Raimunda Deuziane da Silva

Graduada em Hotelaria (2016) e Técnica em Guia de Turismo (2013) pelo Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará (IFCE - Fortaleza/Ce). Especializada em MBA em Comunicação e Marketing de Turismo (2018) pelo Centro Universitário Mauricio de Nassau (UNINASSAU - Recife/Pe). Tem experiência na área do Turismo e Hotelaria, está no mercado desde 2007, com mais de 7 anos de experiência no atendimento humanizado ao cliente. Trabalhou em empresas referências de seus segmentos, sempre fomentando a utilização das melhores práticas na melhoria dos resultados. Apaixonada pelo espírito de servir, não dispensa um grande desafio profissional!

Informações coletadas do Lattes em 04/08/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em MBA EM COMUNICAÇÃO E MARKETING DE TURISMO

2017 - 2022

Faculdade Maurício de Nassau
Título: A INFLUÊNCIA DAS REDES SOCIAIS NO TURISMO: UM ESTUDO SOBRE O USO DA INTERNET PARA O TURISTA CONECTADO
Orientador: Prof. Raul Fonseca Silva

Graduação em Hotelaria

2014 - 2016

Instituto Federal do Ceará - Reitoria

Graduação interrompida em 2014 em Gestão Desportiva e de Lazer

2013 - Atual

Instituto Federal do Ceará - Reitoria
Ano de interrupção: 2014

Curso técnico/profissionalizante em GUIA DE TURISMO

2011 - 2013

Instituto Federal do Ceará - Reitoria

Formação complementar

2022 -

AGENTE DE INFORMAÇÕES TURÍSTICAS. (Carga horária: 280h). , Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará-Guaramiranga, IFCE, Brasil.

2022 -

PRODUÇÃO PUBLICITÁRIA COM ÊNFASE NO TURISMO. (Carga horária: 80h). , Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará -Paracuru, IFCE, Brasil.

2021 -

ESPANHOL APLICADO AO TURISMO. (Carga horária: 330h). , Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Tocantins, IFTO, Brasil.

2022 - 2022

EDUCAÇÃO AMBIENTAL. (Carga horária: 40h). , Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul, IFRS, Brasil.

2022 - 2022

O marketing de novos negócios na era do metaverso e das novas redes sociais. (Carga horária: 6h). , Escola Britânica de Artes Criativas & Tecnologia, EBAC, Brasil.

2022 - 2022

PLANEJAMENTO AMBIENTAL. (Carga horária: 40h). , Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul, IFRS, Brasil.

2021 - 2021

FORMAÇÃO INICIAL E CONTINUADA DE ESPANHOL INICIAL I. (Carga horária: 80h). , Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará -Aracati, IFCE, Brasil.

2021 - 2021

GESTÃO DE PESSOAS: CONCEITOS E PROCESSOS. (Carga horária: 40h). , Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul, IFRS, Brasil.

2021 - 2021

ATENDIMENTO AO CLIENTE VOLTADO PARA O COMÉRCIO. (Carga horária: 36h). , Secretaria Municipal de Indústria e Comércio / Prefeitura de Beberibe, CE, Brasil.

2021 - 2021

HIGIENIZAÇÃO E SEGURANÇA EM MEIOS DE HOSPEDAGEM. (Carga horária: 30h). , Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul, IFRS, Brasil.

2021 - 2021

ASSISTENTE DE RECURSOS HUMANOS. (Carga horária: 160h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (SENAI-CE), SENAI, Brasil.

2021 - 2021

Noções de Liderança na Atualidade. (Carga horária: 40h). , Centro Vocacional Tecnológico (CVT) / Polo UAB de Beberibe, CVT, Brasil.

2020 - 2020

DIREITO APLICADO AO TURISMO. (Carga horária: 40h). , Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará - Horizonte, IFCE, Brasil.

2020 - 2020

AGÊNCIAS DE VIAGEM E TURISMO. (Carga horária: 30h). , Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul, IFRS, Brasil.

2020 - 2020

GESTÃO DO TURISMO CRIATIVO. (Carga horária: 140h). , Secretaria de Turismo, Esporte e Lazer ? Recife PE, PE, Brasil.

2020 - 2020

FORMAÇÃO INICIAL E CONTINUADA DE INICIAÇÃO À PRODUÇÃO CIENTÍFICA. (Carga horária: 40h). , Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará (IFCE) - Cedro, IFCE, Brasil.

2013 - 2016

ESPANHOL. (Carga horária: 420h). , Instituto Municipal de Pesquisas, Administração e Recursos Humanos, IMPARH, Brasil.

2014 - 2014

APLICADORA ESPECIALIZADA: LEDOR/TRANSCRITOR EM EXAMES E PROCESSOS SELETIVOS. (Carga horária: 12h). , Grupo Incluir Desenvolvimento Profissional e Gerencial, GRUPO INCLUIR, Brasil.

2014 - 2014

Organização de Eventos. (Carga horária: 80h). , Secretaria Especial de Grandes Eventos Esportivos do Governo do Estado CE, PROJETO COPAMAIS, Brasil.

2014 - 2014

Recepcionista de Eventos. (Carga horária: 60h). , Secretaria Especial de Grandes Eventos Esportivos do Governo do Estado CE, PROJETO COPAMAIS, Brasil.

2014 - 2014

Ledor/Transcritor em Exames e Processos Seletivos e/ou Avaliativos. (Carga horária: 12h). , Fundação Cesgranrio, CESGRANRIO, Brasil.

2012 - 2013

Recepcionista de Hotel. (Carga horária: 200h). , Instituto de Desenvolvimento Econômico, Social e Ambiental, INDESA, Brasil.

2010 - 2011

Assistente Administrativo. (Carga horária: 1440h). , Instituto Centro de Ensino Tecnológico, CENTEC, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Francês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Humanas / Área: Antropologia / Subárea: Turismo e Hospitalidade.

Organização de eventos

SILVA, R. D. ; SILVA, F. D. R. ; SOUSA, M.D. ; LOBO, R. P. ; SILVA, D. C. . II ETUHDE - Encontro de Estudantes de Turismo, Hotelaria, Desporto e Lazer. 2016. (Outro).

SILVA, R. D. . IV JOGOS DO IFCE SUB 21. 2015. .

SILVA, R. D. ; CASTRO, V. H. S. . EVENTO RECORDAR É VIVER. 2014. (Outro).

Participação em eventos

PIPA IMPACTO VERDE: AÇÕES PARA UM TURISMO RESPONSÁVEL. 2022. (Encontro).

DIA DA HOTELARIA - "SOU HOTELEIRA/O E FAÇO O QUÊ COM ISSO?". 2021. (Outra).

HOTELARIA EM FOCO:RH em hotelaria Selecionando Talentos. 2021. (Encontro).

SEMINÁRIO CIDADES E DDESTINOS TURÍSTICOS INTELIGENTES. 2021. (Seminário).

NOVOS PROTOCOLOS DE SANITIZAÇÃO NA HOTELARIA PÓS-PANDEMIA. 2020. (Encontro).

I ETUHDE - ENCONTRO DE ESTUDANTES DE TURISMO, HOTELARIA E GESTÃO DE DESPORTO E LAZER DO IFCE. 2015. (Encontro).

II CONGRESSO DE EXPERIÊNCIA EXITOSAS EM EDUCAÇÃO BILINGUE PARA SURDOS. Turismo Silencioso na Cidade da Libertação ? Redenção (CE). 2015. (Congresso).

LABORATÓRIO DE POLÍTICAS PÚBLICAS DE TURISMO & 42 ANOS DA ÁREA DO TURISMO NO IFCE. 2015. (Encontro).

Produções bibliográficas

FALCAO, E. C. ; SILVA, R. D. . A Gastronomia Regional como Atrativo Turístico no Setor da Hospitalidade. In: II CONGRESSO INTERNACIONAL DE GASTRONOMIA E CIÊNCIA DE ALIMENTOS, 2016, FORTALEZA. Gastronomia: da tradição à inovação / II Congresso Internacional de Gastronomia e Ciência de Alimentos. FORTALEZA: 1 ed. - Ceará: Fortaleza, 2016., 2016. p. 293-294.
LIMA, L. S. ; SILVA, R. D. ; SOUSA, N. S. ; SOUSA, M.D. ; SILVA, F. D. R. . Turismo e desenvolvimento local da cidade de Guaramiranga-CE. In: III Fórum Mundial de Educação Profissional e Tecnológica, 2015, Recife - PE. Anais - Mostra de Pôsteres Recife (PE) 2015, 2015.
SILVA, R. D. ; SOUSA, M.D. ; MESQUITA, P. C. ; SOUSA, R. O. ; LOBO, R. P. ; CUNHA, M. M. W. . Turismo Silencioso na Cidade da Libertação ? Redenção (CE). 2015. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
SILVA, R. D. . O TURISMO E A HOSPITALIDADE DO SETOR HOTELEIRO NO CONTEXTO DA PANDEMIA DO COVID-19. São Luís - MA: Revista Turismo & Cidades, V.2 (2020): Edição Especial, 2020 (Edição Especial).

Histórico profissional

Experiência profissional

2017 - 2021

Mercure Fortaleza Meireles Hotel

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Recepcionista, Carga horária: 48, Regime: Dedicação exclusiva.

2021 - 2021

Escola de Ensino Médio Integral (EEMTI) Johnson

Vínculo: Temporário, Enquadramento Funcional: APLICADORA ESPECIALIZADA: LEDOR/TRANSCRITOR, Carga horária: 16

Outras informações:
APLICAÇÃO DAS PROVAS DO ENEM NOS ANOS: 2019/2020/2021 ? Curso Fundação Cesgranrio/Grupo Incluir Desenvolvimento Profissional e Gerencial. Carga horária: 12h/a. ? Desenvolver o trabalho de aplicação das provas a participantes que necessitam de acolhimento especializado: participantes com deficiência física, deficiência intelectual, com transtornos funcionais específicos, gestantes, lactantes, idosos e estudantes em classe hospitalar.

2017 - 2017

MARBELLO ARIAÚ HOTEL

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Recepcionista, Carga horária: 48, Regime: Dedicação exclusiva.

2016 - 2017

MAREDOMUS HOTEL

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Recepcionista, Carga horária: 48, Regime: Dedicação exclusiva.

2016 - 2016

Alfinin Hotel de Praia

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Recepcionista/Supervisora, Carga horária: 48

2015 - 2016

BomFim Hostel

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Estagiária de Recepção, Carga horária: 36

2015 - 2015

Hotel Sonata de Iracema

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Estagiária de Recepção, Carga horária: 80

2014 - 2014

Qi Educação Profissional

Vínculo: FREELANCER, Enquadramento Funcional: Professora Freelancer, Carga horária: 60

2013 - 2014

Instituto Federal do Ceará - Reitoria

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Auxiliar do setor UNITUR, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.

2012 - 2013

Instituto Federal do Ceará - Reitoria

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Recepcionista, Carga horária: 30

2010 - 2012

Sellene Com. e Repr. LTDA

Vínculo: Funcionário, Enquadramento Funcional: Assistente Administrativo Setor Faturamento, Carga horária: 40