Ricardo Bruno Alves da Silva

Outras informações:
Atuação em projetos de grande e médio porte utilizando metodologias e frameworks ágeis com interação com diversos fornecedores e áreas de negócio; Gestão de projetos para implantação do SAP ECC 6.0 e integração com sistemas de trans elevadores para a área de Logística no processo de armazenagem e expedição de produtos; Fortes conhecimentos em MM, WM, FI e SD; Responsável pela administração de fila de chamados, definições de SLA, criação de indicadores de acompanhamento para a gerência com o desempenho da área de TI e dos fornecedores; Atuação em projetos desde a especificação de requisitos, acompanhamento com os fornecedores, key-users e homologação dos sistemas em conjunto com as áreas de negócio; Desenvolvimento de pequenas aplicações e integrações utilizando tecnologias como C#.NET, Java, HTML 5, CSS3, AngularJS e utilização de banco de dados SQL Server.

Outras informações:
Gestão e liderança de projetos para as Lojas Marabraz e Clínica Fares com ênfase em metodologias ágeis, coordenação de equipe mista de programadores front-end e back-end; Atuação em sistemas nas linguagens PHP, AngularJS, NodeJS, Java, .NET, C# e banco de dados: Oracle e Mysql; Desenvolvimento de pequenas implementações e suporte a melhorias e correções de bugs em sistemas legados em Java.

Outras informações:
Desenvolvimento de melhorias no sistema WBC Energy e desenvolvimento de integrações através de Webservices com sistemas da CCEE. Sistema desenvolvido em ASP.NET, C# e SQL Server.

Outras informações:
Responsável pela área de sustentação de sistemas legados e SAP, suporte níveis 1, 2 e 3, contando com uma equipe de cerca de 20 profissionais, garantindo eficiência operacional, resolução rápida e assertiva dos chamados abertos e satisfação dos usuários internos; Implementação do JIRA como ferramenta de gestão para os diversos backlogs de produtos, promovendo a agilidade, transparência, colaboração entre os times, sempre orientado a indicadores, usando dashboards com as principais métricas ágeis; Compartilhamento das melhores práticas, metodologias e frameworks ágeis para os times e áreas de negócio, promovendo a cultura ágil, o trabalho em equipe e a busca por melhoria contínua; Impulsionamento da estratégia corporativa de transformação digital da empresa, alinhada aos objetivos de negócio para potencializar a inovação tecnológica no setor imobiliário; Supervisão e execução de projetos de TI e Transformação Digital, garantindo a entrega dentro do prazo, do orçamento e com alto nível de qualidade, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e de alto desempenho; Estabelecimento de parcerias estratégicas com fornecedores de tecnologia, startups e outras empresas do setor imobiliário, buscando soluções inovadores para a transformação digital;

Outras informações:
1. Coordenador da equipe de atendimento de primeiro e segundo níveis de sistemas como: Vendas, cobrança, CRM, RH, sistemas financeiros e Sites do grupo Lopes. 2. Responsável pela criação de indicadores, acompanhamento de SLAs e gerenciamento de projetos nos sistemas legados da empresa. 3. Foco em entregas continuas, uso de novas tecnologias para possibilitar o crescimento da plataforma atual, migração da aplicação legada para uma aplicação com maior facilidade de manutenção e crescimento, mas sempre com foco em agregar valor ao negócio. 4. Vivência na gestão de equipes de desenvolvimento participando em conjunto com a área de projetos e diretoria na criação e implementação de metas e melhorias no processo para diminuição de chamados e bugs nos sistemas.

Outras informações:
1. Análise e desenvolvimento no sistema de Vendas (Lopesnet) desenvolvido em C#.NET, ASP.NET, com arquitetura MVP, Banco de Dados SQL Server. 2. Especificação de requisitos e desenvolvimento de planos de teste.

Outras informações:
1. Gerenciamento de projetos web em Sharepoint 2008, Sharepoint 2010, C#.NET e ASP.NET de portais corporativos e sistemas web para grandes empresas como: Mineradora Samarco, CESAN, APAE-SP, Univali, Sebrae SP. 2. Gerente responsável por 2 equipes, uma em Itajaí-SC (Fábrica de Software) e uma equipe em São Paulo, acompanhamento presencial e online da evolução dos projetos. 3. Gerenciamento de projetos baseado nas melhores práticas do PMI.

Outras informações:
1. Análise e desenvolvimento no sistema PNBI (Plataforma de Negócios do Banco de Investimentos), desenvolvido em Java (JSF, Hibernate) e bancos de dados Oracle e Sql Server. Integração do PNBI com os sistemas legados (Sinacor, Autbank, CRK, TEMA), desenvolvimento de relatórios usando Jasper e iReports. 2. Desenvolvimento de serviços em C#.NET e manutenção em sistemas de Liquidação, webservices, entre outros serviços em C#.NET. 3. Levantamento de novas necessidades para o sistema, especificação de requisitos, casos de uso, plano de testes e implantação em ambientes de homologação e produção. 4. Suporte aos usuários nos sistemas legados (Autbank, Sinacor, Finpac, CRK, SGT, TEMA,entre outros)

Outras informações:
1. Análise de sistemas de Contas a Pagar, Conta Corrente, Contabilidade, Renda Fixa, Empréstimos, Sistemas de Risco, entre outros em Visual Basic 6 e Java. Utilização de banco de dados Sql Server e Oracle 10g. 2. Levantamento, entrevistas com usuários, especificações de requisitos e casos de uso, desenvolvimento de planos de teste e acompanhamento de sistemas em homologação e produção.

Outras informações:
1. Gerenciamento de um projeto em Java para a empresa CRC (http://www.crc.com.br). 2. Gerenciamento do sistema Exceller para os clientes Citibank (27 operações), American Express (3 operações), Liberty Seguros, Bovespa e CRC. 3. Participação no desenvolvimento de propostas técnicas para participação de concorrências e licitações. 4. Gerenciamento de um projeto da Porto Seguros em .NET. 5. Participação na proposta técnica/comercial de RFP do Carrefour Soluções Financeiras para desenvolvimento de uma Plataforma de Relacionamentos para integração de vários sistemas. 6. Análise de novas funcionalidades para o software de CRM, Exceller e criação de sistema para controle nas lojas Carrefour Soluções Financeiras para tratamento de operações de cartão de crédito. 7. Participação de reuniões de levantamento de requisitos de negócio e requisitos técnicos. 8. Líder de projeto e Coordenador da Equipe de desenvolvimento. 9. Tecnologia utilizada: ASP, Visual Basic 6, Sql Server 2005, .NET framework 3.5, Webservices REST e WCF.

Outras informações:
1. Desenvolvimento de novas funcionalidades para o sistema de atendimento para o Citibank, American Express, Liberty Paulista e Bovespa e CRC. 2. Especificação de projetos de sistemas, documentações, plano de testes, diagramas de casos de uso, cronogramas de atividades e métricas de projetos (Análise de pontos de objeto e pontos de função). 3. Participação no desenvolvimento de propostas técnicas para participação de concorrências e licitações.

Outras informações:
1. Desenvolvimento de sistema de atendimento para o Citibank e American Express, usando ASP, Visual Basic e SQL Server. (Orientado a Objetos). 2. Análise e desenvolvimento de funcionalidades para o Internet Banking do BankBoston, usando J2EE, IBM Websphere, JSP e Servlets.

Outras informações:
1. Responsável pelo levantamento de requisitos, modelagem de dados e no desenvolvimento de uma aplicação para o TRT-SP, utilizando Java, J2EE, JSP, Servlets, Struts, Hibernate e banco de dados DB2. 2. Acompanhamento de testes, homologação e implantação do sistema.

Outras informações:
1. Análise de Use Cases, desenvolvimento de Test Case e Execução de Testes. 2. Participação em treinamentos: Ferramentas de Controle de Configurações (Clearcase, DDTS), Qualidade (CMM3), aplicações para celular. 3. Desenvolvimento de processos de automação de testes.

Outras informações:
1. Desenvolvimento e manutenção de funções e consultas no sistema ERP da empresa, usando ASP e banco de dados Oracle e My SQL. 2. Desenvolvimento e manutenção do portal (www.br.inter.net), usando PHP, XML, XSL e banco de dados Oracle, My SQL e PostgreSQL. 3. Desenvolvimento de serviços para os clientes no portal, como Central do Assinante, Webmail, Web Chat, Fórum, Disco Virtual, Álbum de Fotos, Site de relacionamento (Isca Perfeita), Site de ensaios de modelos (Interfel). 4. Desenvolvimento e manutenção em sistemas de Faturamento, Emissão de Notas Fiscais, Script de Cobrança e Reativação de Serviços, Maladireta, Sistema de Envio de Arquivos de Remessas para Bancos e Baixa de Cobranças, usando Visual Basic e Delphi. 5. Responsável pelo levantamento de requisitos para os projetos e documentação de sistemas. 6. Responsável pela modelagem e arquitetura dos sistemas e bancos de dados. 7. Líder da Equipe de Desenvolvimento Brasil.

Outras informações:
1. Desenvolvimento de sites com utilização da tecnologia ASP, Java Applets, Java Script, CGI em Perl e PHP. 2. Uso de banco de dados Access e SQL Server. 3. Principais Projetos: Agência Digital, serviço de controle de tarefas passadas a equipe de design, jornalismo e programação com uso de timesheet, para acompanhamento das horas trabalhadas em cada tarefa pela equipe, com relatórios, estatísticas e envio de e-mails informativos. Manutenção nos sites da TIM Nordeste, Fiori, entre outros.

Outras informações:
1. Suporte técnico aos clientes da empresa na área de redes e hardware. 2. Desenvolvimento de Web Sites com utilização de tecnologia ASP, HTML, DHTML e CGI Scripts.

Outras informações:
1. Manutenção e assistência técnica dos computadores e impressoras. 2. Consultoria no sistema de empresa. 3. Supervisor das atividades de processamento de dados da empresa.

Outras informações:
1. Atendimento geral a clientes em configuração de computadores para acesso a Internet, programas de e-mail como: Netscape Mail, Outlook, Outlook Express, Eudora, Browsers como: Internet Explorer, Netscape, Opera, programas de FTP, como: WS-FTP, Cuteftp, programas de Chat e conferência, como: Mirc, Icq, NetMeeting.

Outras informações:
1. Desenvolvimento de sistemas auxiliares em Clipper e Delphi, consultoria e acompanhamento do sistema de automação comercial da empresa. 2. Manutenção e assistência técnica nos computadores e impressoras. 3. Supervisor das atividades de processamento de dados da empresa.

Outras informações:
1. Professor de Introdução ao Processamento de Dados, Programação em BASIC, Dbase, Clipper, Computação Básica (MS-DOS, Windows, Word, Excel, Power Point, Access), Internet, manutenção preventiva de computadores.

Outras informações:
Responsável pela condução de 3 Squads, uma em Juiz de Fora-MG, outra em Araraquara-SP e uma outra em São Paulo-SP; Responsável por conduzir 3 Squads distribuídas em diferentes locais geográficos, sendo uma em Juiz de Fora-MG, outra em Araraquara-SP e uma terceira em São Paulo-SP; Disseminação das melhores práticas, metodologias e frameworks ágeis entre as equipes, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e de aprendizado contínuo; Implementação da ferramenta JIRA para a gestão do backlog, auxiliando as equipes no planejamento, priorização e acompanhamento das atividades, garantindo transparência e eficiência nos processos; Participação ativa no processo de Discovery de novas funcionalidades para o sistema de adiantamento de recebíveis, utilizando técnicas como Lean Inception e Design Thinking para envolver todas as partes interessadas na definição de requisitos e na busca de soluções inovadoras/ Contribuição na concepção de um novo produto que substituiu o sistema legado, colaborando com a equipe na identificação de oportunidades de melhoria, definição de requisitos e validação dos produtos junto aos usuários finais; Alinhamento constante com as áreas de negócio, entendendo suas necessidades e objetivos estratégicos, e garantindo que as soluções desenvolvidas pelas equipes estejam alinhadas com as expectativas e demandas de negócio; Atuação como facilitador em reuniões, workshops e cerimônias ágeis, promovendo a comunicação efetiva entre os membros das equipes e facilitando a resolução de problemas; Promoção da cultura ágil e do mindset de melhoria contínua, incentivando a autonomia e a colaboração de todos.

Outras informações:
Responsável pela gestão de 2 Superintendências, uma de Novos Negócios e áreas Cross (CEQ, CDC e LACE) e outra voltada a ferramentas de No-code e Low-code, que corresponde aproximadamente a 260 profissionais; Na área de Novos Negócios, administro uma carteira com diversos clientes, com projetos de escopo fechado e alocação de profissionais, atuando desde a prospecção de novas oportunidades, criação de propostas, relacionamento com os clientes, até o acompanhamento do dia a dia, gestão de faturamento e custos e dos profissionais alocados nos clientes; Responsável pelo CEQ ? Centro de Excelência de Qualidade, que é responsável pela gestão de todos os analistas de testes manuais, automatizados, disseminando boas práticas e elevando o nível de qualidade e satisfação para os clientes; Responsável pelo LACE ? Centro de Excelência Lean-Agile, com a missão de promover a cultura ágil em toda a organização, auxiliando os times internos, externos e clientes na implementação de frameworks e práticas Lean e ágeis, promovendo a adoção em toda a empresa; Supervisão e gestão do time de Agile Coaches, Scrum Masters, Product Owners, UX/UI Designers, Product Managers e Engenheiros DevOps, sendo responsável pelo desenvolvimento e capacitação desses profissionais, garantindo que estejam alinhados com as melhores práticas e metodologias ágeis, além de apoiá-los em seus trabalhos diários; Responsável pelo CDC ? Centro de Desenvolvimento Compartilhado, é uma fábrica de software voltado a desenvolvimento de baixa e alta plataforma no atendimento de projetos de escopo fechado; Criação de uma nova superintendência no início de 2023, dedicada a projetos envolvendo tecnologias como, Salesforce, Dynamics CRM, Chatbot, Plataforma Innoveo e Plataforma Pega, sempre buscando inovação e a potencialização dessas ferramentas na aceleração da transformação digital dos nossos clientes; Acompanhamento e gestão financeira dos projetos, garantindo uma margem adequada para cada um deles, além de monit

Outras informações:
Responsável pela implementação de um programa abrangente de capacitação em métodos e frameworks ágeis, como: Scrum, Kanban, Design Thinking, SAFe, além do uso de ferramentas como JIRA e Azure DevOps Boards. Responsável por criar o LACE (Centro de Excelência Lean-Agile), com a missão de promover a cultura ágil em toda a organização, auxiliando os times internos, externos e clientes na implementação de frameworks e práticas Lean e ágeis, promovendo a adoção em toda a empresa; Supervisão e gestão do time de Agile Coaches, Scrum Masters, Product Owners, UX/UI Designers, Product Managers e Engenheiros DevOps, sendo responsável pelo desenvolvimento e capacitação desses profissionais, garantindo que estejam alinhados com as melhores práticas e metodologias ágeis, além de apoiá-los em seus trabalhos diários; Apoio na orientação e transformação organizacional para a adoção de uma mentalidade ágil em toda a empresa, identificando oportunidades de melhorias e implementando mudanças para promover a agilidade e a inovação; Estreita colaboração com as áreas de negócio, entendendo os desafios e suas necessidades, fornecendo soluções eficazes para o atendimento das suas demandas; Acompanhamento e gestão financeira dos projetos e dos custos dos profissionais, buscando garantir uma boa margem para os projetos.

Outras informações:
Responsável pela disseminação da cultura ágil dentro da Multitech, que é a área de tecnologia do Grupo Multilaser, através de treinamentos de Scrum, Kanban e de técnicas de discovery, além de realizar a implementação do JIRA para a gestão ágil das mais de 15 Squads, trazendo uma mentalidade orientada a metas e indicadores, usando painéis gerados pelo JIRA e pelo Power BI; Atuação como Advisor dos gestores que eram meus pares, impulsionando as iniciativas de transformação digital para diversos setores da empresa; Acompanhamento de diversos projetos, como: Implantação do SAP 4/Hana, implementação de Chatbot para a área de pós-vendas, integração da VTEX com diversos sistemas internos, entre outros produtos digitais.