Flávio Augusto de Moura Costa

Possui graduação em Administração pela Universidade Federal da Bahia (2002) e Especialização em Gestão de Serviços (2004) pela mesma entidade. Com MBA em Finanças concluído em 2010, atualmente é Especialista de Desenvolvimento de Canais buscando novamente uma colocação como professor em Administração e afins. Atuando principalmente nos seguintes temas: gestão de operação de vendas, elaboração de estratégias comerciais, desenvolvimento de projetos, gestão de contratos e docência em Teoria Geral da Administração e em Tópicos Especiais em Administração e Administração.

Informações coletadas do Lattes em 17/12/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em MBA em Finanças Corporativas

2009 - 2010

Universidade Salvador
Orientador: Adriano Leal Bruni

Especialização em Gestão de Serviços

2003 - 2004

Universidade Federal da Bahia

Graduação em Administração

1998 - 2002

Universidade Federal da Bahia

Formação complementar

2009 - 0000

MBA em Finanças Corporaticas. (Carga Horária: 360h). , Universidade Salvador, UNIFACS, Brasil. , Título: Entendendo os Desafios Financeiros da Dom Passos LTDA. , Orientador: Adriano Leal Bruni.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

Participação em eventos

Soluções Integradas de Comunicação e Logistica.Soluções Integradas de Comunicação e Logistica. 2003. (Seminário).

Orientou

Flávio Augusto de Moura Costa

A VISÃO DE FORNECEDORES DE SERVIÇOS DE MONTAGEM E MANUTENÇÃO SOBRE AS AÇÕES DE FIDELIZAÇÃO NO MERCADO DE PETROLEO E PETROQUIMICA DO ESTADO DA BAHIA EM 2004; ; 2004; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Serviços) - Universidade Federal da Bahia; Orientador: Flávio Augusto de Moura Costa;

Histórico profissional

Endereço profissional

Telemar Norte Leste - Rio de Janeiro, Televendas. , Rua Silveira Martins, 355, Cabula, 41150-000 - Salvador, BA - Brasil, Telefone: (71) 31312580, URL da Homepage:

Experiência profissional

2010 - 2010

FACTAE - Faculdade de Ciências e Tecnologia Albert Einstein

Vínculo: Professor vistante, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 4

Outras informações:
Professor de Teoria Geral da Administração e Tópicos Especiais em Administração.

2000 - 2012

Telemar Norte Leste S.A.

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de Contas Sênior, Carga horária: 40

Outras informações:
Gestão de vendas Oi TV na regional Bahia e Sergipe; Gestão de operação de televendas; Elaboração de estratégias comerciais; Definição e acompanhamento de metas; Desenvolvimento e operacionalização de campanhas motivacionais; Análise de desempenho de vendas e de qualidade operacional; Acompanhamento de logística de entrega de pedidos; Gestão de custo de vendas; Elaboração e gestão de orçamento; Negociação e gestão de contratos com terceirizadas; Desenvolvimento de projetos de parcerias comerciais; Prospecção e gestão de parceiros comerciais; Gestão de contratos, de vendas e de indicadores de qualidade de parceiros; Desenvolvimento e realização de treinamentos.

Atividades

08/2010
Direção e administração, Gerência de Vendas Oi TV, .,Cargo ou função, Gerente de Contas.
01/2009 - 07/2010
Direção e administração, Televendas Empresarial, .,Cargo ou função, Analista Comercial.
06/2006 - 12/2008
Direção e administração, Relacionamento com Orgãos de Defesa do Consumidor, .,Cargo ou função, Consultor de Relacionamento.
03/2004 - 05/2006
Direção e administração, Relacionamento com Clientes, .,Cargo ou função, Analista de Projetos.
12/2002 - 02/2004
Direção e administração, Relacionamento com Clientes, .,Cargo ou função, Analista de Desempenho.
12/2002 - 02/2004
Treinamentos ministrados , Relacionamento com Clientes, .,Treinamentos ministrados, Atendimento a Clientes, Operação de Sistemas de Controle