Thiago Espínola Xavier

Outras informações:
? Reportando-se ao Gerente, sendo responsável pela coordenação de uma equipe de 4 analistas. ? Responsável pelo portfolio, atuando na elaboração de relatórios e apresentações executivas com divulgação das informações gerenciais para comitês e a alta gerência. ? Desenvolvimento e gerenciamento de orçamento e Forecast. ? Acompanhamento e atendimento às exigências e demandas dos órgãos reguladores. ? Tratamento do banco de dados para validação de bases e desenvolvimento de MIS. ? Validação e análise dos arquivos regulatórios. Análise do fluxo de crédito e acompanhamento da carteira para ações de prevenção e recuperação da inadimplência. ? Análise e apresentação dos indicadores de mercado para avaliar e constatar seus reflexos nos resultados. ? Acompanhamento do processo de auditoria desenvolvendo planos de ação para os pontos identificados. ? Incorporação das atividades de Estratégia de Crédito: Responsável pelo monitoramento das modelos de Credit Score, Parametrização das Políticas de Crédito, Performance de Aquisição (Indicadores de Concessão de Crédito, Boletins, FPD, TTD), Performance de Manutenção (Behavior Score, Collection Score, Over Limit e Majorações).

Outras informações:
? Reportando-se ao Coordenador da área, sendo responsável pelo tratamento e manipulação de dados não estruturados transformando-os em dados utilizáveis com análises periódicas e ad hoc. ? Implementação de indicadores para suporte nas decisões das áreas de Crédito e Cobrança. ? Implementação e monitoramento de indicadores integrados ao benchmark de mercado. Utiliza conceitos matemáticos, incluindo testes estatísticos e distribuições nos estudos realizados. ? Segmentação dos modelos de Collection Score e Behavior Score para ações mais assertivas dentro das estratégias. ? Desenvolvimento e monitoramento da Eficiência da Carteira de Cobrança (EFIC), para as tomadas de decisões diante das estratégias diárias e semanais. ? Monitoramento da performance das agências de Cobrança dentro das métricas mensais. ? Responsável pela geração das comissões das agências de cobrança conforme acordos e descontos concebidos. Sintetiza informações gerenciais em apresentações executivas quando necessário.

Outras informações:
? Reportando-se ao Gerente da área, sendo responsável pela coordenação de uma equipe de 6 pessoas incluindo supervisores, analistas e assistentes, gerenciando uma carteira de 15 mil clientes em processos de Cobrança. ? Gestão das ações de cobrança da carteira de inadimplentes B2C e B2B, acompanhando as negociações, políticas de crédito, gerenciando indicadores/KPIs, desenvolvendo controles e reporte de desempenho da área. ? Atuação no Preventivo, ativo e gestão dos acordos, bem como na elaboração de estratégias para redução da inadimplência, sendo responsável por trazer excelentes resultados no número de clientes inadimplentes. ? Foco no resultado e em implementações digitais de cobrança para a carteira (Autosserviço no portal, URA mensageira, URA localizadora, Agente Virtual de Negociação, Régua automática de disparo). ? Experiência no acompanhamento das políticas e procedimentos de Compliance e da LGPD, visando a privacidade e proteção de dados, bem como a prevenção de riscos e combate aos crimes de corrupção e lavagem de dinheiro. ? Contratação e coordenação de escritórios terceirizados, prestadores de serviços e gestão dos contratos, junto ao jurídico. ? Perfil analítico no gerenciamento de dados, atuando na criação e monitoramento dos indicadores/KPI s, além de utilizar ferramentas de Business Intelligence-BI, Banco de Dados-SQL e Power BI. ? Atuação no cascateamento da estratégia empresarial para a área, através de Reuniões de S&OP e executando o planejamento estratégico (Forecast) e orçamentário, gestão do Budget, além de realizar o acompanhamento do Pipeline. ? Apoio no processo das auditorias internas e externas, no que tange o preparo de documentos, realizando reporte de desvios e atuando na solução e conformidades dos processos. ? Gestão de pessoas, atuando no engajamento, além de conduzir feedbacks estruturados, avaliações de desempenho e pesquisas de clima, atuando fortemente no desenvolvimento e motivação de equipes. ? Habilidade na admis