Marcelo Luiz Serafini

Outras informações:
Interagir com o cliente, conhecendo profundamente as suas necessidades; gerencia o resultado da conta; traduzir em ações as necessidades dos clientes. Fazer o planejamento, orientar a execução dos layouts, planejar a mídia, administrar a relação com o cliente. Prospectar o mercado e estabelecer relação sustentável com parceiros que possam contribuir para o desenvolvimento dessas organizações, estreitando seus vínculos, contribuir para o fortalecimento da imagem tanto da empresa quando do parceiro e consequentemente atrair o público potencial para o cliente.

Outras informações:
Prospectar mercado e estabelecer relação sustentável com parceiros, através de ações que possam contribuir para o desenvolvimento dessas organizações, estreitando seus vínculos. Participar do planejamento das atividades de captação e fidelização de alunos, propondo estratégias e ações com base em análise do que foi realizado, a fim de contribuir para a elaboração do plano de ação das campanhas. Intercambiar informações com os demais da equipe, visando contribuir para a melhoria das ações de relacionamento com as empresas e instituições parceiras e manter um relacionamento constante com empresas conveniadas, através da participação de eventos e realização de ações que contribuam para o fortalecimento da imagem da faculdade e conseqüentemente para a atração do público potencial.

Outras informações:
Administrei uma carteira de 15 lojas de grande porte do interior do estado, e supervisionando uma equipe de 20 funcionários para vendas regionais com foco voltado em metas e resultados, prestando atendimento constante e individualizado. Consegui atingir metas de venda nos quase três anos em que estive nesta empresa, elaborando planilhas para acompanhamento gerencial. Ministrando alguns treinamentos de equipe de vendas e motivação de funcionários. Possuindo grande habilidade em conhecer o mercado em que atuo, consegui rapidamente formar carteiras de clientes potenciais, procurando sempre identificar as necessidades de cada cliente e adequar o produto ou serviço em questão para atendê-los da melhor forma possível. Viajando várias vezes para participar de palestras, cursos e Work Shop.

Outras informações:
Responsável por elaborar análises, estratégias e planos de ação para atingir as metas de comunicação e marketing da empresa, se relaciona com as áreas de Comunicação e marketing dentro de uma empresa. Desenvolver e coordenar atividades administrativas da área de Marketing, executando processos e rotinas, visando o atendimento das necessidades de promoção e divulgação de produtos, serviços e imagem da empresa. Contatar alunos por e-mail parabenizando-os em datas comemorativas; planejar e organizar eventos internos diversos na faculdade; encomendar Buffet e coffe breaks; desenvolver brindes; monitorar via web as inscrições de candidatos para os processos seletivos; contatar futuros alunos que se inscrevem nos processos seletivos, convidando-os para conhecerem a instituição; encarregar-se de apresentar a instituição aos novos alunos; atuar em conjunto com o Gerente de Marketing no desenvolvimento de atividades do setor; solicitar e avaliar proposta de serviço para eventos de agência publicitária; divulgar e fotografar os eventos internos na instituição.