Osni Alves Gomes

Outras informações:
Implantação de toda a Operação de Comercialização dos produtos da GVT (Telefonia, Banda Larga e Tv por Assinatura) através de Call Center.

Outras informações:
Comercialização de: internet móvel, banda larga, telefonia móvel e fixa, Tv por Assinatura (Cabo e Satélite), através de Call Center. Instalação e manutenção eletro-eletrônica de TV por Assinatura (Satélite).

Outras informações:
Instalação e Assistência Técnica em Sistemas de Tv por Assinatura via Satélite, TV à cabo, Internet Banda Larga e Telefone.

Outras informações:
Aulas particulares de Matemática e Física. Acompanhamento Escolar.

Outras informações:
Instrutor do Curso "Recpcionista e Operador de Telemarketing".

Outras informações:
Consultoria, Treinamento e Palestra. Este trabalho inicia-se com um diagnóstico do cenário atual, seguido da elaboração da proposta comercial, geração do conteúdo e material didático, aplicação do conteúdo e feedback para a organização. Desta forma, torna-se um trabalho totalmente personalizado, focando as reais necessidades do Cliente. Áreas de atuação : Recrutamento e Seleção, Reestruturação, Atendimento, Comunicação, Vendas, Equipes, Liderança, etc. Algumas organizações atendidas : AIG Seguros, Rede Romera, Prodabel, SKY, NET, Tratex, Açoforja Indústria de Forjados, Lear Corporation, Filadélphia Empréstimos, Energisa Nova Friburgo, Energisa Minas Gerais, Loja Elétrica, Novelis do Brasil, Gerdau Aços Longos, Senai Euvaldo Lodi, Prosat (Dealer SKY), R&D Comércio (Agente Autorizado NET), HTS Tecnologia em Saúde, Microlins, Câmaras de Dirigentes Lojistas e Associações Comerciais e Industriais. Possuo artigos publicados em sites especializados em Gestão de Pessoas e Comportamento Organizacional.

Outras informações:
Na Empresa SKY TV Por Assinatura Digital Via Satélite, coordenei a Àrea de Treinamento Técnico Comercial, tendo como público alvo Revendedores e Prestadores de Serviços de instalação e assistência técnica nos Estados de Minas Gerais, Bahia e Sergipe. Implantei o Programa de Credenciamento e Avaliação de Qualidade de Revendedores e Instaladores. Atuei na Àrea de Vendas Corporativas, tendo como principais Clientes Hotéis e Condomínios. Projetei e coordenei a implantação de vários Sistemas Coletivos de Recepção e Distribuição de Sinais de TV Via Satélite (vistoria, cálculos, definição da lista de materias e coordenação da equipe de instalação), destacando-se os Sistemas do Aeroporto Internacional Tancredo Neves em Confins (MG) e Grande Hotel de Araxá (MG). Realizei diversas auditorias técnicas em Instalações individuais e coletivas, como parte do Programa de Melhoria da Qualidade.

Outras informações:
Instrutor da Disciplina "Normalização e Qualidade Industrial" no Curso "Automação Industrial".

Outras informações:
Na Empresa Batik Equipamentos, fabricante de Centrais Telefônicas e PABX, coordenei os Departamentos de Engenharia Industrial e Engenharia da Qualidade. Participei diretamente da Certificação da Empresa com base na Série de Normas ISO 9000. Atuei como Auditor Interno da Qualidade, realizando auditorias de Sistema e Produto. Fui responsável pelo Programa de Avaliação da Qualidade de Fornecedores, realizando visitas e auditorias periódicas. Fui responsável pela implantação do Programa de Prevenção à ESD (Descarga Eletrostática), contemplando todo o Treinamento dos Colaboradores, levantamento de material necessário e adequação dos postos de trabalho com bancadas, ferramentas e mantas de aterramento. Sob minha coordenação, foram implantadas as coleta de dados nas linhas de produção para possibilitar a introdução do Controle Estatístico de Processo. Era de minha responsabilidade toda a operação do Laboratório de Metrologia, realizando Calibrações Internas e subcontratando terceirizados. Fui responsável pela implantação do Módulo Engenharia do Sistema de Gestão Integrada Magnus (Datasul), incluindo todo o banco de dados de especificações técnicas de matérias-primas (componentes eletrônicos e estruturas mecânicas).

Outras informações:
No Grupo Algar, exerci a função de Técnico de Métodos e Processos na fabricação de Computadores de grande e médio porte, Terminais de Vídeo, Coletores de Dados e Multiplexadores Estatísticos. Executei trabalhos de Qualificação de Protótipos de produtos e matérias-primas, bem como a qualificação e avaliação de novos fornecedores. Durante o processo de fusão entre duas empresas do grupo, participei da transferência da planta Industrial da cidade do Rio de Janeiro para Contagem-MG. Fui Líder de Produção no Setor de Montagem Cabos e subconjuntos mecânicos integrantes de Computadores de grande porte, sendo responsável pelo recrutamento, treinamento e coordenação dos profissionais envolvidos. Atuei como Técnico de Manutenção Eletrônica de Terminais de Vídeo e Multiplexadores Estatísticos.