Christina de Souza Santos

Profissional da comunicação com mais de 18 anos de experiência em empresas nacionais e multinacionais, assessorias de imprensa, agências de relações públicas e de publicidade tendo trabalhado para setores diversos. Atuação ainda como produtora e editora de programas de televisão e em reportagens para sites. Extensa experiência em comunicação externa para o planejamento e condução de estratégias de relações públicas, produção de conteúdo, media training e demais atividades relacionadas. Forte atuação no gerenciamento de crises, monitoramento e análise de cenários, produção de posicionamentos, press releases, fact sheet e demais comunicados. Profundo conhecimento da imprensa nacional e internacional. Desenvoltura para planejamento, gestão e execução da comunicação interna, incluindo atividades como desenvolvimento de conteúdo e organização de eventos integrados. Prática relevante em reputação, advocacy, relações com instituições, governo, entre outros stakeholders. Capacidade de trabalhar em colaboração com times multifuncionais. Desenvolvimento de campanhas publicitárias, acompanhamento de gravações e fotografia, criação e produção de materiais, planejamento de mídia. Liderança, lançamento, acompanhamento, sustentação e avaliação de estratégias de conteúdo e campanhas nas principais redes sociais como Instagram, LinkedIn, Facebook e YouTube. Análise de desempenho, monitoramento, SAC 2.0 e negociação com influenciadores digitais. Ótimo senso de oportunidade para identificar e realizar ações proativas. Experiência em liderança de equipes internas e externas. Grande disposição em compartilhar conhecimentos, experiências e situações que possam ajudar o time nas atividades e desenvolvimento pessoal e profissional. Histórico de relevantes iniciativas e campanhas de comunicação. Superação em números e em qualidade de audiência. Orientação para dados de mensuração do valor de marca e objetivos das companhias.

Informações coletadas do Lattes em 24/08/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Comunicação Organizacional e Relações Públicas

2006 - 2008

Faculdade Casper Líbero
Título: Empresas que investem em comunicação lucram mais
Orientador: Luis Alberto Farias

Aperfeiçoamento em CapExecutivo - Business Management

2019 - 2020

Faculdade FIA de Administração e Negócios
Título: A Empregabilidade dos alunos do CapExecutivo FIA. Ano de finalização: 2020
Orientador: Sergio Nery
Bolsista do(a): Associação Beneficente Anhembi, ABA, Brasil.

Graduação em Publicidade e Propaganda

1996 - 2000

Universidade Presbiteriana Mackenzie
Título: Soft Color a coloração extra suave

Formação complementar

2021 - 2021

Certificação em liderança, capacidade de aprender e resiliência. , Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, PUCRS, Brasil.

2020 - 2020

Democracia e Relações Governamentais. , Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas, FIPE, Brasil.

2020 - 2020

Master Class Communication Workplace Facebook. , Associação Brasileira de Comunicação Empresarial, ABERJE, Brasil.

2016 - 2016

Branding. , Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM, Brasil.

2015 - 2015

Como fazer relações governamentais e institucionais. , Associação Brasileira de Comunicação Empresarial, ABERJE, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Bandeira representando o idioma Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Italiano

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Bandeira representando o idioma Francês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Humanas / Área: Ciência Política / Subárea: Comunicação Social.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Ciência Política / Subárea: Relações Públicas e Propaganda.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Ciência Política / Subárea: Publicidade.

Grande área: Outros / Área: Segurança Contra Incêndio / Subárea: Relações Governamentais.

Outras produções

SANTOS, C. S. . O brasileiro narcísico. 2018; Tema: Eleições 2018 no Brasil. (Rede social).

Prêmios

2002

Comunicação com o Cliente, Aberje.

Histórico profissional

Experiência profissional

2013 - 2017

TIM Celular S.A.

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Relações com a imprensa, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
? Gestão das atividades da área de relações com a imprensa para o Estado de São Paulo e nacional. ? Reports para gerência nacional e vice-presidência da área de Relações Institucionais. ? Gestão de fornecedores locais e time regional, controle de budget, ponto de contato com áreas-chave da companhia, planejamento de comunicação, gerenciamento de crises, suporte à área de relações com governo e demais áreas da companhia baseadas em São Paulo e headquarter.

2013 - 2013

Oppa

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora de relações públicas, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
? Desenvolvimento da área de relações públicas e comunicação da start up. ? Formação de equipe, criação de processos e fluxos de comunicação internos e externos. ? Responsável pela concorrência de agência de RP. ? Coparticipação nas atividades de conteúdo para mídias sociais e blog e eventos.

2008 - 2013

WR Press Comunicação Empresarial

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de comunicação, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
? Responsável pelo gerenciamento e atendimento dos clientes da agência em setores variados para assessoria de imprensa, comunicação interna e redes sociais. ? Estratégia de comunicação, atribuição de atividades para equipe, análise de relatórios de atividades. ? Parte integrante do processo do lançamento da marca Chocolates Brasil Cacau. ? Consultoria do SAC de ambas as marcas, elaboração de novos scripts e orientação de processos de atendimento ao cliente.

2004 - 2004

Central de Intercâmbio

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Supervisora de comunicação e marketing, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
? Responsável pela coordenação do trabalho de promoção, publicidade e redação do jornal mensal. ? Assessoria de imprensa in house com crescimento de 150% nos resultados em mídia espontânea.

2005 - 2008

Ecco Escritório de Consultoria e Comunicação

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Senior Account Executive, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
? Responsável pela criação da Maratona de Cursos Leroy Merlin, atual Oficina Criativa Leroy Merlin. ? Aumento de 92% em publicações de circulação nacional.

2003 - 2004

Le Pera

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Comunicação interna e externa, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
? Redação e revisão de peças publicitárias e publicações de comunicação interna. ? Assessoria de imprensa in house para a agência.

2001 - 2003

S2 Publicom

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Account Executive, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
? Atendimento à imprensa e ao cliente, desenvolvimento de estagiários, redação e mensuração de resultados. ? Acompanhamento e análise para a venda da Chocolates Garoto pela Nestlé. ? Case de gerenciamento de crise premiado pela Aberje para o caso Ovo Trakinas.

1999 - 2001

GRUPO SIMA BRASILIA LTDA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Comunicação, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

1997 - 1998

Lucky Assessoria de Comunicação

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente de Imprensa, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

2019 - 2020

BCW Global

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Comunicação, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Relações Públicas digital, conteúdo, branded content e relações com a imprensa para marcas Electrolux, Nespresso e OLX, Cambridge University e École Hotelarie Lausanne.

2020 - 2020

Grupo Ecorodovias

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Comunicação, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Planejamento, coordenação e execução de ações de comunicação interna para Covid-19.

2020 - Atual

Enel Brasil

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Especialista em comunicação de crise, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável por avaliar os riscos e conteúdos externos críticos, definir uma estratégia, garantir que as melhores práticas sejam implementadas para gerir o processo de Gestão de Eventos Críticos e liderar a resposta de comunicação de crise. Paralelamente, PMO para grupos ágeis de trabalho para Covid-19 e Gestão de Mudança.