Fernando Augusto Carvalho Dineli da Costa

Mestre em Comunicação Social - especialista em Grupos sociais e cultura midiática, publicitário formado pela FAAP. Head de estratégia de Roda Trade, agência de marketing de relacionamento, especializada em CRM, incentivo, promoções e fidelidade da Holding Clube. Parceiro comercial na BUNKER79, um estúdio inovador de desenvolvimento de mobile apps para empresas. Foi autor no The Compass Brasil, o blog do Aplicativo Waze. 20 anos de experiência no mercado de marketing. Professor da FAAP de Marketing na graduação de Comunicação e Marketing, CRM e Mobile e Planejamento Estratégico de Comunicação e Marketing Digital na pós-graduação de Comunicação e Marketing Digital. CRM na pós graduação do IED. Expert em marketing de relacionamento e fidelidade em seu portfólio tem a concepção e desenvolvimento do premiado Cielo Fidelidade, com 11 anos de duração foi um dos maiores programas de fidelidade b2b da América Latina, com alcance mais de meio milhão de estabelecimentos comerciais.

Informações coletadas do Lattes em 03/02/2026

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Comunicação

2003 - 2005

Universidade Paulista
Título: Cartões Postais Publicitários: Uma Mídia impressa em tempos da revolução eletrônica, Ano de Obtenção: 2005
Orientador: WAJNMAN, S.
Palavras-chave: Mídia; Comunicação; Publicidade Propaganda; Mídia Impressa; Mídia Alternativa; Mídia Exterior. Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Comunicação Visual e Cinema / Especialidade: Mídia Impressa. Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Teoria da Comunicação / Especialidade: Mídia e Cultura. Setores de atividade: Produtos e Serviços Recreativos, Culturais, Artísticos e Desportivos; Desenvolvimento Urbano; Publicidade e pesquisa de mercado.

Graduação em Comunicação Social Publicidade Propaganda

1996 - 1999

Fundação Armando Álvares Penteado
Título: TCC - Nextel
Orientador: Elenice Rampazzo
Bolsista do(a): Fundação Armando Álvares Penteado, FAAP, Brasil.

Ensino Médio (2º grau)

1992 - 1994

Centro Interescolar Objetivo de Ensino Unidade IV

Ensino Fundamental (1º grau)

1983 - 1991

Colégio Nossa Senhora Aparecida

Formação complementar

2000 - 2002

English Language. , St George University, STGU, Inglaterra.

1995 - 1995

Redação. , Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Marketing Digital.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Marketing.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Mobile Marketing.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Mercadologia.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Mídia e Cultura.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Mídia.

Participação em eventos

XXI Congresso de Ciências da Comunicação na região sudeste. Estudo dos Programas de Fidelidade dos Shoppings Centers Brasileiros. 2016. (Congresso).

XXXIX Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação. Marketing de Relacionamento como Ferramenta de Retenção de Clientes. Estudo de Programas de Fidelidade de Jornais Brasileiros. 2016. (Congresso).

Palestra Aplicativo.Aplicativo. 2014. (Outra).

III Encontro Cientifico.III Encontro Cientifico - UNIP - Universidade Paulista - Vice-Reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação. 2003. (Encontro).

7ª Semana de Comunicação.7ª Semana de Comunicação da Faculdade de Comunicação Social da UNOESTE. 2002. (Outra).

Produções bibliográficas

SILVEIRA, G. C. ; COSTA, F A C D . Benefit Clubs as a Tool for Loyalty Marketing. Study of Brazil?s Main Insurance Companies. JOURNAL OF BUSINESS AND ECONOMICS , v. 10, p. 216-226, 2019.
Silveira, Guaracy Carlos da ; COSTA, Fernando Augusto Carvalho Dineli da . O MARKETING DE RELACIONAMENTO E CONSTRUÇÃO DE SIGNIFICADO DE MARCA. COMPLEXIFICAÇÃO CONCEITUAL E NOVOS COMPORTAMENTOS DE CONSUMO. In: In: Luciana Pavowski Franco Silvestre. (Org.).. (Org.). Ciências Sociais Aplicadas: As Relações como Meio de Compreender a Sociedade. 1eded.Ponta Grossa - PR: Atena Editora, 2020, v. , p. 197-210.
Silveira, Guaracy Carlos da ; COSTA, Fernando Augusto Carvalho Dineli da . APLICAÇÃO DO MODELO DE ARQUITETURA DE PLANEJAMENTO DA BBDO DE NOVA IORQUE AO CENÁRIO BRASILEIRO. In: In: Vanessa Cristina de Abreu Torres Hrenechen.. (Org.).. (Org.). Ciências da Comunicação 2. 1eded.Ponta Grossa - PR: Atena Editora, 2019, v. , p. 191-203.
Silveira, Guaracy Carlos da ; COSTA, Fernando Augusto Carvalho Dineli da . PERSPECTIVAS TECNOLÓGICAS DO MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA SHOPPINGS CENTERS. In: In: Marcelo Pereira da Silva. (Org.).. (Org.). Comunicação, Mídias e Educação 3. 1eded.Ponta Grossa - PR: Atena Editora, 2019, v. , p. 247-257.
Costa, Fernando Augusto Carvalho Dineli da . De que forma a Ciência de Dados e a IA podem ajudar na prospecção?. propmark, São Paulo, 28 fev. 2024.
DINELI da COSTA, F. A. C. . 10 coisas que você precisa saber antes de desenvolver um aplicativo. Inovação!Brasileiros, São Paulo, 14 ago. 2014.
DINELI da COSTA, F. A. C. . COMU #1 da UNITAU. COMU, 01 mar. 2003.
DINELI da COSTA, F. A. C. ; SILVEIRA, G. C. . Análise de Tendências do Consumo Mediado por Dispositivos Digitais no Marketing de Relacionamento. In: 40º CONGRESSO BRASILEIRO DE CIÊNCIAS DA COMUNICAÇÃO, 2017, CURITIBA. 40º CONGRESSO BRASILEIRO DE CIÊNCIAS DA COMUNICAÇÃO, 2017.
DINELI da COSTA, F. A. C. ; SILVEIRA, G. C. . Marketing de Relacionamento como Ferramenta de Retenção de Clientes. Estudo de Programas de Fidelidade de Jornais Brasileiros. In: XXXIX Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação, 2016, São Paulo. Comunicação e educação: Caminhos Integrados para um mundo em transformação, 2016.
DINELI da COSTA, F. A. C. ; SILVEIRA, G. C. . Estudo dos Programas de Fidelidade dos Shoppings Centers Brasileiros. In: XXI Congresso de Ciências da Comunicação na Região Sudeste, 2016, Salto - SP. Comunicação e Educação: caminhos integrados para um mundo em transformação, 2016.
DINELI da COSTA, F. A. C. ; SILVEIRA, G. C. . Análise de Tendências do Consumo Mediado por Dispositivos Digitais no Marketing de Relacionamento. 2017. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
DINELI da COSTA, F. A. C. ; SILVEIRA, G. C. . Estudo dos Programas de Fidelidade dos Shoppings Centers Brasileiros. 2016. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
DINELI da COSTA, F. A. C. ; SILVEIRA, G. C. . Marketing de Relacionamento como ferramenta de Retenção de Clientes. Estudo dos programas de fidelidade dos jornais brasileiros. 2016. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
DINELI da COSTA, F. A. C. . Arte em Postais Publicitários, Caminhos de uma mídia não tão alternativa. 2002. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
AQUINO, G. L. ; Costa, Fernando Augusto Carvalho Dineli da . UTI Cardiológica: A Escuta Psicanalítica no Hospital. Curitiba, 2021. (Prefácio, Pósfacio/Prefácio)>.
AQUINO, G. L. ; Costa, Fernando Augusto Carvalho Dineli da . Autismo Fora da Caixa: Um Guia Descomplicado para a Família. Curitiba, 2020. (Prefácio, Pósfacio/Prefácio)>.

Outras produções

DINELI DA COSTA, F A C . O fim dos apps e das campanhas mobile? Não esteja tão certo. 2017; Tema: Mobile Marketing. (Blog).

DINELI DA COSTA, F A C . Comportamento do consumidor: ROBO, a pesquisa online que resulta em compras offline. 2017; Tema: Mobile Marketing. (Blog).

DINELI DA COSTA, F A C . Mobile snacking: compras por impulso via apps estimulam o varejo. 2017; Tema: Mobile Marketing. (Blog).

DINELI DA COSTA, F A C . Mobile é sine qua non. Esqueça as justificativas. 2017; Tema: Mobile Marketing. (Blog).

DINELI DA COSTA, F A C . Um guia prático de mobility marketing. 2017; Tema: Mobile Marketing. (Blog).

DINELI DA COSTA, F A C . Entendendo e praticando o engajamento em mobile marketing. 2017; Tema: Mobile Marketing. (Blog).

DINELI DA COSTA, F A C . Ad blocking, como isso afeta sua marca no Brasil. 2016; Tema: Mobile Marketing; Marketing Digital. (Blog).

DINELI DA COSTA, F A C . Geo-conquesting em Ação. O que é isso e como pode ajudar seu negócio. 2016; Tema: Mobile Marketing. (Blog).

DINELI DA COSTA, F A C . Native Ads Series: 3 razões para testar já novas estratégias digitais. 2016; Tema: Mobile Marketing. (Blog).

Prêmios

2010

PRATA - XVI Prêmio ABEMD, ABEMD.

2010

Prêmio especial dos Correios ? XVI Prêmio ABEMD, ABEMD.

1999

Ousadia e Apresentação, APP Sudeste(Associação dos Profissionais de Propaganda).

1999

Excelência do Trabalho Efetuado - Campanha Doação de Órgãos e Tecidos, Transplantes, ADOTE - Aliança Brasileira Pela Doação de Órgãos e Tecidos.

Histórico profissional

Endereço profissional

Fundação Armando Álvares Penteado, Faculdade de Comunicação e Marketing da Fundação Armando Álvares Penteado. , Rua Alagoas, 903 - Predio 5, Higienopolis, 01242902 - São Paulo, SP - Brasil, Telefone: (11) 36627000, URL da Homepage:

Experiência profissional

2022 - Atual

Roda Trade

Vínculo: Executivo, Enquadramento Funcional: Head | Diretor, Carga horária: 40

2014 - Atual

Fundação Armando Álvares Penteado

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor Adjunto, Carga horária: 12

2002 - Atual

Fundação Armando Álvares Penteado

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor Adjunto, Carga horária: 12

Atividades

08/2014
Ensino, Gestão da Comunicação e Marketing Digital, Nível: Pós-GraduaçãoDisciplinas ministradas, Gestão da Informação e Relacionamento (CRM), Mobile Marketing, Planejamento Estratégico
08/2002
Ensino, Comunicação Social Publicidade Propaganda, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Introdução ao Marketing, Marketing I, Marketing II, Princípios de Marketing, Seminários Avançados de Marketing, Fundamentos de Marketing, Estratégias de Marketing de Produtos e Serviços
11/2022 - 12/2023
Ensino, Storytelling e escrita criativa para negócios, Nível: Pós-GraduaçãoDisciplinas ministradas, Estratégia e Planejamento, Inovação

2005 - Atual

FAC DINELI DA COSTA COMUNICAÇÃO ME

Vínculo: Sócio Fundador, Enquadramento Funcional: Sócio-Fundador, Carga horária: 40

2017 - Atual

Istituto Europeo Di Design

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor

Outras informações:
Pós Graduação - CRM | Fashion Marketing

2013 - 2022

BUNKER79

Vínculo: Sócio, Enquadramento Funcional: Sócio, Carga horária: 44

2015 - 2017

Comschool

Vínculo: Outros, Enquadramento Funcional: Professor

2008 - 2013

Grupo LTM

Vínculo: PJ, Enquadramento Funcional: Diretor, Carga horária: 44

2007 - 2008

Dreamfactory Digital (Grupo Artplan)

Vínculo: PJ, Enquadramento Funcional: Gerente, Carga horária: 44

2006 - 2008

WDM (Grupo MRM Worldwide)

Vínculo: PJ, Enquadramento Funcional: Gerente Planejamento, Carga horária: 44

2004 - 2006

CASE Comunicação Empresarial

Vínculo: PJ, Enquadramento Funcional: Gerente de Contas, Carga horária: 44

2002 - 2003

Jokerman Postais Publicitários

Vínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Gerente de Marketing, Carga horária: 44

1999 - 1999

Jokerman Postais Publicitários

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 44

Atividades

06/2002 - 02/2003
Serviços técnicos especializados , Jokerman Postais Publicitários.Serviço realizado, Gerente de Marketing e Atendimento Comercial.

1998 - 1999

Centro Acadêmico 13 de Abril

Vínculo: Presidente, Enquadramento Funcional: Presidente Eleito, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

1997 - 1998

Centro Acadêmico 13 de Abril

Vínculo: Vice-presidente, Enquadramento Funcional: Vice-presidente eleito, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

1996 - 1997

Lage&Magy

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Estagiágio, Carga horária: 22

2022 - Atual

Universidade de São Paulo

Vínculo: Prof. MBA EAD, Enquadramento Funcional: Porf. MBA EAD