Bruna Lorenço

Possui graduação em Administração pela Universidade da Região de Joinville(2017) e ensino-medio-segundo-grau pela ESCOLA DE ENSINO MÉDIO PROFESSOR ROBERTO GRANT(2012).

Informações coletadas do Lattes em 02/11/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em andamento em Gestão Estratégica de Negócios

2021 - Atual

Universidade da Região de Joinville

Graduação em Administração

2013 - 2017

Universidade da Região de Joinville
Título: Análise de Viabilidade Econômico-Financeira Para Abertura de um Restaurante Vegetariano na Cidade De São Bento do Sul/SC
Orientador: Ma. Eliziane Meurer Boing

Ensino Médio (2º grau)

2010 - 2012

Escola de Ensino Médio Professor Roberto Grant

Formação complementar

2011 - 2011

Aprendizagem Industrial em Suporte e Manutenção em Microcomputador e Redes. (Carga horária: 800h). , SENAI - Departamento Regional de Santa Catarina, SENAI/DR/SC, Brasil.

2010 - 2010

Aprendizagem Industrial em Desenhista Industrial de Móveis. (Carga horária: 800h). , SENAI - Departamento Regional de Santa Catarina, SENAI/DR/SC, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Prêmios

2012

Aluna Destaque, Escola de Ensino Médio Professor Roberto Grant.

Histórico profissional

Experiência profissional

2014 - 2016

Condor S.A.

Vínculo: Estágio, Enquadramento Funcional: Estagiária de Exportação, Carga horária: 30

Outras informações:
- Auxiliar da Analista de Exportação e do Trader nas rotinas do setor de Exportação; - Emissão de Proforma, NF, Invoice, Packing List, Certificado de Origem e RE; - Implantação e gerenciamento de informações no sistema TOTVS; - Envio de documentos e amostras via courier; - Preparação de amostras e materiais promocionais para envios a feiras internacionais; - Organização e arquivo de processos de Exportação; - Emissão de relatórios, organização e arquivo de memorandos de Exportação; - Acompanhamento de pagamentos; - Atendimento telefônico.

2019 - 2020

SENAI - Departamento Regional de Santa Catarina

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente Comercial, Carga horária: 40

Outras informações:
- Atendimento presencial, telefônico e nos canais digitais utilizados, zelando pelo cumprimento das políticas, diretrizes, normas, procedimentos e rotinas da área comercial (pré-venda ao pós-venda) estabelecidas corporativamente; - Apresentação dos produtos e serviços oferecidos ao público Pessoa Física, seus diferenciais e benefícios, utilizando contorno de objeções, sempre que necessário; - Efetivação de vendas dos produtos e serviços prestados ao público Pessoa Física; - Realização de inscrições ou agendamentos de atendimentos, elaborando e atualizando cadastros de clientes Pessoa Jurídica ou Física, bem como registrando atendimentos e pré-matrículas; - Consulta e registro de informações no CRM, bem como nos demais sistemas necessários para execução das atividades relacionadas à função; - Coleta, registro e fornecimento de feedback aos clientes no procedimento de tratamento de oportunidades de melhorias; - Identificação de processos críticos na atuação comercial, encaminhando possíveis soluções.