Suzana Melgaço de Afonseca
Suzana Melgaço de Afonsêca concluiu Mestrado em Administração, pela FEAD - Centro de Gestão Empreendedora, em 2006, atuou como Professora Assistente IV da Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, PUCMINAS, na unidade Betim/MG, na unidade Praça da Liberdade e na Unidade Coração Eucarístico, de agosto de 2002 a julho de 2019. Lecionou, nos departamentos de Administração, Medicina Veterinária, Fisioterapia e Sistemas de Informação. Atua na área de Administração com ênfase em Marketing e Gestão Estratégica das Organizações.
Informações coletadas do Lattes em 17/12/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado em Mestrado em Administração
2004 - 2006
FEAD Minas - Centro de Gestão Empreendedora
Título: Cultura corporativa de uma multinacional sob a perspectiva gerencial: Estudo de caso na ALFA DO BRASIL,Ano de Obtenção: 2006
Dra Adriane Vieira.Palavras-chave: Cultura nacional; Cultura corporativa; Gestão.Grande área: Ciências Sociais AplicadasSetores de atividade: Outras Atividades de Assessoria e Consultoria Às Empresas.
Especialização em Análise de Sistemas de Processamento de Dados
1987 - 1988
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração de Recursos Humanos.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Gestão Estratégica das Organizações.
Organização de eventos
AFONSECA, Suzana Melgaço de . Jornada da Administração 2007. 2007. (Outro).
AFONSECA, Suzana Melgaço de . Jornada da Administração. 2005. (Outro).
Participação em eventos
XX Seminarios em Administração PPGA/FEA/USP.O CONSUMO COMO CONQUISTA, MEIO E EXPRESSÃO DAS RELAÇÕES AMOROSAS. 2017. (Seminário).
Participação em bancas
AFONSECA, Suzana Melgaço de. Uma abordagem para apuração e acompanhamento dos custos em projetos de tecnologia da informação em empresas públicas. 2006 - UNIVERSIDADE CORPORATIVA PRODEMGE.
AFONSECA, Suzana Melgaço de; SILVA, Ronaldo André Rodrigues da. Proposta de Avaliação do Gerenciamento de Um Sitema de Gestão ERP: Um Estudo de Caso no Setor de Ferro e Aço. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.
AFONSECA, Suzana Melgaço de. Viabilidade de implantação da empresa Dr. PC - Consultoria em Informática. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.
AFONSECA, Suzana Melgaço de. Estrutura de apoio ao empreendedorismo: a efetivação das ações das instituições de educação e treinamento na cidade de Betim. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.
AFONSECA, Suzana Melgaço de. A arte de empreender: o perfil do empreendedor da região central de Betim. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.
AFONSECA, Suzana Melgaço de. Análise da viabilidade de abertura de uma loja de sobremesas na cidade de Betim. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.
AFONSECA, Suzana Melgaço de; SILVA, Ronaldo André Rodrigues da. Estudo da Viabilidade de Implantação de Um Negócio de Estrutiocultura na Cidade de Betim. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.
AFONSECA, Suzana Melgaço de; SILVA, Ronaldo André Rodrigues da. Analise de Mercado para captação e Fidelização de Clientes: Um Estudo de Caso no Setor de Autopeças. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.
AFONSECA, Suzana Melgaço de; SILVA, Ronaldo André Rodrigues da. Criando Relacionamento entre Cliente e Empresa: Um Estudo de Caso no Setor Agropecuário. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.
VERIANO, C. E.; Martins, Sérgio Silveira;AFONSECA, Suzana Melgaço de. Comissão Examinadora do Processo de Provimento Interno de Vagas para Docentes. 2007. Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.
MOTA, R. R.; Marques, Luiz Otavio;AFONSECA, Suzana Melgaço de. Comissão Examinadora do Processo de Provimento Interno de Vagas para Docentes. 2007. Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.
Presidente; Laudares, Sandro;AFONSECA, Suzana Melgaço de. Comissão Examinadora do Processo de Provimento Interno de Vagas para Docentes. 2006. Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.
Orientou
Análise do ambiente mercadológico para a produção de pegaris (catetos e queixadas) no estado de Minas Gerais; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Marketing Estratégico) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Suzana Melgaço de Afonseca;
Posicionamento e gestão de marcas; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Marketing Estratégico) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Suzana Melgaço de Afonseca;
Composto de preço, praça, produto e promoção em uma empresa multinacional; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Marketing Estratégico) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Suzana Melgaço de Afonseca;
Estudo de viabllidade mercadológica para empreendimento prestador de serviços de promoção em marketing para o varejo na região de Betim; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Marketing Estratégico) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Suzana Melgaço de Afonseca;
Utilização de e-business no processo de financiamento habitacional da caixa econômica federal; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Marketing Estratégico) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Suzana Melgaço de Afonseca;
Marketing interno: um estudo de caso na TLTX; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Marketing Estratégico) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Suzana Melgaço de Afonseca;
Metodologia de implementação de qualidade em processo de desenvolvimento de software: estudo de caso do grupo de qualidade da CEMIG; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Sistemas de Informação) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Suzana Melgaço de Afonseca;
Marketing de incentivo x desempenho dos funcionários da rede de concessários da montadora de veículos "X"; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Suzana Melgaço de Afonseca;
Marketing farmaceutico: estratégias de promoção dos produtos livre de prescrição médica; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Suzana Melgaço de Afonseca;
Estratégias de marketing para valorizar a marca clube atlético mineiro; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Suzana Melgaço de Afonseca;
A relevância da análise SWOT para as micro empresas; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Suzana Melgaço de Afonseca;
Um estudo das estratégias utilizadas para a fase de maturidade do produto coca-cola no mercado de refrigerante; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Suzana Melgaço de Afonseca;
O comércio eletrônico e o consumidor: uma relação de confiança a ser desenvolvida; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Suzana Melgaço de Afonseca;
O perfil fos clinetes de agências de viagens: um estudo de caso da Beta Viagens e Turismo Ltda; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Suzana Melgaço de Afonseca;
A percepção do consumidor de serviços técnicos no pós vendas; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Suzana Melgaço de Afonseca;
Impactos da criação e lançamento de uma nova marca após o processo de dissolução societária: um estudo de caso; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Suzana Melgaço de Afonseca;
Marketing de relacionamento como diferencial competitivo; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Suzana Melgaço de Afonseca;
Gestão de telecomunicações para melhor atendimento aos clientes: um estudo de caso na empresa Telexis do Brasil; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Suzana Melgaço de Afonseca;
Marketing de relacionamento: um estudo de caso na empresa Alfa; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Suzana Melgaço de Afonseca;
O perfil dos consumidores de uma farmácia homeopática em Belo Horizonte: um estudo de caso Ser Natural; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Suzana Melgaço de Afonseca;
Estudo de fatores locacionais e promocionais e sua influência sobre o empreendimento do shopping da TORRE; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Suzana Melgaço de Afonseca;
Fatores determinantes de atração de consumidores do LORD PUB; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Suzana Melgaço de Afonseca;
A marca IBM; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Suzana Melgaço de Afonseca;
Práticas de Endomarketing na Organização AGIP do Brasil S/A; 2004; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Suzana Melgaço de Afonseca;
Tempo ideal para substituição de produtos em mostruário; 2004; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Suzana Melgaço de Afonseca;
Estudo da viabilidade para lançamento de um novo produto em uma pequena empresa fabricante de massas frescas; 2004; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Suzana Melgaço de Afonseca;
Análise de mercado para fidelização de clientes: estudo realizado na empresa Frigo Rick; 2004; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Suzana Melgaço de Afonseca;
Os benefícios da implantação de um programa de marketing interno; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Suzana Melgaço de Afonseca;
Sazonalidade na venda de produto: análise da queda no faturamento em uma empresa de confecções com sede em Brumadinho - MG; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Suzana Melgaço de Afonseca;
Estudo do comportamento do consumidor frente à meducação genérica; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Suzana Melgaço de Afonseca;
Avaliando o comportamento dos consumidores na contratação de serviços de uma clínica veterinária; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Suzana Melgaço de Afonseca;
Diagnóstico estratégico para uma micro empresa: Map Papelaria - Contagem/ MG; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Suzana Melgaço de Afonseca;
A imagem das empresas de consultoria em recursos humanos perante seus clientes: um estudo de caso; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Suzana Melgaço de Afonseca;
O estudo comparativo de produtos destinados a imunidade de animais domésticos sob a perspectiva do marketing; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Suzana Melgaço de Afonseca;
Produções bibliográficas
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ASSIMOS, B. M. ; PINTO, M. R. ; AFONSECA, Suzana Melgaço de . O consumo e suas articulações com os relacionamentos amorosos. REVISTA CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS , v. 25, p. 1-16, 2019.
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AFONSECA, Suzana Melgaço de ; TEODOSIO, A. S. S. ; PAIXAO, B. O. . Paradoxos e Dilemas na Construção de Estratégias:Possibilidades Interpretativas a partir da Noção de Papéis nas Organizações. REVISTA GESTÃO & TECNOLOGIA , v. 11, p. 1/14, 2011.
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ASSIMOS, B. M. ; PINTO, M. R. ; AFONSECA, Suzana Melgaço de . O CONSUMO COMO CONQUISTA, MEIO E EXPRESSÃO DAS RELAÇÕES AMOROSAS. In: XX Seminários em Administração PPGA/FEA/USP, 2017. SEMEAD.
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Maria de Fátima Pereira Rossi ; AFONSECA, Suzana Melgaço de . A mudança de perfil do estudante de administração entre 2000 e 2008: um estudo de caso. In: EnANPAD, 2009, São Paulo. EnANPAD.
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AFONSECA, Suzana Melgaço de ; VIEIRA, A. . A gestão da cultura organizacional de uma multinacional: Brasil x Chile. In: Forum GEstão FEAD, 2007, Belo Horizonte. Forum Gestão FEAD. Belo Horizonte: Revista de Adiministração da FEAD-Minas, 2007. v. 4. p. 103-120.
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AFONSECA, Suzana Melgaço de ; TEODOSIO, A. S. S. ; PAIXAO, B. O. . Estratégia, Instituições e Papéis: em Busca de Complexidades e Polissemias nas Organizações. In: III Encontro de Estudos em Estratégia, 2007, São Paulo. ANPAD - 3Es, 2007.
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AFONSECA, Suzana Melgaço de ; TEODOSIO, A. S. S. ; PAIXAO, B. O. . Estratégia, Instituições e Papéis: em Busca de Complexidades e Polissemias nas Organizações. 2007. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
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AFONSECA, Suzana Melgaço de . A Gestão da Informação. 2007. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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AFONSECA, Suzana Melgaço de . Gerência de Projetos de Sistemas de Informação. 2003. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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AFONSECA, Suzana Melgaço de . Desenvolvimento de Sistemas. 2002. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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AFONSECA, Suzana Melgaço de . Sistemas de Informação. 2002. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
Outras produções
AFONSECA, Suzana Melgaço de . Consultoria Empresarial. 2007. .
AFONSECA, Suzana Melgaço de . Gestão de Marketing Estratégico. 2006 (Projeto de Curso de Pós-Graduação LATU SENSU) .
AFONSECA, Suzana Melgaço de ; RESENDE, L. B. . Tecnólogo em Gestão de Projetos. 2006 (Projeto de Curso de Tecnólogo em Gestão de Projetos) .
Souza, Andréa Alcione ; ATHAYDE, A. C. D. ; Sunderman, Jorge ; Brandão, Lívia Alves ; Pinto, Marcelo de Rezende ; Silva, Maurílio ; Resende, Sara Pimenta ; Queiroz, Simone Fernandes ; AFONSECA, Suzana Melgaço de . Projeto Pedagógico do Curso de Administração. 2006 (Projeto Pedagógico) .
AFONSECA, Suzana Melgaço de . Trabalho Integrado. 2005 (Trabalho Integrado) .
AFONSECA, Suzana Melgaço de . Inclusão Digital. 2003 (Projeto de Extensão) .
Histórico profissional
Experiência profissional
2007 - 2009
Instituto de Educação ContinuadaVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Coordenadora de pós graduação latu sensu, Carga horária: 10
Outras informações:
Curso de pós graduação: Gestão de Marketing Estratégico
1997 - 1999
Butler do Brasil LtdaVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: , Carga horária: 0
Atividades
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12/1998 - 05/1999
Serviços técnicos especializados , Butler do Brasil Ltda.,Serviço realizado, Assistente de Recursos Humanos.
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11/1997 - 11/1998
Serviços técnicos especializados , Butler do Brasil Ltda.,Serviço realizado, Assistente Marketing.
1990 - 1997
Cma Consultoria Métodos Assessoria e Mercantil LtdaVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de Contas, Carga horária: 0
Atividades
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12/1994 - 09/1997
Serviços técnicos especializados , Cma Consultoria Métodos Assessoria e Mercantil Ltda.,Serviço realizado, Gerente de Contas.
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10/1991 - 11/1994
Serviços técnicos especializados , Cma Consultoria Métodos Assessoria e Mercantil Ltda.,Serviço realizado, Representante Técnico Comercial JR.
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10/1990 - 09/1991
Serviços técnicos especializados , Cma Consultoria Métodos Assessoria e Mercantil Ltda.,Serviço realizado, Analista de Suporte Cliebtes JR.
2002 - 2019
Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, PUC MinasVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor Assistente IV, Carga horária: 40
Outras informações:
Desenvolvimento e orientação de projetos de extensão universitária e pesquisa em Administração; Orientação em trabalhos de conclusão de curso em Administração; Desenvolvimento e orientação de trabalho Interdisciplinar em Administração; Atuação nos departamentos de Medicina Veterinária, Fisioterapia, Sistemas de Informação e Ciência da Computação como professora em disciplinas de gestão e empreendedorismo; Desenvolvimento de seminários e workshop em Administração.
Atividades
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08/2002 - 07/2019
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Fundamentos da Administração, Fundamentos de Marketing, Gestão da Carreira de Administrador, Gestão de Marketing, Gestão de Produtos, Serviços e Preços, Gestão de Vendas, Comunicação e Distribuição, Planejamento de Marketing
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