Gleibson Alves de Santana

Possui graduação em REDES DE COMPUTADORES pela FACULDADE JOAQUIM NABUCO (2016). Atualmente é analista Microsoft N2 - LANLINK alocado no TRF5.

Informações coletadas do Lattes em 20/11/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em REDES DE COMPUTADORES

2013 - 2016

Faculdade Joaquim Nabuco

Formação complementar

2017 - 2017

COMPLIANCE- VISÃO GERAL. (Carga horária: 4h). , LANLINK, LANLINK, Brasil.

2016 - 2016

HDI CSR CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE. (Carga horária: 8h). , HDI Brasil, HDI, Brasil.

2013 - 2013

Instalação e Configuração do cliente Windows 7 70-680. (Carga horária: 72h). , Microsoft Informática, MICROSOFT BRASIL, Brasil.

2013 - 2013

EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO. (Carga horária: 20h). , INSTITUTO LEGISLATIVO BRASILEIRO, ILB, Brasil.

2013 - 2013

WORD2007. (Carga horária: 14h). , Fundação Bradesco, BRADESCO, Brasil.

2013 - 2013

VISÃO GERAL DE PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DE INCIDENTES E REQUISIÇÕES. (Carga horária: 8h). , INTERADAPT, ECONOCOM, Brasil.

2010 - 2010

SEGURANÇA E PRIVACIDADE DO COMPUTADOR. (Carga horária: 8h). , Fundação Bradesco, BRADESCO, Brasil.

2003 - 2003

WORD2000. (Carga horária: 20h). , LOOKNET INFORMÁTICA, LOOKNET, Brasil.

2003 - 2003

EXCEL2000. (Carga horária: 20h). , LOOKNET INFORMÁTICA, LOOKNET, Brasil.

2003 - 2003

MONTAGEM E MANUTENÇÃO DE MICRO. (Carga horária: 104h). , MANIA INFORMATICA 2000, MANIA2000, Brasil.

2002 - 2002

CURSO BÁSICO DE INFORMÁTICA. (Carga horária: 120h). , MANIA INFORMATICA 2000, MANIA2000, Brasil.

2002 - 2002

WINDOWS XP. (Carga horária: 20h). , LOOKNET INFORMÁTICA, LOOKNET, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO.

Participação em eventos

19 ENCONTRO LOCAWEB.INTERNET DAS COISAS. 2017. (Encontro).

TECHNABUCO 2016. 2016. (Seminário).

INFRASECDAY. 2014. (Outra).

PALESTRA MOVIMENTO CRIANÇA SEGURA TRF5. 2011. (Outra).

PRIVACIDADE NA ERA DIGITAL TRF5. 2011. (Outra).

PALESTRA DE DIREITO DIGITAL TRF5. 2001. (Outra).

Prêmios

2017

ANALISTA DO MÊS DO TRF5, LANLINK.

2016

HDI CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE, HDI BRASIL.

2015

Especialista da Microsoft: Windows 7,, MICROSOFT.

2014

MCPS: Microsoft Certified Professional, MICROSOFT.

2014

MCITP: Enterprise Desktop Support Technician on Windows 7, MICROSOFT.

2014

MCSA: Windows 7, MICROSOFT.

2014

Server Virtualization with Windows Server Hyper-V and System Center Specialist, MICROSOFT.

2013

MCTS: Windows 7, Configuration, MICROSOFT.

2013

Mentoring, INTERADAPT.

2011

ITIL Foundation Certificate in IT Service Management, EXIN.

Histórico profissional

Endereço profissional

Tribunal Regional Federal da 5ª Região. , Tribunal Regional Federal - 5ª Região, Recife, 50030908 - Recife, PE - Brasil, Telefone: (81) 34259363, Ramal: 9700, URL da Homepage:

Experiência profissional

2016 - 2020

Lanlink

Vínculo: CLT, Enquadramento Funcional: Analista Microsoft N2, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Analista de Suporte alocado no TRIBUNAL REGIONAL FEDERAL DA 5ª REGIÃO, trabalhando com Tecnologia Microsoft, atendimento presencial e remoto, montagem e configuração de videoconferência, suporte a dispositivos móveis, acompanhamento de sessões, suporte aos magistrados, manutenção de micro, impressoras e notebooks. Instalar, configurar, atualizar programas e antivírus ,antispyware. Criação e rotinas de cópias de segurança (Backup) Instalar e manter a comunicação digital(PJE), Suporte a Correio eletrônico abertura de chamados externos e apoio a empresas (garantia) Suporte aos usuários do TRF5, qualificar problemas e bugs dos clientes dar apoio técnico para as equipes de suporte nível 1 e 3, garantido a qualidade das informações passadas, criação de relatórios e elaboração de documentos para alimentar a base (Wiki), Identificar e encaminhar o incidente a área especifica.

2013 - 2016

Interadapt-Econocom

Vínculo: CLT, Enquadramento Funcional: ANALISTA DE SUPORTE N2, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Analista de Suporte alocado no TRIBUNAL REGIONAL FEDERAL DA 5ª REGIÃO, trabalhando com Tecnologia Microsoft, atendimento presencial e remoto, montagem e configuração de videoconferência, suporte a dispositivos móveis, acompanhamento de sessões, suporte aos magistrados, manutenção de micro, impressoras e notebooks. Instalar, configurar, atualizar programas e antivírus ,antispyware. Criação e rotinas de cópias de segurança (Backup) Instalar e manter a comunicação digital(PJE), Suporte a Correio eletrônico abertura de chamados externos e apoio a empresas (garantia) Suporte aos usuários do TRF5, qualificar problemas e bugs dos clientes dar apoio técnico para as equipes de suporte nível 1 e 3, garantido a qualidade das informações passadas, criação de relatórios e elaboração de documentos para alimentar a base (Wiki),Identificar e encaminhar o incidente a área especifica.

2006 - 2008

JOSE CICERO ME

Vínculo: CLT, Enquadramento Funcional: OPERADOR DE MICRO, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Digitação de documentos, elaboração de planilhas,instalação de programas, cadastro de usuários Manutenção de micros, impressoras,notebook,atendimento Presencial, manutenção do cabeamento estruturado, configuração de redes sem fio.

2010 - 2010

R.NASCIMENTO CONTRUTORA LTDA

Vínculo: CLT, Enquadramento Funcional: TÉCNICO EM INFORMÁTICA, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.