Murilo César Bizin

Outras informações:
Chapter Leader:- Gestão de treinamento e desenvolvimento de equipes- Gestão de dimensionamento e alocação de equipes (Recrutamento e Seleção)- Gestão de orçamento (treinamento, certificações, viagens, reconhecimento, infraestrutura)- Gestão de conflitos e motivação- Suporte à equipe de sucesso do cliente- Proporcionar ganhos de eficiência e produtividade (componentes, padrões, automações...)- Fornecer feedbacks regulares e avaliações periódicas dos membros da equipeArquiteto e Desenvolvedor:- Mapear: as necessidades do cliente e a situação atual dos processos e operações- Analisar e definir: requisitos, escopo, objetivos, esforço, marcos, prazos das soluções...- Projetar soluções e defender a arquitetura e o desenvolvimento- Documentar: processo, padrões de desenvolvimento e arquitetura- Definir e estimular as melhores práticas, inovação e eficiência- Desenvolvimento e revisão de código- Acompanhar e dar suporte à equipe de desenvolvimento- Solucionar problemas (lacunas de requisitos ou escopo, problemas de desempenho, BUGs...)Destaques:- Assistente Virtual de Atendimento Omnichannel (Web, Messenger e WhatsApp) capaz de proporcionar uma experiência fluida e personalizada ao usuário com base em dados do usuário e interações anteriores (Arquitetura e Desenvolvimento)- Sistema cognitivo de chamadas de saída baseado no IBM Watson Voice Agent para contatar especialistas de técnicos de campo, relatar falhas críticas de rede e confirmar a confirmação antes do encaminhamento automático para os gerentes (quando a confirmação não é recebida após algumas tentativas de contato)Tecnologias chave: Node.js, REST API, Git, CI/CD, Postgres, Redis, Docker, K8s, IBM Cloud (Watson APIs Cloud Functions), AWS (EC2, Lambda, API Gateway, S3, CloudWatch, Aurora RedShift), Zendesk (Support, Guide Sunshine), Python PandasMetodologias: DevOps, SCRUM, OmnichannelHabilidades: Kubernetes Linux Cloud Computing Redis Docker Ora

Outras informações:
Líder Scrum:- Organizar cerimônias Scrum (reuniões diárias, planejamentos, retrospectivas, revisões...)- Facilitar e remover bloqueios- Negociar com as partes interessadasDesenvolvedor:- Analisar e definir: requisitos, escopo, objetivos, esforço, marcos, prazos das soluções...- Projetar soluções e desenvolvê-las seguindo as melhores práticas e padrões- Documentar: detalhes do processo e desenvolvimento- Desenvolvimento e Revisão de Código- Solucionar problemas (problemas de desempenho, BUGs...)Destaques:- Assistente Virtual de Emprego (Telegram e Web) baseado em APIs do IBM Watson e serviços da IBM Cloud, capaz de fornecer informações e automatizar processos manuais para gerentes e equipe técnica de campo, reduzindo o número de ligações telefônicas para o iSOC, o esforço humano e a dependência- Modelo de Compreensão da Linguagem Natural capaz de analisar reclamações feitas por clientes à agência nacional de telecomunicações (extração, classificação e ranqueamento de aspectos chave) e encaminhar reclamações para as equipes certas sem intervenção humanaTecnologias chave: Node.js, Git, GitLab, Git Runners, CI/CD, REST APIs, Node-RED, Angular, Postgres, Redis, Docker, K8s, IBM Cloud (Watson APIs, Cloud Foundry, Object Storage), IBM Netcool, IBM Impact, OSS, BSS, BSC, BTS, RNC, Switch, Routers, Oracle Database, IBM IIAS, Corba, SNMPMetodologias: DevOps, SCRUMHabilidades: Kubernetes Linux Cloud Computing Redis Docker Impact Oracle Amazon S3 Amazon Web Services (AWS) Node-RED IBM Watson IBM Secure Gateway Swarm Netcool Scrum Python JavaScript Artificial Intelligence (AI)

Outras informações:
- Desenvolver soluções definitivas para problemas e o aprimoramento de funcionalidades já existentes- Definir a configuração de monitoramento ativo e o procedimento de manutenção preventiva- Executar, rastrear e monitorar janelas de alteração/manutenção- Monitorar o ambiente do cliente- Realizar análises preventivas e manutenção no ambiente do cliente- Receber e analisar chamados para incidentes e problemas relatados pelo cliente- Atender solicitações de serviço- Fornecer soluções alternativas para minimizar o impacto no clienteDestaques: Política de Correlação de Alarmes (IBM Impact) capaz de correlacionar, agrupar e priorizar falhas na rede de telecomunicações sem intervenção humana, reduzindo o número de falhas apresentadas às interfaces de monitoramento humano, o tempo médio de reconhecimento crítico (MTTA) e o tempo médio de reparo (MTTR) de falhas críticasTecnologias chave: Java, JSP, JavaScript, Oracle Database, PL/SQL, IBM Netcool/Omnibus, IBM Impact, IBM Tivoli Monitoring, IBM Maximo Asset Management, IBM TSRM, IBM ODM, IBM WebSphere, Linux, AIX, Shell Script, Corba, SNMP, ZabbixMetodologias: ITILHabilidades: Linux Cloud Computing Impact Oracle Oracle SQL Developer ITIL IBM Watson Java Netcool WebSphere Application Server JavaScript Maximo

Outras informações:
- Monitoramento do ambiente do client- Execução de analise e manutenção preventiva no ambiente do cliente- Triagem e análise de chamados de incidentes reportados pelo cliente- Preenchimento de requisições de serviço- Prover soluções de contorno para minimizar o impacto de falha Tecnologias chave: Java, Oracle Database, IBM Maximo Asset Management, IBM TSRM, IBM WebSphere, Linux, AIX, Shell ScriptMetodologias: ITILHabilidades: Linux Oracle Oracle SQL Developer ITIL Java WebSphere Application Server Maximo

Outras informações:
Líder Técnico:- Ponto de foco para desenvolvedores e gerentes em relação à decisão técnica- Garantir que a equipe esteja aplicando as boas práticas e padrões de desenvolvimento de software- Incentivar e disseminar o compartilhamento de conhecimento entre os membros da equipe- Proporcionar ganhos de eficiência e produtividade (componentes, padrões, automações...)- Fornecer feedbacks técnicos diários e auxiliar os gerentes com avaliações periódicas dos membros da equipeArquiteto e Desenvolvedor:- Mapear: as necessidades do cliente e a situação atual dos processos e operações- Analisar e definir: requisitos, escopo, objetivos, esforço, marcos, prazos das soluções...- Projetar soluções e defender a arquitetura e o desenvolvimento- Documentar: processo, padrões de desenvolvimento e arquitetura- Definir e estimular as melhores práticas, inovação e eficiência- Desenvolvimento e Revisão de Código- Acompanhar e dar suporte à equipe de desenvolvimento- Solucionar problemas (lacunas de requisitos ou escopo, problemas de desempenho, BUGs...)Destaques: - Lead the development of a Backend for Frontend of an Enterprise React Web App built as part of a supply chain and manufacturing solutionTecnologias chave: Node.js, TypeScript, Jest, Eslint, Express, REST API, GraphQL, Swagger, React, Git, CI/CD, Postgres, Redis, Nginx, Docker, K8s, Hasura, SplunkMetodologias: DevOps, AgileHabilidades: Splunk Kubernetes Linux Redis Docker Hasura Node.js TypeScript GraphQL Scrum JavaScript