Camila Faiçal Cruz

Sou especialista em gerenciamento de Produto, Negócios e Marketing com mais de 15 anos de experiência.Como empreendedora, lancei um Marktplace de vinhos Eslovenos no Brasil e, na Serasa, participei do desenvolvimento três produtos digitais: Serasa Premium, Limpa Nome Parceiros e Marketplace de Seguros. Os produtos e features desenvolvidos, permitiram o aumento da conversão e fidelização de consumidores, com atuação invoadora e com foco em resultados.Trabalho foi realizado com base em estratégias de planejamento, comunicação, discovery, relacionamento com clientes e Go-to-Market. Nos últimos anos, aperfeiçoei minhas habilidades em trabalho em equipe, visão analítica, relacionamento, organização, análise de riscos, dados e foco em resultados, sempre com uma estratégia orientada para o futuro.Destaco-me pela capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e equipes, resiliência, comprometimento e proatividade. Além disso, atuei como professora universitária por sete anos, ministrando aulas de Marketing e Economia, aprendendo diariamente com alunos incríveis.

Informações coletadas do Lattes em 07/05/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado profissional em Desenvolvimento Econômico

2018 - 2019

Universidade Federal do Paraná
Título: EMPREENDEDORISMO FEMININO NA ÁREA NUCLEAR: UM LEVANTAMENTO HISTÓRICO DO SETOR E A ATUAÇÃO FEMININA NO BRASIL, Ano de Obtenção: 2019
Orientador: Armando Dalla Costa
Palavras-chave: empreendedorismo; energia nuclear; gênero; feminismo.

Especialização em MBA - Inteligência de Negócios

2014 - 2015

Universidade Federal do Paraná
Título: Plano de Negócios Aplicado
Orientador: José Simão
Bolsista do(a): Universidade Federal do Paraná, UFPR, Brasil.

Graduação em Comunicação Social - Relações Públicas

2008 - 2012

Universidade Federal do Paraná
Título: O Conflito profissional na Comunicação organizacional pela Função de Assessor de Imprensa
Orientador: Jair Antonio de Oliveira

Formação complementar

2023 - 2023

Business english. (Carga horária: 120h). , Bayswater, BAYSWATER, Canadá.

2022 - 2022

Product Manager Marketing. (Carga horária: 90h). , PM3 - escola de Produtos, PM3, Brasil.

2019 - 2019

Planejamento Estratégico de Marketing. , RedHook School, RS, Brasil.

2014 - 2015

MBA em MBA - Inteligência de Negócios. (Carga Horária: 410h). , Universidade Federal do Paraná, UFPR, Brasil.

2013 - 2013

Extensão universitária em Pós Flex Marketing Digital. , Universidade Positivo, POSITIVO, Brasil.

2013 - 2013

Links Patrocinados. (Carga horária: 16h). , Aldeia Coworking, ALDEIA, Brasil.

2013 - 2013

Curso Mídias Sociais: Gerenciamento e monitoramento Redes Sociais.. (Carga horária: 16h). , Aldeia Coworking, ALDEIA, Brasil.

2013 - 2013

Branding de Conteúdo:. (Carga horária: 16h). , Aldeia Coworking, ALDEIA, Brasil.

2013 - 2013

Google Analytics:. (Carga horária: 16h). , Aldeia Coworking, ALDEIA, Brasil.

2013 - 2013

Mídia On-line: Planejamento de Mídia On-Line.. (Carga horária: 16h). , Aldeia Coworking, ALDEIA, Brasil.

2013 - 2013

E-commerce:. (Carga horária: 16h). , Aldeia Coworking, ALDEIA, Brasil.

2011 - 2011

Programa Bom Negócio. (Carga horária: 60h). , Prefeitura Municipal de Curitiba, P/CURITIBA, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Economia.

Participação em eventos

Intercom. 2017. (Congresso).

Intercom. 2009. (Congresso).

Orientou

Eduardo Cavasso

O Benefício do Marketing Digital na área da saúde; 2018; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Hospitalar) - Faculdade Inspirar; Orientador: Camila Faiçal Cruz;

Elen Regina Martins e Jocemara Rodrigues

A influência do Marketing de Relacionamento atrevés de Midias sociais na área da saúde; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão Hospitalar) - Faculdade Inspirar; Orientador: Camila Faiçal Cruz;

Produções bibliográficas

  • CRUZ, C. F. ; Leal. Teresa . Feminism: a historical perspective of its influence on women´s economic development.. Women in Nuclear, Revista, p. 19 - 24, 18 jun. 2018.

Histórico profissional

Experiência profissional

2020 - Atual

SERASA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Especialista, Carga horária: 44

Outras informações:
Responsável por toda estratégia de Go To Marketing, relacionamento com parceiros e engajamento do produto na plataforma Serasa. Interação com times de Marketing, Product Manager, Atendimento, Desenvolvimento e Vendas. Serasa Premium - Apoio às squads que se relacionam com o produto Serasa Premium com: análises de mercado, benchmarking, criação de posicionamento do produto, estratégias de lançamento, marketing e sucesso do cliente; - Ponto estratégico na construção de estratégias de Go To Marketing, estabelecendo um padrão de lançamento estratégico de campanhas; - Apoio ao desenvolvimento de novas features do Serasa Premium e alinhamento entre times para lançamento e acompanhamento pós; - Interação com stakeholders para propor caminhos, validar hipóteses e alcançar resultados conforme as metas estabelecidas.

2018 - 2020

Clima Copmunicação

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador de Sucesso do Cliente, Carga horária: 40

Outras informações:
- Responsável por novos projetos nas carteiras de clientes; - Estrutura de Modelo de Negócio, Planejamento Estratégico, Campanhas de Endomarketing e Comunicação Interna; - Coordenação das ações de Comunicação Interna - Principais clientes: Votorantim, Sumitomo, Lactec, Hotéis Bourbon, Kraft Heinz, GRPCOM, Atento, Britânia, Grupo Marista.

2017 - Atual

Faculdade Inspirar

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor horista

Outras informações:
Docente das matérias: - Marketing de Relacionamento / Administração de Marketing / Negociação / Desenvolvimento Econômico e Político. - Responsável pela criação do plano de aula e linha de pesquisa e apresentação. - EAD - Marketing

2016 - Atual

Lampião Consultoria

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente

Outras informações:
 Reestruturação de ações de planejamento, inteligência de negócios e estratégias da marca com o público interno, auxílio de gestão de equipe e ações de relacionamento com o cliente.  Gerenciamento de riscos, financeiro e resultados.  Organização, planejamento e acompanhamento de eventos e palestras na área de empoderamento feminino e liderança

2014 - 2016

Benetton Comunicação

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Gerente Executiva de Contas e Planejamento, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
 Orientação de equipe em Americana/SP.  Gerenciamento de prospecção, atendimento e planejamento das ações de comunicação.  Suporte a clientes das cidades de Jundiaí, São Paulo, Campinas e região.  Avaliação das necessidades de inovação e gerenciamento de riscos.

2012 - 2013

Positivo Informática - Matriz

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Comunicação, Carga horária: 40

Outras informações:
 Gerenciamento de novos projetos de marketing digital. Acompanhamento de Site, campanhas Google Adwords, Facebook e Twitter.  Suporte nas ações de endomarketing, relacionamento interno e eventos.

2011 - 2013

Eslavino - Importadora de Vinhos e Alimentos

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Gerente Comercial e Relações Públicas, Carga horária: 10

Outras informações:
 Elaboração de plano de negócio e planejamento estratégico de comunicação para ações comerciais e de marketing digital.  Pesquisa de mercado para implantação da empresa no Brasil com visita técnica na Eslovênia.  Coordenação de estratégias da equipe comercial em Curitiba e São Paulo.  Planejamento, organização e acompanhamento de eventos.

2010 - 2012

América Latina Logística do Brasil

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de gestão Empresarial, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
 Gestão Sistema Integrado ? SIG e Housekeeping da área. Processos operacionais, gestão de risco.  Acompanhamento das metas da equipe ? 6 pessoas.  Relacionamento com imprensa, fornecedores e parceiros.  Elaboração de textos, notas e releases para a imprensa, assim como acompanhamento de entrevistas.  Auxílio na gestão de crise e risco.  Elaboração de planejamento estratégico da área e acompanhamento de metas.  Colaboração na organização de eventos: convenção anual, media training e mostra de resultados.  Monitoramento de redes sociais.  Colaboração no planejamento de campanhas de comunicação interna.