Hélène Bertrand

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Francês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Alemão

Compreende Pouco, Fala Razoavelmente, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Ensino-Aprendizagem/Especialidade: Métodos e Técnicas de Ensino.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Filosofia / Subárea: Metafísica.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Psicologia do Ensino e da Aprendizagem/Especialidade: Aprendizagem e Desempenho Acadêmicos.

Encontro de Psicologia Clinica & Neurociências. 2009. (Simpósio).

XXXII ENANPAD. Projeto de Capacitação Docente e Difusão do E-Learning: Uma Investigação na Busca de Champions. 2008. (Congresso).

AOM 2008 - Academy of Management. Private Labels:A Brazilian and French Grocery Retail Market Cross-Cultural Analysis. 2008. (Congresso).

V IFBAE - Instituto Franco Brasileiro de Administração. Avaliação de artigos para o V IFBAE - 2009. 2008. (Congresso).

EMA 2008 - Encontro de Marketing. 2008. (Encontro).

XIX ENANGRAD - Encontro Nacional dos Cursos de Graduação em Administração.Avaliadora de Trabalhos Apresentados. 2008. (Encontro).

Latin American Association of Consumer Research Conference.Men's Fashion and Consumption of Clothes. 2008. (Outra).

XXXII ENANPAD.Coordenação de Mesa de trabalho. 2008. (Outra).

IFBAE - Congresso do Instituto Franco-Brasileiro de Administração de Empresas. Micro, Pequenas e Médias Empresas - Principais Barreiras à Exportação: Estudo dos Problemas Enfrentados pelo Pólo de Moda Íntima de Nova Friburgo. 2007. (Congresso).

Congresso e-learning Brasil 2007. Prêmio E-learning brasil 2007/2008. 2007. (Congresso).

The Eastern academy of Management - International Meeting - EAMI 2007. 2007. (Congresso).

ICDE 22 - Conferência Mundial de Educação a Distância. Challenges of the Cultural Change of the Faculty and Learning in Relation to the EAD. 2006. (Congresso).

GBATA International Conference 2006. A Case Study of the Barriers to Import of African Art in Brazil. 2006. (Congresso).

GBATA International Conference 2006. Ethics, Corruption, Governance and Emerging Markets. 2006. (Congresso).

Congresso Internacional Neurociências e Sociedade Contemporânea. 2006. (Congresso).

XXX ENANPAD - Encontro Nacional dos Cursos de Pós-Graduação em Administração. Ensino a Distância no Brasil: Avalição de uma parceria Universidade-Empresa. 2006. (Congresso).

IAREP - SABE Conference Behavioural Economics & Economic Psychology. 2006. (Congresso).

Consórcio Doutoral da ENANPAD 2006. Debatedora no Consórcio Doutoral da XXX ENANPAD. 2006. (Congresso).

CLADEA 2006 - 41st Annual Assembly. Estimando a Intenção e o Comportamento de Compra em Relação à Produtos Ecológicos. 2006. (Congresso).

CLADEA 2006- 41st Annual Assembly. Is There Any Relationship Between Ethics. Corruption and Governance in Emerging Markets?. 2006. (Congresso).

2006 Academy of Management Annual Meeting. 2006. (Congresso).

XVII ENANGRAD - Encontro Anual da Associação Nacional dos Cursos de Graduação em Administração.XVII ENANGRAD. 2006. (Encontro).

I Encontro Cátedra L´Oreal. 2006. (Encontro).

EMA - II Encontro de Marketing da ANPAD.Previsão de Vendas, Satisfação dos Clientes e o Custo dos Inventários: Um Modelo para Otimização. 2006. (Encontro).

EMA - II Encontro de Marketing da ANPAD.Mensuração dos Benefícios em Alianças Estratégicas no Modelo de Co-opetição: Realidade e Desafios. 2006. (Encontro).

Reunião na Universidade de Grenoble.Curso de Dupla Diplomação para alunos de Pós-Graduação em Grenoble. 2006. (Outra).

Seminário Nacional sobre o Ensino de Graduação em Administração - ENADE.ANGRAD - Associação Nacional dos Cursos de Graduação em Administração. 2006. (Outra).

XXX ENANPAD - Encontro Nacional dos Cursos de Pós-Graduação em Administração.Participante do Curso: Métodos Cuantitativos de Investigación em Gestión: Preferencias Metodológicas e Abordaje Analítica de Datos. 2006. (Outra).

SASE - The Society for the Advancement of Socio-Economics.Global Companies: The Challenge of Moving On. 2006. (Outra).

Reunião da AACSB and EFMD Internacional Conference.The AACSB and EFMD Internacional Conference & Annual Meetings. 2006. (Outra).

Consórcio Doutoral da ENANPAD 2006.Métodos Cuantitativos de Investigación em Gestión: Preferencias Metodológicas e Abordaje Analítica de Datos. 2006. (Outra).

EIBA 2006 - European International Business Academy.Benefits of Strategic Alliances in the Co-Opetition Model: The Star Alliance Case History. 2006. (Outra).

Reunião de Negociação de Intercâmbio Internacional na Universidade Pierre Mendès. 2006. (Outra).

E-LEARNING CONGRESSO 2005. E-LEARNING Congresso 2005. 2005. (Congresso).

XXIX ENANPAD - ENCONTRO NACIONAL DOS CURSOS DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO.XXIX ENANPAD - Encontro Nacional dos Cursos de Pós-Graduação em Pesquisa. 2005. (Encontro).

AOM Annual Meeting.The Academy of Management. 2005. (Encontro).

DICOEN 2005.III DICOEN - Conferência Internacional sobre Discurso, Comunicação e a Empresa. 2005. (Outra).

Consórcio Doutoral do XXIX ANPAD.Consórcio Doutoral da ANPAD. 2005. (Outra).

Painel do XVI ENANGRAD.XVI ENANGRAD - Encontro Nacional dos Cursos de Graduação em Administração. 2005. (Outra).

XI Fórum Internacional das Escolas Jesuistas de Administração.XI Fórum Internacional das Escolas Jesuistas de Administração. 2005. (Outra).

V Worshop em Internacionalização de Empresas.V Workshop em Internacionalização de Empresas. 2005. (Outra).

Colloque d'Administration de entreprises de Grenoble.Colloque de l'Institut Franco-Brésilien d'Administration des Entreprises à l'institut d'Administration des Entreprises de Grenoble. 2005. (Outra).

Membro do Conselho Consultivo da ANGRAD.Conselho Consultivo da ANGRAD - Associação Nacional dos Cursos de Graduação em Administração. 2005. (Outra).

Associada da ANPAD.ANPAD - Associação Nacional dos Cursos de Pós-Graduação em Administração. 2005. (Outra).

Crucial Challenges Facing Contemporary Global Corporate Strategies.Membro da SASE - The Society for the Advacement of Socio-Economics. 2005. (Outra).

I Encontro Mundial de Administração. I Congresso Mundial de Administração. 2004. (Congresso).

XVIII Encontro Nacional dos Cursos de Pós-Graduação em Administração.XVIII ENANPAD - Encontro Nacional dos Cursos de Pós-Graduação em Administração. 2004. (Encontro).

XV ENANGRAD - ENCONTRO NACIONAL DOS CURSOS DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO.XV ENANGRAD - Encontro Nacional dos Cursos de Graduação em Administração. 2004. (Encontro).

Encontro de Professores e Coordenadores dos Cursos de Administração do Estado do Rio de Janeiro.VII EPROGRAD - Encontro de Professores e Coordenadores dos Cursos de Administração do Estado do Rio de Janeiro. 2004. (Encontro).

Encontro de Marketing da ANPAD 2004.I EMA - Encontro de Marketing da ANPAD. 2004. (Encontro).

Reunião da Assembleia Geral da ANGRAD.Assembleia Geral da ANGRAD. 2004. (Outra).

Consórcio Doutoral do XXVIII ANPAD.Consórcio Doutoral da ANPAD. 2004. (Outra).

Membro do Conselho Consultivo da ANGRAD.Conselho Consultivo da ANGRAD - Associação Nacional dos Cursos de Graduação em Administração. 2004. (Outra).

Associada da ANPAD.ANPAD - Associação Nacional dos Cursos de Pós-Graduação em Administração. 2004. (Outra).

Regulatory Aspects in The Brazilian Mobile Communications Market.Membro da SASE - The Society for the Advancement of Socio-Economics. 2004. (Outra).

XVII ENCONTRO NACIONAL DOS CURSOS DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO.XVII ENANPAD - Encontro Nacional dos Cursos de Pós-Graduação em Administração. 2003. (Encontro).

XIV - ENCONTRO NACIONAL DOS CURSOS DE gRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO.XIV ENANGRAD - Encontro Nacional dos Cursos de Graduação em Administração. 2003. (Encontro).

Membro do Conselho Consultivo da ANGRAD.Conselho Consultivo da ANGRAD - Associação dos Cursos de Graduação em Administração. 2003. (Outra).

Associada da ANPAD.ANPAD - Associação Nacional dos Cursos de Pós-Graduação em Administração. 2003. (Outra).

Global...Business Ethics? Challenges and Paradoxes.Membro da SASE - The Society for the Advancement of Socio-Economics. 2003. (Outra).

Membro do Conselho Consultivo da ANGRAD.Conselho Consultivo da ANGRAD - Associação Nacional dos Cursos de Graduação em Administração. 2002. (Outra).

Associada da ANPAD.ANPAD - Associação Nacional dos Cursos de Pós-Graduação em Administração. 2002. (Outra).

Globalized Workers - How The Changes on "Organizational Vision" Impact People's Perception.Membro da SASE - The Society for the Advancement of Socio-Economics. 2002. (Outra).

Membro do Conselho Consultivo.Conselho Consultivo da ANGRAD - Associação Nacional dos Cursos de Graduação em Adminitração. 2001. (Outra).

Associada da ANPAD.ANPAD - Associação Nacional dos Cursos de Pós-Graduação em Administração. 2001. (Outra).

How to Convert a Multinational Company in a Global One? Developing a Prposal Based on The Business Administration Literature.Membro da SASE - The Society for the Advancement of Socio-Economics. 2001. (Outra).

Membro do Conselho Consultivo da ANGRAD.Conselho Consultivo da ANGRAD - Associação Nacional dos Cursos de Graduação em Administração. 2000. (Outra).

Associada da ANPAD.ANPAD - Associação Nacional dos Cursos de Pós-Graduação em Administração. 2000. (Outra).

Global Enterprise: Competitiveness and Organizational Changes.Membro da SASE - The Society for the Advancement of Socio-Economics. 2000. (Outra).

CHAUVEL, M. A.;BERTRAND, Hélène; Daniela Abrantes Ferreira. Responsabilidade Social no Ensino em Administração: Um estudo exploratório sobre a visão dos estudantes de graduação. 2009. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène. Comportamento do Consumidor em Relação a Educação à Distância. 2008. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène. O Processo de decisão de Compra em Supermercados On-Line: Uma Pesquisa Qualitativa com o Zona Sul Atende. 2008. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène. Atributos Utilitários que afetam a decisão de compra de café em pó:Uma Investigação no Município do Rio de Janeiro. 2008. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Universidade Estácio de Sá.

BERTRAND, Hélène; SILVA, J. F.; ROCHA, A. M. C.; CHAUVEL, M. A.. Antecedentes e Conseqüências dos Níveis de Envolvimento Masculino com Vestuário: Uma Pesquisa Empírica com Homens do Rio de Janeiro. 2007. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; MOTTA, P. C.; ROSSI, M. Z. G.; CHAUVEL, M. A.. Restrições ao Lazer Infantil: Uma Pesquisa Exploratória Desenvolvida sob a Ótica de Mães Pertencentes a Diferentes Gerações. 2007. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; MOTTA, P. C.; CHAUVEL, M. A.; CASOTTI, L. M.. O Consumidor de Baixa Renda e sua Relação com as Marcas no Processo de Decisão de Compra de Refrigerante e Sabão em Pó. 2007. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

ROCHA, A. M. C.; SILVA, J. F.;BERTRAND, Hélène. Arte Africana: estudo sobre as crenças e preferências de interessados. 2007. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

SILVA, J. F.; ROCHA, A. M. C.;BERTRAND, Hélène. Análise das Estratégias Competitivas na Indústria automobilística. 2007. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; ROCHA, A. M. C.; SILVA, J. F.. Análise das Estratégias Competitivas da Indústria Brasileira do Café, baseada na Tipologia de Porter. 2006. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; ROCHA, A. M. C.; SILVA, J. F.. O Impacto das Estratégias Colaborativas na Indústria de Transporte Aéreo. 2006. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; ROSSI, M. Z. G.; LEITE, V. F.; MOTTA, P. C.. Restrições ao Turismo de Consumidores de Mais Idade. 2006. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; ROCHA, A. M. C.; NOGUEIRA, J. P.; SILVA, J. F.. Adoção do Serviço de Mensagens de Texto (SMS) pelos Usuários de Telefonia Móvel; Uma Proposta baseada no Modelo de Aceitção da Tecnologia. 2006. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; ROSSI, M. Z. G.; CHAUVEL, M. A.; MOTTA, P. C.. A Prática de Atividades Físicas, a Idade Cognitiva e as Restrições Intrapessoais entre Pessoas Mais Velhas. 2006. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; ROCHA, A. M. C.; SILVA, J. F.. Desempenho de Alianças Estratégicas: Análise de Modelos e Construtos. 2005. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; ROSSI, M. Z. G.; MOTTA, P. C.; ALVARES, L. F. H.. Futuro do Mercado de Classificados Brasileiro diante das incertezas geradas pelo crescimento da Internet. 2005. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; ROCHA, A. M. C.; SILVA, J. F.. Os modelos SCP e de Porter: Teste de Aderência na Indústria Farmacêutica Brasileira. 2005. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; ARKADER, R.; SILVA, J. F.. Análise da Indústria de Artigos Esportivos com Base na Teoria de Porter. 2005. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène. Serviço de Atendimento ao Consumidor como uma Ferramenta Estratégica de Relacionamento e Satisfação de Clientes: Um Estudo de Caso na Indústria de Cosméticos. 2005. Dissertação (Mestrado em Administração) - Instituto Brasileiro de Mercado de Capitais.

BERTRAND, Hélène; AMORIM, M. S. F.; MOTTA, P. C.. O Projeto de Segmentação na Caixa Econônica Federal - A Percepção do Gerente. 2004. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; ROCHA, A. M. C.; SILVA, J. F.. Estratégias Competitivas Pós-Privatização Para as Empresas Concessionárias de Serviço Telefônico Fixo Comutado (STFC) no Brasil: Um Estudo de Caso. 2004. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; ROCHA, A. M. C.; SILVA, J. F.. Os Impactos da Desregulamentação no Novo Ambiente de Competição, nas Estratégias e nos desempenhos das concessionárias distribuidoras de energia elétrica no mercado brasileiro à luz da Tipologia de Porter. 2004. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; ROCHA, A. M. C.; SILVA, J. F.. Rabello Cavalcanti. Tipologias Estratégicas na Indústria Farmacêutica Brasileira Pós Genéricos: Poder Explanatório X Parcimônia. 2004. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; ROSSI, M. Z. G.; MOTTA, P. C.. Telefonia Móvel: A Percepção de Valor nos Pacotes de Serviços. 2004. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; BALASSIANO, M.; SILVA, J. F.. Identificação de Grupos Estratégicos: Uma Abordagem Utilizando a Visão Resource-Based e Sistemas Neuro-Fuzzy. 2004. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; ROCHA, A. M. C.; SILVA, J. F.. A Difusão da Telefonia Celular no Brasil: Uma Investigação Empírica. 2004. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; ROCHA, A. M. C.; ROCHA, A. L. P.. Estratégias de Marketing Internacional para Marcas Brasileiras: Um Estudo Exploratório. 2004. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; ROCHA, A. M. C.; KLOTZLE, M. C.. Fatores Determinantes do Desempenho Exportador de Micro, Pequenas e Médias Empresas Brasileiras. 2003. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; ARRUDA, M. C. C.; MOTTA, P. C.. Possibilidades de Fidelização às Salas de Cinema Desconsiderando a Escolha do Filme. 2003. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; ARRUDA, M. C. C.; MOTTA, P. C.. Análise do Futuro da Indústria Fonográfica Brasileira Diante das Ameaças da Pirataria e Música Digital. 2003. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; KLOTZLE, M. C.; NESS, W. L.. Os efeitos do B2B E-Commerce nos Custos de Transação. 2001. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; MOTTA, P. C.; SILVA, J. F.. Impacto das Estratégias no Desempenho das Empresas Siderúrgicas. 2001. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; KLOTZLE, M. C.; MOTTA, P. C.. Comércio eletrônico: como o risco percebido e as compensações reconhecidas pelo consumidor afetam a decisão de compra pela internet. 2001. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; FERNANDES, M. L. L. A.; MOTTA, P. C.. Padrão de Utilização da Internet por Médicos Brasileiros. 2001. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; MONNERAT, A.; MOTTA, P. C.. A Fidelização do Consumidor no Setor de Serviços - Uma Análise Comparativa entre Serviços de Naturezas Distintas. 2001. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; TOMEI, P. A.; LEITAO, S. P.. Risco na Tomada de Decisão. 2000. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; LEITAO, S. P.; MECADO-SOARES, T. L. A.. A estratégia adotada na privatização da malha ferroviária na região sudeste: análise da sua efetividade. 2000. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; MELLO, M. A. C.; MOTTA, P. C.. Abordagem por cortes no Brasil e tendência nostálgica - uma perspectiva de marketing aplicada a atitudes do consumidor. 2000. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; PIZZOLATO, N. D.; ROCHA, A. L. P.. Medição da Qualidade de Serviços de Distribuição: Um Estudo de Caso. 1999. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; MECADO-SOARES, T. L. A.; VERGARA, S. C.. A Geração X Brasileira e a Motivação no Trabalho. 1999. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; ROCHA, A. L. P.; MOTTA, P. C.. Adequação entre a estrutura organizacional de marketing comercial do porto de Luanda (Angola) e os modelos de estruturas portuárias de marketing. 1998. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; TOMEI, P. A.; MOTTA, P. C.. O mercado editorial brasileiro sob o ponto de vista do novo autor: dificuldades, barreiras e alternativas de publicação. 1998. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; ROCHA, A. L. P.; MOTTA, P. C.. Televisão por assinatura: medida de utilidade dos atributos que influenciam as escolhas dos consumidores. 1998. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; SARDINHA, J. C.; BOCATER, P. F.; NESS, W. L.. Programa ADR: vale a pena para as empresas brasileiras?. 1998. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; VERGARA, S. C.; ROCHA, A. L. P.. Implantação do EDI mercantil em empresas varejistas: um estudo de caso. 1998. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; S.J., P. J. C. S.; ROCHA, A. L. P.. Meio ambiente versus visão social: os reflexos da preocupação ecológica no comportamento do consumidor. 1998. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; MOTTA, P. C.; ROCHA, A. L. P.. Análise dos Critérios Utilizados na Definição do 'Tenant mix ' de um Shopping Center em Relação às Expectativas dos Consumidores e aos Resultados de Receita de Vendas. 1998. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; ROCHA, A. L. P.; MOTTA, P. C.. Avaliação da qualidade do serviço telefônico privativo da Petrobrás, conforme percebido pelos usuários lotados no edifício sede da empresa. 1997. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; ALTMAN, E.; NESS, W. L.. Um Modelo de Análise Discriminante Múltipla para Previsão de Inadimplência em Empresas. 1996. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; SILVA, J. F.; MOTTA, P. C.. Uma Análise Descritiva do Marketing de Relacionamento na Relação entre Franqueado e Franqueador: A Percepção do Franqueado. 1996. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; SILVA, J. F.; MOTTA, P. C.. Marketing individualizado: um estudo da percepção dos consumidores. 1996. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; ROCHA, A. L. P.; MOTTA, P. C.. Comparação entre o Lazer dos Consumidores de mais Idade Antes e Depois da Aposentadoria. 1996. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; CAMPOS, A.; VERGARA, S. C.. A Cultura Brasileira Revelada no Balcão de Uma Escola de Samba - O Caso da Família Imperatriz. 1996. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; OLIVEIRA, F. B.; VERGARA, S. C.. Delineando o nível de compartilhamento de poder através do levantamento de peril organizacional - um estudo de caso. 1996. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; ROCHA, A. L. P.; MOTTA, P. C.. Expectativas de Solução de Problemas de Usuários frequentes de Empresas Aéreas. 1995. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; ROCHA, A. L. P.; MOTTA, P. C.. A Influência do Atendimento e a Mensuração da Qualidade dos Serviços de Planos de Saúde no Trabalho. 1995. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; SOUZA, J. W.; MOTTA, P. C.. O Conceito de Satisfação do Consumidor e sua Relação com a Qualidade na Prestação de Serviços. 1995. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; MOTTA, P. C.; SILVA, J. F.. Análise Competitiva: A Análise da Indústria de Equipamentos de Telecomunicações. 1995. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; ROCHA, A. L. P.; MOTTA, P. C.. Análise da Influência do Ambiente Físico das Organizações de Serviço sobre a Formação de Expectativas dos Consumidores. 1995. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; SARDINHA, J. C.; MOTTA, P. C.. Segmentação dos Consumidores mais Velhos segundo seus Perfis de Estilo de Vida. 1994. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; TOMEI, P. A.; MOTTA, P. C.. Serviços de Postos de Abastecimento de Combustíveis - O Confronto entre o que seus Administradores pensam que o Consumidor quer e as Reais Expectativas do Cliente. 1994. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; VERGARA, S. C.; MOTTA, P. C.. Conveniência Interna das Lojas: Desejos e Necessidades de Consumidores Mais Velhos. 1994. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; VERGARA, S. C.; MOTTA, P. C.. Aplicação do Humor na Propaganda: A Visão dos Praticantes. 1994. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; CARVALHO, L. C. S.; NESS, W. L.; SILVA, J. F.. Uma Avaliação de Desempenho de Produtos na Indústria de Informática Brasileira. 1993. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; VERGARA, S. C.; SARDINHA, J. C.. de Aragão Tramontano. Uso de Sistemas e Tecnologia de Informação pelas Empresas Brasileiras. 1993. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; VERGARA, S. C.; MOTTA, P. C.. Os Consumidores de Terceira Idade: Fatores que Influenciam sua Escolha de Fontes de Informação para a Decisão de Compra. 1993. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; SABRA, A.; MOTTA, P. C.. Análise dos Fatores Formadores das Expectativas dos Serviços de Maternidade. 1992. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; SOUZA, J. W.; MOTTA, P. C.. A Influência do Status Social na Prestação de Serviços Prestados pelo Serviço PÚblico. 1992. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; SARDINHA, J. C.; MOTTA, P. C.. Uma Análise dos Fatores de Relacionamento entre o Consumidor e a Empresa no Setor Bancário. 1992. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; SARDINHA, J. C.; MOTTA, P. C.. Aspectos Tangíveis e Intangíveis de Serviços: Sua Influência no Julgamentos de Similaridade e Preferência. 1992. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; SARDINHA, J. C.; MOTTA, P. C.. A Satisfação do Consumidor de Serviços e sua Interação com a Satisfação com a Vida e o Comportamento Reclamatório. 1992. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; CARVALHO, L. C. S.; DIAS, D. S.. Impacto do Computador no Conteúdo do Trabalho e na Motivação do Usuário em uma Empresa de Grande Porte. 1991. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; LEITAO, S. P.; VERGARA, S. C.; MOTTA, P. C.. Posicionamento do Rio de Janeiro em um Contexto Turístico. 1991. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; MORENO, R.; VERGARA, S. C.; SOUZA, J. W.. A Organização, a Razão e o Poder: Um Estudo da Racionalidade e da Teoria das Organizações. 1991. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; MOTTA, P. C.; DIAS, D. S.. O Impacto da Automação de Escritórios nas Empresas Brasileiras. 1990. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; MOTTA, P. C.; SILVA, J. F.. Determinação das Características Desejáveis de Refrigerantes Sabor Cola em Embalagens Descartáveis. 1990. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; LEITAO, S. P.; MOTTA, P. C.. Os Processos de Percepção, Identificação e Definição no Marketing de Serviços. 1990. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; LEITAO, S. P.; MOTTA, P. C.. Identificação e Hiearquização dos Atributos Associados à Qualidade dos Serviços Públicos:Discussão de um Modelo que Sirva para Implantação de Estratégias de Desenvolvimento para as Organizações Estatais. 1990. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

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BERTRAND, Hélène; LEITAO, S. P.; MOTTA, P. C.. Sexo na Propaganda e Lembrança de Marca. 1990. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; BOUZON, Paulo Maneiro; BESSA, C. A. F.. Distribuição Física: Estudo do Nível de Serviço e dos Custos. 1989. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; SARDINHA, J. C.; NESS, W. L.. Ignacio Ceccone. Sistema de Avaliação de Desempenho no Ambiente Altamente Inflacionário. 1989. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; LEITAO, S. P.; MOTTA, P. C.. Concepção de Produtos Financeiros de Investimentos através de Modelo de Compensação Múltipla de Atributos. 1989. Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; Rodrigo Bandeira de Melo; Christiane Kleinubing Godoi; MAMEDE, M. A.; Meireles, S. Fernando. A implementação do e-learning nas escolas de gestão: um módulo integrado para o processo de alinhamento ambiental. 2009. Tese (Doutorado em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène. A Satisfação do Consumidor Final em uma Indústria Monopolista - Aspectos Metricos e Comportamentais. 2008. Tese (Doutorado em Doutorado em Administração de Empresas) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; MOTTA, P. C.; ZOUAIN, D. M.; RODRIGUES, M. V. R. Y.; SOARES, T. D. L. V. A. M.. Alianças e Redes Estratégicas Virtuais: Uma Pesquisa Exploratória. 2004. Tese (Doutorado em Doutorado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; OLIVEIRA, M. C. L.; NIQUE, W. M.; DIAS, D. S.; MOTTA, P. C.. Explorando Valores Programados por Coortes Geracionais como Discriminadores de Segmentos de Consumidores. 2003. Tese (Doutorado em Doutorado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène; MOTTA, P. C.; SILVA, J. F.; MAZZON, J. A.; CASOTTI, L. M.. A Luz nos Cenários de Serviços Fenomenologia da Experiência Interativa dos Participantes do Encontro de Serviços com a Iluminação Ambiental. 2003. Tese (Doutorado em Doutorado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BOUHID, Paula F.;BERTRAND, Hélène. Entrada no Mercado Internacional: Um Estudo de Casdo da Empresa Marajoara Ltda. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

GONZALEZ, J. F.;BERTRAND, Hélène. Brahma: Cerveja Brasileira Tornada Mundial. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène. Neurociência: Uma Nova Modalidade de Pesquisa em Comportamento do Consumidor. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène. Empresa: Piquet Blindagens Especiais. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène. Responsabilidade Social e Imagem da Empresa: Um Caso Rede Globo e Criança Esperança. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène. Quais as Estratégias de Marketing que a Gabeh deve adotar para exportar Sisal para as cidades de San Diego e Los Angeles?. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène. Estratégias de Entrada para a Comercialização de Arte Popular Brasileira no Mercado Norte Americano: Análise Qualitativa dos Canais de Distribuição. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène. Educação Infantil: Viabilidade de Crescimento da Creche e Escola Bambalão. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène. A Viabilidade da Criação de um Selo de Gravadora Mangajingle. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène. Marketing Reverso: Aplicação na Função de Procurement. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène. Marketing Esportivo: A Utilização do Esporte como Alternativa pela Indústria de Bebidas no EUA. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène. Feiras de Negócios como Estratégias de Comunicação Integrada. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène. Estratégias de Marketing em um Shopping Center: Um Estudo de Caso. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène. Aplicação de Marketing na Françatur. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène. Pesquisa de Satisfação com Clientes de uma Papelaria. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène. O Merchandising no Cenário de Banimento de Mídia para a Indústria do Tabaco. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

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BERTRAND, Hélène. Estratégias de Marketing do Hotel Palace Copacabana. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

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BERTRAND, Hélène. Transformação do Negócio da IBM. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène. TBF: Um Novo Conceito no Mercado Americano. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène. Estratégias para o Posicionamento de uma Marca Global: Estudo de Caso sobre a marca do Cigarro Lucky Strike. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène. E-Commerce - Busca por uma Estratégia de Sucesso. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène. Barrashoping: Comércio Eletrônico. 2000. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène. VARIG S.A. - O Processo de Globalização e a Fidelização dos Clientes. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène. Lançamento de Produto: Uma Questão de Sobrevivência. 1999. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène. Avaliação de trabalhos para o ENANPAD. 2008. Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração.

BERTRAND, Hélène. Avaliação de artigos para a RAC - Revista de administração Contemporânea. 2008. Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração.

BERTRAND, Hélène. avaliação de trabalhos para o EMA 2008. 2008. Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração.

BERTRAND, Hélène. Avaliação de trabalhos para o AOM Meeting 2008. 2008. Academy of Management.

BERTRAND, Hélène. Avaliação de artigos para a RAC - Revista de Administração Contemporânea. 2007. RAC. Revista de Administração Contemporânea.

BERTRAND, Hélène. Avaliação de trabalhos para o IV IFBAE. 2007. Instituto Franco-Brasileiro de Administração de Empresas.

BERTRAND, Hélène. Avaliação de Trabalhos para o AOM Meeting 2007. 2007. Academy of Management.

BERTRAND, Hélène. Avaliação de Trabalhos para o EIBA 2007. 2007. Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène. Consórcio Doutoral ANPAD 2007. 2007. Associação Nacional dos Cursos de Pós-Graduação em Administração.

BERTRAND, Hélène. Avaliação de trabalhos para o EAM-I. 2007. Eastern Academy of Management - International.

BERTRAND, Hélène. Avaliação de artigo para a RAC - Revista de Administração Contemporânea. 2006. Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração.

BERTRAND, Hélène. Avaliação de trabalhos a serem apresentados no EMA2006. 2006. Associação Nacional dos Cursos de Pós-Graduação em Administração.

BERTRAND, Hélène. Parecerista AD HOC da Revista Contextus. 2006. Universidade Federal do Ceará.

BERTRAND, Hélène. Avaliadora de Artigos para o ENANPAD 2006. 2006. Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração.

BERTRAND, Hélène. Avaliadora de Artigos para o III CNEG - Área Responsabilidade Social. 2006. Universidade Federal Fluminense.

BERTRAND, Hélène. Avaliadora de Artigo para o III Congresso Nacional de Excelência em Gestão. 2006. Universidade Federal Fluminense.

BERTRAND, Hélène. Parecerista AD HOC da Revista Gestão & Regionalidade. 2006. UNIVERSIDADE IMES DE SÃO CAETANO DO SUL.

BERTRAND, Hélène. Avaliação dos artigos selecionados para publicação no livro 'Estudos em Negócios IV'. 2005. Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène. Avaliação de trabalhos selecionados para o XXIX ENANPAD. 2005. Associação Nacional dos Cursos de Pós-Graduação em Administração.

BERTRAND, Hélène. Avaliação de trabalhos selecionados para o XVI ENANGRAD. 2005. Associação Nacional dos Cursos de Graduação em Administração.

BERTRAND, Hélène. Avaliação de artigo para publicação na RAC - Revista de Administração Contemporânea. 2005. Associação Nacional dos Cursos de Pós-Graduação em Administração.

BERTRAND, Hélène. Avaliação de trabalhos selecionados para o XV ENANGRAD. 2004. Associação Nacional dos Cursos de Graduação em Administração.

BERTRAND, Hélène. Avaliação de trabalhos selecionados para o XXVIII ENANPAD. 2004. Associação Nacional dos Cursos de Pós-Graduação em Administração.

BERTRAND, Hélène. Avaliação de artigos selecionados para publicação no livro 'Estudos em Negócios III'. 2004. Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène. Avaliação de artigos selecionados para publicação no livro 'Estudos em Negócios II'. 2002. Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

BERTRAND, Hélène. Avaliação de artigos selecionados para publicação no Livro 'Estudos em Negócios I '. 2001. Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro.

-; Início: 2006; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; (Orientador);

-; Início: 2006; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro; (Orientador);

-; Início: 2006; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro; (Orientador);

-; Início: 2006; Dissertação (Mestrado profissional em Administração de Empresas) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro; (Orientador);

-; Início: 2006; Dissertação (Mestrado profissional em Administração de Empresas) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro; (Orientador);

-; Início: 2006; Dissertação (Mestrado profissional em Administração de Empresas) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro; (Orientador);

Educação à Distância; Por que colaborar contribui para a construção do conhecimento; Início: 2008; Tese (Doutorado em Doutorado em Administração de Empresas) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro; (Orientador);

A Satisfação do Consumidor Final é uma Industria Monopolista - Aspectos Comportamentais e Métricos; Início: 2008; Tese (Doutorado em Doutorado em Administração de Empresas) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro; (Orientador);

Educação a distância: Por que colaborar contribui para a construção do conhecimento; Início: 2007; Tese (Doutorado em Doutorado em Administração de Empresas) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro; (Orientador);

-; Início: 2006; Tese (Doutorado em Doutorado em Administração de Empresas) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro, Fundação Carlos Chagas Filho de Amparo à Pesquisa do Estado do RJ; (Orientador);

Entrada no Mercado Internacional: Um Estudo de Caso da Empresa Marajoara Ltda; Início: 2007; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro; (Orientador);

Análise da Marca de Vinho Blue Nun; Início: 2007; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Graduação) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; (Orientador);

Avaliação da Percepção dos Alunos de um Curso de Educação à Distância; Início: 2008; Iniciação científica (Graduando em Administração) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; (Orientador);

Avaliação da Percepção dos Alunos de um Curso de Educação a Distância; Início: 2007; Iniciação científica (Graduando em Administração) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; (Orientador);

Neurociência: Uma Nova Modalidade de Pesquisa em Comportamento do Consumidor; Início: 2006; Iniciação científica (Graduando em Administração) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro; (Orientador);

Neurociência: Uma Nova Modalidade de Pesquisa em Comportamento do Consumidor; Início: 2006; Iniciação científica (Graduando em Administração) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; (Orientador);

Neurociência: Uma Nova Modalidade de Pesquisa em Comportamento do Consumidor; Início: 2007; Orientação de outra natureza; Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro; (Orientador);

Neurociência: Uma nova modalidade de Pesquisa em Comportamento do Consumidor; Início: 2007; Orientação de outra natureza; Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro; (Orientador);

Martketing Global: O Processo de Globalização; Início: 2006; Orientação de outra natureza; Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro; (Orientador);

Comportamento do Consumidor em Relação à Educação à Distância: Abordagem Funcional das Atitudes ao Marketing; 2008; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro,; Orientador: Hélène Bertrand;

O Processo de Decisão de Compra em Supermercado On-Line: Uma Pesquisa Qualitativa com o Zona Sul Atende; 2008; Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro,; Orientador: Hélène Bertrand;

Estratégias de Marketing Internacional: Um Estudo de Caso com Produtores de Café Orgânico no Brasil; 2007; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro,; Orientador: Hélène Bertrand;

Comercialização do Serviço de Venda de seguro: Ampla energia e Serviços S; A - Um Estudo de Caso; 2007; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro,; Orientador: Hélène Bertrand;

A Atuação dos Agentes do Governo do Rio de Janeiro na Formulação das ações Promocionais de Marketing Turístico; 2007; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro,; Orientador: Hélène Bertrand;

Marcas Próprias: Panorama do Mercado Supermercadista Brasileiro e Tendências a Partir de um Comparativo com o Mercado Francês; 2007; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro,; Orientador: Hélène Bertrand;

Marcas Próprias: Um estudo dos mercados supermercadistas francês e brasileiro; 2007; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro,; Orientador: Hélène Bertrand;

A Retenção de Clientes no Setor de Ensino: Estudo de Caso em um Curso de Inglês; 2006; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro,; Orientador: Hélène Bertrand;

Terceira Idade: Perfil de Uso do Cartão de Crédito; 2006; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro,; Orientador: Hélène Bertrand;

Hábitos de Consumo de Vinho: Uma Pesquisa Sobre Ocasiões, Locais, Motivações e Freqüência; 2006; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro,; Orientador: Hélène Bertrand;

Internacionalização do Mercado Varejista Brasileiro - Estudo de Caso Wal-Mart; 2006; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro,; Orientador: Hélène Bertrand;

Estratégias de marketing para uma banda independente: o caso Seu Cuca; 2005; Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro,; Orientador: Hélène Bertrand;

Compras em supermercados virtuais: existem barreiras?; 2004; Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro,; Orientador: Hélène Bertrand;

A Internacionalização do Grupo Gerdau: um Estudo de Caso; 2004; Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro,; Orientador: Hélène Bertrand;

Estratégias de entrada no Mercado Brasileiro de Telefonia Móvel: Estudo de Caso da Oi; 2004; Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro,; Orientador: Hélène Bertrand;

Barreiras à Exportação que Afetam Empresas de Confecção de Lingerie de Nova Friburgo; 2003; Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro,; Orientador: Hélène Bertrand;

Desafios das Estratégias Corporativas Globais; 2003; Dissertação (Mestrado em Mestrado) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro,; Orientador: Hélène Bertrand;

Transição de Multinacional para Global: As Dimensões da Mudança e seus Desafios; 2000; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro,; Orientador: Hélène Bertrand;

Banco do Brasil: Os Desafios para Atender as Empresas no Mercosul; 2000; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos,; Orientador: Hélène Bertrand;

Administração de um Serviço de Alimentação - Um Estudo sobre a Formação do Profissional Nutricionista; 1999; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos,; Orientador: Hélène Bertrand;

As Indústrias Metal-Mecânicas e a UNISINOS - Um Estudo sobrea Parceria na Área de Saúde; 1999; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos,; Orientador: Hélène Bertrand;

Avaliação de Satisfação de Médicos das Especialidades Cirúrgicas: O Caso do Hospital Mãe de Deus; 1999; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos,; Orientador: Hélène Bertrand;

Processo de Globalização e o Gerenciamento de Marcas Globais: Um estudo de caso; 1998; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro,; Orientador: Hélène Bertrand;

Bebidas Isotônicas: Um Estudo das Atitudes do Esportista e as Consequentes Implicações de Marketing; 1996; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro,; Orientador: Hélène Bertrand;

Desenvolvimento Organizacional à Luz do Enfoque no Cliente e na Qualidade: Uma Análise Crítica; 1995; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro,; Orientador: Hélène Bertrand;

Estudo das Atitudes dos Clientes (Pessoa Física) em Relação aos Bancos Comerciais do Rio de Janeiro e Caracas; 1993; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro,; Orientador: Hélène Bertrand;

Um Estudo da Pequena Empresa: O Lançamento de Novos Produtos; 1993; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro,; Orientador: Hélène Bertrand;

Níveis de Preferência do Consumidor quanto aos Atributos de Microcomputadores; 1992; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro,; Orientador: Hélène Bertrand;

O Sistema de Informação de Marketing em uma Empresa Prestadora de Serviços Públicos; 1992; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro,; Orientador: Hélène Bertrand;

A implementação do e-learning nas escolas de gestão: um modelo integrado para o processo de alinhamento ambiental; 2009; Tese (Doutorado em Doutorado em Administração de Empresas) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro, Fundação Carlos Chagas Filho de Amparo à Pesquisa do Estado do RJ; Orientador: Hélène Bertrand;

A Satisfação do Consumidor Final em uma Indústria Monopolista - Aspectos Métricos e Comportamentais; 2008; Tese (Doutorado em Doutorado em Administração de Empresas) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro, Fundação Carlos Chagas Filho de Amparo à Pesquisa do Estado do RJ; Orientador: Hélène Bertrand;

Entrada no Mercado Internacional: Um Estudo de Caso da Empresa Marajoara Ltda; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Graduação) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Hélène Bertrand;

Brahma: Cerveja Brasileira Tornada Mundial; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Hélène Bertrand;

Neurociência: Uma Nova Modalidade de Pesquisa em Comportamento do Consumidor; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Hélène Bertrand;

Empresa: Piquet Blindagens Especiais; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Hélène Bertrand;

Quais as Estratégias de Marketing que a Gabeh deve adotar para exportar Sisal para as Cidades de San Diego e Los Angeles?; 2004; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Graduação) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Hélène Bertrand;

Educação Infantil: Viabilidade de Crescimento da Creche e Escola Bambalalão; 2004; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Graduação) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Hélène Bertrand;

Estratégias de Entrada para Comercialização de Arte Popular Brasileira no Mercado Norte Americano: Análise Qualitativa dos Canais de Distribuição; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Hélène Bertrand;

A Viabilidade da Criação de um Selo de Gravadora Mangajingle; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Hélène Bertrand;

Responsabilidade Social e Imagem da Empresa: Um Caso Rede Globo e Criança Esperança; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Hélène Bertrand;

Estratégias de Marketing em um Shopping Center: Um Estudo de Caso; 2003; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Graduação) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Hélène Bertrand;

Marketing Esportivo - A Utilização do Esporte como Alternativa pela Indústria de Bebidas nos EUA; 2003; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Graduação) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Hélène Bertrand;

Aplicação de Marketing na Françatur; 2003; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Graduação) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Hélène Bertrand;

Marketing Reverso: Aplicação na Função de Procurement; 2003; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Graduação) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Hélène Bertrand;

Feiras de Negócios como Estratégia de Comunicação Integrada; 2003; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Graduação) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Hélène Bertrand;

Pesquisa de Satisfação com Clientes de uma Papelaria; 2002; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Graduação) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Hélène Bertrand;

Análise das Estratégias de Marketing da Ingresso; Com; 2002; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Graduação) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Hélène Bertrand;

O Merchandising no Cenário de Banimento de Mídia para a Indústria do Tabaco; 2002; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Graduação) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Hélène Bertrand;

Estratégia de Marketing: Um Estudo de Caso de uma Loja de Jóias; 2001; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Graduação) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Hélène Bertrand;

Estratégias de Marketing do Hotel Palace Copacabana; 2001; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Graduação) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Hélène Bertrand;

Transformação do Negócio da IBM Brasil; 2000; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Graduação) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Hélène Bertrand;

TBF: Um Novo Conceito no Mercado Americano; 2000; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Graduação) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Hélène Bertrand;

Barrashoping: Comércio Eletrônico; 2000; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Graduação) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Hélène Bertrand;

Estratégias para o Posicionamento de Uma Marca Global: Estudo de Caso sobre a marca de Cigarro Lucky Strike; 2000; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Graduação) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Hélène Bertrand;

E-Commerce - Busca por uma Estratégia de Sucesso; 2000; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Graduação) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Hélène Bertrand;

VARIG S; A; : O Processo de Globalização e a Fidelização dos Clientes; 1999; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Graduação) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Hélène Bertrand;

São Marcos Empreendimentos Imobiliários - Caso Downtown; 1999; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Graduação) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Hélène Bertrand;

Lançamento de Produtos: Uma Questão de Sobrevivência; 1999; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Graduação) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Hélène Bertrand;

A Importância da Interação Professor - aluno em um Curso de Educação a Distância; 2007; Iniciação Científica; (Graduando em Graduação) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Hélène Bertrand;

Empresas Globais: Competitividade e Mudanças Organizacionais; 2004; 0 f; Iniciação Científica; (Graduando em Graduação) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Hélène Bertrand;

Empresas Globais: Competitividade e Mudanças Organizacionais; 2002; 0 f; Iniciação Científica; (Graduando em Graduação) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro; Orientador: Hélène Bertrand;

Organizações Globais: Desafio Gerencial; 2002; 0 f; Iniciação Científica; (Graduando em Graduação) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Hélène Bertrand;

Organizações Globais: Desafio Gerencial; 2001; 0 f; Iniciação Científica; (Graduando em Administração de Empresas) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Hélène Bertrand;

Empresas Globais: Competitividade e Mudanças Organizacionais; 2001; 0 f; Iniciação Científica; (Graduando em Graduação) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Hélène Bertrand;

Marketing Global: O Processo de Globalização de Empresas Brasileiras; 2000; 0 f; Iniciação Científica; (Graduando em Graduação) - Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Hélène Bertrand;

BERTRAND, Hélène . Negociação Financeira. 2011. .

BERTRAND, Hélène . Negociação Financera. 2011. .

2004

Moção de Congratulação e Louvor, Câmara Municipal do Rio de Janeiro.