Isabel Cristina Solimeo

 Sólida experiência nas áreas Administrativa, Operações e Serviços em empresas do segmento de Varejo.  Gestão das rotinas Administrativas envolvendo, agendamento e recebimento de pagamentos, fechamento de caixa, controle de estoque e pedidos.  Responsável pela análise, estabelecimento e cumprimento de metas e gestão de indicadores como: vendas, margem, lucro líquido, custos e despesas da unidade de negócios.  Elaboração de relatórios gerenciais, avaliando o real × orçado em volume de vendas.  Desenvolvimento de ações promocionais voltada aos clientes, bem como incentivo de vendas ao time comercial.  Realização da análise e segmentação de categoria/família de produtos para distribuição e investimentos no PDV.  Estruturação e definição de posicionamento da marca, criando identificação com o público alvo a ser atingido.  Atuação em projetos de inovação, mudanças operacionais e de processos, otimizando recursos financeiros e humanos.  Controle e administração do estoque na ordem de 15 mil itens.  Participação na implantação e treinamento do sistema integrado ERP.  Realização de viagens em âmbito nacional para aplicação de treinamentos.  Formação, desenvolvimento e liderança de equipes, atuando na multiplicação de conhecimento.  Atuação como Docente das disciplinas de Administração, Marketing, Gestão de Pessoas e Comunicação Empresarial, além de orientar e participar de banca de TCC.  Atuação como Docente de Curso de Inglês para Grupos e Executivos.  Escritora de livro sobre gerenciamento de projetos para curso EAD.  Atendimento ao público, triagem, levantamento de necessidades e elaboração de documentos jurídicos nas áreas de direito civil e de família.  Acompanhamento de audiências civis, trabalhistas, criminais e empresariais para cumprimento de requisitos de estágio (150 hs).

Informações coletadas do Lattes em 01/08/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Hospitalidade

2007 - 2009

Universidade Anhembi Morumbi
Título: Contribuições do humor para hospitalidade: Estudo exploratório da Chicco do Brasil.,Ano de Obtenção: 2009
Orientador: Drª Nilma Morcef de Paula

Especialização em Administração em serviços

2000 - 2001

UNIBERO
Título: A importância do atendimento ao cliente
Orientador: Edmir Kwasinei

Especialização em Marketing e negócios internacionais

1999 - 1999

Instituto Paulista de Ensino e Pesquisa
Título: Marketing Internacional
Orientador: Edmir Kwasinei

Graduação em andamento em Direito

2014 - Atual

Universidade Paulista

Graduação em Administração de empresas

1991 - 1998

Faculdades Associadas de São Paulo
Título: Como montar uma pequena empresa
Orientador: Nivaldo Elais Pilão

Formação complementar

2007 - 2009

mestrado em hospitalidade. (Carga horária: 2h). , Universidade Anhembi Morumbi, UAM, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo.

Participação em eventos

I Colóquio Internacional em hospitalidade. 2007. (Outra).

IV Anptur 2007. 2007. (Seminário).

World Management 2007. 2007. (Congresso).

Participação em bancas

Aluno: RENATO

SOLIMEO, I. C.. Qualidade no atendimento no call center. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de empresas) - Faculdades Magister.

Aluno: Marcos

SOLIMEO, I. C.. Segmentação de mercados com especialização em nichos e produtos. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de empresas) - Faculdades Magister.

Aluno: Tatiana

SOLIMEO, I. C.. Qualidade de vida no trabalho. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de empresas) - Faculdades Magister.

Aluno: Selma

SOLIMEO, I. C.. A influência do clima organizacional na qualidade de vida no trabalho. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de empresas) - Faculdades Magister.

Aluno: Mário

SOLIMEO, I. C.. Finanças corporativas da companhia metropolitana de São Paulo - Metrô. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de empresas) - Faculdades Magister.

Aluno: Cleber

SOLIMEO, I. C.. Atendmento ao cliente: venda pessoal. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de empresas) - Faculdades Magister.

Aluno: Thiago

SOLIMEO, I. C.. As vantagens competitivas do varejo: um enfoque na evolução tecnológica. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de empresas) - Faculdades Magister.

Aluno: Olga Del Barchio

SOLIMEO, I. C.. A expansão da soja no Brasil: a energia elétrica atraindo investimentos para o agronegócio. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de empresas) - Faculdades Magister.

Orientou

RENATA

Compliance; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Faculdades Magister; Orientador: Isabel Cristina Solimeo;

Marília

Relacionamento com o cliente; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Faculdades Magister; Orientador: Isabel Cristina Solimeo;

Francisco Chagas

Gestão da qualidade no gás; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Faculdades Magister; Orientador: Isabel Cristina Solimeo;

Alecsandro Landi

Ética bancária; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Faculdades Magister; Orientador: Isabel Cristina Solimeo;

Maria de Lourdes

Automação comercial; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Faculdades Magister; Orientador: Isabel Cristina Solimeo;

Vanderli

Responsabilidade social - responsabilidade, uma estratégia para um mercado competitivo; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Faculdades Magister; Orientador: Isabel Cristina Solimeo;

Salmo

A otimização e a valorização do tempo do gerente de contas com a evolução da internet e tecnologia bancária; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Faculdades Magister; Orientador: Isabel Cristina Solimeo;

Elizabeth Lopes

A satisfação do cliente externo por meio da administração de vendas; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Faculdades Magister; Orientador: Isabel Cristina Solimeo;

Paulo Sonagere

Analisando o efeito e a importância do endomarketing na obtenção da satisfação e fidelização do cliente externo; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Faculdades Magister; Orientador: Isabel Cristina Solimeo;

Danielle Novaes

Reestruturação no departamento de compras promocionais: um estudo de caso da empresa São Paulo Alpargatas; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Faculdades Magister; Orientador: Isabel Cristina Solimeo;

Produções bibliográficas

  • SOLIMEO, I. C. ; Dencker Ada . Contribuições do Humor para o Clima organizacional. 2007. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • SOLIMEO, I. C. ; Rugai Roseli ; Paula, N.M. . Visual Merchandising e apetite appeal: ferramentas para melhora da comunicação entre clientes e emrpesas.. 2007. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • SOLIMEO, I. C. . Atendimento dos hotéis de luxo de Foz do Iguaçu. 2007. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • SOLIMEO, I. C. . Marketing de serviços em Hotelaria. 2007. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • Dencker Ada ; SOLIMEO, I. C. . Liderança, poder e humor na gestão da hospitalidade. 2007. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).

Projetos de desenvolvimento

  • 2007 - 2009

    Contribuições do humor para a hospitalidade nas empresas: Um estudo exploratório sobre a Chicco do Brasil, Descrição: Tema do projeto de dissertação do mestrado em hospitalidade.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Isabel Cristina Solimeo - Coordenador.

  • 2007 - 2009

    Contribuições do humor para a hospitalidade nas empresas: Um estudo exploratório sobre a Chicco do Brasil, Descrição: Tema do projeto de dissertação do mestrado em hospitalidade.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Isabel Cristina Solimeo - Coordenador.

  • 2007 - 2009

    Contribuições do humor para a hospitalidade nas empresas: Um estudo exploratório sobre a Chicco do Brasil, Descrição: Tema do projeto de dissertação do mestrado em hospitalidade.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Isabel Cristina Solimeo - Coordenador.

  • 2007 - 2009

    Contribuições do humor para a hospitalidade nas empresas: Um estudo exploratório sobre a Chicco do Brasil, Descrição: Tema do projeto de dissertação do mestrado em hospitalidade.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Isabel Cristina Solimeo - Coordenador.

  • 2007 - 2009

    Contribuições do humor para a hospitalidade nas empresas: Um estudo exploratório sobre a Chicco do Brasil, Descrição: Tema do projeto de dissertação do mestrado em hospitalidade.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Isabel Cristina Solimeo - Coordenador.

Histórico profissional

Experiência profissional

2009 - 2012

Chicco do Brasil Ltda

Vínculo: Gerente de loja, Enquadramento Funcional: Gerente de loja, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

2008 - 2009

Mark Twin Idiomas

Vínculo: Professor autônomo, Enquadramento Funcional: Profe, Carga horária: 20, Regime: Dedicação exclusiva.

2007 - 2009

Universidade Anhembi Morumbi

Vínculo: Outro (especifique), Enquadramento Funcional: Estudante, Carga horária: 6

2001 - 2006

Magister

Vínculo: Cooperativa, Enquadramento Funcional: Professora assistente, Carga horária: 20, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Professora de disciplinas de administração e marketing

1998 - 2000

Tam transporte aéreo

Vínculo: clt, Enquadramento Funcional: operadora de reservas, Carga horária: 36, Regime: Dedicação exclusiva.

2016 - 2016

Universidade Paulista

Vínculo: estagiária, Enquadramento Funcional: estagiária, Carga horária: 4

Outras informações:
ESCRITÓRIO DE ASSISTÊNCIA JURÍDICA - EAJ (UNIP) 150 horas de estágio no atendimento ao público e elaboração de documentos jurídicos nas áreas de direito civil e de família