Alexander Ponce

Possui graduação em Gerenciamento de Redes de Computadores pela Estácio (2008) e pós-graduação em Gestão empresarial pela FGV - Fundação Getúlio Vargas (2017). Em posse de diversas certificações técnicas e de gestão, trabalhou durante 7 anos em SP em uma empresa parceira da Microsoft chamada Astrein Engenharia de Manutenção e Serviços S/A, realizando implantações de sistema, negociando prazos com clientes e participando ativamente na gestão de conflitos. Em Fortaleza, já como funcionário da Lanlink Informática Ltda, ministrou treinamento de banco de dados e business intelligence e, internamente, organizou os controles de gestão de contratos, contas a receber e rateio adequado dos recursos de mão-de-obra na DRE gerencial da empresa. Foram 5 anos de atuação nessa empresa. Na sequência, como consultor terceirizado pela Portfólio Gestão e Capacitação, atuou como Gerente de Projetos na Unimed Fortaleza em diversos projetos estratégicos de mudança de processos organizacionais, de alta complexidade. O êxito na condução desses projetos resultou em um convite da alta gestão da Unimed Fortaleza para assumir então uma área recém criada sob a diretoria Comercial, chamada Gerência de Operações. Na Gerência de Operações, era responsável por uma equipe de mais de 50 pessoas que realizava todo o processamento das vendas e alterações contratuais da empresa, além de relacionamento com o SUS, ANS e Ministério da Saúde. Nesse período, foi responsável pela automação de diversos processos repetitivos através da implantação de robôs e ferramentas de gestão. Em Junho de 2018, assumiu a gerência de Inovação na Unimed Fortaleza, área ligada diretamente à presidência. Durante os 3 anos que atuou à frente da área de Inovação, Alexander conduziu e facilitou projetos estratégicos de envergadura corporativa, como a implantação do projeto "Paperless", onde o foco era transformar toda a documentação de formalização entre partes para o formato de assinatura eletrônica. Esse projeto em 2020 conseguiu eliminar mais de 90% do trâmite físico de papel na organização. Outros 2 projetos de grande impacto conduzidos foram: Gestão da equipe e implantação do CRM da SalesForce em 6 áreas corporativas (Vendas, Marketing, Relacionamento com o Cooperado, Atendimento, Ouvidoria e Retenção) e o projeto da rede social corporativa Workplace, que unificou em apenas alguns meses, mais de 3800 colaboradores sob uma única ferramenta de chat e comunicação. No dia 02 de Dezembro de 2021, Alexander se desligou da Unimed Fortaleza para se dedicar à sua consultoria, que já conduzia em paralelo, mas devido ao crescimento intenso da empresa, decidiu se dedicar exclusivamente ao empreendedorismo.