Caroline de Moraes Souza
Possui graduação em Comunicação Social - Jornalismo pela Universidade Veiga de Almeida RJ (2004), MBA em Marketing pela Fundação Getúlio Vargas (2014) e certificação internacional em Eneagrama pela Awareness to Action International - USA (2016). Participou do curso Leadership for Transition (winter week) na Schumacher College - UK (2016). Tem mais de 13 anos de experiência nas áreas de Comunicação Corporativa, Marketing, Branding, Gestão de Projetos e Relações Públicas. Nove anos de experiência em empresa de grande porte (Whirlpool S/A). Quatro anos de experiência em gestão das áreas de Marketing e Comunicação Corporativa (Grupo RBS e Whirlpool S/A - Embraco). Ampla experiência internacional, já viajou a trabalho para 13 países (Ásia, Europa e Américas): lançamentos de produtos, treinamentos de equipes, reputação da marca (brand awareness), gerenciamento de crise, change management, relacionamento com a mídia, serviços de marketing e marketing e comunicação digital. Como gerente da área de Comunicação Corporativa, Sustentabilidade e Cultura da Embraco, foi responsável pelo planejamento estratégico global de comunicação e relações públicas, pelo projeto de transformação da cultura interna (comunicação e engajamento), membro do comitê global da Whirlpool Corporation de Empoderamento Feminino e responsável pela implementação do programa de Diversidade e Inclusão com foco em equidade de gênero. Na Embraco, também foi responsável pela estratégia global de relações públicas para lançamento de uma nova tecnologia. A ação foi premiada pela Aberje (Associação Brasileira de Comunicação Empresarial) como o melhor case de Comunicação e Relacionamento Internacional do país, em 2014, primeiro lugar na categoria grande empresa. Ministrou treinamentos e workshops fora do país (China e Itália): Branding, Public Relations strategy, Customer Relationship, Digital Marketing, Crisis Management e Marketing Services. Foi sócia-diretora da Universidade da Experiência - Educação Corporativa. Atualmente é Trainer de Eneagrama e Diretora da International Enneagram Association Brasil, onde realizou o Congresso Brasileiro de Eneagrama, que aconteceu em Gramado, e conduziu as mesas de diálogo: ?Eneagrama no ambiente organizacional?, ?Eneagrama nas relações familiares? e ?Eneagrama na educação.? É Diretora da Escola Brasileira de Ciências Holísticas, e foi uma das organizadoras e palestrante do I Congresso Internacional de Felicidade, que aconteceu em Curitiba, na Ópera de Arame, para mais de 1600 pessoas (www.congressodefelicidade.com.br). Como consultora, criou programa de desenvolvimento humano EuSouEla com foco em empoderamento feminino: www.eusouela.com.br
Informações coletadas do Lattes em 02/07/2024
Acadêmico
Formação acadêmica
Especialização em GESTÃO ESTRATÉGICA DE MARKETING
2010 - 2012
Fundação Getúlio Vargas
Título: Portal Altas habilidades
Orientador: Rainy Workmann
Graduação em Comunicação Social - Jornalismo
2001 - 2004
Universidade Veiga de Almeida
Título: Homossexualidade em Revista
Orientador: Maristela Fittipaldi Vianna da Silva
Formação complementar
2016 - 2016
Enneagram Certification Program. (Carga horária: 40h). , Awareness to Action International, AAI, Estados Unidos.
2016 - 2016
Leadership for Transition. (Carga horária: 56h). , Schumacher College, SC, Grã-Bretanha.
2009 - 2009
Gestão de Comunicação e Marketing Digital. (Carga horária: 32h). , WBI Brasil, WBI, Brasil.
2008 - 2008
Líder do Futuro - Programa Foccus. (Carga horária: 40h). , Universidade da Experiência, UEXP, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Relações Públicas e Propaganda.
Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Psicologia do Desenvolvimento Humano.
Organização de eventos
SOUZA, C. M. ; Gustavo Arns . Congresso Internacional de Felicidade. 2016. (Congresso).
Marilena Bigoto ; SOUZA, C. M. . Congresso Brasileiro de Eneagrama. 2016. (Congresso).
Anita Costamagna ; SOUZA, C. M. . Participação na Chillventa - Alemanha. 2014. .
Stela Klein ; SOUZA, C. M. . Participação na Febrava. 2009. (Exposição).
Participação em bancas
SOUZA, C. M.. Projeto Experimental - Planejamento de Comunicação Digital da Associação Arco Íris. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Comunicação Social - Jornalismo) - Instituto Superior e Centro Educacional Luterano Bom Jesus.
Produções bibliográficas
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SOUZA, C. M. . Congresso Internacional de Felicidade. 2016. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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SOUZA, C. M. . Congresso Brasileiro de Eneagrama. 2016. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
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SOUZA, C. M. . Comunicação estratégica e seus resultados para o negócio. 2015. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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SOUZA, C. M. . Empoderamento Feminino para a Sustentabilidade do Negócio. 2015. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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SOUZA, C. M. . Prêmio Aberje de Comunicação e Relacionamento Internacional - Case Wisemotion. 2014. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).
Outras produções
SOUZA, C. M. . Eneagrama e Autoconhecimento. 2017. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).
SOUZA, C. M. . Lançamento do Livro Sermos Humanos. 2016. (Programa de rádio ou TV/Comentário).
SOUZA, C. M. . Organização Congresso Internacional de Felicidade. 2016. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).
SOUZA, C. M. . Campanha Jornal A Notícia - 90 anos. 2013. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).
SOUZA, C. M. . Caroline de Moraes. 2016; Tema: Site pessoal. (Site).
SOUZA, C. M. . Fanpage Caroline de Moraes @programaeusouela. 2016; Tema: Página Pessoal. (Rede social).
SOUZA, C. M. . Colunista Site Aberje. 2015; Tema: Coluna. (Site).
SOUZA, C. M. ; Alessandro Lo-Bianco . Sermos Humanos. 2016. (Editoração/Livro).
VENDRAMINI, V. ; SOUZA, C. M. . Uma expedição muito especial por nove países da América do Sul. 2006. (Editoração/Livro).
Prêmios
2014
Primeiro Lugar Premio Aberje "Comunicação e Relacionamento Internacional", ABERJE.
2013
Prêmio Manchester Catarinense de Propaganda ? Primeiro lugar na categoria Melhor Campanha e Mídia Eletrônica TV, Manchester.
Histórico profissional
Experiência profissional
2016 - Atual
EuSouEla Desenvolvimento HumanoVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Owner/Consultora, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
www.eusouela.com.br
2016 - Atual
Escola Brasileira de Ciências HolísticasVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Diretora Executiva de Comunicação e MKT
Outras informações:
www.cienciasholísticas.com.br
2013 - 2016
Whirlpool S/A - Unidade EmbracoVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de Comunicação Corporativa, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Principais Projetos: 1. Como gerente da área de Comunicação Corporativa fui responsável pelo desenvolvimento e implementação de uma estratégia mundial de Relações Públicas para o lançamento de uma nova tecnologia no mercado. Foram feitas parcerias estratégicas com agências no Brasil, China, Itália, França, Alemanha, Eslováquia, Rússia, EUA e México para realização de media training, preparação de porta-vozes, conferências de imprensa em três países e evento de lançamento na China. Além dos veículos de Comunicação do trade alcançamos a grande imprensa e foram mais de 500 publicações em todo o mundo. Essa estratégia foi premiada pela Aberje (Associação Brasileira de Comunicação Empresarial) como o melhor case do Brasil na categoria Comunicação e Relacionamento Internacional (2014). 2. Programa de Mudança de Cultura Organizacional (Transformation). O programa tem por objetivo garantir o apoio e o comprometimento da alta direção com as mudanças e as práticas necessárias nas quais todos da organização irão se inspirar. Sou responsável pelo desenvolvimento e implementação do Plano Estratégico de Comunicação e Engajamento (metodologia 5W2H) de curto, médio e longo prazos para fomentar a nova cultura colaborativa de inovação. A primeira fase do programa contemplou campanha de comunicação global, revisão dos elementos da cultura, desenvolvimento e aplicação de workshops para toda liderança da companhia ?Propósito? e ?Liderança Inspiradora?.
2007 - 2012
Whirlpool S/A - Unidade EmbracoVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Especialista de Comunicação e Branding, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Cargos: Analista de Marketing (2007 a 2009), Especialista de Marketing (2010), Especialista de Comunicação (2011), Especialista de Comunicação II (2012) Principais Projetos: 1. Comunicação Institucional, Change Management e Gestão de Crise. Aplicação da Metodologia de Change Management para as mudanças internas de estrutura. Responsável pela gestão de crise globalmente, desde o público interno até imprensa, governos, comunidade e redes sociais, atuando diretamente com o board da Companhia. Desenho de políticas internas para cada setor, treinamento de porta-vozes globais e times de Comunicação e Imprensa no Brasil, México, EUA, China, Itália e Eslováquia. 2. Relacionamento com stakeholders (Digital Branding). Responsável pela gestão de um projeto global para o desenvolvimento de uma plataforma digital para a marca Embraco, liderando um time multicultural na China, Eslováquia, Itália, México e Estados Unidos. 3. Responsável pelo desenho da governança e das políticas internas, definição dos indicadores, mapeamento do mercado externo e estratégia online para atingir principais públicos de relacionamento (clientes, talentos, acionistas, imprensa e funcionários). . Marketing de Relacionamento ? Desenvolvimento de canais Responsável pelo desenvolvimento de um plano cooperado de marketing com clientes chave na Europa, Américas, Ásia e África com o objetivo de fortalecer o relacionamento e a reputação internacional da empresa em cada região. Interface com agências de publicidade, responsável pela gestão orçamento global de marketing. Membro do comitê editorial da principal revista do setor de refrigeração que tem por objetivo levar informação e conhecimento técnico para o desenvolvimento dos profissionais do setor.
2016 - 2016
Universidade da ExperiênciaVínculo: Sócia, Enquadramento Funcional: Sócia Diretora, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
www.uexp.com.br
2012 - 2013
Grupo RBSVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de Marketing Multimídia, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Responsável pela área de Marketing Regional da TV RBS (filiada Rede Globo), Jornal A Notícia, Rádios Atlântida e Itapema. Principais resultados: - Reestruturação da área de Marketing e Comunicação (time x competências, redesenho dos processos e políticas de marketing) - Coordenação da campanha publicitária em comemoração aos 90 anos do Jornal A Notícia vencedora do Prêmio Manchester Catarinense 2013.
2006 - 2007
RIOMIDIA INFORMATICA LTDAVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Assistente de Marketing, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Responsável por campanhas endomarketing, canais de comunicação internos, organização de eventos e conteúdo para website.
2005 - 2006
Projeto PercepçõesVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Jornalista, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Jornalista responsável pelo Projeto Percepções que tinha por princípio a co-responsabilidade social e por objetivo conhecer a realidade de 9 países da América do Sul para promover a discussão e a construção de uma sociedade mais inclusiva e cidadã para pessoas com algum tipo de deficiência. O projeto consistiu em uma viagem de carro pelo Brasil, Uruguai, Argentina, Chile, Peru, Equador, Colômbia, Bolívia e Paraguai patrocinada pela Petrobras. Foram três meses e 30.000 km rodados por uma equipe formada por oito pessoas, sendo três delas com algum tipo de deficiência física ou sensorial. Durante a viagem fui responsável pela geração de conteúdo que foi transmitido pela Rede Globo através de 12 episódios no programa Fantástico e por captar a realidade das pessoas com deficiência nos diferentes países por meio de um diário de bordo que gerou o livro publicado sob o título ?Uma Expedição Muito Especial por Nove Países da América do Sul?. Além disso, também fazia parte do escopo toda comunicação institucional do projeto e relacionamento com a mídia, grandes empresas, universidades e instituições em cada país que passávamos.
2015 - Atual
International Enneagram Association - BrazilVínculo: Associação, Enquadramento Funcional: Diretora de Comunicação, Marketing e Expansão, Carga horária: 4
Outras informações:
Atualmente faço parte do board da International Enneagram Association (IEA BRASIL) ? Sou Diretora de Marketing, Comunicação e Expansão para o território Brasileiro ? Trabalho não remunerado com o objetivo de difundir o Eneagrama no país e garantir o sua correta aplicabilidade.
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