofertado pelo IFRN.

  • 02/2022 - 12/2022

    Ensino,Disciplinas ministradas, Gestão de Documentos e Arquivística, Trabalho Escolar e Teorias Administrativas, Fundamentos da Administração, Seminário de Integração Acadêmica

  • 03/2022 - 07/2022

    Serviços técnicos especializados , IFRN - Campus Natal - Zona Leste.Serviço realizado, Comissão responsável pelo Processo Seletivo Simplificado para contratação temporária de bolsista Coordenador de Curso de Formação Inicial e Continuada no Projeto EJA Integrada EPT.

  • 02/2022 - 06/2022

    Ensino, Formação inicial e continuada ou qualificação profissional em Auxiliar em A, Nível: AperfeiçoamentoDisciplinas ministradas, Relacionamento interpessoal e comportamento organizacional

  • 07/2021 - 12/2021

    Ensino, Especialização em Gestão Pública (EaD), Nível: EspecializaçãoDisciplinas ministradas, Comportamento Organizacional

  • 02/2021 - 12/2021

    Ensino, Formação Inicial e Continuada em Assistente Administrativo, Nível: AperfeiçoamentoDisciplinas ministradas, Ambientação à Educação a Distância, Comunicação empresarial e gestão de documentos, Fundamentos da Administração, Seminário de Integração entre gestores/ professores/estudantes

  • 02/2021 - 12/2021

    Ensino, Formação Inicial e Continuada em Vendedor, Nível: AperfeiçoamentoDisciplinas ministradas, Seminário de Integração entre gestores/ professores/estudantes, Fundamentos e práticas na EaD, Gestão de Vendas, Marketing e Varejo

  • 02/2021 - 12/2021

    Ensino,Disciplinas ministradas, Administração de Materiais

  • 04/2021 - 07/2021

    Serviços técnicos especializados , IFRN - Campus Natal - Zona Leste.Serviço realizado, Elaboração do Projeto de Autorização de Funcionamento (PAF) do Curso Técnico Subsequente em Administração, na modalidade a distância.

  • 03/2021 - 06/2021

    Conselhos, Comissões e Consultoria, Pró-Reitoria de Ensino, Diretoria de Avaliação e Regulação (DIARE).Cargo ou função, Comissão de elaboração e execução do Processo Eleitoral para Composição dos Núcleos Centrais Estruturantes - NCEs dos cursos do IFRN..

  • 02/2021 - 06/2021

    Ensino, Especialização em Gestão Pública (EaD), Nível: EspecializaçãoDisciplinas ministradas, O Público e o Privado na Gestão Pública

  • 11/2020 - 12/2020

    Serviços técnicos especializados , IFRN - Campus Natal - Zona Leste.Serviço realizado, Reformulação do Projeto Pedagógico do Curso Técnico Subsequente em Secretaria Escolar, no âmbito do Campus Avançado Natal Zona Leste.( PORTARIA N 174/2020 - DG/ZL/RE/IFRN).

  • 07/2020 - 12/2020

    Ensino, Formação Inicial e Continuada em Assistente Administrativo, Nível: AperfeiçoamentoDisciplinas ministradas, Fundamentos da Administração

  • 02/2020 - 12/2020

    Ensino, Formação Inicial e Continuada em Assistente Administrativo, Nível: AperfeiçoamentoDisciplinas ministradas, Comunicação empresarial e gestão de documentos

  • 02/2020 - 12/2020

    Ensino,Disciplinas ministradas, Técnicas de Redação e Arquivo(92H), Trabalho Escolar e Teorias Administrativas(68H)

  • 08/2020 - 09/2020

    Ensino, Especialização em Gestão Pública (EaD), Nível: EspecializaçãoDisciplinas ministradas, Comportamento Organizacional

  • 05/2020 - 07/2020

    Serviços técnicos especializados , IFRN - Campus Natal - Zona Leste.Serviço realizado, Elaboração do Projeto Pedagógico do Curso de Formação Inicial e Continuada (FIC) de Auxiliar em Administração, no âmbito do Campus Avançado Natal Zona Leste. ( PORTARIA N 90/2020 - DG/ZL/RE/IFRN).

  • 05/2020 - 07/2020

    Serviços técnicos especializados , IFRN - Campus Natal - Zona Leste.Serviço realizado, Elaboração do Projeto Pedagógico do Curso de Formação Inicial e Continuada (FIC) de Empreendedorismo, no âmbito do Campus Avançado Natal Zona Leste. (PORTARIA N 94/2020 - DG/ZL/RE/IFRN).

  • 04/2020 - 07/2020

    Serviços técnicos especializados , IFRN - Campus Natal - Zona Leste.Serviço realizado, Elaboração do Projeto Pedagógico do Curso de Formação Inicial e Continuada (FIC) em Vendedor, na modalidade a distância, no âmbito do Campus Avançado Natal Zona Leste. (PORTARIA N 69/2020 - DG/ZL/RE/IFRN).

  • 04/2020 - 07/2020

    Serviços técnicos especializados , IFRN - Campus Natal - Zona Leste.Serviço realizado, Elaboração do Projeto Pedagógico do Curso de Formação Inicial e Continuada (FIC) em Assistente Administrativo, na modalidade a distância, no âmbito do Campus Avançado Natal Zona Leste. (PORTARIA N 68/2020 - DG/ZL/RE/IFRN).

  • 03/2020 - 07/2020

    Serviços técnicos especializados , IFRN - Campus Natal - Zona Leste.Serviço realizado, Elaboração do Projeto Pedagógico do Curso de Pós-Graduação Lato Sensu Especialização em Gestão Municipal, na modalidade a distância, no âmbito do Campus Avançado Natal Zona Leste. (PORTARIA N 43/2020 - DG/ZL/RE/IFRN).

  • 03/2020 - 07/2020

    Serviços técnicos especializados , IFRN - Campus Natal - Zona Leste.Serviço realizado, Reformulação do Projeto Pedagógico do Curso de Pós-Graduação Lato Sensu Especialização em Gestão Pública, na modalidade a distância, no âmbito do Campus Avançado Natal Zona Leste.(PORTARIA N 42/2020 - DG/ZL/RE/IFRN).

  • 02/2020 - 07/2020

    Serviços técnicos especializados , IFRN - Campus Natal - Zona Leste.Serviço realizado, Reformulação do Projeto Pedagógico do Curso Técnico Subsequente em Administração, na modalidade a distância, do Campus Avançado Natal Zona Leste (Portaria n17/2020 - DG/ZL/RE/IFRN).

  • 02/2020 - 06/2020

    Ensino, Formação Inicial e Continuada em Assistente de Secretaria Escolar, Nível: AperfeiçoamentoDisciplinas ministradas, Trabalho Escolar e Teorias Administrativas

  • 02/2020 - 06/2020

    Ensino, Formação Inicial e Continuada em Vendedor, Nível: AperfeiçoamentoDisciplinas ministradas, Marketing e Varejo

  • 02/2020 - 06/2020

    Ensino,Disciplinas ministradas, Projetos Finais

  • 02/2019 - 12/2019

    Ensino,Disciplinas ministradas, Desenvolvimento de Projeto Integrador, Empreendedorismo, Gestão Organizacional

  • 03/2017 - 12/2019

    Conselhos, Comissões e Consultoria, Campus Natal Zona Norte.Cargo ou função, Membro da Comissão Própria de Avaliação - CPA.

  • 05/2015 - 12/2019

    Ensino, Curso Superior de Tecnologia em Marketing, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Gestão de Marcas e Franquias, Introdução ao Marketing, Marketing de Relacionamento, Marketing de Varejo, Marketing Promocional, Orientação ao Trabalho de Conclusão de Curso, Orientação de Projeto Integrador

  • 05/2015 - 12/2019

    Conselhos, Comissões e Consultoria, Campus Natal Zona Norte.Cargo ou função, Membro do Núcleo Docente Estruturante do Curso Superior de Tecnologia em Marketing.

  • 12/2014 - 12/2019

    Pesquisa e desenvolvimento, Campus Natal Zona Norte.Linhas de pesquisa

  • 03/2010 - 12/2019

    Pesquisa e desenvolvimento, PRÓ-REITORIA DE PESQUISA E INOVAÇÃO.Linhas de pesquisa

  • 05/2015 - 09/2018

    Direção e administração, Campus Natal Zona Norte.Cargo ou função, Coordenação do Curso Superior de Tecnologia em Marketing.

  • 05/2015 - 09/2018

    Conselhos, Comissões e Consultoria, Campus Natal Zona Norte.Cargo ou função, Presidente do Colegiado do Curso Superior de Tecnologia em Marketing.

  • 03/2017 - 01/2018

    Ensino,Disciplinas ministradas, Projetos Finais, Teoria das Organizações

  • 04/2016 - 03/2017

    Ensino,Disciplinas ministradas, Desenvolvimento de Projeto Integrador, Gestão de Marketing, Projetos Finais, Empreendedorismo

  • 05/2015 - 04/2016

    Ensino,Disciplinas ministradas, Gestão de Marketing, Teoria das Organizações

  • 04/2011 - 03/2016

    Direção e administração, Campus Natal Zona Norte.Cargo ou função, Diretora Acadêmica Substituta Eventual.

  • 03/2014 - 04/2015

    Ensino,Disciplinas ministradas, Empreendedorismo, Gestão de Marketing, Marketing e Comunicação, Teoria das Organizações

  • 11/2013 - 11/2014

    Conselhos, Comissões e Consultoria, Campus Natal Zona Norte.Cargo ou função, Organização da Semana de Ciência e Tecnologia 2014.

  • 10/2012 - 06/2014

    Ensino, Gestão em EAD, Nível: AperfeiçoamentoDisciplinas ministradas, Gestão de pessoas em EAD (A distância)

  • 04/2013 - 02/2014

    Ensino,Disciplinas ministradas, Gestão em Marketing, Marketing e Comunicação, Técnicas de Vendas e negociação

  • 10/2012 - 12/2013

    Conselhos, Comissões e Consultoria, Campus Natal Zona Norte.Cargo ou função, Membro do Colegiado do curso superior de Licenciatura em Informática.

  • 05/2012 - 03/2013

    Outras atividades técnico-científicas , Campus Natal Zona Norte, Campus Natal Zona Norte.Atividade realizada, Coordenadora no Projeto Integrador 2012.

  • 04/2012 - 03/2013

    Ensino,Disciplinas ministradas, Fundamentos da Administração, Marketing e Comunicação, Orientação a Prática Profissional, Técnicas de Vendas e Negociação

  • 03/2012 - 03/2013

    Conselhos, Comissões e Consultoria, Campus Natal Zona Norte.Cargo ou função, Membro do conselho escolar (Suplente).

  • 03/2011 - 03/2013

    Direção e administração, Campus Natal Zona Norte.Cargo ou função, Coordenador do Curso de Comércio.

  • 03/2011 - 03/2013

    Pesquisa e desenvolvimento, Campus Natal Zona Norte.Linhas de pesquisa

  • 10/2012 - 02/2013

    Ensino, Licenciatura em Informática, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Empreendedorismo

  • 06/2011 - 06/2012

    Serviços técnicos especializados , Campus Natal Zona Norte.Serviço realizado, Elaboração do projeto pedagógico do curso técnico de nível médio em Comércio nas modalidades regular, EJA e subsequente.

  • 04/2012 - 05/2012

    Serviços técnicos especializados , Pró-Reitoria de Ensino.Serviço realizado, Participação nas Bancas de elaboração, revisão e correção das provas de desempenho e das provas de titulos do concurso público para professor de ensino básico, técnico e tecnológico do IFRN - 2012. Disciplina: ADMINISTRAÇÃO DE PROCESSOS E OPERAÇÕES.

  • 10/2011 - 03/2012

    Serviços técnicos especializados , Campus Natal Zona Norte.Serviço realizado, Elaboração/sistematização do projeto pedagógico do Curso Técnico de Nível Médio em Comércio na forma Integrada, na modalidade de Educação de Jovens e Adultos, presencial do IFRN. Projeto aprovado pela resolução n° 38/2012-CONSUP/IFRN.

  • 10/2011 - 03/2012

    Serviços técnicos especializados , Campus Natal Zona Norte.Serviço realizado, Elaboração/sistematização do projeto pedagógico do Curso Técnico de Nível Médio em Comércio na forma Integrada, presencial do IFRN.

  • 02/2011 - 03/2012

    Ensino,Disciplinas ministradas, Fundamentos da Administração e Comportamento Organizacional, Marketing e Comunicação

  • 09/2011 - 10/2011

    Serviços técnicos especializados , Câmpus João Câmara.Serviço realizado, Elaboração do plano pedagógico do curso de tecnologia em processos gerenciais.

  • 04/2011 - 05/2011

    Conselhos, Comissões e Consultoria, Campus Natal Zona Norte.Cargo ou função, Membro da comissão de de organização da Semana Artística, Desportiva e Cultural (SEMADEC) 2011.

  • 03/2010 - 12/2010

    Ensino,Disciplinas ministradas, Fundamentos da administração e Comprtamento Organizacional

  • 09/2010 - 10/2010

    Conselhos, Comissões e Consultoria, Campus Natal Zona Norte.Cargo ou função, Membro da comissão organizadora da Semana de Ciência e Tecnologia 2010.

  • 09/2010 - 09/2010

    Serviços técnicos especializados , Pró-Reitoria de Ensino.Serviço realizado, Participação nas bancas de elaboração, revisão, correção das provas de dempenho e das provas de títulos do concurso público para professor de Ensino Básico, Técnico e Tecnológico do IFRN - 2010. Para a disciplina de ADMINISTRAÇÃO DE PROCESSOS E OPERAÇÕES.

  • 09/2009 - 12/2009

    Ensino, Técnico em manutenção e suporte em informática, Nível: AperfeiçoamentoDisciplinas ministradas, Gestão e empreendedorismo

  • 09/2009 - 12/2009

    Ensino, Técnico em Comércio, Nível: AperfeiçoamentoDisciplinas ministradas, Administração de Recursos Humanos, Comportamento Organizacional, Comunicação e Marketing, Estratégia Empresarial, Orientação à Prática Profissional

2007 - 2007

Universidade Federal do Rio Grande do Norte

Vínculo: Estágiário, Enquadramento Funcional: Estágio Docência, Carga horária: 4

Outras informações:
Estagiário docente na disciplina: Comunicação de produtos turísticos no curso de Turismo

2003 - 2009

Faculdade de Ciências Sociais e Aplicadas

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 20

Outras informações:
Périodo de 03/2006 à 07/2007 - Licenciada para Mestrado

Atividades

  • 02/2009 - 09/2009

    Ensino, Administração de Empresas, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Processo Decisório, Organização Sistemas e Métodos

  • 02/2009 - 09/2009

    Ensino, Gestão de Negócios, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Processo Decisório, Jogos de Empresas, Organização Sistemas e Métodos, Tópicos Especiais

  • 02/2009 - 09/2009

    Ensino, Marketing, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Jogos de Empresas, Tópicos Especiais

  • 02/2008 - 12/2008

    Ensino, Gestão de Negócios, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Informação e Pesquisa na Gestão de Negócios, Marketing, Tópicos Especiais em Gestão de Negócios, Tópicos Especiais em Marketing

  • 07/2007 - 12/2007

    Ensino, Gestão de Negócios, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Gerência de Vendas e Promoção, Informação e Pesquisa na Gestão de Negócios, Marketing

  • 08/2005 - 12/2005

    Ensino, Gestão de Negócios, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Intrumentos Estratégicos de Promoção e Vendas, Fundamentos da Administração, TGA, Informação e Pesquisa da Gestão de Negócios

  • 02/2003 - 12/2005

    Ensino, Marketing, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Fundamentos da Administração, Teoria Geral da Administração

  • 02/2003 - 07/2005

    Ensino, Gestão de Negócios, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Fundamentos da Administração, Teoria Geral da Administração

2000 - 2009

Tabua de Carne Restaurante

Vínculo: Consultora, Enquadramento Funcional: Consultora de Marketing, Carga horária: 4

Outras informações:
Assessoria nas áreas de Pesquisa de mercado, Planejamento mercadológico e Publicidade

Atividades

  • 12/2000

    Conselhos, Comissões e Consultoria, Gerência Administrativa.Cargo ou função, Consultora de Marketing.

2008 - 2009

Sindicato de hotéis, restaurantes, bares e similares de Campina Grande

Vínculo: Consultor, Enquadramento Funcional: Multiplicador do Programa Qualifica Brasil

Outras informações:
Atuação como multiplicador/facilitador do módulo de Qualidade do Atendimento do Programa de Gestão Estratégica para hotéis, pousadas, meios de hospedagens, bares, restaurantes e similares - QUALIFICA BRASIL, promovido pelo Ministério de Turismo, Federação Nacionais de Hoteis Restaurantes, Bares e Similares e SINDCAMPINA

2007 - 2007

Faculdade de Ciências Cultura e Extensão do Rio Grande do Norte

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 6

Outras informações:
Pesquisa de mercado

Atividades

  • 02/2007 - 12/2007

    Ensino, Marketing, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Pesquisa de Mercado

2006 - 2007

Faculdade de Ciências Empresariais de Natal

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 18

Atividades

  • 08/2006 - 08/2008

    Extensão universitária , Coordenação de Administração.Atividade de extensão realizada, Mini-Curso Gestão Estratégica.

  • 02/2007 - 07/2007

    Ensino, Administração de empresas, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Técnicas de Pesquisa de Mercado, Introdução à Administração, Planejamento Estratégico, Marketing, Consultoria Empresarial

  • 02/2007 - 07/2007

    Ensino, Administração de Sistema de informação, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Introdução à Administração, Marketing, Planejamento Estratégico

  • 08/2006 - 12/2006

    Ensino, Administração de empresas, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Introdução à Administração, Marketing, Planejamento Estratégico, Técnicas de Pesquisa de Meracdo

  • 08/2006 - 12/2006

    Ensino, Administração de Sistema de informação, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Marketing, Planejamento Estratégico, Introdução à Administração

  • 03/2006 - 07/2006

    Ensino, Administração de empresas, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Introdução à administração, Marketing, Planejamento Estratégico

  • 03/2006 - 07/2006

    Ensino, Administração de Sistema de informação, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Marketing, Introdução à Administração, Planejamento Estratégico

2002 - 2006

Faculdade do Vale do Ipojuca

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 16

Atividades

  • 08/2005 - 12/2005

    Ensino, Gestão de Negócios, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Fundamentos do Marketing

  • 02/2005 - 07/2005

    Ensino, Gestão de Negócios, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Gestão de Serviços

  • 08/2004 - 12/2004

    Ensino, Gestão de Negócios, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Fundamentos do Marketing

  • 02/2004 - 07/2004

    Ensino, Gestão de Negócios, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Organização, Sistemas e Métodos

  • 08/2003 - 12/2003

    Ensino, Gestão de Negócios, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Fundamentos de Marketing

  • 02/2003 - 07/2003

    Ensino, Gestão de Negócios, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Organização, Sistemas e Métodos

  • 08/2002 - 12/2002

    Ensino, Gestão de Negócios, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Fundamentos de Marketing, Teoria Geral da Administração

  • 04/2002 - 12/2002

    Ensino, Ciências Contábeis, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Teoria Geral da Administração

  • 04/2002 - 07/2002

    Ensino, Gestão de Negócios, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Teoria Geral da Administração

2004 - 2004

Instituto Evaldo Lodi Núcleo Regional Pernambuco

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Orientador, Carga horária: 4

Outras informações:
Projeto de bolsas de gestão empresarial nas micro e pequenas empresas