Cinthia Maria Pedrazani Cabrera

Possui graduação em Administração pela Faculdade Arthur Thomas (2011) e graduação em Marketing e Propaganda pela Universidade Norte do Paraná (2003). Atualmente é tutora eletrônica da Universidade Norte do Paraná. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Mercadologia, atuando principalmente nos seguintes temas: estratégias de negócios, atendimento, varejo, comunicação e qualidade.

Informações coletadas do Lattes em 16/12/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em EaD e as Tecnologias Educacionais

2020 - 2029

Anhanguera Educacional
Título: EaD e Tecnologias Educacionais
Orientador: Juliana

Especialização em Comunicação Com o Mercado

2005 - 2006

Universidade Estadual de Londrina
Título: A IMPORTÂNCIA DO EVENTO COMO ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO
Orientador: Regiane Ribeiro

Especialização em Gestão Contemporânea de Recursos Humanos

2004 - 2005

Universidade Estadual de Londrina
Título: Agenda 17: Um instrumento para a atualização das Organizações Não Governamentais de Londrina.
Orientador: Tatiana Jordão Maia Cangussu

Graduação em Administração

2008 - 2011

Faculdade Arthur Thomas

Graduação em Marketing e Propaganda

1999 - 2003

Universidade Norte do Parana
Título: SATISFAÇÃO DO CLIENTE: UMA ANÁLISE DA EMPRESA SERCOMTEL CELULAR EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
Orientador: Maria Cristina Volpini Santa Maria

Formação complementar

2017 - 2017

Inclusão profissional de pessoas com deficiência. (Carga horária: 1h). , Universidade Kroton, KROTON, Brasil.

2017 - 2017

Poder de influência e escuta ativa. (Carga horária: 1h). , Universidade Kroton, KROTON, Brasil.

2017 - 2017

Superar desafios. (Carga horária: 1h). , Universidade Kroton, KROTON, Brasil.

2017 - 2017

Ferramentas básicas para solução de problemas. (Carga horária: 2h). , Universidade Kroton, KROTON, Brasil.

2017 - 2017

Resiliência. (Carga horária: 1h). , Universidade Kroton, KROTON, Brasil.

2017 - 2017

Capacitação em recrutamento e seleção para o RH. (Carga horária: 8h). , Universidade Kroton, KROTON, Brasil.

2017 - 2017

Planejamento da rotina. (Carga horária: 1h). , Universidade Kroton, KROTON, Brasil.

2017 - 2017

Fator K - Propósitos e Diferenciais das Unidades e Cursos. (Carga horária: 1h). , Universidade Kroton, KROTON, Brasil.

2017 - 2017

Excelência no atendimento. (Carga horária: 1h). , Universidade Kroton, KROTON, Brasil.

2017 - 2017

Foco no resultado. (Carga horária: 1h). , Universidade Kroton, KROTON, Brasil.

2017 - 2017

Gestor do tempo. (Carga horária: 2h). , Universidade Kroton, KROTON, Brasil.

2017 - 2017

Regras de Gun Jumping. (Carga horária: 1h). , Universidade Kroton, KROTON, Brasil.

2017 - 2017

Fator K - Simulação de Matrícula. (Carga horária: 1h). , Universidade Kroton, KROTON, Brasil.

2017 - 2017

Audiodescrição. (Carga horária: 2h). , Universidade Kroton, KROTON, Brasil.

2017 - 2017

Liderança. (Carga horária: 1h). , Universidade Kroton, KROTON, Brasil.

2017 - 2017

KLS administrativo de unidades. (Carga horária: 2h). , Universidade Kroton, KROTON, Brasil.

2017 - 2017

Apresentações de sucesso. (Carga horária: 1h). , Universidade Kroton, KROTON, Brasil.

2017 - 2017

Como vender idéias. (Carga horária: 1h). , Universidade Kroton, KROTON, Brasil.

2017 - 2017

Avaliação por competências. (Carga horária: 1h). , Universidade Kroton, KROTON, Brasil.

2017 - 2017

Etiqueta empresarial. (Carga horária: 1h). , Universidade Kroton, KROTON, Brasil.

2017 - 2017

Gestão de Conflitos. (Carga horária: 1h). , Universidade Kroton, KROTON, Brasil.

2017 - 2017

Libras. (Carga horária: 4h). , Universidade Kroton, KROTON, Brasil.

2017 - 2017

KLS Corporativo. (Carga horária: 2h). , Universidade Kroton, KROTON, Brasil.

2017 - 2017

Diversidade nas organizações. (Carga horária: 1h). , Universidade Kroton, KROTON, Brasil.

2017 - 2017

EaD Premium. (Carga horária: 2h). , Universidade Kroton, KROTON, Brasil.

2017 - 2017

Excelência em serviços. (Carga horária: 1h). , Universidade Kroton, KROTON, Brasil.

2017 - 2017

Reuniões eficazes. (Carga horária: 1h). , Universidade Kroton, KROTON, Brasil.

2017 - 2017

Libras básico. (Carga horária: 2h). , Universidade Kroton, KROTON, Brasil.

2017 - 2017

Aprendendo a aprender. (Carga horária: 1h). , Universidade Kroton, KROTON, Brasil.

2017 - 2017

Atitude para mudança. (Carga horária: 1h). , Universidade Kroton, KROTON, Brasil.

2017 - 2017

Fator K - Árvore de abordagem. (Carga horária: 1h). , Universidade Kroton, KROTON, Brasil.

2016 - 2016

Profissional de Alto Desempenho. (Carga horária: 1h). , Universidade Kroton, KROTON, Brasil.

2016 - 2016

Paixão por Educar. (Carga horária: 2h). , Universidade Kroton, KROTON, Brasil.

2016 - 2016

Competências Kroton. (Carga horária: 1h). , Universidade Kroton, KROTON, Brasil.

2016 - 2016

Processo SESMET. (Carga horária: 1h). , Universidade Kroton, KROTON, Brasil.

2016 - 2016

Integração de Novos Colaboradores. (Carga horária: 1h). , Universidade Kroton, KROTON, Brasil.

2016 - 2016

Manual sobre lei anticorrupção. (Carga horária: 1h). , Universidade Kroton, KROTON, Brasil.

2016 - 2016

Formação em Educação Inclusiva. (Carga horária: 10h). , Universidade Kroton, KROTON, Brasil.

2016 - 2016

Código de Conduta. (Carga horária: 2h). , Universidade Kroton, KROTON, Brasil.

2015 - 2015

Normas e Aplicação de Normas e Serviço - SESMT. (Carga horária: 1h). , Universidade Kroton, KROTON, Brasil.

2011 - 2011

Papel da Tutoria na Mediação Pedagógica. (Carga horária: 20h). , Universidade Norte do Paraná, UNOPAR, Brasil.

2011 - 2011

Interdisciplinaridade e processo acadêmico. (Carga horária: 20h). , Universidade Norte do Paraná, UNOPAR, Brasil.

2011 - 2011

Motivação nas Organizações. (Carga horária: 5h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2010 - 2010

Capacitação Interna de Tutores Eletrônicos. (Carga horária: 20h). , Universidade Norte do Paraná, UNOPAR, Brasil.

2010 - 2010

Metodologia do SEPC. (Carga horária: 4h). , Universidade Norte do Paraná, UNOPAR, Brasil.

2009 - 2009

Treinamento de Tutores Eletrônicos para EaD. (Carga horária: 4h). , Universidade Norte do Paraná, UNOPAR, Brasil.

2008 - 2008

Formação Pedagógica para atuação em EaD. (Carga horária: 150h). , Universidade Norte do Paraná, UNOPAR, Brasil.

2001 - 2001

Telemarketing. (Carga horária: 30h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - PR, SENAC/PR, Brasil.

2001 - 2001

Tele Atendimento em Call Center. (Carga horária: 21h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - PR, SENAC/PR, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Estratégia de Marketing.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM MARKETING/Especialidade: marketing de varejo.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Negócios Internacionais.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração de Recursos Humanos.

Participação em eventos

UCAF - União dos Cursos de Administração da Faced. 2010. (Outra).

UCAF - União dos Cursos de Administração da Faced. 2009. (Outra).

Primeiro Ciclo de Palestras do Curso de Administração da Faced. 2008. (Outra).

UCAF - União dos Cursos de Administração da Faced. 2008. (Outra).

Metodologia da Problematização. 2007. (Outra).

ELOCOM - Encontro Londrinense de comunicação. 2005. (Encontro).

Noções básicas sobre terceiro setor. 2004. (Seminário).

Plano de negócios - o melhor caminho para a criação de empresas.. 2004. (Seminário).

A Cidadania Corporativa e o Papel das Empresas no Contexto Social, Ético e Ambiental.. 2003. (Congresso).

Encontro de Atividades Científicas da Unopar.Satisfação do Cliente: Uma Análise da Empresa Sercomtel Celular em relação ao atendimento. 2003. (Encontro).

Festival mundial de publicidade de Gramado. 2003. (Outra).

Participação em bancas

Aluno: ESCALADA, Ana Paula

SORGI, Fernando;PEDRAZANI, Cinthia Maria; SANTANA, P. C.. Gerenciamento de vendas: atendimento ao cliente e prestação de serviços. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio.

Aluno: BAROTO, Anderson

SORGI, Fernando; SANTANA, P. C.;PEDRAZANI, Cinthia Maria. A importância do administrador nas pequenas empresas. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio.

Aluno: NORY, Talita

HADDAD, Felipe; LYRA, Angelica;PEDRAZANI, Cinthia Maria. O impacto da adoção de sistemas de informação no Mercado São José Super, do Município de Nova América da Colina ? Pr.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio.

Aluno: CARVALHO, Edval J

HADDAD, Felipe; LYRA, Angelica;PEDRAZANI, Cinthia Maria. .Estudo de caso: criação de um sistema de controle de estoque que melhorará o desenvolvimento da Empresa Gedcar. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio.

Aluno: PEREIRA, João Marcos F

HADDAD, Felipe; LYRA, Angelica;PEDRAZANI, Cinthia Maria. .Estudo de caso: uso do sistema de informação gerencial como ferramenta otimizadora na Empresa Fosagro Nutrição Vegetal em Cornélio Procópio ? Pr.. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio.

Aluno: GOMES, Airton

HADDAD, Felipe; LYRA, Angelica;PEDRAZANI, Cinthia Maria. Os fatores que levam ao mau funcionamento da tecnologia de B.I.N.A. na Cidade De Cornélio Procópio - Pr. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio.

Aluno: OLIVEIRA, Douglas Damásio

PEDRAZANI, Cinthia Maria; SILVA, Mariela; SANTANA, P. C.. Quais os fatores que influenciaram o comportamento do consumidor no processo de tomada de decisão de compra na loja Casas Bahia na cidade de Cornélio Procópio - PR no ano de 2006. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio.

Aluno: DRUZINI, Carla Cristina

PEDRAZANI, Cinthia Maria; FRANCHIN, Celso; SILVA, Mariela. A influência do Marketing nos hábitos alimentares cotidianos de crianças de 2 a 7 anos na cidade de Cornélio Procópio - PR. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio.

Aluno: FURTADO, Fernanda AP dos Santos

PEDRAZANI, Cinthia Maria; FRANCHIN, Celso; SILVA, Mariela. Banco do Brasil: campanha agenda 21 - estratégia de marketing de responsabilidade sócio - ambiental na cidade de Andirá - Pr.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio.

Aluno: MARTINS, Aline Carla

FRANCHIN, Celso;PEDRAZANI, Cinthia Maria; SILVA, Mariela. Como a publicidade e a propaganda influenciam na escolha de compra do consumidor. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio.

Aluno: VENTURELLI, Ludardi Severi

MONTEIRO, Cliciane; FRANCHIN, Celso;PEDRAZANI, Cinthia Maria. Um olhar sobre o grupo de microempresários do setor de transporte rodoviário de cargas da cidade de Sertanópolis - PR. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio.

Aluno: REZENDE, Maria José

FRANCHIN, Celso; MONTEIRO, Cliciane;PEDRAZANI, Cinthia Maria. Lenha Ecológica: uma alternativa para reduzir o desmatamento. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio.

Aluno: MARTIN, Karina AP da Silva

FRANCHIN, Celso; MONTEIRO, Cliciane;PEDRAZANI, Cinthia Maria. A importância da racionalização do layout para a instituição Faccrei/ Faced. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio.

Aluno: MEDEIROS, Valdelice M

FRANCHIN, Celso; MONTEIRO, Cliciane;PEDRAZANI, Cinthia Maria. T..O impacto da produção ineficiente para o consumidor final. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio.

Aluno: DIAS, Ivone Russo da Cunha

FRANCHIN, Celso; MONTEIRO, Cliciane;PEDRAZANI, Cinthia Maria. Sustentabilidade na agricultura familiar. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio.

Aluno: TEIXEIRA, Mariana F

FRANCHIN, Celso; MONTEIRO, Cliciane;PEDRAZANI, Cinthia Maria. Barbosa.Pesque - Pague: opção para agregar valor na pequena propriedade. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio.

Aluno: SOARES, Carina

FRANCHIN, Celso; MONTEIRO, Cliciane;PEDRAZANI, Cinthia Maria. Gestão Participativa: modelo contemporâneo de gestão que agrega valor nas organizações. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio.

Aluno: CAMPOS, Ana Lucia Martins de

FRANCHIN, Celso; MONTEIRO, Cliciane;PEDRAZANI, Cinthia Maria. A importância do treinamento e capacitação dos colaboradores na empresa móveis Nambu no município de Leópolis. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio.

Aluno: SANTOS, Gislaine R

FRANCHIN, Celso;PEDRAZANI, Cinthia Maria; BENASSI, Maria Virgínia B.. Pereira.A importância da reserva legal no município de Leópolis. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio.

Aluno: NOVASKI, Everson

BENASSI, Maria Virgínia B.; FRANCHIN, Celso;PEDRAZANI, Cinthia Maria. Socialização dos funcionários do centro de saúde de Santa Cecília do Pavão. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio.

Aluno: SANTOS, Renata Cristina Pereira dos

FRANCHIN, Celso; MONTEIRO, Cliciane;PEDRAZANI, Cinthia Maria. Agricultura Familiar: forma de expansão ou apenas subsistência ao pequeno produtor de Leópolis - PR. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio.

Aluno: Marin, Claudia

PEDRAZANI, Cinthia Maria; Kiara, Renata C.; Tenerelli, Ademir. Responsabilidade ambiental na Companhia Iguaçu de Café Solúvel. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio.

Aluno: QUERO, Sonia S

PEDRAZANI, Cinthia Maria; Kiara, Renata C.; Tenerelli, Ademir. .Aplicação do endomarketing como alavancagem financeira das empresas brasileiras. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio.

Aluno: VIEIRA, Joice S

Kiara, Renata C.;PEDRAZANI, Cinthia Maria; Tenerelli, Ademir. .Fatores que levam os colaboradores a não seguirem as regras e normas exigidas na aplicação dis 5S na unidade de Ficação de Assaí - PR. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio.

Aluno: LANDGRAF, Vivienne de Oliveira

Kiara, Renata C.;PEDRAZANI, Cinthia Maria; Tenerelli, Ademir. O Balanced Scorecard um processo sistemático eficaz para implementar e obter feedback sobre a estratégia.. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio.

Aluno: MALUZI, Andreza Cristina

Kiara, Renata C.;PEDRAZANI, Cinthia Maria; Tenerelli, Ademir. A influência da propaganda na decisão de compra em crianças de 06 à 10 anos na cidade de Andirá - PR. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio.

Aluno: DIAS, Carla tatiana

Kiara, Renata C.;PEDRAZANI, Cinthia Maria; Tenerelli, Ademir. Pesquisa da qualidade de atendimento ao cliente na cidade de Itambaracá - PR. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio.

Aluno: TROINA, Daniel Luiz F

Kiara, Renata C.;PEDRAZANI, Cinthia Maria; Tenerelli, Ademir. F..Bananicultura como alternativa para o desenvolvimento local do município de Andirá - PR. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio.

Aluno: MELLO, Rosa Aline

Kiara, Renata C.;PEDRAZANI, Cinthia Maria; Tenerelli, Ademir. A importância do Sindicato dos trabalhadores de Andirá e o município de Andirá - PR. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio.

Aluno: PONTARA, Graziela Angelita

Kiara, Renata C.;PEDRAZANI, Cinthia Maria; Tenerelli, Ademir. Campanha publicitária do BB. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio.

Orientou

SILVA, Angélica Fernanda da

Clima organizacional: um estudo de caso dos colaboradores de um Resort de Campo de Cornélio Procópio; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio; Orientador: Cinthia Maria Pedrazani Cabrera;

OLIVEIRA, Angela Veronica

Ouso das redes sociais pela indústria do ramo moveleiro do norte do Paraná: Santos Andirá; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio; Orientador: Cinthia Maria Pedrazani Cabrera;

PONTARA, Daniele Cristine

Análise da satisfaçã dos consumidores da empresa Posto de Combustível São Lucas da cidade de Andirá; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio; Orientador: Cinthia Maria Pedrazani Cabrera;

SANTOS, Eronéia

Marketing de relacionamento aplicado ao processo de fidelização de clietes: um estudo de caso na empresa Tomita Itimura Comércio de Produtos Agropecuários; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio; Orientador: Cinthia Maria Pedrazani Cabrera;

SALVALAGGIO, Ariane

O endomarketing como estratégia de desenvolvimento na empresa Serra Morena Móveis LTDA; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio; Orientador: Cinthia Maria Pedrazani Cabrera;

MANTOVANI, Bruno Silva

Análise da Satisfação dos clientes do Banco do Brasil da Agencia de Cornélio Procópio; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio; Orientador: Cinthia Maria Pedrazani Cabrera;

FURLAN, Vanessa Fernandes

A influência do desenvolvimento do planejamento motivacional para a equipe de vendas da empresa Tendência da Moda; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Com Ênfase Em Marketing) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio; Orientador: Cinthia Maria Pedrazani Cabrera;

ONO, Vanessa AP

Silva; Satisfação do Cliente no ramo de loterias; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Com Ênfase Em Marketing) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio; Orientador: Cinthia Maria Pedrazani Cabrera;

SCHMIDT, Cauê Samuel

Os problemas que uma empresa sofre sem o departamento de recursos humanos; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Com Ênfase Em Marketing) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio; Orientador: Cinthia Maria Pedrazani Cabrera;

PASQUINI, Rafael

O Planejamento Estratégico como ferramenta de fidelização dos clientes da Empresa Sorvetes Pinguim, na cidade de Cornélio Procópio ? Pr; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Com Ênfase Em Marketing) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio; Orientador: Cinthia Maria Pedrazani Cabrera;

GUIZELINI, Rodrigo Alexandre B

; Implantação de estratégias de venda direta na empresa ferramentas São Roque Ltda; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Com Ênfase Em Marketing) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio; Orientador: Cinthia Maria Pedrazani Cabrera;

FELIPE, Alessandra de Oliveira

Estudo de Caso: Desenvolvimento da logística na empresa Serra Morena Móveis; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Com Ênfase Em Marketing) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio; Orientador: Cinthia Maria Pedrazani Cabrera;

FARIA, MIchele

Varejo: Considerações e Importância no mercado atual; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração com Habilitação em Sistema de Inform) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio; Orientador: Cinthia Maria Pedrazani Cabrera;

SANTOS, Andréia Dias

Análise da Satisfação do atendimento dos clientes da empresa MM Turismo e o sistema de informação como auxílio desta satisfação; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração com Habilitação em Sistema de Inform) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio; Orientador: Cinthia Maria Pedrazani Cabrera;

BRITO, Francieli Aparecida de

Motivação e qualidade de vida dos funcionários da empresa Franscisco Torezan e Filhos LTDA; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Com Ênfase Em Marketing) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio; Orientador: Cinthia Maria Pedrazani Cabrera;

NOGARI, Rodrigo Leite

Planejamento estratégico para aumentas as vendas da empresa Nogari auto peças; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Com Ênfase Em Marketing) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio; Orientador: Cinthia Maria Pedrazani Cabrera;

MOREIRA, Ana Paula

Endomarketing: um grande diferencial da empresa Magazine Luiza; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Com Ênfase Em Marketing) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio; Orientador: Cinthia Maria Pedrazani Cabrera;

OLIVEIRA, Ronaldo Bento

Comportamento Empreendedor: Uma proposta para administradores do município de Sertaneja; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Com Ênfase Em Marketing) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio; Orientador: Cinthia Maria Pedrazani Cabrera;

PEDROSO, Luiz C

; Como o Merchandising e a promoção de vendas interferem na lucratividade das farmácias de Nova Santa Bárbara - PR; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração com habilitação em Marketing) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio; Orientador: Cinthia Maria Pedrazani Cabrera;

COSTA, Patricia Graciéli

Planejamento estratégico como fator chave de sucesso empresarial: um estudo de caso na empresa N; C; A armarinhos ltda, na cidade de Uraí - estado do Paraná; ; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração com habilitação em SIG) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio; Orientador: Cinthia Maria Pedrazani Cabrera;

SILVA, Gisele Maria

A importância da venda no mercado varejista de hoje; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração com habilitação em Marketing) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio; Orientador: Cinthia Maria Pedrazani Cabrera;

NEVES, Rafaela Aparecida

Estudo da Importância da Qualidade do Atendimento nos tempos atuais no Mercado Varejista; ; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração com habilitação em Marketing) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio; Orientador: Cinthia Maria Pedrazani Cabrera;

AZZOLINI, Karina Valente

Atendimento: Instrumento eficaz para satisfazer os consumidores da KL Boutique Procopense; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração com Habilitação em Agronegócios) - Faculdade Educacional de Cornélio Procópio; Orientador: Cinthia Maria Pedrazani Cabrera;

Histórico profissional

Experiência profissional

2006 - 2013

FACULDADE EDUCACIONAL DE CORNELIO PROCOPIO

Vínculo: , Enquadramento Funcional: T40, Carga horária: 40

Outras informações:
Atuei como coordenadora de Estágio e Empresa Júnior desde 2011 e também ministrando aula nas disciplinas de Administração de Marketing I e II, Marketing de Relacionamento, Marketing de Varejo e Recursos Humanos. Atuei como coordenadora do curso de Administração por 4 meses - período de licença maternidade da coordenadora titular.

2005 - Atual

Universidade Norte do Parana

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Tutora Eletrônica, Carga horária: 24

Outras informações:
Trabalho como tutora eletrônica de todas as matérias do curso de Tecnologia em Gestão de Marketing, na correção de trabalhos e provas de 250 alunos, assim como orientação aos mesmos por meio de sistema.

Atividades

  • 05/2005

    Ensino, Tecnologia Em Gestão de Marketing, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Pesquisa, Marketing de serviços, Estratégia de marketing, Gerência de produtos, Finanças

2003 - 2004

Exactus Software

Vínculo: Empregatício - CLT, Enquadramento Funcional: Assistente de Marketing, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Desenvolvimento e aplicação de pesquisa para avaliar satisfação do cliente e reestruturação do banco de dados, atendimento ao cliente, desenvolvimento de projeto de comunicação interna, telemarketing, elaboração de eventos como convenções e palestras voltadas para a área.

2001 - 2002

Sercomtel Celular S. A.

Vínculo: Estagiária, Enquadramento Funcional: Atendimento pós venda, Carga horária: 20

Outras informações:
Atendimento a clientes, conferência de documentação, pesquisa de satisfação do cliente.

2005 - 2005

Dupaliè Lingerie

Vínculo: Empregatício - CLT, Enquadramento Funcional: Assistente de Marketing, Carga horária: 25

Outras informações:
Desenvolvimento de pesquisa de satisfação de clientes e clima organizacional, promoções, motivação de revendedoras e promotoras, preparação através de treinamento para novas promotoras.

2000 - 2000

SANTA CASA DE LONDRINA

Vínculo: Estagiária, Enquadramento Funcional: Estagiária no departamento de Comunicação, Carga horária: 20

Outras informações:
Participação na elaboração de Projetos na área de Saúde, levantamento diário de reportagens da saúde vinculados nos veículos de comunicação.

2004 - 2005

Staff Recursos Humanos

Vínculo: Empregatício - CLT, Enquadramento Funcional: Representante de Atendimento, Carga horária: 36, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atendimento por telefone para clientes Vivo celular no auxílio de reparos e dificuldades com o aparelho e suas configurações.

2019 - 2022

Anhanguera Educacional

Vínculo: CLT, Enquadramento Funcional: Coordenadora Geral de Polo, Carga horária: 28, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atuei como coordenadora geral de polo EaD com 1400 alunos em todas as áreas de conhecimento. Minha função era administrar o corpo de tutores, um total de 15 e fazer o acompanhamento dos alunos em suas necessidades.