Lídia Raquel de Melo Costa

Objetivo: Trabalhar na área de Administração, de forma a desenvolver novas habilidades técnicas e pessoais visando o aprimoramento profissional e a satisfação de todos. Formação: Superior em Administração - AESPI-FAPI (Teresina/PI) - 2018/1 Técnico em Logística - Faculdade Maurício de Nassau ? FAP (Teresina/PI) ? 2014/2 Experiências: Financeiro, Performance e Auditoria e Recepção. Cursos Profissionalizantes: Os mais recentes são Excel Básico/Avançado e Qualidade no atendimento ao cliente. Idiomas: Inglês Básico (Cursando)

Informações coletadas do Lattes em 24/08/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em Administração (47407)

2014 - 2018

Faculdade do Piauí
Título: Relatório de Estágio
Orientador: Carlos Daniel Carvalho de Freitas

Curso técnico/profissionalizante em Técnico em Logística

2013 - 2014

Faculdade Piauiense

Ensino Médio (2º grau)

2009 - 2011

UNIDADE ESCOLAR JOAO CLIMACO DÁLMEIDA

Formação complementar

2019 - 2019

Excel Avançado. (Carga horária: 60h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - PI, SENAC/PI, Brasil.

2018 - 2018

Excel Básico/Avançado. (Carga horária: 30h). , Centro de Recursos Humanos (PI), CRH, Brasil.

2017 - 2017

Qualidade no Atendimento ao Cliente. (Carga horária: 20h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - PI, SENAC/PI, Brasil.

2012 - 2012

Técnicas de Vendas. (Carga horária: 40h). , Fundação Wall Ferraz, FWF, Brasil.

2011 - 2012

Gestão de Escritório. (Carga horária: 104h). , Mult Net, MULT NET, Brasil.

2011 - 2011

Informática Básica. (Carga horária: 80h). , Alternativa Profissionalização, ALTERNATIVA, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Participação em eventos

FENAI Empreendedor. 2017. (Seminário).

Orientação para resultados e mensuração de desempenho. 2017. (Congresso).

Encontro Regional de Acadêmicos e Administração. 2016. (Encontro).

Workshop em Comemoração ao dia do Administrador. 2016. (Seminário).

Palestra sobre Recursos Humanos. 2014. (Encontro).

Histórico profissional

Experiência profissional

2015 - 2015

Hospital Itacor (PI)

Vínculo: Estágio em Recepção, Enquadramento Funcional: Recepcionista, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atendimento telefônico, cadastro de pacientes, organização e arquivamento de documentos, atendimento ao cliente, auxiliar dando suporte em demais atividades afins.

2016 - 2016

Curso de Redação Prof. Domingos Dias

Vínculo: Estágio em Recepção, Enquadramento Funcional: Recepção, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Auxiliar na emissão de recibos, recebimento de pagamentos, operar máquinas de cartão de crédito, atendimento ao público, atendimento telefônico, criação de tabelas no Word e/ou Excel para controle de pagamentos e cadastros.

2017 - 2019

Shopping Rio Poty (PI)

Vínculo: Estágio em Auditoria, Enquadramento Funcional: Estágio em Auditoria, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Experiência de estágio na empresa SC2 Shopping Center Teresina LTDA do grupo Sá Cavalcante. Conduzindo atividades de Auditoria Presencial em lojas do shopping, analisando o seu desempenho operacional e recolhendo as vendas ocorridas. Promovida ao Cargo de Staff, sendo responsável pela Auditoria de Fechamento, auxiliando na emissão de relatórios de fechamento das lojas auditadas para verificação, organização de documentos administrativos, elaboração de notificações e comunicados.