Gustavo Luiz Fernandes de Morais

Outras informações:
Tem foco a atuação de tecnologia e sua aplicação comercial. ? Análise de KPI's da FV; ? Interface com a área de Marketing e Trade Marketing; ? Desenvolvimento e análise de relatórios com dados de vendas; ? Análises de qualificação de painel (targeting e segmentação); ? Revisão de alocação da FV (sizing & deployment); ? Suporte ao processo de premiação e campanhas de incentivo , apuração e análise. ? Inovação.

Outras informações:
Todas a soluções de Resposta à Incidentes contam com uma equipe de analistas de segurança sênior, responsáveis por receber, triar, analisar e responder a todos os alertas gerados, de acordo com o grau de criticidade dos mesmos. Decidem todas as ações a serem tomadas, inclusive ações de recuperação. Essa equipe trabalha para manter níveis pré-estabelecidos de disponibilidade, confidencialidade e integridade, de acordo com os ambientes e cenários, com foco na funcionalidade.

Outras informações:
Apoiar a execução de atividades necessárias à condução da política de informática no âmbito da Prefeitura Municipal de Aparecida de Goiânia; Administrar os recursos computacionais de uso geral da instituição; Planejar, coordenar, orientar e supervisionar os trabalhos técnicos e administrativos referentes ao uso da informática de acordo com a necessidade da Prefeitura; Desenvolver e manter os sistemas computacionais necessários à instituição; Prestar assessoria em atividades que demandam o uso da informática; Propor a adoção e a difusão de novas tecnologias de informática;

Outras informações:
? Administrar ambientes informatizados: monitorar performance do sistema; administrar recursos de rede, ambiente operacional e banco de dados; executar procedimentos para melhoria de performance de sistema; identificar falhas no sistema; corrigir falhas no sistema; controlar acesso aos dados e recursos; administrar perfil de acesso às informações; realizar auditoria nos sistemas. ? Prestar suporte técnico ao usuário: Orientar áreas de apoio; consultar documentação técnica; consultar fontes alternativas de informações; simular problemas em ambiente controlado; acionar suporte de terceiros; instalar e configurar software e hardware ? Elaborar documentação para ambientes informatizados: Descrever processos; desenhar diagrama de fluxos de informações; elaborar dicionário de dados, manuais do sistema e relatórios técnicos; emitir pareceres técnicos; inventariar software e hardware; documentar estrutura da rede, níveis de serviços, capacidade e performance e soluções disponíveis; divulgar documentação; elaborar estudos de viabilidade técnica e econômica e especificação técnica.

Outras informações:
? Laboratório de Informática - intervenções em CPUs, Monitores e impressoras (substituição de peças) backup, formatação e instalação de sistemas operacionais. ? Atendimento aos Usuários - auxiliar o usuário na correta utilização do Sistema Operacional, compartilhamentos, realizar triagem de defeitos em equipamentos identificando problemas de Hardware e Software. ? Departamento de Desenvolvimento de Sistemas - aprimorar conhecimentos de S.O e softwares, para desenvolvimento. ? Departamento de Apoio Tecnológico (Redes, Segurança e Conectividade) - executar suporte na Estrutura de Rede Cabeada e entender um sistema de comunicação através de computadores dentro das empresas, cabendo instalar, configurar e manter uma rede de computadores. ? Divisão HelpDesk - onde é feito todo o atendimento prévio ao usuário, como abertura de chamado, suporte via telefone/acesso remoto aos usuários nas comarcas do interior, resolvendo problemas de rede, conexão, compartilhamentos de arquivos e impressoras.