Diôgo Neves Marques
Engenheiro de Telecomunicações, Universidade Federal de São João del-Rei.
CREA: 1416087613 (RNP)
Já atuou como Analista de Telecomunicações e Gerente de Telecomunicações/TI.
É engenheiro projetista de redes de dados, infraestrutura, Wi-Fi, telefonia VoIP, sistema de atendimento automático (URA), Call Centers, e "Pesquisa de Satisfação" para PABX VoIP.
Destaque nas funções de assessoramento das direções e na melhoria do desempenho da gestão, dos processos e projetos empresariais, bem como no gerenciamento de equipes (vide carta de recomendação).
Mantenedor de servidores Linux e Windows (físicos, virtualizados e em nuvem), telefonia VoIP e analógica, segurança de dados, media gateways, banco de dados, hardware, firewalls, dispositivos móveis, sistemas operacionais e periféricos correlatos.
Sintetização, composição, edição, criação e produção de áudio (voz e música) para atendimento automático de telefonia.
Desenvolvedor de sistema de monitoramento de rede com integração e notificação via smartphone.
Conhecimento nas linguagens C++, Java, Matlab, Asterisk, Python e HTML.
Atuante na integração entre sistemas CRM via API, personalização de interface WEB de PABX, análise do tráfego e troubleshooting da rede de dados e de telefonia.
Possui as certificações:
?Ubiquiti Enterprise Wireless Admin? (Ubiquiti Networks Trainning Certification, junho de 2021)
?3CX Advanced Certified Engineer? (3CX Academy, setembro de 2020)
?Furukawa Data Cabling System? (Furukawa Electric, outubro de 2019)
?3CX Intermediate Certification? (3CX Academy, setembro de 2019)
?3CX Basic Certification? (3CX Academy, setembro de 2019)
?Digium Certified Asterisk Administrator - DCAA? (Digium, abril de 2019)
?Intelbras - Redes EPON? (ITEC/Intelbras, março de 2019)
?Intelbras - PABX UnniTI 3000? (CEITEL/Intelbras, março de 2019)
Inglês avançado.
Windows, Linux, hardware, Office a Autocad avançados.
Profissional multifuncional e multitarefa.
Trabalha bem em equipe, individualmente e sob pressão.
Perfil predominantemente analítico.
Diplomático, organizado, pragmático, estrategista, comprometido, metódico, flexível, em constante desenvolvimento, aperfeiçoamento e em busca do alcance de novos objetivos.
Complementarmente, é editor e criador de conteúdo gráfico (desenho, imagem e vídeo), além de produtor e editor de áudio, possuindo habilidades musicais.
Informações coletadas do Lattes em 06/05/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Graduação em Engenharia de Telecomunicações
2010 - 2016
Universidade Federal de São João Del-Rei
Título: Práticas de Espionagem e Vulnerabilidades em Redes de Computadores: Aspectos Técnicos e Jurídicos
Orientador: Antônio Evangelista de Freitas
Formação complementar
2021 - 2021
Mikrotik MTCNA - Preparatório. , Contract TI, CTI, Brasil.
2021 - 2021
Certificação Ubiquiti Enterprise Wireless Admin. , Ubiquiti Networks Trainning Certification, UBIQUITI, Brasil.
2020 - 2020
Wireshark Certified Network Analyst - WCNA. , Udemy, UDEMY, Estados Unidos.
2020 - 2020
Issabel Communication Server. , TECAMP, TECAMP, Brasil.
2020 - 2020
Certificação 3CX Advanced Engineer. , 3CX Academy, 3CX, Estados Unidos.
2020 - 2020
Asterisk Communication Server. , TECAMP, TECAMP, Brasil.
2019 - 2019
Central Telefônica Com Asterisk. , FAME Treinamentos, FAME, Brasil.
2019 - 2019
Complete Asterisk Training. , SipPulse, SIPPULSE, Brasil.
2019 - 2019
SIP em Profundidade. , VOffice, VOFFICE, Brasil.
2019 - 2019
Certificação 3CX Intermediate. , 3CX Academy, 3CX, Estados Unidos.
2019 - 2019
Treinamento Técnico PABX UnniTI. , ITEC/Intelbras, ITEC, Brasil.
2019 - 2019
Cisco Voice: Telefonia IP e VoIP. , Cisco Academy, CA, Brasil.
2019 - 2019
Certificação Furukawa Data Cabling System. , Furukawa Electric, FURUKAWA, Brasil.
2019 - 2019
Certificação 3CX Basic. , 3CX Academy, 3CX, Estados Unidos.
2019 - 2019
Understanding and Troubleshooting SIP. , SipPulse, SIPPULSE, Brasil.
2019 - 2019
Certificação Digium Certified Asterisk Administrator - DCAA. , Digium, DIGIUM, Estados Unidos.
2019 - 2019
Certificação Intelbras - Redes EPON. , ITEC/Intelbras, ITEC, Brasil.
2019 - 2019
Certificação Intelbras - PABX UnniTI 3000. , CEITEL/Intelbras, CEITEL/INTELBRAS, Brasil.
2019 - 2019
Advanced PenTest. , eSecurity, ESECURITY, Brasil.
2019 - 2019
SQL - Structured Query Language. , Softblue, SOFTBLUE, Brasil.
2019 - 2019
Treinamento Técnico em Redes EPON. , ITEC/Intelbras, ITEC, Brasil.
2019 - 2019
Asterisk 16 LTS. , VMZ Solutions, VMZ, Brasil.
2018 - 2018
Computação Forense (EAD). , Faculdade Estácio de Carapicuíba, Estácio Carap, Brasil.
2017 - 2017
Produção De Áudio. , EMPEC, EMPEC, Brasil.
2015 - 2015
Administração de Redes Linux. (Carga horária: 40h). , Escola Superior Aberta do Brasil, ESAB, Brasil.
2015 - 2015
Outlook 2010. (Carga horária: 11h). , Fundação Bradesco, BRADESCO, Brasil.
2015 - 2015
Excel 2010 Avançado. (Carga horária: 20h). , Fundação Bradesco, BRADESCO, Brasil.
2015 - 2015
Word 2010 Avançado. (Carga horária: 15h). , Fundação Bradesco, BRADESCO, Brasil.
2015 - 2015
PowerPoint 2010 Avançado. (Carga horária: 29h). , Fundação Bradesco, BRADESCO, Brasil.
2015 - 2015
Segurança de Redes (Network Defender). , Cloud Campus Treinamentos, CC, Brasil.
2015 - 2015
Eficiência Energética Em Comunicações Sem Fio. , Universidade Federal de São João Del-Rei, UFSJ, Brasil.
2014 - 2014
Instalações Elétricas Residenciais. (Carga horária: 12h). , Universidade Federal de São João Del-Rei, UFSJ, Brasil.
2014 - 2014
Telefonia NGN, Comutação Fixa com Ênfase em Tecnologia Khomp. (Carga horária: 4h). , Universidade Federal de São João Del-Rei, UFSJ, Brasil.
2013 - 2013
Construção de um Repetidor de Internet Sem Fio Alimentado por Painel Solar. (Carga horária: 4h). , Universidade Federal de São João Del-Rei, UFSJ, Brasil.
2011 - 2011
Calculadora HP 50g. (Carga horária: 3h). , Universidade Federal de São João Del-Rei, UFSJ, Brasil.
2011 - 2011
Redes Wi-Fi. (Carga horária: 3h). , Universidade Federal de São João Del-Rei, UFSJ, Brasil.
2007 - 2008
Manutenção de Micros. (Carga horária: 49h). , Centro de Ensino Profissional de Ouro Preto, CEPOP, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Espanhol
Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.
Áreas de atuação
Grande área: Engenharias / Área: Engenharia Elétrica / Subárea: Telecomunicações.
Projetos de pesquisa
-
2013 - 2013
Reconhecimento de Voz Aplicado a Redes Neurais, Descrição: Realização de pesquisas e práticas relacionadas aos processos de otimização de algoritmos de aprendizagem, voltados para o reconhecimento de voz aplicado às telecomunicações.. , Situação: Desativado; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Diôgo Neves Marques - Coordenador / Gustavo Fernandes Rodrigues - Integrante.
Histórico profissional
Experiência profissional
2020 - 2021
Grandella TelecomunicaçõesVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Telecomunicações/TI, Carga horária: 40
Outras informações:
Assessoramento da Diretoria, Supervisão e do setor de Marketing. Otimização dos processos empresariais. Benchmarking da empresa.
Gerência da equipe de suporte, equipe técnica, dos servidores, de redes de dados, PABX VoIP Asterisk.
Implementação de medidas estratégicas cruciais para o aumento e manutenção do número de clientes bem como para a melhoria da qualidade do atendimento, dos produtos e serviços fornecidos.
Desenvolvimento de sistema de monitoramento com aviso de incidentes via notificação no smartphone.
Contato com clientes, parceiros e empresas parceiras.
Criação de artes gráficas diversas.
Conquista de carta de recomendação da diretoria.
2019 - 2020
TMS TelecomunicaçõesVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Telecomunicações, Carga horária: 40
Outras informações:
Assessoramento da Direção, equipe técnica e .Supervisão
Gerenciamento de PABX VoIP 3CX, Asterisk e Issabel, bem como de firewalls, servidores Linux e
Windows, locais, virtuais e em nuvem.
Projetista de sistema de atendimento automático de telefonia (URA) e de Call Centers.
Desenvolvedor Asterisk, Python e HTML, voltado para integração entre sistemas CRM via API, personalização da interface WEB e projeto de "Pesquisa de Satisfação" para telefonia.
Sintetização, composição, edição, criação e produção de áudio (voz e música) para atendimento automático.
Projeto, implantação, análise de problemas, do Mantenedor de Media Gateways, telefonia IP e analógica/convencional, banco de dados, hardware, dispositivos móveis, sistemas operacionais e periféricos correlatos.
Suporte à direção, aos funcionários e clientes.
Criação de artes gráficas diversas.
2016 - 2016
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Minas GeraisVínculo: Estagiário, Enquadramento Funcional: Gerência de TI, Carga horária: 30
Outras informações:
Mantenedor da infraestrutura da rede de dados, telefonia IP, servidores Linux e Windows, serviços e
sistemas operacionais.
Monitoramento dos serviços da rede, análise de problemas e do tráfego.
Atuante no projeto de expansão da rede de dados durante a instalação de novos servidores e periféricos
correlatos.
Suporte aos funcionários.
2012 - 2013
CREA Minas Jr. - Núcleo Ouro Branco - MGVínculo: Voluntário, Enquadramento Funcional: Coordenador de Projetos
Outras informações:
Realização de programas de atividades, cursos, feiras de recrutamento, palestras e demais ações direcionadas aos interesses acadêmicos dos estudantes do curso de Engenharia de Telecomunicações, bem como de iniciativas beneficentes voltadas à população da cidade de Ouro Branco - MG;
Ministrante dos cursos "HP 50g" e "Introdução ao Linux".
2013 - 2014
Centro de Atenção Psicossocial de Ouro Branco - MGVínculo: Voluntário, Enquadramento Funcional: Coordenador
Outras informações:
Coordenador e Cocriador da "Oficina de Música", onde se realizara atividades e aulas, juntamente à especialistas, com finalidade terapêutica, utilizando recursos musicais.
2013 - 2013
Universidade Federal de São João Del-ReiVínculo: Voluntário, Enquadramento Funcional: Pesquisador
Outras informações:
Iniciação Científica: "Reconhecimento de Voz Aplicado a Redes Neurais"
Orientador: Gustavo Fernandes Rodrigues
Realização de pesquisas e práticas relacionadas aos processos de otimização de algoritmos de aprendizagem, voltados para o reconhecimento de voz aplicado às telecomunicações.
2011 - 2012
Universidade Federal de São João Del-ReiVínculo: Voluntário, Enquadramento Funcional: Mantenedor de Hardware
Outras informações:
Projeto de Extensão: "Redução do Lixo Eletrônico Através da Recuperação e Reutilização de
Computadores Obsoletos".
Responsável pela reciclagem e posterior montagem de periféricos para reaproveitamento em instituições e
programas de baixa renda.
Atividades
-
03/2011 - 03/2021
Extensão universitária , Universidade Federal de São João del-Rei.,Atividade de extensão realizada, Redução do Lixo Eletrônico Através da Recuperação e Reutilização de Computadores Obsoletos..
-
02/2013 - 07/2013
Pesquisa e desenvolvimento, Universidade Federal de São João del-Rei.,Linhas de pesquisa
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todos os processos de Diôgo Neves Marques e sempre que o nome aparecer em publicações dos Diários Oficiais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todas as movimentações desse processo e sempre que o processo aparecer em publicações dos Diários Oficiais e nos Tribunais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
Confirma a exclusão?