Alexandre Cavalcanti Marquesi

Pós-Doutorando em Administração e Marketing com foco em Comportamento Digital e Inteligência Artificial, em ambientes e canais omnichannel, (canais off e online), pela ESPM - Escola Superior de Propaganda e Marketing, Doutor em Comunicação com o Mercado com foco em comportamento digital em redes sociais, pela Universidade Metodista de São Bernardo do Campo, Mestre em Comunicação e Semiótica pela PUC - Pontifícia Universidade Católica, Pós graduado em Estratégia de Internet e CRM pela ESPM - Escola Superior de Propaganda e Marketing e graduado em Publicidade e Propaganda pela Universidade Metodista de São Bernardo do Campo. Atualmente professor da graduação e pós-graduação da ESPM - Escola Superior de Propaganda e Marketing. Mais de 28 anos de experiência em canais omnichannel (Internet, Inteligência Artificial, Big Data e CRM), com ênfase em comunicação nos meios digitais.

Informações coletadas do Lattes em 21/12/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Doutorado em Comunicação Social

2011 - 2014

Universidade Metodista de São Paulo
Título: A comunicação de mercado e o impacto das marcas em redes sociais virtuais
Daniel dos Santos Galindo. Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: redes sociais virtuais; impacto das marcas; pós-modernismo.Grande área: Ciências Sociais AplicadasSetores de atividade: Publicidade e pesquisa de mercado.

Mestrado em Comunicação e Semiótica

2008 - 2010

Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
Título: Mídia Interativa e Paradoxos Comportamentais, Ano de Obtenção: 2010
Orientador: Prof. Dr. Eugenio Trivinho
Palavras-chave: paradoxo; Ciberespaço; Desejo; Comportamento; Estímulo.Grande área: Ciências Sociais AplicadasSetores de atividade: Saúde e Serviços Sociais; Outros Serviços Coletivos, Sociais e Pessoais.

Especialização em MBA Comunicação

2002 - 2004

Escola Superior de Propaganda e Marketing
Título: Comunicação e CRM Estratégico
Orientador: Prof.a Dra. Selma Felerico

Graduação em Publicidade e Propaganda

1994 - 1997

Universidade Metodista de São Paulo
Título: Lançamento The GM Card
Orientador: Prof. Dr. Paulo Rogério

Pós-doutorado

2024

Pós-Doutorado. , Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM, Brasil. , Grande área: Ciências Sociais Aplicadas

Formação complementar

2008 - 2008

Planejamento em Marketing de Produtos. (Carga horária: 40h). , Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM, Brasil.

2007 - 2008

Inglês Avançado. (Carga horária: 300h). , State University of New York, SUNY, Estados Unidos.

2006 - 2007

CRM - Customer Relationship Management. (Carga horária: 40h). , Oracle, ORACLE, Estados Unidos.

2006 - 2007

Marketing Direto e Massa. (Carga horária: 100h). , Ogilvy and Mather, OGILVY, Estados Unidos.

2006 - 2006

CRM - Customer Relationship Management. (Carga horária: 40h). , Oracle, ORACLE, Estados Unidos.

2006 - 2006

BI - Business Intelligence. (Carga horária: 40h). , Oracle, ORACLE, Estados Unidos.

2003 - 2003

Entendendo Fenomeno Loyalty. (Carga horária: 100h). , Ogilvy and Mather, OGILVY, Estados Unidos.

2003 - 2003

Marketing direto "One-to-One". (Carga horária: 100h). , Ogilvy and Mather, OGILVY, Estados Unidos.

2003 - 2003

DataBase Marketing. (Carga horária: 100h). , Ogilvy and Mather, OGILVY, Estados Unidos.

2003 - 2003

CRM - Customer Relationship Management. (Carga horária: 100h). , Ogilvy and Mather, OGILVY, Estados Unidos.

2003 - 2003

CRM - Customer Ownership. (Carga horária: 100h). , Ogilvy and Mather, OGILVY, Estados Unidos.

2002 - 2002

Certificado Internacional Real Network. (Carga horária: 40h). , Real Network, REAL, Estados Unidos.

2002 - 2002

Curso Avançado de Streaming para Internet. (Carga horária: 40h). , Real Network, REAL, Estados Unidos.

2001 - 2002

Matemática Financeira. (Carga horária: 120h). , Banco ABN AMRO Real, ABN AMRO BANK, Brasil.

1999 - 2000

Metricas de Resultados para Internet. (Carga horária: 120h). , State University of New York, SUNY, Estados Unidos.

1997 - 1998

Designing and Enterpreneurial Strategy. (Carga horária: 80h). , State University of New York, SUNY, Estados Unidos.

1996 - 1996

Negociação e Estratégia de Marketing. (Carga horária: 40h). , IBM, IBM, Itália.

1996 - 1996

Atendimento a Cliente. (Carga horária: 40h). , Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM, Brasil.

1996 - 1996

Marketing Criativo. (Carga horária: 40h). , Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM, Brasil.

1995 - 1996

Negociação de Produtos de Pequeno Porte. (Carga horária: 40h). , IBM Research Brazil, IBM BRASIL, Brasil.

1995 - 1996

Negociação e Marketing Think Pad. (Carga horária: 40h). , IBM, IBM, Itália.

1995 - 1995

Marketing e Cobertura de Produtos. (Carga horária: 40h). , IBM Research Brazil, IBM BRASIL, Brasil.

1995 - 1995

Negociação de Produtos de Grande Porte. (Carga horária: 40h). , IBM Research Brazil, IBM BRASIL, Brasil.

1994 - 1994

Negociação e Marketing. (Carga horária: 40h). , IBM Research Brazil, IBM BRASIL, Brasil.

1993 - 1994

Pesquisa de Comunicação. (Carga horária: 100h). , Universidade Paulista, UNIP, Brasil.

1993 - 1994

Planejamento em Marketing de Produtos. (Carga horária: 100h). , Universidade Paulista, UNIP, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Bandeira representando o idioma Francês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Teoria da Comunicação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Relações Públicas e Propaganda.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Ciência da Informação / Subárea: Teoria da Informação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Negócios Internacionais.

Participação em eventos

II COBRA CONFERENCE. INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL APLICADA AO CONSUMO; INFLUENCIANDO O COMPORTAMENTO DE COMPRA DIGITAL NO VAREJO FARMACÊUTICO DE PRODUTOS.. 2024. (Congresso).

I FORUM DE COMUNICAÇÂO E MERCADO UNESCO ONU.O PODER DO DESEJO, DO IMAGINÁRIO SOCIAL E DA ÉTICA ROMÂNTICA; PROVOCANDO A DOBRA DE CONSUMO NA CIVILIZAÇÃO MEDIÁTICA PÓS-MODERNA CIBERCULTURAL. 2010. (Seminário).

Semana de Comunicação. Dobra. 2008. (Congresso).

Semana de Comunicação.Semana de Comunicação. 2008. (Encontro).

Participação em bancas

Aluno: Patricia Daue Pereira dos Santos

MARQUESI, Alexandre, C.BRAGA, B. M. B.SANTANA, A. S.. Fatores Estratégicos os Negócios dsa Era Pós Digital. 2024. Dissertação (Mestrado em Administração) - Fundação Getúlio Vargas.

Orientou

Prof

Dr; Eugenio Trivinho; MÍDIA INTERATIVA E PARADOXOS COMPORTAMENTAIS Vicissitudes do desejo de compra no ciberespaço; Início: 2009; Dissertação (Mestrado em Comunicação e Semiótica) - Pontifícia Universidade Católica de São Paulo; (Orientador);

Prof

Dr; Daniel Galindo; Comunicação e incomunicação os dilemas das marcas nas redes sociais; ; Início: 2011; Tese (Doutorado em Comunicação Social) - Universidade Metodista de São Paulo; (Orientador);

Eugênio Trivinho

MÍDIA INTERATIVA E PARADOXOS COMPORTAMENTAIS Vicissitudes do desejo de compra no ciberespaço; 2010; Dissertação (Mestrado em Comunicação e Semiótica) - Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, ; Orientador: Alexandre Cavalcanti Marquesi;

Produções bibliográficas

  • MARQUESI, Alexandre, C. . O Poder do desejo e do imaginário social provocando a dobra de consumo na civilização mediática pós moderna cibercultural. In: Daniel Galindo. (Org.). Comunicação de Mercado Conceitos e Pré Conceitos. 01ed.São Paulo: Editora Metodista, 2010, v. 01, p. 79-88.

  • MARQUESI, Alexandre, C. . TV Record. Redes Sociais para Terceira Idade, 10 fev. 2013.

  • MARQUESI, Alexandre, C. . O Estado de São Paulo. PME dentro de redes sociais, PME, p. 07 - 12, 20 ago. 2012.

  • MARQUESI, Alexandre, C. . CDI. Redes Sociais e Mercado, p. 22 - 27, 20 jan. 2012.

  • MARQUESI, A. C. ; LOPES, E. L. . PRIVACIDADE EM REDES SOCIAS VIRTUAIS; ÉTICA, DATIFICAÇÃO E INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL APLICADOS AO CONSUMO; INFLUENCIANDO O COMPORTAMENTO DE COMPRA DIGITAL NO VAREJO FARMACÊUTICO DE PRODUTOS PARA OBESIDADE E DEPRESSÃO INFANTIL.. 2024. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • MARQUESI, Alexandre, C. . I FORUM NACIONAL DE COMUNICAÇÂO DA UNESCO ONU. 2010. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).

  • MARQUESI, Alexandre, C. . Paradoxo na Web. 2008. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • MARQUESI, Alexandre, C. . Google e Modelo de Influência. 2008. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Outras produções

MARQUESI, A. C. . IA no ambiente de negocios. 2024. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

MARQUESI, A. C. . Como os supermercados devem se preparar para a nova era de pagamentos digitais?. 2024. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

MARQUESI, A. C. . Viralizando, em vendas: efeitos, positivos e, estratÈgias de, sucesso, para que as vendas aumentem.. 2024. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

MARQUESI, A. C. . Hoje tem GNP as 18:30 horas no canal Markket. 2024. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

MARQUESI, A. C. . Ensina Mais Turma da MÙnica chega a PP ofertando ensino complementar. 2024. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

MARQUESI, A. C. . Marketplaces concentram vendas e se destacam pela eficiÍncia na logÌstica. 2024. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

MARQUESI, A. C. . Com executivos C-Levels, ESPM promove debates sobre Trade Marketing. 2024. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

MARQUESI, A. C. . Publicit·rio prudentino È premiado em S?o Paulo. 2024. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

MARQUESI, A. C. . Como os supermercados devem se preparar para a nova Era de pagamentos digitais?. 2024. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

MARQUESI, A. C. . Como os supermercados devem se preparar para a nova era de pagamentos digitais?. 2024. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

MARQUESI, A. C. . A magia do valor de marca no esporte: Um novo indicador. 2024. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

MARQUESI, A. C. . Transforme sua marca em uma sensaÁ?o nas redes sociais. 2024. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

MARQUESI, A. C. . Marketplaces concentram vendas e se destacam pela eficiÍncia na logÌstica. 2024. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

MARQUESI, A. C. . Marketplaces concentram vendas e se destacam pela eficiÍncia na logÌstica. 2024. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

MARQUESI, A. C. . Sua empresa viralizou nas redes? 8 passos para transformar isso em aumento de vendas. 2024. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

Projetos de pesquisa

  • 2025 - Atual

    Novos Metodos academicos, Descrição: Novos Metodos academicos. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Doutorado: (2) . , Integrantes: Alexandre Cavalcanti Marquesi - Coordenador / rodolfo ruiz - Integrante., Financiador(es): ESPM - Escola Superior de Propaganda e Marketing - Cooperação., Número de produções C, T & A: 1 / Número de orientações: 1

  • 2024 - Atual

    PRIVACIDADE EM REDES SOCIAS VIRTUAIS; ÉTICA, DATIFICAÇÃO E INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL APLICADOS AO CONSUMO; INFLUENCIANDO O COMPORTAMENTO DE COMPRA DIGITAL NO VAREJO FARMACÊUTICO DE PRODUTOS PARA OBESIDADE E DEPRESSÃO INFANTIL., Descrição: PRIVACIDADE EM REDES SOCIAS VIRTUAIS; ÉTICA, DATIFICAÇÃO E INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL APLICADOS AO CONSUMO; INFLUENCIANDO O COMPORTAMENTO DE COMPRA DIGITAL NO VAREJO FARMACÊUTICO DE PRODUTOS PARA OBESIDADE E DEPRESSÃO INFANTIL.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Alexandre Cavalcanti Marquesi - Coordenador / Evandro luis lopes - Integrante / Edson Crescitelli - Integrante.

Projetos de desenvolvimento

  • 2024 - Atual

    Experimentação de tecnicas academicas, Descrição: Experimentação de tecnicas academicas. , Situação: Em andamento; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Doutorado: (2) . , Integrantes: Alexandre Cavalcanti Marquesi - Coordenador / rodolfo ruiz - Integrante., Financiador(es): ESPM - Escola Superior de Propaganda e Marketing - Cooperação., Número de produções C, T & A: 1

  • 2024 - Atual

    PRIVACIDADE EM REDES SOCIAS VIRTUAIS; ÉTICA, DATIFICAÇÃO E INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL APLICADOS AO CONSUMO; INFLUENCIANDO O COMPORTAMENTO DE COMPRA DIGITAL NO VAREJO FARMACÊUTICO DE PRODUTOS PARA OBESIDADE E DEPRESSÃO INFANTIL., Descrição: PRIVACIDADE EM REDES SOCIAS VIRTUAIS; ÉTICA, DATIFICAÇÃO E INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL APLICADOS AO CONSUMO; INFLUENCIANDO O COMPORTAMENTO DE COMPRA DIGITAL NO VAREJO FARMACÊUTICO DE PRODUTOS PARA OBESIDADE E DEPRESSÃO INFANTIL.. , Situação: Em andamento; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Doutorado: (3) . , Integrantes: Alexandre Cavalcanti Marquesi - Coordenador / Evandro luis lopes - Integrante / Edson Crescitelli - Integrante., Financiador(es): ESPM - Escola Superior de Propaganda e Marketing - Cooperação., Número de produções C, T & A: 1

Prêmios

2012

E-Bit Prata, E-BIt.

2010

Market Best, EBest.

2009

ABEMD, ABEMD.

2008

CANNES 2008, CANNES.

2002

CANNES 2002, CANNES.

2000

Marketing Ibest, Marketing Ibes.

1997

Marketing Best 1997, Marketing Best.

1997

Melhor Mídia, APP - Associação Paulista de Propaganda.

Histórico profissional

Endereço profissional

  • Escola Superior de Propaganda e Marketing, Escola Superior de Propaganda e Marketing do Rio de Janeiro. , Rua Joaquim Távora - de 1142 a 1356 - lado par, Vila Mariana, 04015013 - São Paulo, SP - Brasil, Telefone: (11) 50818200, Fax: (11) 50818200, URL da Homepage:

Experiência profissional

2024 - Atual

ESPM - Escola Superior de Propaganda e Marketing

Vínculo: , Enquadramento Funcional:

2014 - Atual

Escola Superior de Propaganda e Marketing

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

2010 - Atual

Escola Superior de Propaganda e Marketing

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 10

Atividades

  • 11/2024

    Direção e administração, ESPM - Escola Superior de Propaganda e Marketing.Cargo ou função, Gerente de CRM.

  • 11/2022

    Ensino, Administração, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Business Technology

  • 11/2022

    Ensino, Relações Internacionais, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Global Market II

  • 11/2022

    Conselhos, Comissões e Consultoria, ESPM - Escola Superior de Propaganda e Marketing.Cargo ou função, Pesquisa de IA e Big Data.

  • 11/2014

    Pesquisa e desenvolvimento, ESPM - Escola Superior de Propaganda e Marketing.Linhas de pesquisa

  • 11/2014

    Ensino, ADMINISTRAÇÃO, Nível: Pós-GraduaçãoDisciplinas ministradas, Big data, CRM e Dados

2004 - 2006

Instituto de Pesquisas em Tecnologia e Inovação

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Assistente de Marketing Direto, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
? Elaboração, formulação e desenvolvimento de planejamento em marketing; ? Controle de veiculação dos canais alternativos ? Internet, Banco Tempo Real, Real Home Banking e Office Banking, ? Controle e reserva de Budget do Marketing; ? Suporte e acompanhamento de campanhas de comunicação nacionais e regionais dos canais alternativos.

2004 - 2006

IBM

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Estagiario de Marketing, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
? Elaboração, formulação e desenvolvimento de planejamento em marketing; ? Controle de veiculação dos canais alternativos ? Internet, Banco Tempo Real, Real Home Banking e Office Banking, ? Controle e reserva de Budget do Marketing; ? Suporte e acompanhamento de campanhas de comunicação nacionais e regionais dos canais alternativos.

1999 - 1999

Banco ABN AMRO Real

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de Produto trainee, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
? Elaboração, formulação e desenvolvimento de planejamento em marketing; ? Controle de veiculação dos canais alternativos ? Internet, Banco Tempo Real, Real Home Banking e Office Banking, ? Controle e reserva de Budget do Marketing; ? Suporte e acompanhamento de campanhas de comunicação nacionais e regionais dos canais alternativos.

2005 - 2007

Banco Santander Banespa - Brasil

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de CRM e Internet, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
? Desenvolvimento de planejamento do projeto PDC - Cliente Indica Cliente e Oferta Básica ? Desenvolvimento de planejamento das ações de aquisição de Massificadas de Advogados (OAB) e Médicos (APM) ? Estruturação do projeto de aquisição de contas correntes para equipe de ativação ? Desenvolvimento de Planos de CRM - Business Inteligence ? Desenvolvimento de ações de Cross e Up Selling de clientes ? Criação de campanhas de aquisição, retenção, reconquista, captação e manutenção de clientes ? Segmentação de clientes de maior e menor valor (Regra de Pareto ? 80/20) ? Identificação e classificação de clientes com real valor para a empresa, marca e produto ? Desenvolvimento de trabalho de inteligência na conquista e desenvolvimento de informações estratégicas

1999 - 2002

Escola SENAI "Roberto Simonsen", senai101

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor de Planejamento de Marketing, Carga horária: 10

2002 - 2004

Grupo Accor - Ticket

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Analista Senior de CRM e BI, Carga horária: 40

Outras informações:
? Desenvolvimento, estruturação e implantação de metodologias de para análise de DBM Marketing ? Criação e implantação de sistemas e métodos de clusterização de clientes ? Desenvolvimento de programas de relacionamento ? Criação de campanhas de retenção, reconquista, captação e manutenção de clientes ? Identificação e classificação de clientes com real valor para a empresa, marca e produto ? Planejamento de CRM - Desenho e planejamento estrutural dos pontos de contato de CRM com o cliente ? Desenvolvimento de análise de e-CRM Analítico no portal E-Ticket ? Desenvolvimento, planejamento e ampliação do processo de geração de Inteligência Competitiva ? Administração de formulação de pesquisas Ad Hoc, qualitativas, quantitativas e notoriedade de marca ? Formulação do processo de Estruturação de análise de concorrência e mercado ? Desenvolvimento do processo de análise mercadológica por segmentos de empresas

1996 - 1997

Instituto Unibanco

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Assistente de Marketing Direto, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
? Elaboração, formulação e desenvolvimento de planejamento em marketing; ? Controle de veiculação dos canais alternativos ? Internet, Banco Tempo Real, Real Home Banking e Office Banking, ? Controle e reserva de Budget do Marketing; ? Suporte e acompanhamento de campanhas de comunicação nacionais e regionais dos canais alternativos.

2004 - 2005

Ogilvy and Mather

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de CRM e Internet, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
? Desenvolvimento de Planos de Comunicação e CRM - Business Inteligence ? Criação e implantação de sistemas e métodos de clusterização de clientes na Internet ? Desenvolvimento de programas de relacionamento na Internet ? Desenvolvimento de ações de Cross e Up Selling de clientes ? Criação de campanhas de retenção, reconquista, captação e manutenção de clientes na internet ? Segmentação de clientes de maior e menor valor (Pirâmide de Pareto ? 80/20) ? Identificação e classificação de clientes com real valor para a empresa, marca e produto ? Criação e implantação do processo de CRM Analítico; ? Planejamento de CRM - Desenho e planejamento estrutural dos pontos de contato de CRM com o cliente ? Geração de análises estratégicas para tomada de decisões empresariais e específicas ? Desenvolvimento de trabalho de inteligência na conquista e desenvolvimento de informações estratégicas ? Criação e implantação de BSC (Balance Score Card), para todos os clientes

2000 - 2002

Ogilvy Brasil

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Planejador Estratégico de CRM e BI, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
? Criação e desenvolvimento de Planejamentos Estratégicos 360º com todos os meios; ? Criação de planos estratégicos para comunicação interativa; ? Criação e implantação do processo de CRM; ? Planejamento de sites na internet e TV Interativa; ? Acompanhamento de novas campanhas de mídia e execução de análise de retorno de investimento; ? Administração, implementação e suporte Doubleclick e Precision; ? Comercialização, administração e Implementação de TV Interativa; ? Constantes inovações tecnológicas no mundo on e off-line; ? Suporte técnico de Webtrend´s, Open Ad Stream, Netgravity e todos os programas de aferição de resultados na internet e na TV Interativa; ? Desenvolvimento de TV Interativa e TV Digital no grupo WPP;

2010 - 2010

Rapp Brasil

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Diretor de CRM e Redes Sociai, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Direção da área de inovação da RAPP BRASIL. Aç?ões em redes sociais, inovação e etc

2007 - 2010

Souza Aranha Internet e CRM

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de Planejamento Estratégico de Web, Carga horária: 40

Outras informações:
? Desenvolvimento de Planos de CRM - Business Inteligence ? Desenvolvimento de ações de Cross e Up Selling de clientes ? Construção de plataformas de Internet ? Criação de campanhas de aquisição, retenção, reconquista, captação e manutenção de clientes ? Segmentação de clientes de maior e menor valor (Regra de Pareto ? 80/20) ? Identificação e classificação de clientes com real valor para a empresa, marca e produto ? Desenvolvimento de trabalho de inteligência na conquista e desenvolvimento de informações estratégicas

2008 - 2010

Universidade de Mogi das Cruzes

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor de Planejamento de Marketing, Carga horária: 25

1992 - 1994

Universidade Paulista

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Auxiliar de Marketing, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
? Elaboração, formulação e desenvolvimento de planejamento em marketing; ? Controle de veiculação dos canais alternativos ? Internet, Banco Tempo Real, Real Home Banking e Office Banking, ? Controle e reserva de Budget do Marketing; ? Suporte e acompanhamento de campanhas de comunicação nacionais e regionais dos canais alternativos.