Shirley Arruda Santana
Doutora em Administração pela Universidade Federal de Pernambuco (2015). Tem experiência na área de Marketing e Comunicação, atuando principalmente nos seguintes temas: Comportamento do Consumidor; Consumo e Sacrifício; Consumer Culture Theory (CCT); Comunicação de Marketing; Pesquisa Qualitativa.
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Acadêmico
Formação acadêmica
Doutorado em Administração
2011 - 2015
Universidade Federal de Pernambuco
Título: Sacrifício e Comportamento de Consumo: Proposta de Um Modelo Teórico para Entendimento de Sacrifícios de Consumo
Orientador: em Schulich School of Business - York University ( Russell W. Belk)
com Salomão Alencar de Farias. Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: sacrifício de consumo; consumer culture theory; Comportamento do consumidor.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Marketing.
Mestrado em Administração
2001 - 2003
Universidade Federal de Pernambuco
Título: Comunicação integrada de marketing e valor de marca: um estudo em empresas de tecnologia da informação,Ano de Obtenção: 2004
Salomão Alencar de Farias.Bolsista do(a): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, CNPq, Brasil. Palavras-chave: Comunicação Integrada de Marketing; Valor de Marca; tecnologia da informação; Marketing; comunicação.Grande área: Ciências Sociais AplicadasSetores de atividade: Outras Atividades de Assessoria e Consultoria Às Empresas.
Graduação em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda
1995 - 1999
Universidade Federal de Pernambuco
Título: Projeto Web Unic Globo
Orientador: Paulo Carneiro Cunha Filho
Formação complementar
2018 -
Research Analyst. , Humber College, HUMBER, Canadá.
2009 - 2009
Curso de Atualização Didático-Pedagógico. (Carga horária: 45h). , Universidade Federal de Pernambuco, UFPE, Brasil.
2009 - 2009
Treinamento de Integração para Novos Servidores. (Carga horária: 12h). , Universidade Federal de Pernambuco, UFPE, Brasil.
2006 - 2006
Excelência em Marketing, com Dr. Parasuraman. (Carga horária: 8h). , Associação Educacional Boa Viagem, AEBV, Brasil.
1999 - 1999
Marketing de Resultados e Qualidade Em Serviços. (Carga horária: 15h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial/RJ, SENAC/RJ, Brasil.
1999 - 1999
Internet e Informação. (Carga horária: 6h). , Universidade Federal de Pernambuco, UFPE, Brasil.
1999 - 1999
I Jornada Intensiva Para Pequenas Empresas e Futur. (Carga horária: 8h). , Serviço Brasileiro de Apoio Às Micro e Pequenas Empresas, SEBRAE, Brasil.
1998 - 1998
Extensão universitária em A Qualidade do Serviço. (Carga horária: 10h). , Universidade Federal de Pernambuco, UFPE, Brasil.
1997 - 1997
English Programs For Internationals. (Carga horária: 200h). , University Of South Carolina, USC*, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol
Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco.
Português
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Francês
Compreende PoucoLê Pouco.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Marketing.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Comportamento do Consumidor.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Métodos qualitativos.
Organização de eventos
Santos, M.S.T ; Morais, M. L. N ; CAMINHA NETO, J. G. ; SANTANA, Shirley . IV Encontro das Escolas de Comunicação do Estado de Pernambuco. 2005. (Outro).
Participação em eventos
XLI Encontro da ANPAD. Consumo e Sacrifício: Um Entendimento Sobre Sacrifícios de Consumo à Luz De Hubert e Mauss. 2017. (Congresso).
EMA ? Encontro de Marketing da ANPAD.A Criação Das Comunicações De Marketing: Qual é a Lógica que Alicerça este Processo?. 2012. (Encontro).
VI ENCONTRO NACIONAL DE ESTUDOS DO CONSUMO.Consumo e Sustentabilidade: Um Olhar Crítico em Estudos Brasileiros. 2012. (Encontro).
5º Congresso Internacional de Design da Informação. Reflexões sobre a interação imagética entre o cinema e a animação. 2011. (Congresso).
XIII SEMEAD - Seminários em Administração FEA - USP.Comunicação Organizacional: um relato de uma experiência com pesquisa-ação em uma instituição pública de um país africano. 2010. (Seminário).
Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação. Diversão e arte para qualquer arte: a experiência do usuário com advergames servindo como ferramenta para a construção de brand equity. 2008. (Congresso).
Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação. Trabalho Interdisciplinar: experiência de ensino em Publicidade e Propaganda. 2007. (Congresso).
Encontro da Associação Nacional dos Programas de Pós-graduação em Administração ? ENANPAD. XXVIII Encontro da Associação Nacional de Programas de Pós-Graduação em Administração. 2004. (Congresso).
International Association for Media and Communication Research (IAMCR). International Association for Media and Communication Research (IAMCR). 2004. (Congresso).
XXVII Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação ? INTERCOM. XXVII Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação ? INTERCOM. 2004. (Congresso).
Congresso da Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicação ? Intercom. XXVI Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação ? INTERCOM. 2003. (Congresso).
II Forum dos Professores de Comunicação de Pernambuco.II Forum dos Professores de Comunicação de Pernambuco. 2003. (Encontro).
V Encontro de Orientação Profissional.V Encontro de Orientação Profissional. 2003. (Encontro).
VI Encontro de Orientação Profissional.VI Encontro de Orientação Profissional. 2003. (Encontro).
VII CONIC. VII Congresso de Iniciação Científica. 1999. (Congresso).
Participação em bancas
COSTA, Andréa Corradini RegoSANTANA, ShirleyBUCCINI, Marcos. Geração M: uma investigação sobre o comportamento do consumidor jovem e os hábitos de consumo de novas mídias. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo.
COSTA, Andréa Corradini Rego; NASCIMENTO, Thiago Diniz Do;SANTANA, Shirley. A responsabilidade ambiental corporativa sob a ótica do consumidor. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo.
LIMA, Sandra Ferreira; NASCIMENTO, Thiago Diniz Do;SANTANA, Shirley. Merchandising no varejo farmacêutico. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo.
LIMA, Sandra Ferreira; NASCIMENTO, Thiago Diniz Do;SANTANA, Shirley. Marketing de relacionamento: o processo de fidelização no supermercado Pão de Açúcar. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo.
NASCIMENTO, Thiago Diniz Do;SANTANA, Shirley; ALVES, Daniel Lucena da Hora. As estratégias de regionalização da Nestlé a partir da inauguração da fábrica em Feira de Santana-BA. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo.
FONTANA, MonicaSANTANA, Shirley; FIGUEIREDO, Suely Mara Ribeiro. Menina sem nome: o crime que chocou os anos 70. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Jornalismo) - Faculdades Integradas Barros Melo.
FIGUEIREDO, Suely Mara Ribeiro;FONTANA, MonicaSANTANA, Shirley. Eros Virtual: sobre os relacionamentos on-line e a construção da paixão virtual. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Jornalismo) - Faculdades Integradas Barros Melo.
FONTANA, Monica; FIGUEIREDO, Suely Mara Ribeiro;SANTANA, Shirley. A literatura de Cordel sob a ótica do fotojornalismo. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Jornalismo) - Faculdades Integradas Barros Melo.
FIGUEIREDO, Suely Mara Ribeiro;FONTANA, MonicaSANTANA, Shirley. Um ensaio fotojornalístico interpretativo sobre as manifestações artístico, cultural e popular de Olinda. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Jornalismo) - Faculdades Integradas Barros Melo.
FIGUEIREDO, Suely Mara Ribeiro;FONTANA, MonicaSANTANA, Shirley. Retratos do cenrro do Recife: beleza híbrida. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Jornalismo) - Faculdades Integradas Barros Melo.
FONTANA, Monica; FIGUEIREDO, Suely Mara Ribeiro;SANTANA, Shirley. Relatos de viagens e jornalismo literário: aproximações e diferenças. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Jornalismo) - Faculdades Integradas Barros Melo.
FIGUEIREDO, Suely Mara Ribeiro;FONTANA, MonicaSANTANA, Shirley. Revolução da moda nos anos 60 e 70 pelo registro da mídia impressa. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Jornalismo) - Faculdades Integradas Barros Melo.
ANDRADE, Viviane Toraci Alonso de;SANTANA, Shirley; NASCIMENTO, Thiago Diniz Do. Política de merchandising: caso do Hiper Bompreço de Casa Forte. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo.
COSTA, Andréa Corradini Rego; NASCIMENTO, Thiago Diniz Do;SANTANA, Shirley. Análise de promoção e merchandising em ponto-de-venda de bebidas alcoólicas. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo.
COSTA, Andréa Corradini Rego; NASCIMENTO, Thiago Diniz Do;SANTANA, Shirley. Uma análise do comportamento de compra feminino no segmento automotivo. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo.
COSTA, Andréa Corradini Rego; NASCIMENTO, Thiago Diniz Do;SANTANA, Shirley. O mercado cinza sob a ótica do consumo: uma investigação exploratória. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo.
COSTA, Andréa Corradini Rego; NASCIMENTO, Thiago Diniz Do;SANTANA, Shirley. A importância do design de embalagem na decisão de compra do consumidor. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo.
Almeida, Gustavo H. O.; ANDRADE, Viviane Toraci Alonso de;SANTANA, Shirley. Rádio Recife FM: análise de concorrência e elaboração de estratégia. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo.
COSTA, Andréa Corradini Rego; NASCIMENTO, Thiago Diniz Do;SANTANA, Shirley. Os principais erros cometidos por empresas em suas estratégias de marketing. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo.
COSTA, Andréa Corradini Rego; NASCIMENTO, Thiago Diniz Do;SANTANA, Shirley. A influência da propaganda infantil no consumo infantil. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo.
SANTANA, Shirley. Web Design. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo.
SANTANA, Shirley. Um estudo sobre a influência das pesquisas de opinião pública na decisão de voto do eleitorado brasileiro. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo.
SANTANA, Shirley. Guerra Eletrônica: análise da propaganda eleitoral gratuita de João Paulo e Carlos Eduardo "Cadoca" na eleição 2004. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo.
SANTANA, Shirley. A linguagem dos mascotes em relação a seus produtos: estudos de casos dos mascotes da Quick, Kellogg's e McDonald's. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo.
SANTANA, Shirley. Comprar por impulso: fatores que interferem no processo de decisão de compra não programa. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo.
SANTANA, Shirley. O cinema como ferramenta de persuasão: de que forma o merchandising atua no cinema europeu. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo.
SANTANA, Shirley. Marketing de relacionamento da operadora de telefonia celular TIM. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo.
SANTANA, Shirley. A influência da mídia na música Pernambucana. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo.
SANTANA, Shirley. A má aplicação da publicidade em outdoor no Recife. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo.
SANTANA, Shirley. A comunicação persuasiva das ONG's: C.A.I.S do Porto e suas campanhas publicitárias. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo.
SANTANA, Shirley. A influência das ações de marketing cultural realizadas pelas empresas de telefonia celular na Região Metropolitana do Recife frente aos consumidores. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo.
SANTANA, Shirley. A questão dos direitos autorais no âmbito do mercado publicitário. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo.
SANTANA, Shirley. O marketing social e a visão dos jornalistas enquanto formadores de opinião. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo.
SANTANA, Shirley. Como as ações de merchandising ajudam os clubes de futebol Pernambucanos a transformar torcedores em consumidores fiéis. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo.
SANTANA, Shirley. A linguagem do rótulos de Cerveja. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo.
ALVES, Daniel Lucena da Hora;SANTANA, Shirley; NASCIMENTO, Thiago Diniz Do. Obras artísticas: pontos convergentes entre publicidade e propaganda. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo.
SANTANA, Shirley. Marketing turístico em Porto de Galinhas: promovendo a atividade de vôos Charters. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo.
SANTANA, Shirley. Publicidade na internet: simplificando termos e conceitos. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo.
SANTANA, Shirley. A moda como um sistema de comunicação baseado em signos. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo.
SANTANA, Shirley. Câncer de mama no alvo da moda: modismo ou solidariedade consciente?. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo.
SANTANA, Shirley. Garoto: direção de arte no anúncio impresso. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo.
WAQUIM, Mayra Cristine de Melo; NASCIMENTO, Thiago Diniz Do;SANTANA, Shirley. Criação e continuação de campanha publicitária: o caso White Out Red, da revista The Economist como modelo da eficácia comunicativa de anúncios do tipo all-type. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo.
SANTANA, Shirley. Maracatu Estrela Brilhante: ensaio fotográfico. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo.
SANTANA, Shirley. A influência do cinema na promoção da cultura de consumo. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo.
SANTANA, Shirley. O merchandising no ponto-de-venda e o comportamento do consumidor no ato da compra: o caso da linha Chester Perdigão. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo.
SANTANA, Shirley. A predomonância do uso de imagens nas publicidades impressas. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo.
SANTANA, Shirley. Estudo de caso: análise da imagem das Faculdades Integradas Barros Melo a partir da percepção do corpo discente. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo.
SANTANA, Shirley. O merchandising praticado pelo Cirol Royal no pont-de-venda do hipermercado do Shopping Tacaruna. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo.
SANTANA, Shirley. A arte dos bolos confeitados: produção de direção de arte para campanha publicitária. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo.
SANTANA, Shirley. Marketing de relacionamento: ferramenta de diferenciação e fidelização do resort Sumerville. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo.
SANTANA, Shirley. Hábitos de consumo das estudantes de publicidade associado a promoções de vendas. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo.
SANTANA, Shirley. É terra doce sem deixar de ser firme. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo.
SANTANA, Shirley; LINS, C.; LIMA FILHO, D. T. C.. Planejando.com - Website. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda) - Universidade Federal de Pernambuco.
SANTANA, Shirley; LINS, C.; LIMA FILHO, D. T. C.. Planenando.com - Website. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda) - Universidade Federal de Pernambuco.
SANTANA, ShirleyCOSTA, Andréa Corradini Rego; WAQUIM, Mayra Cristine de Melo. Marketing Cultural: um estudo do patrocínio na percepção dos consumidores. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Centro de Estudos Superiores Barros Melo.
SANTANA, ShirleyFONTANA, Monica; ALVES, Daniel Lucena da Hora. Adequação do texto quanto à linguagem publicitária em meio impresso. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Centro de Estudos Superiores Barros Melo.
SANTANA, ShirleyCOSTA, Andréa Corradini Rego; ALVES, Daniel Lucena da Hora. A evolução da linguagem publicitária das sandálias havaianas na mídia impressa. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Centro de Estudos Superiores Barros Melo.
SANTANA, Shirley; ALVES, Daniel Lucena da Hora; RIBEIRO, Marcos Buccini Pio. O uso das cores como elemento de persuasão na publicidade. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Centro de Estudos Superiores Barros Melo.
SANTANA, Shirley; ALVES, Daniel Lucena da Hora; ARAUJO, Betania Maciel de. Diferenças e afins das publicidades brasileiras e portuguesas no meio impresso. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Centro de Estudos Superiores Barros Melo.
SANTANA, Shirley; NASCIMENTO, Thiago Diniz Do; ALVES, Daniel Lucena da Hora. A influência da comunicação das marcas de cerveja na percepção do consumidor. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Centro de Estudos Superiores Barros Melo.
SANTANA, Shirley; NASCIMENTO, Thiago Diniz Do; ALVES, Daniel Lucena da Hora. Análise mercadológica das fraldas Baby & Baby. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Centro de Estudos Superiores Barros Melo.
SANTANA, Shirley; ALVES, Daniel Lucena da Hora; WAQUIM, Mayra Cristine de Melo. A responsabilidade social de uma empresa pode resgatar uma imagem perante a sociedade. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Centro de Estudos Superiores Barros Melo.
SANTANA, Shirley; MOTA, Meiriedna Queiroz; ALVES, Daniel Lucena da Hora. Marketing Turístico - a importância da publicidade para uma potência turpistica: o caso do trem do forró. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Centro de Estudos Superiores Barros Melo.
SANTANA, Shirley; MOTA, Meiriedna Queiroz; MARQUES, Shirlene. Planejamento de comunicação de uma corretagem de grãos. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Centro de Estudos Superiores Barros Melo.
SANTANA, Shirley; MARQUES, Shirlene; MOTA, Meiriedna Queiroz. Marketing pessoal na publicidade. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Centro de Estudos Superiores Barros Melo.
SANTANA, ShirleyCOSTA, Andréa Corradini Rego; WAQUIM, Mayra Cristine de Melo. A atitude do consumidor em relação ao e-mail. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Centro de Estudos Superiores Barros Melo.
SANTANA, Shirley; WAQUIM, Mayra Cristine de Melo;COSTA, Andréa Corradini Rego. Câncer de mama no alvo da moda: modismo ou solidariedade consciente?. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Centro de Estudos Superiores Barros Melo.
SANTANA, ShirleyCOSTA, Andréa Corradini Rego; ANDRADE, Viviane Toraci Alonso de. Caso Bompreço: carnaval da parceria uma estratégia de relacionamento com a comunidade. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Centro de Estudos Superiores Barros Melo.
SANTANA, ShirleyCOSTA, Andréa Corradini Rego; ANDRADE, Viviane Toraci Alonso de. Análise comparativa: uso das ferramentas de promoção de vendas pelos gerentes de hipermercados recifenses. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Centro de Estudos Superiores Barros Melo.
SANTANA, ShirleyCOSTA, Andréa Corradini Rego; ANDRADE, Viviane Toraci Alonso de. Pesquisa de campo sobre o uso das ferramentas do merchandising no varejo de alimentos do Recife. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Centro de Estudos Superiores Barros Melo.
FRANCO, A.; BORGES, L.;SANTANA, S.A.. Introdução à Administração; Teoria Geral da Administração; Processo Decisório; Tópicos Especiais em Administração; Organização, Sistemas e Métodos. 2013. Universidade Federal Rural de Pernambuco.
SANTANA, Shirley. Mostramundo - Festival da Imagem em Movimento. 2005. Faculdades Integradas Barros Melo.
Orientou
O CONSUMO NO COTIDIANO DE MULHERES DE NEGÓCIOS NO AGRESTE PERNAMBUCANO; Início: 2012; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco; (Orientador);
Costa Vila; Blog: influenciando e ditando tendências; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Marketing) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Shirley Arruda Santana;
O CONSUMO DE ROUPAS DA MODA: UMA ANÁLISE DA MULHER DE NEGÓCIOS DO APL DE CONFECÇÕES DE PERNAMBUCO; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Shirley Arruda Santana;
CONSUMO INFANTIL: ANÁLISE DOS BASTIDORES DA PUBLICIDADE NO AGRESTE PERNAMBUCANO; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Shirley Arruda Santana;
A CRIANÇA NO ALVO DE ANÚNCIOS PUBLICITÁRIOS NA REGIÃO AGRESTE DE PERNAMBUCO; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Shirley Arruda Santana;
Aplicação das ferramentas de marketing em busca da qualidade na prestação de serviços: um estudo de caso; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Shirley Arruda Santana;
Panorama de desenvolvimento tecnológico no agreste pernambucano: um estudo de caso da Incubadora Tecnológica do Agreste Central no município de Caruaru (PE); 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Sistemas de Informação) - Universidade de Pernambuco; Orientador: Shirley Arruda Santana;
Planejamento estratégico de marketing para o IESACRE; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo; Orientador: Shirley Arruda Santana;
O marketing esportivo como importante ferramenta de desenvolvimento estratégico para o hóquei; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo; Orientador: Shirley Arruda Santana;
Hair Design: estudo de casos das ações estratégicas de comunicação integrada de marketing realizadas pelos salões de beleza em Pernambuco; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo; Orientador: Shirley Arruda Santana;
EMOtivo para publicidade; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo; Orientador: Shirley Arruda Santana;
Planejamento de marketing: o caso da marca MariaMaria; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo; Orientador: Shirley Arruda Santana;
A propaganda na internet como ferramenta de pós-venda; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo; Orientador: Shirley Arruda Santana;
Comportamento do consumidor: estudo da compra por impulso de moda junto ao consumidor feminino; 2005; 40 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo; Orientador: Shirley Arruda Santana;
Imagem Institucional: um estudo de caso da ação de responsabilidade social de uma Instituição de Ensino Superior; 2005; 40 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo; Orientador: Shirley Arruda Santana;
Comunicação promocional: uma análise sobre a percepção da comunicação na mídia impressa pernambucana pelo consumidor FIAT; ; 2005; 40 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo; Orientador: Shirley Arruda Santana;
Comportamento do consumidor: o público infantil como alvo da propaganda para adultos; 2005; 40 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo; Orientador: Shirley Arruda Santana;
Plano de marketing para para a organização não-governamental SEMEAR; 2005; 40 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo; Orientador: Shirley Arruda Santana;
Valor de Marca: uma análise junto ao consumidor de marca própria; ; 2005; 40 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo; Orientador: Shirley Arruda Santana;
Segurança alimentar e comportamento do consumidor: estudo exploratório junto a consumidores jovens; ; 2005; 40 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo; Orientador: Shirley Arruda Santana;
Visual Merchandising: criando uma atmosfera de compra no ponto-de-venda; 2005; 40 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo; Orientador: Shirley Arruda Santana;
Promoção: o papel estratégico na construção de valor de marca; 2005; 40 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo; Orientador: Shirley Arruda Santana;
Planejamento estratégico de marketing de uma empresa hoteleira Pernambucana; 2005; 40 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo; Orientador: Shirley Arruda Santana;
Planejamento estratégico para uma empresa pernambucana de design; 2005; 40 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo; Orientador: Shirley Arruda Santana;
A influência da imagem da mulher nas propagandas de automóveis: um estudo de caso da Ford do Brasil; 2005; 40 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo; Orientador: Shirley Arruda Santana;
O valor de marca das organizações não-governamentais; 2004; 65 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Centro de Estudos Superiores Barros Melo; Orientador: Shirley Arruda Santana;
Marketing pessoal em classificados de jornais; 2004; 42 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Centro de Estudos Superiores Barros Melo; Orientador: Shirley Arruda Santana;
Como as mulheres compram: comportamento de compra da mulher na internet; 2004; 50 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Centro de Estudos Superiores Barros Melo; Orientador: Shirley Arruda Santana;
A viabilidade da publicidade na Internet; 2004; 40 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Centro de Estudos Superiores Barros Melo; Orientador: Shirley Arruda Santana;
A fidelização de clientes como um diferencial competitivo nas microempresas do setor de autopeças; 2004; 40 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro de Estudos Superiores Barros Melo; Orientador: Shirley Arruda Santana;
Análise semiótica das propagandas de cosméticos; 2004; 69 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Centro de Estudos Superiores Barros Melo; Orientador: Shirley Arruda Santana;
Riscos percebidos pelos consumidores na utilização de serviços de intenet banking; 2004; 78 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Centro de Estudos Superiores Barros Melo; Orientador: Shirley Arruda Santana;
Posicionamento de marca no setor da moda; 2004; 40 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Centro de Estudos Superiores Barros Melo; Orientador: Shirley Arruda Santana;
Merchandising Editorial: o tie-in no cinema brasileiro; 2004; 52 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Centro de Estudos Superiores Barros Melo; Orientador: Shirley Arruda Santana;
A Mulher Pernambucana no Século XX: estudo sobre as representações do gênero feminino no jornalismo e na publicidade impressa; 2004; 0 f; Iniciação Científica; (Graduando em Publicidade e Propaganda) - Faculdades Integradas Barros Melo; Orientador: Shirley Arruda Santana;
Brand equity: estudo das dimensões de valor de marca de instituições de ensino superior; 2003; Iniciação Científica; (Graduando em Publicidade e Propaganda) - Centro de Estudos Superiores Barros Melo; Orientador: Shirley Arruda Santana;
Orientação de monitoria; 2009; Orientação de outra natureza; (Administração) - Universidade Federal de Pernambuco; Orientador: Shirley Arruda Santana;
Produções bibliográficas
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SANTANA, Shirley ; FERRARI, Cerize Maria Ramos ; MENEZES, Bárbara Sales de . Comunicação integrada de marketing e valor de marca: estudo exploratório junto aos clientes de instituições de ensino superior. Revista do Centro de Estudos Superiores Barros Melo , Olinda, v. 5, n.6, p. 167-181, 2003.
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SANTANA, Shirley . Uma Breve Revisão do Conceito de Comunicação Integrada de Marketing. Revista do Centro de Estudos Superiores Barros Melo , Olinda-PE, v. 4, n.5, p. 59-71, 2002.
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SANTANA, Shirley ; FARIAS, S. A. ; LUCIAN, R. . Comunicação integrada de marketing. In: Salomão Alencar de Farias. (Org.). Marketing online: o consumidor na internet. 1ed.Recife: Universitária UFPE, 2009, v. 1, p. 287-314.
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MELO, K. V. A ; Sousa, E. W. L. ; PEDROSA, R.F.O ; SANTANA, Shirley . Mudança organizacional em uma rede de supermercados sob a ótica das perspectivas deterministas e voluntaristas. In: André Felipe de Albuquerque Fell; Bruno Silvestre Silva de Souza; Daniel Felipe Victor Martins. (Org.). Atualidades em estudos de gestão e tecnologia organizacionais. 1ed.Recife: Livro Rápido, 2008, v. 1, p. 83-109.
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SILVA, M. J. B. ; SANTANA, S.A. . Com que roupa eu vou? Um estudo do consumo feminino de vestimentas realizado por empresárias do ramo de confecções.. In: VI Encontro de Marketing da ANPAD, 2014, Gramado - RS. Anais do VI EMA, 2014.
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SANTANA, S.A. . A Criação Das Comunicações De Marketing: Qual é a Lógica que Alicerça este Processo?. In: EMA ? Encontro de Marketing da ANPAD, 2012, Curitiba. EMA 2012. Curitiba: ANPAD, 2012.
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BUCCINI, Marcos ; QUARESMA, Christiane ; SANTANA, S.A. . Reflexões sobre a interação imagética entre o cinema e a animação. In: 5º Congresso Internacional de Design da Informação, 2011, Florianópolis. 5º CIDI, 2011.
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BUCCINI, Marcos ; VALFRÍDIA, Tercia ; SANTANA, Shirley ; LOPES, W. . A Criança no Alvo do Design Experiencial. In: 9º Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design, 2010, São Paulo. 9º P&D Design 2010, 2010.
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SANTANA, S.A. ; COSTA, Andréa Corradini Rego . Comunicação Organizacional: Relato de uma Experiência com Pequisa-Ação em uma Instituição Pública de um País Africano. In: XIII SEMEAD ? Seminários em Administração FEA/USP, 2010, São Paulo. Anais do XIII SEMEAD, 2010.
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BUCCINI, Marcos ; SANTANA, Shirley . Diversão e Arte, para Qualquer Parte: a Experiência do Usuário com Advergames Servindo como Ferramenta para a Construção de Brand Equity. In: Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação, 31., 2008, Natal. Anais do XXXI Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação. São Paulo: Intercom, 2008.
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BUCCINI, Marcos ; SANTANA, Shirley . Building brand equity using advergames experiences: a Brazilian study case. In: International Conference on Design & Emotion, 6., 2008, Hong Kong. Proceedings from the 6th Conference on Design & Emotion 2008. Hong Kong SAR: Design & Emotion Society, 2008.
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SANTANA, Shirley ; FONTANA, Monica . Trabalho Interdisciplinar: experiência de ensino em Publicidade e Propaganda. In: Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação, 2007, Santos. Anais do XXX Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação. São Paulo: Intercom, 2007.
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NASCIMENTO, Thiago Diniz Do ; SANTANA, Shirley . O brand equity de ownbrands: como Aaker observaria o valor de marca próprias. In: VIII INTERCOM ? Nordeste, 2006, Maceió. INTERCOM ? Nordeste, 2006.
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MELO, K. V. A. ; Sousa, E. W. L. ; PEDROSA, R.F.O ; SANTANA, Shirley . Mudança organizacional em uma rede de supermercados sob a ótica das perspectivas determinista e voluntarista. In: XIII SIMPEP, 2006, Bauru. Anais - SIMPEP. Bauru: UNESP, 2006.
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SANTANA, Shirley . Comunicação Integrada de Marketing em Empresas de Tecnologia da Informação: Realidade ou Utopia no Estabelecimento do Valor de Marca?. In: Encontro da Associação Nacional dos Programas de Pós-graduação em Administração ? ENANPAD, 2004, Curitiba, PR, Brasil. EnANPAD 2004, 2004.
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ROSAS, Alexandre Cavani ; BUCCINI, Marcos ; SANTANA, Shirley . Comic Book and Visual Identity: The X-Men Case. In: International Association for Media and Communication Research (IAMCR), 2004, Porto Alegre, RS, Brasil. IAMCR 2004, 2004.
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SANTANA, Shirley ; FARIAS, S. A. . Comunicação integrada de marketing e valor de marca: um estudo exploratório em empresas de tecnologia da informação. In: Congresso da Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicação ? Intercom, 2003, Belo Horizonte. INTERCOM - 2003 XXVI CONGRESSO BRASILEIRO DE CIÊNCIAS DA COMUNICAÇÃO. Belo Horizonte: PUC Minas, 2003.
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SANTANA, Shirley ; FARIAS, S. A. . Comunicação integrada de marketing e valor da marca: um estudo junto aos gestores de empresas de tecnologia da informação. In: Asamblea Anual do Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administracion ? CLADEA, 2003, Lima. CLADEA 2003, 2003.
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LOUREIRO, Guilherme. ; AMORIM NETO, A. A. ; ANJOS NETO, M. R. ; SILVA, P. G. ; SANTANA, Shirley . Boca a Boca Negativo, Boatos e Lendas Urbanas: uma Investigação das Comunicações Verbais Negativas entre Consumidores Idosos. In: Encontro da Associação Nacional dos Programas de Pós-graduação em Administração ? ENANPAD, 2003, Atibaia. XXVII ENANPAD, 2003.
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LUDMER, G. ; RODRIGUES FILHO, J. ; ALCOFORADO, E. S. ; SANTANA, Shirley . Conhecimento Emancipatório em Sistemas de Informação no Brasil: uma Avaliação da Produção Acadêmica. In: Encontro da Associação Nacional dos Programas de Pós-graduação em Administração ? ENANPAD, 2002, Salvador. XXVI ENANPAD, 2002.
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SANTANA, Shirley . Publicidade na Internet: estudo exploratório do novo modelo comunicacional (aspectos formais). In: VII Congresso de Iniciação Científica, 1999, Recife. Anais do VII Congresso de Iniciação Científica da Universidade Federal de Pernambuco - UFPE, 1999.
Outras produções
COSTA, Andréa Corradini Rego ; SANTANA, S.A. ; MONTENEGRO, E. . Plano de Comunicação do Tribunal Administrativo de Moçambique. 2009.
COSTA, Andréa Corradini Rego ; SANTANA, S.A. . Plano de Comunicação do Tribunal de Contas do Estado de Pernambuco - TCE/PE. 2007.
SANTANA, Shirley . Curso de Curta Duração em Marketing. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
SANTANA, S.A. . I Ciclo Interdisciplinar de Palestras para Apriromamento Empresarial do Agreste Pernambucano. 2009. (Palestra).
Projetos de pesquisa
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2012 - Atual
Consumo, Sustentabilidade e Identidade de Destinos Turísticos: Desafios do Equilíbrio entre as Dimensões da Atividade Turística na Perspectiva do Marketing, Projeto certificado pelo(a) coordenador(a) Salomão Alencar de Farias em 19/12/2012., Descrição: O turismo é um dos setores da economia mais bem sucedidos e dinâmicos da atualidade e está em constante evolução. Na escolha de uma destinação turística a lazer, o consumidor leva em consideração diversos fatores, como questões culturais, atrativos naturais, história, pontos de interesse, custos, dentre outros. Mas será que questões relacionadas à sustentabilidade de um destino e o papel do turista na preservação ambiental, cultural e desenvolvimento econômico são pontos relevantes na escolha de um local para o exercício da atividade turística? Este questionamento leva ao tema sustentabilidade, que pode ser entendida como a justa distribuição de recursos naturais entre diferentes gerações, centrado na igualdade social, diversidade cultural, eficiência econômica, proteção e conservação do meio ambiente (CIEGIS; CIEGIS; JASINSKAS, 2005). A discussão acerca dos atuais padrões de consumo passou a ser reconhecido como uma das questões-chave em debates sobre o desenvolvimento sustentável. O consumo pode ser visto como um fim, um modo de satisfazer necessidades e desejos, assim como também pode ser entendido como um sistema através do qual as pessoas se constituem enquanto indivíduos. A identidade de um destino pode ser conceituada como a fonte de significado e experiência de um povo, gerado a partir do processo de construção de significado com base em um atributo cultural, ou ainda um conjunto de atributos culturais inter-relacionados que prevalecem sobre outras fontes de significado (CASTELLS, 1999). Neste sentido, considera-se que a identidade turística de um destino também pode ser estabelecida por meio da memória a qual seu povo se identifica e dissemina às demais sociedades. A identidade de um destino, caracterizada por sua marca, é importante porque potenciais visitantes passam a tomar suas decisões considerando também a confiança que construíram a partir da percepção e experiência na localidade.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Doutorado: (4) . , Integrantes: Shirley Arruda Santana - Integrante / Salomão Alencar de Farias - Coordenador / Michelle Helena Kovacs - Integrante / Cristiane Salomé Ribeiro Costa - Integrante / Maria de Lourdes de Azevedo Barbosa - Integrante / Anderson Gomes Souza - Integrante / Francisco Vicente Sales Melo - Integrante., Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Auxílio financeiro.
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2009 - 2011
A Comunicação de Marketing e a Socialização do Consumidor Infantil: Análise das Práticas de Comunicação de Marketing Voltadas para Crianças, Descrição: A pesquisa tem caráter descritivo-exploratório e visa aprofundar o conhecimento sobre como a cultura do consumo, difundida através das ações de comunicação de marketing em diversos contextos midiáticos, influencia a socialização do consumidor infantil.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Shirley Arruda Santana - Coordenador., Financiador(es): Universidade Federal de Pernambuco - Outra., Número de produções C, T & A: 1
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2008 - 2009
Estratégias de marketing digital para a construção de brand equity em ambientes virtuais., Descrição: A partir de uma abordagem qualitativa, o principal objetivo deste estudo é analisar até que ponto os advergames são eficientes na construção de brand equity.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Shirley Arruda Santana - Coordenador., Financiador(es): Universidade Federal de Pernambuco - Outra., Número de produções C, T & A: 3
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1998 - 1999
Agências de publicidade na Internet: um estudo da implantação do novo modelo comunicacional na cidade do Recife. PIBIC/PROPESQ/CNPq, Descrição: PIBIC - projeto de iIniciação científica. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) . , Integrantes: Shirley Arruda Santana - Coordenador / Ana Cristina Wegelin - Integrante / Paulo Carneiro Cunha Filho - Integrante., Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Bolsa., Número de produções C, T & A: 1
Prêmios
2006
Desafio Sebrae Professor - 1º Lugar, Sebrae PE.
2006
Aprovada em 2º lugar, em Concurso Público de Provas e Títulos, para Professora Assistente, na área específica de Marketing e Administração Geral. Edital Nº 44, de 28 de Junho de 2006., Universidade Federal de Pernambuco.
Histórico profissional
Endereço profissional
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Universidade Federal de Pernambuco, Centro Acadêmico do Agreste - CAA, Núcleo de Gestão. , Av. Prof. Moraes Rego, 1235, Cidade Universitária, 50670-901 - Recife, PE - Brasil, Telefone: (81) 21268000, Fax: (81) 21268000, URL da Homepage:
Experiência profissional
2008 - 2017
Universidade Federal de PernambucoVínculo: , Enquadramento Funcional: Professora Adjunta, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Atividades
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09/2009
Pesquisa e desenvolvimento , Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Departamento de Ciências Administrativas.,Linhas de pesquisa
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08/2009
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração de Marketing II
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03/2008
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração de Marketing I
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05/2011 - 04/2012
Direção e administração, Centro Acadêmico do Agreste - CAA, .,Cargo ou função, Coordenadora Setorial de Extensão.
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02/2011 - 07/2011
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Comunicação nas Organizações
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08/2010 - 12/2010
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Consultoria Organizacional, Marketing de Serviços
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08/2008 - 08/2010
Conselhos, Comissões e Consultoria, Centro Acadêmico do Agreste - CAA, Núcleo de Gestão.,Cargo ou função, membro representante do curso de Administração na Comissão Setorial de Extensão Universitária do CAA.
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03/2009 - 03/2010
Conselhos, Comissões e Consultoria, Centro Acadêmico do Agreste - CAA, .,Cargo ou função, Membro do colegiado do curso de administração.
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02/2009 - 12/2009
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Pesquisa de Marketing
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09/2009 - 09/2009
Conselhos, Comissões e Consultoria, Centro Acadêmico do Agreste - CAA, .,Cargo ou função, Membro de comissão eleitoral.
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01/2009 - 05/2009
Extensão universitária , Centro Acadêmico do Agreste - CAA, Núcleo de Gestão.,Atividade de extensão realizada, Apoio técnico à equipe do Departamento de Comunicação e Imagem do Tribunal Administrativo de Moçambique (TA-MZ) para elaboração de plano de comunicação. Realizado em convênio com o TCE-PE e com a GTZ, em Maputo, MZ..
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02/2008 - 12/2008
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão de Serviços
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03/2008 - 06/2008
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Comunicação nas Organizações
2007 - 2008
Associação Educacional Boa ViagemVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 4
Atividades
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02/2007 - 02/2008
Ensino, Publicidade e Propaganda, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Linguagem publicitária III - Mídia Digital
2002 - 2008
Faculdades Integradas Barros MeloVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora Assistente, Carga horária: 40
Atividades
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02/2003 - 02/2008
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração Mercadológica I, Administração Mercadológica II, Desenvolvimento de Marcas e Produtos, Marketing, Marketing Internacional, Planejamento Estratégico
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08/2002 - 02/2008
Ensino, Publicidade e Propaganda, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Introdução à Publicidade e Propaganda, Marketing II, Propaganda Institucional, Semiótica
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06/2005 - 12/2006
Conselhos, Comissões e Consultoria, Comunicação Social, Publicidade e Propaganda.,Cargo ou função, Membro da Comissão Permanete de Avaliação.
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02/2003 - 12/2006
Direção e administração, Comunicação Social, Publicidade e Propaganda.,Cargo ou função, Coordenador de Curso.
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04/2006 - 10/2006
Direção e administração, Comunicação Social, Jornalismo.,Cargo ou função, Coordenador de Curso.
2000 - 2001
Cartello Comunicação InterativaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Atendimento de Negócios On-line, Carga horária: 44
Outras informações:
Atividades: atendimento e prospecção de clientes; planejamento de ações de marketing, comunicação e mídia on-line. Principais clientes atendidos: CPRH/PE; Companhia Agro Industrial Igarassu - Grupo Votorantim; MBA Executivo - UFPE; Associação Arte e Vida - Grupo Nordeste Vigilância; Chesf; Secretaria de Planejamento e Desenvolvimento do Estado de Pernambuco; Hospital de Olhos de Pernambuco (HOPE); Queiroz Galvão Empreendimentos.
Atividades
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04/2000 - 02/2001
Direção e administração, Atendimento e Planejamento, Negócios On Line.,Cargo ou função, Atendimento e planejamento de negócios on-line.
1999 - 2000
Globo NordesteVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 4
Outras informações:
Função: Atendimento Publicitário. Atividades: atendimento e prospecção de clientes; planejamento de campanhas publicitárias; e acompanhamento das atividades de produção, mídia e criação.
Atividades
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06/1999 - 03/2000
Estágios , Departamento Comercial, Uniglobo.,Estágio realizado, Atendimento Publicitário.
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todos os processos de Shirley Arruda Santana e sempre que o nome aparecer em publicações dos Diários Oficiais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todas as movimentações desse processo e sempre que o processo aparecer em publicações dos Diários Oficiais e nos Tribunais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
Confirma a exclusão?