Juliana Dias Lopes de Souza

Analista de Sistemas, especialista em Gestão de Processos e Projetos, com experiência acima de 10 anos, atuando em empresa de grande porte. Amplo conhecimento em gestão de projetos e equipes, mapeamento de processos, definição de escopo, compatibilização de projetos, administração e negociação de contratos, planejamento estratégico e controle orçamentário, elaboração de procedimentos internos e instruções de trabalho, atendimento a auditorias internas/externas, monitoramento de indicadores (KPI), confecção de relatórios, gráficos e planilhas, com vivência nos sistemas/ferramentas: ERP, CRM, PDCA, 5S, Fluxograma, Diagrama de Ishikawa, Bizagi, MS Project, Lean 6 Sigma, Lean Manufacturing, Kaizen, 5W2H, Análise SWOT, Matriz BCG e pacote office intermediário. Profissional com habilidades em relacionamento interpessoal, melhoria e otimização de processos, com perfil proativo e analítico.

Informações coletadas do Lattes em 19/11/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Gestão de Processos

2016 - 2018

Fundação Getúlio Vargas
Título: Análise e Melhoria de Processos Cervejaria Artesanal
Orientador: Marcelo Raducziner

Especialização em Gestão Pública Municipal

2013 - 2015

Universidade Federal de Viçosa
Título: Aplicação de Planejamento Estratégico na Gestão Pública
Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil.

Especialização em Gestão de Projetos

2012 - 2014

Universidade Anhanguera de São Paulo
Título: Gerenciamento de Qualidade em Projetos para Cooperativas
Orientador: HÉLIO DE SOUSA LIMA FILHO

Graduação em Tecnólogo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

2005 - 2008

CENTRO SUPERIOR DE ESTUDOS DE MANHUAÇU LTDA

Formação complementar

2022 -

APRIMORACOOP. (Carga horária: 112h). , Organização das Cooperativas Brasileiras, OCB, Brasil.

2022 - 2022

GESTÃO DE TEMPO E PRODUTIVIDADE. (Carga horária: 15h). , Escola conquer, CONQUER, Brasil.

2022 - 2022

APRIMORACOOP. (Carga horária: 128h). , Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo, SESCOOP, Brasil.

2021 - 2021

Estruturação e Melhoria de Processos. (Carga horária: 16h). , Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade, FPNQ, Brasil.

2016 - 2016

Estruturação e Melhoria de Processos. (Carga horária: 18h). , Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade, FPNQ, Brasil.

2015 - 2015

Programa de Gestão Estratégica. (Carga horária: 48h). , Faculdade de Tecnologia FAESA, CET-FAESA, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão de projetos através de metodologia Scrum.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Automação de Processos de Serviços e Produtos.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão Estratégica.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Customer Relationship Management.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Lean six sigma.

Projetos de desenvolvimento

2019 - 2020

Projeto de Implantação de aplicativo de Gestão de Armazéns de Café, Descrição: Aplicativo de descarga, armazenamento e expedição de cafés.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Juliana Dias Lopes de Souza - Coordenador.

Histórico profissional

Experiência profissional

2024 - Atual

Cooperativa de Cafeicultores da Região de Lajinha

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Supervisora Administrativa, Carga horária: 44

Outras informações:
- Facilitadora do programa de desenvolvimento da gestão das cooperativas (PDGC) da Coocafé;- Atendimento e suporte aos clientes quando necessário, orientando e esclarecendo dúvidas;- Coordenação de equipe de desenvolvimento de aplicações tecnológicas.- Acompanhamento de processos, analisando as falhas e criando planos preventivos/corretivos;- Planejamento estratégico e controle orçamentário, mantendo o budget estipulado pela empresa;- Responsável pela gestão da área de regulamentação de registros, frotas e gestão de seguros;- Participação em reuniões gerenciais para apresentação de resultados e tomada de decisões;- Monitoramento de indicadores (KPI) para acompanhamento de performance do departamento;- Condução e execução de projetos, voltados para redução de custos, reduzindo 8 do volume de combustíveis gastos e 25 de custo de manutenção de veículos em relação ao ano anterior;- Criação de projetos estratégicos, diminuindo 90 das multas em relação ao ano anterior;- Melhoria no relacionamento com os cooperados, reduzindo 20 do tempo de atendimento.

2022 - Atual

Cooperativa de Cafeicultores da Região de Lajinha

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador Administrativo, Carga horária: 44

Outras informações:
Coordenar equipes em diversas áreas de atuação do CSC e ser facilitadora do Programa de Desenvolvimento da Gestão das Cooperativas (PDGC) dentro da estrutura organizacional da Coocafé. Demais atividades: Relacionamento com o Cooperados, Clientes e Fornecedores, Gestão de Frotas, Gestão de Orçamento, Gestão de Seguros e iniciativas preventivas/corretivas, Planejamento Estratégico, Certificações, Projetos Estratégicos, Gestão da área de regulamentação de registros.

2012 - Atual

Cooperativa de Cafeicultores da Região de Lajinha

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de processos, Carga horária: 44

Outras informações:
Funções desempenhadas: Mapeamento de processos comerciais e industriais;Aplicação de metodologias específicas (Pareto, Diagrama de Ishikawa, Kaizer, Lean, MASP, GUT, TGN entre outras);Desenvolvimento de aplicações tecnológicas.Acompanhamento através de indicadores de desempenho de processos;Elaboração de políticas, procedimentos e instruções de trabalho;Desenvolvimento de projetos direcionados pela Alta Gestão;Analise de Viabilidade de Negócios;Capacitação de Equipe;Suporte em trabalhos voltados para arquitetura organizacional corporativa;Suporte a auditorias internas e externas;Desenvolvimento de processos através da abordagem BPM;Regulamentação de diversas certificações (Fairtrade. UTZ, BMF, Orgânica);Atuante na metodologia do PDGC - Programa de Gestão e Desenvolvimento de Cooperativas;Implantação de controle interno e verificações;Implementação de Customer Relationship Management;Habilidade em softwares; Bizagi (notação BPMN), Microsoft Visio, Project e pacote office avançado.

2009 - 2012

PREFEITURA MUNICIPAL DE DURANDE

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Diretora de Recursos Humanos, Carga horária: 40

Outras informações:
Funções: Folha de Pagamento, elaboração de contratos e gestão de pessoas.

2008 - 2008

Word Informática

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professsora, Carga horária: 40

Outras informações:
Professora de Informática em níveis iniciante, intermediário e avançado de todo pacote office e programas específicos.

2007 - 2007

Casa Bento Alves e Costa

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Estagiaria, Carga horária: 44

Outras informações:
Funções: Conferência de caixas, crédito e cobrança e atualizações cadastrais.

2006 - 2007

Ricardo Eletro Divinopolis Ltda.

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Vendedora, Carga horária: 44