Cláudia Fernanda Franceschi Klement

Possui graduação (1997) e mestrado (2000) em Administração pela Universidade Federal de Santa Catarina e doutorado em Administração pela Universidade de São Paulo (2007). Atualmente é Professora Adjunta I da Universidade Presbiteriana Mackenzie. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Administração de Empresas, atuando principalmente nos seguintes temas: gestão da inovação; alianças estratégicas contratuais; capacidades organizacionais.

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Acadêmico

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Formação acadêmica

Doutorado em Administração

2003 - 2007

Universidade de São Paulo
Título: Inovação em serviços: estudo de casos em uma organização da indústria hoteleira brasileira
Abraham Sin Oih Yu. Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: Inovação; Serviços; Hotelaria.Grande área: Ciências Sociais Aplicadas

Mestrado em Administração

1998 - 2000

Universidade Federal de Santa Catarina
Título: Complexidade no sistema de produção de serviços: um estudo de caso no setor hoteleiro,Ano de Obtenção: 2000
Rolf Hermann Erdmann.Bolsista do(a): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, CNPq, Brasil. Palavras-chave: Complexidade; PCP; Serviços.Grande área: Ciências Sociais Aplicadas

Graduação em Administração

1994 - 1997

Universidade Federal de Santa Catarina

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Formação complementar

2018 - 2018

Extensão universitária em Cycle of Debates - Strategy Theories. (Carga horária: 12h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2012 - 2012

Extensão universitária em Semana de Preparação Pedagógica. (Carga horária: 3h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2011 - 2011

Negócio Sustentável. (Carga horária: 15h). , Sinergia Consultores Associados, SINERGIA, Brasil.

2011 - 2011

Uso da ferramenta SPSS para análise de dados. (Carga horária: 28h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2010 - 2010

Fundamentos do NVivo8. (Carga horária: 8h). , QSR International, QSR, Brasil.

2010 - 2010

Conhecendo melhor o NVivo8. (Carga horária: 8h). , QSR International, QSR, Brasil.

2009 - 2009

Extensão universitária em Didática do Ensino Superior. (Carga horária: 24h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2009 - 2009

Sistema Eletrônico de Editoração de Revistas. (Carga horária: 24h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2008 - 2008

XII Seminário de Metodologia Científica. (Carga horária: 8h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2007 - 2007

Extensão universitária em Formação de Professores no Ambiente Moodle. (Carga horária: 10h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2007 - 2007

XI Seminário de Metodologia Científica. (Carga horária: 8h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2006 - 2006

IX Seminário de Atualização Didática. (Carga horária: 8h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2006 - 2006

X Seminário de Metodologia Científica. (Carga horária: 8h). , Universidade Presbiteriana Mackenzie, MACKENZIE, Brasil.

2005 - 2005

Extensão universitária em Autoconhecimento pela Meditação. (Carga horária: 4h). , Centro Universitário Belas Artes de São Paulo, BELAS ARTES, Brasil.

2005 - 2005

Programa de Aperfeiçoamento de Ensino. (Carga horária: 8h). , Universidade de São Paulo, USP, Brasil.

2005 - 2005

Minicurso de Metodologia de Pesquisa. (Carga horária: 12h). , Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração, ANPAD, Brasil.

2002 - 2002

Programa de Formação Continuada Para Docentes. (Carga horária: 16h). , Universidade do Vale do Itajaí, UNIVALI, Brasil.

2001 - 2002

Extensão universitária em Instrutor de Yoga. , Universidade de Yôga, UNI-YÔGA, Brasil.

2001 - 2002

Curso de Atualização Pedagógica para Docentes. (Carga horária: 24h). , Universidade do Vale do Itajaí, UNIVALI, Brasil.

2000 - 2000

Oficina de Elaboração de Provas. (Carga horária: 10h). , Universidade do Vale do Itajaí, UNIVALI, Brasil.

1980 - 1987

Ballet Clássico. , Ballet Studio Maria Cristina Flores Fragoso, BALLET STUDIO, Brasil.

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Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Bandeira representando o idioma Francês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

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Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: gestão da inovação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: alianças estratégicas contratuais.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: capacidades organizacionais.

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Organização de eventos

YU, A. S. O. ; KLEMENT, C. F. F. ; SOUSA, W. H. ; FACANHA, S. ; RUSSO, R. ; FROEHNER, J ; MOURA, G. L. ; TORRES JÚNIOR, A. S. ; FREDERICK, B. W. B. . 1o. Encontro em Tomada de Decisão: Prática e Teoria. 2007. (Outro).

BATAGLIA, W. ; KLEMENT, C. F. F. . Palestra sobre as Dimensões da Imitação entre Empresas. 2007. (Outro).

BATAGLIA, W. ; KLEMENT, C. F. F. . Palestra sobre Aprendizagem Interorganizacional.. 2007. (Outro).

ERDMANN, R. H. ; WELZEL, E. ; KLEMENT, C. F. F. . I Jornada Catarinense de Gestão da Produção. 1999. (Outro).

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Participação em eventos

24º CIAED - Congresso Internacional ABED. 2018. (Congresso).

Fórum Perspectivas e o Futuro da Economia no Brasil. 2018. (Outra).

XIII Semana de Preparação Pedagógica. 2018. (Outra).

XIV Semana de Preparação Pedagógica. 2018. (Outra).

XVII Semana do CCSA. 2018. (Outra).

VII Mostra de Extensão.MAS - Agência Mackenzie de Sustentabilidade. 2017. (Outra).

XII Semana de Preparação Pedagógica. 2017. (Outra).

26th Annual RESER Conference. Innovation and sustainability in touristic services: the worlds of tourism and the limits of ecotourism. 2016. (Congresso).

VII Semana de Preparação Pedagógica. 2015. (Outra).

VI Semana de Preparação Pedagógica.Reunião com os Professores da 2a. e 3a. etapas. 2014. (Outra).

VI Semana de Preparação Pedagógica. 2014. (Outra).

V Semana de Preparação Pedagógica. 2014. (Oficina).

XII Semana do CCSA.Desenvolvimento econômico e concentração regional. 2014. (Outra).

2º Fórum Internacional Ecoinovar.MINICURSO 12 - SISTEMA SETORIAL DE INOVAÇÃO E FORMAÇÃO DE PARCERIAS ESTRATÉGICAS NA INDÚSTRIA BRASILEIRA DE BIOTECNOLOGIA. 2013. (Outra).

Diálogos sobre Prática Docente. 2013. (Outra).

Iberoamerican Academy of Management. Inovação em serviços logísticos: um estudo no segmento de cargas. 2013. (Congresso).

IV Semana de Preparação Pedagógica. 2013. (Outra).

IX Jornada de Iniciação Científica.Sessão de Comunicação Oral nas áreas de Administração de Empresas, Comércio Internacional e Ciências Econômicas. 2013. (Outra).

XII Semana do CCSA.Possibilidades de carreira para o Administrador de Empresas. 2013. (Outra).

Semana Nacional da Ciência e Tecnologia.Aliança estratégica contratual construto e mensuração.. 2012. (Outra).

Semana Nacional da Ciência e Tecnologia.ENADE 2012. 2012. (Outra).

Semana Nacional de Ciência e Tecnologia.Ambiente regulatório e alianças no setor de biotecnologia: um estudo no segmento de saúde humana brasileiro. 2012. (Outra).

XI Semana do CCSA.Liderança. 2012. (Outra).

XI Semana do CCSA.Gestão Estratégica para a Sustentabilidade. 2012. (Outra).

XXXVI EnANPAD.Gestão da inovação em serviços: estudo comparativo de casos no setor de tecnologia da informação e comunicação. 2012. (Encontro).

7th. International Conference of Iberoamerican Academy of Management. Ambiente regulatório e alianças no setor de biotecnologia: um estudo no segmento de saúde humana brasileiro. 2011. (Congresso).

XXXV EnANPAD.Fatores do regime tecnológico motivadores da imitação: um estudo no segmento de tênis do setor calçadista brasileiro. 2011. (Encontro).

21st. Annual POMS Conference. Strategic Positioning Taxonomy: a Service Integration Proposal. 2010. (Congresso).

Semana MACKPESQUISA.A relação entre a dinâmica de parcerias estratégicas e a regulação setorial na indústria de biotecnologia brasileira. 2010. (Outra).

XIII SemeAd. 2010. (Seminário).

XXVI Simpósio de Gestão da Inovação Tecnológica.Inovação Tecnológica em Serviços Hospitalares: um Estudo de Caso. 2010. (Simpósio).

XXXIV Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração.Serviços em Hotelaria: Estudo de Casos sobre Inovação em Hospitalidade. 2010. (Encontro).

Semana da Ciência e Tecnologia.Inovação em serviços. 2009. (Outra).

Semana da Ciência e Tecnologia.Influências da regulação na rede de alianças do setor farmacêutico brasileiro. 2009. (Outra).

Semana da Ciência e Tecnologia.Dimensões da imitação entre empresas. 2009. (Outra).

VIII Semana do Centro de Ciências Sociais Aplicadas (CCSA). 2009. (Outra).

XII Seminários em Administração FEA-USP. 2009. (Seminário).

XII Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais.Tipologias de posicionamento estratégico: uma proposta de integração para serviços. 2009. (Simpósio).

XII Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais.O processo de desenvolvimento de novos produtos na BASF: o caso Ecobras. 2009. (Simpósio).

XXXIII EnANPAD.As dimensões da imitação entre empresas. 2009. (Encontro).

Ciclo de Debates sobre Teorias Evolucionárias. 2008. (Outra).

Ciclo de Debates sobre Teorias Evolucionárias. 2008. (Outra).

II Mostra Mackenzie de Extensão.As dimensões da imitação entre empresas. 2008. (Outra).

V Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia.Inovação em Serviços: Importância da Tecnologia de Informação. 2008. (Simpósio).

V Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia.Inovação em Serviços: Análise Multicasos em uma Organização Hoteleira. 2008. (Simpósio).

XI SemeAD - Seminários em Administração. 2008. (Seminário).

XXXII Encontro da Associação Nacional de Programas de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração.Inovação em Serviços: Estudo de Casos de Inovação Tecnológica em uma Organização Hoteleira. 2008. (Encontro).

Empreendedorismo e Inovação. 2007. (Seminário).

I Forum de Metodologia Científica do CCSA. 2007. (Outra).

Palestra sobre Aprendizagem Interorganizacional.Palestrante. 2007. (Outra).

X Simpósio de Administração da Produção, Logística e.TECHNOLOGY INFLUENCE TO THE INNOVATION SERVICES. 2007. (Simpósio).

30° Encontro da Associação Nacional de Programas de Põs-Graduação e Pesquisa em Administração.Inovação na Indústria Hoteleira: complementação entre inovações tecnológicas e inovações baseadas em serviços. 2006. (Encontro).

Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais.Inovação em serviços: o caso da indústria hoteleira. 2006. (Simpósio).

.Seminários em Administração. 2005. (Seminário).

Consórcio Doutoral ANPAD.Consórcio Doutoral. 2005. (Outra).

Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais.VIII Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais. 2005. (Simpósio).

. Congresso Nacional de Hotéis. 2004. (Congresso).

.Seminários em Administração. 2004. (Seminário).

VII Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais.Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais. 2004. (Simpósio).

.Seminários em Administração. 2003. (Seminário).

.Seminário PROFUTURO. 2003. (Seminário).

XXXVIII Asamblea Anual CLADEA.Asamblea Anual CLADEA. 2003. (Outra).

I Mostra de Pesquisa em Administração.Mostra de Pesquisa em Administração. 2002. (Outra).

V Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais.Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais. 2002. (Simpósio).

XXVI ENANPAD.Encontro da Associação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em Administração. 2002. (Encontro).

.Encontro Catarinense de Administração. 2001. (Encontro).

.Elaboração de Provas. 2000. (Oficina).

.Encontro Catarinense de Administração. 2000. (Encontro).

XXI Simpósio de Gestão da Inovação Tecnológica.Simpósio de Gestão da Inovação Tecnológica. 2000. (Simpósio).

.Jornada Catrinense de Gestão da Produção. 1999. (Encontro).

.Seminário de Iniciação Científica. 1998. (Seminário).

.Apresentação de tese de Doutoramento. 1998. (Outra).

.Palestra. 1998. (Outra).

.Viagem de estudos. 1997. (Outra).

.Semana da Pesquisa CAD/CSE. 1997. (Outra).

.Palestra. 1997. (Outra).

.Ciclo de palestras. 1997. (Outra).

.Semana do Administrador da UFSC. 1995. (Outra).

. Congresso Internacional de Hospedagem, Alimentação e Turismo. 1993. (Congresso).

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Participação em bancas

Aluno: Ronaldo dos Santos Sachetto

BATAGLIA, W.KLEMENT, C. F. F.; HOFFMANN, V. E.. O papel dos artefatos na coordenação das alianças estratégicas contratuais. 2014. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Simone Basile Alves

BINDER, M. P.;KLEMENT, C. F. F.BATAGLIA, W.. O valor da capacidade de gestão de alianças estratégicas contratuais no setor de biotecnologia farmacêutica, segmento saúde humana. 2012. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Viviane Marchioni Figueiredo

BATAGLIA, W.KLEMENT, C. F. F.; STEINER NETO, P. J.. O processo decisório estratégico de adaptação de competências organizacionais. 2010. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Stephan Duailibi Younes

TEIXEIRA, M. L. M.; BRITO, E. P. Z.;KLEMENT, C. F. F.; PORTO, R. M.. A influência da reputação do gestor na construção da identidade da empresa: um estudo de caso na UNIMED do Brasil. 2009. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: José Carlos Hoelz

BATAGLIA, W.; THOMAZ, José Carlos;KLEMENT, C. F. F.; SEGGATTO, A.; GONCALVES, C. A.. Reputação corporativa, confiança interorganizacional e desempenho da aliança estratégica: um estudo no setor farmacêutico brasileiro.. 2017. Tese (Doutorado em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Sandra Lilian de Oliveira Façanha

GONCALVES, M. A.;YU, A. S. O.; Di SERIO, L. C.;KLEMENT, C. F. F.; NASCIMENTO, P. T. de S.. Aquisições, fusões e alianças estratégicas na configuração da cadeia sucroenergética brasileira. 2012. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade de São Paulo.

Aluno: Antônia Egídia de Souza

CORREA, H. L.; MACHADO FILHO, C. A. P.; HOURNEAUX JUNIOR, F.; ORTIGARA, A. A.;KLEMENT, C. F. F.. Indicadores de mensuração de desempenho em pequenas e médias empresas (PMEs): estudo no setor calçadista de Santa Catarina. 2011. Tese (Doutorado em Programa de Pós-Graduação em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

Aluno: FRAGA, Elio Augusto

BATAGLIA, W.KLEMENT, C. F. F.; HOFFMANN, V. E.. Instituições formais e alianças estratégicas: um estudo no segmento de teste clínico de novos medicamentos no Brasil. 2018. Exame de qualificação (Doutorando em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: DA SILVA, Andreia Aparecida Vidal et al

GOMES, C. E.; RODRIGUES, M.;KLEMENT, C. F. F.. .Retenção de talentos como vantagem competitiva. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: DOS SANTOS, Ana Paula Alves et al

GOMES, C. E.; RODRIGUES, M.;KLEMENT, C. F. F.. .Influência da liderança no potencial de inovação da equipe. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: NASCIMENTO, Alexandre Fontes do et al

KLEMENT, C. F. F.; BARBOSA, C. A. P.; MIGUEL, L. A. P.. .Modelo plataforma multilateral e o business model Canvas: quando ser dinâmico desafio o estabelecido.. 2018.

Aluno: BARBOSA, Bruno Santos et al

WAKAMATSU, A.;KLEMENT, C. F. F.; BARBOSA, C. A. P.. .AirBnb e hotéis convencionais: os elementos valorizados pelos clientes na hospedagem.. 2018.

Aluno: PEREIRA, Alex Miranda Moura et al

KLEMENT, C. F. F.; BARBOSA, C. A. P.; MIGUEL, L. A. P.. .Atelier de Beauté - um estudo com base no método prático.. 2018.

Aluno: MOLINA, Audrey Adaide et al

GOMES, C. E.; RAGHI, L. V.;KLEMENT, C. F. F.. .A importância da avaliação de desempenho para a retenção de pessoas nas empresas. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: DE SOUZA, Gabriel Grande et al

GOMES, C. E.; RAGHI, L. V.;KLEMENT, C. F. F.. .Influência da liderança na qualidade de vida no trabalho. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: AMARO, Danilo Matos et al

SAMBIASE, M. F.; RIBEIRO, B. B.;KLEMENT, C. F. F.. .Endomarketing esportivo como forma de agregar valor a stakeholders. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Andrey Keiti Miyamoto et al

BARBOSA, C. A. P.;KLEMENT, C. F. F.; MASCARENHAS, S. A.. .Os riscos e ganhos do setor automotivo na formação de alianças estratégicas.. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: SANCHES, Gabriel Venditti et al

KLEMENT, C. F. F.BATAGLIA, W.; SILVA, A. A.. .Inovações tecnológicas no setor bancário. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: DOMINGOS, Bianca Cristine Siqueira et al

KLEMENT, C. F. F.BATAGLIA, W.; SILVA, A. A.. .As influências das parcerias para a manutenção das startups. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: JOAO, Barbara Barroso Jorge et al

BATAGLIA, W.; SILVA, A. A.;KLEMENT, C. F. F.. .Estudo sobre o desempenho de uma aliança estratégica para entrada em um mercado internacional sob o ponto de vista da empresa local. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: TOKO, Erika Tiemy et al

LEX, S.; PEREZ, G.;KLEMENT, C. F. F.. .Estudo do modelo de negócio adotado pela boo-box e sua influência no sucesso ao oferecer um produto inovador em um mercado em expansão. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: CHISTONI, B

KLEMENT, C. F. F.; SCARANO, P R; SILVA, A. A.. S et al..Incerteza no ambiente de negócios: uma análise dos custos de transação e da capacidade relacional no varejo farmacêutico. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Barbara Sehn de Moura et al

SILVA, A. A.;KLEMENT, C. F. F.BATAGLIA, W.. .Alianças estratégicas: estudo de caso em empresa de cartão de benefício. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Bruna Silva Sant'Ana

BATAGLIA, W.KLEMENT, C. F. F.; HORI, H.. Qual é a relação entre estrutura setorial e a motivação para alianças no setor de aviação comercial brasileiro?. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Adina J

SILVA, A. A.;KLEMENT, C. F. F.BATAGLIA, W.. Lopes Barros et al..Alianças estratégicas: gestão de conflitos e o desempenho de alianças no setor automobilístico e autopeças. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Fernanda Viana Lopes et al

SILVA, A. A.;KLEMENT, C. F. F.; CASSANO, F. A.. .As alianças estratégicas e a internacionalização de empresas. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Emanoel Adriane Fernandes da Silva Junior et al

BENEDETTI, M. H.;KLEMENT, C. F. F.; GHOBRIL, A. N.. .A influência das Universidades no desejo do aluno universitário em empreender. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: SOUZA, Camila Alves de et al

SILVA, A. A.; TOLEDO, Luciano Augusto;KLEMENT, C. F. F.. .Aliança estratégica na indústria farmacêutica: um estudo de caso.. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: BARRETO, Arthur Maluf et al

BARBOSA, C. A. P.;KLEMENT, C. F. F.; SILVA, A. A.. .Um estudo da relação entre momentos de incerteza e as fusões e aquisições. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: LOPES, Aline Batista et al

SILVA, A. A.; SELOTI JUNIOR, S. L.;KLEMENT, C. F. F.. .Alianças estratégicas para internacionalização de serviços: um estudo sobre o caso CCR e Brisa.. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: VETILLO, C

KLEMENT, C. F. F.; SILVA, A. A.;BATAGLIA, W.. S. et al..A relação entre a estrutura setorial e as alianças estratégicas no setor de aviação comercial brasileiro. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: EVANGELISTA, A

KLEMENT, C. F. F.; SILVA, A. A.; MIGUEL, L. A. P.. D. F. et al..A influência dos fatores de inovação na prestação de serviços em telefonia móvel. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: BERTOLO, A

SILVA, A. A.;KLEMENT, C. F. F.BATAGLIA, W.. E. M. et al..Como alianças estratégicas se relacionam com o posicionamento estratégico das empresas pertencentes ao setor farmacêutico brasileiro. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: FREITAS, A

SILVA, A. A.;KLEMENT, C. F. F.BATAGLIA, W.. V. et al..O processo decisório de inovação de produto no setor farmacêutico brasileiro.. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: ALBACETE, A

BATAGLIA, W.KLEMENT, C. F. F.; SILVA, A. A.. A. S. et al..Gestão de portfólio e a performance de alianças estratégicas formais em empresas do setor de biotecnologia.. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: ALVES, E

BATAGLIA, W.; SILVA, A. A.;KLEMENT, C. F. F.. P.; MAIERU, J. A.; UCHIDA, L.; SEIXAS, P. G..Alianças estratégicas no setor farmacêutico brasileiro: um estudo de caso. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: SILVA, B

SILVA, A. A.; GARBER, M. F.;KLEMENT, C. F. F.. de S.; CHEHAYEB, M. A.; XAVIER, M. C..Inovação em serviços logísticos: um estudo no segmento de transporte de cargas. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Ariane Barros et al

KLEMENT, C. F. F.; SILVA, A. A.;BATAGLIA, W.. .Inovação em serviços: estudo de caso no setor de tecnologia da informação.. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: André dos Santos Tostes et al

KLEMENT, C. F. F.; SILVA, A. A.;BATAGLIA, W.. .Aliança estratégica: um estudo de caso no setor químico.. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Elton Humberto Nunez et al

SILVA, A. A.;KLEMENT, C. F. F.; PEREZ, G.. .Gestão de alianças e parcerias estratégicas: um estudo sobre a Adidas do Brasil Ltda.. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Charles Moraes da Cruz et al

SILVA, A. A.;KLEMENT, C. F. F.; BARBOSA, C. A. P.. .Publico infantil e a decisão de compra dos pais: a influência das marcas licenciadas no setor de alimentos.. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Bruno Apolinário Di Biasio et al

BATAGLIA, W.KLEMENT, C. F. F.; MARCONDES, R. C.. .Fatores que caracterizam a tomada de decisão estratégica em ambientes competitivos e dinâmicos.. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: FONSECA, A

SILVA, A. A.; FRANKLIN, M. A.;KLEMENT, C. F. F.. N.; MOREALE, F. M.; CANDEIAS, F. G..Alianças estratégicas em serviços: um estudo de caso no setor financeiro. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: DIANA, A

KLEMENT, C. F. F.; CARO, A.; FERREIRA, F.. et al..Análise da gestão da cadeia de suprimentos do setor de equipamentos médicos importados. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Ribeiro, A

KLEMENT, C. F. F.; SILVA, A. A.;BATAGLIA, W.. P. R et al..A propriedade intelectual da biotecnologia em alianças estratégicas empresa-universidade no segmento saúde humana no Brasil. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: FUJIMOTO, T

KLEMENT, C. F. F.; SILVA, A. A.;BATAGLIA, W.. et al..Comportamento político no sucesso da implantação das decisões estratégicas em ambientes dinâmicos: um estudo no setor de adquir. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Aline Cristina Orsi et al

FRANKLIN, M. A.; SILVA, A. A.;KLEMENT, C. F. F.. .Inovação em serviços: um estudo no setor fonográfico brasileiro. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Adriana Atsuko Murakami; Damiana Uechi; Felipe R

FERREIRA, F.; SILVA, A. A.;KLEMENT, C. F. F.. Vizentini.A diversificação na produção como vantagem competitiva para as empresas do setor sucroenergético. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Ana Luisa Bazaggio et al

BATAGLIA, W.KLEMENT, C. F. F.; SILVA, A. A.. .Gestão do portfólio de alianças estratégicas no setor alimentício. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Jessica Pires Curti

SILVA, A. A.;KLEMENT, C. F. F.BATAGLIA, W.. A capacidade relacional das empresas do setor farmacêutico. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Bianca Roveri Marques et al

PRIETO, V.;KLEMENT, C. F. F.; MARCONDES, R. C.. .Recursos estratégicos como fonte de vantagem competitiva: um estudo em organizações do setor de telecomunicações. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Raphael Silveira Antunes et al

FRANKLIN, M. A.;KLEMENT, C. F. F.MEIRELLES, D. S. E.. .Estratégias em serviços de alimentação: um estudo das grandes empresas de alimentação. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Aline Prince Pasqualini et al

FERREIRA, F.;KLEMENT, C. F. F.; SILVA, A. A.. .O papel da cadeia de suprimentos no comércio eletrônico de produtos perecíveis. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Fabiano Gelanzauskas Haidar

KLEMENT, C. F. F.; SILVA, A. A.; NASSIF, V. M. J.. A influencia da incerteza no perfil empreendedor: um estudo no setor de serviços. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Anna Claudia Rufino Navatta et al

FERREIRA, F.; SILVA, A. A.;KLEMENT, C. F. F.. .A importância dos objetivos de desempenho para a vantagem competitiva de uma empresa do segmento de iluminação. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Claudia Reto Tuzdjian et al

FERREIRA, F.;KLEMENT, C. F. F.; SILVA, A. A.. .O impacto da incerteza na gestão estratégica de suprimentos de empresas que atuam no setor de logística. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Amanda Lombardo Siqueira et al

POPADIUK, S.; MIGUEL, L. A. P.;KLEMENT, C. F. F.. .A transferência do conhecimento em processos de difusão de inovação: um estudo de caso. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Amanda Silva Pinto et al

SILVA, A. A.;KLEMENT, C. F. F.; HRDLICKA, H. A.. .Desenvolvimento de novos produtos na Unilever - estudo do caso Hellmann's Deleite. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Jonatas de Melo Oliveira et al

SILVA, A. A.;BATAGLIA, W.; FURQUIM, N. R.;KLEMENT, C. F. F.. .A dinâmica das alianças estratégicas entre empresas de biotecnologia - segmento saúde humana: um estudo de caso. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Ana Carolina Batista et al

MARCONDES, R. C.;KLEMENT, C. F. F.; FRAGOSO, N. D.. .As fontes de vantagem competitiva de empresas de pequeno porte. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Ana Ligia Colmatti et al

KLEMENT, C. F. F.; SILVA, A. A.; FRANKLIN, M. A.. .Gestão da inovação em serviços: estudo comparativo de casos no setor de tecnologia da informação e comunicação. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Karla Garcia da Silva R

KLEMENT, C. F. F.; ARTONI, P. R. C. D.; BAPTISTA, J. R.. Mangueira et al..Inovação tecnológica na prestação de serviços em recursos humanos. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Fábio Maciel Gonçalves et al

SILVA, A. A.;KLEMENT, C. F. F.; FERREIRA, F.. .O impacto da incerteza na demografia de indústrias de manufaturas. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Bruno Angulo de Menezes Gomes et al

FERREIRA, F.;KLEMENT, C. F. F.; SILVA, A. A.. .Gestão da cadeia de suprimentos alimentícia e o desafio para adequar as variáveis estratégicas ao mercado brasileiro: o caso Pringles. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Daiane da Mata Lima et al

FERREIRA, F.;KLEMENT, C. F. F.; SILVA, A. A.. .Vantagem competitiva através da distribuição: um estudo em uma empresa multinacional voltada para o mercado de luxo de café. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Dalton Monzani de Meo et al

PEREZ, G.; SILVA, A. A.;KLEMENT, C. F. F.. .Inovação Tecnológica em Serviços Hospitalares: um estudo de caso. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Bruna Lima de Souza et al

PEREZ, G.; ISSA JUNIOR, E. N.;KLEMENT, C. F. F.. .Estudo sobre Vantagem Competitiva e a sua Importância no Desenvolvimento de Produtos Ecologicamente Corretos no Setor Têxtil. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Ana Carolina Lorenzzi T

SILVA, A. A.; WELZEL, E.;KLEMENT, C. F. F.. Raposo de Melo et al..Incerteza e Racionalidade Limitada na Tomada de Decisão: um estudo no setor financeiro. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Felipe Alves Chobanian et al

SILVA, A. A.; ARTONI, P. R. C. D.;KLEMENT, C. F. F.. .Processo de implementação de aliança estratégica: o caso AmBev/PepsiCo. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Bruno Satriani Pasqualoni et al

MORITA, M. R.; GIUDICE, M.;KLEMENT, C. F. F.. .Inovação em serviços: um estudo de caso na organização Tradaq. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Érico Graziani et al

FERREIRA, F.;KLEMENT, C. F. F.; SILVA, A. A.. .Percepção de incerteza no ambiente organizacional. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: carla Galvão Scatamacchia et al

SILVA, A. A.;KLEMENT, C. F. F.BATAGLIA, W.. .Processo decisório estratégico para inovação de produtos. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Ana Carolina Gonçales de Lala et al

FRANKLIN, M. A.;KLEMENT, C. F. F.MEIRELLES, D. S. E.. .A evolução demográfica da população de franqueadoras alimentícias no estado de São Paulo. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Fabrício Okamoto et al

BIDO, D. S.; FERREIRA, Jorge Flávio;KLEMENT, C. F. F.. .Aprendizagem Individual na Aquisição de Empresas - Caso da Gerência. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Deborah Rosa Lima Santos et al

SILVA, A. A.; THOMAZ, José Carlos;KLEMENT, C. F. F.. .As Dimensões Ambientais e a Percepção de Incerteza no Ambiente Competitivo. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Daniel Vieira Funabashi et al

SILVA, A. A.; THOMAZ, José Carlos;KLEMENT, C. F. F.. .O Impacto da Incerteza do Ambiente Organizacional sobre Desempenho das Empresas Internacionalizadas. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Fernanda Pellegrino de Abreu et al

BATAGLIA, W.KLEMENT, C. F. F.; SILVA, A. A.. .Aprendizagem Interorganizacional: o Efeito do Ambiente Competitivo na Imitação entre Empresas no Segmento de Shampoo. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Alexandre Mihailov Pizzolotti et al

SILVA, A. A.;KLEMENT, C. F. F.BATAGLIA, W.. .Incerteza do Ambiente Organizacional e a Integração Vertical na Indústria de Transformação Brasileira. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Daniel Koketu et al

KLEMENT, C. F. F.; SILVA, A. A.; TOLEDO, Luciano Augusto. .O Processo de Desenvolvimento de Novos Produtos na BASF: o Caso Ecobras. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Beatriz de Lara Giuntoli et al

KLEMENT, C. F. F.; SILVA, A. A.; CALDEIRA, Adilson. .Aprendizagem Interorganizacional como Vantagem Competitiva em uma Organização do Setor Calçadista Paulista. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Mariana Soares de Lima et al

SILVA, Wesley Mendes da.;KLEMENT, C. F. F.; MOURA, Gilnei.. .A Internacionalização dos Serviços de Engenharia da Companhia Camargo Corrêa. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Bruna Gabriel et al

THOMAZ, José Carlos; SILVA, A. A.;KLEMENT, C. F. F.. .A Interação de Valores Organizacionais e suas Consequências no Desempenho das Equipes de Trabalho após Processo de Fusão de Empresas. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Samir Hussain Nami Adum et al

SILVA, A. A.; THOMAZ, José Carlos;KLEMENT, C. F. F.. .Estratégias de Marketing Verde na Percepção de Compra dos Consumidores na Grande São Paulo. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Débora Ayres da Silva et al

KLEMENT, C. F. F.; SAAD, S. M.; ZANOTTA, R. S.. .Planejamento Sucessório nos Hotéis Familiares de Águas de Lindóia. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Arthur Felippe Rocha Guerreiro et al

KLEMENT, C. F. F.; THOMAZ, José Carlos; SILVA, A. A.. .Estratégia de Imitação na Indústria farmacêutica. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Aluno: Wellington Zucco Weber

KLEMENT, C. F. F.; ANDUJAR, A. J. F.; KARKOTLI, G. R.. Proposta de Operacionalização e Controle de Rotina para Funcionamento do Residencial Paraíso. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: JULIANA DEPIN MOSER

KLEMENT, C. F. F.. Proposta de padronização para o departamento comercial do grupo Orcali. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Comércio Exterior) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Rafael Aragão

KLEMENT, C. F. F.. Sistema de conscientização de despesas. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Comércio Exterior) - Universidade do Vale do Itajaí.

PEREIRA, J. B. C.;KLEMENT, C. F. F.. Concurso para Admissão de Professor para o Curso de Administração. 2011. Universidade Presbiteriana Mackenzie.

KLEMENT, C. F. F.. Mega Case P&G 2. 2008.

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Comissão julgadora das bancas

Marilson Alves Gonçalves

YU, Abraham Sin Oih; Nascimento, Paulo Tromboni de Souza; Márcia Terra da Silva; Walter Bataglia;GONÇALVES, M. A.. Inovação em serviços: estudo de casos em uma organização da indústria hoteleira brasileira. 2007. Tese (Doutorado em Doutorado) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade.

Maria Ester Menegasso

MENEGASSO, M. E.; ERDMANN, R. H.; GUIMARÃES, V. N.; BORGET, A.. Complexidade no Sistema de Produção de Serviços: um estudo de caso no setor hoteleiro. 2000. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina.

Mario de Souza Almeida

ERDMANN, R. H.; GUIMARAES, V. N.;ALMEIDA, M. S.. Teoria Contingencial e novos paradigmas da administração: programa de treinamento para gerentes operacionais. 1997. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Santa Catarina.

ROLF HERMANN ERDMANN

ERDMANN, R. H.; MENEGASSO, M. E.; COSENTINO, A.; GUIMARÃES, Valeska Nahas. COMPLEXIDADE NO SISTEMA DE PRODUÇÃO DE SERVIÇOS: UM ESTUDO DE CASO NO SETOR HOTELEIRO. 2000. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal de Santa Catarina.

Paulo Tromboni de Souza Nascimento

NASCIMENTO, Paulo Tromboni de SouzaYU, Abraham Sin Oih. Processo de adoção de inovação em serviços: estudo comparativo de casos na indústria hoteleira. 2005. Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade de Economia Administração e Contabilidade da Universidade de São.

Paulo Tromboni de Souza Nascimento

NASCIMENTO, Paulo Tromboni de Souza. Inovação em serviços: estudo de casos em uma organização da indústria hoteleira brasileira. 2007 - Faculdade de Economia Administração e Contabilidade da Universidade de São.

Paulo Tromboni de Souza Nascimento

NASCIMENTO, Paulo Tromboni de SouzaYU, Abraham Sin Oih. Processo de Adoção de inovação em serviços: estudo comparativo de casos na indústria hoteleira. 2005 - Faculdade de Economia Administração e Contabilidade da Universidade de São.

Abraham Sin Oih Yu

SILVA, M. T.; GONÇALVES, M. A.;NASCIMENTO, P. T. S.YU, A. S. O.; BATAGLIA, W.. Inovação em serviço: estudo de casos em uma organização da indústria hoteleira brasileira.. 2007. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade de São Paulo.

Walter Bataglia

YU, Abraham O S;BATAGLIA, W.; Gonçalves, M. A.; NASCIMENTO, P. T. S.; SILVA, M. T.. Inovação em serviços: estudo de casos em uma organização da indústria hoteleira brasileira. 2007. Tese (Doutorado em Doutorado em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da USP.

Márcia Terra da Silva

YU, Abraham Sin Oih; NASCIMENTO, P. T. S.; GONCALVES, M. A.; BATAGLIA, W.;SILVA, M. T.. Inovação em Serviços: estudo de casos em uma organização da indústria hoteleira brasileira. 2007. Tese (Doutorado em Programa de Pós Graduação em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da USP.

Márcia Terra da Silva

SILVA, M. T.; YU, Abraham Sin Oih; NASCIMENTO, P. T. S.. Processo de Inovação em Serviços: estudo comparativo de casos na Indústria Hoteleira. 2005. Exame de qualificação (Doutorando em Programa de Pós Graduação em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da USP.

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Orientou

MAFRA, Gabriela Thais Gonçalves et al

; Inovação em serviços: estudo de um programa de benefícios; 2018; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudia Fernanda Franceschi Klement;

MANEA, Anna Henn et al

; Inovação e sustentabilidade ambiental: relato de caso no setor hoteleiro; 2018; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudia Fernanda Franceschi Klement;

QUEIROZ, Beatriz Avila et al

; Escola Projeto Vida; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudia Fernanda Franceschi Klement;

MOREIRA, Amanda Guimarães et al

; Inovação e sustentabilidade ambiental na empresa Alfa: um estudo de caso; ; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudia Fernanda Franceschi Klement;

DOMINGOS, Bianca Cristine Siqueira et al

; As influências das parcerias para a manutenção das startups; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudia Fernanda Franceschi Klement;

SANCHES, Gabriel Venditti et al

; Inovações tecnológicas no setor bancário; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudia Fernanda Franceschi Klement;

MOURA, Barbara Sehn et al

; Alianças estratégicas: estudo de caso em empresa de cartão de benefício; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudia Fernanda Franceschi Klement;

SOUZA, Camila Alves de et al

; Aliança estratégica na indústria farmacêutica: um estudo de caso; ; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudia Fernanda Franceschi Klement;

LOPES, Aline Batista et al

; Alianças estratégicas para internacionalização de serviços: um estudo sobre o caso CCR e Brisa; ; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudia Fernanda Franceschi Klement;

EVANGELISTA, Andressa Danielle Ferreira et al

; A influência dos fatores de inovação na prestação de serviços em telefonia móvel; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudia Fernanda Franceschi Klement;

Bruno de Souza Silva; Marcelo A

Chehayeb; Mariana C; Xavier; Inovação em serviços logísticos: um estudo no segmento de transporte de cargas; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudia Fernanda Franceschi Klement;

Erika Parrado Alves et al

; Aliananças estratégicas no setor farmacêutico brasileiro: um estudo de caso; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudia Fernanda Franceschi Klement;

André dos Santos Tostes et al

; Aliança estratégica: um estudo de caso no setor químico; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudia Fernanda Franceschi Klement;

Ariane Barros et al

; Inovação em serviços: estudo de caso no setor de tecnologia da informação; ; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudia Fernanda Franceschi Klement;

Andre N

da Fonseca; Fernanda M; Moreale; Filipe G; Candeias; Alianças estratégicas em serviços: um estudo de caso no setor financeiro; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudia Fernanda Franceschi Klement;

Aline Cristina Orsi et al

; Inovação em serviços: um estudo no setor fonográfico brasileiro; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudia Fernanda Franceschi Klement;

Jonatas de Melo Oliveira et al

; A dinâmica das alianças estratégicas entre empresas de biotecnologia - segmento saúde humana: um estudo de caso; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudia Fernanda Franceschi Klement;

Amanda Silva Pinto et al

; Desenvolvimento de novos produtos na Unilever: estudo do caso Hellmann's Deleite; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudia Fernanda Franceschi Klement;

Karla Garcia da Silva R

Mangueira et al; ; Inovação Tecnológica na Prestação de Serviços de Recursos Humanos; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudia Fernanda Franceschi Klement;

Ana Ligia Colmatti et al

; Getão da Inovação em Serviços: Estudo Comparativo de Casos no Setor de Tecnologia da Informação e Comunicação; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudia Fernanda Franceschi Klement;

Dalton Monzani de Meo et al

; Inovação Tecnológica em Serviços Hospitalares: um estudo de caso; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudia Fernanda Franceschi Klement;

Felipe Alves Chobanian et al

; Processo de implementação de aliança estratégica: o caso AmBev/PepsiCo; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudia Fernanda Franceschi Klement;

Bruno Satriani Pasqualoni et al

; Inovação em serviços: um estudo de caso na organização Tradaq; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudia Fernanda Franceschi Klement;

Daniel Koketu et al

; O Processo de Desenvolvimento de Novos Produtos na BASF: o Caso Ecobras; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudia Fernanda Franceschi Klement;

Beatriz de Lara Giuntoli et al

; Aprendizagem Interorganizacional como Vantagem Competitiva em uma Organização do Setor Calçadista Paulista; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudia Fernanda Franceschi Klement;

Arthur Felippe Rocha Guerreiro et al

; Estratégia de Imitação na Indústria Farmacêutica; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudia Fernanda Franceschi Klement;

Débora Ayres da Silva et al

; Planejamento Sucessório nos Hotéis Familiares de Águas de Lindóia; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Presbiteriana Mackenzie; Orientador: Claudia Fernanda Franceschi Klement;

Edison Vasco

Proposta de PCP para FEIND; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Claudia Fernanda Franceschi Klement;

Wellington Zucco Weber

Proposta de operacionalização e controle de rotina para funcionamento do Residencial Paraíso; 2002; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Claudia Fernanda Franceschi Klement;

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Foi orientado por

ROLF HERMANN ERDMANN

Complexidade no sistema de produção de serviços: um estudo no setor hoteleiro; 2000; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal de Santa Catarina, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Orientador: Rolf Hermann Erdmann;

ROLF HERMANN ERDMANN

Teoria Contingencial e novos paradigmas da administração: programa de treinamento para gerentes operacionais; 1997; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Santa Catarina; Orientador: Rolf Hermann Erdmann;

Abraham Sin Oih Yu

Inovação em serviço: estudo de casos em uma organização da indústria hoteleira brasileira; ; 2007; Tese (Doutorado em Administração) - Universidade de São Paulo,; Orientador: Abraham Sin Oih Yu;

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Produções bibliográficas

  • MEIRELLES, D. S. E. ; KLEMENT, C. F. F. . Theoretical contributions from operations management and economic theories for strategic posiitioning of services: an integrating proposal.. JOSCM. Journal of Operations and Supply Chain Management , v. 6, p. 55-73, 2013.

  • BATAGLIA, W. ; SILVA, A. A. ; KLEMENT, C. F. F. . Dimensões da imitação entre empresas: Um estudo na indústria de transformação brasileira. RAE (Impresso) , v. 51, p. 160-174, 2011.

  • KLEMENT, C. F. F. ; YU, A. S. O. . Influências da Tecnologia para a Inovação em Serviços. Revista de Administração da UFSM , v. I, p. 101-115, 2008.

  • YU, A. S. O. ; KLEMENT, C. F. F. . Inovação na Indústria Hoteleira: complementação entre inovações tecnológicas e inovações baseadas em serviços. Revista acadêmica Observatório de Inovação do Turismo , v. I, p. 2, 2006.

  • KLEMENT, C. F. F. . Teoria contingencial e novos paradigmas da administração - programa de treinamento para gerentes operacionais.. Revista de Ciências da Administração (CAD/UFSC) , Florianópolis, v. 1, p. 83-85, 1999.

  • SAMBIASE, M. F. ; KLEMENT, C. F. F. ; BARBOSA, C. A. P. . Gestão estratégica: sustentabilidade e desenvolvimento empresarial. 1. ed. São Paulo: Mackenzie, 2017. v. 1. 124p .

  • BATAGLIA, W. ; KLEMENT, C. F. F. . Decisão estratégica organizacional. In: YU, A. S. O.; LIMA, A. C.; NASCIMENTO, P. T.; RUSSO, R. F. S.; SOUSA, W. H.. (Org.). Tomada de decisão nas organizações: uma visão multidisciplinar. 1ed.São Paulo: Saraiva, 2011, v. unico, p. 255-282.

  • PEREZ, G. ; CURI, D. P. ; KLEMENT, C. F. F. ; CAMARGO, Y. M. . Sustainable Innovations as Way to Achieve Social Inclusion.. In: REGIONAL HELIX 2019, 2019, Porto. REGIONAL HELIX 2019, 2019.

  • CHEHAYEB, M. A. ; SILVA, B. S. ; CLARA, M. X. ; KLEMENT, C. F. F. . Inovação em serviços logísticos: um estudo no segmento de cargas. In: 8th Iberoamerican Academy Conference, 2013, São Paulo. 8th Iberoamerican Academy Conference Proceedings, 2013.

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  • COLMATTI, A. L. ; BERTAGNOLI, H. M. ; SILVA, L. ; NEGRAO, M. ; FLORES, P. R. ; KLEMENT, C. F. F. . Gestão da inovação em serviços: estudo comparativo de casos no setor de tecnologia da informação e comunicação. In: XXXVI EnANPAD, 2012, Rio de Janeiro. XXXVI Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração, 2012.

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  • BATAGLIA, W. ; MAIA, F. S. ; MAIA, T. S. T. ; KLEMENT, C. F. F. . Fatores do regime tecnológico motivadores da imitação: um estudo no segmento de tênis do setor calçadista brasileiro. In: XXXV EnANPAD, 2011, Rio de Janeiro. XXXV Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração, 2011.

  • BATAGLIA, W. ; SEGGATTO, A. ; KLEMENT, C. F. F. . Ambiente regulatório e alianças no setor de biotecnologia: um estudo no segmento de saúde humana brasileiro. In: 7th. International Conference of Iberoamerican Academy of Management, 2011, Lima. 7th. International Conference "Management in Iberoamerican Countries: Cultural Perspective", 2011.

  • MEIRELLES, D. S. E. ; KLEMENT, C. F. F. . Strategic Positioning Taxonomy: a Service Integration Proposal. In: 21st. Annual POMS Conference, 2010, Vancouver. POMS 2010, 2010.

  • KLEMENT, C. F. F. . Serviços em Hotelaria: Estudo de Casos sobre Inovação em Hospitalidade. In: XXXIV Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração, 2010, Rio de Janeiro. Anais do XXXIV EnANPAD, 2010.

  • SILVA, G. F. A. ; MEO, D. M. ; GUERREIRO, G. N. M. ; GOES, S. S. ; KLEMENT, C. F. F. . Inovação Tecnológica em Serviços Hospitalares: um Estudo de Caso. In: XXVI Simpósio de Gestão da Inovação Tecnológica, 2010, Vitória. Anais do XXVI Simpósio de Gestão da Inovação Tecnológica, 2010.

  • KLEMENT, C. F. F. ; MORALES, F. G. . O processo de desenvolvimento de novos produtos na BASF: o caso Ecobras. In: XII Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais, 2009, São Paulo. Anais do XII SIMPOI, 2009.

  • MEIRELLES, D. S. E. ; KLEMENT, C. F. F. . Tipologias de posicionamento estratégico: uma proposta de integração para serviços. In: XII Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais, 2009, São Paulo. Anais do XII SIMPOI, 2009.

  • BATAGLIA, W. ; SILVA, A. A. ; KLEMENT, C. F. F. . As dimensões da imitação entre empresas. In: ENANPAD, 2009, São Paulo. XXXIII EnANPAD, 2009.

  • KLEMENT, C. F. F. ; YU, A. S. O. . Inovação em Serviços: Estudo de Casos de Inovação Tecnológica em uma Organização Hoteleira. In: XXXII Encontro da ANPAD, 2008, Rio de Janeiro. Anais do XXXII Encontro da ANPAD, 2008.

  • KLEMENT, C. F. F. ; YU, A. S. O. . Inovação em Serviços: Importância da Tecnologia de Informação. In: V Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia, 2008, Resende. SEGeT 2008, 2008.

  • KLEMENT, C. F. F. ; YU, A. S. O. . Inovação em Serviços: Análise Multicasos em uma Organização Hoteleira. In: V Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia, 2008, Resende. V SEGeT, 2008.

  • WELZEL, E. ; LUNA, M. M. M. ; KLEMENT, C. F. F. . Responsabilidade Social Corporativa ou Cidadania Corporativa? Interdisciplinaridade e delimitação teórica na evolução do conceito de Responsabilidade Social. In: SIMPOI/POMS, 2007, Rio de Janeiro. X Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais, 2007.

  • KLEMENT, C. F. F. ; YU, A. S. O. . Influências da Tecnologia para Inovação em Serviços. In: SIMPOI/POMS, 2007, Rio de Janeiro. X Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais, 2007.

  • KLEMENT, C. F. F. ; YU, A. S. O. . Inovação em serviços: o caso da indústria hoteleira. In: IX Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais, 2006, São Paulo. Anais do IX Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais.

  • KLEMENT, C. F. F. ; YU, A. S. O. . Inovação na indústria hoteleira: complementação entre inovações tecnológicas e inovações baseadas em serviços. In: Encontro da Associação Nacional de Programas de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração, 2006, Salvador. Anais do 30° EnANPAD 2006, 2006.

  • KLEMENT, C. F. F. ; ALMEIDA, L. F. de . O processo de inovação na indústria brasileira de autopeças para veículos leves: estudo comparativo de casos no segmento de reposição. In: VIII Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais, 2005, São Paulo. Anais do VIII Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais, 2005.

  • KLEMENT, C. F. F. ; CARDOSO, Marcos Vinicius . O Espetáculo da Inovação em Serviços. In: VII Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais, 2004, São Paulo. Anais SIMPOI 2004, 2004. v. CD.

  • KLEMENT, C. F. F. ; PEREIRA, É. C. O. ; SILVA, M. I. . Busca da melhoria do desempenho operacional: roteiro de avaliação do PCP. In: XXXVIII Asamblea Anual CLADEA, 2003, Lima. CLADEA 38th Annual Convention, 2003.

  • KLEMENT, C. F. F. . Complexidade em Serviços: Informação, Estrutura e Análise do PCP. In: V Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais, 2002, São Paulo. Anais Simpoi 2002. São Paulo: POI/FGV, 2002. v. CD.

  • KLEMENT, C. F. F. . Complexidade no Sistema de Produção de Serviços: um Estudo de Caso no Setor Hoteleiro. In: ENANPAD, 2002, Salvador. Anais do XXVI ENANPAD 2002. Salvador, 2002. v. CD.

  • KLEMENT, C. F. F. . Complexidade, Relações com Caos e Fractais: Algumas Alternativas para as Organizações. In: I Mostra de Pesquisa em Administração, 2002, Biguaçu. I Mostra de Pesquisa em Administração, 2002.

  • KLEMENT, C. F. F. ; ERDMANN, R. H. . Complexity in the production service system: a hostelry case. In: IV SIMPOI/POMS, 2001, Guarujá. Anais do IV Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais, 2001.

  • KLEMENT, C. F. F. . Engenharia Convergente: uma abordagem de gestão das novas tecnologias.. In: XXI Simpósio de Gestão da Inovação Tecnológica. São Paulo: USP, 2000. Anais., 2000, São Paulo. XXI Simpósio de Gestão da Inovação Tecnológica. Anais., 2000.

  • KLEMENT, C. F. F. . Teoria contingencial e novos paradigmas da administração: relações com a administração da produção. In: VIII Seminário de Iniciação Científica, 1998, Florianópolis. VIII Seminário de Iniciação Científica da UFSC. Florianópolis: Imprensa Universitária - UFSC, 1998. p. 394-394.

  • SAMBIASE, M. F. ; KLEMENT, C. F. F. ; BARBOSA, C. A. P. . Conexão inicial em gestão estratégica: sustentabilidade e desenvolvimento empresarial. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • KLEMENT, C. F. F. ; GALLOUJ, F. . Innovation and sustainability in touristic services: the worlds of tourism and the limits of ecotourism. 2016. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • KLEMENT, C. F. F. . Inovação em serviços logísticos: um estudo no segmento de cargas. 2013. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • KLEMENT, C. F. F. . Inovação em serviços: um estudo no setor fonográfico brasileiro. 2013. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • OLIVEIRA, J. M. ; KAMIYA, J. K. ; ROLIM, M. R. M. ; ARNEIRO, P. A. S. ; KLEMENT, C. F. F. . Influências do ambiente tecnológico na formação de alianças estratégicas na indústria de biotecnologia: um estudo de caso no segmento de saúde humana. 2011. (Apresentação de Trabalho/Outra).

  • BATAGLIA, W. ; SEGGATTO, A. ; KLEMENT, C. F. F. . Ambiente regulatório e alianças no setor de biotecnologia: um estudo no segmento de saúde humana brasileiro. 2011. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • BATAGLIA, W. ; MAIA, F. S. ; MAIA, T. S. T. ; KLEMENT, C. F. F. . Fatores do regime tecnológico motivadores da imitação: um estudo no segmento de tênis do setor calçadista brasileiro. 2011. (Apresentação de Trabalho/Outra).

  • KLEMENT, C. F. F. . Strategic Positioning Taxonomy: a Service Integration Proposal. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • BATAGLIA, W. ; KLEMENT, C. F. F. ; SILVA, A. A. . A relação entre a dinâmica de parcerias estratégicas e a regulação setorial na indústria de biotecnologia brasileira. 2010. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).

  • KLEMENT, C. F. F. . Parcerias estratégicas em biotecnologia. 2010. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).

  • MEIRELLES, D. S. E. ; KLEMENT, C. F. F. . Posicionamento estratégico para serviços. 2010. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).

  • MEIRELLES, D. S. E. ; KLEMENT, C. F. F. . Tipologias de posicionamento estratégico: uma proposta de integração para serviços. 2009. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).

  • KLEMENT, C. F. F. ; MORALES, F. G. . O processo de desenvolvimento de novos produtos na BASF: o caso Ecobras. 2009. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).

  • BATAGLIA, W. ; SILVA, A. A. ; KLEMENT, C. F. F. . As dimensões da imitação entre empresas. 2009. (Apresentação de Trabalho/Outra).

  • KLEMENT, C. F. F. . Teoria contingencial e novos paradigmas.. 1998. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • KLEMENT, C. F. F. . Novos paradigmas organizacionais.. 1997. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

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Outras produções

KLEMENT, C. F. F. . Parecer para área de Inovação, Tecnologia e Empreendedorismo do XLIII EnANPAD.. 2019.

KLEMENT, C. F. F. . Parecer para área de Inovação, Tecnologia e Empreendedorismo do XLII EnANPAD.. 2018.

KLEMENT, C. F. F. . Parecer # RAM-2017-0037.. 2017.

KLEMENT, C. F. F. . Parecer # RAC-2017-0048.R2.. 2017.

KLEMENT, C. F. F. . Parecer para XL EnANPAD.. 2016.

KLEMENT, C. F. F. . Parecer para XXIX Simpósio de Gestão da Inovação Tecnológica.. 2016.

KLEMENT, C. F. F. . Parecer para área de Gestão de Ciência, Tecnologia e Inovação do EnANPAD. 2015.

KLEMENT, C. F. F. . Parecer técnico-científico PIBIC e PIVIC Mackenzie/CNPq.. 2014.

KLEMENT, C. F. F. . Revista Gestão Organizacional. 2014.

KLEMENT, C. F. F. . Revista Gestão Organizacional. 2014.

KLEMENT, C. F. F. . Parecer para XXVII Simpósio de Gestão da Inovação Tecnológica. 2014.

KLEMENT, C. F. F. . Parecer para área de Gestão de Ciência, Tecnologia e Inovação do EnANPAD. 2014.

KLEMENT, C. F. F. . Parecer para área de Gestão de Ciência, Tecnologia e Inovação do EnANPAD. 2013.

KLEMENT, C. F. F. . 8th Iberoamerican Academy Conference. 2013.

KLEMENT, C. F. F. . 8th Iberoamerican Academy Conference. 2013.

KLEMENT, C. F. F. . Cardenos Camilliani. 2013.

KLEMENT, C. F. F. . Revista Brasileira de Gestão de Negócios. 2013.

KLEMENT, C. F. F. . Revista Gestão Organizacional. 2013.

KLEMENT, C. F. F. . Parecer técnico-científico PIBIC e PIVIC Mackenzie/CNPq. 2012.

KLEMENT, C. F. F. . Parecer para Revista de Administração de Empresas (RAE-FGV). 2012.

KLEMENT, C. F. F. . Parecer para a Revista de Administração de Empresas (RAE - FGV). 2012.

KLEMENT, C. F. F. . Parecer para a área de Gestão de Ciência, Tecnologia e Inovação do EnANPAD. 2012.

KLEMENT, C. F. F. . Parecer para a Revista de Administração de Empresas (RAE/FGV).. 2012.

KLEMENT, C. F. F. . Parecer para XXVII Simpósio de Gestão da Inovação Tecnológica. 2012.

KLEMENT, C. F. F. . Parecer para a área de Gestão de Ciência, Tecnologia e Inovação do EnANPAD. 2011.

KLEMENT, C. F. F. . Parecer para área de Inovação do SemeAd. 2011.

KLEMENT, C. F. F. . Parecer técnico-científico PIBIC e PIVIC Mackenzie/CNPq. 2011.

KLEMENT, C. F. F. . Parecer técnico-científico PIBIC e PIVIC Mackenzie/CNPq. 2010.

KLEMENT, C. F. F. . Parecer para a área de Gestão de Ciência, Tecnologia e Inovação do EnANPAD. 2010.

KLEMENT, C. F. F. . Parecer para área de Inovação do SemeAd. 2010.

KLEMENT, C. F. F. . Parecer para XXVI Simpósio de Gestão da Inovação Tecnológica. 2010.

KLEMENT, C. F. F. . Parecer técnico-científico PIBIC e PIVIC Mackenzie/CNPq. 2009.

KLEMENT, C. F. F. . Parecer para Revista ANGRAD. 2009.

KLEMENT, C. F. F. . Parecer para Revista Jovens Pesquisadores. 2009.

KLEMENT, C. F. F. . Parecer para International Journal of Sustainable Society (IJSSoc). 2009.

KLEMENT, C. F. F. . Parecer para área de Inovação SemeAd. 2009.

KLEMENT, C. F. F. . Parecer para revista Educação Profissional: ciência e tecnologia. 2008.

PEREZ, G. ; CURI, D. P. ; CALDEIRA, Adilson ; KLEMENT, C. F. F. ; CAMARGO, Y. M. . Natureza e propósitos das inovações sustentáveis em um contexto global. 2019. (Relatório de pesquisa).

KLEMENT, C. F. F. . Moderação de sessão na XVII Semana do CCSA. 2018. (Extensão).

KLEMENT, C. F. F. . Avaliação de Projeto de Extensão: MAS - Agência Mackenzie de Sustentabilidade. 2017. (Extensão).

KLEMENT, C. F. F. . Avaliação de Projeto de Extensão: MAS - Agência Mackenzie de Sustentabilidade. 2017. (Extensão).

KLEMENT, C. F. F. . Uso do Word para trabalhos acadêmicos. 2011. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

KLEMENT, C. F. F. . Moderação de sessão no 7th. International Conference of Iberoamerican Academy of Management.. 2011. (Extensão).

KLEMENT, C. F. F. ; MEIRELLES, D. S. E. ; PORTO, E. ; GUARDANI, F. ; LÉON, F. H. A. D. ; FERREIRA, F. ; THOMAZ, José Carlos ; GUIMARÃES, J. G. A. ; OLIVEIRA, M. B. ; COSTA, M. F. ; BONTEMPO, P. C. . Identificação e caracterização das aglomerações de serviços no estado de São Paulo: um estudo exploratório. 2010. (Relatório de pesquisa).

BATAGLIA, W. ; SILVA, A. A. ; KLEMENT, C. F. F. ; AZEVEDO, A. M. ; FERREIRA, I. M. P. ; NOGUEIRA, A. C. L. ; SANTOS, A. M. . A relação entre parcerias estratégicas e a regulação setorial na indústria de biotecnologia Brasileira. 2010. (Relatório de pesquisa).

BATAGLIA, W. ; SILVA, A. A. ; KLEMENT, C. F. F. ; MEIRELLES, D. S. E. ; BRITO, E. P. Z. . As dimensões da imitação entre empresas. 2008. (Relatório de pesquisa).

KLEMENT, C. F. F. . Criação de procedimentos para o Residencial Paraíso.. 2001. (Extensão).

KLEMENT, C. F. F. ; ERDMANN, R. H. . Teoria contingencial e novos paradigmas da administração - programa de treinamento para gerentes operacionais.. 1997. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Trabalho de conclusão de curso).

KLEMENT, C. F. F. . Infância moderna. 1987. Coreográfica.

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Projetos de pesquisa

  • 2018 - 2019

    [MACKPESQUISA Nº 181014] Natureza e propósitos das inovações sustentáveis em um contexto global, Descrição: Este projeto de pesquisa tem como objetivo geral verificar o nível de inovação sustentável das empresas que publicam seu relatório de sustentabilidade segundo as diretrizes do GRI. Apesar de críticas sofridas (KNEBEL; SEELE, 2015), o Global Reporting Initiative (GRI) é sem dúvida o mais conhecido conjunto de diretrizes para a produção de tais relatórios em todo o mundo (BROWNA; JONGB; LESSIDRENSKA, 2009; KNEBEL & SEELE, 2015). Ressalta-se que das 250 maiores corporações do mundo, 92% relatam seu desempenho em sustentabilidade e 74% delas usam as Diretrizes Padrão do GRI para fazê-lo (GRI, 2017).. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) . , Integrantes: Claudia Fernanda Franceschi Klement - Integrante / Adilson Caldeira - Integrante / Gilberto Perez - Coordenador / Yêda de Moraes Camargo - Integrante / Denise Pereira Curi - Integrante / Ana Raquel Michelin Prado - Integrante., Financiador(es): Universidade Presbiteriana Mackenzie - Auxílio financeiro.

  • 2014 - 2015

    A EFICÁCIA DA ESPECIFICIDADE DOS ATIVOS, DA INCERTEZA E DA FREQUÊNCIA DAS TRANSAÇÕES COMO PROXY DE CUSTOS DE TRANSAÇÕES, Descrição: Ao longo das últimas décadas a Teoria dos Custos de Transação (TCT) ganhou notoriedade por delinear a escolha de mecanismos eficientes de governança para coordenar os recursos e economizar em custos de transação com a organização e coleta de informações; negociação, estabelecimento, execução e manutenção de contratos. Essa abordagem teórica, fundamentada nos pressupostos comportamentais da racionalidade limitada e do comportamento oportunista dos agentes, defende que a escolha eficiente no continnum de mecanismos de governança que se estende do mercado à hierarquia é influenciada por investimentos idiossincráticos de difícil reaproveitamento; pela a incerteza gerada por mudanças, ausência ou complexidade das informações e; pela frequência com que as transações são realizadas. Não obstante os diversos estudos empreendidos na literatura de TCT nas últimas décadas, poucos esforços têm sido devotados à mensuração dos custos de transação. Em especial, no Brasil se destacam algumas discussões teóricas como de Caleman et al (2006) e propostas empíricas para mensuração desses custos por meio de proxy como Zylberstjan e Graça(2003); Zylberstjan (2010); Nogueira Bataglia (2012) e Bataglia et al. (2013). No entanto, a lacuna ainda persiste uma vez que os indicadores utilizados nesses estudos estão relacionados às dimensões das transações e não aos custos. Portanto, o objetivo desta pesquisa é propor um modelo que permita estimar os custos de transação percebidos pelos gestores e avaliar a eficácia da utilização das dimensões das transações como proxy dos custos de transação. Espera-se que os resultados da pesquisa contribuam para o avanço dos estudos empíricos no campo da Organização Industrial a fim de munir os gestores com ferramentas eficazes para decisão quanto à escolha do mecanismo de governança dos recursos disponíveis para reunir economias em custos de transação.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Claudia Fernanda Franceschi Klement - Integrante / Walter Bataglia - Integrante / Adilson Aderito da Silva - Coordenador.

  • 2012 - 2014

    [FAPESP 11/23770-0] Alianças Estratégicas Contratuais: A Relação entre a Capacitação Relacional e os Atributos e Desempenho das Transações, Descrição: A aliança estratégica contratual é uma forma organizacional utilizada em ambientes dinâmicos e complexos, nos quais os conhecimentos e recursos estão dispersos entre os agentes. Esse tipo de arranjo híbrido tem sido adotado no setor farmacêutico para diversas atividades. Esse arranjo cria dependência bilateral ao gerar incentivos para que o relacionamento perdure no tempo e torna as fronteiras das firmas participantes menos definidas em razão dos fluxos bidirecionais de informações, conhecimento, pessoas e, de especial interesse para este estudo, modificação ou criação de rotinas relacionadas à capacidade relacional. Temos uma situação em que o interesse de uma organização em realizar determinada transação com atributos específicos determina a adoção de uma dada estrutura de governança que pode alterar rotinas da organização e por consequência modificar suas capacitações. O objetivo geral desta pesquisa é contribuir para o entendimento da influência das transações de aliança estratégica e da capacidade relacional das firmas no desempenho da carteira de alianças no segmento de saúde humana. A metodologia do projeto inclui caracterizar a transação de aliança estratégica,a capacidade relacional e o desempenho da carteira de alinaças no segmento de saúde humana; coletar dados em empresas do setor; e identificar a relação existente entre esses construtos via análise estatística a partir da técnica de modelagem de equações estruturais. Bibliografia: BAKER, G.; GIBBONS, R.; MURPHY, K. Relational contracts in strategic alliances. 2003; DYER, J.; KALE, P. Relational capabilities. In HELFAT, C. E.; et al. Dynamic Capabilities; 2007; MÉNARD, C. Hybrid organization of production and distribution. Revista de Análisis Económico, v.21, n.2, 2006; SCHILKE, O.; GOERZEN, A. Alliance Management Capability. Journal of Management, v. 36. n. 5, p. 1192-1219, 2010; GULATI, R.; SINGH, H. The Architecture of Cooperation. Administrative Science Quarterly, v.43, n.4, p. 781-814, 1998.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Claudia Fernanda Franceschi Klement - Integrante / Walter Bataglia - Coordenador / Adilson Aderito da Silva - Integrante / Reynaldo Cavalheiro Marcondes - Integrante / Andréa Seggatto - Integrante / Adalberto A Fischmann - Integrante / Paulo Tromboni de Souza Nascimento - Integrante.

  • 2012 - 2014

    [CNPq /CAPES 07/2011] Alianças Estratégicas Contratuais: A Relação entre a Capacitação Relacional e os Atributos e Desempenho das Transações, Descrição: A aliança estratégica contratual é uma forma organizacional utilizada em ambientes dinâmicos e complexos, nos quais os conhecimentos e recursos estão dispersos entre os agentes. Esse tipo de arranjo híbrido tem sido adotado no setor farmacêutico para diversas atividades. Esse arranjo cria dependência bilateral ao gerar incentivos para que o relacionamento perdure no tempo e torna as fronteiras das firmas participantes menos definidas em razão dos fluxos bidirecionais de informações, conhecimento, pessoas e, de especial interesse para este estudo, modificação ou criação de rotinas relacionadas à capacidade relacional. Temos uma situação em que o interesse de uma organização em realizar determinada transação com atributos específicos determina a adoção de uma dada estrutura de governança que pode alterar rotinas da organização e por consequência modificar suas capacitações. O objetivo geral desta pesquisa é contribuir para o entendimento da influência das transações de aliança estratégica e da capacidade relacional das firmas no desempenho da carteira de alianças no segmento de saúde humana. A metodologia do projeto inclui caracterizar a transação de aliança estratégica,a capacidade relacional e o desempenho da carteira de alinaças no segmento de saúde humana; coletar dados em empresas do setor; e identificar a relação existente entre esses construtos via análise estatística a partir da técnica de modelagem de equações estruturais. Bibliografia: BAKER, G.; GIBBONS, R.; MURPHY, K. Relational contracts in strategic alliances. 2003; DYER, J.; KALE, P. Relational capabilities. In HELFAT, C. E.; et al. Dynamic Capabilities; 2007; MÉNARD, C. Hybrid organization of production and distribution. Revista de Análisis Económico, v.21, n.2, 2006; SCHILKE, O.; GOERZEN, A. Alliance Management Capability. Journal of Management, v. 36. n. 5, p. 1192-1219, 2010; GULATI, R.; SINGH, H. The Architecture of Cooperation. Administrative Science Quarterly, v.43, n.4, p. 781-814, 1998.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (10) / Mestrado acadêmico: (1) / Doutorado: (2) . , Integrantes: Claudia Fernanda Franceschi Klement - Integrante / Walter Bataglia - Coordenador / Adilson Aderito da Silva - Integrante / Reynaldo Cavalheiro Marcondes - Integrante / Andréa Seggatto - Integrante / Adalberto A Fischmann - Integrante / Paulo Tromboni de Souza Nascimento - Integrante., Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Auxílio financeiro / Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo - Auxílio financeiro / Fundo Mackenzie de Pesquisa - Auxílio financeiro.

  • 2011 - 2013

    [MACKPESQUISA Nº 8/2011] Alianças Estratégicas Contratuais: A Relação entre a Capacitação Relacional e os Atributos e Desempenho das Transações, Descrição: A aliança estratégica contratual é uma forma organizacional utilizada em ambientes dinâmicos e complexos, nos quais os conhecimentos e recursos estão dispersos entre os agentes. Esse tipo de arranjo híbrido tem sido adotado no setor farmacêutico para diversas atividades. Esse arranjo cria dependência bilateral ao gerar incentivos para que o relacionamento perdure no tempo e torna as fronteiras das firmas participantes menos definidas em razão dos fluxos bidirecionais de informações, conhecimento, pessoas e, de especial interesse para este estudo, modificação ou criação de rotinas relacionadas à capacidade relacional. Temos uma situação em que o interesse de uma organização em realizar determinada transação com atributos específicos determina a adoção de uma dada estrutura de governança que pode alterar rotinas da organização e por consequência modificar suas capacitações. O objetivo geral desta pesquisa é contribuir para o entendimento da influência das transações de aliança estratégica e da capacidade relacional das firmas no desempenho da carteira de alianças no segmento de saúde humana. A metodologia do projeto inclui caracterizar a transação de aliança estratégica,a capacidade relacional e o desempenho da carteira de alinaças no segmento de saúde humana; coletar dados em empresas do setor; e identificar a relação existente entre esses construtos via análise estatística a partir da técnica de modelagem de equações estruturais. Bibliografia: BAKER, G.; GIBBONS, R.; MURPHY, K. Relational contracts in strategic alliances. 2003; DYER, J.; KALE, P. Relational capabilities. In HELFAT, C. E.; et al. Dynamic Capabilities; 2007; MÉNARD, C. Hybrid organization of production and distribution. Revista de Análisis Económico, v.21, n.2, 2006; SCHILKE, O.; GOERZEN, A. Alliance Management Capability. Journal of Management, v. 36. n. 5, p. 1192-1219, 2010; GULATI, R.; SINGH, H. The Architecture of Cooperation. Administrative Science Quarterly, v.43, n.4, p. 781-814, 1998... , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Claudia Fernanda Franceschi Klement - Integrante / Walter Bataglia - Coordenador / Adilson Aderito da Silva - Integrante.

  • 2010 - 2011

    Transações de aliança e capacidade relacional: um estudo processual, Descrição: Este projeto integra as linhas de pesquisa "Ambiente Competitivo e Institucional" e "Capacidade Dinâmica das Organizações". Pesquisa qualitativa exploratória sobre como os atributos das transações de alianças estratégicas (ambiente competitivo) se relacionam com as rotinas da capacidade relacional (capacidade dinâmica) e o desempenho da carteira de alianças no setor farmacêutico brasileiro, segmento de saúde humana. Foram estudados 6 casos de alianças: duas de P&D, duas de manufatura e duas de distribuição. Realizou-se entrevistas para coleta de dados com gestores dos níveis hierárquico 2 e 3 das áreas de novos negócios e P&D. A estratégia utilizada foi a de estudo de caso múltiplo e os dados foram analisados via análise temática categorial com categorias definidas a priori. Geraram-se hipóteses tentativas, não definitivas, sobre as relações existentes. Concluiu-se que o desempenho da carteira de alianças é influenciado pelos atributos das transações de aliança realizadas. As rotinas vinculadas à capacidade relacional constituem mecanismos de governança. Bibliografia básica: BATAGLIA, W.; SILVA, A. A.; KLEMENT, C. As dimensões da imitação entre empresas: Um estudo na indústria de transformação brasileira. RAE. Revista de Administração de Empresas, v.51, n.2, p.160-174. 2011. BATAGLIA, W; MEIRELLES, D. S. Population ecology and evolutionary economics: toward an integrative model. Management Research, v. 7, n. 2, p. 87-101, 2009. BECKER, M. C. Organizational routines: a review of the literature. Industrial and Corporate Change, v.13, n.4, p.643-677, 2004. DYER, J.; KALE, P. Relational capabilities. In HELFAT, C. E. et al. Dynamic Capabilities, p. 65-79. Malden, MA: Blackwell. WILLIAMSON, O. E. The economic institutions of capitalism: firms, markets and relational contracting. New York: The Free Press, 1985. ZOLLO, M.; REUER, J. J.; SINGH, H. Interorganizational routines and performance in strategic alliances. Organization Science, 13: 701-713. 2002.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (9) / Mestrado acadêmico: (3) / Doutorado: (2) . , Integrantes: Claudia Fernanda Franceschi Klement - Integrante / Walter Bataglia - Coordenador / Adilson Aderito da Silva - Integrante., Financiador(es): Universidade Presbiteriana Mackenzie - Auxílio financeiro.

  • 2009 - 2010

    A relação entre a dinâmica de parcerias estratégicas e a regulação setorial na indústria de biotecnologia brasileira, Descrição: Projeto está vinculado à linha de pesquisa "Ambiente Competitivo e Institucional". Com a engenharia genética a partir dos anos 80, o ambiente de competição do setor farmacêutico passou a se caracterizar pelo alto dinamismo, alta complexidade e descontinuidade tecnológica. Os processos de P&D para criar novos produtos passaram a depender de conhecimentos que estão pulverizados entre os diversos atores ambientais, levando as firmas a expandir suas fronteiras, buscando por meio de relações estratégicas cooperativas o acesso a novos conhecimentos. O objetivo desta pesquisa é analisar de forma exploratória como a as parcerias estratégicas formais na indústria brasileira de biotecnologia se relacionam com o sistema regulatório aplicado no Brasil. A metodologia do projeto se estrutura em 3 fases. A primeira visa levantar os aspectos regulatórios, tecnológicos e de mercado que caracterizam o setor e as empresas de biotecnologia que tenham desenvolvido parcerias estratégicas . A segunda desenvolverá a coleta dos dados primários sobre as parcerias estratégicas desenvolvidas por três empresas de biotecnologia no período 2006-2008. A terceira levanta hipóteses tentativa sobre a relação entre as parcerias estratégicas e os aspectos regulatórios vigentes no período 2006-2008. Bibliografia básica: McKELVY, M; ORSENIGO, L; PAMMOLLI, F. Pharmaceuticals analysis through the lens of a sectorial innovation system. IN: MALERBA, F. Sectorial systems of innovation: Concepts, Issues and Analyses of Six Major Sectors in Europe. Cambridge University Press. 2004 . POWELL, W.W., WHITE, DOUGLAS R., KOPUT, K.W., OWEN-SMITH, J. Network Dynamics and Field Evolution: The Growth of Interorganizational Collaboration in the Life Sciences. The American Journal of Sociology, Volume 110 Number 4, p.1132-1205, Jan, 2005. SILVEIRA, J.M.F.J.; DAL POZ, M. E.; ASSAD, A. L. D. (orgs.) Biotecnologia e Recursos Genéticos: Desafios e oportunidades para o Brasil. Campinas: IE/FINEP, 2004.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (3) Doutorado: (2) . , Integrantes: Claudia Fernanda Franceschi Klement - Integrante / Walter Bataglia - Coordenador / Adilson Aderito da Silva - Integrante.

  • 2009 - 2010

    Identificação e caracterização das aglomerações de serviços no estado de São Paulo: Um estudo exploratório, Descrição: O objetivo do projeto é identificar, caracterizar e explicar a aglomeração em atividades econômicas de serviço, mais especificamente no Estado de São Paulo. A maioria dos estudos sobre o tema aglomerações em atividades econômicas tiveram como foco as atividades econômicas relacionadas a produção de produtos. Estes estudos adotam critérios para a identificação das aglomerações que consideram a dinâmica da indústria de transformação, que entre outras características permite que a produção se localize num local distante daquele de consumo. No entanto, as economias, de modo geral, e também no Brasil têm percebido um crescimento expressivo das atividades de serviço. Neste sentido, tem-se questionado se há aglomeração de empresas de serviço e se a sua ocorrência pode ser explicada pela mesma lógica dos aglomerados de empresas de produto, ou seja, em termos de eficiência de processos, especialização de fornecimento, escala para atividades de comercialização, redução de incerteza na exploração de mercados e inovação, entre outros aspectos.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (2) Doutorado: (1) . , Integrantes: Claudia Fernanda Franceschi Klement - Integrante / Dimária Silva e Meirelles - Integrante / José Carlos Thomaz - Coordenador / Elvio Porto - Integrante / Fernando Ferreira - Integrante.

  • 2007 - 2008

    As Dimensões da Imitação entre Empresas, Descrição: A imitação tem sido um dos principais instrumentos de competição e rivalidade entre as empresas, refletindo condicionantes internos e externos, relacionados tanto às estratégias de competição quanto ao próprio dinamismo do ambiente organizacional. Todavia nota-se uma ausência de indicadores de imitação, o que se explica, sobretudo pela complexidade dos fatores intervenientes no processo de imitação e a conseqüente dificuldade em medir a imitação. Nesse sentido, o projeto busca identificar fatores de imitação entre as empresas, a partir da coleta de dados primários em pesquisa de campo em um dado setor. Espera-se como resultado a proposta de uma escala de imitação que posteriormente possa ser aplicada e validada para os demais setores.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Mestrado acadêmico: (2) . , Integrantes: Claudia Fernanda Franceschi Klement - Integrante / Walter Bataglia - Coordenador / Dimária Silva e Meirelles - Integrante / Eliane Pereira Zamith Brito - Integrante / Adilson Aderito da Silva - Integrante.

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Prêmios

2012

Certificado de Reconhecimento de Mérito, Universidade Presbiteriana Mackenzie.

1997

Prêmio Edmon Duarte Nader - 1o. Lugar, UFSC/FIESC.

Histórico profissional

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Endereço profissional

  • Universidade Presbiteriana Mackenzie, Centro de Ciências Sociais e Aplicadas. , Rua da Consolação, 930 - Prédio 45, Consolação, 01302907 - São Paulo, SP - Brasil, Telefone: (11) 21148825, URL da Homepage:

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Experiência profissional

2009 - Atual

Universidade Presbiteriana Mackenzie

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor Adjunto I, Carga horária: 40

Outras informações:
Professor Período Integral, responsável pela Linha de Formação Básica em Teorias da Administração até junho de 2013. Em licença de 01/08/2015 a 23/07/2017 para período sabático na França.

2007 - 2009

Universidade Presbiteriana Mackenzie

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor Assistente Associado I, Carga horária: 40

Outras informações:
Professor Período Integral

2006 - 2007

Universidade Presbiteriana Mackenzie

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor Assistente Associado I, Carga horária: 24

Atividades

  • 08/2017

    Direção e administração, Centro de Ciências Sociais e Aplicadas, .,Cargo ou função, Coordenadora Adjunta de Educação Continuada na modalidade EaD do CCSA.

  • 02/2014

    Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão Estratégica para a Sustentabilidade

  • 08/2007

    Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Trabalho de Graduação Interdisciplinar II

  • 02/2007

    Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Trabalho de Graduação Interdisciplinar I

  • 08/2006

    Pesquisa e desenvolvimento , Centro de Ciências Sociais e Aplicadas, .,Linhas de pesquisa

  • 03/2014 - 05/2015

    Conselhos, Comissões e Consultoria, Conselho Universitário, .,Cargo ou função, Membro do Conselho Universitário, representando a Congregação do CCSA.

  • 05/2013 - 01/2015

    Direção e administração, Centro de Ciências Sociais e Aplicadas, .,Cargo ou função, Coordenadora Adjunta do Curso de Administração.

  • 08/2006 - 06/2014

    Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Teoria das Organizações

  • 08/2006 - 12/2012

    Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Teoria Básica da Administração

  • 02/2011 - 06/2012

    Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão da Inovação

  • 02/2010 - 12/2011

    Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Tópicos Avançados em Administração

  • 02/2008 - 12/2010

    Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Metodologia Científica

  • 08/2006 - 12/2008

    Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Teoria da Administração Contemporânea

  • 08/2007 - 06/2008

    Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Empreendedorismo e Inovação

2005 - 2005

Universidade de São Paulo

Vínculo: Estágio Docência, Enquadramento Funcional: Estagiário Docente, Carga horária: 16

2000 - 2004

Universidade do Vale do Itajaí

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 40

Outras informações:
Afastamento não remunerado no período de março de 2003 a junho de 2004 para realização de Doutorado.

Atividades

  • 08/2002 - 02/2003

    Direção e administração, Campus IV Biguaçu, Administração.,Cargo ou função, Responsável pelo Estágio Curricular em Administração.

  • 08/2001 - 02/2003

    Outras atividades técnico-científicas , Campus IV Biguaçu, Campus IV Biguaçu.,Atividade realizada, Supervisão metodológica.

  • 03/2000 - 02/2003

    Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Estágio I, Pesquisa em Administração, Teorias da Administração II

1997 - 1998

Universidade Federal de Santa Catarina

Vínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Bolsista de Iniciação Científica, Carga horária: 20

Atividades

  • 08/1998 - 12/1998

    Estágios , Centro Sócio-Econômico, Departamento de Ciências da Administração.,Estágio realizado, Estágio Docência.

1996 - 1997

Boss Fabris Consultoria Em Rh

Vínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 20

Atividades

  • 03/1996 - 06/1997

    Estágios , Escritório, .,Estágio realizado, Na Área de Recursos Humanos.

1995 - 1995

Gran Hotel Argentino

Vínculo: Estágio, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 40

Atividades

  • 01/1995 - 02/1995

    Estágios , A B e Hospedagem, .,Estágio realizado, Alimentos e Bebidas, Hospedagem.

1994 - 1994

Castelmar Hotel

Vínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 20

Atividades

  • 03/1994 - 07/1994

    Estágios , Hospedagem, .,Estágio realizado, Alimentação e Hospedagem.

1993 - 1995

CEntro Superior de Estudos Turisticos e Hoteleiros

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Coordenadora, Carga horária: 20

Atividades

  • 03/1994 - 12/1995

    Direção e administração, Secreteria, .,Cargo ou função, Coordenadora.

  • 03/1993 - 02/1994

    Estágios , Secretaria, .,Estágio realizado, Estagiária.