Camila Faiçal Cruz
Sou especialista em gerenciamento de Produto, Negócios e Marketing com mais de 15 anos de experiência.Como empreendedora, lancei um Marktplace de vinhos Eslovenos no Brasil e, na Serasa, participei do desenvolvimento três produtos digitais: Serasa Premium, Limpa Nome Parceiros e Marketplace de Seguros. Os produtos e features desenvolvidos, permitiram o aumento da conversão e fidelização de consumidores, com atuação invoadora e com foco em resultados.Trabalho foi realizado com base em estratégias de planejamento, comunicação, discovery, relacionamento com clientes e Go-to-Market. Nos últimos anos, aperfeiçoei minhas habilidades em trabalho em equipe, visão analítica, relacionamento, organização, análise de riscos, dados e foco em resultados, sempre com uma estratégia orientada para o futuro.Destaco-me pela capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e equipes, resiliência, comprometimento e proatividade. Além disso, atuei como professora universitária por sete anos, ministrando aulas de Marketing e Economia, aprendendo diariamente com alunos incríveis.
Informações coletadas do Lattes em 07/05/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado profissional em Desenvolvimento Econômico
2018 - 2019
Universidade Federal do Paraná
Título: EMPREENDEDORISMO FEMININO NA ÁREA NUCLEAR: UM LEVANTAMENTO HISTÓRICO DO SETOR E A ATUAÇÃO FEMININA NO BRASIL, Ano de Obtenção: 2019
Orientador: Armando Dalla Costa
Palavras-chave: empreendedorismo; energia nuclear; gênero; feminismo.
Especialização em MBA - Inteligência de Negócios
2014 - 2015
Universidade Federal do Paraná
Título: Plano de Negócios Aplicado
Orientador: José Simão
Bolsista do(a): Universidade Federal do Paraná, UFPR, Brasil.
Graduação em Comunicação Social - Relações Públicas
2008 - 2012
Universidade Federal do Paraná
Título: O Conflito profissional na Comunicação organizacional pela Função de Assessor de Imprensa
Orientador: Jair Antonio de Oliveira
Formação complementar
2023 - 2023
Business english. (Carga horária: 120h). , Bayswater, BAYSWATER, Canadá.
2022 - 2022
Product Manager Marketing. (Carga horária: 90h). , PM3 - escola de Produtos, PM3, Brasil.
2019 - 2019
Planejamento Estratégico de Marketing. , RedHook School, RS, Brasil.
2014 - 2015
MBA em MBA - Inteligência de Negócios. (Carga Horária: 410h). , Universidade Federal do Paraná, UFPR, Brasil.
2013 - 2013
Extensão universitária em Pós Flex Marketing Digital. , Universidade Positivo, POSITIVO, Brasil.
2013 - 2013
Links Patrocinados. (Carga horária: 16h). , Aldeia Coworking, ALDEIA, Brasil.
2013 - 2013
Curso Mídias Sociais: Gerenciamento e monitoramento Redes Sociais.. (Carga horária: 16h). , Aldeia Coworking, ALDEIA, Brasil.
2013 - 2013
Branding de Conteúdo:. (Carga horária: 16h). , Aldeia Coworking, ALDEIA, Brasil.
2013 - 2013
Google Analytics:. (Carga horária: 16h). , Aldeia Coworking, ALDEIA, Brasil.
2013 - 2013
Mídia On-line: Planejamento de Mídia On-Line.. (Carga horária: 16h). , Aldeia Coworking, ALDEIA, Brasil.
2013 - 2013
E-commerce:. (Carga horária: 16h). , Aldeia Coworking, ALDEIA, Brasil.
2011 - 2011
Programa Bom Negócio. (Carga horária: 60h). , Prefeitura Municipal de Curitiba, P/CURITIBA, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.
Espanhol
Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Economia.
Participação em eventos
Intercom. 2017. (Congresso).
Intercom. 2009. (Congresso).
Orientou
O Benefício do Marketing Digital na área da saúde; 2018; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Hospitalar) - Faculdade Inspirar; Orientador: Camila Faiçal Cruz;
A influência do Marketing de Relacionamento atrevés de Midias sociais na área da saúde; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão Hospitalar) - Faculdade Inspirar; Orientador: Camila Faiçal Cruz;
Produções bibliográficas
-
CRUZ, C. F. ; Leal. Teresa . Feminism: a historical perspective of its influence on women´s economic development.. Women in Nuclear, Revista, p. 19 - 24, 18 jun. 2018.
Histórico profissional
Experiência profissional
2020 - Atual
SERASAVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Especialista, Carga horária: 44
Outras informações:
Responsável por toda estratégia de Go To Marketing, relacionamento com parceiros e engajamento do produto na plataforma Serasa. Interação com times de Marketing, Product Manager, Atendimento, Desenvolvimento e Vendas.
Serasa Premium
- Apoio às squads que se relacionam com o produto Serasa Premium com: análises de mercado, benchmarking, criação de posicionamento do produto, estratégias de lançamento, marketing e sucesso do cliente;
- Ponto estratégico na construção de estratégias de Go To Marketing, estabelecendo um padrão de lançamento estratégico de campanhas;
- Apoio ao desenvolvimento de novas features do Serasa Premium e alinhamento entre times para lançamento e acompanhamento pós;
- Interação com stakeholders para propor caminhos, validar hipóteses e alcançar resultados conforme as metas estabelecidas.
2018 - 2020
Clima CopmunicaçãoVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador de Sucesso do Cliente, Carga horária: 40
Outras informações:
- Responsável por novos projetos nas carteiras de clientes;
- Estrutura de Modelo de Negócio, Planejamento Estratégico, Campanhas de Endomarketing e Comunicação Interna;
- Coordenação das ações de Comunicação Interna - Principais clientes: Votorantim, Sumitomo, Lactec, Hotéis Bourbon, Kraft Heinz, GRPCOM, Atento, Britânia, Grupo Marista.
2017 - Atual
Faculdade InspirarVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor horista
Outras informações:
Docente das matérias:
- Marketing de Relacionamento / Administração de Marketing / Negociação / Desenvolvimento Econômico e Político.
- Responsável pela criação do plano de aula e linha de pesquisa e apresentação.
- EAD - Marketing
2016 - Atual
Lampião ConsultoriaVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente
Outras informações:
Reestruturação de ações de planejamento, inteligência de negócios e estratégias da marca com o público interno, auxílio de gestão de equipe e ações de relacionamento com o cliente.
Gerenciamento de riscos, financeiro e resultados.
Organização, planejamento e acompanhamento de eventos e palestras na área de empoderamento feminino e liderança
2014 - 2016
Benetton ComunicaçãoVínculo: , Enquadramento Funcional: Gerente Executiva de Contas e Planejamento, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Orientação de equipe em Americana/SP.
Gerenciamento de prospecção, atendimento e planejamento das ações de comunicação.
Suporte a clientes das cidades de Jundiaí, São Paulo, Campinas e região.
Avaliação das necessidades de inovação e gerenciamento de riscos.
2012 - 2013
Positivo Informática - MatrizVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Comunicação, Carga horária: 40
Outras informações:
Gerenciamento de novos projetos de marketing digital. Acompanhamento de Site, campanhas Google Adwords,
Facebook e Twitter.
Suporte nas ações de endomarketing, relacionamento interno e eventos.
2011 - 2013
Eslavino - Importadora de Vinhos e AlimentosVínculo: , Enquadramento Funcional: Gerente Comercial e Relações Públicas, Carga horária: 10
Outras informações:
Elaboração de plano de negócio e planejamento estratégico de comunicação para ações comerciais e de
marketing digital.
Pesquisa de mercado para implantação da empresa no Brasil com visita técnica na Eslovênia.
Coordenação de estratégias da equipe comercial em Curitiba e São Paulo.
Planejamento, organização e acompanhamento de eventos.
2010 - 2012
América Latina Logística do BrasilVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de gestão Empresarial, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Gestão Sistema Integrado ? SIG e Housekeeping da área. Processos operacionais, gestão de risco.
Acompanhamento das metas da equipe ? 6 pessoas.
Relacionamento com imprensa, fornecedores e parceiros.
Elaboração de textos, notas e releases para a imprensa, assim como acompanhamento de entrevistas.
Auxílio na gestão de crise e risco.
Elaboração de planejamento estratégico da área e acompanhamento de metas.
Colaboração na organização de eventos: convenção anual, media training e mostra de resultados.
Monitoramento de redes sociais.
Colaboração no planejamento de campanhas de comunicação interna.
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todos os processos de Camila Faiçal Cruz e sempre que o nome aparecer em publicações dos Diários Oficiais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
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Confirma a exclusão?