Claudia da Silva

Possui MBA em Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas, graduada em Administração de Empresas pela Universidade. Possui amplo conhecimento nas áreas funcionais das organizações, atua como Analista de Negócio e Analista de Sistemas na Fundação Faculdade de Medicina e é professora na Faculdade de Ciências Econômicas e Administrativas Santa Rita de Cássia.

Informações coletadas do Lattes em 12/05/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Gestão Empresarial

2004 - 2007

Fundação Getúlio Vargas
Título: Projeto Integrador de Negócio - Fresh Pet
Orientador: Maria Elisa Bastos Macieira

Graduação em Administração

1992 - 1995

Universidade de Mogi das Cruzes
Título: Projeto Integrador - Empresa Distribuidora de Bebidas
Orientador: Professor do Projeto Integrador

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Adminitração de Sistemas da Informação.

Histórico profissional

Experiência profissional

2017 - Atual

Faculdade de Ciências Econômicas e Administrativas Santa Rita de Cássia

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora

2011 - Atual

Fundação Faculdade de Medicina

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas Sr, Carga horária: 8

Outras informações:
Analista de Negócio e Analista de Sistemas. Responsável pelo levantamento de necessidades das áreas de negócio da empresa, elaborar projetos e verificar aderência destes ao processo de negócio e seus impactos, elaborando documentos na ferramenta EA utilizando BPMN2.0 e UML. Responsável pelo suporte em 3º nivel do negócio sob a sua responsabilidade, auxílio e orientação de seus pares e colaborar efetivamente com as demais áreas do Departamento de Tecnologia da Informação da FFM. Desenvolver e manter o Modelo de Entidade Relacional (MER) dos dados dos sistemas sob a minha responsabilidade; Documentar os projetos, requisitos, casos de uso, planejamento de testes, validações, implantação, operação assistida conforme padrões estabelecidos pela T.I. da FFM; Certificar-se de que os prazos estabelecidos para a conclusão de trabalhos a ele designados serão adequadamente cumpridos e alertar superiores e colegas de equipe quanto a qualquer problema ou inviabilidade de cumprir estes prazos; Gerenciar mudanças, processo e impactos do projeto nas demais rotinas já estabelecidas. Interagir com Analistas Funcionais, Programadores e Analistas de Suporte Técnico buscando implementar as soluções técnicas dentro das melhores práticas vigentes; Interagir, treinar e fazer operação assistida com os Institutos do HC, na busca de soluções alinhadas com as necessidades de negócios de todo o complexo Hospitalar; Interagir com os setores de Banco de Dados e Infraestrutura na busca da solução, implementação e otimização dos recursos computacionais da empresa; Manter controles e cronogramas conforme padrões estabelecidos pela T.I.; Orientar e auxiliar os demais analistas de sistemas na elaboração do projeto lógico e físico a ser enviada para equipe de desenvolvimento e banco de dados; Orientar sempre que necessário os Analistas de Suporte e Analistas Funcionais quanto a solução de problemas nestes níveis de atendimento (1º e 2º nível respectivamente). Participar na definição de Norm

2008 - 2011

Hospital Sirio-Libanes

Vínculo: Pessoa Jurídica, Enquadramento Funcional: Analista de Negócio, Carga horária: 8

Outras informações:
Implantação do Módulo de Gestão de Recursos de Glosa (TISS), Gestão de Tributos, Créditos Não Identificados, Controle de Cartão, Relatórios de Auditoria; Controle de Adiantamento; Análise de Faturamento por Médico; Sinco ? Sistema Integrado de Coleta (Arquivos Contábeis);SPED- Contábil;MAND;DCFT ? Declaração de Débitos e Créditos Tributários Federais;DIRF 2010;Controle do Crédito Não Identificado; Controle de Notas de Créditos; Integração do Sistema Rubi com o sistema Tasy; Módulo Fiscal; Perdas do Pré-Faturamento.

2008 - 2008

VBMC Consultores

Vínculo: Pessoa Jurídica, Enquadramento Funcional: Coordenadora Gestão Empresarial, Carga horária: 8

Outras informações:
Atuação na reestruturação de diversas áreas em empresa de médio porte. Gerente Financeira interina em empresa de pequeno porte.

2006 - 2008

Unimed Paulistana Sociedade Cooperativa de Trabalho Médico

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Negocio, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
ERP Star Soft Apllication (SQL) utilizado pelas áreas: Finanças, Contábil, Compras, Estoque, Ativo Fixo, Fiscal, Custos, Planejamento Orçamentário. Sistema Sigeps (Oracle) sistema assistencial, responsável pela integração das áreas de Faturamento, Finanças e Contábil ao ERP; Sistema Farwin (SQL) utilizado pelas Farmácias próprias. Gestora de demandas das áreas: Administrativa, Financeira, Contábil e Custos.

1998 - 2006

StarSoft Indústria de Software e Soluções Empresariais

Vínculo: Pessoa Jurídica, Enquadramento Funcional: Consultora de Implantação de Sistemas, Carga horária: 44

Outras informações:
Implantação de Sistemas com forte atuação nos clientes em revisão e melhoria nos processos seguindo as boas práticas de mercado das áreas: Financeira, Contábil, Fiscal, Ativo Imobilizado, Compras, Vendas, Estoque, Importação e Custos.