Isabel Cristina Solimeo
Sólida experiência nas áreas Administrativa, Operações e Serviços em empresas do segmento de Varejo.
Gestão das rotinas Administrativas envolvendo, agendamento e recebimento de pagamentos, fechamento de caixa, controle de estoque e pedidos.
Responsável pela análise, estabelecimento e cumprimento de metas e gestão de indicadores como: vendas, margem, lucro líquido, custos e despesas da unidade de negócios.
Elaboração de relatórios gerenciais, avaliando o real × orçado em volume de vendas.
Desenvolvimento de ações promocionais voltada aos clientes, bem como incentivo de vendas ao time comercial.
Realização da análise e segmentação de categoria/família de produtos para distribuição e investimentos no PDV.
Estruturação e definição de posicionamento da marca, criando identificação com o público alvo a ser atingido.
Atuação em projetos de inovação, mudanças operacionais e de processos, otimizando recursos financeiros e humanos.
Controle e administração do estoque na ordem de 15 mil itens.
Participação na implantação e treinamento do sistema integrado ERP.
Realização de viagens em âmbito nacional para aplicação de treinamentos.
Formação, desenvolvimento e liderança de equipes, atuando na multiplicação de conhecimento.
Atuação como Docente das disciplinas de Administração, Marketing, Gestão de Pessoas e Comunicação Empresarial, além de orientar e participar de banca de TCC.
Atuação como Docente de Curso de Inglês para Grupos e Executivos.
Escritora de livro sobre gerenciamento de projetos para curso EAD.
Atendimento ao público, triagem, levantamento de necessidades e elaboração de documentos jurídicos nas áreas de direito civil e de família.
Acompanhamento de audiências civis, trabalhistas, criminais e empresariais para cumprimento de requisitos de estágio (150 hs).
Informações coletadas do Lattes em 01/08/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado em Hospitalidade
2007 - 2009
Universidade Anhembi Morumbi
Título: Contribuições do humor para hospitalidade: Estudo exploratório da Chicco do Brasil.,Ano de Obtenção: 2009
Orientador: Drª Nilma Morcef de Paula
Especialização em Administração em serviços
2000 - 2001
UNIBERO
Título: A importância do atendimento ao cliente
Orientador: Edmir Kwasinei
Especialização em Marketing e negócios internacionais
1999 - 1999
Instituto Paulista de Ensino e Pesquisa
Título: Marketing Internacional
Orientador: Edmir Kwasinei
Graduação em Administração de empresas
1991 - 1998
Faculdades Associadas de São Paulo
Título: Como montar uma pequena empresa
Orientador: Nivaldo Elais Pilão
Formação complementar
2007 - 2009
mestrado em hospitalidade. (Carga horária: 2h). , Universidade Anhembi Morumbi, UAM, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo.
Participação em eventos
I Colóquio Internacional em hospitalidade. 2007. (Outra).
IV Anptur 2007. 2007. (Seminário).
World Management 2007. 2007. (Congresso).
Participação em bancas
SOLIMEO, I. C.. Qualidade no atendimento no call center. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de empresas) - Faculdades Magister.
SOLIMEO, I. C.. Segmentação de mercados com especialização em nichos e produtos. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de empresas) - Faculdades Magister.
SOLIMEO, I. C.. Qualidade de vida no trabalho. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de empresas) - Faculdades Magister.
SOLIMEO, I. C.. A influência do clima organizacional na qualidade de vida no trabalho. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de empresas) - Faculdades Magister.
SOLIMEO, I. C.. Finanças corporativas da companhia metropolitana de São Paulo - Metrô. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de empresas) - Faculdades Magister.
SOLIMEO, I. C.. Atendmento ao cliente: venda pessoal. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de empresas) - Faculdades Magister.
SOLIMEO, I. C.. As vantagens competitivas do varejo: um enfoque na evolução tecnológica. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de empresas) - Faculdades Magister.
SOLIMEO, I. C.. A expansão da soja no Brasil: a energia elétrica atraindo investimentos para o agronegócio. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de empresas) - Faculdades Magister.
Orientou
Compliance; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Faculdades Magister; Orientador: Isabel Cristina Solimeo;
Relacionamento com o cliente; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Faculdades Magister; Orientador: Isabel Cristina Solimeo;
Gestão da qualidade no gás; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Faculdades Magister; Orientador: Isabel Cristina Solimeo;
Ética bancária; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Faculdades Magister; Orientador: Isabel Cristina Solimeo;
Automação comercial; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Faculdades Magister; Orientador: Isabel Cristina Solimeo;
Responsabilidade social - responsabilidade, uma estratégia para um mercado competitivo; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Faculdades Magister; Orientador: Isabel Cristina Solimeo;
A otimização e a valorização do tempo do gerente de contas com a evolução da internet e tecnologia bancária; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Faculdades Magister; Orientador: Isabel Cristina Solimeo;
A satisfação do cliente externo por meio da administração de vendas; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Faculdades Magister; Orientador: Isabel Cristina Solimeo;
Analisando o efeito e a importância do endomarketing na obtenção da satisfação e fidelização do cliente externo; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Faculdades Magister; Orientador: Isabel Cristina Solimeo;
Reestruturação no departamento de compras promocionais: um estudo de caso da empresa São Paulo Alpargatas; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Faculdades Magister; Orientador: Isabel Cristina Solimeo;
Produções bibliográficas
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SOLIMEO, I. C. ; Dencker Ada . Contribuições do Humor para o Clima organizacional. 2007. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
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SOLIMEO, I. C. ; Rugai Roseli ; Paula, N.M. . Visual Merchandising e apetite appeal: ferramentas para melhora da comunicação entre clientes e emrpesas.. 2007. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
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SOLIMEO, I. C. . Atendimento dos hotéis de luxo de Foz do Iguaçu. 2007. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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SOLIMEO, I. C. . Marketing de serviços em Hotelaria. 2007. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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Dencker Ada ; SOLIMEO, I. C. . Liderança, poder e humor na gestão da hospitalidade. 2007. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).
Projetos de desenvolvimento
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2007 - 2009
Contribuições do humor para a hospitalidade nas empresas: Um estudo exploratório sobre a Chicco do Brasil, Descrição: Tema do projeto de dissertação do mestrado em hospitalidade.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Isabel Cristina Solimeo - Coordenador.
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2007 - 2009
Contribuições do humor para a hospitalidade nas empresas: Um estudo exploratório sobre a Chicco do Brasil, Descrição: Tema do projeto de dissertação do mestrado em hospitalidade.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Isabel Cristina Solimeo - Coordenador.
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2007 - 2009
Contribuições do humor para a hospitalidade nas empresas: Um estudo exploratório sobre a Chicco do Brasil, Descrição: Tema do projeto de dissertação do mestrado em hospitalidade.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Isabel Cristina Solimeo - Coordenador.
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2007 - 2009
Contribuições do humor para a hospitalidade nas empresas: Um estudo exploratório sobre a Chicco do Brasil, Descrição: Tema do projeto de dissertação do mestrado em hospitalidade.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Isabel Cristina Solimeo - Coordenador.
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2007 - 2009
Contribuições do humor para a hospitalidade nas empresas: Um estudo exploratório sobre a Chicco do Brasil, Descrição: Tema do projeto de dissertação do mestrado em hospitalidade.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Isabel Cristina Solimeo - Coordenador.
Histórico profissional
Experiência profissional
2009 - 2012
Chicco do Brasil LtdaVínculo: Gerente de loja, Enquadramento Funcional: Gerente de loja, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
2008 - 2009
Mark Twin IdiomasVínculo: Professor autônomo, Enquadramento Funcional: Profe, Carga horária: 20, Regime: Dedicação exclusiva.
2007 - 2009
Universidade Anhembi MorumbiVínculo: Outro (especifique), Enquadramento Funcional: Estudante, Carga horária: 6
2001 - 2006
MagisterVínculo: Cooperativa, Enquadramento Funcional: Professora assistente, Carga horária: 20, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Professora de disciplinas de administração e marketing
1998 - 2000
Tam transporte aéreoVínculo: clt, Enquadramento Funcional: operadora de reservas, Carga horária: 36, Regime: Dedicação exclusiva.
2016 - 2016
Universidade PaulistaVínculo: estagiária, Enquadramento Funcional: estagiária, Carga horária: 4
Outras informações:
ESCRITÓRIO DE ASSISTÊNCIA JURÍDICA - EAJ (UNIP) 150 horas de estágio no atendimento ao público e elaboração de documentos jurídicos nas áreas de direito civil e de família
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